Software-Konfiguration leicht gemacht

Transkript

1 Software-Konfiguration leicht gemacht Marta del Pozo Lagneaux Interface Designer ELO Digital Office GmbH

2 ELO Digital Office GmbH Softwarehersteller seit 1996 Dokumentenmanagement (DMS) Enterprise Content Management (ECM) produktive Lizenzen weltweit in Verwendung realisierte Projekte (ELOprofessional, ELOenterprise) User Experience Team seit

3 Konfiguration Konfiguration, Optionen, Voreinstellungen, Einstellungen 3

4 PowerPoint-Optionen 4

5 Adobe Voreinstellungen 5

6 Firefox Einstellungen 6

7 Einstieg Dialog Konfiguration vor der Umstellung 7

8 Navigation und Übersichtsseiten 8

9 Einzelne Einstellung 9

10 Weitere Layoutprobleme 10

11 Februar Zeitlicher Ablauf 2012 Startschuss Analyse 11

12 Über 90 einzelne Optionen 99 Seiten mit Screenshots 12

13 13

14 Grobe thematische Gliederung 14

15 Februar Mai Zeitlicher Ablauf 2012 April 2012 Unsere Kollegin Kathrin Biber, Psychologin, steigt als Usability Consultant im UX-Team ein Design-Mockup Unklare Zuordnung der Einstellungen 15

16 Diskussionsbedarf 16

17 Februar Mai August Zeitlicher Ablauf 2012 Juli 2012 Unsere Kollegin Yufei Shao, Java Entwicklerin, steigt im Entwickler-Team ein Grundlayout und Navigationsstruktur Feste Menüpunkte bestimmen 17

18 Grundlayout und Navigationsstruktur 18

19 Februar Mai August September Zeitlicher Ablauf 2012 Durchführung Card-Sorting Implementierung Grundstruktur 19

20 Card-Sorting Testablauf definieren (45-60 Min) Probanden (10): Konfiguration Vorkenntnisse Inhouse: Support, Consultants, Technische Dokumentation, Entwicklung, Schulung Zielsetzung: Intuitive Sortierung Festlegung Menüpunkte Verständliche Beschreibungen 20

21 13 Einstellungen mit Zusatzinformation 8 Menüpunkte zur Auswahl und offen für weitere 29 einzelne Einstellungen oder Gruppen 21

22 22

23 Zusammengehörige Einstellungen Auswertung mit Websort.net 23

24 Häufige Zuordnungen unter Menüpunkte 24

25 Februar Mai August September November Zeitlicher Ablauf 2012 Prototyp User-Test am WUD

26 User-Test WUD 2012 Testablauf und Fragen definieren (15 min oder 30 min) Probanden (9): Keine bestimmte Anforderung Interesse und Zeit Zielsetzung: Einfache Bedienbarkeit Auffindbarkeit Suchfunktion 26

27 27

28 Wichtigste Änderungen nach User-Test 28

29 Februar Mai August September November Zeitlicher Ablauf Implementierung Iterationen 29

30 Implementierung, Iterationen Texte Schriftgröße Abstände Eingabeprüfung Suchergebnis Tastaturbedienung Suchbegriffe Defaults Selektion Meldungen Focus Layout Reihenfolge Verhalten Fenstergröße Tooltips 30

31 Textänderungen Texte knapp und deutlich Beschreibung und Auswirkung stimmig Styleguide Mit dieser Option kann man Diese Option legt fest Mit dieser Option wird die Diese Option definiert Wählen Sie aus, wie Terminologie Aufräumen der Sprachdateien 31

32 Visuelle Information zur Einstellung Ein Bild, mehr als tausend Worte 32

33 Entfernen überflüssiger Einstellungen Einstellen direkt auf der Programmoberfläche 33

34 Zusammensetzung von Einstellungen Beispiel: Schnellzugriff auf Funktionen 34

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36 Ungenaue Bezeichnungen beziffern Wie lang ist Sehr lang? 36

37 Februar Mai August September November März Zeitlicher Ablauf Qualitätssicherung Dokumentation Lokalisierung Fertigstellung 37

38 Nebenwirkungen Suchbegriffe Übersetzung Doublette Referenzieren Referenz erzeugen Doppler Doppeleinträge doppelt wiederholt Aus wahl speichern und diesen Dialog nicht mehr anzeigen Archivablage Dublette gefunden Datei bereits abgelegt deaktivierbare Versteckte Einstellungen plötzlich sichtbar Umstellung und Erweiterung um neue Einstellungen überschneiden sich 38

39 Februar Mai August September November März Mai Zeitlicher Ablauf Release Die Version wird den Partnern am zur Verfügung gestellt 39

40 Einstieg Dialog Konfiguration im ELO Java Client

41 Zeitlicher Umfang der Umstellung Feb 2012 Mai 2013 Dez Release Analyse Design-Mockup Card-Sorting Prototypen User-Test Implementierung Fertigstellung Release 41

42 Einstieg neu 42

43 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit War das leicht gemacht?

44 ELO Digital Office GmbH, Heilbronner Straße 150, D Stuttgart ELO Digital Office AT GmbH, Leonfeldner Straße 2-4, A-4040 Linz ELO Digital Office CH AG, Lagerstrasse 14, CH-8600 Dübendorf Die ELO Homepage finden Sie unter: ELO Digital Office, das ELO Logo, elo.com, ELOoffice, ELOprofessional und ELOenterprise sind Marken der ELO Digital Office GmbH in Deutschland und/oder anderen Ländern. Microsoft, MS, Windows, Word und Excel, PowerPoint, SharePoint, Navision sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Weitere Unternehmens-, Produkt- oder Servicenamen können Marken anderer Hersteller sein. Diese Veröffentlichung dient nur der unverbindlichen allgemeinen Information und ersetzt nicht die eingehende individuelle Beratung. Die in dieser Veröffentlichung enthaltenen Informationen können jederzeit, auch ohne vorherige Ankündigung, geändert werden. Insbesondere können technische Merkmale und Funktionen auch landesspezifisch variieren. Aktuelle Informationen zu ELO Produkten, Vertragsbedingungen und Preisen erhalten Sie bei den ELO Gesellschaften und den ELO Business-Partnern und/ oder ELO Channel-Partnern. Die Produktinformationen geben den derzeitigen Stand wieder. Gegenstand und Umfang der Leistungen bestimmen sich ausschließlich nach den jeweiligen Verträgen. ELO gewährleistet und garantiert nicht, dass seine Produkte oder sonstigen Leistungen die Einhaltung bestimmter Rechtsvorschriften sicherstellen. Der Kunde ist für die Einhaltung anwendbarer Sicherheitsvorschriften und sonstiger Vorschriften des nationalen und internationalen Rechts verantwortlich. Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Nachdruck und Vervielfältigung, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung der ELO Digital Office GmbH. Copyright ELO Digital Office GmbH Alle Rechte vorbehalten.