Schriftlicher Lehrgang Professionelle Korrespondenz Persönlich, klar und überzeugend schreiben

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1 Alles wird leicht. Lektion 1 Zeitgemäße Korres pondenz was ist das heute? Schriftlicher Lehrgang Professionelle Korrespondenz Persönlich, klar und überzeugend schreiben Lektion 2 Der erste Eindruck zählt DIN und Stil Korrespondenz mit Werbewirkung Lektion 4 Rechtschreibung typische Stolpersteine kennen Interaktives e-training: Rechtschreibregeln fürs Business Nachhaltiges Lernkonzept mit interaktivem e-training Lektion 5 Diplomatisches Schreiben in schwie rigen Situationen Lektion 6 Verständlich und einprägsam Schreiben Geschäftsbeziehungen mit persön licher Korrespondenz pflegen

2 So wird Ihre Korrespondenz gelesen! Verständlich zu formulieren, Gedanken auf den Punkt zu bringen oder etwas diplomatisch zu verpacken, zählt in allen Bereichen der Wirtschaft zu einer wichtigen Kompetenz für die tägliche Arbeit auch das Medium Internet ändert daran nichts. Nutzen Sie diesen schriftlichen Lehrgang, um Ihre Korrespon denz unter die Lupe zu nehmen. Sie lernen mit zahlreichen Praxistipps und Beispielen Ihren Blick für sprachliche Aspekte zu schärfen, Texte formal korrekt aufzubauen und für unterschiedliche Korrespondenzanlässe immer die richtigen Worte zu fi nden. Sie werden Ihre sprachliche Kompetenz weiterentwickeln und der Korrespondenz Ihres Unternehmens ganz neue Impulse geben egal zu welchem Anlass. Wir wünschen Ihnen viel Freude und Erfolg beim Lernen! Dr. Steffen Walter Fachliche Leitung Ireen Holland Produktmanagement Schriftliche Lehrgänge Zukunftsgestaltung für Unternehmen Kompetenz für Fach- und Führungskräfte

3 Schriftliche Lehrgänge der Haufe Akademie Lektion A Leichter lernen Hilfe für Ihr Selbststudium Schriftlicher Lehrgang Professionelle Korrespondenz Inhalte Mit Ihrem Begrüßungspaket erhalten Sie die Lektion Leichter lernen mit vielen praktischen Tipps für Ihr Selbststudium. Lektion 1 Zeitgemäße Korrespondenz was ist das heute? Dr. Steffen Walter Wer schreibt, der bleibt Bedeutung schriftlicher Kommunikation. Sprachkultur im Unternehmen. Formen der Korrespondenz: und Brief. Entwicklungstrends in der Korrespondenz. Was einen zeitgemäßen Sprachstil heute ausmacht. Dreh- und Angelpunkte: Betreffzeile, Texteinstieg, Hauptteil und überzeugende Schlusssätze. Anrede- und Grußformen gestern und heute. Lektion 2 Der erste Eindruck zählt DIN und Stil Katja Thal Wozu überhaupt eine DIN? Sinn und Zweck der Schreib- und Gestaltungsregeln. Was sagt die DIN zu Format und Aufbau von Brief und ? Ein einheitliches Erscheinungsbild: Adressblock, Betreffzeile, Anlagenvermerk etc. Schreibweise von Zahlen, Ziffern, Abkürzungen & Co. DIN und Corporate Design im Einklang. Lektion 4 Rechtschreibung typische Stolpersteine kennen Katja Thal Bedeutung korrekter Rechtschreibung. Rechtschreibreform was ist wichtig? So ist es richtig: Groß- und Klein-, Getrennt- und Zusammenschreibung. Korrekte Wortstammschreibung. Kommt da nicht ein Komma hin? Komma, Semikolon, Apostroph und weitere Satzzeichen. Typische Stolperstellen im schriftlichen Sprachgebrauch kennen und vermeiden. e-training: Rechtschreibregeln fürs Business Wie gut beherrschen Sie die (neue) Rechtschreibung? Mit diesem interaktiven e-training wiederholen Sie die wichtigsten Regeln und können Ihre Rechtschreibkenntnisse überprüfen. Dadurch trainieren Sie Ihr Wissen und verankern das Gelernte nachhaltig für die Praxis. Lektion 5 Diplomatisches Schreiben in schwierigen Situationen Dr. Steffen Walter Wann ist Diplomatie in der Korrespondenz angebracht? Kritisches Lesen: Was will der Leser, was kann das Unternehmen? Die richtige Antwortstrategie wählen. Wörter wirken: Wie Sie sprachliche Fettnäpfchen vermeiden und Chancen sprachlicher Potenziale nutzen. Den Leser mit Argumentationsketten überzeugen. Die richtigen Formulierungen für unangenehme Nachrichten wie Absagen, Mahnungen oder Entschuldigungen. Korrespondenz mit Werbewirkung Gabriele Baron Korrespondenz als Werbemittel. Strategien und Sprachpotenzial für werbewirksame Korrespondenz. Neugier wecken mit spannenden Überschriften. Mit Kreativität zu interessanten Einstiegen. Die Form unterstreicht den Inhalt wie Sie mit der richtigen Optik punkten. Textabschlüsse mit Überzeugungskraft. Werbewirksame s und Briefe überzeugend formuliert.

4 Max Mustermann hat den Schri licher Lehrgang Professionelle Korrespondenz mit sehr gutem Erfolg abgeschlossen. Note der Abschlussprüfung: 1,7 Freiburg, den 1. Februar 2015 Hansjörg Fetzer Geschä sführer Haufe Akademie Dr. Margarita Stäb Prüfungsvorsitzende Haufe Akademie GmbH & Co. KG Lörracher Straße Freiburg Tel.: Fax: service@haufe-akademie.de Lektion 6 Verständlich und einprägsam Schreiben Hartmut Laufer Die Vermittlung der Kernbotschaft. Gehirngerechte Textgestaltung: So versteht Sie der Leser. Einprägsames Schreiben wie Ihre Textinhalte besser in Erinnerung bleiben. Wie bildhafte Formulierungen die Verständlichkeit erhöhen. Wirkungsvoller Mitteilungsstil: übersichtlicher Satzbau, sinngerechte Wortwahl und leserfreundliche Textaufmachung. Geschäftsbeziehungen mit persönlicher Korrespondenz pflegen Anke Quittschau, Christina Tabernig Sprache-Verstand-Gefühl: Menschen mit Sprache bewegen. Gezielt mit persönlicher Korrespondenz Geschäftskontakte aufbauen und pflegen. Verabschiedungen, Geburtstage, Weihnachten etc. Anlässe für persönliche Korrespondenz. Wie sage ich es? Formulierungen für Kondolenzen, Genesungswünsche oder Geburt. Zertifikat Nach Abschluss Ihres schriftlichen Lehrgangs nach ca. 3,5 Monaten erhalten Sie ein persönliches Zertifikat, das die hohe Qualität der Lehrgangs inhalte dokumentiert. Extra: e-training Infoflut bewältigen Täglich prasseln Berge von Informationen und Neuigkeiten auf uns ein. In diesem e-training lernen Sie gezielte Techniken und Methoden kennen, um der Infoflut nicht nur standzuhalten, sondern die relevanten Informationen effizienter zu verarbeiten, im Gedächtnis abzuspeichern und bei Bedarf wieder abzurufen. Das sagen unsere Teilnehmer Guter Überblick über die gesamte Bandbreite des Themas schriftliche Kommunikation. Die Unterlagen eignen sich gut, um später immer wieder darin nachzulesen und so den Stoff noch besser zu festigen. Silke Schneider, GAF Gesellschaft für algesiologische Fortbild. mbh, Oberursel Ein sehr guter Lehrgang mit hoher Praxisrelevanz, der mir viele interessante und neue Aspekte der Rechtschreibung und Korrespondenz vermittelt hat! Christiane Klaiß, CAMLOG Vertriebs GmbH, Wimsheim Es waren für mich viele neue und interessante Aspekte vorhanden, die den alltäglichen Umgang im Bereich Korrespondenz unterstützen. Der schriftliche Lehrgang trägt zu einer gewissen Sicherheit in der täglichen Korrespondenz bei. Heike Fiess, OT-Consult GmbH, Mosbach In diesem Lehrgang habe ich gelernt, wie ich mich noch ausdrucksstärker und mit neuem Esprit im Schriftwechsel entfalten kann. Iris Koch, IHK zu Dortmund, Dortmund Ihr Nutzen Sie erweitern Ihren Wortschatz und stärken Ihre sprachlichen Kompetenzen. Sie wissen, was eine überzeugende Korrespondenz ausmacht und erhalten vielfältige Impulse für mehr Professionalität in Ihrer Geschäftskorres pondenz. Teilnehmerkreis Mitarbeiter/-innen aus Assistenz, Sekretariat, Office-Management und Sachbearbeitung, die ihre Geschäftskorrespondenz optimieren und empfängerorientierter gestalten möchten. Sie frischen Ihre Rechtschreibkenntnisse auf und verbessern damit Ihre Rechtschreibkompetenz.

5 Das Lernkonzept für Ihren nachhaltigen Lernerfolg Gerade beim Fernlernen ist für den Lernerfolg ein gut durchdachter Mix an Inhalten, Methoden und Unterstützung unerlässlich. Das moderne Blended Learning-Konzept unserer schriftlichen Lehrgänge ist genau auf diese Selbstlern-Situation abgestimmt und erleichtert Ihnen damit das Lernen. Durchdachtes Lernmodell 3 gute Gründe für Fernlernen Ein Plus für Ihre Karriere Flexibel, stressfrei, modern: eigenes Tempo und freie Zeiteinteilung Rundum-Lernservice Fach-Lektionen Online-Lernplattform Fernlernen steht für gutes Zeit- und Selbstmanagement Individuell: selbst Lern-Transfer Umfangreiche inhaltliche Schwerpunkte setzen e-learning Unterlagen dienen Ihnen als Nachschlagewerk Keine Fehlzeiten und Mit dem Zertifikat zeigen Extra: e-training keine Reisekosten Sie Ihre Leistungsstärke Infoflut bewältigen und verbessern Ihre Karrierechancen Zertifikat Rundum-Lernservice Wir kümmern uns um Sie: Ein strukturierter zeitlicher Ablauf, organisa to rische Begleitung und konkrete praktische Lerntipps bieten die optimale Voraussetzung für stressfreies Lernen. Fach-Lektionen Die Auswahl der Themen orientiert sich an der Praxis, die Inhalte sind auf aktuellem Stand, von erfahrenen Experten didaktisch aufbereitet. Die Unter lagen sind klar strukturiert und selbst erklärend, perfekt zum Lernen und Nachschlagen. Online-Lernplattform Lernen Sie mobil wann und wo Sie wollen. Nutzen Sie die Mediathek als Wissensdatenbank und profitieren Sie von zusätzlichen Arbeitshilfen. Sie können jederzeit auf Ihre Lerninhalte zugreifen auch per ipad so haben Sie das Klassenzimmer immer in der Hand. Lern-Transfer Angepasst auf Ihre Selbstlern-Situation liegt der Fokus der Didaktik auf dem Transfer des Gelernten in Ihren Berufsalltag. Die durchdachte Auf bereitung der Themen, der Medienwechsel und die eigenverantwortlichen Erfolgs kontrollen sichern Ihren Lernfortschritt. e-learning Ergänzend zu den schriftlichen Lektionen erhalten Sie moderne e-elemente e-trainings oder Online-Seminare zur Übung, Vertiefung oder Ergänzung. In Kombination mit den neuen Medien lernen Sie so mit einem zeit gemäßen Blended Learning-Konzept. Extra: e-training Infoflut bewältigen Täglich prasseln Berge von Informationen und Neuigkeiten auf uns ein. In diesem e-training lernen Sie gezielte Techniken und Methoden kennen, um der Infoflut nicht nur standzuhalten, sondern die relevanten Informationen effizienter zu verarbeiten, im Gedächtnis abzuspeichern und bei Bedarf wieder abzurufen. Zertifikat Das Haufe Akademie Zertifikat bestätigt Ihnen die hohe Qualität der Lehrgangsinhalte und Ihre persönliche Teilnahme.

6 Das Autorenteam Fachliche Leitung Dr. Steffen Walter Lehrer und promovierter Sprachwissenschaftler. Seit 1993 Trainer und Berater für Korrespondenzthemen, Sprach- und Unternehmenskultur etc. Fachautor. Lektion 1 und 5 Katja Thal Lehrerin und geprüfte Europa- Sekretärin. Seit 10 Jahren Trainerin für Unternehmen, öffentliche Verwaltungen und Verbände mit den Schwerpunkten Deutsche Sprache, Geschäftskorrespondenz und Com puterschreiben. Lektion 2 und 4 Gabriele Baron Texterin und Werbeberaterin für klassische Werbung und Direktmarketing seit über 20 Jahren. Freiberufliche Texterin und Trainerin für namhafte Unternehmen verschiedener Branchen. Leiterin des Deutschen Werbe-Unterrichts im J.-Iversen-Institut. Anke Quittschau Diplom-Betriebswirtin. Seit 2003 selbstständige Trainerin. Themenschwerpunkte: Business-Etikette, Auftreten und Selbstmarketing, Messetraining und Coaching. Fachautorin. Christina Tabernig Diplom-Betriebswirtin (FH), Fremdsprachenkorrespondentin und Fachautorin. Zusatzausbildungen in Atem- und Stimmtraining sowie Kommunikation und Coaching. Trainingsschwerpunkte: Business-Etikette, Messetraining, Auf treten, Kommunikation und Smalltalk, Interkulturalität, Telefontraining. Hartmut Laufer Diplom-Ingenieur. Trainer für Führungskräfteentwicklung, Leiter eines Instituts für Mana gemententwicklung. Konzeption von e-learnings, Autor für Lehr-/Lernvideos zu Führungsthemen und Fachbuchautor. Lektion 6

7 Autor: Dr. Thomas Träger Fachliche Leitung: Prof. Dr. Thomas Bartscher Autor: Dr. Steffen Walter Fachliche Leitung: Dr. Steffen Walter Alles wird leicht. Organisatorisches Schriftlicher Lehrgang Professionelle Korrespondenz (Dauer ca. 3,5 Monate) Teilnahmegebühr 1.090,- zzgl. MwSt., 1.297,10 inkl. MwSt. Buchungs-Nr Starttermine finden Sie im Web! Zwischen den Startterminen ist der Einstieg nach Absprache möglich, Tel.: Ablauf Mit Beginn des schriftlichen Lehrgangs erhalten Sie das Startpaket mit der ersten Lektion. Danach senden wir Ihnen 14-tägig eine Lektion per Post zu. Insgesamt erhalten Sie 7 Lektionen. Planen Sie ca. 6 Stunden Lernzeit pro Woche ein. Rückgabegarantie Sie können bis 14 Tage nach Starttermin die erste Lektion des schriftlichen Lehrgangs zurückgeben und bis zu diesem Zeitpunkt Ihre Teilnahme kostenfrei stornieren. Gerne beraten wir Sie individuell Ihr Beratungsteam erreichen Sie unter: Tel.: , schriftlichelehrgaenge@haufe-akademie.de Sie erreichen uns Mo Fr, 8:00 17:30 Uhr Informieren und Anmelden Starten Sie Ihre flexible Weiterbildung jetzt! 1. Unter einfach Buchungs-Nummer eingeben. 2. Infopaket mit Leseprobe downloaden und ausführlich informieren. 3. Termin auswählen und buchen Schriftlicher Schriftlicher Lehrgang Lehrgang HR-Management Professionelle Korrespondenz Lektion 1 Personalplanung Zeitgemäße Korrespondenz In 12 Lektionen zum Zertifikat was ist das heute? In 7 Lektionen zum Zertifikat Leseprobe! R Buchen Haufe Akademie GmbH & Co. KG Lörracher Straße Freiburg Tel.: Fax: schriftlichelehrgaenge@haufe-akademie.de