Produkthandbuch Revision A. McAfee Secure Web Mail Client Software

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1 Produkthandbuch Revision A McAfee Secure Web Mail Client Software

2 COPYRIGHT Copyright 2011 McAfee, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Diese Publikation darf in keiner Form und in keiner Weise ohne die schriftliche Genehmigung von McAfee, Inc., oder ihren Lieferanten und angeschlossenen Unternehmen ganz oder teilweise reproduziert, übermittelt, übertragen, in einem Abrufsystem gespeichert oder in eine andere Sprache übersetzt werden. MARKEN AVERT, EPO, EPOLICY ORCHESTRATOR, FOUNDSTONE, GROUPSHIELD, INTRUSHIELD, LINUXSHIELD, MAX (MCAFEE SECURITYALLIANCE EXCHANGE), MCAFEE, NETSHIELD, PORTALSHIELD, PREVENTSYS, SECURITYALLIANCE, SITEADVISOR, TOTAL PROTECTION, VIRUSSCAN, WEBSHIELD sind eingetragene Marken oder Marken von McAfee, Inc. und/oder der Tochterunternehmen in den USA und/oder anderen Ländern. Die Farbe Rot in Verbindung mit Sicherheit ist ein Merkmal der McAfee-Produkte. Alle anderen eingetragenen und nicht eingetragenen Marken in diesem Dokument sind alleiniges Eigentum der jeweiligen Besitzer. INFORMATIONEN ZUR LIZENZ Lizenzvereinbarung HINWEIS FÜR ALLE BENUTZER: LESEN SIE DEN LIZENZVERTRAG FÜR DIE VON IHNEN ERWORBENE SOFTWARE SORGFÄLTIG DURCH. ER ENTHÄLT DIE ALLGEMEINEN BESTIMMUNGEN UND BEDINGUNGEN FÜR DIE VERWENDUNG DER LIZENZIERTEN SOFTWARE. WENN SIE NICHT WISSEN, WELCHEN SOFTWARE-LIZENZTYP SIE ERWORBEN HABEN, SCHLAGEN SIE IN DEN UNTERLAGEN ZUM KAUF UND WEITEREN UNTERLAGEN BEZÜGLICH DER LIZENZGEWÄHRUNG ODER DEN BESTELLUNTERLAGEN NACH, DIE SIE ZUSAMMEN MIT DEM SOFTWAREPAKET ODER SEPARAT (ALS BROSCHÜRE, DATEI AUF DER PRODUKT-CD ODER ALS DATEI, DIE AUF DER WEBSITE VERFÜGBAR IST, VON DER SIE AUCH DAS SOFTWAREPAKET HERUNTERGELADEN HABEN) ERHALTEN HABEN. WENN SIE MIT DEN IN DIESER VEREINBARUNG AUFGEFÜHRTEN BESTIMMUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, UNTERLASSEN SIE DIE INSTALLATION DER SOFTWARE. SOFERN MÖGLICH, GEBEN SIE DAS PRODUKT AN MCAFEE ODER IHREN HÄNDLER BEI VOLLER RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES ZURÜCK. 2 McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch

3 Inhaltsverzeichnis 1 Preface 5 Informationen zu diesem Handbuch Zielgruppe Konventionen Quellen für Produktinformationen Einführung in McAfee Secure Web Mail Client 7 Secure Web Mail Nachrichtenzustellungsmodi Zugriff auf den Secure Web Mail-Client 9 Die erste Anmeldung bei Secure Web Mail Client Anmeldung beim Secure Web Mail-Client Erstellen Sie Sicherheitsfragen Funktionsweise der Sicherheitsfragen Zurücksetzen eines vergessenen Kennworts Verwalten Ihrer sicheren Mailbox 13 Abgelaufene Nachrichten Suchen nach einer Nachricht Löschen von Nachrichten Anzeigen von Nachrichten Anzeigen einer bestimmten Nachricht 17 Herunterladen eines Anhangs Weiterleiten einer Nachricht Beantworten einer Nachricht Erstellen einer Nachricht 19 Hinzufügen eines Anhangs zu einer Nachricht Kontoeinstellungen 21 Anzeigen und Bearbeiten Ihrer Kontoeinstellungen Details im Kontofenster Index 23 McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch 3

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5 Preface Inhalt Informationen zu diesem Handbuch Quellen für Produktinformationen Informationen zu diesem Handbuch In diesem Abschnitt werden die Zielgruppe des Handbuchs, die verwendeten typografischen Konventionen und Symbole sowie die Gliederung des Handbuchs beschrieben. Zielgruppe Die Dokumentation von McAfee wird inhaltlich sorgfältig auf die Zielgruppe abgestimmt. Die Informationen in diesem Handbuch richten sich in erster Linie an: Benutzer Personen, die den Computer verwenden, auf dem die Software ausgeführt wird, und die auf einige oder alle Funktionen zugreifen können. Konventionen In diesem Handbuch werden folgende typografische Konventionen und Symbole verwendet. Buchtitel oder Hervorhebung Fett Benutzereingabe oder Pfad Code Titel eines Buchs, Kapitels oder Themas; Einführung eines neuen Begriffs; Hervorhebung. Text, der stark hervorgehoben wird. Befehle oder andere Texte, die vom Benutzer eingegeben werden; der Pfad eines Verzeichnisses oder Programms. Ein Code-Beispiel. Benutzeroberfläche Hypertext-Blau Wörter aus der Benutzeroberfläche, einschließlich Optionen, Menüs, Schaltflächen und Dialogfeldern. Ein funktionsfähiger Link auf ein Thema oder eine Website. Hinweis: Zusätzliche Informationen, beispielsweise eine alternative Methode für den Zugriff auf eine Option. Tipp: Vorschläge und Empfehlungen. Wichtig/Vorsicht: Wichtige Ratschläge zum Schutz Ihres Computersystems, der Software-Installation, des Netzwerks, Ihres Unternehmens oder Ihrer Daten. Warnung: Wichtige Ratschläge, um körperliche Verletzungen bei der Nutzung eines Hardware-Produkts zu vermeiden. McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch 5

6 Preface Quellen für Produktinformationen Quellen für Produktinformationen McAfee stellt Ihnen die Informationen zur Verfügung, die Sie in den einzelnen Phasen der Produktimplementierung benötigen von der Installation bis hin zur täglichen Nutzung und Fehlerbehebung. Nach der Produktveröffentlichung erhalten Sie Informationen zu diesem Produkt online in der KnowledgeBase von McAfee. 1 Wechseln Sie zum McAfee Technical Support ServicePortal unter 2 Greifen Sie unter Self Service (Online-Support) auf den erforderlichen Informationstyp zu: Zugriff auf Benutzerdokumentation 1 Klicken Sie auf Product Documentation (Produktdokumentation). 2 Wählen Sie ein Produkt und dann eine Version aus. 3 Wählen Sie ein Produktdokument aus. KnowledgeBase Klicken Sie auf Search the KnowledgeBase (KnowledgeBase durchsuchen), um Antworten auf Ihre produktbezogenen Fragen zu erhalten. Klicken Sie auf Browse the KnowledgeBase (KnowledgeBase durchblättern), um Artikel nach Produkt und Version aufzulisten. 6 McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch

7 1 Einführung 1 in McAfee Secure Web Mail Client McAfee Secure Web Mail Client bietet eine Umgebung für die Zustellung verschlüsselter -Nachrichten mittels sicher zugestellter Web-Mail, wenn keine sichere Verbindung hergestellt werden kann. Eine sichere Zustellung ausgehender Nachrichten mit S/MIME, PGP und SSL/TLS ist davon abhängig, ob der empfangende -Server in der Lage ist, diese Verschlüsselungsmethoden zu unterstützen. Wenn der empfangende Server aus irgendeinem Grund eine sichere Methode nicht unterstützen kann und der sichere Modus von McAfee Gateway aktiviert ist, verwirft Gateway die Nachricht. Inhalt Secure Web Mail Nachrichtenzustellungsmodi Secure Web Mail Der Secure Web Mail-Client ermöglicht Ihnen das sichere Empfangen von -Nachrichten. Secure Web Mail ist eine der Methoden, die bei der Zustellung von s mit sensiblen Informationen zum Einsatz kommen. Secure Web Mail benachrichtigt Sie, wenn eine Nachricht in einer sicheren webbasierten Mailbox eingegangen ist, und stellt einen Link und/oder einen Anhang zur Verfügung, über die bzw. den Sie die Nachricht abrufen können. Nachrichtenzustellungsmodi Zur sicheren Zustellung von -Nachrichten kann einer der beiden folgenden Prozesse genutzt werden: Push-Verschlüsselung und Pull-Verschlüsselung. Push-Verschlüsselung Die Push-Verschlüsselung speichert die verschlüsselte Nachricht in Ihrem -System als Anhang an Ihrer Benachrichtigung. Beim Öffnen dieses Anhangs werden die Informationen an das Secure Web Mail-System gesendet, wo sie entschlüsselt und Ihnen zur Anzeige zur Verfügung gestellt werden. Beim Löschen der Nachricht oder des Anhangs wird die Nachricht dauerhaft entfernt. Pull-Verschlüsselung Die Pull-Verschlüsselung speichert die verschlüsselte Nachricht auf dem Secure Web Mail-System. Sie erhalten eine Benachrichtigung, die einen Link enthält, über den Sie die auf dem -System des Absenders gespeicherte Nachricht anzeigen können. McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch 7

8 1 Einführung in McAfee Secure Web Mail Client Nachrichtenzustellungsmodi Der Administrator kann Ihre Zustellungsoptionen für die Push- und die Pull-Verschlüsselung konfigurieren. In diesem Fall können Sie beide Methoden für den Zugriff auf Ihre Nachrichten verwenden. 8 McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch

9 2 Zugriff auf den Secure Web Mail-Client Sie müssen Ihren Zugriff auf den McAfee Secure Web Mail-Client einrichten, damit Sie sich anmelden können, wenn Sie verschlüsselte s senden oder empfangen möchten. Abhängig von den Ihnen zur Verfügung stehenden Optionen zur Speicherung von Nachrichten können Sie sich bei Ihrem sicheren -Konto mithilfe einer oder mehrerer der folgenden Methoden anmelden: Öffnen Sie Ihren Browser, und geben Sie die Adresse des McAfee Gateway-Servers ein. Nachdem Sie die Anmeldeinformationen eingegeben haben, wird Ihre Mailbox angezeigt. Wenn Sie die Push-Verschlüsselung verwenden, klicken Sie in der Benachrichtigungs- auf den Anhang. Nachdem Sie die Anmeldeinformationen eingegeben haben, wird die sichere Nachricht angezeigt. Wenn Sie die Pull-Verschlüsselung verwenden, klicken Sie in der Benachrichtigungs- auf den Link. Nachdem Sie die Anmeldeinformationen eingegeben haben, wird die sichere Nachricht angezeigt. Benachrichtigungs- s werden an Ihr reguläres -Konto gesendet. Wenn Sie sich das erste Mal anmelden, müssen Sie korrekte Authentifizierungsdaten angeben. Inhalt Die erste Anmeldung bei Secure Web Mail Client Anmeldung beim Secure Web Mail-Client Erstellen Sie Sicherheitsfragen. Funktionsweise der Sicherheitsfragen Zurücksetzen eines vergessenen Kennworts Die erste Anmeldung bei Secure Web Mail Client Wenn Sie sich das erste Mal beim Secure Web Mail-Client anmelden, müssen Sie ein Benutzerkonto erstellen. Bevor Sie beginnen Sie müssen eine Mitteilung darüber erhalten haben, dass eine verschlüsselte Nachricht eingegangen ist. Je nachdem, wie der Systemadministrator Secure Web Mail konfiguriert hat, müssen Sie im Rahmen der Einrichtung von Secure Web Mail mehrere Sicherheitsfragen definieren. Falls erforderlich, werden Sie zu einer zweiten Einrichtungsseite geführt, auf der Sie diese Fragen definieren können. McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch 9

10 2 Zugriff auf den Secure Web Mail-Client Anmeldung beim Secure Web Mail-Client 1 Klicken Sie auf den Link in der Benachrichtigung. Das Anmeldefenster wird angezeigt. 2 Wählen Sie die gewünschte Spracheinstellung aus. 3 Geben Sie Ihr gewähltes Kennwort ein, und wiederholen Sie die Eingabe zur Bestätigung. 4 Klicken Sie auf Speichern. Je nach Konfiguration des Secure Web Mail-Clients wird entweder die Seite mit den Sicherheitsfragen oder die Secure Web Mail-Mailbox angezeigt. Anmeldung beim Secure Web Mail-Client Melden Sie sich bei Secure Web Mail an, um sichere Nachrichten zu senden und zu empfangen. 1 Folgen Sie dem Link in Ihrer Benachrichtigungs- . Das Anmeldefenster wird angezeigt. 2 Wählen Sie die gewünschte Sprache aus. 3 Geben Sie Ihr Kennwort ein. 4 Klicken Sie auf Anmelden. Die Secure Web Mail-Client-Mailbox wird angezeigt. Wenn Sie angemeldet sind, Secure Web Mail jedoch im Leerlauf lassen, wird eine Warnmeldung hinsichtlich des Zeitlimits angezeigt, und Ihre Sitzung läuft ab. Sie müssen sich erneut anmelden. Erstellen Sie Sicherheitsfragen. Sie müssen möglicherweise eine bestimmte Anzahl an Sicherheitsfragen und -antworten erstellen, die speziell für Sie gültig sind. Bevor Sie beginnen Der Administrator muss Sicherheitsfragen als Teil der Secure Web Mail-Client-Sicherheit konfiguriert haben, damit Sie die Seite mit den Sicherheitsfragen sehen können. Die Verwendung von Sicherheitsfragen und die Anzahl der gestellten Fragen werden vom Systemadministrator definiert. Wenn der Systemadministrator des Secure Web Mail-Clients Änderungen an den Sicherheitsanforderungen vornimmt, erhalten Sie diese Seite, wenn Sie sich beim Secure Web Mail-Client anmelden. 10 McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch

11 Zugriff auf den Secure Web Mail-Client Funktionsweise der Sicherheitsfragen 2 1 Wählen Sie die Frage aus, für die Sie eine Antwort angeben möchten. Sie können eine vordefinierte Frage aus der Dropdown-Liste auswählen oder eine eigene Frage hinzufügen. Wenn Sie Eigene Frage hinzufügen wählen, wird ein weiteres Textfeld angezeigt. Geben Sie Ihre eigene Frage in dieses Feld ein. 2 Geben Sie die Antwort zu der obigen Frage ein. 3 Wiederholen Sie für jede Frage die Schritte 1 und 2. 4 Klicken Sie auf Speichern. Funktionsweise der Sicherheitsfragen Ihr Administrator verlangt möglicherweise eine stärkere Authentifizierung, indem er Sie bittet, eine oder mehrere Sicherheitsfragen zu beantworten. Sofern der Secure Web Mail-Client entsprechend konfiguriert ist, wird Ihnen eine vordefinierte Anzahl von Fragen gestellt, wenn Sie versuchen Ihr Kennwort zurückzusetzen. Wenn Sie die konfigurierte Zahl an richtigen Antworten liefern, wird eine Nachricht über das Zurücksetzen des Kennworts an Ihre -Adresse gesendet. Der Administrator definiert die Zahl der Fragen, die Ihnen vorgelegt werden, und legt fest, wie viele Fragen richtig beantwortet werden müssen. Zurücksetzen eines vergessenen Kennworts Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen, fordern Sie die Berechtigung zum Zurücksetzen des Kennworts an. 1 Klicken Sie im Anmeldefenster auf den Link Haben Sie Ihr Kennwort vergessen? 2 Abhängig von der Systemkonfiguration können Sie aufgefordert werden, Ihre zuvor konfigurierten Sicherheitsfragen zu beantworten. Es wird eine -Nachricht über das Zurücksetzen des Kennworts gesendet. 3 Folgen Sie dem Link in der empfangenen -Nachricht über das Zurücksetzen des Kennworts. 4 Geben Sie Ihr neues Kennwort ein. Ihr Kennwort muss den gegebenenfalls vom Administrator festgelegten Anforderungen entsprechen. 5 Bestätigen Sie Ihr Kennwort, indem Sie es erneut eingeben. 6 Klicken Sie auf Speichern. Ihr Kennwort wird geändert. McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch 11

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13 3 Verwalten 3 Ihrer sicheren Mailbox In Ihrer Mailbox werden Ihre Nachrichten angezeigt. Dort können Sie auch Aktionen für die Nachrichten durchführen. Im Mailbox-Fenster können Sie eine oder mehrere der folgenden Aktionen ausführen: Anzeigen der Liste Ihrer sicheren Nachrichten Aktualisieren der Liste der angezeigten sicheren Nachrichten Kennzeichnen einer oder mehrerer Nachrichten zur Nachverfolgung Auswählen einer oder mehrerer zu löschenden Nachrichten Anzeigen einzelner Nachrichten Verfassen neuer Nachrichten, sofern durch den Systemadministrator erlaubt Suche nach Nachrichten Inhalt Abgelaufene Nachrichten Suchen nach einer Nachricht Löschen von Nachrichten Anzeigen von Nachrichten Abgelaufene Nachrichten Um zu verhindern, dass sich zu viele Nachrichten in Ihrer Mailbox ansammeln, löscht der Secure Web Mail-Client abgelaufene Nachrichten. Der Administrator konfiguriert zwei Ablaufzeiträume als Anzahl an Tagen, für die Nachrichten in der Mailbox verbleiben sollen: Ablaufzeitraum für ungelesene Nachrichten, basierend auf dem Eingangszeitpunkt der Nachricht. Ablaufzeitraum für gelesene Nachrichten basierend auf dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Nachricht gelesen haben. Der Secure Web Mail-Client generiert für gelesene und ungelesene Nachrichten jeweils zwei Benachrichtigungen: eine Benachrichtigung, wenn der Löschzeitpunkt näher rückt, jedoch noch nicht unmittelbar bevorsteht, und eine weitere, wenn die Löschung unmittelbar bevorsteht. Sie können bei Bedarf auf Ihre Mailbox zugreifen und Aktionen für die Nachrichten ausführen. McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch 13

14 3 Verwalten Ihrer sicheren Mailbox Suchen nach einer Nachricht Suchen nach einer Nachricht In Ihrer sicheren Mailbox können Sie mithilfe der Suchfelder im oberen rechten Fensterbereich nach einer oder mehreren Nachrichten suchen. Bevor Sie beginnen Bei dieser wird davon ausgegangen, dass Sie auf Ihre sichere Mailbox zugegriffen haben. Sie können Suchvorgänge basierend auf dem Nachrichtenstatus, durch Eingabe einer Textzeichenfolge in das Suchfeld oder durch eine Kombination aus beiden Methoden ausführen. 1 Wenn Sie nach Nachrichten suchen möchten, die einen bestimmten Status haben, wählen Sie den Status in der Dropdown-Liste aus. Wählen Sie Alle, Gelesen, Ungelesen, Gekennzeichnet, Ablaufend oder Entwurf. Wenn Sie Ihre Suche ausführen, werden nur Nachrichten mit dem ausgewählten Status angezeigt. Sie können jeweils nur nach einem Status gleichzeitig suchen. 2 Wenn Sie mithilfe einer Textzeichenfolge nach Nachrichten suchen möchten, geben Sie die Zeichenfolge in das Suchfeld ein. Sie können beispielsweise nach Nachrichten von einem bestimmten Absender suchen oder nach Nachrichten, deren Betreffzeile bestimmte Wörter enthält. Wenn Sie Ihre Suche ausführen, werden nur Nachrichten angezeigt, die Ihren Textkriterien entsprechen. 3 Klicken Sie auf das Suchsymbol. Die Suche beginnt. Wenn die Suche abgeschlossen ist, enthält die Nachrichtenliste nur die Nachrichten, die Ihren Suchkriterien entsprechen. Sie können wieder alle Nachrichten in der Liste anzeigen, indem Sie in der Aktionsleiste auf Alle anzeigen klicken oder Ihren Suchtext löschen. Löschen von Nachrichten Sie können eine oder mehrere Nachrichten aus dem Fenster Ihrer sicheren Mailbox löschen. Bevor Sie beginnen Bei dieser wird davon ausgegangen, dass Sie auf Ihre sichere Mailbox zugegriffen haben. Sie können in Ihrer Mailbox einzelne Nachrichten oder eine Gruppe von ausgewählten Nachrichten löschen. 1 Klicken Sie zum Löschen einer geöffneten Nachricht in der Nachrichtenaktionsleiste auf Löschen. Die Nachricht wird gelöscht. 14 McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch

15 Verwalten Ihrer sicheren Mailbox Anzeigen von Nachrichten 3 2 So löschen Sie eine oder mehrere Nachrichten aus der Nachrichtenliste: a b Wählen Sie die Nachrichten aus, die Sie löschen möchten, indem Sie das Kontrollkästchen links neben jeder Nachricht aktivieren. Klicken Sie auf Löschen (nicht auf das dazugehörige Kontrollkästchen). Es wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt. c Klicken Sie auf Ausgewählte Nachrichten löschen. Die ausgewählten Nachrichten werden gelöscht. Anzeigen von Nachrichten Nach dem Zugreifen auf Ihre Mailbox können Sie alle derzeit dort gespeicherten Nachrichten anzeigen. Das Mailbox-Fenster zeigt grundlegende Informationen zu jeder Nachricht an, darunter die -Adresse des Absenders, den Betreff der Nachricht sowie das Datum und die Uhrzeit der Zustellung. In der Liste Ihrer Nachrichten können Sie verschiedene nützliche Funktionen ausführen. Sie haben folgende Möglichkeiten: Markieren einer oder mehrerer Nachrichten zur Durchführung weiterer Aktionen, indem Sie auf das Flaggensymbol rechts neben der Nachricht klicken. Auswählen einer oder mehrerer Nachrichten in der Liste für eine bestimmte Aktion, indem Sie das Kontrollkästchen links neben der Nachricht aktivieren. Löschen aller Nachrichten, indem Sie in der Aktionsleiste auf den Link Löschen klicken. McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch 15

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17 4 Anzeigen 4 einer bestimmten Nachricht Wenn Sie eine -Benachrichtigung darüber erhalten, dass eine sichere an Sie gesendet wurde, gehen Sie folgendermaßen vor: 1 Falls Sie eine Push-Benachrichtigung erhalten haben, öffnen Sie den Anhang. a Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen im Anmeldefenster ein. b Klicken Sie auf Anmelden. Ihre sichere Nachricht wird geöffnet. 2 Falls Sie eine Pull-Benachrichtigung erhalten haben, klicken Sie auf Nachricht anzeigen. a Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen im Anmeldefenster ein. b Klicken Sie auf Anmelden. Ihre sichere Nachricht wird geöffnet. Inhalt Herunterladen eines Anhangs Weiterleiten einer Nachricht Beantworten einer Nachricht Herunterladen eines Anhangs Sie können Nachrichtenanhänge von sicheren Nachrichten anzeigen und herunterladen. Bevor Sie beginnen Bei dieser wird davon ausgegangen, dass Sie auf Ihre sichere Mailbox (Pull-Verschlüsselung) bzw. auf die sichere Nachricht (Push-Verschlüsselung) zugegriffen haben. 1 Öffnen Sie Ihre sichere Nachricht. Die Nachricht wird geöffnet. 2 Klicken Sie auf den Anhang. Ein Dialogfeld wird angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie den Anhang öffnen oder speichern möchten. 3 Wählen Sie die gewünschte Aktion aus. Der Anhang wird heruntergeladen. McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch 17

18 4 Anzeigen einer bestimmten Nachricht Weiterleiten einer Nachricht Weiterleiten einer Nachricht Sie können eine sichere Nachricht weiterleiten. Ihre Nachricht wird zurück an den Secure Web Mail-Server und anschließend an den Empfänger geleitet. Bevor Sie beginnen Sie müssen die -Adresse des Empfängers Ihrer Nachricht kennen. Der Secure Web Mail-Client hat keine Suchfunktion. Bei dieser wird davon ausgegangen, dass Sie Ihre sichere Nachricht erfolgreich geöffnet haben. 1 Klicken Sie in der Nachrichten-Symbolleiste auf Weiterleiten. 2 Geben Sie die -Adresse des Empfängers im Nachrichten-Header ein. 3 Klicken Sie auf Senden. Ihre Nachricht wird an den vorgesehenen Empfänger weitergeleitet. Beantworten einer Nachricht Sie können auf eine sichere Nachricht antworten. Ihre Antwort wird an den Secure Web Mail-Server geleitet und anschließend an den Empfänger gesendet. Bevor Sie beginnen Bei dieser wird davon ausgegangen, dass Sie auf Ihre sichere Nachricht zugegriffen haben. 1 Öffnen Sie Ihre Nachricht. 2 Klicken Sie in der Nachrichten-Symbolleiste auf Antworten. In der Nachricht wird der Antwortbereich angezeigt. 3 Geben Sie Ihre Nachricht ein. 4 Klicken Sie auf Senden. Ihre Antwort wird an den Empfänger übermittelt. 18 McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch

19 5 Erstellen 5 einer Nachricht Sie können in Ihrer Mailbox sichere Nachrichten erstellen und diese versenden. Die Nachrichten werden an den Secure Web Mail-Server geleitet, um an den Empfänger gesendet zu werden. Bevor Sie beginnen Sie müssen die -Adresse des Empfängers Ihrer Nachricht kennen, da keine Adressensuche verfügbar ist. 1 Greifen Sie auf Ihre sichere Mailbox zu. 2 Klicken Sie auf Neu, um mit der Nachrichtenerstellung zu beginnen. 3 Geben Sie die -Adresse(n) eines oder mehrerer Empfänger ein. Falls entsprechend konfiguriert, können Sie auch CC- sowie BCC-Empfänger hinzufügen. 4 Fordern Sie ggf. eine Lesebestätigung für Ihre Nachricht an, indem Sie Mir eine Lesebestätigung senden auswählen. 5 Geben Sie Ihre Nachricht ein. Sie können Ihre Nachricht in Klartext schreiben oder Ihrer Nachricht Formatierungsanweisungen hinzuzufügen, indem Sie RTF auswählen. 6 Klicken Sie auf Senden. Die Nachricht wird für die Zustellung an die Empfänger an den Secure Web Mail-Server geleitet. Hinzufügen eines Anhangs zu einer Nachricht Sie können einen Anhang hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche Anhang hinzufügen klicken und zu der Datei oder -Nachricht navigieren, die Sie anhängen möchten. Sie können Anhänge zu Nachrichten, die Sie als Antwort auf eine empfangene Nachricht senden, sowie zu neu erstellten Nachrichten hinzufügen. Bevor Sie beginnen Bei dieser wird davon ausgegangen, dass Sie eine neue Nachricht oder eine Antwort entworfen haben, die Sie versenden möchten. 1 Klicken Sie auf Anhang hinzufügen. 2 Navigieren Sie zu der Datei, die Sie hinzufügen möchten, und wählen Sie sie aus. McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch 19

20 5 Erstellen einer Nachricht Hinzufügen eines Anhangs zu einer Nachricht 3 Klicken Sie auf den Befehl zum Öffnen oder Anhängen der Datei. Die Datei wird als Anhang im Nachrichten-Header angezeigt. 4 Klicken Sie auf Senden. Die Nachricht mit dem Anhang wird für die Zustellung an den Empfänger an den Secure Web Mail-Server geleitet. 20 McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch

21 6 Kontoeinstellungen Es gibt ein zentrales Kontoeinstellungsfenster, das Ihnen ermöglicht, Anmeldedetails anzuzeigen, festzulegen, ob Sie Kopien gesendeter Nachrichten erhalten möchten, Ihre Nachrichtenspeicherungsoptionen anzuzeigen und zu ändern, Ihr Kennwort zurückzusetzen sowie Ihre Sicherheitsfragen anzuzeigen oder zu ändern. Inhalt Anzeigen und Bearbeiten Ihrer Kontoeinstellungen Details im Kontofenster Anzeigen und Bearbeiten Ihrer Kontoeinstellungen Sie können Ihre Kontoeinstellungen in Ihrem Nachrichtenfenster anzeigen und bearbeiten. Bevor Sie beginnen Bei dieser wird davon ausgegangen, dass Sie sich bei Secure Web Mail Client angemeldet und zu Ihrer eingehenden Nachricht oder Ihrer Nachrichtenliste navigiert haben. 1 Klicken Sie in der oberen rechten Ecke Ihres Nachrichten-Browsers auf Konto. Das Fenster "Konto" wird angezeigt. 2 Sehen Sie sich die Informationen in den einzelnen Fensterabschnitten an, und ändern Sie sie gegebenenfalls. 3 Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu speichern. Details im Kontofenster In der folgenden Tabelle werden die Felder im Fenster für die Kontoeinstellungen erläutert. Tabelle 6-1 Kontofelder Feld Anmeldeaktivität Nachrichtenzustellung Beschreibung Zeigt Datum und Uhrzeit der letzten Sitzung an. Klicken Sie auf Details, um die bisherige Kontoaktivität anzuzeigen. Wenn Sie diese Option auswählen, erhalten Sie Kopien aller ausgehenden Nachrichten. McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch 21

22 6 Kontoeinstellungen Details im Kontofenster Tabelle 6-1 Kontofelder (Fortsetzung) Feld Beschreibung Speicherung von Nachrichten Wenn Sie diese Option ausgewählt haben, geben Sie an, wo Nachrichten gespeichert werden. Ungelesene Nachrichten werden für eine vorkonfigurierte Anzahl an Tagen gespeichert und anschließend gelöscht. Zurücksetzen des Kennworts Sicherheitsfragen Sie können Ihr Kennwort in diesem Fenster in Übereinstimmung mit den Kennwortregeln Ihres Systems zurücksetzen. Geben Sie Ihre Sicherheitsfragen an. Sie ändern eine Sicherheitsfrage, indem Sie auf das Symbol "Bearbeiten" neben der Frage klicken. 22 McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch

23 Index D Dokumentation Produktspezifisch, suchen 6 Typografische Konventionen und Symbole 5 Zielgruppe dieses Handbuches 5 H Handbuch, Informationen 5 M McAfee ServicePortal, Zugriff 6 S ServicePortal, Quellen für Produktdokumentationen 6 T Technischer Support, Produktinformationen suchen 6 K Konventionen und Symbole in diesem Handbuch 5 McAfee Secure Web Mail Client Software Produkthandbuch 23

24 A15

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