CA IT Client Manager. Versionshinweise. Version 12.8

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1 CA IT Client Manager Versionshinweise Version 12.8

2 Diese Dokumentation, die eingebettete Hilfesysteme und elektronisch verteilte Materialien beinhaltet (im Folgenden als "Dokumentation" bezeichnet), dient ausschließlich zu Informationszwecken des Nutzers und kann von CA jederzeit geändert oder zurückgenommen werden. Diese Dokumentation ist Eigentum von CA und darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung von CA weder vollständig noch auszugsweise kopiert, übertragen, vervielfältigt, veröffentlicht, geändert oder dupliziert werden. Der Benutzer, der über eine Lizenz für das bzw. die in dieser Dokumentation berücksichtigten Software-Produkt(e) verfügt, ist berechtigt, eine angemessene Anzahl an Kopien dieser Dokumentation zum eigenen innerbetrieblichen Gebrauch im Zusammenhang mit der betreffenden Software auszudrucken, vorausgesetzt, dass jedes Exemplar diesen Urheberrechtsvermerk und sonstige Hinweise von CA enthält. Dieses Recht zum Drucken oder anderweitigen Anfertigen einer Kopie der Dokumentation beschränkt sich auf den Zeitraum der vollen Wirksamkeit der Produktlizenz. Sollte die Lizenz aus irgendeinem Grund enden, bestätigt der Lizenznehmer gegenüber CA schriftlich, dass alle Kopien oder Teilkopien der Dokumentation an CA zurückgegeben oder vernichtet worden sind. SOWEIT NACH ANWENDBAREM RECHT ERLAUBT, STELLT CA DIESE DOKUMENTATION IM VORLIEGENDEN ZUSTAND OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG ZUR VERFÜGUNG; DAZU GEHÖREN INSBESONDERE STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTTAUGLICHKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. IN KEINEM FALL HAFTET CA GEGENÜBER IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER FÜR VERLUSTE ODER UNMITTELBARE ODER MITTELBARE SCHÄDEN, DIE AUS DER NUTZUNG DIESER DOKUMENTATION ENTSTEHEN; DAZU GEHÖREN INSBESONDERE ENTGANGENE GEWINNE, VERLORENGEGANGENE INVESTITIONEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNG, VERLUST VON GOODWILL ODER DATENVERLUST, SELBST WENN CA ÜBER DIE MÖGLICHKEIT DIESES VERLUSTES ODER SCHADENS INFORMIERT WURDE. Die Verwendung aller in der Dokumentation aufgeführten Software-Produkte unterliegt den entsprechenden Lizenzvereinbarungen, und diese werden durch die Bedingungen dieser rechtlichen Hinweise in keiner Weise verändert. Diese Dokumentation wurde von CA hergestellt. Zur Verfügung gestellt mit Restricted Rights (eingeschränkten Rechten) geliefert. Die Verwendung, Duplizierung oder Veröffentlichung durch die US-Regierung unterliegt den in FAR, Absätze , und (c)(1) bis (2) und DFARS, Absatz (b)(3) festgelegten Einschränkungen, soweit anwendbar, oder deren Nachfolgebestimmungen. Copyright 2013 CA. Alle Rechte vorbehalten. Alle Markenzeichen, Markennamen, Dienstleistungsmarken und Logos, auf die hier verwiesen wird, sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen.

3 CA Technologies-Produktreferenzen Diese Dokumentation bezieht sich auf die folgenden CA-Produkte: CA Advantage Data Transport (CA Data Transport) CA Asset Intelligence CA Asset Portfolio Management (CA APM) CA Common Services CA Desktop Migration Manager (CA DMM) CA Embedded Entitlements Manager (CA EEM) CA Network and Systems Management (CA NSM) CA Patch Manager CA Process Automation CA Business Intelligence CA Service Desk Manager CA WorldView CleverPath Reporter Technischer Support Kontaktinformationen Wenn Sie technische Unterstützung für dieses Produkt benötigen, wenden Sie sich an den Technischen Support unter Dort finden Sie eine Liste mit Standorten und Telefonnummern sowie Informationen zu den Bürozeiten.

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5 Inhalt Kapitel 1: Einführung 7 Systemanforderungen... 7 Kapitel 2: Neue Funktionen, Erweiterungen und Fehlerbehebungen 9 Asset Management... 9 Ändern des Scalability-Servers eines Agenten Standorterkennung Löschen von Computern Registrierte duplizierte Assets Systemüberwachung Offline-Patching Oracle Directory-Unterstützung OSIM Software Delivery Replikation Webkonsole Kapitel 3: Entfernte und eingestellte Funktionen 15 Kapitel 4: Sprachunterstützung 17 Unterstützung für Internationalisierung Lokalisierungs-Support Kapitel 5: CA IT Client Manager-Dokumentation 19 Dokumentation auf dem Produktdatenträger Zusammen mit CA ITCM installierte Dokumentation Inhalt 5

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7 Kapitel 1: Einführung Willkommen bei den CA ITCM-Versionshinweisen. Dieses Dokument enthält die folgenden Informationen zur Verwendung der CA ITCM-Produktfamilie. Dieses Dokument enthält Details über die folgende Funktionalität an, die in CA ITCM Version 12.8 eingeführt wird: Systemanforderungen (siehe Seite 7) Neue Funktionen, Erweiterungen und Fehlerbehebungen (siehe Seite 9) Entfernte und eingestellte Funktionen (siehe Seite 15) Sprachunterstützung (siehe Seite 17) CA IT Client Manager-Dokumentation (siehe Seite 19) Systemanforderungen Detaillierte Informationen zum System und zur Plattformunterstützung finden Sie in der Kompatibilitätsmatrix oder in der "Readme". Kapitel 1: Einführung 7

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9 Kapitel 2: Neue Funktionen, Erweiterungen und Fehlerbehebungen CA ITCM Version 12.8 bietet die folgenden neuen Funktionen, Erweiterungen und Fehlerbehebungen: Hinweis: Einige zusätzliche Funktionen wurden als Patches zur letzten Veröffentlichung der Vollversion des Produkts (CA ITCM 12.5 SP1) veröffentlicht. Sie können die Details zu diesen Funktionen in den Versionshinweisen für den 1. für CA ITCM 12.5 SP1 verfügbaren kumulativen Patch auf CA Support einsehen. Dieses Kapitel enthält folgende Themen: Asset Management (siehe Seite 9) Ändern des Scalability-Servers eines Agenten (siehe Seite 10) Standorterkennung (siehe Seite 10) Löschen von Computern (siehe Seite 10) Registrierte duplizierte Assets (siehe Seite 10) Systemüberwachung (siehe Seite 10) Offline-Patching (siehe Seite 11) Oracle Directory-Unterstützung (siehe Seite 11) OSIM (siehe Seite 11) Software Delivery (siehe Seite 12) Replikation (siehe Seite 12) Webkonsole (siehe Seite 13) Asset Management Diese Version stellt folgende Asset Management-Erweiterungen bereit: Aktivieren oder Deaktivieren einer abfragebasierten Richtlinie Diese Version umfasst die folgenden Erweiterungen für die Evaluierung der abfragebasierten Richtlinie: Die Liste der Richtlinienverletzer wird bei jeder Deaktivierung und erneuten Aktivierung einer abfragebasierten Richtlinie bereinigt. Während der Aktivierungsaktion evaluiert die Engine die Richtlinie nur beim nächsten Erfassungstask neu oder als geplante Grundlage der Engine-Evaluierungseinstellungen. Bei der erneuten Evaluierung werden alle Richtlinienaktionen nur auf den neuen Verletzern ausgeführt. Die Löschaktion wird jedoch weiterhin ausgeführt, um alte während der letzten Evaluierung nicht gelöschte Verletzer zu löschen. Kapitel 2: Neue Funktionen, Erweiterungen und Fehlerbehebungen 9

10 Ändern des Scalability-Servers eines Agenten Ändern des Scalability-Servers eines Agenten Sie können den Scalability-Server eines Agenten in der jeweiligen Domäne im DSM-Explorer ändern. In den früheren Versionen konnten Sie diese Änderung nur am Agenten vornehmen. Standorterkennung Mit der Standorterkennung kann der DSM-Agent auf einem Computer den Standort des Computers feststellen, und zwar mit den Änderungen der zugewiesenen IP-Adresse. Sie aktivieren und konfigurieren die Standorterkennung, damit DSM-Agenten eine Verbindung mit dem am besten geeigneten Scalability-Server herstellen können. Löschen von Computern Sie können die Computer löschen, die die aktiven Software Delivery-Jobs aufweisen. In früheren Versionen konnten Computer mit aktiven Software Delivery-Jobs nicht gelöscht werden. Registrierte duplizierte Assets Der Übereinstimmungsalgorithmus wurde verbessert, um nur die MAC-Adressen mit normalen Netzwerkschnittstellen mit vorhandenen Assets zu verwenden. Die normalen MAC-Adressen werden zudem für die Übereinstimmung mit vorhandenen Datensätzen verwendet; nicht nur die primäre MAC-Adresse. Der verbesserte Übereinstimmungsalgorithmus mindert den Bereich der Erstellung duplizierter Assets. Systemüberwachung Mithilfe der Zustandsüberwachung (Health Monitoring, HM) können Sie Alarme konfigurieren, Grenzwerte festlegen und den Gesamtzustand der CA ITCM-Infrastruktur überwachen. 10 Versionshinweise

11 Offline-Patching Offline-Patching Mit dem Offline-Patching können Sie Inhalts- und Patch-Dateien remote exportieren, wenn Ihre CA ITCM-Umgebung über keinen Internetzugriff verfügt: 1. Exportieren Sie die Inhalts- und Patch-Dateien auf ein tragbares Mediengerät unter Verwendung eines Computers mit Internetzugriff. 2. Verwenden Sie CA Patch Manager zum Importieren des exportierten Inhalts in die CA ITCM-Umgebung. Oracle Directory-Unterstützung Diese Version bietet Integrationsunterstützung für Oracle Directory. OSIM Diese Version stellt folgende OSIM-Erweiterungen bereit: Unterstützung für WinPE 4.0: Unterstützung für die Windows 8- und die Windows 2012-Bereitstellung. Unterstützung für die Bereitstellung des BS-Image mithilfe eines Linux-basierten Boot-Image: Unterstützung für ein Linux-basiertes Boot-Image für die Bereitstellung von Linux-Betriebssystemen, ESX-Hypervisoren und Citrix XenServer. SAN-Bereitstellungsunterstützung für RHEL 6.x OS, ESXi 5.1, Oracle Enterprise Linux und Citrix XenServer über CA ITCM OSIM Unterstützung für mehrere lokale Festplatten für Linux-Betriebssysteme und Citrix XenServer Unterstützung für die Kombination mehrerer SAN-Festplatten und lokaler Festplatten für RHEL 6.x OS und Citrix XenServer Bei Citrix XenServer: GuestDisk-Unterstützung für lokale und SAN-Festplatten zum Bestimmen des Speichergeräts für das Speichern von Gästen Hinweis: Eine Liste der unterstützten Versionen der BS, die für die OSIM-Bereitstellung hinzugefügt oder verworfen wurden, finden Sie auf support.ca.com unter Kompatibilitätsmatrix. Kapitel 2: Neue Funktionen, Erweiterungen und Fehlerbehebungen 11

12 Software Delivery Software Delivery Diese Version stellt folgende Software Delivery-Erweiterungen bereit: Software-Delivery-Verbesserungen für die interaktive Softwarebereitstellung unter Vista oder höher: Hiermit können Sie die interaktive Software installieren, ohne dass Sie das Dialogfeld "Erkennung interaktiver Dienste" verwenden müssen, wenn das Installationsprogramm die Benutzereingabe erfordert. Administratoren können jetzt das Softwarepaket angeben, um in der Prozeduroption interaktiv zu sein. Replikation Diese Version bietet die folgenden Verbesserungen in Bezug auf die Replikations-Funktion: Unabhängige aufwärts- und abwärtsgerichtete Replikationen Der Replikationstask umfasst zwei unabhängige Phasen: Der aufwärtsgerichtete Replikationstask repliziert Daten von einem Domänen-Manager nach oben zum Enterprise-Manager. Der abwärtsgerichtete Replikationstask repliziert Daten von einem Enterprise-Manager nach unten zu einem Domänen-Manager. Replikation der Eigenschaft für die erkannte Software Nur die Änderungen an der Eigenschaft für die erkannte Software werden repliziert. In früheren Versionen wird die Eigenschaft bei jeder Erstellung des Replikationstasks aktualisiert. Leistungsverbesserungen Die folgenden Engine-bezogenen Erweiterungen verbessern die Leistung im Bereich Replikation und Synchronisierung: Verbesserte Replikations- und Synchronisierungsleistung. Erweiterte Fehlerberichterstellung und Festlegung von Fehlerstatus in der Replikation und Synchronisierung. Erweiterte Statusberichterstellung von Replikation und Synchronisierung. 12 Versionshinweise

13 Webkonsole Webkonsole Diese Version stellt folgende WAC-Erweiterungen bereit: Dynamische Suche Bietet erweiterte Filter und Bedingungen zum Eingrenzen der Suchergebnisse und für die Arbeit mit erforderlichen CA ITCM-Komponenten. Systemüberwachung Stellt die Alarmverwaltungsfunktion bereit, wie Alarme verfolgen, Hinweise hinzufügen und Status auf "Neu", "Weiterverfolgen" oder "Gelöscht" aktualisieren. Gruppenverwaltung Stellt die gesamte Gruppenverwaltungsfunktionalität bereit. Erstellen, Bearbeiten oder Löschen der Gruppen Hinzufügen und Entfernen von Mitgliedern in bzw. aus einer statischen Gruppe Evaluieren Sie eine dynamische Gruppe. Kapitel 2: Neue Funktionen, Erweiterungen und Fehlerbehebungen 13

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15 Kapitel 3: Entfernte und eingestellte Funktionen Dieses Kapitel enthält Informationen zu den entfernten und eingestellten Funktionen: CA WorkFlow Schutzinventar Eine Liste mit verworfenen Plattformen und Produktintegrationen finden Sie auf support.ca.com unter Kompatibilitätsmatrix. Kapitel 3: Entfernte und eingestellte Funktionen 15

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17 Kapitel 4: Sprachunterstützung Dieses Kapitel enthält folgende Themen: Unterstützung für Internationalisierung (siehe Seite 17) Lokalisierungs-Support (siehe Seite 18) Unterstützung für Internationalisierung Ein internationalisiertes Produkt ist ein englischsprachiges Produkt, das unter den lokalen Sprachversionen des erforderlichen Betriebssystems und den erforderlichen Produkten von Drittanbietern korrekt ausgeführt wird. Bei internationalisierten Produkten können auch lokale sprachspezifische Formate für Datum, Uhrzeit, Währung und Zahlen angegeben werden. Diese englische Version ist für die Verwendung in den folgenden Sprachversionen von Windows, Linux und UNIX zertifiziert: Französisch Deutsch Japanisch Für Agentenkomponenten: Vereinfachtes Chinesisch Traditionelles Chinesisch Italienisch Koreanisch Spanisch Brasilianisches Portugiesisch Kapitel 4: Sprachunterstützung 17

18 Lokalisierungs-Support Lokalisierungs-Support Ein lokalisiertes Produkt ist ein internationalisiertes Produkt. Dieses beinhaltet eine lokale Sprachunterstützung für die Benutzeroberfläche des Produkts, die Online-Hilfe und weitere Dokumentationen. Es unterstützt ferner die lokalen standardmäßigen Spracheinstellungen für Datums-, Uhrzeit-, Währungs- und Zahlenformate. Diese Version von CA ITCM unterstützt die folgenden lokalisierten Sprachen: Französisch Deutsch Japanisch Für Agentenkomponenten: Vereinfachtes Chinesisch Traditionelles Chinesisch Italienisch Koreanisch Spanisch Brasilianisches Portugiesisch Diese Version bietet Lokalisierungsunterstützung für CA Business Intelligence Reporting (BI). 18 Versionshinweise

19 Kapitel 5: CA IT Client Manager-Dokumentation Die CA ITCM-Dokumentation befasst sich schwerpunktmäßig mit den folgenden wichtigen Bereichen: Ein durchgängiges Bookshelf, das Ihnen Zugriff auf Inhalte über den Produktlebenszyklus hinweg gewährt. Rollenbasierte Szenarien, in denen Schritte zur Durchführung wichtiger Geschäftsprozesse ausführlich beschrieben werden. Diese Szenarien können in herkömmlichen Handbüchern und als eigenständige Artikel in der Wissensdatenbank auf angezeigt werden. Knapper Produktinhalt, der die Nutzbarkeit und Zugänglichkeit fördert. Aktualisierte CA ITCM-Anleitungen, -Tipps, -Prozesse und -Prozeduren sind dem CA IT Client Manager-Cookbook Flipboard zu entnehmen. Sie können an folgenden Orten auf die Produktdokumentation zugreifen: Klicken Sie im Produkt auf die Hilfe-Verknüpfung. Greifen Sie auf das Verzeichnis mit den Dokumenten auf dem Installationsdatenträger zu. Besuchen Sie den technischen Support unter Dokumentation auf dem Produktdatenträger Die folgenden im Lieferumfang enthaltene Dokumentationen für CA ITCM sind auf der DVD verfügbar und müssen vor der Installation von CA ITCM gelesen werden: CA Bookshelf Bietet einen einzelnen Zugriffspunkt auf alle Bestandteile der Dokumentation, und zwar unabhängig von deren Format. Benutzer können Informationen leicht finden, alle im Lieferumfang enthaltenen Elemente suchen und Dokumente durchsuchen bzw. drucken. Das CA-Bookshelf befindet sich unter "DVD_Root\DOC\". Readme-Datei Enthält Anforderungen zur Produktinstallation und hinsichtlich bekannter Probleme. Die Readme-Datei steht nur in englischer Sprache unter "DVD_Root\" zur Verfügung. Kapitel 5: CA IT Client Manager-Dokumentation 19

20 Zusammen mit CA ITCM installierte Dokumentation Zusammen mit CA ITCM installierte Dokumentation Die folgenden Dokumentationstypen werden automatisch zusammen mit CA ITCM installiert. Auf sie kann während der Ausführung von CA ITCM zugegriffen werden. Online-Hilfe Stellt eine kontextbezogene Hilfe bereit und kann über das Menü "Hilfe", die Taste F1 oder über die Schaltfläche "Hilfe" aufgerufen werden. Tutorials Führt Sie interaktiv durch die grundlegenden Anwendungsvorgänge. Über das Menü "Anzeigen" können Sie Lernprogramme ein- und ausschalten. Dokumentationsassistent Zeigt eine Liste der CA ITCM-Produktdokumentation an, wenn Sie die CA ITCM-Benutzeroberfläche starten. Der Dokumentations-Assistent stellt den Speicherort und die Zugriffsinformationen über die CA ITCM-Dokumentation bereit. CA Bookshelf Bietet einen einzelnen Zugriffspunkt auf alle Bestandteile der Dokumentation, und zwar unabhängig von deren Format. Benutzer können Informationen leicht finden, alle im Lieferumfang enthaltenen Elemente suchen und Dokumente durchsuchen bzw. drucken. Sie können auf das Bookshelf im Windows-Startmenü über "Programme", "CA IT Client Manager, "Bookshelf" zugreifen. 20 Versionshinweise

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