A1 Signatur Ihr Handy als Bürgerkarte

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1 A1 Signatur Ihr Handy als Bürgerkarte Dipl. Ing. Reinhard Grell Österreich

2 Dipl.-Ing. Reinhard Grell Seite 2

3 A1 SIGNATUR die Bürgerkarte von A1 Produktbeschreibung Juni 2004 A1 SIGNATUR Einfach online unterschreiben A1 SIGNATUR: Ein europaweit Maßstäbe setzendes Projekt. mobilkom nimmt die Rolle als Innovationsführer wahr. Launch am 16. April 2004 sofort nach gesetzlichen Rahmenbedingungen (Verordnung) Vollwertige elektronische Unterschrift A1 SIGNATUR: Bürgerkarte auf dem Mobiltelefon Mehr Zeit für wichtige Dinge, durch Reduktion von Wartezeiten, Amtswegen, etc... Seite 2 Seite 3

4 A1 SIGNATUR Einsatzgebiete Die Hürde der elektronischen Unterschrift im Internet ist überwunden! A1 SIGNATUR ermöglicht es, Dokumente öffentlicher Ämter und Einrichtungen online zu unterschreiben und sich bei sicheren WEB- Anwendungen, auch im privatwirtschaftlichen Bereich, zu identifizieren. Somit können all jene E-Government Anwendungen und andere E-Business Applikationen, bei denen eine Unterschrift notwendig ist (z.b. Verträge mit Kunden, div. interne und externe Prozesse), realisiert und den Bürgern/Kunden angeboten werden. Zusätzlich kann die A1 SIGNATUR als sicheres Login (Firmenlogin) bei Unternehmen zum Einsatz kommen. Seite 3 Das Konzept der Bürgerkarte Eine Bürgerkarte ermöglicht die direkte Kommunikation zwischen Bürger und Verwaltung und gibt dem Bürger die Flexibilität Amtswege dann zu erledigen, wenn es zeitlich für ihn am günstigsten ist. Ein Instrument, das es erlaubt Anliegen via Internet authentisch und sicher abzuwickeln und sich eindeutig zu identifizieren. Bürger können damit Identität in Form einer elektronischen Unterschrift nachweisen und Dokumente signieren. Die A1 SIGNATUR ist eine Bürgerkarte lt. Definition und erfüllt alle Voraussetzungen des österreichischen E-Governments. Seite 4 Seite 4

5 Konzept der Bürgerkarte lt. Gesetz Definition... Bürgerkarte: ein sicherer Datenträger (Chipkarte, SIM), der die sichere elektronische Kommunikation zwischen Verwaltung und BürgerInnen d.h. sichere Teilnahme der Bürger am E-Government ermöglicht Auf dem sicheren Datenträger, werden der Schlüssel zur Signatur, die dazugehörige Zertifikate sowie weitere vertrauliche Informationen gespeichert werden. Die eindeutige Identifizierung des Kartenbesitzers erfolgt durch die Herstellung einer eindeutigen Beziehung zwischen Karte und Person der sog. Personenbindung : Dazu werden bei der Registrierung für die elektronische Signatur die Zentrale Melderegisternummer (ZMR Zahl) des Karteninhabers an die beiden öffentlichen Schlüssel gebunden. Mit der Zustimmung zum Antrag auf die Signatur und der Zustimmung bei jeder einzelnen Signatur ist die eindeutige Willenserklärung der Person gegeben. Das Konzept der Bürgerkarte ist technologieneutral gestaltet und setzt nicht zwingend eine Chipkarte voraus. Seite 5 A1 SIGNATUR: Das Amtshaus am Handy A1 SIGNATUR für sämtliche Anwendungen des E- Government, z.b. Elektronisch Zustellung von behördlichen Schriftstücken (zb RSa-, RSb-Briefe) Meldezettel Einkommenssteuererklärung (Finanz Online) Strafregisterauszug Stipendienanträge Seite 6 Seite 5

6 A1 SIGNATUR: überall und jederzeit A1 SIGNATUR von jedem Internetfähigen Gerät aus möglich: PC oder Laptop zu Hause auf der Uni, im Büro, im Internetcafe Der Vorteil für den Bürger: Zeitliche und örtliche Ungebundenheit Keine Zusatzgeräte notwendig Seite 7 Anmeldung zur A1 SIGNATUR Voraussetzungen 1. Ein Handy - egal von welchem österreichischen Anbieter - egal ob Vertragshandy oder Wertkartenhandy - egal ob Privathandy oder Firmenhandy 2. A1.net Benutzername: Registrierung auf Wählen Sie einen Benutzernamen und geben Sie jene Rufnummer an, mit der Sie in Zukunft die A1 SIGNATUR nutzen wollen. 3. A1 BENUTZERVERRECHNUNG: d.h. Sie machen Ihren Benutzernamen verrechenbar. Dies ist für Kunden aller Mobilfunkbetreiber möglich. Dazu steigen Sie unter ein und melden sich an. AUSSER: A1 Vertrag mit nur einer Rufnummer 3. MS Internet Explorer mit Java oder andere Browser mit JAVA Plug-in 1.4 Seite 8 Seite 6

7 A1 SIGNATUR: Anmeldung via WEB & Identifikation Step 1: Online Anmeldung mit Bekanntgabe der persönlichen Daten unter Herstellung der Personenbindung und Ausstellung des Zertifikats Wahl des persönlichen A1 SIGNATUR PIN-Codes und des Tarifs Step 2: Identifikation mit Reisepass oder Personalausweis in einem A1 Shop Seite 9 Beispiel Online Anmeldung: Der User wird in 8 Schritten durch den Anmeldeprozess geführt. Beim Schritt 3 werden die persönlichen Daten eingegeben, mit denen Die Personenbindung durchgeführt wird. Seite 10 Seite 7

8 Beispiel Online Anmeldung: Bei Schritt 4 sucht man sich seinen persönlichen A1 SIGNATUR PIN aus, den man in Zukunft für alle Signaturen einsetzt. Zusätzlich wird ein SMS Code aufs Handy geschickt, um den Besitz des Handys zu überprüfen. Seite 11 Beispiel Online Anmeldung: Auf der letzten Seite wird man aufgefordert die Identifikation mit Reisepass oder Personalausweis im A1 Shop vorzunehmen. Dazu kann man sich auch eine Bestätigung aller eingegebenen Daten ausdrucken. Seite 12 Seite 8

9 A1 SIGNATUR: die Durchführung der Unterschrift im Detail E-Government Formular online ausfüllen Anmeldung mit A1.net Benutzername und Passwort Einmaliger SMS-Code wird auf das Handy geschickt Signieren mit persönlichem A1 SIGNATUR PIN und SMS- Code Seite 13 A1 SIGNATUR: die Durchführung der Unterschrift im Detail Dokument ansehen Eintragen des A1 SIGNATUR PINs & des zeitlich beschränkt gültigen SMS Codes Seite 14 Das unterschriebene Dokument kann in den A1 MOBILE FILES gespeichert und jederzeit abgerufen werden. Seite 9

10 A1 SIGNATUR: Tarife 2 Packages - je nach Nutzungshäufigkeit BASIC Einrichtung/einmalig: Grundentgelt/jährlich: (Die ersten 2 Signaturen kostenlos enthalten) Kosten für jede weitere Signatur (monatliche Abrechnung) PREMIUM Einrichtung/einmalig: Grundentgelt/jährlich: (Die ersten 4 Signaturen kostenlos enthalten) Kosten für jede weitere Signatur (monatliche Abrechnung) EUR 5,- EUR 10,- EUR 1,- EUR 5,- EUR 15,- EUR 0,7 Aktion bis Ende 2004: Kein Einrichtungsentgelt Kein Grundentgelt bis Ende des Jahres 2004 Für Großkunden können eigene Pakete geschnürt werden Seite 15 A1 SIGNATUR: Sicherheit Reine Serverlösung kritische Daten liegen ausschließlich auf sicherem Server von. Keine Daten auf dem Handy gespeichert! Digitales Zertifikat garantiert Personenbindung Lokal verschlüsselter A1 SIGNATUR PIN Zentrale Schlüssel bei Notar hinterlegt Seite 16 Seite 10

11 A1 SIGNATUR: Verschlüsselungskonzept Security Layer Antwort http(s) E-Government Anbieter http(s) Signaturwert https https Propr. Calls E-Government BenutzerIn Hardware Security Modul AsymKey Public A1.net A1 SIGNATUR AsymKey Private Security Layer Redirect SymKey Security Layer Request {PIN, SMS Code}AsymKey Hash, SMS Code {PIN, SMS Code}AsymKey {{private Key BenutzerIn}PIN}SymKey Seite 17 Seite 11

12 Vorteile der A1 SIGNATUR Flexibles Instrument zur eindeutigen Identifikation und Authentifizierung im WEB. SIM Karte ersetzt eigene physische Bürgerkarte Umkomplizierte, rasche und komfortable Abwicklung diverser Amtswege wird ermöglicht. Sichere Verwaltungssignatur am Handy immer dabei Sicheres System mit SMS TAN und PIN Verfahren & durch die Einhaltung von definierten Sicherheitsstandards Kein technisches Know-how notwendig, lediglich Internetkenntnisse Weder Kartenlesegeräte noch Softwareinstallation erforderlich Interaktive Kommunikation und sichere Transaktion A1 SIGNATUR kann von Kunden aller Netzbetreiber verwendet werden! Seite 17 Wir speichern die privaten Schlüssel unserer Kunden durch spezielle Hardware gesichert. Die Initialisierung wird von einem Ziviltechniker überwacht und die Masterkeys werden notariell hinterlegt. Seite 12

13 Bei Fragen und Problemen... Kostenlose A1 SIGNATUR Hotline: Verfügbar rund um Uhr Besetzt mit geschulten Mitarbeitern Oder via an: (allgemeine Kundenanfragen) (wenn Sie die A1 SIGNATUR integrieren möchten) Warum kann es zu Fragen und Problemen kommen? Neues Service viele Fragen komplexe Systeme... Ihre Rückmeldung ist uns willkommen! Seite 18 A1 SIGNATUR Links für mehr Information Auf A1.net unter finden Sie alle Informationen rund um die A1 SIGNATUR, die Anmeldung, eine Demonstration der A1 SIGNATUR und Anwendungen, wo Sie die A1 SIGNATUR einsetzen können. Unter finden Sie mehr Informationen zum Thema Bürgerkarte. Dort finden Sie auch die Spezifikation des sog. Security Layers, wenn Sie die A1 SIGATUR in eine Ihrer eigenen Anwendungen integrieren möchten. Seite 19 Seite 13

14 FAQs Was muss ich tun, um mich zur A1 SIGNATUR anmelden zu können? 1) Sie brauchen einen A1.net Benutzernamen. Diesen können Sie unter registrieren. 2) Sie brauchen eine A1 BENUTZERVERRECHNUNG. Dazu können Sie sich unter anmelden. 3) Melden Sie sich unter zur A1 SIGNATUR an. 4) Anschließend besuchen Sie mit einem Reisepass oder Personalausweis einen A1 Shop. Kann ich mich auch zur A1 SIGNATUR anmelden, wenn ich ein Firmenhandy habe? Ja, Sie können sich mit allen Arten von Handys zur A1 SIGNATUR anmelden. Sie müssen sich nur vorher zur A1 BENUTZERVERRECHNUNG anmelden, und zwar unter Dort können Sie wählen, ob Sie über Ihr privates Bankkonto abrechnen möchten oder über die Firma. Welche Daten speichert im Rahmen der A1 SIGNATUR über mich? Im Rahmen der A1 SIGNATUR werden nur jene Daten, die zur Bildung der Personenbindung notwendig sind gespeichert. D.h. der Name und die Adresse, das Geburtsdatum und der Geburtsort, bzw. die Staatsbürgerschaft. Des Weiteren wird auch noch eine Kennzahl gespeichert die den Bürger gegenüber einer E- Government Applikation eindeutig identifiziert. Die hat jedoch auf die hier gespeicherten Daten keinen Zugriff, da diese vom ZMR verschlüsselt an die A1 SIGNATUR übergeben wurden. Was passiert mit meiner A1 SIGNATUR, wenn sich mein Name ändert (z.b. durch Heirat)? Dann ist es sinnvoll wenn Ihr Name auch in Ihrem von der A1 SIGNATUR ausgestellten Zertifikat geändert wird. Derzeit (bis Juni 2004) ist es dazu notwendig, dass Sie Ihre A1 SIGNATUR kündigen, und sich erneut anmelden. Seite 20 FAQs Was passiert, wenn ich meinen SIGNATUR-PIN vergesse? In diesem Fall kann Ihr altes Zertifikat nicht mehr verwendet werden, weil selbst keine Möglichkeit hat, an Ihren privaten Schlüssel zu gelangen. Es muss ein neues Zertifikat ausgestellt werden, wofür allerdings Kosten von EUR 5,- anfallen. Um Ihre A1 SIGNATUR in diesem Fall wieder freischalten zu lassen, müssen Sie sich im A1.net unter A1.net/signatur einen neuen A1 SIGNATUR-PIN wählen. Gehen Sie auf >>> anmelden und folgen Sie den Anweisungen. Wenn Sie einen neuen PIN gewählt haben müssen Sie sich aus Sicherheitsgründen erneut in einem A1 Shop mit einem Reisepass oder Personalausweis identifizieren. Wichtig ist auch, dass Sie zu dieser Identifikation auch Ihr Handy, mit dem sie die A1 SIGNATUR nutzen mitnehmen, da dieses unbedingt für eine erfolgreiche Wiederfreischaltung benötigt wird. Was passiert, wenn ich mein Handy verliere bzw. es gestohlen wird? Bei der Sperre Ihrer SIM-Karte unter wird automatisch Ihre A1 SIGNATUR mit gesperrt. Kunden anderer Netzbetreiber können und sollten ihre A1 SIGNATUR unter sperren lassen. Wie kann ich meine A1 SIGNATUR sperren? Durch einen einfachen Anruf unter Wie kann ich meine gesperrte A1 SIGNATUR wieder aktivieren? Um Ihre A1 SIGNATUR nach einer Sperrung wieder zu aktivieren, müssen Sie mit der für die A1 SIGNATUR verwendeten Rufnummer die Hotline anrufen. Seite 21 Seite 14

15 FAQs Wie kann ich mich von der A1 SIGNATUR abmelden? Durch eine formlose, schriftliche Kündigung an die. Kann ich von mir unterschriebene Dokumente für eine spätere Verwendung speichern? Ja. Bei der Erstellung der SIGNATUR einfach das Kontrollkästchen "Dokument in den Mobile Files speichern" anhaken und schon wird das unterschriebene Dokument in den Mobile Files, Ihrem persönlichen Speicherplatz im A1.net, abgelegt. Mehr zu den Mobile Files unter Welche Abrechnungsmodalitäten werden für die A1 SIGNATUR akzeptiert? Für die A1 SIGNATUR benötigen Sie einen abrechenbaren A1.net Benutzernamen, der per Lastschriftverfahren oder Kreditkarte abgerechnet wird. Die Anmeldung dazu finden Sie unter Auch wenn Sei Kunde eines anderen österreichischen Mobilfunkbetreibers sind, können Sie sich zur Abrechnung über den A1.net Benutzernamen anmelden. Wie kann ich meinen SIGNATUR PIN ändern? Gehen Sie auf loggen Sie sich mit Ihrem A1.net Benuzternamen ein und klicken Sie auf "Änderung". Dort können Sie online Ihren A1 SIGNATUR PIN ändern. Kann ich mit meiner A1 SIGNATUR auch beliebige Daten verschlüsseln? Nein, die A1 SIGNATUR unterstützt zum gegenwärtigen Zeitpunkt nur die Signaturfunktion. Wenn sich dies ändert, wird die entsprechende Information auf A1.net verfügbar sein. Seite 22 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Seite 15

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