Portable Network Analyzer. Oliver Huber Territory Sales Manager

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1 Portable Network Analyzer Oliver Huber Territory Sales Manager RR Phase II Skingley Aug 2007

2 Agenda 9:00 Begrüßung 9:15 EtherScope2, OptiView S3 wichtige Funktionen/Fallbeispiele AirMagnet WiFi Analyser/Spektrum XT AirCheck 10:30 Kaffeepause 10:45 NetAlly VoIP Assessment/Troubleshooting End-to-End Clearsight Analyser Network Time Mashine ca. 12:30 Ende / Diskussion 2

3 Fluke Networks Heute Unternehmen der Danaher Corp. (DHR), 11 Mrd.$ Umsatz weltweiter Service und Support Everett, WA: Hauptquartier Colorado Springs: Enterprise Networks Design Center über 500 Mitarbeiter,350 Mio.$ komplette Lösungen für Analyse und Monitoring im LAN/WAN/WLAN Acquisition von Clearsight, AirMagnet und Viola Networks Langjährige Partnerschaft mit allmos electronic 3

4 Fehlersuche in langsamen Netzwerken... Network Division IT S NOT THE NETWORK 4

5 EtherScope Serie II Unterstützung des 1st Level Support für schnellere Fehlersuche im LAN sowie WLAN Als kompakter, tragbarer Netzwerk Analyzer kombiniert das EtherScope alle grundlegenden Werkzeuge, mit denen der 1st Level Support besonders schnell die Ursache eines Problems identifizieren und lokalisieren kann - oder den Nachweis erbringen, daß das Netzwerk als Ursache entfällt 5

6 Stylus Serial Port (can be used to configure network devices) Audio Ports (MIC, Headphone) USB (optional mini-keyboard, mouse) Power Kensington Lock Specifications: OS: Embedded Linux TM (X-scale based) Touch Screen: 640x480 TFT (Active) Custom network testing hardware 256Mb RAM, 32Mb ROM 128 Mb Compact Flash Card (for test reports) Expandable Weight:.82 kilograms or 2 pounds Dimensions: 19.1x15.2x 4.4 cm or 7.5x6x1.75 in LAN Test Port SFP Fiber Transceiver WLAN Card (PCMCIA) Compact Flash (CF2) 6

7 Schnelle Lösung von 10/100/Gigabit LAN Problemen von Layer 1 bis 3/4 Ermittlung der Netzwerkstruktur (Active Discovery) Dokumentation des Netzwerks (Reports) Fehlersuche in geswitchten Netzwerkumgebungen Ermittlung des aktuellen Datenverkehrs (TOP Protocols) Identifikation, wer die meiste Bandbreite nutzt (TOP Talker) Server Response (z.b. FTP-, Web,- Telnet AvgRTT) Identifikation von Kabelfehlern, Layer 2 Fehlern (Kupfer und Glasfaser) Überprüfung von Ethernet Signalisierung, Auto Neg und PoE Einfache Bedienung! Fernsteuerbar SSH, Telnet, Browser, FTP Clients 7

8 Network Discovery 8

9 Messung Duplex und Auto Neg 9

10 Aktiver PoE Test PoE aktivieren 10

11 Application Services IP Adresse oder Namen vom Server Ports die getested werden sollen. 11

12 Application Services 12

13 Interface Auslastung z.b. Slot3 Port 16 markieren, Details links Geräte die sich hinter diesem Port befinden 13

14 Interface Auslastung 14

15 Schnelle Lösung von WLAN Problemen Fehlersuche in a, b, g und n Netzwerken Untersuchung von aktiven Wireless Netzwerken Ermittlung aktiver Clients und AccessPoints Ermittlung von Gerätekonfigurationen Lösung von WLAN Performance-Problemen Identifikation und Lokalisierung nicht authorisierter Geräte (Rogue Devices) Entdeckung und Behebung von Sicherheitslücken Dokumentation von Wireless Netzwerken 15

16 WLAN Connectivity & RF Health Anmeldeprozedur vom EtherScope 2 an das WLAN Netzwerk, hier 6.91 seconds 16

17 Wireless Survey Detaillierte Signalstatistik pro Kanal. Anzeige von Rauschen, Signal/Rauschabstand, Übersprechen, Retry Rate, 17

18 Wireless Survey 18

19 Wireless Survey Beide Access Points mit gleicher Signalstärke. Markieren und Details drücken bekommt man weitere Details zu dem Access Point 19

20 Locate Device Locate drücken 20

21 Locate Device 21

22 Security Scan 22

23 Client Connectivity 23

24 Ethernet Performance Test Messen der End-to-End Performance bis zu 1Gbit/sec über Kupfer und Fiber RFC 2544 Throughput, Latency, Packet Loss, Jitter, BERTetc. Benutzerdefinierte Grenzwerte für schnelle Ergebnisauswertung und Performanceaudits (freie Wahl von Bandbreite und Paketgröße) Auswahl an Remote-Geräten EtherScope für Upstream/Downstream Resultate LinkRunner Pro Packet Reflector für geringe Kosten Hardware Loopback für passive Links 24

25 SLA Compliance Tests Service Level Agreement (SLA) definiert die Qualität/Performance Nutzung RFC 2544 zur Überprüfung der SLA-s 25

26 RFC2544 Durchsatztest - Bidirektional Throughput Bei jeder packetgröße wird der mögliche Durchsatz ermittelt Liefert Ende- zu Ende Durchsatztest für diue gegebene Infrastrucktur 26

27 Monitoring EtherType Port Description Comment 0x8892 n/a IE Profinet Industrial Ethernet Industrial Ethernet Protokolle Network dead time mittels Jitter Messung 0x88A4 n/a IE EtherCAT 0x88AB n/a IE Powerlink 0x88CD n/a IE SERCOS-III 0x IE Modbus (TCP only) 0x IE Fieldbus Ann annunciation 0x IE Fieldbus Msg message 0x IE Fieldbus Sys 0x IE Rockwell CSP2 0x IE Profinet RT Unicast 0x Profinet RTM Multicast 0x IE Profinet CM Configuration Management 0x08oo IE EtherCAT Port 0x IE DeviceNet 0x IE BACnet 0x IE SNAP I/O 0x IE OptoControl OptoControl n 27

28 OptiView Serie III Integrated Network Analyzer RR Phase II Skingley Aug 2007

29 Taps Inline taps Copper Fiber Inline aggregating taps Non-filtering Filtering Span taps Non-filtering Filtering Switching Combination taps Single link Dual link 29

30 OptiView Serie 3 Einzigartiges Mobiles Meßsystem mit 10/100/1000BASE-T, 1000BASE- LX/SX/ZX/BX, 100BASE-FX und WLAN a/b/g/n von Schicht 1-7 Implementierung Fehlersuche Optimierung Dokumentation SNMP/RMON/RMON2 Enterprise Netzwerke VLANs (Off broadcast) 7 gleichzeitige Benutzer 30

31 Neue High Performance Messeinheit Die neue Mess-Hardware bietet mehr Leistung und neue Funktionen: RJ45 Kupferschnittstelle mit 10/100/1000 Mbit/s Glasfaserschnittstelle mit SFPs (Small Form-factor Pluggable) für 1000BASE-SX 850 nm 1000BASE-LX 1310 nm 1000BASE-LX nm 1000BASE-BX10D 1490 nm 1000BASE-ZX 1550 nm 100BASE-SX Traffic Generierung & Internet Throughput Test bis 1 Gbit/s Management Port 31

32 Transmit LED Zeigt an, ob der Analyzer aktuell Daten überträgt Utilization LED Anzeige der Auslastung des lokalen Interface: Grün: = 0-49%, Gelb: = 50-79%, Rot = % Link LED Collision LED Leuchtet auf bei Kollisionen am lokalen Interface Error LED Leuchtet auf bei Fehlern auf der lokalen Anbindung (CRC alignment, under and oversize packets) Anzeige des Link Status Management Port Ermöglicht die Kontrolle des Analyzers über ein von der Meßschnittstelle unabhängiges Netzwerk (out-of-band) Unterstützt 10/100/1000 Mbit/s 10/100/1000BASE-T Ethernet RJ-45 Kupferschnittstelle für direkte Anbindung an 10/100/1000 Mbit/s Netzwerke Fiber SFP SFP Einschub für Anbindung an Glasfasernetzwerke mit 1000BASE-SX (Optional LX, ZX und 100BASE-FX) 32

33 Series III INA/WGA Unterschiede Feature INA WGA Integrated UI Yes No Remote UI Power Battery or Line Line only Packet Capture Yes Yes Packet Decode Yes No requires PE Expert Option Yes No requires PE VoIP Option Yes No requires PE Wireless option Yes No Fiber Inspector Option Yes No Web Server Yes No Serial Configuration Port No Yes 33

34 Front Page 34

35 Off Broadcast Domain Discovery und Geräte in Quanrantäne Aktivieren broadcast domain discovery Aktivieren um SNMP Abfragen des OptiView zu unterbinden 35

36 VLAN Trunk Discovery Funtionen des OptiView INA an einem Trunk Port: Identifikation aller VLANs im Link Messung der Verteilung des Datenverkehrs über alle VLANs Traffic-Statistiken für alle VLANs (Top Protocols, Top Hosts etc) Auswahlmöglichkeit eines speziellen VLANs für Discovery & Traffic Generation Traffic Statistiken Capture Filter 36

37 Detaillierte Applikations-Erkennung Aufschlüsselung des HTTP Datenverkehrs Identifizierung von Peer-to- Peer Datenverkehr Identifizierung von Instant Messengers 37

38 Statistics Top Hosts and Conversations Protokoll auswählen (Video) nach Top Conversations auswählen Direkter Packet Capture filter mit den ausgewählten Kriterien 38

39 Statistics Host Protocols and Conversations Mit wem hat OPVSERVER auf IPV4 kommuniziert und das Volumen 39

40 Erweiterte ICMP Analyse Welche Drucker, PCs, Server wurden nicht erreicht und warum? ICMP Analyse für IPV4 und IPV6 40

41 Free String Match Capture-Möglichkeit für jeglichen Datenverkehr Identifikation von nicht erwünschten Applikationen und Inhalten Überprüfung auf verbotene Inhalte in s, Webseiten oder über das Netzwerk versendeten Dokumenten 41

42 Triggerkontrollfunktion 42

43 ATE: Problemübersicht auf einen Blick Überprüfung der Network Services 802.1x DHCP DNS Überprüfung der Application Connectivity Problem Log mit Eintrag über fehlgeschlagene Portüberprüfung 43

44 Application Troubleshooting Expert WIN server performance Prozessoraus lastung und Anzahl Nutzer Info zu Memory und Disk Systems Aktive Prozesse mit Auslastungs information 44

45 Network Services Aktive Überwachung von allen DNS, DHCP Servern um Verfügbarkeit zu testen mit Dokumentation in der Problem Discovery 45

46 Application Connectivity Setup time für OptiView um bei ausgewählten Gerät den Port zu öffnen (Kombination aus Network round trip time und connection setup time) SYN to SYN-ACK 46

47 Application Connectivity Test Setup Testinterval frei wählbar Benutzerspezifischer Port kann definiert werden 47

48 TCP Port Scan 48

49 ipe: Bounce Chart 49

50 ipe v.10 ATE: Applikationsfluss-Analyse Anzeige von Anzahl der Transaktionen Verhältnis zwischen Header und Nutzdaten aufgetretenen Ereignissen Die Analyse zeigt DNS, DHCP, HTTP, HTTPS, SMTP und SMB Transaktionen 50

51 NetFlow Tracker Integration 51

52 All the flows, All the time! 52

53 Scenario 1 VoIP Call Qualität schlecht! Nutzer beschweren sich das VoIP Gespräche schlecht sind Optiview Troubleshooting Schritte Netzwerkdienste prüfen Application Connectivity Test Trace Switch Route Router/Switch Auslastung Netflow Tracker für erweiterte Analyse VoIP QoS Analyse Application Auto-discovery 53

54 Netzwerkdienste prüfen DHCP und DNS sind verfügbar 54

55 Device und Application Connectivity Port 80 Applications Verfügnbarkeit und Antwortzeit ermitteln 55

56 Layer 2 und 3 Route Sind Layer 2 und Layer 3 Pfade verfügbar 56

57 Router/Switch Vision Stats Sehr hohe Bandbreite könnte das Problem sein? Wer verursacht die hohe Bandbreite? Welcher Applikation? Welcher Endandwender? 57

58 Start vom Netflow Tracker aus OptiView Kontext Sensitiver Start des NetFlow Tracker 58

59 Tracker Identifiziert QoS Problem! Nicht alle Gespräche sind in der priority class 0! 59

60 Welche Applikationen werden mit TOS 1 genutzt? Ungewünschter Datenverkahr beeinflußt die Gesprächsqualität 60

61 All the flows, All the time! HTTP Protokolle sind in der Priority 1 Class! 61

62 Scenario 2 Applicationen ist langsam! Nutzer beschweren sich das die Anwendungen langsamer als normal sind Tracker Troubleshooting Schritte Report auf Interface Auslastung Wenn hohe Auslastung, IP Adresse identifizieren Optiview hinzufügen identify slowdown Application Troubleshooting Expert (ATE) Router/Switch Vision Statistiken 62

63 Tracker Utilization Report Bandbreitenausnutzung ist gering Warum ist die Applikation langsam wenn die Bandbreite gering ist? 63

64 OptiView mit ATE Antwortzeit Analyse Application Connectivity Test zeigt akzeptable Werte im LAN 64

65 Optiview Packet Capture Experten Analyse zeigt viele TCP Retransmissions 65

66 Router/Switch Vision Stats Switch Vision Fehler über SNMP erkennt Duplex Problem 66

67 Zugang zu 802.1x Netzwerken Möglichkeit des Zugangs zu Netzwerken mit 802.1x Authentisierungsmechanismen Überprüfung der Authentisierungsfunktion Überwachung von Verbindungen, die Authentisierung erfordern Überprüfung der Zugangsdaten eines PC-Nutzers mit Authentisierungsproblemen 67

68 IPv6 Infrastructure Analysis IPv6 Netzwerk- und Geräteinventarisierung IPV6 Router Verbindungen IPV6 Tunnel Mechanismen IPV6 Applications Analyse Applikationen die sowohl über IPv4 und IPv6 Protokolle kommunizieren 68

69 IPv6 In Ihrem Netzwerk? Betreiben Sie mehrere Betriebssyteme in Ihrem Netzwerk? Betriebssysteme die per default client / server Applikationen dual stack IPv4 and IPv6 unterstützen Einige Betriebssysteme haben IPv6 enabled by default oder werden durch die Nutzer aktiviert Betriebssysteme mit offenen IPv6 ports Windows Vista by default verbindet sich über IPv6 OS with IPv6 support Red - Default on! Microsoft Windows 2000 Windows Server 2003 Windows XP (Service Packs 1 or 2) Windows CE.NET Windows Vista Windows Server 2008 Apple OS X 10.3 HP Unix HP-UX11i Sun Solaris 10 Linux Kernels version 2.2, 2.4, 2.6 BSD OpenBSD, NetBSD, FreeBSD IBM IBM z/os 2002 DB2 for Linux Unix Windows v9.1 IBM HTTP Server v6.0.2 Lotus Notes v7.0 WebSphere Application Server v6.0.2 Cisco IOS 12.x Juniper 5.1 & later (mostly default on) 69

70 VoIP Discovery for Cisco, Nortel, Avaya and Mitel Infrastruktur-management Besseres Management der VoIP Infrastruktur Inventariserung von TFTP Servern, IP PBXs, Endgeräten Device Detail (z.b.rtp, RTCP, Jitter aus den VoIP Endgeräten VoIP Deployment Überprüfung der VoIP VLAN Konfiguration Überprüfung der VoIP Telefon-Konfiguration Discovery über CDP und LLDP-MED 70

71 Wireless LAN Infrastructure Analysis (WLIA) Cisco Wireless Controller und Access Point/Client Analyse Analyse, Inventarisierung von Cu Seite! Konfiguration der Wireless Controller, Access Points, Clients Geräte Verbindungen, Auslastung, Security 71

72 OptiView Discovery Wireless Discovery Results Daten von private MIB 72

73 Durchsatztest mit LinkRunner Pro Reflector 73

74 OptiView Reporter Ideale Ergänzung um Langzeitmonitoring auf dem OptiView S3 abzubilden Unterstützung von bis zu 36 Hardware-Agents bei Installation auf dem PC Trending von bis zu 100 Devices und insgesamt 250 Interfaces pro Hardware Agent Map-Generierung über die gesamte Broadcast Domain in MS Visio (auch Visio 2007) Discovery über Hardware-Agents Trending über bis zu einem Jahr möglich Datenbank basierend auf MS SQL 2000 Alarm- und Funktionalität 74

75 OptiView 5.4 Release 75

76 OptiView 5.4 Release Preview The NEW OptiView Reporter More, better reports, Improved trending Expanded monitoring capabilities Web dashboard OptiView 10 Gig interface monitoring NetAlly Agent and OPV-INA for VoIP deployment and application troubleshooting AirMagnet analysis on OPV-INA Wi-Fi Analyzer ATE Option und WLIA Option included 76

77 OptiView Reporter 1.3 Enhancements (noted in blue) Infrastructure Inventory Wireline Wireless IPv6 Trending Interfaces utilization, up/down Key device test response time & availability Reporting New reports New format Summary views what s up/down, not performing Tops to identify what to work on first Trending - to differentiate oneoffs from growing problems Monitoring Web Report auto-refresh Alarming Web Dashboard OVR Infrastructure Discovery, Key Device Tests, Protocol Stats, Interface up/down 77

78 New report design use of graphics and charts Easier to visually identify critical issues. 78

79 Remote 10 GbE interface MIBs analysis on OPV and OVR Now with separate in/out statistics OPV displays 10 Gig interface MIB data: Interface type, IP & MAC address, VLAN information, Interface up/down Hosts on port Utilization and error counts separate for send/received OVR enables for 10 Gig interfaces: Trending of interface availability, utilization and error Alarming on interface down, utilization and error thresh-hold violations Reporting of device & interface details, trends, and problems For all interfaces, OPV 5.4 and OVR now show in/out statistics separate 79

80 VoIP deployment - NetAlly & OPV are teaming up NetAlly Traffic Agents and VoIP soft-phones on OPV-INA accelerate VoIP deployment NetAlly Traffic Agent on the OPV-INA enables testing from anywhere the INA is connected to any other NA Traffic Agent. Through the NetAlly application, OPV-INAs can now be an active participant in: Readiness Assessment - Validate & document existing capacity planning assumptions Service Deployment certify planned service levels and setting baseline performance, correct problems Application NetAlly Vendor specific VoIP soft phones on the OPV-INA allows validation of VoIP deployments with any vendor proprietary signaling. Use of a USB headset allows for actual validation of call connectivity and call quality In all the above scenarios, OPV capabilities allow in-depth problem analysis Validation of connectivity, switch, and route configurations Capture of all above test traffic and post capture analysis through PE OPV Network 80

81 5.4 Preview OPV - Other Enhancements First portable IPv6 analyzer with JITC certification SNMPv3 add AES Privacy Protocol Reports for IPv6 infrastructure on OVR More efficient SNMP queries reducing discovery times and device load Separate in/out full duplex multi-port statistics for all interfaces 81

82 RR Phase II Skingley Aug 2007 AirMagnet Products

83 OPV AirMagnet Preview AirMagnet Mobile Products 83

84 OPV AirMagnet Preview AirMagnet replaces most existing OPV applications for wireless network deployment & troubleshooting AirMagnet WiFi Analyzer replaces WNA WNA Gold customers Free upgrade Can keep WNA but cannot run both Existing a/b/g/n and a/b/g card will work with AM WiFi Analyzer, license tied to OPV, no use on laptop New Sales Can operate WiFi Analyzer on laptop and INA with a single license and card as an additional advantage (one at a time) AirMagnet Survey Pro replaces InterpretAir Free upgrade for InterpretAir Gold customers Allows use of either FNET card or AirMagnet card AnalyzeAir will be replaced by Spektrum XT 84

85 AirMagnet WiFi Analyzer Arm users with comprehensive solution for managing growth and complexity of mission critical WiFi networks Indepth WiFi problem discovery for automatic detection of performance & security issues common to wlans Robust, built-in knowledge base and troubleshooting guidance Integrated WiFi and spectrum analysis delivers complete channel interference visibility that can impact performance Rich set of n deployment and analysis tools increases visibility and understanding of n networks Compliance testing & reporting to meet key vertical industry regulatory requirements needs Improved professional reporting capabilities OPV AirMagnet Preview 85

86 OPV AirMagnet Preview AirMagnet AirWISE - Expert system helps guide the troubleshooting process Automatic problem detection of performance and security issues at work in WiFi (abgn) networks User customizable policy to ensure maximum value in specific environments Guided troubleshooting through library of common WiFi tasks and challenges and recommended steps to solve and remediate Learning Assistant focused on educating user about n technology and considerations for optimize throughput and reliability 86

87 Spectrum Analyzer XT KEY FEATURES Full spectrum analysis for 2.4 and 5 GHz bands Classifier to identify device causing potential interference USB form factor Heavy investment in R&D to add features Extensive Wi-Fi analysis included KEY USES Clearly identify and locate RF transmission sources which interfere with data communications 87

88 RR Phase II Skingley Aug 2007 AirCheck Wi-Fi Tester

89 AirCheck Wi-Fi Tester Wi-Fi Troubleshooting Made Simple a,b,g,n Optional Directional Antenna Find Networks and Access Points Full Color 2.8 in ¼ VGA LCD Save Session Reports Connect and Measure Performance Lithium Ion Battery 5 + hours life USB Access for Upgrades and Reports One Click to the Answers You Need Display Channel Usage and Interference Powers on in Under 3 Seconds Size: 3.5 x 7.8 x 1.9 Weight: 14 oz. / 0.5kg 89

90 RR Phase II Skingley Aug 2007 NetAlly

91 Target Customers Private Network Owners Primarily medium to very large enterprises Are now deploying VoIP or expanding VoIP into remote sides after an initial analysis through the IP-PBX vendor on the main side. Are increasingly concerned about network performance impacting VoIP and other applications, looking for a solution to identify network versus application performance issues performance of their own network versus carrier WAN link performance System Integrators & Value Added Resellers (VARs) offering VoIP consulting, IP-PBX resell, and system integration 91

92 NetAlly Applications VoIP deployment Readiness Assessment - Validate & document existing capacity planning assumptions Troubleshooting VoIP Operational Troubleshooting - detect deficiencies and provide information to fine-tune the network Application Troubleshooting measure application performance for DHCP, DNS, Radius, HTTP, (POP3/SMTP), FTP, SQL, and WINS servers by simulating client-server application behavior between any local and remote location in the network testing against an actual application server Network Connectivity & Performance identify network performance such as packet loss, jitter, delay and identify duplex mismatches, QoS and multi-cast problems 92

93 NetAlly Components Test Center Operates on customer provided Windows PC or server Manages & configures Traffic Agents and collects results Traffic Agents Operate on customer provided Windows PC or server Allow testing between Traffic Agents to asses network quality and to application and network servers to assess network services and application response NetRegard Agents Temporary Traffic Agent operating in a browser window. The NetAlly operator sends an URL to the end-users for temporary launch in a browser window to test application and performance between the impacted host and different parts of the network. User Interface Can operate remotely on any Windows PC or OptiView INA Configures traffic agents, assigns the tests and presents the results 93

94 Deployment Example Headquarters Test Center OPV INA with NetAlly GUI Remote Site Branch Office NetRegard Agent UNVERSITY Traffic Agent Remote Site Remote Site 94

95 NetAlly adds active application and performance testing to OPV Traffic Agent Test Center NetAlly User Interface Traffic Agent Headquarters Traffic Agent Remote Site WAN Branch Office NetRegard Agent NetAlly on OPV-INA: The NetAlly UI on OPV-INA allows for complete remote control of NetAlly The NetAlly Traffic Agent (TA) on OPV-INA allows for all NetAlly tests to be originated and terminated from OPV TA-to-server and TA-to-TA tests (not supported on WGA) Important 5.4 has a special TA for INA do not use TA download from Test Center! Home Office 95

96 NetAlly - VoIP Assessment Readiness Assessment Prior to deployment Discover network devices and verify QoS is enabled Detect and correct deficiencies and fine-tune the network Perform a VoIP assessment to quickly identify the maximum call capacity Validate existing capacity planning assumptions Document the results 96

97 Information in Assessment Reports 97

98 NetAlly Troubleshooting Provides 38 different active tests to resolve network performance and application issues 98

99 Test Parameters User defined test thresholds 99

100 Test Scheduling 100

101 Alarms and Notifications If any test threshold is exceeded a notification can be generated via , SNMP Trap or executing an operating system command 101

102 ClearSight Networks By Oliver Huber RR Phase II Skingley Aug 2007

103 ClearSight Networks Company Founded in 2001 FY07/08 /09 revenue: GAAP profitable Leading provider of end-to-end VoIP, multimedia IP, triple-play, deep-long term capture monitoring and analysis products Locations Fremont, California (Corporate Headquarter) Beijing (RD and Greater China Sales) Over 1,000 customers worldwide Global Sales and Support Channel Heritage of former Network Associates Windows Sniffer Group; founders founded Cinco Networks (founded by Dean Au and Sam Li in 1994) and developed NetXray; the product and technology is now being sold and marketed by NetScout Fremont, California Beijing 103

104 Industry Accolades Year After Year Network World Clear Choice nd Place Winner Network World - Best of The Test 2007 Winner Internet Telephony 2008 Product of the Year Network World Clear Choice 2006 Winner Best Network Diagnostic Tool in Network Computing s 12th Annual Well- Connected Awards. Miercom 2006 Best VoIP Analysis Tool 2006 Network World - Best of The Test 2006 Winner Frost & Sullivan Network Management Solutions Technology innovation of the Year Award 2006 Well-Connected Award by Network Computing 104

105 RR Phase II Skingley Aug 2007 ClearSight NTM

106 NTM Highlight ClearSight s Network Time Machine (NTM) is a solution for monitoring, analyzing, capturing and long-term recording live Ethernet traffic over 10/100/1000 Mb/s and 10 GbE links Line-rate capture up to 10 Gbps 10ns timestamp resolution Captures, stores, archives and recalls up to 13 TBs of live traffic Advanced hardware filtering Continuous real-time collection of network statistics Payload slicing Packet decodes on all 7 layers Video and voice reconstruction and playback in Real-time and Post Analysis modes R-Factor and MOS values for voice traffic MDI and VQ-Factor calculations to assess video quality Multi-segment analysis Data link, network and application analysis Protocol ladder views Real-time trending graph and statistics History trending graph and statistics Atlas navigation technologies Wireshark support 106

107 NTM Platform Options Storage Capacity Disk Type For Packetstore Monitor/ Capture Ports Capture Performance (Based on v7.0.6) NTM Express (CSR-EXPRESS-A) 0.5TB SATA/2x1500G/7.2K/ RAID 0 2 GbE Ports 0.5Gb/s NTM Portable (CRS-4530) 1.28TB SATA/4x320G/7.2K/ RAID0 4 GbE Ports 1.35Gb/s NTM Portable 2 (CSR-4530-H) 1.8TB SAS/6x300G/10K/ RAID0 4 GbE Ports 3.4Gb/s NTM Standard 2 (CSR ) 1.35TB SAS/6x400G/15K/ RAID0 4 GbE Ports 3.4Gb/s NTM Premium 2 (CSR ) 4.5 to 13TB SAS/15x300G/15K/ RAID5 4 GbE Ports 4Gb/s NTM Portable 2 10GBE 1.8TB SAS/6x300G/10K/ RAID0 2 X 10 GbE Ports 3.4Gb/s NTM Premium 2 10GBE 4.5TB SAS/15x300G/15K/ RAID5 2 X 10 GbE Ports 7Gb/s 107

108 NTM Distributed Solution NTM Distributed Agent Manager NTM Express NTM Express NTM Express 108

109 Data Center Solution Integrated monitoring room in Shinjuku L2SW Mirror Port High-level router Backbone Network Mirror Port High-level router Packet Capture/Analys is Mirror Port Customer hosting switch Mirror Port Customer hosting switch Mirror Port Customer hosting switch ClearSight 10G NTM IDC Head Office 109

110 VoIP Troubleshooting High level VOIP call status display, Can easy to find the problem, detail statistics per call Switch Internet VOIP application playback can let the operator know QoE, long time capture will never miss call. Router H.323 Terminal H.323 Terminal Mirror Port Switch Core Switch Soft Phone Switch Gatekeeper Soft Phone SIP Server SIP IP Phone SIP Soft Phone PSTN H.323 Gateway 110

111 RR Phase II Skingley Aug 2007 ClearSight Analyzer

112 CSA Highlights ClearSight s Analyzer is an advanced network monitoring and troubleshooting tool that shows you all the activity on your network via a simple and intuitive user interface Visual Analysis (Intuitive GUI) Application focus real-time analysis, advanced filter, content replay Built-in Expert system Multi-segment analysis History Reporter Embedded Packet Generator IP multicast support Flexible decode engine Wireshark support Advanced VoIP and IPTV analysis Video and voice reconstruction and playback in Realtime and Post Analysis modes R-Factor and MOS values for voice traffic MDI and VQ-Factor calculations to assess video quality 112

113 Drill-down Application Analysis Summary Drill-down 113

114 Drill-down Application Analysis Cont. Detail Drill-down 114

115 Drill-down Application Analysis Cont. Decode 115

116 Multi-Segment Analysis Server Time Client Time Flow Time: 12.51s Client Time: 8.26s Server Time: 2.97s Network Time: 1.28s 116

117 RR Phase II Skingley Aug 2007 Fragen?

118 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! RR Phase II Skingley Aug 2007

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