ZUSATZLEISTUNGEN FÜR MEHR KOMFORT

Transkript

1 ZUSATZLEISTUNGEN FÜR MEHR KOMFORT Medizinische Exzellenz Mit Liebe zum Leben

2 2 INHATSVERZEICHNIS Inhaltsverzeichnis Grußwort Danke für Ihr Vertrauen Willkommen in Ihrem Komfort-Zimmer Ihr Badezimmer Kommunikation und Unterhaltung Kulinarische Angebote Aufmerksamkeiten Unser Service für Sie

3 3 SEHR GEEHRTE PATIENTIN, SEHR GEEHRTER PATIENT, niemand geht gern ins Krankenhaus. Dessen sind wir uns bewusst. Darum versuchen wir, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Im AGAPLESION MARKUS KRANKENHAUS steht Ihre Gesundheit an erster Stelle. Unsere qualifizierten Ärzte und Pflegemitarbeiter behandeln alle Patienten auf höchstem Niveau. Für mehr Komfort bieten wir Ihnen weitere Serviceleistungen an. Diese können Sie über Ihre private Krankenversicherung, Ihre private Zusatzversicherung oder als Selbstzahler buchen. Bei der Aufnahme in die Klinik schließen Sie eine Wahlleistungsvereinbarung ab. Bitte klären Sie vor Ihrem Aufenthalt, welche Leistungen Ihre Krankenkasse übernimmt. Dazu beraten wir Sie gern im Aufnahmezentrum. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen gute Besserung und einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus. Dr. Dennis Göbel, Geschäftsführer AGAPLESION FRANKFURTER DIAKONIE KLINIKEN

4 4 WILLKOMMEN IN IHREM KOMFORT-ZIMMER Wenn Sie in unser Krankenhaus kommen, müssen Sie nicht bei der Aufnahme warten. Sie können sofort auf Ihre Station gehen und dort bequem alle nötigen Aufnahmeformalitäten erledigen. Wir bieten Ihnen ansprechende Ein- und Zweibettzimmer mit gehobener Ausstattung. Warme, freundliche Farben sorgen für eine angenehme Atmosphäre.

5 5 Unsere Komfort-Zimmer sind ausgestattet mit: Elektrisch bedienbaren Komfort-Betten mit Nachttischen 40 Zoll Fernseher Radio, Personalruf und Leselampe am Bett Abschließbarem Kleiderschrank mit Tresor Bequemen Sitzgelegenheiten für Besucher Schreibtisch Kühlschrank Für Ihr Wohlbefinden gibt es außerdem: Elektrisch bedienbare Verdunklungsrollos Verschiedene Beleuchtungsvarianten Zusätzliche Decken, Kopfkissen und Nackenrollen Die Patientenzimmer auf Station 27 und 28 verfügen darüber hinaus über einen Balkon mit Blick auf die Frankfurter Skyline.

6 6 IIHR BADEZIMMER Ihr Badezimmer ist modern eingerichtet. Es bietet viel Platz und bietet Annehmlichkeiten wie eine ebenerdig begehbare Dusche. Alle Bäder verfügen über eine Toilette und eine Dusche. Das Badezimmer unserer Suiten ist mit einer Badewanne ausgestattet. In Ihrem Bad finden Sie: Haartrockner Bademantel Handtücher (auf Wunsch täglich gewechselt) Waschlappen Darüber hinaus steht eine Kosmetiktasche mit Körperpflegeprodukten für Sie bereit. Darin finden Sie Duschgel, Shampoo, Bodylotion, Kamm, Wattestäbchen sowie ein Mini-Frotteetuch.

7 7 KOMMUNIKATION UND UNTERHALTUNG Die Zeit im Krankenbett vergeht oft viel zu langsam. Für etwas Ablenkung bieten wir Ihnen verschiedene Unterhaltungs- und Kommunikationsmöglichkeiten. Internet Wir bieten Ihnen einen kostenlosen Internetzugang via WLAN. Das Passwort erhalten Sie am Empfang oder bei der Aufnahme. Telefonieren im Krankenhaus In unserem Haus können Sie gern Ihr privates Handy benutzen. Bei Bedarf stellen wir Ihnen gern ein Telefon zur Verfügung. Unterhaltung Ihr Zimmer verfügt über einen eigenen Fernseher und Radio. Auf Station halten wir verschiedene Tageszeitungen für Sie bereit. Informationsmappe In Ihrem Zimmer finden Sie eine Mappe mit umfassenden Informationen zu Ihrem Aufenthalt.

8 8 KULINARISCHE ANGEBOTE Bei uns erhalten Sie neben der Standard-Speisekarte eine zusätzliche Menüauswahl für Wahlleistungspatienten. Wählen Sie täglich aus einem vielfältigen und ausgewogenen Speisenangebot. Unser Service-Mitarbeiterin sind Ihnen gern bei der Bestellung behilflich. Wir bieten Ihnen für den Nachmittag ein umfangreiches Kuchenangebot, aus dem Sie sich täglich ein Stück Ihrer Wahl bestellen können. Auf Wunsch erhalten Sie täglich frisches Obst. Mineralwasser sowie Kaffee- und Teespezialitäten stehen allen Wahlleistungspatienten in unseren Loungebereichen im 7. und 8. Stock des Haupthauses zur Verfügung.

9 9 AUFMERKSAMKEITEN Wir wollen, dass Sie sich wohlfühlen. Darum bieten wir Ihnen einige kleine Aufmerksamkeiten. Willkommensgruß Bei Ihrer Ankunft finden Sie einen kleinen Willkommensgruß in Ihrem Zimmer. Loungebereich Unsere Loungebereiche eignen sich für ein Beisammensein mit Angehörigen, Freunden und Besuchern. Hier finden Sie ganztägig kleine Snacks und ein Getränkeangebot mit Mineralwasser sowie Tee- und Kaffeespezialitäten. In der Lounge liegen auch verschiedene Zeitschriften aus. Die Loungebereiche befinden sich in der 7. und 8. Etage des Haupthauses. Sie können von allen Wahlleistungspatienten genutzt werden. Medikamente für zu Hause Sie werden in Kürze entlassen und benötigen weitere nicht verordnete Medikamente oder Kosmetika für Zuhause? Dann zögern Sie nicht, die Mitarbeiter unserer MediCentrum Apotheke anzusprechen. Die Apotheke am AGAPLESION MARKUS KRANKENHAUS liefert Ihnen die Medikamente und Kosmetika vor Ihrer Entlassung bequem ans Bett. Kontakt MediCentrum Apotheke T (069)

10

11 11 UNSER SERVICE FÜR SIE Sie brauchen noch etwas oder haben weitere Wünsche? Unsere Service-Mitarbeiterin kümmert sich gerne um Ihr Anliegen und hilft Ihnen weiter. Unsere Service-Mitarbeiterin erledigt beispielsweise gern kleinere Besorgungen für Sie (z. B. Postgänge oder Einkäufe im Kiosk). Sie möchten täglich frische Handtücher und Bettwäsche? Dann sprechen Sie unsere Mitarbeiterin an. Auf Anfrage ermöglichen wir auch die Reinigung Ihrer persönlichen Wäsche gegen ein geringes Entgelt. Sie erreichen unsere Service-Mitarbeiterin werktags. Service-Mitarbeiterin T (069) Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche mit.

12 Anfahrt Mit öffentlichen Verkehrsmitteln: Straßenbahn Linie 16 Buslinien 34 und 39 Haltestelle: MARKUS KRANKENHAUS Mit dem Auto: Von Norden und Osten kommend auf die A 661, Abfahrt Heddernheim, auf Rosa-Luxemburg-Str., Abfahrt Bockenheim / MARKUS KRANKENHAUS Von Süden und Westen kommend auf die A5, am Nord-West-Kreuz Abfahrt Miquelallee, Abfahrt Ginnheim, Beschilderung zum MARKUS KRANKENHAUS Das angrenzende Parkdeck ist ausgeschildert AGAPLESION MARKUS KRANKENHAUS Wilhelm-Epstein-Str. 4, Frankfurt am Main T (069) F (069) markus@fdk.info e traß urg-s emb -Lux traße pstein-s -E Wilhelm 16 A EZ MV AGAPLESION MARKUS KRANKENHAUS B P1 rt fah Ein arage Tiefg D C e F nds traß G r La KfH ime G he inn Rosa Ob ere res Untekdeck Par rk s Pa dec k P2