Digitale Wirtschaft und Industrie 4.0 Welche Fachkräfte brauchen die neuen Arbeitsmärkte?

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1 Digitale Wirtschaft und Industrie 4.0 Welche Fachkräfte brauchen die neuen Arbeitsmärkte? Carsten Johnson

2 1. Fachkräftebedarf im Wandel a. US-Perspektive b. Deutsche Perspektive 2. Thesen 2015 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 2

3 2015 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 3

4 Final Deliverable December 2, 2014 Prepared For GARTNER CONSULTING Cisco IoT Employment Opp ( ) For Cisco Internal Use Only This presentation, including any supporting materials, is owned by Gartner, Inc. and/or its affiliates and is for the sole use of the intended Gartner audience or other authorized recipients. This presentation may contain information that is confidential, proprietary or otherwise legally protected, and it may not be further copied, distributed or publicly displayed without the express written permission of Gartner, Inc. or its affiliates Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved.

5 CAGR Source: Gartner 140% 120% 100% Safety Cars Energy Agriculture 80% Education 60% 40% Home Energy Mgmt Healthcare Home Safety Home Automation Retail/Wholesale Govt Security IoT Installed Base by Category Car Subsystems Health and Fitness Automation Info and Entertainment Mining 20% Utilities $1.8 B units Info Transportation Manufacturing Banking 0% Installed Base (Millions of Units) Consumer Things Automotive Consumer Business Things General Business Vertical Specific Bubble size = # of types of things Gartner tracks under category Growth in IoT devices will far exceed smartphones, tablets and PCs Smartphones, tablets and PCs are expected to be 7.3 billion units by 2020 Gartner tracks over 200 types of things By 2020, several IoT categories will have reached the steep part of the adoption s-curve But, the IoT market as a whole will be on only the cusp of the transformative change induced by IoT Some of the segments with long-term transformative potential will not yet have taken off by Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 5

6 General IT/Horizontal Securing environments, creating strategy, and ensuring usability Business Analysis Business Continuance Database and Systems Administration Data Center Administration Digital Business Architecture Leadership Project Management Quality Assurance Vendor Relationship Management Job Functions and Families Analytics and Business Process Collecting and analyzing data; creating efficient business processes, and improving product design Integration and Operations Integration into control systems and other enterprise applications, maintaining operational efficiency Application Development and Support Designing, testing, and managing applications for IoE platforms Business Analytics Business Process Engineering Product Design and Experience Digital Business Integration Engineering Systems Integration Systems Operations Application Development Application Support Release Management Device Management and Connectivity Building IoE infrastructure, extending network capacity, connecting components, and managing devices Device Management Network Management Digital Security and Privacy Securing IoE infrastructure, networks, applications, and devices Digital Security and Privacy 2015 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 6

7 Job Function Job Family 1 % of Total 2014 FTE 2020 FTE % of Total FTE CAGR Criticality Entry Level Opportunity Networking Alignment Digital Security and Privacy Digital Security and Privacy 8% 9% 28% H L H H Device Management and Connectivity Application Development and Support Integration and Operations Analytics and Business Process General IT/ Horizontal Device Management 15% 12% 21% H H A A Network Management 3% 3% 23% H A H A Applications Development 12% 12% 26% H L A H Application Support 4% 5% 30% A A A A Release Management 3% 3% 24% L H L L Digital Business Integration Engineering Need for Re-Skilling 9% 7% 18% H L H H Systems Integration 5% 5% 24% H L H H Systems Operations 2% 5% 29% H L H H Business Analytics 8% 11% 30% H L L A Business Process Engineering 3% 4% 27% A A A A Product Design and Experience 8% 9% 29% H L L A Business Analysis 3% 3% 29% L H L L Business Continuance 2% 1% 20% L A H L Database and Systems Admin. 2% 2% 23% L A H L Data Center Admin. 2% 2% 25% L A A L Digital Business Architecture 4% 3% 16% H L H H Leadership 1% 1% 17% A -- L A Project Management 2% 3% 27% A A L L Quality Assurance 2% 2% 27% L A A L Vendor Relationship Mgmt 3% 3% 25% A A L L 1 A job family is a broad grouping of related job roles that require similar high-level skills and competencies. Each job family consists of multiple job roles. Source: Gartner 2015 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 8

8 Business Context Communication/Social Interactions Creativity/Innovation Critical Thinking Entrepreneurship Vertical Understanding Competencies Analytics User/ Product Experience Integration & Connectivity IoT Skills and Competencies Areas Horizontal areas describe skills associated with specific job roles. Typically require technical or specific skills. Applications Device Management Security and Privacy Vertical areas describe competencies that are critical to operating in a IoT and being successful. Typically require softer skills. Architecture Vendor Management Project Management Skills 2015 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 9

9 Broad IoT IT Skills Broad IoT IT Competencies Job Skill Importance and Impact Job Competency Importance and Impact Security and Privacy Device Management Applications Integration and Connectivity With an increase in data and integration points, data security will be critical. As the number of devices expands, skills will be required to manage devices and maintain network connections. Skills for embedded software (firmware) development and support will increase as the number of devices grows. Millions of interoperable devices will need to be integrated and connected to enterprise systems. Business Context Communication/ Social Interactions Creativity and Innovation As IoT will mean a convergence of business and IT, it will be increasingly important for IT to understand business objectives. IoT will lead to an increase in cross-team collaboration, making communication and interaction capabilities critical. IoT has many unknowns and is different from current business models; innovation/creativity will be required to approach problems. Analytics User Experience/ Product As IoT increases, the amount of data will dramatically increase. Skills to analyze data and translate data business needs will be critical. With the increase of end-user networked devices, the need for user expertise/experience skills will expand. Critical Thinking Entrepreneurship IoT will mean an increase in complexity as solutions span people, processes, and a network of things. IoT environments will be dynamic and ever- changing with employees needing to be more self-reliant and able to self-manage. Architecture Vendor Management Increased device complexity means architecting will be crucial to ensure business /IT alignment. With an increasing need for vendor relationships / partnerships, management will be crucial. Vertical Understanding Vertical understanding will involve employees having a basic industry understanding of vertical-specific devices, business function, IoE use cases, and IoE vertical impact. Project Management Project coordination across teams will be needed in a complex IoT environment Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 10

10 2015 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 11

11 Differenzierung in vier Wissensgebiete im Verlauf des Kompetenzerwerbs in der beruflichen Bildung Orientierungs- und Überblickswissen Zusammenhangswissen Detail- und Funktionswissen Auf Erfahrung begründetes spezielles Fachund Detailwissen Quelle: Felix Rauner, Bernd Hassler (2010): Lernen im Betrieb Eine Handreichung für Ausbilder und Peronalentwickler. Innovative Berufsbildung, IBB Arbeitspapiere 2010, Bremen 2015 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 12

12 ... Aneignung beruflichen Orientierungsund Überblickswissens (...), das es den Auszubildenden erlaubt, die Konturen des Berufs aus einer professionellen Perspektive zu erkennen.... (Auszubildende) erfahren (...) die betrieblichen Arbeitsprozesse als durch unterschiedliche Anforderungen geprägt und als Teile der betrieblichen Entwicklungs- und Innovationsprozesse. Arbeit und Technik werden so in ihrer Gestaltbarkeit erfahren und dadurch zum Gegenstand der Berufsbildung. Quelle: Felix Rauner, Bernd Hassler (2010): Lernen im Betrieb Eine Handreichung für Ausbilder und Peronalentwickler. Innovative Berufsbildung, IBB Arbeitspapiere 2010, Bremen, S Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 13

13 Gerade im gewerblich-technischen Bereich sind Arbeitsgegenstände zunehmend geprägt durch systemische Technologien. In vielen Anlagen wirken hydraulische, pneumatische, mechanische, elektrische und elektronische Aggregate zusammen und (... ) (erfordern) eine zusammenhängende Betrachtung. Quelle: Felix Rauner, Bernd Hassler (2010): Lernen im Betrieb Eine Handreichung für Ausbilder und Peronalentwickler. Innovative Berufsbildung, IBB Arbeitspapiere 2010, Bremen, S. 27f Dies trifft (...) z.b. bei der Fehlersuche (in) kom-plexen Zusammenhängen zu. Bei der systemischen Struktur der Technik erfordert dies einerseits ein hohes Maß an Zusammenhangswissen (...) und an-dererseits die Fähigkeit, sich anhand von punktuel-lem Detailwissen von der Oberfläche einer Störung durch die Schichten eines Softwaresystems bis auf die Ebene z.b. elementarer, mechanischer und elektrischer Sensoren und Aktoren hindurch zu arbeiten Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 14

14 Quelle: Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 15

15 ... grundlegende IT-Kompetenzen, einschließlich Prozess-, System- und Problemlösungswissen, (werden) zu Standardqualifikationen für künftige Berufsbilder. Neue Arbeitsanforderungen entlang der Wertschöpfungsketten (führen) nicht nur zu veränderten Kompetenzanforderungen, sie (sind) auch Kristallisationspunkte für neue, hybride Qualifikationsvarianten. Auswirkungen der 4.0-Qualifikationen in das Berufesystem werden tendenziell dazu führen, dass sich viele existierende Berufsbilder und -strukturen verändern werden Wirtschaft 4.0 führt zu einer stärkeren Verflechtung der Berufe mit moderner Technik. Die Durchlässigkeit zwischen ehemals getrennten Bildungsbereichen wird Normalität. Ein anforderungsgerechtes Aus- und Fortbildungsangebot vor Ort ist erst gesichert, wenn die Lernortkooperation über digitale Plattformen weiterentwickelt wird. Information: Evaluation zur Neuordnung der IT-Berufe hat im Juni 2015 begonnen. Modellprojekt mit VW Auswirkungen der digitalen Produktion auf Kompetenzbedarf 2015 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 16

16 2015 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 17

17 Digitalisierte Produktion in der Industrie 4.0 bzw. das Internet of Everything führt zu einem erweiterten Kompetenzbedarf in Produktion und im Servicesektor Anforderung an die berufliche Bildung und Hochschulen wächst, IT basiertes Orientierungs- und Überblicks sowie Zusammenhangswissen in fast allen Berufsfeldern zu vermitteln Die Neuordnung von Berufen wird ein zu träger Prozess sein, um dem rasch wachsenden Bedarf zu entsprechen (Klein-)Betriebe können Industrie 4.0-Kompetenzen innerhalb der betrieblichen Ausbildung kaum vermitteln Berufliche Schulen sind prädestiniert, der Ort zu sein, praxisorientierte Kompetenzen für die digitalisierte Wirtschaft auf den Ebenen des Orientierungs- und Überblickswissens und des Zusammenhangswissens zu schaffen. Sie stehen damit vor einer neuen Herausforderung Praxisorientierte Lernmaterialien auf digitalen Plattformen können helfen, dieser Anforderung gerecht zu werden 2015 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 18

18 Thank you.

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