Immobilien Dienstleistungen aus einer Hand. a Vebego company

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1 Immobilien Dienstleistungen aus einer Hand a Vebego company

2 Ihr Partner für umfassende Facility Services Swiss Servicepool übernimmt die professionelle Betreuung und Pflege Ihrer Immobilie und trägt die Verantwortung für den optimierten, reibungslosen Betrieb sowie die Instandhaltung Ihrer Liegenschaften und Anlagen. Wir sind führend im Betrieb von technisch und organi- Zusätzlich beraten wir Sie in der Optimierung der Be- satorisch anspruchsvollen Immobilien, wie z.b. Büro-, triebskosten, Prozesse und Abläufe und erledigen Wohn-, Gewerbe- und Industrie-Immobilien, Einkaufs- ebenfalls alle im Betrieb anfallenden kaufmännischen zentren, Spitälern und Sportstätten. Wir sind Ihr Part- Aufgaben. Wir sorgen für einen einwandfreien und sorgenlosen Betrieb ner für umfassende Facility Services Dienstleistungen. Ihre Liegenschaft ist bei uns in guten Händen. Wir Ganzheitlich oder in Teilbereichen übernehmen unsere sorgen für einen einwandfreien, sorgenlosen Betrieb, spezialisierten Facility Services-Teams die Betriebs- steigende Mieterzufriedenheit und die langfristige und Unterhaltsführung. Kompetent und zuverlässig Sicherung von Ertrag und Anlagewerten. erledigen sie alle Aufgaben der Hauswartung und Haustechnik. Bei jeder uns anvertrauten Liegenschaft garantieren wir reibungslose Abläufe und höchste Kundenzufriedenheit Wir sind stolz auf unsere vielen langjährigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unsere Kunden kennen und schätzen sie. Sie schaffen Vertrauen, gewährleisten Know-how und Kontinuität. Swiss Servicepool ist eine grosse Familie. Jeder steht für jeden ein. Wir denken im Sinne des Kunden und konzentrieren uns auf die optimale Lösungserbringung und handeln auch genauso. Dazu bauen wir auf ein ganzheitliches Team- und Prozessdenken. Was bedeutet dies für Sie konkret? Ein kundenorientiertes Leistungs- und Qualitätsdenken sowie absolute Verlässlichkeit. Nicht zuletzt aber auch optimierte Betriebskosten und einen ökologisch verantwortlichen Umgang mit den Ressourcen. Help-Desk 24 Stunden 365 Tage im Jahr Auf einen Blick: die wichtigsten Vorteile für Sie 2 Umfassende Facility Services-Kompetenzen aus Help-Desk rund um die Uhr: 24 Stunden 365 Tage einer Hand (ein Ansprechpartner) Controlling und Kostentransparenz Dienstleistungen von A wie Anlagewartung bis Hohe Mieterzufriedenheit Nutzerzufriedenheit Z wie Zutrittkontrolle Image- und Ertragssteigerungen Verlässlicher, erfahrener Partner Langfristige Sicherung Ihrer Immobilienwerte Reibungsloser, kostenoptimierter Betrieb 3

3 Infrastrukturelles Facility Management Infrastrukturelles Facility Management Darunter fallen alle für den reibungslosen Betrieb und die Sicherheit notwendigen, meist im Hintergrund ablaufenden Hausdienste. Unser Angebot für Sie ganzheitlich oder à la carte «Die richtige Fachperson zur richtigen Zeit am richtigen Ort» lautet hier die Devise. Von Hauswart-, Garten- und Reinigungsarbeiten über die Betreuung von Telefon und Empfang, die Materialversorgung und Abfallentsorgung bis hin zu Park- und Sicherheitsdiensten. Bei allen unseren Leistungen steht die absolute Alle Abläufe werden durch unsere Spezialisten effizient organisiert, durchgeführt und kont- Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Tage Unterstützung. Swiss Servicepool bietet Ihnen die ganzheitliche Betreuung und Instandhaltung Ihrer Liegenschaften wie auch Facility Services à la carte. Welche Leistungen Sie wann, wo und wie am besten einsetzen, welche Nutzensteigerungen und Vorteile Sie dadurch erzielen werden, dazu beraten wir Sie rolliert. Der für Sie und Ihre Mieter eingerichtete Help-Desk garantiert Ihnen 24 Stunden 365 Hauswartung Grünflächenunterhalt Empfang Telefonie Versorgung Entsorgung Help-Desk 24 h Parkhausdienst Reinigung Pflege Sicherheitsdienst Winterdienst Post und Logistik gerne in einem persönlichen Gespräch. 4 5

4 Technisches Facility Management Wir setzen uns mit Leidenschaft, Begeisterung und hohem Qualitätsdenken für Ihre Zufriedenheit ein. Technisches Facility Management Jede moderne Liegenschaft ist mit einer Vielzahl anspruchsvoller technischer Anlagen ausgerüstet. Sowohl der zuverlässige Betrieb rund um die Uhr wie auch die wirtschaftliche und ökologische Nutzung haben höchste Priorität. Die permanente Überwachung, Steuerung sowie ein zuverlässig funktionierendes Störungsmanagement mit 24-Stunden-Pikettdienst übertragen Sie am besten unseren Spezialisten für technische Betriebsführung. Wir kümmern uns auch um die Wartung sowie die Instandhaltung. 6 Instandhaltung Optimierung Betrieb und Wartung Elektroservice Pikettdienst 24 h Telematikservice Störungsmanagement Inspektionen 7

5 Facility Services-Beratung Die kompetente, strategische Facility Services-Beratung nimmt mit Blick auf die zukunftssichernde Nutzung sowie auf die Rentabilität und Werterhaltung Ihrer Immobilie eine Schlüsselrolle ein. In Zusammenar- Kaufmännischer Support beit mit Ihnen erarbeiten wir innovative Betriebskonzepte, Nutzungspläne, erstellen Kosten- und Ertragskalkulationen und legen die optimale Wo nachhaltig gearbeitet wird, muss auch professionell projektiert, kalkuliert, rapportiert, kontrolliert und dokumen- Objektstrategie fest. Erfahrungsgemäss setzen unsere Spezialisten da- tiert werden. Dafür verlassen Sie sich ruhig auf unser versiertes Team. Es unterstützt den Immobilienbewirtschafter mit den Grundstein für eine auf lange Sicht deutlich höhere Rentabilität. und Liegenschaftsverantwortlichen, bereitet die relevanten Kennzahlen und Berichte auf. Dadurch sind für Sie sämtli- Zur Qualitätssicherung bieten wir Ihnen ein Prozessmanagement in den che benötigten Informationen rasch abrufbar und die gewünschte Betriebstransparenz wird verlässlich sichergestellt. Bereichen Qualität, Kosten, Arbeitssicherheit und Umwelt. Budgetierung Baubegleitende Beratung Controlling Objektstrategie Flächenmanagement CAFM Betriebsoptimierung Zentraler Einkauf Betriebskonzepte Vertragsmanagement Qualitätsmanagement Reporting Sicherheitsmanagement Swiss Servicepool bietet massgeschneiderte Branchenlösungen für: Immobilienunternehmen Pensionskassen Die öffentliche Hand Liegenschaftenverwaltungen Banken Investorengruppen Versicherungen Private Eigentümer und -bewirtschafter 8 eratung Support acility Services Kaufmännischer 9

6 Denn es ist keine Frage der Grösse, sondern der Unternehmensphilosophie und der menschlichen Wertschätzung. Lokal und international verankert Das 1990 in der Schweiz gegründete Unternehmen ist Mitglied der international tätigen Vebego Gruppe. Dieser Gruppenverbund ermöglicht und garantiert den Zugang zu Know-how ebenso wie die länderübergreifende Betreuung internationaler Kunden. In der Schweiz ist Swiss Servicepool mit 17 regionalen Niederlassungen in allen Landesteilen sowie im Fürstentum Liechtenstein präsent. Facility Services sind Vertrauenssache Die Vebego Gruppe In sicheren und vertrauenswürdigen Händen Natürlich, Ihr Vertrauen müssen wir uns Schritt für Schritt hart erarbeiten. Aber unsere Verlässlichkeit ist Ehrensache. Nur dadurch sind wir in vielen Jahren zu dem geworden, was wir heute sind. Fortschritte mit frischen Ideen Diese Herausforderungen nehmen wir gerne an. Prüfen Sie unser Wissen und Können. Stellen Sie uns auf die Probe. Wir sind es gewohnt mit Innovationen und Ideen voranzugehen. Kompetenzen in betriebswirtschaftlichen und energietechnischen Fragen Unser ökonomisches und ökologisches Wissen und Verständnis ist fundiert und baut auf langjährigen Erfahrungen an zahlreichen Objekten. Die ganzheitliche Sichtweise und unser Leistungsausweis demonstrieren Ihnen dies deutlich. Vebego ist ein international tätiges Familienunternehmen, führend in den Bereichen Facility Management, Reinigung und HR-Dienstleistungen. Vebego konzentriert sich in erster Linie auf die Menschen und nicht auf Profite. Beziehungen und Verpflichtungen bedeuten dem Unternehmen sehr viel. Zu den Mitarbeitenden ebenso wie zu den Kunden. Vom kleinen holländischen Familienbetrieb, 1943 gegründet, ist Vebego heute zu einer multinationalen Unternehmensgruppe mit über 60 Firmen und Mitarbeitenden herangewachsen. Trotzdem hält Vebego am Familiengedanken fest, pflegt ihn und trägt ihm Sorge. Denn dies ist keine Frage der Grösse, sondern der Unternehmensphilosophie und der menschlichen Wertschätzung. Effiziente Leistungen und marktgerechte Preise Diese Anforderungen kommen uns entgegen. Schlanke Strukturen, ein hochentwickeltes Know-how, zielorientierte Arbeitsprozesse sowie ein vorzügliches Preis-Leistungs-Verhältnis sind Teil unseres Selbstverständnisses. Wir arbeiten nach ISO 9001 ISO OHSAS Qualitätsmanagement Umweltmanagement Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz acility Services sind 10 ertrauenssache 11

7 elp-desk Swiss Servicepool AG Kanalstrasse 6 CH-8953 Dietikon T F E Regionalvertretungen: Aarau, Balzers (FL), Basel, Bern, Biel, Chur, Crissier, Genf, Lugano, Luzern, Schaffhausen, Solothurn, St. Gallen, Uri, Winterthur, Zug, Zürich

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