Entlastungsdienst Konzept Freiwilligenarbeit Verein Quelle Verein für Angehörige von Menschen mit Demenz und Interessierte

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1 Entlastungsdienst Knzept Freiwilligenarbeit Verein Quelle Verein für Angehörige vn Menschen mit Demenz und Interessierte Das vrliegende Knzept der Freiwilligenarbeit hat flgende Zielsetzung: Sicherstellung der Wertschätzung der geleisteten Freiwilligenarbeit Rekrutierung, Einführung, Ausbildung und Betreuung der freiwilligen MitarbeiterInnen Klärung der Einsatzbereiche und Schnittstellen vm Verein Quelle und dem Hf Obergrüt Sigigen, 28. März 2013

2 Inhaltsverzeichnis 1 Grundlage Initianten und Trägerschaft Einsatzbereich der freiwilligen MitarbeiterInnen Rahmenbedingungen Anerkennung Prfil der freiwilligen MitarbeiterInnen Rechte und Pflichten der freiwilligen MitarbeiterInnen Erstgespräch Einführung und Begleitung Bestätigung des Einsatzes Anerkennung und Weiterbildung Spesen Verpflichtung Beendigung des Einsatzes Schweigepflicht Einsatzbedingungen Tätigkeitskatalg Organisatin Aufgabenbereich Verein Quelle Aufgabenbereiche Hf Obergrüt... 9 Anhang Checkliste Erstgespräch Muster Vereinbarung mit freiwilligen MitarbeiterInnen Vereinbarung Verein Quelle und Hf Obergrüt Knzept Freiwilligenarbeit 2

3 1 Grundlage Bei der Betreuung vn demenzerkrankten Menschen übernehmen freiwillige MitarbeiterInnen eine wichtige Funktin. Sie widmen den Menschen ihre Zeit und ihre Aufmerksamkeit und tragen durch ihr Engagement wesentlich zur Integratin und Lebensqualität dieser Menschen bei. Die freiwilligen MitarbeiterInnen arbeiten unentgeltlich. Im Knzept ist die Rede vn freiwilligen MitarbeiterInnen, gemeint sind weibliche und männliche Persnen. Die Förderung vn freiwilligen MitarbeiterInnen geschieht im Bewusstsein, dass die Freiwilligenarbeit die Arbeit vn prfessinellen Mitarbeitenden nicht ersetzen kann, sndern eine wichtige Ergänzung darstellt. Freiwilligenarbeit erlaubt es, neue Erfahrungen zu machen und andere Lebensbereiche kennen zu lernen. Durch Freiwilligenarbeit entstehen Beziehungen, die das Leben vn demenzerkrankten Menschen und auch dasjenige der freiwillig Tätigen selbst bereichert. Freiwilligenarbeit vergrössert damit die Lebensqualität aller Beteiligten. 1.1 Initianten und Trägerschaft Die Initiative, ein Knzept über Freiwilligenarbeit zu erstellen, geht vn den Vrstandsmitgliedern des Vereins Quelle und der Leiterin vm Hf Obergrüt aus. Die Quelle ist ein Verein im Sinne vn Art ZGB mit Sitz in Sigigen. Der Verein rekrutiert sich aus Angehörigen vn Menschen mit Demenz und weiteren Interessierten. Der Hf Obergrüt ist eine privatrechtlich geführte Institutin mit Tages- und Ferienplätzen für Menschen mit Demenz zur Entlastung ihrer Angehörigen. Die freiwilligen MitarbeiterInnen sind dem Verein Quelle angegliedert mit einer engen Verbindung zum Hf Obergrüt. Für eine gute gegenseitige Unterstützung sind klare Absprachen betreffend Einsatzbereiche und Zuständigkeit festzuhalten. 1.2 Einsatzbereich der freiwilligen MitarbeiterInnen Auf dem Hf Obergrüt kmmen freiwillige MitarbeiterInnen als Ergänzung zum Betreuungsteam zum Einsatz. Einsätze vn freiwilligen MitarbeiterInnen können auch zu Hause bei demenzerkrankten Menschen zur Entlastung der betreuenden Angehörigen stattfinden. Daraus ergeben sich zwei Einsatzfelder mit unterschiedlichen Aufgaben und dementsprechenden Anfrderungen. Eine klare Umschreibung der Einsatzmöglichkeiten und den damit verbundenen Tätigkeiten sll zum einen die freiwilligen MitarbeiterInnen vr Überfrderung und Knzept Freiwilligenarbeit 3

4 Fehleinschätzung schützen und zum anderen die Schnittstellen zwischen dem Verein Quelle und dem Hf Obergrüt transparent machen. 1.3 Rahmenbedingungen Ein gutes Gelingen der sinnvllen und wichtigen Arbeit der freiwilligen MitarbeiterInnen ist allen Beteiligten ein Anliegen. Deshalb braucht es klare Rahmenbedingungen für die Einsätze. Dies schliesst eine fundierte Einführung in die Arbeit swie eine kntinuierliche und prfessinelle Begleitung mit ein. 1.4 Anerkennung Aus dem Bewusstsein, dass Freiwilligenarbeit ein wichtiger Beitrag zum Whle der Gesellschaft darstellt, fördert der Verein Quelle und Hf Obergrüt aktiv die Anerkennung der Freiwilligenarbeit. Die geleisteten Einsätze werden schriftlich bestätigt, klare Rahmenbedingungen für die Mitarbeit festgelegt und den freiwilligen MitarbeiterInnen die Möglichkeit zur individuellen Förderung und Entwicklung angebten. Der Verein Quelle und Hf Obergrüt machen in Frm vn Öffentlichkeitsarbeit auf den wichtigen Beitrag der Freiwilligenarbeit für unsere Gesellschaft aufmerksam. 1.5 Prfil der freiwilligen MitarbeiterInnen Grundsätzlich kann jeder Mann und jede Frau sich für Freiwilligenarbeit zur Verfügung stellen. Um jedch Enttäuschungen und Fehleinschätzungen vrzubeugen sind einige Eigenschaften, die grundlegend für den Umgang mit demenzerkrankten Menschen vrteilhaft sind, zu beachten: Freiwillige MitarbeiterInnen haben generell gerne Kntakt mit Menschen. Freiwillige MitarbeiterInnen begegnen Menschen mit Respekt, Würde und Wertschätzung. Freiwillige MitarbeiterInnen zeigen Verständnis und Geduld für das Verhalten vn Menschen mit Demenz. Freiwillige MitarbeiterInnen sind pflichtbewusst und halten vereinbarte Termine ein. Freiwillige MitarbeiterInnen halten sich an die vereinbarten Kmpetenzen. Freiwillige MitarbeiterInnen sind belastbar und können auf Veränderungen flexibel reagieren. Knzept Freiwilligenarbeit 4

5 Freiwillige MitarbeiterInnen können nach Anweisung alleine mit kranken Menschen umgehen. Freiwillige MitarbeiterInnen sind bereit sich weiter zu bilden und sich weiter zu entwickeln. Freiwillige MitarbeiterInnen sind bereit, sich in einem Team der in einer Familie einzugliedern. 2 Rechte und Pflichten der freiwilligen Mitarbeiter- Innen Dieses Kapitel beinhaltet alle frmellen und infrmellen Aspekte, die für die Freiwilligen vn Bedeutung sind. 2.1 Erstgespräch In einem Erstgespräch klären Interessierte mit der Einsatzleiterin, eventuell zusammen mit einem weiteren Vrstandsmitglied, alle Details ab, die für die Freiwilligenarbeit wichtig sind. Dies beinhaltet ein gegenseitiges Kennenlernen, Hintergrundinfrmatinen über den Verein Quelle und Hf Obergrüt, die Anfrderungen an Freiwillige swie ihre Rechte und Pflichten. Für das Erstgespräch ist eine Checkliste mit allen Punkten vrhanden [siehe Anhang]. 2.2 Einführung und Begleitung Die ersten drei Mnate gelten gegenseitig als Prbezeit. Freiwillige MitarbeiterInnen haben ein Anrecht auf eine angemessene Einführung in ihre Aufgaben. Für die Einführungszeit ist eine Bezugspersn zuständig. Knflikte und Kritik sind sfrt an diese Persn zu richten. Die Einführung umfasst eine Infrmatin über die Demenzerkrankung, Grundlagen im Umgang mit demenzerkrankten Menschen swie die Möglichkeit ein bis zwei Tage unverbindlich zu schnuppern. Die theretische Einführung wird mit einer qualifizierten Fachpersn mit entsprechender Erfahrung durchgeführt. Erst nach der Einführung wird mit den freiwilligen MitarbeiterInnen eine Vereinbarung [Muster im Anhang] ausgearbeitet und unterzeichnet. Knzept Freiwilligenarbeit 5

6 2.3 Bestätigung des Einsatzes Alle freiwilligen MitarbeiterInnen haben Anspruch auf eine Bestätigung ihres Einsatzes. Nach Absprache kann dies einmalig, halbjährlich der jährlich erflgen. Für längerfristige Einsätze steht der Schweizer Szialzeitausweis zur Verfügung. 2.4 Anerkennung und Weiterbildung Der Verein Quelle rganisiert jährlich zwei Veranstaltungen für alle freiwilligen MitarbeiterInnen. Ein Tag wird für die Weiterbildung der den Austausch genutzt. Ein Tag sll dem geselligen Zusammensein, zum Beispiel einem Ausflug, gewidmet sein. Diese Tage sind ein Dankeschön an alle freiwilligen MitarbeiterInnen. Als Grundlage für die Weiterbildung der freiwilligen MitarbeiterInnen dient der Kurs bei der Stiftung Der rte Faden. Die Ksten werden vm Verein Quelle übernmmen. Die Teilnahme an der Weiterbildung wird erwartet. 2.5 Spesen Freiwilligenarbeit ist wie der Name sagt, freiwillig und unentgeltlich. Den freiwilligen MitarbeiterInnen sllen aus ihrer Tätigkeit jedch keine unnötigen Ksten entstehen. Es gilt daher flgende Spesenregelung: Auslagen, die im Zusammenhang mit einem Einsatz stehen, werden rückvergütet z.b. Kilmeterspesen für Transprte, Ausflüge, Einkäufe, Eintritte, Tickets, etc. Die Spesen für die Anfahrt und Rückfahrt zu den jeweiligen Einsatzrten werden vm Verein Quelle übernmmen. Falls ein Einsatz in die Essenszeiten fällt, wird die Verpflegung vn den Einsatzrten übernmmen, freier Zugang zu Getränken ist selbstverständlich. 2.6 Verpflichtung Damit befriedigende und sinnvlle Tätigkeiten im Rahmen der Freiwilligenarbeit verrichtet werden können ist es wichtig, dass die freiwilligen MitarbeiterInnen ihre Einsätze mit den zuständigen Persnen an den Einsatzrten absprechen und die Vereinbarungen einhalten. Die freiwilligen MitarbeiterInnen führen eine Einsatzliste. Freiwillige MitarbeiterInnen geben ihre Abwesenheiten wie Ferien, Auszeiten frühzeitig bekannt. Die Einsatzstelle nimmt entsprechend Rücksicht darauf. Knzept Freiwilligenarbeit 6

7 2.7 Beendigung des Einsatzes Die Freiwilligenarbeit bedeutet eine Verpflichtung, die auch aufgelöst werden kann. Möchten freiwillige MitarbeiterInnen für Einsätze nicht mehr zur Verfügung stehen, s ist dies frühzeitig, zwei Mnate im Vraus, der Einsatzleitung mitzuteilen. Die Vereinbarung kann auch vn Seiten Verein Quelle der Hf Obergrüt aufgelöst werden, sllten freiwillige MitarbeiterInnen im Umgang mit demenzkranken Menschen stark überfrdert sein der andere Prbleme in der Zusammenarbeit auftreten. Vrgängig werden ffene Gespräche geführt und intensive Begleitung angebten. 2.8 Schweigepflicht Freiwillige unterstehen der Schweigepflicht. Diese bezieht sich auf alle Infrmatinen und persönliche Umstände der betreuten Persn der dem Verein Quelle swie Hf Obergrüt. Die Schweigepflicht bleibt auch nach Abschluss der Freiwilligentätigkeit bestehen. 3 Einsatzbedingungen Die Einsatzbedingungen werden individuell, mit jedem/r freiwilligen MitarbeiterIn in der Vereinbarung geregelt [Anhang]. Die Vereinbarung umfasst flgende Aspekte: Vereinbarung zwischen Verein Quelle und dem/r freiwilligen MitarbeiterIn Funktin und Tätigkeitsbereich Ansprechpersn Entschädigung und Versicherung Zeitabsprachen und Umfang der Einsätze Beginn der Vereinbarung und Auflösung swie Bestätigung der Einsätze 3.1 Tätigkeitskatalg Einsätze finden bei Familien vn Menschen mit Demenz der dem Hf Obergrüt statt. Die Freiwilligenarbeit umfasst flgende Tätigkeitsbereiche: Spaziergänge, Ausflüge, Aktivierung (Spielen, Singen, Tanzen) Natur gemeinsam geniessen Knzept Freiwilligenarbeit 7

8 Unterstützung beim Essen Gemeinsames Verrichten vn einfachen alltäglichen Tätigkeiten wie z.b. Hausarbeiten, Gartenarbeiten, Werken, Einkaufen Fts anschauen, Geschichten erzählen, Malen 4 Organisatin Die Organisatin umfasst die Trägerschaft, die Einsatzleitung, Adressverwaltung, Erstgespräche, Einführung, Schnuppertage, Vereinbarung, Spesenabrechnung, Jahresstatistik und Jahresbericht, Weiterbildung, Anerkennungstage, Spnsring, Werbung und weitere Tätigkeiten. Diese Aufgaben werden durch den Verein Quelle und dem Hf Obergrüt übernmmen. Eine klare und abgegrenzte Aufgabenteilung ist für einen reibungslsen Ablauf unabdinglich. 4.1 Aufgabenbereich Verein Quelle Der Verein Quelle bildet die Trägerschaft des Pls der freiwilligen MitarbeiterInnen. Mit dem Hf Obergrüt besteht eine Vereinbarung [Anhang], in der die Nutzung des Freiwilligenpls swie die dafür erbrachten Leistungen festgehalten werden. Der Verein Quelle unterhält eine Vermittlungs- und Anlaufstelle. Die Einsatzleitung hat flgende Aufgaben: Erste Ansprechstelle bei Fragen und Prblemen aller Beteiligten Die Angehörigen, welche einen Einsatz vn freiwilligen MitarbeiterInnen beantragen, über Rechte und Pflichten infrmieren [Knzeptabgabe]. Durchführung der Erstgespräche mit freiwilligen MitarbeiterInnen Adressverwaltung und Vermittlung vn freiwilligen MitarbeiterInnen Organisatin der Einführung (Krdinatin Einführung und Schnuppertage) Vermittlung der Einsätze vn den freiwilligen MitarbeiterInnen Spesenabrechnungen (Kntrlle Spesen, Weiterleiten an den Vrstand) Vereinbarung mit den freiwilligen MitarbeiterInnen und Bestätigung der Einsätze Knzept Freiwilligenarbeit 8

9 Werbung für freiwillige MitarbeiterInnen evtl. in Zusammenarbeit mit dem Hf Obergrüt Der Vrstand des Vereins Quelle übernimmt flgende Aufgaben: Anstellung der Einsatzleitung gegen Entlöhnung Finanzierung der Weiterbildung und der Veranstaltungen Jahresstatistik und Jahresbericht zuhanden des Vereins Führung einer Kasse Spnsring für die Freiwilligenarbeit Öffentlichkeitsarbeit evtl. in Zusammenarbeit mit dem Hf Obergrüt 4.2 Aufgabenbereiche Hf Obergrüt Der Hf Obergrüt und der Verein Quelle arbeiten eng zusammen. Es kann auch sein, dass der Hf Obergrüt Aufgaben der Einsatzleitung übernimmt, in klarer Absprache. Daneben übernimmt der Hf Obergrüt flgende Aufgaben: Theretische Einführung durch eine Fachpersn (Was ist Demenz? Umgang mit demenzerkrankten Menschen) Organisiert zusammen mit der Einsatzleitung die Schnuppertage Srgfältige Einführung der freiwilligen MitarbeiterInnen Unterstützt die Einsatzleitung bei Fragen der Prblemen der Freiwilligen Gewährleistet den Infrmatinsfluss mit der Einsatzleitung Knzept Freiwilligenarbeit 9