Verwaltungsschule Körperschaft des öffentlichen Rechts

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1 Ausbildung Fortbildung Thüringer Verwaltungsschule Körperschaft des öffentlichen Rechts Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement Dienstbegleitende Unterweisung durch die Thüringer Verwaltungsschule dbu Thüringer Verwaltungsschule Hinter dem Bahnhof Weimar Telefon: Fax-Zentral: Homepage: Stand:

2 Grundlage dieses Stoffverteilungsplanes ist 5 Abs. 4 der Verordnung über die Berufsausbildung zum Kaufmann für Büromanagement und zur Kauffrau für Büromanagement (Büromanagementkaufleute-Ausbildungsverordnung BüroMKfAusbV) vom 11. Dezember 2013 (BGBl. I. S. 4125), geändert durch VO vom 16. Juni 2014 (BGBl. I. S. 791) 2

3 Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement - Öffentlicher Dienst - Dienstbegleitende Unterweisung der Thüringer Verwaltungsschule Inhaltsverzeichnis Inhalt Seite Allgemeine Hinweise zur dienstbegleitenden Unterweisung 4 Unterrichtsplan zur dienstbegleitenden Unterweisung - Gesamtübersicht und Stundenverteilung - 6 Übersicht über die vorgeschriebenen Lehrgangsarbeiten der dbu 8 Stoffpläne der einzelnen Unterrichtsfächer: Stoffplan 1 Allgemeine Einführung 9 Stoffplan 2 Büro- und Geschäftsprozesse Arbeitsorganisation in der öffentlichen Verwaltung Bürowirtschaftliche Abläufe, Assistenz- und Sekretariat Kommunikation im Verwaltungsbetrieb Informationsverarbeitung Statistik 14 Stoffplan 3 Öffentlichkeitsarbeit / Marketing / Veranstaltungsmanagement Öffentlichkeitsarbeit im öffentlichen Dienst Marketing im öffentlichen Dienst Veranstaltungsmanagement 16 Stoffplan 4 Personalwirtschaft im öffentlichen Dienst Berufsausbildung Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement 17 im öffentlichen Dienst 4.2 Arbeitsrecht und Personalwesen im öffentlichen Dienst Beschäftigungsverhältnisse im öffentlichen Dienst 18 Stoffplan 5 Verwaltung und Recht Staats- und verfassungsrechtliche Grundlagen Einführung in das Recht und Rechtsanwendung Bürgerliches Recht Verwaltungsrecht und Verwaltungsverfahren Grundlagen kommunaler Selbstverwaltung Kunden- und Bürgerorientierung 23 Stoffplan 6 Öffentliches Finanzwesen und Verwaltungsbetriebswirtschaft Wirtschaftliches und nachhaltiges Denken und Handeln Leistungserbringung im Verwaltungsbetrieb Öffentliches Finanzwesen in der Kameralistik Öffentliches Finanzwesen in der Doppik Kosten- und Leistungsrechnung Controlling im Verwaltungsbetrieb 28 Anhang Lehrplan der Berufsschule (wird nach Aktualisierung noch beigefügt) 29 Hinweise zu den Prüfungen (noch nicht erlassen)... KBüMSoffplan2014.docx 3

4 Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement - Öffentlicher Dienst - Dienstbegleitende Unterweisung durch die Thüringer Verwaltungsschule Allgemeine Hinweise 1. Einführung Der Beruf des Kaufmanns / der Kauffrau für Büromanagement ist zwar überwiegend in Betrieben der privaten Wirtschaft angesiedelt, es handelt sich jedoch auch um einen Ausbildungsberuf im öffentlichen Dienst. In diesem Fall findet ergänzend zur praktischen Ausbildung und zum Berufsschulunterricht die dienstbegleitende Unterweisung statt. Schwerpunkt des Berufs sind organisatorische und kaufmännisch verwaltende Tätigkeiten. Das betriebswirtschaftliche Handeln steht im Vordergrund. 2. Inhalte und Gestaltung des Unterrichts Die dienstbegleitende Unterweisung umfasst 420 Unterrichtsstunden und dient vor allem der Vermittlung der für den öffentlichen Dienst relevanten Inhalte und Spezifika. Darüber hinaus dient die dienstbegleitende Unterweisung auch der Anwendung und Vertiefung des durch den Berufsschulunterricht und die praktische Ausbildung erworbenen Wissens. Da der Berufsschulunterricht grundsätzlich auf Betriebe der Wirtschaft zugeschnitten ist, müssen die Besonderheiten des öffentlichen Dienstes vor allem durch die dienstbegleitende Unterweisung vermittelt werden. Hier liegt der Schwerpunkt des vorliegenden Stoffplanes. Er beruht inhaltlich auf dem Ausbildungsrahmenplan zur Verordnung über die Berufsausbildung zum Kaufmann für Büromanagement und zur Kauffrau für Büromanagement vom 11. Dezember 2013 (BGBl I S. 4125). Dieser Stoffplan wurde zeitlich und inhaltlich auf den Berufsschulunterricht abgestimmt. Der jeweilige Dozent der dienstbegleitenden Unterweisung kann in bestimmten Fachbereichen (vor allem zu Stoffplan 2) grundsätzlich zumindest theoretische Grundkenntnisse der Auszubildenden voraussetzen. Die verwaltungsspezifischen Themen des öffentlichen Dienstes sind jedoch durch die dienstbegleitende Unterweisung zu vermitteln. Dies betrifft vor allem die Inhalte der Stoffpläne 4, 5 und 6. Im Einzelnen empfiehlt es sich, zur Vorbereitung des Unterrichts anhand des beigefügten Berufsschullehrplanes zu ermitteln, ob und in welcher Intensität die jeweiligen Themen in der Berufsschule behandelt wurden. Eine nur theoretische Stoffvermittlung, ist nicht Sinn und Zweck der dienstbegleitenden Unterweisung. Vielmehr soll der Unterricht der dienstbegleitenden Unterweisung praxisorientiert gestaltet werden. Die Stoffinhalte sind vor allem durch Fälle aus der täglichen Verwaltungsarbeit darzustellen, die den Auszubildenden zur Bearbeitung vorgegeben werden. Soweit die Unterrichtsinhalte für die Auszubildenden neu sind (vor allem die Inhalte der Stoffpläne 5 und 6 sowie Teile des Stoffplanes 4) müssen zunächst die theoretischen Kenntnisse vermittelt werden. KBüMSoffplan2014.docx 4

5 In Anlehnung an ihre spätere berufliche Praxis müssen die künftigen Kaufleute für Büromanagement befähigt werden, die Problemstellung zu erkennen, Lösungsstrategien zu entwickeln, durch passende Arbeitsverfahren Ergebnisse zu erarbeiten und diese, auch unter Einsatz moderner Kommunikationsmittel, entsprechend zu präsentieren. Schlagwort hierbei ist der sog. handlungsorientierte Unterricht, der nicht streng die einzelnen Unterrichtsfächer trennt, sondern Zusammenhänge bei der praktischen berufstypischen Tätigkeit darstellt. Bei der Bearbeitung von Übungsfällen sind deshalb auch Bezüge zu anderen Unterrichtsinhalten herzustellen. Insbesondere im Bereich der Stoffpläne 2.1, 2.2, 2.3, 2.4 und 2.5 sind diese Zusammenhänge gegeben, aber auch bei den verwaltungsspezifischen Themen der Stoffpläne 5.1, 5.2, 5.4, 5.5 und 5.6 sind Verknüpfungen zu den Bereichen Bürowirtschaftliche Abläufe, Assistenz und Sekretariat, Kommunikation und Informationsverarbeitung zu finden. Eine Zusammenarbeit der einzelnen Fachdozenten bei der Erarbeitung dieser Verknüpfungen ist daher sinnvoll, um so zu handlungsorientierten Lernerfolgen zu kommen. 3. Lehrgangsarbeiten Die in der Übersicht auf Seite 8 näher bezeichneten Lehrgangsarbeiten sind als Pflichtaufgaben der dienstbegleitenden Unterweisung zwingend vorgeschrieben. Sie werden von den Auszubildenden unter Prüfungsbedingungen grundsätzlich im Rahmen des Unterrichts angefertigt und vom jeweiligen Fachdozenten nach den Kriterien der Prüfungsordnung bewertet. Die entsprechend gekennzeichneten Aufgaben können nach Wahl des Fachdozenten alternativ auch als Hausarbeiten angefertigt werden. Alle bei den Lehrgangsarbeiten erzielten Noten sind der Thüringer Verwaltungsschule mitzuteilen. Zusätzliche Leistungskontrollen durch den Fachdozenten sind möglich. Zu weiteren Fragen des Unterrichtsablaufes und der Unterrichtsgestaltung wenden Sie sich bitte an die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Thüringer Verwaltungsschule. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg! Weimar, 1. August 2014 Thüringer Verwaltungsschule Erich Bruckner Stellvertreter des Direktors KBüMSoffplan2014.docx 5

6 Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement öffentlicher Dienst - -Stundenübersicht dienstbegleitende Unterweisung - Stoffplan / Unterrichtsfach Nr. Gesamtstunden dbu davon 1. AJ davon 2. AJ davon 3. AJ 1 Allgemeine Einführung Büro- und Geschäftsprozesse Organisation in der öffentlichen Verwaltung Bürowirtschaftliche Abläufe, Assistenz und Sekretariat Kommunikation im Verwaltungsbetrieb Informationsverarbeitung Statistik Öffentlichkeitsarbeit / Marketing / Veranstaltungsmanagement 3.1 Öffentlichkeitsarbeit im öffentlichen Dienst Marketing im öffentlichen Dienst Veranstaltungsmanagement Personalwirtschaft im öffentlichen Dienst Berufsausbildung KBüM im öffentlichen Dienst Arbeitsrecht und Personalwesen im öffentlichen Dienst Beschäftigungsverhältnisse im öffentlichen Dienst 32 32

7 5 Verwaltung und Recht Staats- und Verfassungsrechtliche Grundlagen Einführung in das Recht und Rechtsanwendung Bürgerliches Recht Verwaltungsrecht und Verwaltungsverfahren Grundlagen kommunaler Selbstverwaltung Kunden und Bürgerorientierung Öffentliches Finanzwesen und Verwaltungsbetriebswirtschaft 6.1 Wirtschaftliches und nachhaltiges Denken und Handeln Leistungserbringung im Verwaltungsbetrieb Öffentliches Finanzwesen in der Kameralistik Öffentliches Finanzwesen in der Doppik Kosten und Leistungsrechnung Controlling im Verwaltungsbetrieb 9 9 Gesamtstunden STAND: KBüMSoffplan2014.docx

8 Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement - Öffentlicher Dienst - Übersicht über die vorgeschriebenen Lehrgangsarbeiten der dienstbegleitenden Unterweisung (dbu) Lehrgangsarbeit Thema Nr. 1 Organisation/Bürowirtschaftliche Abläufe/ Assistenz und Sekretariat/Kommunikation I 2 Informationsverarbeitung/Kommunikation I 3 Staats- und verfassungsrechtliche Grundlagen 4 Wirtschaftliches und nachhaltiges Denken und Handeln 5 Öffentlichkeitsarbeit im öffentlichen Dienst* 6 Einführung in das Recht / Bürgerliches Recht I 7 Verwaltungsrecht und Verwaltungsverfahren I 8 Kommunalrecht 9 Öffentliches Finanzwesen in der Kameralistik I 10 Organisation/Bürowirtschaftliche Abläufe/ Assistenz und Sekretariat/Kommunikation II 11 Informationsverarbeitung/Kommunikation II 12 Marketing und Veranstaltungsmanagement im öffentlichen Dienst* 13 Personalwesen 14 Bürgerliches Recht II 15 Verwaltungsrecht und Verwaltungsverfahren II / Bürgerorientiertes Handeln 16 Öffentliches Finanzwesen in der Kameralistik II 17 Öffentliches Finanzwesen in der Doppik 1. Ausbildungsjahr 120 min. 90 min. 90 min. 60 min. 2. Ausbildungsjahr 90 min 90 min. 120 min. 90 min. 120 min. 3. Ausbildungsjahr 90 min. 60 min. 90 min. 120 min. 60 min. 120 min. 60 min. 120 min. 18 Leistungserbringung/Kosten- und Leistungsrechnung/Controlling in der öffentlichen Verwaltung 120 min. * Die Arbeit darf wahlweise nach Entscheidung des jeweiligen Fachdozenten auch als Hausarbeit angefertigt werden. KBüMSoffplan2014.docx 8

9 Stoffplan Nr. 1 Allgemeine Einführung Gesamtstundenzahl dbu: 3 1. AJ 2. AJ 3. AJ 3 1 Dienstbegleitende Unterweisung an der TVS 1.1 Erläuterungen zum Unterricht in den einzelnen Ausbildungsjahren 1.2 Lehrplan und Lerninhalte 1.3 Unterrichtszeiten und Stundenplan 1.4 Mitteilung von Versäumnissen an die Ausbildungsbehörde durch die Thüringer Verwaltungsschule 1.5 Verwendung von Hilfsmitteln (insb. VSV Thüringen) 1.6 Lehrbücher der TVS 2. Organisatorischer Ablauf des Unterrichts an der TVS 2.1 Wahl des Klassensprechers 2.2 Hausordnung, Ordnungsdienst, Ansprechpartner in der Schulverwaltung 2.3 Verhalten der Kursteilnehmer 2.4 Führung des Klassenbuches 2.5 Bewertungsbögen 3. Lehrstoffvermittlung (insbesondere im Hinblick auf die zu vermittelnden besonderen Kenntnisse in den Rechtsfächern und in der öffentlichen Finanzwirtschaft 3.1 Systematisches Erarbeiten des Lehrstoffes 3.2 Vorbereitung auf Übungs- und Prüfungsaufgaben 3.3 Bewertung und Notensystem 3.4 Hinweis auf die Bedeutung des Ergebnisses für Bewerbungen etc. 4. Prüfungen 4.1 Prüfungsordnung 4.2 gestreckte Abschlussprüfung Teil gestreckte Abschlussprüfung Teil 2 Für Pkt. 3 als Schwerpunkt sollen ca. 1,5 Unterrichtsstunden verwendet werden. KBüMSoffplan2014.docx 9

10 Stoffplan Nr AJ 2. AJ 3. AJ Gesamtstundenzahl dbu: 65 Büro- und Geschäftsprozesse Organisation in der öffentlichen Verwaltung (16 Stunden) Grundlagen der Organisation Begriff Organisation Äußere und innere Behördenorganisation Notwendigkeit der Organisation Äußere Behördenorganisation im Überblick Begriff und Wesen der öffentlichen Verwaltung Träger der öffentlichen Verwaltung Aufbau der unmittelbaren Staatsverwaltung Mittelbare Staatsverwaltung Kommunalverwaltung Gestaltung von Arbeitsraum, Arbeitsplatz und Arbeitszeit Rechtliche Vorgaben Gestaltung des Arbeitsraumes Gestaltung des Arbeitsplatzes Arbeitsplatzanalyse, Arbeitsplatzbeschreibung Arbeits- und Organisationsmittel Ausstattungslisten Arbeitszeit Betriebliche Arbeitszeit (Festarbeitszeit, Gleitzeit) Pausenregelung (gesetzlich, betrieblich) Möglichkeiten der Arbeitszeitüberwachung Einflussmöglichkeiten auf den Arbeitsplatz Problemdefinition, -formulierung Zum Pkt sind Kenntnisse aus dem Berufsschulunterricht (LF 2) vorhanden. Die Themen sollen deshalb nur anhand von praktischen Fällen wiederholt und vertieft werden Innerer Aufbau von Organisationen der öffentlichen Verwaltung (innerer Behördenaufbau) Notwendigkeit der Aufgaben- und Arbeitsteilung Aufgabenanalyse und Aufgabengliederung Aufgabensynthese und Aufgabenverteilung Bildung von Organisationseinheiten Stellenbildung Prinzip des organisatorischen Minimums Leitungssysteme, Liniensysteme Grundsätze der Aufbauorganisation Organisationspläne (Erstellung mit Hilfe von EDV-Programmen) Aufgabengliederungsplan Verwaltungsgliederungsplan Dezernatsverteilungsplan Stellenplan Geschäftsverteilungsplan Aktenplan Ablauforganisation in der öffentlichen Verwaltung Arbeitsgestaltung Arbeitsablaufdarstellungen Steuerung der Arbeitsabläufe Dienstanweisungen Anordnungen Vordruckwesen (Erstellung mit Hilfe von EDV-Programmen) 8 8 KBüMSoffplan2014.docx 10

11 2.2 Bürowirtschaftliche Abläufe, Assistenz und Sekretariat (19 Stunden) Besucherverkehr Entgegennahme von Schreiben und Erklärungen Auskünfte, Akteneinsicht Datenschutz Bürgerservice und Beschwerdemanagement Geschäftsanweisung / Dienstordnung Geschäftsgang Öffnen der Eingänge und Weiterleiten in den Geschäftsgang Abfassen von Aktenvermerken und Niederschriften Dienstlicher Schriftverkehr Beurkundungen und Beglaubigungen Unterschrift, Dienstsiegel Entscheidungs-, Weisungs-, Zeichnungsbefugnisse Schriftgutverwaltung und Aktenführung Aktenplan - praktische Anwendung Registratur Aufbewahrungsfristen Versand und Postverkehr Ermittlung der Versandkosten Versendungsformen Posteingangs- und Ausgangsüberwachung Bedeutung des Posteingangs und -ausgangs für Fristen und Termine im Rechtsverkehr Termine Arten Planung, Koordination, Bearbeitung und Überwachung Terminkalender mit/ohne Computerunterstützung Anwendung der DIN 5008, 676 im Schriftverkehr Gestaltung von Präsentationsunterlagen/Einladungen Gestaltung behördlicher Schreiben, Sitzungen und Besprechungen Planung Vor- und Nachbereitung Informationsbeschaffung und Umgang mit Informationen Recherche, Beurteilung, Aufbereitung Vor- und Nachteile verschiedener Informationsquellen Datenschutz in der öffentlichen Verwaltung Rechtliche Grundlagen Datenerhebung, Datenpflege Möglichkeiten der Datensicherung Zugangsberechtigung Auskunftsrechte, Auskunftssperren Datenschutzbeauftragter Verschlusssachen zu Pkt Hier geht es um den Schutz persönlicher Daten allgemein. Der Schutz digitaler Daten ist speziell im Stoffplan 2.4 enthalten. Lehrgangsarbeit 1 Organisation/Bürowirtschaftliche Abläufe/ Assistenz und Sekretariat/Kommunikation I Bearbeitungszeit: 120 min. Mögliche Inhalte: , verbunden mit KBüMSoffplan2014.docx 11

12 2.2.9 Beschaffungswesen Grundsätze des Beschaffungswesens Bezugsquellen ermitteln Besonderheiten in der öffentlichen Verwaltung (öffentliche Ausschreibungen, Auftragsvergaben) Rahmenverträge Beachtung von wirtschaftlichen und ökologischen Grundsätzen Haushaltsrechtliche Voraussetzungen/Entscheidungsbefugnisse Fragen der Entsorgung Materialverwaltung Erfassung Bestände verwalten, Bedarf registrieren Beschaffung vorbereiten und Lieferung überwachen Dateien und Karteien in der Materialverwaltung Kosten, Raumbedarf, Zugriff Sparsamer Umgang mit den Ressourcen Projekte in der öffentlichen Verwaltung Mitwirkung bei der Planung, Durchführung und Kontrolle Projektplanung mit EDV - Unterstützung Dienstreisen und Reisekostenrecht im öffentlichen Dienst Organisation Abrechnung Zu Pkt sind Kenntnisse aus dem Berufsschulunterricht (LF 2, 4) vorhanden. Die Themen sollen daher nur im Hinblick auf Besonderheiten der öffentlichen Verwaltung vermittelt und überwiegend durch praktische Übungen vertieft werden. Lehrgangsarbeit 10 Organisation/Bürowirtschaftliche Abläufe/ Assistenz und Sekretariat/Kommunikation II Bearbeitungszeit: 90 min. Mögliche Inhalte: , verbunden mit Kommunikation im Verwaltungsbetrieb (6 Stunden) Interne und externe Kommunikationsprozesse Mündliche Kommunikation Auskunftserteilung Informationsentgegennahme und -weiterleitung Gesprächsnotizen Telefonnotizen Gesprächsführung und Fragetechniken Schriftliche Kommunikation Aktennotizen Vordrucke und Formulare Kopien, Vervielfältigungen, Drucksachen Hausinterne Vordrucke und Belege entwerfen und anpassen Protokolle erstellen Verteilerlisten Presseberichte Behördliche externe Schreiben, Besonderheiten des Bescheids Kommunikationsmittel Telefonanlagen Telefax Internettelefonie Videokonferenz, Telefonkonferenz KBüMSoffplan2014.docx 12

13 Grundregeln für den Einsatz und die Anwendung moderner Kommunikationsmittel Besonderheiten im Hinblick auf Datenschutz und Datensicherheit Grundkenntnisse aus dem Berufsschulunterricht (LF 2, 3) sind vorhanden; Verknüpfung zu Stoffplan 5.6, Themen auch enthalten in Lehrgangsarbeiten 1, 2, 10 und Informationsverarbeitung (20 Stunden) 11 9 Die Grundkenntnisse zur Informationsverarbeitung sind aus dem Berufsschulunterricht (LF 3) vorhanden. Deshalb sind in der dbu die Besonderheiten des Einsatzes in der öffentlichen Verwaltung zu vermitteln Datenverarbeitung in der öffentlichen Verwaltung Einsatzmöglichkeiten der EDV in der öffentlichen Verwaltung Elektronisches Dokumentenmanagementsystem Nutzen und Risiken von Onlineanwendungen Schutz digitaler Daten Gesetzliche Grundlagen Datensicherungsmaßnahmen Datenschutzbeauftragte Möglichkeiten des Datenaustausches Innerhalb des Rechnersystems mit Fremdrechnern Datenfernübertragung Sicherung vor Fremdzugriff Internet / Intranet Präsentationen (praktische Übungen) Einsatzmöglichkeiten und geeignete Programme Adressatengerechte Gestaltung je nach Einsatzzweck (z. B. für Dienstbesprechung für Stadtrat, für Bürgerversammlung) Aufbau und Gestaltungselemente Textverarbeitung (Praktische Übungen) Einsatz der EDV in der Textverarbeitung Sicherung und Pflege von Dokumenten Kenntnisse der DIN Erstellen von verwaltungstypischen Schriftstücken nach DIN Einsatz von Textbausteinen Rechnen im Text Serienbriefe Verknüpfung zu Stoffplan 2.2, 2.3 und 5.6 Lehrgangsarbeit 2 Informationsverarbeitung/Kommunikation I Bearbeitungszeit: 90 min. Mögliche Inhalte: , verbunden mit Tabellenkalkulation und Gestaltung von Diagrammen (praktische Übungen) Einsatzmöglichkeiten in der öffentlichen Verwaltung Gestaltung von Tabellen Formeln und Funktionen Verknüpfung mit Texten Diagramme Säulendiagramme Kreisdiagramme Liniendiagramme KBüMSoffplan2014.docx 13

14 2.4.6 Anwendung der Kenntnisse zu bis anhand von Fallbeispielen; selbständige Erstellung von Schriftstücken etc. unter Einbeziehung folgender Fähigkeiten Anwendung der Tabellenkalkulation Verwendung von Datenbanken (falls Grundkenntnisse aus dem Berufsschulunterricht vorhanden sind) Gestaltung von Schriftstücken aus der Verwaltungspraxis Erstellen von Geschäftsbriefen Erstellen von Formularen (zum Ausdruck / zum Download / Onlineformulare) Erstellen von Serienbriefen 2.5 Statistik (4 Stunden) Bedeutung und Anwendung in der öffentlichen Verwaltung Datengewinnung Aufbereitungsmethoden Darstellungstechniken Kennzahlen Trends Lehrgangsarbeit 11 Informationsverarbeitung/Kommunikation II Bearbeitungszeit: 60 min. Mögliche Inhalte: , verbunden mit KBüMSoffplan2014.docx 14

15 Stoffplan Nr. 3 Gesamtstundenzahl dbu: AJ 2. AJ 3. AJ Öffentlichkeitsarbeit / Marketing / Veranstaltungsmanagement Öffentlichkeitsarbeit im öffentlichen Dienst (14 Stunden) Möglichkeiten und Notwendigkeiten der Öffentlichkeitsarbeit Analyse von Zielsetzung und Zielgruppen Medieneinsatz Zusammenarbeit von Verwaltungsebenen und Hierarchien Auswertung Pressearbeit Auswertung von Pressezeugnissen Gestaltung von Pressemitteilungen Vorbereitung / Durchführung von Pressekonferenzen Funktion des Bürgerbeauftragten Bürgertelefon Homepage als Mittel der Außendarstellung Beachtung des Urheberschutzes bei der Außendarstellung Verknüpfung zu Stoffplan 2.3 und 5.6 Lehrgangsarbeit 5 Öffentlichkeitsarbeit im öffentlichen Dienst Bearbeitungszeit: 90 min. Mögliche Inhalte: 3.1 Die Lehrgangsarbeit kann nach Entscheidung des Fachdozenten auch als Hausarbeit angefertigt werden. 3.2 Marketing im öffentlichen Dienst (8 Stunden) Begriff des Marketing Marktfähige und nicht marktfähige Leistungen der öffentlichen Verwaltung Kommunales Marketing Instrumente des Marketing Produktpolitik Preispolitik Kommunikationspolitik Distributionspolitik Marketing - Mix 8 Grundkenntnisse zum Marketing in der Privatwirtschaft sind aus dem Berufsschulunterricht (LF 5) vorhanden. KBüMSoffplan2014.docx 15

16 3.3 Veranstaltungsmanagement (8 Stunden) Öffentliche / halböffentliche / behördeninterne Veranstaltungen Ressourcenkalkulation räumliche Organisation Ausstattung von Veranstaltungen Beachtung wirtschaftlicher, rechtlicher, ökologischer und sicherheitsrechtlicher Aspekte Einladung und Teilnehmerunterlagen Koordination der Zusammenarbeit mit internen / externen Dienstleistern Rechnungslegung, Analyse Die Organisation von Veranstaltungen allgemein wurde im Berufsschulunterricht (LF 12) vermittelt. Der Unterricht der dbu soll sich deshalb auf spezielle/typische Veranstaltungen im Bereich der öffentlichen Verwaltung beziehen. Lehrgangsarbeit 12 Marketing und Veranstaltungsmanagement im öffentlichen Dienst Bearbeitungszeit: 90 min. Mögliche Inhalte: 3.2 und 3.3 Die Lehrgangsarbeit kann nach Entscheidung des Fachdozenten auch als Hausarbeit angefertigt werden. KBüMSoffplan2014.docx 16

17 Stoffplan Nr. 4 Gesamtstundenzahl dbu: 42 Personalwirtschaft im öffentlichen Dienst 1. AJ 2. AJ 3. AJ Berufsausbildung Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement im öffentlichen Dienst (4 Stunden) 4 Allgemeine Grundkenntnisse zur Berufsausbildung sind aus dem Berufsschulunterricht (LF 1) vorhanden Ausbildungsbehörde Ausbildungsbehörden nach Träger unterscheiden (Bundesbehörden, Landesbehörden, Kommunen, sonstige juristische Personen des öffentlichen Rechts) Aufgaben und Stellung der Ausbildungsbehörde im staatlichen Gesamtgefüge Zeitliche Gliederung der Ausbildung Organisation der Berufsausbildung Schulischer Teil Betrieblicher Teil dienstbegleitende Unterweisung an der TVS Berufsausbildungsvertrag Vorschriften zur Berufsausbildung (BBiG, TVAöD) Unterschiede zur Ausbildung KBüM in der Privatwirtschaft Pflichten des Ausbildenden Ausbildungspflicht Bereitstellung der Ausbildungsmittel Überwachung der Berichtsheftführung Freistellung Erziehungspflicht Zeugniserteilung Pflichten des Auszubildenden Lernpflicht Pflicht zur Teilnahme an Ausbildungsmaßnahmen Erscheinen zum Unterricht als Arbeitszeit Einhalten der Unterrichtszeiten Gehorsamspflicht Geheimhaltungspflicht Sorgfaltspflicht 4.2 Arbeitsrecht und Personalwesen im öffentlichen Dienst (6 Stunden) Arbeitsrecht Individualarbeitsrecht, insb. Arbeitsvertrag Kollektives Arbeitsrecht Arbeitsschutzrecht Betriebsverfassung und Mitbestimmung im öffentlichen Dienst Arbeitsgerichtsbarkeit KBüMSoffplan2014.docx 17

18 4.2.2 Personalbeschaffung und -entwicklung Bedarfsermittlung Personalbeschaffungsprozess Aus- und Weiterbildungsorganisation Betriebliches Gesundheitsmanagement Personalsachbearbeitung Personalaktenführung Arbeits- und Fehlzeitenüberwachung Personaleinsatzplanung Personalstatistik Zu Punkt 4.2 sind allgemeine Kenntnisse aus dem Berufsschulunterricht (LF 8) vorhanden. 4.3 Beschäftigungsverhältnisse im öffentlichen Dienst (32 Stunden) Rechtsgrundlagen Beamte, Richter, Soldaten Tarifbeschäftigte Auszubildende Das Arbeitsverhältnis im öffentlichen Dienst (TVöD, TV-L) Arbeitsvertrag Rechte und Pflichten des Arbeitnehmers Rechte und Pflichten des Arbeitgebers Entgelt (einschl. Unterschiede TVöD, TV-L) Eingruppierung, Höhergruppierung, Entgeltberechnung Beendigung des Arbeitsverhältnisses Das Beamtenverhältnis Arten von Beamtenverhältnissen Laufbahngruppen Dienstherr Begründung von Beamtenverhältnissen Beamte, Richter, Soldaten Rechte und Pflichten des Beamten Grundkenntnisse zur Beamtenbesoldung (Berechnungsbeispiele) Unterschiede zum privaten Arbeitsverhältnis Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Beamtenverhältnis aus dem Arbeitsverhältnis Brutto / Netto Entgeltberechnung Ermittlung von Auszahlungsbeträgen Monats- und Jahresentgeltbescheinigungen Wiederholung und Vertiefung der einzelnen Stoffabschnitte unter Berücksichtigung praxisorientierter Fallgestaltung Zum Tarifrecht sind Grundkenntnisse aus dem Berufsschulunterricht (LF 8) vorhanden. Lehrgangsarbeit 13 Personalwesen Bearbeitungszeit: 120 min. Mögliche Inhalte: KBüMSoffplan2014.docx 18

19 Stoffplan Nr. 5 Verwaltung und Recht Gesamtstundenzahl dbu: AJ 2. AJ 3. AJ Staats- und verfassungsrechtliche Grundlagen (27 Stunden) Allgemeines Staatsrecht Staatsformen Regierungsformen Einheitsstaat und Bundesstaat Staatengemeinschaften Staatsrecht der Bundesrepublik Deutschland Das Grundgesetz - Entstehung Art. 1, Art. 20, Art. 79 Abs. 3 GG Rechtsstaatsgrundsätze Demokratiegrundsätze Föderatives Prinzip Sozialstaat Bedeutung und wichtige Aufgaben einzelner Bundesorgane Bundestag Bundesrat Bundespräsident Bundesregierung Bundesverfassungsgericht Gesetzgebung (Überblick) Zuständigkeiten Verfahren Verfassung des Freistaates Thüringen Verhältnis zum Grundgesetz Staatsform Regierungsform Bedeutung und wichtigste Aufgaben der Staatsorgane Gesetzgebungsverfahren in Thüringen Die wichtigsten Grundrechte des Grundgesetztes und der Thür. Verfassung und deren Bedeutung für staatliches Handeln Lehrgangsarbeit 3 Staats- und verfassungsrechtliche Grundlagen Bearbeitungszeit: 90 min. Mögliche Inhalte: Wiederholung unter Berücksichtigung praxisorientierter Fallgestaltung KBüMSoffplan2014.docx 19

20 5.2 Einführung in das Recht und Rechtsanwendung (6 Stunden) Bedeutung des Rechts Notwendigkeit einer Rechtsordnung Wesen des Rechts Abgrenzung zu anderen Rechtsordnungen Rechtsquellen Geschriebenes Recht Gewohnheitsrecht Rangordnung der Rechtsquellen Einteilung des Rechts Privates und öffentliches Recht Materielles und formelles Recht Zwingendes und nachgiebiges Recht Objektives und subjektives Recht Anwendung des Rechts Verhältnis der Rechtsnormen zueinander Vorgang der Subsumtion Obersatz (Tatbestand, Rechtsfolge) Untersatz (Lebenssachverhalt) Schlussfolgerung Übungen zur Subsumtion 5.3 Bürgerliches Recht (25 Stunden) Kenntnisse zum Vertragsrecht sind aus dem Berufsschulunterricht (LFG 4) vorhanden Allgemeiner Teil des BGB Personen Rechtsfähigkeit Handlungsfähigkeit Gegenstände des Rechts Willenserklärungen Rechtsgeschäfte Formvorschriften Nichtigkeit Anfechtung Fristen und Termine Recht der Schuldverhältnisse Entstehung und Inhalt Kaufvertrag Weitere Schuldverhältnisse gesetzliche Schuldverhältnisse Leistungsstörungen (Grundkenntnisse) Lehrgangsarbeit 6 Einführung in das Recht / Bürgerliches Recht I Bearbeitungszeit: 90 min. Mögliche Inhalte: Pkt Sachenrecht (keine Kenntnisse aus dem Berufsschulunterricht vorhanden) Besitz und Eigentum Erwerb und Verlust des Eigentums an beweglichen Sachen Erwerb und Verlust des Eigentums an unbeweglichen Sachen KBüMSoffplan2014.docx 20

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