NEUES. Quartal 03 /2012. Geschmeidig bleiben

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1 NEUES Quartal 03 /2012 SCHWERPUNKT Bewegtbild Geschmeidig bleiben Warum Bewegtbild in der B2B-Kommunikation unverzichtbar ist

2 Internet-Videos, die ruckeln oder gleich komplett abstürzen: Was sich nach grauer Vorzeit anhört, ist in Wirklichkeit noch gar nicht so lange her. Mittlerweile erlaubt der technische Fortschritt den Einsatz von Bewegtbildern sogar auf Plakatwänden. Doch ist alles, was machbar ist, auch zielführend? Alles ganz gewiss nicht. Die Verwendung von Bewegtbildern im B2B- und B2C- Bereich aber auf jeden Fall. Quelle: Cisco Systems, Studie sind zwei Drittel der mobilen Daten Videos. Mobile Videos sind die Applikation mit der größten Wachstumsrate. 02

3 65 % Warum ist das so? Weil Bewegtbilder ein Höchstmaß an Emotionen hervorrufen. Bewegtbilder bewegen uns Menschen. Doch das allein reicht nicht aus, will man etwa im B2B-Bereich langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Auch die Ratio muss auf ihre Kosten kommen. Der Vorteil bei Bewegtbildern: Sie sprechen mehrere Sinne gleichzeitig an und eignen sich deshalb ganz besonders gut dafür, komplexe Sachverhalte zu vermitteln. 52 % 51 % 51 % Blogs Es gibt gute Gründe, warum Bewegtbilder ganz oben auf der Prioritäten liste stehen, wenn es um die Verbreitung von Inhalten im Netz geht. So empfiehlt Facebook allen Usern, die auf Breitenwirkung aus sind, Videos zu posten. Cisco Systems prognostiziert, dass 80 Prozent des Internet-Traffics bis 2015 über Videos stattfinden wird. Schon heute gibt es im Social Net unglaubliche Erfolgsgeschichten, deren Auslöser Bewegtbilder waren. Zum Beispiel mit Katzen. Verzückte Mitglieder sozialer Netzwerke lösen gewohnheitsmäßig Homevideo-Lawinen aus, in denen ihre niedlichen Haustiere herzerwärmende Dinge tun oder einfach nur süß aus der Wäsche schauen ein unschlagbarer Beweis für die emotionale Kraft von Bewegtbildern. Marketing-Experten ließen es sich dann auch nicht nehmen, das Thema in einem satirischen Kurzfilm zu verarbeiten, in dem die Existenz einer auf Katzenvideos spezialisierten Agentur behauptet wird, Stichwort: Catvertising. Natürlich verbreitete sich das fiktionale Werk ebenfalls viral und erzeugte ein beachtliches Presseecho. 16 % 20 % 31 % 42 % Magazine 43 % Weißbücher 41 % Videos % 25 % Newsletters (Print) Mediennutzung im B2B-Marketing Befragte (B2B-Experten) E-Books Quelle: Content Marketing Institute and MarketingProfs: B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets and Trends Report (2012) 04

4 Die Stärke von Bewegtbildern Emotionalität, Vermittlung komplexer Inhalte, großes Potenzial, sich viral zu verbreiten gilt es auch im B2B-Bereich zu nutzen, gerade im Hinblick auf das Content-Marketing; also vor allem dann, wenn ein Unternehmen Inhalte mit echtem Nutzwert liefern möchte. Die Chance, mit einem Video auf der ersten Seite bei Google zu stehen, ist 53 Mal größer als mit herkömmlichen SEO-Techniken. Was nachhaltig gut fürs Image ist, hat auch das Zeug, langfristig Kunden kontakte aufzubauen. Voraussetzung dafür ist allerdings, dass der Einsatz von Bewegtbildern vornherein als zentraler Bestand teil eines gesunden Marketing-Mix geplant wird. Dienen sie nur als Zierrat, den man sich gönnen kann oder auch nicht, verpufft ihre Wirkung. Schade um das schöne Budget. 72 % Quelle: Forrester Research (2010) brandrelation versteht sich als Generalist für die Inszenierung von Marken und Produkten mit einem ausgeprägten Spezial-Know-how in Bezug auf modernste Technologie. Dass wir bereits seit einiger Zeit das Thema Bewegtbild fokussieren und uns auf diesem Gebiet eine hohe Kompetenz und Expertise aufgebaut haben, versteht sich daher von selbst. Ausgangspunkt der von uns entwickelten Kommunikationslösungen sind jedoch immer Mensch und Marke, die wir stringent inszenieren unter Zuhilfenahme aller medialen Maßnahmen, die uns sinnvoll erscheinen. Im Rahmen dieses 360-Grad-Ansatzes bieten wir innovative und herausragend kreative Bewegtbildkonzepte und ver netzen diese mit allen relevanten Touchpoints Ihrer Kunden. Einen kleinen Vorgeschmack darauf sehen Sie hier. 62 % 59 % 50 % Konsum von B2B-Medien 501 Befragte (B2B-Experten) Quelle: Eccolo Media, B2B Technology Collateral Survey (2011) Produktbroschüren Datenblätter Weißbücher Videos Multimediainhalte Case Studies Erfolgsgeschichten Podcasts Audio 42% 06

5 Denken Sie ruhig an Leonardo da Vinci, Ailton, den Weihnachtsmann oder Ihre Schwiegermutter den Klitschko-Brüdern entgeht nichts. Die beiden Box- Weltmeister erraten mit verblüffender Präzision, an wen Sie gerade denken. Doch was hat das alles mit TelePresence zu tun, dem Videokonferenzsystem der Deutschen Telekom? Hier kommt die Antwort: erstaunlich viel. B2B-Kommunikation, die SpaSS und neugierig macht, die Stärken eines Produktes herausstellt, seinen Bekanntheitsgrad erhöht und die Anfragen potenzieller Neukunden steigert? Gibt es. Besonders gut funktioniert sie, wenn Bewegtbilder, ein interaktives Spiel und prominente Unterstützung zusammenkommen. Das Ergebnis: Telepathie à la Klitschko. Jetzt spielen: klitschko.telekom.de/ 08

6 Monika Gehle, Creative Director, erklärt: Wir haben nach einer unterhalt samen Idee gesucht, die perfekt die Vorteile der TelePresence-Lösungen unseres Kunden inszeniert klare Erkennung und Deutung der Mimik des Gegenübers, intuitive Bedienung, persönliches Treffen mit ungeteilter Aufmerksamkeit. TelePresence funktioniert also offensichtlich so gut, dass das Gegenüber schon verstanden wird, bevor es überhaupt etwas sagt! Und Senior Consultant Eva Baumeister ergänzt: Dieses empathische Verständnis verkörpern die beiden Klitschko-Brüder auch untereinander. Und sie nutzen bereits die TelePresence-Lösung in ihrem Berufsalltag. Das macht sie in mehrfacher Hinsicht zu glaubwürdigen und sympathischen Partnern der Telekom. Somit wird auch ein Geschäftskunden-Thema sehr spannend inszeniert und bekommt virale Relevanz. Die Zusammenarbeit der beiden Premium-Sympathieträger, der Klitschko- Brüder, klappt jedenfalls hervorragend, und am Ende wird die gesuchte Person selbstverständlich erraten. Sie glauben das alles nicht? Probieren Sie es aus! Als Zeuge sei hier stellvertretend einer der über YouTube-User zitiert, der positiv postete: Sie haben erraten, dass ich an ghost aus mw2 gedacht habe und an den commentator m4xfps. Ich kann nur sagen, die sind gut! Aufmerksamkeit fand das Telepathie-Spiel insbesondere durch zwei Aktivierungs filme, die auf Videoplattformen ins World Wide Web gestellt wurden. Dort machten sie exakt das, was man von gut gemachten Bewegt bildern erwarten darf: Sie verbreiteten sich schlagartig und viral. Der crossmediale Kommunikationsmix aus Online-Werbung, Social Media, PR und Bewegtbildern auf Interactive Citylight Displays ließ die Klick zahlen beim telepathischen Video-Webspecial ebenso rasch wie nachhaltig nach oben schnellen. Von dort ging es dann weiter zu der in das Webspecial integrierten Landingpage, wo der direkte Bezug zum Produkt und zur Referenzkundenstory mit der KMG hergestellt wurde. Mit dem Erfolg von Telepathie à la Klitschko ist es brandrelation gelungen aufzuzeigen, wie wichtig Bewegtbild als Maßnahme in der B2B-Kommunikation ist. Auf der Landingpage wurden Page Impressions gezählt, der Aktivierungs film erzielte Ad Impressions. Und das alles innerhalb von nur fünf Wochen. Auch mit weniger bekannten Testimonials bietet die Bewegtbild kommunikation im B2B-Bereich jede Menge Potenzial. Making-of Telepathie à la Klitschko 10

7 Impressum Herausgeber brandrelation agentur für kommunikation gmbh geisselstr köln fon fax Mitarbeiter dieser Ausgabe Eva Baumeister, Monika Gehle, Oliver Grüttemeier, Sven Hecker, Jacqueline Jud, Sylvia Skarbek und Max Winterhoff

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