Fuhrpark-Management made simple

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1 Fuhrpark-Management made simple Manfred Edelbauer/ 9. Oktober 2014 / unit-it Info-Day

2 Agenda 1 Kurzvorstellung Pfeiffer 2 Ausgangssituation 3 Lösungsansatz/Lösungskonzept 4 Projekt-Timeline 5 Lessons Learned

3 Kurzvorstellung Pfeiffer Handelsgruppe 3

4 Ausgangsituation Logistik-Fuhrpark: ca. 200 LKW, ca 120 Hänger Verteilt auf 8 Läger bei C+C Pfeiffer und 2 Läger in der Pfeiffer Logistik Seit 2008 Lösung für Fuhrpark-Management im Einsatz (Speditionslösung) Vielen Funktionen vorhanden, wenige werden genutzt LKW-Stammdaten inkl. Service-Intervalle (Fein-)Tourenplanung inkl. Ladelisten Verlade-/Entlade-Kontrolle Leergut-Erfassung Lieferbestätigung durch Kunden GPS-Tracking, automatische Erkennung von Tätigkeiten/Pausen Auswertungen / KPIs Problembereiche / Schmerzpunkte Lösung sehr umfangreich, sehr komplex, dafür wenig flexibel Mobile Geräte fehleranfällig, extrem hohe Reparaturquote Mobile SW-Komponente fehleranfällig, unvollständige Daten (GPS-Spur, Leergut-Rücknahme) Reporting nur offline auf Papier möglich, keine Online-Analyse, nur vorgefertigte Berichte Hoher Anpassungsaufwand der Software an neue Generation mobiler Geräte GU-Partner lieferte keine mobilen Geräte mehr (einseitige Vertragskündigung) 4

5 Ausgangsituation Evaluierung von alternativen Lösungen ergab keine zufriedenstellende Variante Alternative Speditionslösungen: teuer, hoher Implementierungsaufwand Tausch mobile Geräte: keine GU-Verantwortung, hoher Anpassungsaufwand der mobilen SW- Komponenten, generellen Schwächen der SW-Lösung bleiben bestehen Tausch mobilen Komponenten (Hardware u. Software): keine GU-Verantwortung, hoher Anpassungsaufwand für Schnittstellen, spürbarer Widerstand des Herstellers, generellen Schwächen der SW-Lösung bleiben bestehen Was tun? Kreative Lösungen waren gefragt, Annäherung über einige wenige Grundfragen Was ist uns wirklich wichtig? GU-Verantwortung für mobilen Teil der Gesamtlösung Wollen wir mit bisherigen Partner weiterarbeiten? Nein Was brauchen wir tatsächlich an Funktionalitäten? sehr wenig, Standard-Lösungen sind massiv überdimensioniert Wie kann ich die Lösung so einfach wie möglich halten? bestehende Systeme nutzen, nur die tatsächlich benötigten Funktionen implementieren 5

6 Lösungsansatz-/Lösungskonzept Zentrale Komponente: Eigenentwicklung in SAP ERP Fuhrpark-Management durch Pfeiffer IT Stammdaten: Fahrer, LKW, Hänger Rahmentourenplanung mit den Grundparametern Sortiment/Kunden/Tour/Tag (war vorhanden) Feintourenplanung mit Parametern Fahrer, LKW, NVE, Tour, Tag, Lieferzeitfenster Prozess-Steuerung: Freigabe Beladen, Freigabe Abfahrt, Entladen bei Kunden, Entladen Leergebinde, Abschluss Tour Mobiler Client: Hardware: Motorola MC67, Verwaltung der Geräte über MDM-Software Motorola MSP Mobiler Drucker: datamax PrintPAD Software: Individual-Lösung durch unit-it Funktionen: Fahreranmeldung, Beladen, Entladen, Leerguterfassung, Kundenunterschrift/Liefer- Bestätigung, Events-Tracking (Timestamp und GPS-Position) bei bestimmten Ereignissen Always Online durch WLAN und UMTS; volle Offline-Fähigkeit gegeben Datenschnittstelle SAP ERP <----> mobiler Client über datcos Daten-Kommunikationsplattform; Produkt von unit-it Reporting/KPIs / Auswertungen: Pfeiffer DataWarehouse Events werden über SAP ERP (Korrektur-Möglichkeit) ins DataWareHouse gespielt Reporting erfolgt im Pfeiffer DWH, Verknüpfung mit anderen Daten möglich 6

7 Lösungsansatz-/Lösungskonzept 500 Stk MC3590 datcos - System Logging, Scheduling SW-Updates für MCxx 200 Stk MC67 GSM SAP-Zugriff via RFC Login, Ladedaten, Kunden, Tourendaten, Events Sortimentsdaten, Bestellungen, Inventurdaten Fileserver PDF-Files Belegarchiv FPM SQL-Server 7

8 Screenshots SAP Fuhrpark-Management 8

9 Screenshots SAP mobiler Client Ladetätigkeit vor Abfahrt Entlade-Tätigkeit beim Kunden Entlade-Tätigkeit beim Kunden 9

10 Timeline Projekt Fuhrpark-Management Verhältnis Entscheidungsfindung zu Realisierung Evaluierung/Entscheidungsfindung: 9 Monate Realisierung 5 Monate Aufwand für die Realisierung (inkl. Detailkonzeption) Aufwand unit-it: ca. 100 PT Aufwand Pfeiffer-IT: ca. 130 PT 10

11 Lessons Learned Eine Strategie zu haben ist gut, sie zum richtigen Zeitpunkt zu ignorieren ist ebenso gut. Einfache Lösungen sind einfach gut. Wenn du von einer Lösung überzeugt bist, kämpfe dafür. Dazu ist es notwendig, mit dem Fachbereich auf Augenhöhe zu agieren und als Partner wahrgenommen zu werden. Auch Business-Applikationen können durch APP-ähnliches User-Interface einfacher gestaltet werden. Der Anwender dankt es durch gesteigerte Akzeptanz. 11

12 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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