Auftragserteilung A1 Hosted Communication Service über A1 Service Netz Schule

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1 Auftragserteilung A1 Hosted Communication Service Allgemeine Kundendaten A1 Telekom Austria Kundennummer: A1 Telekom Austria Verrechnungskonto: Name der Schule Schulkennzahl Straße PLZ Standort Ort wie oben / oder Straße PLZ Ort Herstellung/Änderung von A1 Hosted Communication Service Anschlussnummer A1 Service Netz Schule: 940 ISDN Anschlussnummer: A1 Telekom Austria AG, Lassallestrasse 9, 1020 Wien, A1.net, Sitz: Wien, Firmenbuch-Nr f, Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien, DVR , UID ATU Bankverbindung: BAWAG PSK, IBAN: AT , BIC: OPSKATWW

2 A1 Hosted Communication Service Anschluss Voice Gateway am Kundenstandort 1 - Mietvariante Anzahl Produkt Ihr Entgelt monatlich einmalig C2901-CME-SRST/K9 70,00 250,00 VIC2-2BRI-NT/TE 21,50 0,00 Das Voice Gateway wird nur am Standort, an dem der Übergang ins Telefonnetz erfolgt, benötigt. Optional: LAN Switch am Kundenstandort 1 - Kaufvariante Anzahl Produkt Ihr Entgelt monatlich C für bis zu 24 Telefone, davon Versorgung für 8 Telefone mit Power over Ethernet einmalig 8,10 885,01 Optional: LAN Switch am Kundenstandort 1 - Mietvariante Anzahl Produkt Ihr Entgelt monatlich C für bis zu 24 Telefone, davon Versorgung für 8 Telefone mit Power over Ethernet einmalig 25,10 290,00 Zusätzliche Services Anzahl Produkt Ihr Entgelt monatlich Jabber pro Benutzer 0,91 Vermittlungskonsole pro gleichzeitigem Benutzer 16,11 Text vor Melden / Music on Hold 0,00 Voic pro Benutzer 0,91 Fax2Mail pro Benutzer 0,91 Gebührendatenerfassung pro Nebenstelle 0,36 FMVI Only User² 1,17 1 LAN Verkabelung Entgelt wird nach Aufwand verrechnet, hierfür gilt die Liste für sonstigen Dienstleistungen Auftragserteilung A1 Hosted Communication Service Seite 2 von 12

3 Gerätetypen - Kaufvariante Anzahl Produkt Ihr Entgelt je Endgerät monatlich einmalig Basistelefon 2 CP ,15 146,50 Basistelefon 2 CP ,05 209,50 Basistelefon 2 CP ,25 218,50 Businesstelefon 2 CP ,15 214,00 High-End Telefon 2 CP ,55 415,00 Telefon Netzgerät 3 PWR-CUBE 3 incl. Power Cord 0,40 25,00 Abgesetzter Analog Adapter 2 6,80 220,00 Gerätetypen - Mietvariante Anzahl Produkt Ihr Entgelt je Endgerät monatlich einmalig Basistelefon² CP ,05 25,00 Basistelefon 2 CP ,95 25,00 Basistelefon 2 CP ,45 25,00 Businesstelefon 2 CP ,15 25,00 High-End Telefon 2 CP ,75 25,00 Telefon Netzgerät 2 PWR-CUBE 3 incl. Power Cord 1,20 0,00 Abgesetzter Analog Adapter 2 11,70 50,00 2 beinhaltet Lizenz, Wartung und Port 3 Bei Stromversorgung der Telefone über den Switch (Power over Ethernet IEEE-Standard 802.3af) sind keine Netzgeräte für die Telefone erforderlich Auftragserteilung A1 Hosted Communication Service Seite 3 von 12

4 Checkliste Gibt es mehrere Gebäude oder Standorte? Frage Standort-/LAN-/Verkabelungsdaten für jeden Standort, der eingebunden wird ist eine Außenstelle notwendig Sollen kundeneigene Switches verwendet werden und erfüllen diese die Mindestanforderungen (VLAN-fähig, unterstützt Class of Service (CoS) bzw. Quality of Service (QoS))? Cisco und HP sind Ok, alle anderen auf Verantwortung des Kunden! In jedem Fall ist für die korrekte Konfiguration der Kunde verantwortlich! Ist ein Mitarbeiter vor Ort, welcher kundeneigene Switch konfigurieren kann? Haben die Switches Power over Ethernet (PoE) Wenn Nein, Netzgeräte für die Phones mitbestellen Sind genügend Switches bestellt oder vorhanden? Jedes Phone und jeder ATA benötigt einen Port Cisco Serie 300 Switches dürfen nicht kaskadiert (hintereinander geschaltet) werden Sind an den Arbeitsplätzen ausreichend LAN-Ports und Stromsteckdosen vorhanden und frei? Wenn nicht genügend LAN-Ports frei sind: Soll der Switch der IP-Phones zur Anschaltung der Kunden-PCs verwendet werden Jedes Phone hat einen LAN-Port mit folgenden LAN-Speeds: Typen 6921, 6941, 6961: 10/100 Mbit/s Typen 7942, 7965: 10/100/1000 Mbit/s Sollen Router und Komponenten in einen bestehenden LAN-Schrank eingebaut werden? Router: 2 Höheneinheiten je Switch: 1 Höheneinheit ISDN-NT-Adapter: ein Fachboden Die LAN-Verkabelung hat mindestens CAT5 zu entsprechen Befinden sich Firewalls im Netz des Kunden Wenn kundeneigen, ist ein Techniker des Kunden zur Konfiguration erforderlich. Es müssen 2 Netze (172.x.x.x) zum HCS-Router weitergeleitet werden. Für die Vermittlungskonsole ist das Port 6666 freizuschalten Endgeräte-/Clientdaten Sollen kundeneigene analoge Faxgeräte eingebunden werden? aktuelle Firmware am Fax, 9600 Baud eingestellt, Fehlerkorrektur ist abzuschalten Je analogem Endgerät ist ein ATA-Port erforderlich Sollen Anrufbeantworter eingebunden werden? Je analogem Endgerät ist ein ATA-Port erforderlich Auftragserteilung A1 Hosted Communication Service Seite 4 von 12

5 Sollen Modems und/oder Frankiermaschinen eingebunden werden? nur wenn Modemstandard V.32 (9600bit/s) unterstützt wird Alarmwählgeräte können nicht eingebunden werden. Sollen Torsprechstellen/Türöffner eingebunden werden? Analoge Torsprechstellen via ATA IP-Torsprechstellen: Nur wenn diese von Cisco freigegeben sind, die Konfiguration erfolgt durch den Kunden Andere Torsprechstellen (ISDN, anlagenspezifische Schnittstellen) sind nicht möglich Je Standort ist die Installation je einer Applikation/eines Client am Kunden-PC enthalten. Weitere Installationen werden nach Aufwand in Rechnung gestellt. Ist ein Mitarbeiter vor Ort, welcher die Applikationen installieren kann? Wenn Fax2Mail bestellt wird, sind die adressen der Empfänger anzugeben. Wenn Voic bestellt wird, sind die adressen der Empfänger anzugeben. Einzubindende kabelgebundene Telefone sind mit Hersteller und Typ anzugeben. Einzubindende Schnurlostelefone sind mit Hersteller und Typ anzugeben. Rufnummernplan- und Features Sollen individuelle Audiodateien für "Text vor Melden" verwendet werden? kostenfrei; Menge ist abhängig vom Speicher des Routers, wird durch A1 eingespielt Sollen individuelle Audiodateien für "Music on Hold" verwendet werden? kostenfrei; Menge ist abhängig vom Speicher des Routers, wird durch A1 eingespielt Welche Geschäftszeiten sollen für Text vor Melden und Music on Hold berücksichtigt werden? Wohin sollen Anrufen bei "Besetzt" od. "Nicht Melden" abfallen? (Vermittlung, Voic , Nebenstelle, etc.)? Verfügbare Daten in den Rufnummernplan eintragen. Wohin sollen Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten geroutet werden? Mobiltelefon, andere Nebenstelle, etc. - Zeitraum, während dem die Umleitung aktiv sein soll Anrufe mit einer ungültigen bzw. ohne Durchwahl werden immer zum Vermittlungsarbeitsplatz oder einer fix definierten Nebenstelle geleitet. Sollen Sammelanschlussnummern eingerichtet werden? (Sammelanschlussnummern stellen virtuelle Nummern dar, die Rufe auf weitere Nebenstellen weiterverteilen. Zusätzlich können Nummern eingerichtet werden, auf die Anrufe abfallen, wenn keine der Durchwahlen das Gespräch entgegennimmt beziehungsweise alle besetzt sind. Außerdem ist es möglich mehrere Sammelanschlussnummern zu kaskadieren) Anzahl, Teilnehmer je Nummer, Anrufverteilung Auftragserteilung A1 Hosted Communication Service Seite 5 von 12

6 Ergänzende Informationen für Fixed Mobile Voice Integration (FMVI): Angabe der anzuzeigenden Rufnummer. Ergibt in Kombination mit der Auswahl "CLI Modus" die Rufnummer, welche beim Anruf vom Mobiltelefon mitgesendet wird. Es sind nur Rufnummern zulässig, Angezeigte Rufnummer 43xxxx welche der Kunde am Standort der Bildungseinrichtung verwendet. Möglichkeiten: Festnetznummer ohne Nebenstelle Festnetznummer mit Nebenstelle Privatschaltung: Anrufe an die Businessrufnummer (Festnetz) werden nicht an das mobile Endgerät Mobile Nummer in weitergeleitet. Bei abgehenden Anrufen wird weiterhin weiterhin die Rufnummer laut "CLI Modus Ja/Nein Privatschaltung angezeigt! Ja: für diese Mobiltelefonnummer ist die Privatschaltung möglich Auswahl, welche Sprachbox für den User verwendet werden soll Voice Mail auf Nebenstelle Ja/Nein Ja = Voic der PBX Nein = Mobilbox des Mobiltelefons (Standard) CLI Modus (Calling Line Identification) Festnetz (+Durchwahl) Welche Rufnummer soll beim Angerufenen angezeigt werden, wenn vom A1 FMVI Mobiltelefon angerufen wird. Ist in Kombination mit der Eingabe unter "Angezeigte Rufnummer" zu betrachten. Folgende Auswahlmöglichkeiten gibt es: Festnetz (+Durchwahl) = Rufnummer des Hauptstandortes laut "Angezeigte Rufnummer" mit der Nebenstelle Festnetz (ohne Durchwahl) = Rufnummer des Hauptstandortes laut "Angezeigte Rufnummer" ohne Nebenstelle Festnetz (+0) = Rufnummer des Hauptstandortes laut "Angezeigte Rufnummer" mit Durchwahl "0" Andere Parameter entsprechend der ua Anmerkungen (Rufnummernplan) übernehmen. Auftragserteilung A1 Hosted Communication Service Seite 6 von 12

7 Rufnummernplan Nachname Vorname Phone Type Nebenstelle Berechtigung Berechtigung Weiterleitungen Mobilrufnummer bei FMVI Auftragserteilung A1 Hosted Communication Service Seite 7 von 12

8 Anmerkungen für interne Sicht: Login: ist immer vorname.nachname Beschreibung: ist immer Vorname Nachname Angezeigter Name: ist immer Vorname Nachname Beschriftung: ist immer Durchwahl Alerting Name: ist immer Vorname Nachname Password: wird systemtechnisch vergeben PIN: wird systemtechnisch vergeben Dauer Klingeln bei nicht melden: Parameter lt. Default-Wert Weiterleitung intern nicht melden: Parameter lt. Default-Wert besetzt: Parameter lt. Default-Wert nicht registriert: Parameter lt. Default-Wert Weiterleitung extern nicht melden: Parameter lt. Default-Wert besetzt: Parameter lt. Default-Wert nicht registriert: Parameter lt. Default-Wert Max. Anzahl Rufe: Parameter lt. Default-Wert Anzahl anklopfender Rufe: Parameter lt. Default-Wert Auftragserteilung A1 Hosted Communication Service Seite 8 von 12

9 Administrativer Ansprechpartner Familienname Vorname Straße PLZ Ort erreichbar unter Vorwahl/Rufnummer Technischer Ansprechpartner Familienname Vorname Straße PLZ Ort erreichbar unter Vorwahl/Rufnummer Anderslautender Rechnungsempfänger Verrechnungskonto oder Name Straße PLZ Ort Interne Vermerke Vertriebs ID (ausschließlich von A1 auszufüllen) Sonstiges Auftragserteilung A1 Hosted Communication Service Seite 9 von 12

10 Mindestvertragsdauer 36 Monate Es gelten unsere AGB Solutions, bei Kauf von Waren zusätzlich unsere AGB Verkauf. Die AGB sind im Internet unter abrufbar. Lösungsbeschreibung und Vertragsbedingungen sind Bestandteil des Angebots Gerichtsstand Wien Die Konditionen sind streng vertraulich Preise wertgesichert, exkl. Ust.... Ort, Datum Unterschrift des Kunden Auftragserteilung A1 Hosted Communication Service Seite 10 von 12

11 Einzugsermächtigung Name (Kontoinhaber) IBAN BIC Name der Bank Hiermit ermächtige(n) ich/wir die A1 Telekom Austria AG widerruflich, die von mir/uns zu entrichtenden Zahlungen bei Fälligkeit zu Lasten meines/unseres Kontos einzuziehen. Damit ist auch meine/unsere kontoführende Bank ermächtigt, die Lastschriften einzulösen, wobei für diese keine Verpflichtung zur Einlösung besteht, insbesondere dann nicht, wenn mein/unser Konto die erforderliche Deckung nicht aufweist. Ich/Wir habe(n) das Recht, innerhalb von 56 Kalendertagen ab Abbuchungstag ohne Angaben von Gründen die Rückbuchung bei meiner/unserer Bank zu veranlassen.... Ort, Datum Unterschrift des Kunden Auftragserteilung A1 Hosted Communication Service Seite 11 von 12

12 Einverständniserklärung zur Nennung als Referenzkunde Die Bildungseinrichtung erklärt sich hiermit einverstanden, seitens A1 Telekom Austria AG bei Ausschreibungen, Veröffentlichungen, Vorträgen etc. als Referenzkunde angeführt zu werden. Zu diesem Zweck erteilen wir A1 Telekom Austria AG die Ermächtigung den Namen unserer Bildungseinrichtung inkl. Logo zu verwenden, sowie die von uns verwendete Projektlösung, Umsatzzahlen oder ähnliche Daten, sofern sie in Zusammenhang mit dem Projekt stehen und es sich nicht um firmeninterne oder betriebsgeheime Informationen handelt, bekannt zu geben. Mit Vorstehendem einverstanden:... Ort, Datum Unterschrift des Kunden Auftragserteilung A1 Hosted Communication Service Seite 12 von 12

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