Saisonumfrage Tourismus. Ergebnisse nach Abschluss der Sommersaison im Herbst 2013 für Niedersachsen. (Berichtszeitraum 1. Mai bis 31.

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1 Saisonumfrage Tourismus Ergebnisse nach Abschluss der Sommersaison im Herbst 2013 für Niedersachsen (Berichtszeitraum 1. Mai bis 31. Oktober 2013)

2 Der IHK-Konjunkturklimaindex * Beherbergung Gastronomie Camping 120 Reisebüros und - veranstalter Herbst 10 Frühj. 11 Herbst 11 Frühj. 12 Herbst 12 Frühj. 13 Herbst 13 * Der Konjunkturklimaindex wird aus der aktuellen und der erwarteten künftigen Geschäftslage errechnet. Über 100 = positive, unter 100 = negative Entwicklung.

3 Geschäftslage im Sommerhalbjahr % 9,2 14,6 8,6 5,2 80% 60% 40,4 44,3 55,6 39,7 40% 20% 50,4 41,1 35,8 55,2 0% Beherbergung Gastronomie Camping Reisebüros/- veranstalter gut befriedigend schlecht

4 Erwartete Entwicklung der Geschäftslage im Winterhalbjahr 2013/14 100% 80% 10,3 12,8 8,8 15,3 60% 69,0 65,9 62,5 62,7 40% 20% 20,7 21,3 28,8 22,0 0% Beherbergung Gastronomie Camping Reisebüros/- veranstalter günstiger gleich bleibend ungünstiger

5 +60 Beherbergung Salden* momentane Geschäftslage Umsatz zukünftige Geschäftslage * Differenz aus positiven und negativen Antworten -20 Herbst 10 Frühj. 11 Herbst 11 Frühj. 12 Herbst 12 Frühj. 13 Herbst 13 die Preise werden 2,0% 31,4% die Beschäftigtenzahl wird 11,5% 11,9% werden Sie investieren? 16,8% 19,3% Die Investitionen fließen in (Mehrfachnennungen) Umweltschutz 17,1 % 66,7% 17,3% 46,6% Produktinnovation Modernisierung 17,1 % 89,7 % steigen gleich bleiben fallen 76,6% zunehmen gleich bleiben abnehmen ja, zunehmend ja, gleich bleibend ja, aber abnehmend nein, keine Investitionen Rationalisierung Kapazitätserweiterung 8,1 % 24,9 %

6 +60 Gastronomie Salden momentane Geschäftslage Umsatz zukünftige Geschäftslage Herbst 10 Frühj. 11 Herbst 11 Frühj. 12 Herbst 12 Frühj. 13 Herbst 13 die Preise werden 1,5% 29,7% die Beschäftigtenzahl wird 15,6% 12,7% werden Sie investieren? 17,9% 17,8% Die Investitionen fließen in (Mehrfachnennungen) Umweltschutz 12,6 % Produktinnovation 21,1 % 18,3% 88,2 % 68,8% steigen gleich bleiben fallen 71,7% zunehmen gleich bleiben abnehmen ja, zunehmend ja, gleich bleibend ja, aber abnehmend nein, keine Investitionen 46,0% Modernisierung Rationalisierung Kapazitätserweiterung 29,1 % 8,9 %

7 +60 Camping Salden momentane Geschäftslage Umsatz zukünftige Geschäftslage Herbst 10 Frühj. 11 Herbst 11 Frühj. 12 Herbst 12 Frühj. 13 Herbst 13 die Preise werden 3,7% 21,0% die Beschäftigtenzahl wird 0,0% 22,5% werden Sie investieren? 5,0% 13,8% 23,8% Die Investitionen fließen in (Mehrfachnennungen) Umweltschutz 23,7 % Produktinnovation 31,6 % 89,5 % Modernisierung 75,3% steigen gleich bleiben fallen 77,5% zunehmen gleich bleiben abnehmen 57,5% ja, zunehmend ja, gleich bleibend ja, aber abnehmend nein, keine Investitionen Rationalisierung Kapazitätserweiterung 32,9 % 11,8 %

8 Reisebüros und -veranstalter Salden momentane Geschäftslage Umsatz zukünftige Geschäftslage Herbst 10 Frühj. 11 Herbst 11 Frühj. 12 Herbst 12 Frühj. 13 Herbst 13 die Preise werden 0,9% die Beschäftigtenzahl wird 12,0% 7,7% werden Sie investieren? 7,6% Die Investitionen fließen in (Mehrfachnennungen) Umweltschutz 14,0 % 56,4% 42,7% 49,6% 37,8% Produktinnovation Modernisierung 40,4 % 82,5 % steigen gleich bleiben fallen 80,3% zunehmen gleich bleiben abnehmen 5,0% ja, zunehmend ja, gleich bleibend ja, aber abnehmend nein, keine Investitionen Rationalisierung Kapazitätserweiterung 24,6 % 10,5 %

9 Sonderthema Fachkräfte (Gastgewerbe): Können Sie derzeit offene Stellen längerfristig nicht besetzen? 38,0 % 39,2 % 22,8 % ja nein, keine Probleme nein, kein Bedarf

10 Sonderthema Fachkräfte (Gastgewerbe): Wie wollen Sie zukünftig auf Fachkräfteengpässe reagieren? Steigerung der Arbeitgeberattratkivität 52,5 % Auszubildende aus dem Ausland 25,3 % Fachkräfte aus dem Ausland 39,1 % mehr ältere Mitarbeiter einstellen Vereinbarkeit von Familie und Beruf verbessern mehr Weiterbildung 33,7 % 29,6 % 37,0 % mehr Ausbildung 37,4 %

11 Sonderthema Fachkräfte (Gastgewerbe): Nutzen bzw. planen Sie weitere Maßnahmen zur Vermeidung von Fachkräfteengpässen? sonstige Maßnahmen 12,3 % Zurückfahren der Kapazität / Einschränkung d. Betriebes 37,7 % Verlagerung von Prozessen auf Kunden (z. B. Selbstbedienung) 10,7 % Verringerung der Personalintensität (z. B. durch Automatisierung, Fertigprodukte, ) 27,2 % Mehrarbeit der vorhandenen Mitarbeiter 63,7 %

12 Sonderthema Fachkräfte (Gastgewerbe): Wie reagieren Sie auf die zunehmende Alterung der Belegschaft aufgrund des demografischen Wandels? flexible Arbeitszeiten 42,8 % Sicherung betriebsinternen Wissens 35,5 % keine Maßnahmen 33,6 % Aktivitäten zur Gesunderhaltung der Mitarbeiter 19,3 % Karrieremöglichkeiten für ältere Mitarbeiter 5,9 % Weiterbildungsmaßnahmen für ältere Mitarbeiter 21,5 %

13 Sonderthema Fachkräfte (Gastgewerbe): Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Beschäftigungsformen zur Sicherung Ihrer betrieblichen Flexibilität? befristete Beschäftigung 24,1 20,2 17,8 12,8 25,0 Minijobs 38,9 22,3 14,2 9,0 15,7 sehr hoch Teilzeitbeschäftigung 26,9 31,7 22,2 7,312,0 hoch mittel Zeitarbeit 83,8 gering keine Bedeutung Werkverträge 87,6 0% 20% 40% 60% 80% 100%

14 Sonderthema Fachkräfte (Gastgewerbe): Für die Bereitschaft, neue Mitarbeiter einzustellen, haben folgende Beschäftigungsformen Bedeutung: 27,0 6,2 15,6 23,8 18,0 19,3 7,4 8,0 13,6 18,9 21,5 26,8 79,1 85,3 keine Bedeutung gering 27,4 39,5 27,0 10,2 mittel hoch sehr hoch

15 Wie entwickeln sich vor dem Hintergrund der europäischen Finanzkrise die Buchungen in folgende Länder? (Reisebüros und veranstalter) 37,6 21,3 22,6 4,8 8,3 41,7 32,1 36,5 69,7 69,0 25,9 9,0 8,3 53,6 59,5 sinken bleiben gleich steigen

16 Der Bericht zur Saisonumfrage Tourismus wird federführend für die sieben niedersächsischen IHKs von der IHK Lüneburg-Wolfsburg erstellt. Ausgewertete Fragebögen: 732 Berichtszeitraum: Mai bis Oktober 2013 Befragungszeitraum: Oktober 2013 Ihr Ansprechpartner: IHK Lüneburg-Wolfsburg Martin Exner Geschäftsbereichsleiter Standortpolitik und tourismuspolitischer Sprecher des NIHK Am Sande Lüneburg Tel.: exner@lueneburg.ihk.de