Fabasoft AG 2010/2011

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1 Fabasoft AG 2010/ Monats-Bericht 1. April 31. Dez Months Report 1 April 31 Dec 2010 FABASOFT 9 MONTHS REPORT 10/11 1

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3 Das Unternehmen in Zahlen in TEUR Veränderung Umsatzerlöse ,0 % Ergebnis vor Ertragsteuern ,8 % EBIT (Betriebsergebnis) ,7 % EBITDA ,6 % Periodenergebnis ,2 % Eigenkapital ,3 % Cash Flow aus betrieblicher Tätigkeit ,9 % Endbestand der liquiden Mittel ,5 % Mitarbeiter, jeweils zum Stichtag ,2 % Unverwässertes Ergebnis pro Aktie (in EUR) 0,00 0,11-103,0 % Key Data in EUR tsd 31/12/ /12/2009 Change Sales revenue 15,725 15, % Result before income taxes , % EBIT (operating result) % EBITDA 720 1, % Result for the period % Equity 13,958 15, % Cash flows from operating activities -2, % Cash and cash equivalents at end of period 12,752 16, % Employees, as at 31/ % Basic earnings per share (in EUR) % FABASOFT 9 MONTHS REPORT 10/11 3

4 Inhaltsverzeichnis Unternehmen in Zahlen... 3 Leistungsprofil... 6 Über den Fabasoft Konzern... 6 Geschäftsmodell... 8 Produktportfolio... 8 Lagebericht Geschäftsverlauf Ereignisse im dritten Quartal Produkte, Forschung und Entwicklung Ausblick Konzernzwischenabschluss Konzerngesamtergebnisrechnung Konzernzwischenbilanz Konzerngeldflussrechnung Konzerneigenkapitalsveränderungsrechnung Anhang zum Konzernzwischenabschluss Bericht über die prüferische Durchsicht Impressum FABASOFT 9 monats-bericht 10/11

5 Table of Contents Key Data... 3 Performance Profile... 7 About the Fabasoft Group... 7 Business Model... 9 Product Portfolio... 9 Management Report Business Status Events in the third Quarter Products, Research and Development Outlook Consolidated Interim Financial Statement Consolidated Statement of Comprehensive Income Consolidated Interim Balance Sheet Consolidated Cash Flow Statement Consolidated Statement of Changes in Equity Notes to the Consolidated Interim Financial Statements Report on the auditors review Imprint FABASOFT 9 MONTHS REPORT 10/11 5

6 Leistungsprofil Über den Fabasoft Konzern Fabasoft ist ein führender europäischer Hersteller von Softwareprodukten für den konsistenten und effizienten Umgang mit elektronischen Dokumenten und Geschäftsunterlagen. Diese Standardprodukte umfassen Funktionskategorien wie Enterprise Content Management, Enterprise Search und Information Access sowie Information Governance, Compliance und revisionssichere Archivierung. Durch den Einsatz der Fabasoft Produkte kann eine flexible organisationsinterne und organisationsübergreifende elektronische Zusammenarbeit mit den Anforderungen an eine wirksame Unternehmensaufsicht und Nachvollziehbarkeit in Einklang gebracht werden. Über eine moderne Entwicklungs- und Testumgebung werden diese Softwareprodukte von Kunden, Partnern und Fabasoft selbst schnell und kostengünstig an kundenspezifische Anforderungen und vertikale Marktsegmente angepasst. Der aktuell umsatzstärkste vertikale Markt ist jener der öffentlichen Auftraggeber. Der Fabasoft Konzern ist mit Tochtergesellschaften in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien und den USA vertreten. Darüber hinaus bestehen Vertriebs- und Projektpartnerschaften in diesen und weiteren Ländern. Eigene Tochtergesellschaften im Konzern nehmen Aufgaben in den Feldern Forschung und Entwicklung, Vermarktung und Distribution sowie Erbringung konzerninterner Dienstleistungen wahr. Die Fabasoft AG agiert in der Unternehmensgruppe als Konzernverwaltung. 6 FABASOFT 9 monats-bericht 10/11

7 Performance Profile About the Fabasoft Group Fabasoft is a leading European manufacturer of software products for the consistent and efficient handling of electronic documents and business records. These standard products include function categories such as enterprise content management, enterprise search and information access plus information governance, compliance and revision-safe archiving. The use of Fabasoft products can harmonise flexible internal and cross-organisation electronic collaboration with the requirements of effective company supervision and traceability. These software products are adapted to customer-specific requirements and vertical market segments through a modern development and testing environment by clients, partners and Fabasoft itself both quickly and cost-effectively. The strongest market in terms of sales is currently the public sector. The Fabasoft Group is represented by subsidiaries in Germany, Austria, Switzerland, Italy and the USA. There are also sales and project partnerships in these and other countries. Further subsidiaries carry out activities in the fields of research and development, marketing and distribution and also provide services within the Group. Fabasoft AG acts as the administrative body within the Group. FABASOFT 9 MONTHS REPORT 10/11 7

8 Geschäftsmodell Das Geschäftsmodell des Fabasoft Konzerns beruht auf dem Vertrieb von eigenen Softwareprodukten unter der Dachmarke Fabasoft und der Erbringung damit in Zusammenhang stehender Dienstleistungen. Produkte und Dienstleistungen werden sowohl an private Auftraggeber als auch an Kunden der öffentlichen Hand verkauft. Im privaten Sektor erfolgt der Marktzugang über eine eigene Vertriebsorganisation, welche sich gemeinsam mit Vertriebs- und Umsetzungspartnern bei potenziellen Neukunden positioniert. Im Zentrum der Vertriebsanstrengungen stehen Unternehmen, welche einerseits um Wettbewerbsvorteile zu erreichen, andererseits um den steigenden Compliance-Anforderungen gerecht zu werden, elektronisches Dokumentenmanagement, Records-Management und unternehmensweites Finden von Informationen schnell und kostengünstig umsetzen möchten. Den Kern dieses Geschäftes bilden die Produktfamilien Fabasoft Folio, Fabasoft Mindbreeze und Fabasoft app.telemetry. Kunden des öffentlichen Bereiches werden vorwiegend über eigene Vertriebsgesellschaften in Deutschland, Österreich und der Schweiz betreut. Der Marktzugang in diesen Ländern erfolgt überwiegend in Form eines Direktvertriebes. Die erfolgreiche Teilnahme an öffentlichen Ausschreibungen ist dabei ein wesentlicher Bestandteil, speziell des Neukundengeschäftes. Thematisch geht es dabei meist um elektronisches Akten- und Vorgangsmanagement und E-Government. Die Vertriebsgesellschaften, welche über eigene Projektorganisationen verfügen, übernehmen bei der Projektumsetzung oftmals auch die Generalunternehmerschaft sowie die Realisierung von Zusatz- und Folgeprojekten. Des Weiteren etablieren sich neben diesem Direktgeschäft vor allem in neuen Geographien auch erfolgreich Partnerschaften mit lokalen Anbietern. Neben den klassischen Nutzungsformen der Software in den Rechenzentren der Kunden (On-Premises) werden neue Nutzungsformen wie Software as a Service (SaaS) und Softwarenutzung über Cloud Services zunehmend nachgefragt. Produkt Portfolio Fabasoft Folio sorgt für die einheitliche, sichere und zuverlässige Erfassung, Ordnung und Aufbewahrung von elektronischen Geschäftsunterlagen sowie für die informelle und/oder strukturierte Zusammenarbeit im Unternehmen. Dies umfasst insbesondere Funktionalitäten für Enterprise Content Management, Collaboration, Workflow, revisionssichere Archivierung, Case Management sowie MoReq2-zertifiziertes Records Management. Die amerikanische Analystengruppe Gartner hat den Produktleistungsumfang durch die Aufnahme von Fabasoft in den Gartner Enterprise Content Magic Quadrant 2010 an einer im Vergleich zum Vorjahr verbesserten Position neuerlich ausgezeichnet. Fabasoft Folio wird in drei Produkteditionen angeboten. Die Nutzung ist in einer Vor-Ort-Installation auf Basis von Lizenzen (On-Premises) möglich oder über Software as a Service (SaaS) in den Fabasoft Rechenzentren. Fabasoft Folio Cloud ist die Cloud für Business-to-Business Collaboration. Die Datenspeicherung in gespiegelten Rechenzentren in Zentraleuropa, die verschlüsselte Kommunikation (https), Teamrooms mit Sicherheitsstufen, die sichere Anwender-Authentifizierung (z.b. zertifikatsbasiert) sowie die erfolgreichen Zertifizierungen (ISO 27001, ISO 9001, MoReq2) und Prüfungen (SAS 70 Typ II, revisionssichere Archivierung) von Fabasoft sorgen für ein Höchstmaß an Sicherheit und Zuverlässigkeit in der Online-Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern. Die Bedienung erfolgt über eine Webbrowser-Benutzeroberfläche, die auf unterschiedlichen Plattformen und in 15 Sprachen verfügbar ist. Über die Standards WebDAV und CalDAV wird der mobile Zugriff auf Folio Cloud auch auf Smartphones und am Apple ipad mit Apps unterschiedlicher Hersteller unterstützt. Für das Apple ipad ist zusätzlich eine Folio Cloud-App von Fabasoft im Apple App Store verfügbar. 8 FABASOFT 9 monats-bericht 10/11

9 Business Model The Fabasoft Group s business model is based on the sale of its own software products under the umbrella brand name Fabasoft and the provision of services related to these products. Products and services are sold to both private customers and clients in the public sector. In the private sector market access is via Fabasoft s own sales organisation which positions itself together with sales and implementation partners for potential new customers. Sales activities focus on companies that would like to implement electronic document management, records management and company-wide information searches quickly and inexpensively, on the one hand to gain a competitive edge and, on the other hand, to fulfil the increasing compliance requirements. The product families Fabasoft Folio, Fabasoft Mindbreeze and Fabasoft app.telemetry form the core of this business. Public sector customers are served primarily by Fabasoft s own sales companies in Germany, Austria and Switzerland. These markets are accessed primarily using a direct sales approach. Participating in national and international public tenders is a key feature of this, especially in the case of business with new clients. Tenders concern mostly electronic file and workflow management and egovernment. The sales companies, which have their own project organisations, also often act as general contractors in the realisation of the project and realise additional and followon projects. Besides this direct business successful partnerships with local suppliers are also evolving, especially in new geographies. In addition to the classic forms of use by clients (On-Premises) demand for new forms such as software as a service (SaaS) and cloud computing is increasing. Product Portfolio Fabasoft Folio ensures the uniform, consistent and revision-safe acquisition, order and archiving of digital business documents as well as for the informal and/or structured collaboration in companies. It contains functionalities for enterprise content management, collaboration, workflow, revision-safe archiving and MoReq2 certified records management. Gartner, an American analyst s group, has awarded the range of Fabasoft Folio product functionalities by list Fabasoft in the Gartner Enterprise Content Magic Quadrant 2010 in a better position compared with the position of the previous year again. Fabasoft Folio is available in three product editions. Fabasoft offers the product as on-site installation based on licence (On-Premises) or as software as a service (SaaS) in Fabasoft data centres. Fabasoft Folio Cloud is the cloud for business-to-business-collaboration. The software provides maximum security and reliability for online collaboration with business partners due to backup in mirrored data centres in central Europe, communication via https, secure user authentication (e.g. by certificates) as well as successful certifications (ISO 27001, IS0 9001, MoReq2) and tests (SAS 70 type II, revision-safe archiving). It is operated through a user interface on different platforms, which is available in 15 languages. Standards such as WebDAV and CalDAV enable the mobile access to Folio Cloud via smartphones and Apple ipad with apps from different developers. Additionally in the Apple App store there is a Fabasoft Folio cloud app available for the Apple ipad. FABASOFT 9 MONTHS REPORT 10/11 9

10 Fabasoft Folio Cloud wird in unterschiedlichen Editionen angeboten, die sich durch die darin enthaltenen Produkt-Features und Fabasoft Folio Cloud Apps unterscheiden, sowie durch den verfügbaren Speicherplatz pro Nutzer. Cloud- Apps sind Business-Anwendungen, die Folio Cloud Teamrooms für bestimmte Anwendungsbereiche in der Cloud spezialisieren, beispielsweise für Scrum-Projekte, für die Vertriebsorganisation oder für das Konferenzmanagement. Die Fabasoft egov-suite ist das in den deutschsprachigen Ländern führende Produkt für elektronisches Akten- und Vorgangsmanagement. Das Produkt gelangt auf Ebene von Zentralverwaltungen (Bundesministerien und Bundesbehörden), Landes- und Kantonalverwaltungen sowie Kommunalverwaltungen für die Beschleunigung, Effizienz- und Transparenzsteigerung von Verwaltungsvorgängen zum Einsatz. Die Fabasoft egov-suite bildet somit auch das Rückgrat von bürgernahen E-Government-Verfahren. Das Produkt basiert auf internationalen Standards und Normen und wurde von den Verwaltungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz für den Einsatz im öffentlichen Bereich evaluiert und zertifiziert. Durch die hohe Skalierbarkeit des Produktes können Nutzungsszenarien beginnend mit kleinen Installationen beispielsweise im kommunalen Bereich bis hin zu zentralen Installationen mit zehntausenden Nutzern im Mandantenbetrieb schnell und kosteneffizient realisiert werden. Die Fabasoft egov-suite basiert auf Fabasoft Folio. Fabasoft app.ducx ist die agile, Use-Case-orientierte Entwicklungsumgebung für Fachanwendungen (Composite Content Applications), die auf den Produkten Fabasoft Folio, Fabasoft Folio Cloud und Fabasoft egov-suite basieren. Mit leistungsstarken domänenspezifischen Sprachen bietet Fabasoft app.ducx eine leistungsfähige Basis und Werkzeugunterstützung zur schnellen und kosteneffizienten Entwicklung von dokumentenzentrierten Fachanwendungen. Dabei kann der gesamte Entwicklungszyklus, von der Implementierung bis zur Erstellung und Durchführung von automatisierten Tests, in der Entwicklungsumgebung (Eclipse) umgesetzt werden. Fabasoft app.ducx ermöglicht zusammen mit Fabasoft app.test vertikale Fachanwendungen auf hohem Qualitätsniveau zu entwickeln. Partner und Kunden können so digitale Geschäftsprozesse abbilden und unterstützen. Fabasoft app.test ist die durchgängig Use-Case-orientierte Testumgebung für automatisierte Acceptance-Tests von Fachanwendungen für Fabasoft Folio, Fabasoft Folio Cloud und die Fabasoft egov-suite. Darüber hinaus können Webanwendungen und Webseiten mit Fabasoft app.test getestet werden. Als das zentrale Instrument der automatisierten Qualitätssicherung unterstützt Fabasoft app.test den gesamten Lebenszyklus von Applikationen. Dies umfasst die Aufzeichnung von Tests direkt im Webbrowser, die Erweiterung der Tests um Validierungen sowie die vollständig automatisierte Testausführung und das Reporting. Die automatisierten Acceptance-Tests mit Fabasoft app.test können direkt in den Continuous Integration Buildprozess integriert werden, sodass diese ohne manuelles Eingreifen regelmäßig ausgeführt werden. Die aufgezeichneten Tests können unmittelbar auf unterschiedlichen Betriebssystemen und Infrastrukturen abgespielt werden. Dadurch kann nachhaltig sichergestellt werden, dass die Funktionsmerkmale der Composite Content Applications auf allen unterstützten Plattformen zuverlässig zur Verfügung stehen. Fabasoft app.telemetry erhebt detaillierte Messdaten zu Ablauf- und Antwortzeitverhalten (Performance) von verteilten Softwareanwendungen und ermöglicht die Analyse dieser Daten im Kontext der jeweiligen Bedienschritte (Use-Cases). Fabasoft app.telemetry gibt den Verlauf einer Benutzeranfrage durch Server und Standorte wieder und zeichnet detaillierte Informationen über jede instrumentierte Anwendung (Service) auf. Solche Informationen sind beispielsweise die Ausführungszeit, die Verweilzeit innerhalb eines Services oder Gegenstand (Query) und Dauer einer Datenbankabfrage. Dabei beschreibt Fabasoft app.telemetry den entsprechenden Pfad durch das System, wodurch das Anwendungs- Management, der User Support oder der Helpdesk die zeitkritischen Punkte schnell und zielgenau ausfindig machen und entsprechende Maßnahmen setzen können. 10 FABASOFT 9 monats-bericht 10/11

11 Fabasoft Folio Cloud is available in various editions, which differ in additional product features and Fabasoft Folio Cloud apps as well as in the available online storage per user. Cloud apps are business applications featuring the Folio Cloud teamroom, which can be used for scrum projects, sales organisations or conference management. Fabasoft egov-suite is the leading product for electronic file and workflow management in the German-speaking countries. The product is used to increase the speed, efficiency and transparency of administrational processes in central administrations (federal ministries and federal administrations), regional and local authorities. Fabasoft egov-suite is the backbone of citizen-oriented egovernment processes. The product is based on international standards and has been evaluated and certified by administrative authorities in Germany, Austria and Switzerland. Thanks to the high scalability of the product, use cases ranging from small installations at municipal level, for example, to central installations with tens of thousands of users in a client system can be realised quickly and cost-efficiently. Fabasoft egov-suite is based on Fabasoft Folio. Fabasoft app.ducx is a non-stop use case based development environment for composite content applications based on the products Fabasoft Folio, Fabasoft Folio Cloud and Fabasoft egov-suite. With high-performance, domain-specific languages, Fabasoft app.ducx is a sound basis and tool support for the fast and cost-efficient development of document-centred specific applications. The entire development cycle, from its implementation to the generation and realisation of automated tests in the development environment (Eclipse) can be handled in the process. Together with Fabasoft app.test, Fabasoft app.ducx makes it possible for partners and clients to develop vertical specialist applications with a high level of quality that show and support digital business processes in an optimum way. Fabasoft app.test is the non-stop use case oriented development environment for automated acceptance tests for specialist applications for Fabasoft Folio, Fabasoft Folio Cloud and Fabasoft egov-suite. Additionally web applications and websites can be tested with Fabasoft app.test. As the central instrument in automated quality assurance, Fabasoft app.test supports the entire lifecycle of applications. This includes the direct recording of tests in the web browser, the addition of validations to the tests plus fully automated test execution and reporting. The automated acceptance tests with Fabasoft app.test can be integrated direct in the continuous integration build process so it can be run at regular intervals without any manual intervention. Tests that have been recorded can be run parallel on different operating systems and infrastructures. This means that the features of the composite content applications are available reliably on all supported platforms. Fabasoft app.telemetry collates detailed monitoring data relating to the execution sequences and answer time behaviour (performance) of distributed software applications and allows data analysis in the context of the respective operating steps (use cases). Fabasoft app.telemetry forwards user queries to servers and locations and records detailed information via every instrumented application (service) involved. Such information includes implementation time, dwell time within a service or query and the duration of a database inquiry. In this process Fabasoft app.telemetry describes the appropriate path through the system, whereby the application management, user support or help desk can locate the time-critical points quickly and precisely and take the appropriate measures. FABASOFT 9 MONTHS REPORT 10/11 11

12 Fabasoft Mindbreeze Enterprise ermöglicht den einheitlichen unternehmensweiten Zugriff auf Informationen. Es werden dabei Datenbestände wie beispielsweise -Systeme, Datei-Systeme, Datenbanken, Dokumentenmanagement-Systeme, Intranet und Internet aufbereitet und durchsucht. Fabasoft Mindbreeze Enterprise ermöglicht auch externe Datenquellen in den übergreifenden Informationszugriff mit einzubeziehen. Die bestehenden Benutzerrechte und der Applikationskontext bleiben dabei stets erhalten. Auf Suchresultate können Aktionen ausgeführt werden, sodass unmittelbar mit einem Treffer weitergearbeitet werden kann. Die Fabasoft Mindbreeze Appliance bietet als abgestimmte Komplett-Lösung (Hardware und Software) eine in kürzester Zeit verfügbare Enterprise Search Lösung für Unternehmen. Fabasoft Mindbreeze Mobile ermöglicht die Suche in unternehmensweiten Informationen auf mobilen Endgeräten, wie beispielsweise Smartphones. Unternehmensdaten stehen durch diese mobile Suchlösung orts- und zeitunabhängig zur Verfügung. Fabasoft Mindbreeze InApp bietet Softwareherstellern, -integratoren und -entwicklern die Gelegenheit, die bewährte Mindbreeze Technologie für oder in ihren Produkten und Lösungen zu verwenden. 12 FABASOFT 9 monats-bericht 10/11

13 Fabasoft Mindbreeze Enterprise enables uniform searches for company-wide information. Databases such as systems, file systems, databases, document management systems, intranets and the internet are processed and searched. Fabasoft Mindbreeze Enterprise also makes it possible to include external data sources in the comprehensive information access. Existing user rights and the application context are always maintained in the process. Actions can be executed based on search results so that a hit can be immediately processed further. As a tuned overall solution (hardware and software) Fabasoft Mindbreeze Appliance offers an enterprise search solution for companies that is available very quickly. Fabasoft Mindbreeze Mobile enables searches for company-wide information on mobile devices such as smartphones. Thanks to this mobile search solution company data is available at any time and in any place. Fabasoft Mindbreeze InApp gives software manufacturers, integrators and developers the opportunity to use the proven Mindbreeze technology for or in their products and solutions. FABASOFT 9 MONTHS REPORT 10/11 13

14 Lagebericht Geschäftsverlauf In den ersten neun Monaten des Geschäftsjahres 2010/2011 bewegten sich die Umsätze mit TEUR annähernd auf Vorjahresniveau (TEUR ). Das Betriebsergebnis (EBIT) sank von TEUR 930 im Vergleichszeitraum des Vorjahres auf TEUR Das EBITDA änderte sich von TEUR im Vergleichszeitraum des Vorjahres auf TEUR 720. Die Eigenkapitalquote des Fabasoft Konzerns betrug zum Zwischenbilanzstichtag (31. Dezember 2010) 51,5 % (58,1 % zum 31. Dezember 2009). Der Bestand an liquiden Mitteln verringerte sich von TEUR zum 31. Dezember 2009 auf TEUR zum 31. Dezember Der Fabasoft Konzern beschäftigte 200 Mitarbeiter zum 31. Dezember 2010 (192 zum 31. Dezember 2009). Im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2010/2011 (1. Oktober 31. Dezember 2010) verzeichnete der Fabasoft Konzern Umsatzerlöse in Höhe von TEUR (TEUR im Vergleichszeitraum des Vorjahres). Das EBIT im dritten Geschäftsjahresquartal 2010/2011 belief sich auf TEUR -60 (TEUR 313 im Vergleichszeitraum des Vorjahres). Ereignisse im dritten Quartal Roll-out in den Pilotgemeinden im Land Vorarlberg Im Herbst 2010 erfolgte der Roll-out des Akten- und Dokumentenmanagementsystems V-DOK in den Pilotgemeinden Dornbirn, Feldkirch, Lustenau, Götzis, Altach, Koblach und Mäder. Die Mitarbeiter in diesen Gemeindeverwaltungen wickeln jetzt Teile des allgemeinen Schriftverkehrs sowie die Korrespondenz in den Bereichen Baurechtsverwaltung, Sicherheitswache und Vertragsverwaltung in V-DOK ab. Der Roll-out von V-DOK in zehn weiteren Gemeinden und drei Zusatzorganisationen ist für Frühjahr 2011 geplant. Die Softwarelösung V-DOK basiert auf der Fabasoft egov-suite. 14 FABASOFT 9 monats-bericht 10/11

15 Management Report Business status In the first nine months of the fiscal year 2010/2011 sales revenues with EUR 15,725 tsd was at about the level of the previous year (EUR 15,880 tsd). The operation result (EBIT) decreased from EUR 930 tsd in the corresponding period of the previous year to EUR -304 tsd. EBITDA changed from EUR 1,977 tsd in the corresponding period of the previous year to EUR 702 tsd. The equity ratio of the Fabasoft Group on the interim balance sheet date 31 December 2010 was 51.5 % (58.1 % as at 31 December 2009). The balance of cash and cash equivalents decreased from EUR 16,047 tsd as at 31 December 2009 to EUR 12,752 tsd as at 31 December The Fabasoft Group employed a workforce of 200 employees on 31 December 2010 (192 employees on 31 December 2009). In the third quarter of the fiscal year 2010/2011 (1 October 31 December 2010) the sales revenues of the Fabasoft Group amounted to EUR 5,492 tsd (EUR 5,590 tsd in the corresponding period of the fiscal year 2009/2010). The operating result (EBIT) in the third quarter of the fiscal year 2010/2011 amounted to EUR -60 tsd (EUR 313 tsd in the corresponding period of the fiscal year 2009/2010). Events in the First Quarter Roll-out in pilot municipalities in Vorarlberg In autumn 2010 the file and document management system V-DOK was rolled out in the pilot municipalities of Dornbirn, Feldkirch, Lustenau, Götzis, Altach, Koblach and Mäder. Employees in these municipal offices now use V-DOK to process part of the daily correspondence and correspondence relating to building law administration, policing and contract management. The roll-out of V-DOK in ten further municipalities and three additional organisations is planned for spring The V-DOK software solution is based on Fabasoft egov-suite. FABASOFT 9 MONTHS REPORT 10/11 15

16 Start der Verwendung der Amtssignatur Im Dezember 2010 nahmen wesentliche Kunden der Verwaltung in Österreich eine Integration der elektronischen Amtssignatur-Funktionalität mit der Fabasoft egov-suite in den Echtbetrieb. Zum Einsatz kommen neben dem Amtssignaturservice der HPCdual auch eigenentwickelte Amtssignaturservices der Kunden. Die Übermittlung der zu signierenden Dokumente, die Nachverfolgung von Sendungen im ELAK (Rückschein), die Auswahl der anzubringenden Amtssignatur sowie die Speicherung der signierten Dokumente erfolgt über das Standardprodukt Fabasoft egov- Suite mit der Funktionalität Zustellung und Amtssignatur. Zusätzlich kann mit der Fabasoft egov-suite und mit dem Zustellservice der HPDdual für privatrechtliche und behördliche Schriftstücke die duale Zustellung eingesetzt werden. Harmonisierungsvorhaben im Eidgenössischen Justiz- und Polizeidepartement erfolgreich umgesetzt In der Schweizerischen Bundesverwaltung konnte im dritten Geschäftsjahresquartal 2010/2011 ein großes Harmonisierungsvorhaben im Eidgenössischen Justiz- und Polizeidepartement (EJPD) auf die Fabasoft GEVER- Standardlösung Bund erfolgreich umgesetzt werden. Das EJPD setzt dabei, nach dem Vorbild des Eidgenössischen Volkswirtschaftsdepartementes (EVD), auf eine im Generalsekretariat angesiedelte, zentrale Programmführung und eine departementsweite Fabasoft Unternehmensdomäne mit Mandanten pro Verwaltungseinheit. Das Departement profitiert damit insbesondere von der Möglichkeit, amtsübergreifende Prozesse medienbruchfrei elektronisch abwickeln zu können. Im Zuge dieses Harmonisierungsvorhaben wurde auch die individuell entwickelte Funktionalität IDM-Layer durch Produktstandardfunktionalitäten ersetzt. Neues Fabasoft-Büro in Wien eröffnet Am 7. Oktober 2010 eröffnete Fabasoft das neue Büro in Wien. Vizerektor Univ.-Prof. Dr. Friedrich Roithmayr, Vorsitzender des Aufsichtsrats der Fabasoft AG, begrüßte zahlreiche Gäste aus Politik und Wirtschaft. In ihrer Keynote ging Regina Casonato, Managing Vice President Gartner, auf das Thema Navigating the Next Opportunities and Threats, Top IT-Trends ein. Das Büro liegt verkehrsgünstig am neuen Hauptbahnhof in Wien und soll auch als Drehscheibe in neue Regionen dienen. Teilnahme an der Messe Moderner Staat in Berlin Am 27. und 28. Oktober 2010 fand die Messe Moderner Staat in Berlin statt. E-Service in der öffentlichen Verwaltung war Kernthema des diesjährigen Fabasoft-Messeauftritts. Beispiele aus laufenden Projekten gaben den Besuchern einen Überblick über die Anwendungsmöglichkeiten und Vorteile von E-Services. Zusätzlich informierte Fabasoft über die Entwicklungen der Fabasoft egov-suite als Dokumentenmanagement- und Vorgangsbearbeitungssystem und Fabasoft Mindbreeze für die unternehmensweite Suche nach Informationen. Die Messe Moderner Staat gilt als Leitmesse für die Entscheidungsträger des öffentlichen Bereiches. Launch Fabasoft app.test auf der W-JAX 2010 in München Fabasoft präsentierte im Rahmen der Veranstaltung Fabasoft app.test der Öffentlichkeit. Dr. Michael Amann demonstrierte in seinem Vortrag Next Generation Web-Testing mittels Live-Einstiegen in das Programm, wie einfach neu programmierte Codezeilen mit Fabasoft app.test getestet werden können. Besonderes Interesse zeigten die Teilnehmer an den umfangreichen Funktionalitäten des Produkts. Die W-JAX gilt als Konferenz für ganzheitliches technisches Know-how im Java- und Webumfeld. Experten aus Europa treffen hier zusammen, um ihr praxiserprobtes Wissen auszutauschen. Die W-JAX fand am 17. und 18. November 2010 in München statt. Teilnahme am Gartner Symposium/ITxpo in Cannes Fabasoft nahm als Platium Sponsor an der Veranstaltung vom 8. bis 11. November 2010 in Cannes teil. Diese Konferenz nutzen CIOs und Business-Entscheider aus den Top-Führungsebenen für strategische Gespräche und zum Erfahrungsaustausch. Die über 200 Präsentationen sowie die Keynote von Michael Dell standen unter dem Thema Transitions: New Realities, Rules and Opportunities. Dipl.-Ing. Karl Mayrhofer erklärte in seinem Vortrag International Agile Projects in the Cloud: A Live Case Study from Siemens Energy, wie internationale Unternehmen Fabasoft Folio Cloud zur Abwicklung von Projekten nutzen. 16 FABASOFT 9 monats-bericht 10/11

17 Start of utilisation of official signature In December 2010 major customers of the public sector in Austria have gone live with the integration of the Fabasoft egov-suite electronic official signature functionality. Besides an electronic official signature service from HPCdual, self-developed official signature services of our customers are also used. The transmission of documents for signature, tracing of mailings (return receipt), the selection of the signature used and the saving of the singed documents were made by the standard product Fabasoft egov-suite with its functionality Delivery and official signature. Fabasoft egov-suite together with the delivery service of HPCdual can apply for the dual delivery of documents under private law and official documents. Harmonisation process implemented successfully in Federal Department of Justice and Police In the third quarter of the fiscal year 2010/2011 a major harmonisation process was implemented successfully by the Swiss federal administration in the Federal Department of Justice and Police (EJPD) using the Fabasoft GEVER Federal standard solution. Following the lead of the Department of Economic Affairs (EVD), the EJPD now relies on centralised program administration based in the General Secretariat and an interdepartmental Fabasoft business domain with clients in each administration unit. The department especially profits from having the capability to handle inter-office cases electronically using seamless media exchange. A specifically-developed IDM-Layer functionality was also replaced by product standard functionalities in the course of this harmonisation process. New Fabasoft office opened in Vienna On October 7, 2010 Fabasoft opened a new office in Vienna. Dr. Friedrich Roithmayr (Vice Rector Univ.-Prof.), Chairman of the Fabasoft AG supervisory board welcomed numerous guests from politics and industry. In her keynote speech Regina Casonato, Managing Vice President of Gartner, focussed on Navigating the Next Opportunities and Threats, Top IT-Trends. The office is in a favourable location at Vienna s new main railway station, serving as a hub for accessing new regions. Fabasoft at the trade fair Moderner Staat in Berlin The trade fair Moderner Staat was held in Berlin on October 27 and 28, E-Service in public administrations was the core issue presented at this year s Fabasoft show stand. Examples from current projects provided visitors with an overview of application capabilities and the advantages of E-Services. Fabasoft also provided information on the development of Fabasoft egov-suite as a document management and case processing system and Fabasoft Mindbreeze for the company-wide search for information. The Moderner Staat trade fair is a leading fair for decision makers in the public sector. Launch Fabasoft app.test at W-JAX 2010 in Munich Fabasoft presented Fabasoft app.test to the public during this event. Using live access to the program in his presentation Next Generation Web-Testing, Dr. Michael Amann demonstrated how easy it is to test newly programmed lines of code with Fabasoft app.test. The participants were especially interested in the comprehensive functions offered by the product. W-JAX is a conference catering for overall technical expertise in Java and web-based environments. Experts from Europe meet here to pass on their practice-tested knowledge. W-JAX took place in Munich on November 17 and 18, Fabasoft at Gartner Symposium/ITxpo in Cannes Fabasoft was a Platinum Sponsor at this event in Cannes from November 8 to 11, The conference is an opportunity for CIOs and business decision makers from top management levels to hold strategic meetings and exchange experience. More than 200 presentations plus the keynote by Michael Dell covered the subject of Transitions: New Realities, Rules and Opportunities. Karl Mayrhofer (Dipl.-Ing.) explained in his talk International Agile Projects in the Cloud: A Live Case Study from Siemens Energy, how international businesses use Fabasoft Folio Cloud to process projects. FABASOFT 9 MONTHS REPORT 10/11 17

18 Teilnahme am Enterprise Search Summit Fall in Washington Delivering Bottom Line Results so das Thema des Enterprise Search Summit Fall vom 16. bis 18. November 2010 in Washington. Charles D. Stunson Sr., Director of Information Technology, der American Federation of Teachers (AFT), sprach zum Thema People Centric Search. Charles D. Stunson Sr. ist verantwortlich für den Bereich IT in der AFT sowie für die Umsetzung ihrer IT-Projekte. Die AFT hat sich Anfang 2010 entschieden, Fabasoft Mindbreeze als unternehmensweite Suchlösung einzuführen. Der Enterprise Search Summit zählt zu den wichtigsten Veranstaltungen im Bereich Entwicklung, Umsetzung und Erweiterung von Suchlösungen für Unternehmen. Fabasoft/ Mindbreeze im aktuellen MarketScope für Enterprise Search in der Kategorie Positiv gelistet Fabasoft/ Mindbreeze wurde im aktuellen Gartner MarketScope for Enterprise Search mit Positiv bewertet. Die Kategorie Positiv zeigt neben der Stärke der Unternehmen in den bewerteten Bereichen auch Potentiale für eine Weiterentwicklung auf. Der Gartner MarketScope wurde am 22. November 2010 von Whit Andrews verfasst. Erste Fabasoft Cloud Developer Conference (CDC) in Linz Vom 15. bis 17. Dezember 2010 veranstaltete Fabasoft die erste Cloud Developer Conference (CDC) in Linz. Im Rahmen von Keynote-Vorträgen und Praxis-Workshops wurde den internationalen Teilnehmern als Weltpremiere die Folio Cloud Platform-as-a-Service Umgebung vorgestellt, mit der Softwareentwickler selbst Cloud-Apps für Fabasoft Folio Cloud entwickeln und über den Folio Cloud Online-Shop vermarkten können. Cloud-Apps sind Online- Businessapplikationen, die Folio Cloud Teamrooms für bestimmte Anwendungsbereiche in der Cloud spezialisieren, beispielsweise für Scrum-Projekte, für die Vertriebsorganisation oder für das Konferenzmanagement. Mit dem Eclipse-basierten Produkt Fabasoft app.ducx werden Cloud Apps in einer virtuellen Entwicklungsinfrastruktur effizient und rasch modelliert und entwickelt. Das Produkt Fabasoft app.test ermöglicht die permanente, automatisierte Qualitätssicherung von Cloud Apps in einer Continuous Integration Umgebung. Dies unterstützt die Entwicklung von Cloud Apps, die zum Zeitpunkt des Shipments keine bekannten Fehler mehr aufweisen ( Zero Known Defects ). Das Produkt app.telemetry bietet ein Applikations-Performance-Monitoring, mit dem Service Levels von Cloud Apps (z.b. Performance, Verfügbarkeit) laufend gemessen und nachhaltig verbessert werden können. Durch den Einsatz der agilen Projektmanagementmethodik Scrum wird der Entwicklungsprozess von Cloud-Apps besser beherrschbar, selbst bei verteilten, internationalen Entwicklungsteams und kurzen Update-Zyklen. developer.foliocloud.com Produkte, Forschung und Entwicklung In den ersten neun Monaten des Geschäftsjahres 2010/2011 konzentrierte sich die Forschungs- und Entwicklungstätigkeit im Fabasoft Konzern auf die Weiterentwicklung der Standardprodukte Fabasoft Folio als Software für Enterprise Content Management und Business-Process-Management für Unternehmen, Fabasoft Folio Cloud für die zuverlässige Zusammenarbeit über das Internet und die Fabasoft egov-suite als Lösung für digitale Geschäftsprozesse in der öffentlichen Verwaltung. Darüber hinaus wurden die Produkte Fabasoft app.ducx, Fabasoft app.test, Fabasoft app. telemetry sowie Fabasoft Mindbreeze weiterentwickelt. Fabasoft Folio In Zusammenarbeit mit dem Institut Integriert Studieren der Johannes Kepler Universität Linz wurde der User- Interface-Bereich für Menschen mit besonderen Bedürfnissen verbessert. Die Bereiche Menüleiste, Suchfeld, Seitennavigation, Listenkopf und Liste sind nun einfacher zugänglich und die Tastaturbedienbarkeit vereinfacht. Damit wurde ein wichtiger Schritt für den WAI-ARIA-Support (Web Accessibility Initiative - Accessible Rich Internet Applications) im Web-Browser-Client umgesetzt. Performance- und Usability-Verbesserungen erfolgten beim direkten Bearbeiten von Werten in Listen. Die neue Funktionalität Versenden und Berechtigen erlaubt die Weitergabe von Rechten auf Basis einer speziell codierten URL. Dies ermöglicht eine kontrollierte und flexible Ad-hoc-Zusammenarbeit zwischen Benutzern in Organisationen. Trotz der höheren Flexibilität ist diese Form der Berechtigungen sicher, da ein Benutzer die Berechtigungen auf Objekte implizit erteilt. 18 FABASOFT 9 monats-bericht 10/11

19 Fabasoft at Enterprise Search Summit Fall in Washington Delivering Bottom Line Results was the theme of the Enterprise Search Summit Fall from November 16 to 18, 2010 in Washington. Charles D. Stunson Sr., Director of Information Technology, American Federation of Teachers (AFT), spoke on the subject People Centric Search. Charles D. Stunson Sr. is responsible for IT at AFT as well as for the implementation of their IT projects. AFT decided at the beginning of 2010 to introduce Fabasoft Mindbreeze as their company-wide search solution. The Enterprise Search Summit is one of the most important events in the area of development, realisation and expansion of search solutions for businesses. Fabasoft/ Mindbreeze listed as Positive in current MarketScope for Enterprise Search Fabasoft/ Mindbreeze is rated as Positive in the current Gartner MarketScope for Enterprise Search. The Positive category indicates the strength of the company in the areas assessed as well as the potential for further development. The Gartner MarketScope was published by Whit Andrews on November 22, First Cloud Developer Conference of Fabasoft Folio Cloud held in Linz Fabasoft s first Cloud Developer Conference (CDC) was held from 15 to 17 December 2010 in Linz. In the scope of keynote speeches and workshops Fabasoft presented as a world premiere the Folio Cloud Platform as a Service environment to the international participants. With this environment software developers have the possibility to develop their own cloud apps and bring them to the market via the Fabasoft Folio online shop. Cloud apps are business applications featuring the Folio Cloud teamroom, which can be used for scrum projects, sales organisations or conference management. With Fabasoft app.ducx, an Eclipse-based product, cloud apps can be developed efficiently and designed quickly in a virtual development infrastructure. Fabasoft app.test enables permanent automated quality assurance of cloud apps in continuous integration environments. This supports the development of cloud apps that display no defects at the time of shipment (Zero Known Defects). Fabasoft app.telemetry is an application performance-monitoring tool for permanently monitoring and improving sustainable service levels of cloud apps (e.g. performance, availability). By using the agile project management method Scrum, development process of cloud apps have become more controllable, especially for decentralised international development teams and short update cycles. developer.foliocloud.com Products, Research and Development In the first nine months of the fiscal year 2010/2011 research and development activities of the Fabasoft Group concentrated on the further development of the standard products Fabasoft Folio as software for enterprise content management and business process management for companies, Fabasoft Folio Cloud for reliable collaboration over the internet and Fabasoft egov-suite as a solution for digital business processes in public administration. In addition, development continued on the products Fabasoft app.ducx, Fabasoft app.test, Fabasoft app.telemetry and Fabasoft Mindbreeze. Fabasoft Folio The user interface was improved for people with special needs in cooperation with the Integrated Studies institute at Johannes Kepler University, Linz. The menu bar, search box, page navigation, list header and lists are now more accessible and easier to use in combination with the keyboard. This represents an important step in implementing WAI-ARIA support (Web Accessibility Initiative - Accessible Rich Internet Applications) in the web browser client. Performance and usability improvements have been provided with direct editing of values in lists. The new functionality Send and authorise enables access rights to be forwarded based on a specially-coded URL. This enables controlled and flexible ad-hoc collaboration between users within organisations. Despite the higher level of flexibility, this form of authorisation is secure since a user issues access rights implicitly to objects. FABASOFT 9 MONTHS REPORT 10/11 19

20 Im abgelaufenen Quartal erhielt Fabasoft Folio folgende Zertifizierungen, die den hohen Produktstandard bestätigen: SAP ArchiveLink Integration: Die Anzahl von archivierten Dokumenten/Stunde stellt laut Zertifizierungsstelle einen Rekord dar. EMC Centera Proven for XAM: Diese wurde in Zusammenarbeit mit EMC und applabs umgesetzt und ist laut zertifizierender Stelle eine weltweite Premiere. Certified for Windows Server 2008 R2. Fabasoft Folio Cloud Schwerpunkte der Weiterentwicklung von Fabasoft Folio Cloud lagen in der Verbesserung der Usability und dem Support für Organisationen. Fabasoft Folio Cloud bietet nun auch die Möglichkeit, dass Organisationen Teamrooms erstellen und Mitarbeitern zuordnen. Dabei werden die verfügbaren Funktionalitäten (Cloud-Apps) und Speicherlimits über die Organisation des Nutzers verrechnet. Für die Verwaltung der Mitglieder von Organisationen wurden die nötigen Self-Service-Use-Cases umgesetzt. Als Authentifizierung können die Mitglieder von Organisationen zusätzlich Single- Sign-On auf Basis von Zertifikaten verwenden. Damit muss bei der Anmeldung kein Passwort mehr eingetippt werden. Der Dialog zur Erstellung von Einladungs- s wurde intuitiver gestaltet und vereinfacht. In einem eigenen Bereich der Benutzeroberfläche lädt der Benutzer seine Kontakte zur Zusammenarbeit ein und definiert die Zugriffsrechte der Teamrooms. Für externe Entwickler wurden die nötigen Voraussetzungen geschaffen, um Cloud-Apps entwickeln zu können. Cloud-Apps erweitern den Funktionsumfang von Fabasoft Folio Cloud für spezielle Anwendungsfälle durch zusätzliche Funktionalitäten, beispielsweise ein Konferenzmanagement-App für die Abwicklung von Konferenzen. Die Einstiegsversion Fabasoft Folio Cloud primo steht kostenlos unter zum Download zur Verfügung. Fabasoft egov-suite Im Zentrum der Entwicklungstätigkeiten betreffend die Fabasoft egov-suite stand im Berichtszeitraum die Arbeit an der neuen Version der Fabasoft egov-suite. Die Optimierung der Usability durch Neugestaltung der Formulare und Anpassung der Use-Cases an das neue User-Interface des Web-Browser-Clients von Fabasoft Folio 2010 bildeten dabei wesentliche Schwerpunkte. Durch die Optimierung des Versandprozesses erhält der Anwender nun direktes Feedback zu der jeweiligen Finalisierung bzw. zu der Abfertigung. Die Änderungen wurden in einem gemeinsamen Prozess durch regelmäßige Arbeitsgruppensitzungen mit der Arbeitsgruppe zum neuen Länderstandard Österreich erarbeitet und in definierten Zyklen für die Fabasoft egov-suite umgesetzt. In Kooperation mit dem Change Board Bund und der Schweizerischen Bundeskanzlei wurde für den GEVER-Standard der ech0039 Datenaustausch mit Import und Export von Geschäftsobjekten in der Version 8.0 SP1 umgesetzt. Zusätzlich wurde ein Prototyp für ein Überdepartementales Prozesse-System (ÜDP) auf Basis der Nachrichtengruppe G0T0 entworfen. Dieser Prototyp unterstützt die departmentsübergreifende Zusammenarbeit von Geschäftsobjekten in der Schweizer Bundesverwaltung. Fabasoft app.ducx Im Zuge der konsequenten Umsetzung der Markenstrategie wurde das Produkt Fabasoft DUCX in Fabasoft app.ducx umbenannt. Es bietet gemeinsam mit Fabasoft app.test und Fabasoft app.telemetry ein umfassendes Application- Lifecycle-Management für die Erstellung von Fachanwendungen für Fabasoft Folio, Fabasoft Folio Cloud und die Fabasoft egov-suite. Ein Schwerpunkt im abgelaufenen Quartal lag in den Vorbereitungen der ersten Fabasoft Cloud Developer Conference (CDC). Im Rahmen dieser Veranstaltung zeigte Fabasoft Softwareentwicklern in Workshops die einfache und effektive Erstellung von Cloud-Apps mit Fabasoft app.ducx. Die nahtlose Integration in Continuous-Integration-Systeme in Kombination mit Fabasoft app.test war dabei ein zentraler Aspekt. Dadurch haben Entwickler noch bessere Möglichkeiten, die Qualität einer Anwendung zu verbessern. Fabasoft app.test Fabasoft app.test automatisiert, was manuell viel Zeit kostet. In der agilen Softwareentwicklung wird stetig gefordert, repetitive Aufgaben der Qualitätssicherung zu automatisieren und permanent auszuführen. Durch Konzepte wie Test-Driven Development und Continuous Integration wird dies unterstrichen. Mit Fabasoft app.test stehen, die im Fabasoft-Umfeld jahrelang bewährten Möglichkeiten von automatisierten Tests auf unterschiedlichen Plattformen auch für Webanwendungen, E-Services oder Webseiten zur Verfügung, welche nicht auf Fabasoft-Produkten basieren. Durch 20 FABASOFT 9 monats-bericht 10/11

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