White Paper. Sicherheit: Cortado Corporate Server für BlackBerry. Informationen über die Cortado-Infrastrukur und das Bluetooth-Drucken

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1 White Paper Sicherheit: Cortado Corporate Server für BlackBerry Informationen über die Cortado-Infrastrukur und das Bluetooth-Drucken In diesem White Paper finden Sie Informationen über die Sicherheit des BlackBerrys und über den Cortado Corporate Server. Cortado bietet Ihnen Zugriff auf das Firmen- Netzwerk sowie die Funktionen Drucken, Faxen und Present-to-Screen. Sie erfahren, wie sicher der Cortado Corporate Server für BlackBerry ist und was Sie tun können, um eine maximale Sicherheit zu erreichen. Die BlackBerry-Infrastruktur Technische Grundlagen Tipps zur sicheren Server-Konfiguration Das BlackBerry-Gerät BlackBerry sicher konfigurieren Cortado und BlackBerry Hinweis Beachten Sie, dass die ThinPrint GmbH alle in diesem Dokument enthaltenen Informationen und Beschreibungen anhand der derzeit allgemein zugänglichen Informationen zu den angesprochenen Themen sowie anhand des aktuellen Standes der Technik erstellt hat und keine Haftung für Vollständigkeit und Richtigkeit der Informationen übernimmt. Cortado Explorer Drucken über Bluetooth Drucken zu Netzwerkdruckern und Faxen Present-to-Screen Cortado sicher konfigurieren

2 Copyright Dieses Dokument ist geistiges Eigentum der ThinPrint GmbH. Es darf als Ganzes oder in Auszügen kopiert werden vorausgesetzt, dass sich dieser Copyright-Vermerk auf jeder Kopie befindet. Eingetragene Warenzeichen Fast alle Hardware- und Software-Bezeichnungen, die in diesem Dokument erwähnt werden, sind gleichzeitig eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Firma oder sollten als solche betrachtet werden. ThinPrint GmbH Alt-Moabit 91 a/b Berlin Germany/ Alemania ThinPrint Pty. Ltd. L 10, 275 Alfred Street North Sydney / NSW / 2060 Australia ThinPrint, Inc Center Ridge Rd, Suite 630 Cleveland, Ohio USA/EEUU ThinPrint, Inc Yates Drive, Suite 200 Westminster, Colorado USA/EEUU www: Stand: 1. Juli 2008 (v24)

3 Inhalt Einleitung... 4 Die BlackBerry-Infrastruktur... 5 Das BlackBerry-Gerät... 6 BlackBerry und Cortado... 7 Cortado Explorer: Zugriff auf Firmen-Netzwerk... 7 Drucken per Bluetooth... 8 Drucken zu Netzwerkdruckern und Faxen Present-to-Screen Fazit Weitere Informationen Cortado-Sicherheit White Paper 3

4 Einleitung Einleitung Die Sicherheit von mobilen Geräten wird immer wieder diskutiert. Insbesondere beim mobilen Zugriff auf das Firmen-Netzwerk oder bei der Weiterleitung von sensiblen Daten über Bluetooth stellt sich die Frage, wie sicher die Übertragung ist. In diesem White Paper wird die Infrastruktur von Cortado Corporate Server für BlackBerry erklärt, auf Server- und Clientseite. Wenn vom BlackBerry die Rede ist, sind Original-BlackBerry-Geräte von RIM (Research in Motion) gemeint, nicht die von Drittanbietern, die die BlackBerry-Connect-Technologie ebenfalls nutzen. Die Hersteller von BlackBerry, RIM, legen viel Wert auf Sicherheit und haben in den letzten Jahren die Technik immer weiter verbessert, so dass die Geräte im Vergleich sicherer sind als andere Handys oder PDAs. Die Cortado-Lösung integriert sich vollständig in das Menü des BlackBerrys. Wenn Sie beispielsweise eine öffnen, finden Sie dort die Option DRUCKEN. Anschließend können Sie wählen, ob der -Text oder der Anhang gedruckt werden soll oder ob Sie die Daten faxen oder auf dem größeren Bildschirm eines anderen Gerätes mit Present-to-Screen anzeigen möchten. Mit dem Cortado Corporate Server haben Ihre Mitarbeiter die gleichen Zugriffsrechte wie am Arbeitsplatz: zu allen Laufwerken, aber auch zu Document Management Systemen, SAP-Anwendungen oder zu Microsoft Sharepoint. Zusätzlich ermöglicht Cortado den Ausdruck von s, -Anhängen oder Dateien des Firmen- Netzwerks entweder per Bluetooth oder auf einen Netzwerkdrucker. Oder per Fax oder mit Present-to-Screen. In diesem White Paper erfahren Sie alles über die Sicherheit dieser Feature. Die Sicherheit der BlackBerry-Architektur hängt wesentlich von einer sicheren Konfiguration von Server und mobilem Gerät ab, aber auch einem verantwortungsvollen Umgang damit. Sie finden zahlreiche Hinweise, wie Sie den BlackBerry und die Server-Umgebung sicher einrichten können. 4 White Paper Cortado-Sicherheit

5 Die BlackBerry-Infrastruktur Die BlackBerry-Infrastruktur Wenn Sie BlackBerrys benutzen, benötigen Sie in der Firma einen BlackBerry Enterprise Server (BES), der eine Verbindung zum Mailserver hat. Diese Server stehen sinnvollerweise beide hinter der Firmen-Firewall wie auf Bild 1. Die s, die vom Mailserver auf den BlackBerry gesendet werden, werden auf dem BES mit 3DES/AES verschlüsselt. Diese Verschlüsselungen entsprechen einem weltweit anerkannten Sicherheitsstandard. DES und AES (Data Encryption Standard/Advanced Encrypted Standard) sind in den USA und anderen Ländern für vertrauliche Regierungsdokumente zugelassen. Bild 1 MDS-Kanal: 3DES/AES-Verschlüsselung Bluetooth-Verschlüsselung: 128 Bit Bild 1 BlackBerry-Architektur, hier mit Bluetooth-Drucker Die verschlüsselten Daten werden über das Internet zu einem BlackBerry Network Operation Center (NOC) gesendet, das von RIM betrieben wird. Vom NOC werden sie an die diversen Mobilfunknetze verteilt, die die Nachrichten dann zum Endgerät senden. Zwischen BlackBerry-Enterprise-Server und BlackBerry-Endgerät werden sämtliche Datenpakete, je nach Konfiguration, mit 3DES oder AES verschlüsselt. Die Schlüssel werden ausschließlich an den Endpunkten dieser Kommunikationsbeziehung im Verantwortungsbereich der Kunden verwahrt. Das heißt, die Schlüssel liegen zum einen auf dem kundeneigenen BES und zum anderen auf dem Endgerät des Kunden, dem BlackBerry. Die in den Transport involvierten Komponenten haben also niemals Zugriff auf die Schlüssel. Durch diesen sicheren Kanal, der integraler Teil der BlackBerry-Enterprise-Lösung von RIM ist, werden sämtliche Services wie , PIM 1 oder MDS 2 versendet. 1 Personal Information Management: Kalender, Memo, Kontakte etc. 2 Mobile Data Service: ermöglicht Zugriff auf das Internet und den Firmenserver Cortado-Sicherheit White Paper 5

6 Die BlackBerry-Infrastruktur Sichere Infrastruktur konfigurieren Folgende Tipps helfen Ihnen, die BlackBerry-Infrastruktur sicher zu konfigurieren. Dienste auf dem Server deaktivieren, die nicht benötigt werden Gruppenrichtlinien (Policys) auf dem Server verbindlich für alle BlackBerrys festlegen (die Standard-Einstellung sollte die sicherste sein) Installation von Software durch Benutzer/innen unterbinden BES hinter Firewall stellen (siehe Bild auf Seite 5) BES: nur den Port freischalten, der für die Kommunikation mit dem Mailserver gebraucht wird (Port 3101, ausgehende Verbindungen) Das BlackBerry-Gerät Das größte Sicherheitsrisiko für einen BlackBerry ist sicherlich, wenn er durch Verlust oder Diebstahl in falsche Hände gerät. Hierfür gibt es verschiedene Schutzmechanismen. Grundsätzlich kann man sagen, dass der BlackBerry ein deutlich höheres Sicherheitsniveau erreicht als übliche Handys und PDAs. Genausowenig wie andere Geräte ist der BlackBerry gegen mechanischen Einbruch geschützt es sei denn, die Daten werden vorher vom Administrator ferngelöscht oder die lokale Verschlüsselung ist aktiviert. Passwort-Schutz Der BlackBerry verfügt über einen Bildschirmschoner, der nur durch Passworteingabe (4-14 Zeichen) deaktiviert werden kann. Schwache Passwörter sind nicht zugelassen. Wird das Passwort zehnmal hintereinander (Standardeinstellung) falsch eingegeben, wird das Gerät vom Fehlereingabezähler gesperrt. Die Anzahl der Fehlversuche kann vom Administrator herauf- oder herabgesetzt werden. Der Passwort-Schutz ist optional und sollte in jedem Fall aktiviert werden. Das Passwort selbst ist nicht auf dem BlackBerry gespeichert, sondern nur sein Hash- Wert; dieser ist im Flash-Speicher des Geräts gespeichert und dort für Drittanwendungen wie Java nicht auslesbar. Fern-Löschen aller Daten Geht ein BlackBerry verloren, können aus der Ferne sämtliche Daten darauf gelöscht werden, indem sie überschrieben werden. Dies ist auch dann noch möglich, wenn die SIM-Karte 3 ausgetauscht wurde. Verschlüsselung der lokalen Daten Die lokalen Daten (Adressbuch, Notizen etc.) können mit AES verschlüsselt werden und sind somit zusätzlich geschützt. Auch das Domänen-Passwort für die Nutzung des Cortado Explorers ist verschlüsselt, wenn es lokal auf dem BlackBerry gespeichert wurde. Das lokale Speichern des Passworts kann aber vom Administrator deaktiviert werden dies wird zur höheren Sicherheit ohnehin empfohlen. In diesem Fall erfolgt der Zugriff auf den Cortado Explorer dann nur mit Passworteingabe. Cortado-Sicherheit Der Cortado Corporate Server nutzt die Architektur des BlackBerry Enterprise Servers (siehe Bild auf Seite 5). Damit werden Druckaufträge sicher vom BES zum Black- Berry übertragen. Durch die innovative Streaming-Technik ist weder das Dokument noch der komplette Druckauftrag jemals auf dem BlackBerry. Selbst wenn das Gerät gestohlen wird, ist es unmöglich, die Dokumente zu lesen. 3 Subscriber Identity Module: Chipkarte im Mobiltelefon; dient der Identifikation des Nutzers. 6 White Paper Cortado-Sicherheit

7 BlackBerry und Cortado Tipps zur sicheren Konfiguration des BlackBerrys Starken Passwortschutz (maximale Länge) für lokale Daten einstellen und Passwort regelmäßig ändern Deaktivieren der Option, dass das Domänen-Passwort für den Cortado Explorer auf dem BlackBerry gespeichert werden darf Verschlüsselung der lokalen Daten einstellen (Content Protection) Anzahl der Fehlversuche bei der Passworteingabe einstellen, nach denen das Gerät gesperrt wird Löschen aller Daten bei Verlust des Geräts (aus der Ferne) Nur Geräte der neusten Generation verwenden (mind. 4.1) SIM-Karte mit Passwort schützen Media-Karte schützen (mit Passwort und/oder Verschlüsselung) Standard-Gerätename (z. B. : BlackBerry8810) in individuellen Namen ändern BlackBerry und Cortado Mit dem Cortado Corporate Server haben Sie Ihre Informationen immer und überall dabei auf dem BlackBerry-Gerät. Sie können Dokumente Ihres Firmen-Netzwerks oder -Anhänge anschauen, kopieren und einfügen, drucken und faxen. Cortado Corporate Server ist eine client-server-basierte Lösung, bei der sich die Serverkomponente im Unternehmen hinter einer Firewall befindet. Die Kommunikation zwischen der Client-Software auf den BlackBerry-Smartphones und dem Cortado Corporate Server erfolgt ausschließlich über den sicheren MDS-Kanal. Der Cortado Corporate Server hat keinerlei Verbindung nach außen, lediglich interne Serververbindungen wie zu Mailserver und zum BES. Im Folgenden werden die genannten Feature hinsichtlich ihrer Sicherheit untersucht. Cortado Explorer: Zugriff auf Firmen-Netzwerk Mit dem Cortado Explorer können Sie unterwegs auf Ihr Firmen-Netzwerk zugreifen und Dateien und Ordner organisieren und verschieben. Zusammen mit den flexiblen Output-Optionen des Cortado Corporate Servers können Sie mit dem BlackBerry unterwegs genauso arbeiten wir im Büro. In diesem mobilen Szenario ist Sicherheit natürlich sehr wichtig. Alle Benutzer/innen haben mit dem Cortado Corporate Server die gleichen Rechte, die sie auch am Arbeitsplatz haben. Der Cortado Corporate Server nutzt die Rechte aus dem Active Directory. Das heißt, Cortado hat nur Lesezugriff auf das Active Directory und verändert dort nichts. Die Nutzer geben zur Anmeldung am Firmennetzwerk auf dem BlackBerry ihr Domänen-Passwort ein wie am Arbeitsplatz. Das Speichern des Passworts auf dem BlackBerry kann von zentraler Stelle organisiert und sogar unterbunden werden. So kann sichergestellt werden, dass bei Diebstahl des Geräts kein Unbefugter Zugriff auf das Firmen-Netzwerk hat. Cortado-Sicherheit White Paper 7

8 BlackBerry und Cortado Nutzer, die den Cortado Explorer auf ihrem mobilen Gerät nutzen, haben somit folgende Rechte: sie sehen nur Ordner, die sie auch am Arbeitsplatz sehen sie dürfen nur Dateien und Ordner löschen, die sie auch am Arbeitsplatz löschen dürfen sie dürfen nur Drucker nutzen, die sie auch im Büro nutzen dürfen sie dürfen nur Dokumente bearbeiten, die sie auch im Büro bearbeiten dürfen Rechte einschränken im ADAM Aus Sicherheitsgründen, und weil der BlackBerry nicht so komfortabel zum Arbeiten ist wie ein PC, ist es auch möglich, die oben genannten Rechte für mobile Nutzer noch weiter einzuschränken. Besonders für das versehentliche Löschen von Dateien kann dies sinnvoll sein. Hierzu sind zusätzliche Einstellungen im ADAM (Active Directory Application Mode) möglich. Rechte zu erweitern ist nicht möglich, sondern nur deren Einschränkung. Die Rechte im Active Directory bleiben davon unberührt. Beispielsweise können auf dem Cortado-Server folgende Rechte für mobile Nutzer einschränkt werden: Löschen von Dokumenten (Löschen der gleichen Dokumente ist am Arbeitsplatz weiterhin möglich) Drucken per Bluetooth Herunterladen von Dateien vom Firmen-Netzwerk zum mobilen Gerät Hochladen von Dateien vom mobilen Gerät zum Firmen-Netzwerk Dateien vom Firmen-Netzwerk als -Anhang versenden Ansicht von Dateien des Firmen-Servers auf dem BlackBerry-Viewer Mappen von WebDAV-Online-Laufwerken Das Einschränken dieser Rechte für mobile Nutzer kann für einzelne User, User- Gruppen oder zentral für alle Nutzer vorgenommen werden. Tip! Die Feature des Cortado Corporate Servers können einzeln installiert werden. Wenn Sie den Cortado Explorer nicht nutzen möchten, können Sie beispielsweise nur Drucken, Faxen und Present-to-Screen zur Verfügung stellen. Drucken per Bluetooth Mit Cortado können Sie vom BlackBerry aus s, -Anhänge oder Dokumente Ihres Firmen-Netzwerks per Bluetooth auf den nächsten Drucker drucken. Der BlackBerry kann sich per Bluetooth mit anderen Geräten verbinden, beispielsweise einem Drucker. Bluetooth ist eine Funkverbindung, die anders als Infrarot keinen Sichtkontakt benötigt. Die Reichweite von Bluetooth-Geräten ist unterschiedlich und liegt je nach Funkklasse zwischen 10 und 100 Metern. Beim Blackberry sind es 10 Meter. Bluetooth-Geräte werden in drei Sicherheits-Modi unterteilt. BlackBerry unterstützt dabei die höchste und sicherste Kategorie 3. In dieser Kategorie ist eine 8 White Paper Cortado-Sicherheit

9 BlackBerry und Cortado Authentifizierung beim Verbindungsaufbau nötig, und Verschlüsselung ist optional verfügbar. Frequenzsprungverfahren Funkverkehr kann prinzipiell abgehört werden. Erschwert wird dies durch die geringe Reichweite, aber auch durch das Frequenzsprungverfahren. Bluetooth sendet jeweils über einen von 79 Funkkanälen. Dieser Kanal ändert sich mal pro Sekunde, und nur die beiden Funkpartner wissen, welcher Kanal gerade genutzt wird. Hört ein Unbefugter mit, müsste er alle 79 Kanäle aufzeichnen. Das ist mit spezieller Hardware möglich, aber sehr aufwändig. Koppeln (Pairing) Wenn Bluetooth-Geräte miteinander kommunizieren, müssen sie sich vorher koppeln (Pairing). Beim Koppeln werden Schlüssel erzeugt, die eine verschlüsselte Übertragung der Daten ermöglichen. Jedes Bluetooth-Gerät hat die Algorithmen für Authentifizierung und Verschlüsselung bereits implementiert. Der BlackBerry benutzt zur Verschlüsselung den höchsten verfügbaren Schlüssel des anderen Geräts, der zwischen 8 Bit (Minimum) und 128 Bit (Maximum) liegt. Schlüsselerzeugung und -austausch findet während des Koppelns statt. Koppeln heißt, dass ein Bluetooth-Gerät alle anderen Bluetooth-Geräte in seiner Umgebung sucht und auf dem Display angezeigt bekommt. Dann wird das gewünschte Gerät, beispielsweise ein Drucker, ausgewählt. Um eine Verbindung herzustellen, muss die PIN des anderen Gerätes (also hier des Druckers) angegeben werden. Bei der verschlüsselten Übertragung der Daten handelt es sich um eine symmetrische Verschlüsselung, das heißt, Sender und Empfänger benutzen dieselben Schlüssel zum Ver- und Entschlüsseln. Dieser Schlüssel wird während des Koppelns erzeugt, und zwar aus folgenden drei Zahlen: Geräteadresse (MAC-Adresse) eine Zufallszahl PIN des Gerätes, mit dem die Verbindung aufgebaut wird (hier der Drucker) Der Benutzer muss nur eine einzige Eingabe machen, nämlich die PIN. Das Gerät erzeugt aus der PIN und den beiden anderen obengenannten Zahlen einen (zunächst temporären) Schlüssel, mit dem die Daten zwischen den gekoppelten Geräten verschlüsselt übertragen werden. Dieser Schlüssel wird während des Koppelns an das Zielgerät (hier den Drucker) gesendet. Ein BlackBerry lässt sich nur mit Geräten koppeln, die eine PIN besitzen. Von den obengenannten Zahlen ist die PIN tatsächlich die Einzige, die nicht über Funk übertragen wird. In der Praxis geht die BlackBerry-Besitzerin zum Drucker, um dort dessen PIN herauszufinden. Ein Bluetooth-Gerät riskiert nur dann, abgehört zu werden, wenn alle der drei folgenden Punkte gleichzeitig zutreffen: Bluetooth ist (gerade) eingeschaltet Geräte ist im discoverable -Status, um mit anderen Bluetooth-Geräten zu kommunizieren Gerät befindet sich innerhalb der physischen Reichweite des Angreifers (beim BlackBerry sind das 10 Meter) Der Discoverable-Status ist standardmäßig deaktiviert auf dem Gerät. Cortado-Sicherheit White Paper 9

10 BlackBerry und Cortado Drucken mit Cortado Beim Drucken wird eine Datei vom Mail-Server oder vom Fileserver zum Cortado-Server gesendet. Hier wird der Druckauftrag erzeugt, mit ThinPrint-Technik komprimiert und gestreamt zum BlackBerry gesendet. Dabei wird der MDS-Kanal von RIM benutzt, so dass die Druckdaten auf dem gleichen Weg übertragen werden wie die -Kommunikation (siehe Bild auf Seite 5). So sind die Druckdaten auf dem Weg vom Server zum Endgerät optimal geschützt. Ein Download der zu druckenden Datei auf den BlackBerry ist nicht erforderlich. Durch Komprimierung und Streaming ist der Druckauftrag auch nie komplett in der Luft, was die Sicherheit zusätzlich erhöht. Kritik an Bluetooth In Verbindung mit Bluetooth wird oft von Sicherheitslücken gesprochen. Zum einen könne die Funkverbindung abgehört werden, insbesondere das Koppeln, und somit könnten Unbefugte an die Schlüssel gelangen. Zum anderen wird kritisiert, dass die PIN oft kurz oder einfach ist und so leicht durch Ausprobieren herausgefunden werden kann. Als Schwachpunkt wird außerdem genannt, dass eine bestehende Bluetooth-Verbindung durch Störsignale von außen unterbrochen werden kann und dann eine erneute PIN-Eingabe erforderlich ist. Diese wird dann abgehört. Die Kritikpunkte können durch verantwortungsvollen Umgang und eine sorgfältige Konfiguration entschärft werden. Lösung 1: lange PIN wählen Für das Abhören der Verbindung muss der Unbefugte die PIN herausfinden. Oft ist in Geräten 0000 als PIN voreingestellt. Diese Einstellung sollte sofort geändert werden, wobei die längstmögliche PIN stattdessen eingetragen wird. Diese PIN darf nicht so trivial sein, dass sie durch Ausprobieren herauszufinden ist (wie oder ). Wenn Sie eine 16stellige PIN wählen, können Sie nahezu sicher sein, dass diese nicht von Unbefugten herausgefunden wird. Dann ist auch Ihr Schlüssel sicher, mit dem alle Daten übertragen werden. Lösung 2: 128-Bit-Verschlüsselung Der BlackBerry unterstützt 128-Bit-Verschlüsselung, die heute als abhörsicher gilt. Diese Verschlüsselung wird jedoch nicht von jedem Endgerät unterstützt. Beim Koppeln tauschen sich die Bluetooth-Geräte über die Verschlüsselungstiefe aus. Der BlackBerry verwendet dabei die maximale Verschlüsselung, die das Partnergerät (Drucker oder Bluetooth-Adapter) unterstützt. Folgende Bluetooth-Adapter benutzen beispielsweise eine 128-Bit-Verschlüsselung: Anycom Blue Printer Adapter PM-400 oder HP BT 1300 Bluetooth-Adapter. Eine 56-Bit-Verschlüsselung wird vom Drucker Pentax PocketJet 3Plus unterstützt. Lösung 3: in sicherer Umgebung koppeln Achten Sie darauf, Geräte nur in sicherer Umgebung zu koppeln, beispielsweise in privaten oder Firmen-Räumen. Koppeln SIe keinesfalls dort, wo sich viele Menschen aufhalten (Messe, Flughafen). Da die Bluetooth-Schnittstelle des BlackBerrys in der Regel nur eine Reichweite von 10 Metern hat, ist dies eine überschaubare Umgebung, in der Sie Mithörer leicht ausschließen können. Wenn während des Koppelns die Verbindung abbricht und eine erneute PIN-Eingabe gefordert wird, werden Sie hellhörig und überprüfen Sie Ihre Umgebung. Fahren Sie mit dem Koppeln nur fort, wenn Sie sicher sind, dass keiner mithört. Sind die Geräte einmal gekoppelt, kann der Datenverkehr in Zukunft nicht mehr abgehört werden, weil er verschlüsselt übertragen wird und diese Schlüssel nur den beiden Geräten bekannt sind. 10 White Paper Cortado-Sicherheit

11 BlackBerry und Cortado Lösung 4: Koppeln verbieten Das Koppeln von Geräten kann in den Konfigurationseinstellungen untersagt werden. In der Praxis würde der Administrator den BlackBerry einmal mit den (tragbaren) Druckern in sicherer Umgebung koppeln, und danach das Koppeln mit weiteren Geräten unterbinden. Dann gehen Sie sicher, dass keine Angriffe auf Ihre Daten erfolgen. Zusammenfassend kann man sagen, dass Bluetooth sicher ist, wenn die Geräte in abhörsicherer Umgebung gekoppelt werden und die PIN ausreichend lang ist. Tipps zur Bluetooth-Sicherheit Lange und nicht triviale PIN wählen (maximale Zeichenlänge nutzen) Nicht an öffentlichen, stark frequentierten Orten koppeln, sondern nur in abhörsicherer Umgebung. Danach das Gerät für das Koppeln sperren (wenn möglich) Gegenstelle dauerhaft in einer Authentifizierungsliste zu speichern ist sicherer, als jedesmal die PIN einzugeben Discoverable immer ausschalten (gedruckt werden kann trotzdem) Bluetooth nur solange anschalten, wie es benötigt wird Verbinden Sie sich nie mit unbekannten Geräten und ignorieren Sie unerwartete Nachrichten und Aufforderungen zu erneuter PIN-Eingabe Benutzen Sie Drucker oder Bluetooth-Adapter, die Verschlüsselung unterstützen Drucken zu Netzwerkdruckern und Faxen Drucken und Faxen ohne Bluetooth Drucken zu Netzwerkdruckern oder Faxen ist auch ohne Bluetooth-Verbindung möglich. Der BlackBerry teilt dem Cortado-Server mit, welches Dokument er faxen oder drucken möchte. Hierfür ist kein Download auf den BlackBerry nötig. Der Cortado-Server schickt das Fax oder den Druckauftrag direkt zum gewünschten Faxgerät bzw. zum Netzwerkdrucker. Das heißt, der BlackBerry initiiert den Auftrag, aber die Daten laufen nicht über das mobile Gerät, sondern werden direkt vom Server an den Drucker oder das Faxgerät geschickt. Für das Drucken zu Netzwerkdruckern müssen die Drucker vorher auf dem Cortado-Server angelegt werden. Die auf dem Server vorhandenen Netzwerkdrucker werden Ihnen dann in der Druckerauswahlliste auf dem BlackBerry angezeigt. Dank der ThinPrint-Technologie ist es auch möglich, zu Druckern in maskierten Netzwerken zu drucken. Wenn Sie das Drucken über Bluetooth vermeiden möchten, können Sie so zu allen Netzwerkdruckern Ihrer Firma und allen entfernten Niederlassungen drucken. Dies ist auch mit SSL-Verschlüsselung möglich 4. Dank der offenen Architektur von Cortado ist es auch möglich, Software von Drittanbietern (etwa Tracking- oder Counting-Systeme) zu integrieren. So können Druckaufträge beispielsweise vom BlackBerry aus erzeugt werden und dann mithilfe einer Chipkarte direkt am Netzwerk-Drucker abgeholt werden. Dieser Vorgang kann bei Bedarf auch getrackt werden (zum Beispiel: Wer druckt welches Dokument auf welchen Drucker?). 4 Details erfahren Sie bei Support oder Consulting von Cortado. Cortado-Sicherheit White Paper 11

12 Fazit Present-to-Screen Die Funktion Present-to-Screen sendet -Anhänge oder Dateien aus dem Firmen-Netzwerk direkt vom BlackBerry zu einem PC oder Laptop. Dort können Sie in Originalgröße angezeigt werden. Sie können beispielsweise Präsentationen mit dem BlackBerry halten, indem das zu zeigende Dokument hochkomprimiert zu einem Computer-Bildschirm übertragen wird. Mit Present-to-Screen können Sie beliebige Dateiformate schnell und einfach vom BlackBerry zum Laptop- oder PC-Bildschirm übertragen, etwa wenn Sie das betreffende Dokument im Büro vergessen haben. Oder Sie lassen sich Diagramme, Zeichnungen oder Tabellen direkt auf einem großen Bildschirm anzeigen. Hierbei wird das gewünschte Dokument mithilfe des Cortado Explorers im Firmen- Netzwerk ausgewählt. Die komprimierte Ansicht der Datei wird dann zur SD-Karte 5 des BlackBerrys übertragen, wobei bis zu 80% des Datenvolumens bei der Übertragung eingespart werden. Der BlackBerry wird über ein USB-Kabel mit dem Laptop oder PC verbunden. Die zu zeigende Datei verlässt niemals den BlackBerry, und auf dem Laptop oder PC befindet sich keine Spur der Datei mehr, sobald das USB-Kabel entfernt wird. Damit ist die Datenübertragung zwischen BlackBerry und Laptop oder PC sicher. Fazit Bei sorgfältiger Konfiguration und Handhabung ist der BlackBerry sicher. Die Daten, die vom Server über den MDS-Kanal geschickt werden, sind mit einer Methode verschlüsselt (3DES/AES), die von Fachleuten als sicher eingestuft wird. Der Cortado Corporate Server ist eine Client-Server-Lösung, bei der der Server innerhalb der Firmen-Firewall steht. Jegliche Kommunikation zwischen dem Cortado-Client des BlackBerrys und dem Cortado Corporate Server verläuft durch den sicheren MDS-Kanal. Der Cortado Corporate Server hat somit keinerlei Verbindung nach draußen, sondern nur zu den internen Servern wie dem Mail-Server oder dem BlackBerry Enterprise Server (BES). Der Cortado Explorer kann nur mit Passwort geöffnet werden. Und die Nutzer können damit nur Aktionen ausführen, Dateien sehen und bestimmte Drucker nutzen, für die sie im Active Directory ohnehin Rechte haben. Diese Rechte können zusätzlich eingeschränkt werden. Beispielsweise können auf dem Cortado-Server zentral folgende Feature deaktiviert werden: Löschen, Herunterladen oder Hochladen von Dateien vom BlackBerry aus. Diese Funktion kann entweder für alle Nutzer, für bestimmte Nutzer-Gruppen oder sogar für einzelne Nutzer eingestellt werden. Wenn Daten auf einen Netzwerkdrucker ausgegeben oder als -Anhang oder Fax verschickt werden, werden diese Daten direkt vom Cortado Corporate Server aus dorthin gesendet. Sie befinden sich also niemals auf dem BlackBerry-Gerät. Selbst wenn mit Bluetooth gedruckt wird, befindet sich niemals das gesamte Dokument oder der vollständige Druckauftrag auf dem BlackBerry. Selbst bei Verlust oder Diebstahl ist es unmöglich, diese Daten auszulesen. Die Bluetooth-Verbindung ist sicher, wenn man gewisse Sicherheitsmaßnahmen einhält. 5 Secure Digital Memory Card: Speicherkarte für mobile Geräte 12 White Paper Cortado-Sicherheit

13 Weitere Informationen Der BlackBerry ist generell sicherer als viele anderen Handhelds. Lokal gespeicherte Daten sind passwortgeschützt und können zusätzlich verschlüsselt werden. Bei Verlust können aus der Ferne sämtliche Daten gelöscht werden. Weitere Informationen Cortado Corporate Server für BlackBerry: Kostenloser Demo-Download, Broschüren und Handbücher auf -> Enterprise Solutions -> Cortado Corporate Server für BlackBerry. Cortado-Sicherheit White Paper 13

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