A1Business. IT- und Kommunikationslösungen von A1. Autodaten kommen aufs Smartphone Revolutionäre M2M-Lösung für VW und Audi

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1 A1Business Ausgabe 1/2015 A1.net IT- und Kommunikationslösungen von A1. Wilfried Weitgasser, Geschäftsführer PORSCHE AUSTRIA GmbH & CO OG, PORSCHE KONSTRUKTIONEN GmbH & CO KG Autodaten kommen aufs Smartphone Revolutionäre M2M-Lösung für VW und Audi Sechs Länder vernetzt Internationales MPLS stärkt ASCENDUM Aufbruch in digitale Reisewelten Travel System bei Springer Reisen über A1 Cloud A1 baut Glasfasernetz aus Schnellere Verbindungen eröffnen Marktchancen

2 A1 Business IT Sichere IT-Lösungen im besten Netz Österreichs. Know-how trifft auf Hightech. Als größter Rechenzentrumsbetreiber Österreichs sind Daten bei A1 sicher und zu 100 % in Österreich gespeichert. Und nicht zuletzt können sich Unternehmer auf eines wirklich immer verlassen: A1 investiert auch in Zukunft massiv in das bereits größte Glasfasernetz Österreichs und bietet damit eine zuverlässige Infrastruktur für Ihr Business. Weitere Infos auf A1.net/business Bestes Netz bestätigt von connect 01/2015. Einfach A1.

3 A1 Business Editorial A1 Business Editorial Inhalt Produkte 04 Produkte 04 Neue Lösungen von A1 A1 Datennetz der Medizin Neue Lösungen von A1 A1 Datacash Service; A1 A1 Central LAN-Service; Firewall & A1 VPN Managed Datacenter Service; A1 Hosted Firewall and VPN Service Communication Service Coverstory 06 Coverstory 06 A1 Housing Services A1 Datacenter und A1 Datacash Service Die Spar-Gruppe setzt auf professionelle Datacenter- Connected Lösungen von Car. A1 Revolutionäre Lösung für Porsche Holding: Die DIBOX erhöht Sicher- Lösungen Lösungen heit und Komfort im Auto MPLS/VPLS IP-Netzwerk Lösung für alle ORF-Landesstudios und Eventstandorte zur Übertragung A1 von MPLS, HD TV- A1 und Cloud, LAN-Signalen UC. A1 unterstützt das neue Travel 10 Management System von A1 Springer Firewall and Reisen VPN Service Zentrale Sicherheitslösung für die MIC Datenverarbeitung GmbH 10 IT-Outsourcing und HCS. Umfassende 12 IKT-Lösung inklusive IT-Outsourcing Standortvernetzung für Umfangreiches MOL Austria A1 Leistungspaket stärkt die Volkshilfe Steiermark A1 Machine-to-machine-Konnektivität Datacenter Service. Außenwerbungsunternehmen anderem EPAMEDIA M2M-SIM-Karten ein Tobaccoland setzt künftig unter vertraut auf A A1 WLAN-Lösung Das Hotel Panhans bietet Gästen in A1 Housing. jedem Zimmer freies WLAN Vernetzung von 60 Standorten der Lebenshilfe Vorarlberg über A1 MPLS One-Stop-Solution Aufwertung von rund A1 Vertriebsstellen MPLS, WAN, HCS. der Österreichischen Durchgängiges Lotterien IT-Betriebsmodell unter Einbeziehung bestehender Produkte für ASCENDUM Tipps & Trends A1 Vernetzung Cloud-managed für den LAN. IHE Kongress Mehr A1 lieferte Flexibilität, die technische Infrastruktur für und einen der wichtigsten Sicherheit Kundennutzen Kongresse im Gesundheitsbereich für Thalia Background Background Die Welt schaut nach Wien. A1 Data Backup Infrastruktur für das Pressecenter Neues Modul von A1 Managed des Eurovision Song Contest Datacenter Service Das Professionelle A1 Netz für IT-Services morgen. von A1 Glasfaserausbau Vernetzt leben und stärkt arbeiten den wird Wirtschaftsstandort immer wichtiger. A1 Österreich bietet dazu Lösungen Glasfaseranbindung bis ins Büro. A1 Vorsicht, eröffnet Fallen mit seinem im WLAN! Netzausbau neue A1 Web Chancen Security für schützt Unternehmen Ihr WLAN und Jugendliche gleichzeitig Lync Bei A1 vs. sind Videokonferenz. Ihre Daten sicher Standortunabhängiges Exp Arbeiten bietet Vorteile für Firmen und Mitarbeiter 22 Die neue Mein A1 App. Mehr Funktionen und Möglichkeiten für Österreichs beliebteste App Schlusspunkt 23 Die andere Kommunikation. Wordrap; A1 Mobile Encryption; Wussten Sie, dass Editorial Editorial Manfred Kramml, Bereichsleiter Manfred A1 Business Kramml, Sales Bereichsleiter A1 Business Sales Sicherheit, Service und Know-how Unternehmen müssen Das sich Thema auf hochverfügbare Sicherheit wird und bei leistungsfähige A1 großgeschrieben Rechenzentren und das verlassen mit gutem können. Grund. A1 ist Unsere der größte Erfahrungen Rechen- zeigen immer zentrums wieder: betreiber Den des meisten Landes. Unternehmen Wir bieten ist State-of-the-Art- die Bedeutung von Sicherheitseinrichtungen zwar bewusst, und in zahlreiche der Umsetzung IT-Lösungen. gibt es aber noch Als größtes Nachholbedarf. österreichisches Als einer Kommunikationsunternehmen der führenden Security- Experten steht A1 in für Österreich Vertrauen bietet und Stabilität. Ihnen A1 Wir ein bieten umfangreiches unseren Portfolio Businesspartnern von Virenschutz in IT-Fragen und Firewall mehr Sicherheit, bis hin zur Know-how Sicherheit und das beste von Gebäuden Service vom und besten Servern. Netz. Mehr dazu in der Beschreibung unserer Kundenprojekte. In neun Rechenzentren, die mit ihrer Gesamtfläche von Die rund ganze Welt m 2 schaut über das nach gesamte Wien. Bundesgebiet verteilt Das sind, heurige schützen Frühjahr und sichern steht ganz wir Ihre im Zeichen hochsensiblen des Eurovision Daten Song auf höchstem Contest, der Security-Niveau in Wien stattfindet. und mit A1 georedundantem trägt dazu bei, dass Konzept. eines So der bieten kulturell wir und Ihnen auch die wirtschaftlich optimale Vernetzung. bedeutendsten Ereignisse 2015 in die ganze Welt übertragen werden kann: Im Unterschied Wir liefern zu die Systemhäusern, wesentliche Infrastruktur die sich allein für auf Über Software tragungen lösungen von spezialisiert Bulletins und haben, Pressemitteilungen. sorgt A1 auch dafür, dass im Hintergrund alles rundläuft. Denn ohne eine zuverlässige und von starke Zukunftstechnologien IT-Infrastruktur funktioniert wie M2M. nichts. Als Profitieren Wir führender von A1 Anbieter arbeiten auch von Hosting- täglich daran, und Housing-Lösungen noch besser zu in werden. Österreich Wir sind erweitern wir in unsere diesem technologische Bereich wegweisend. Performance, um Ihnen neue Marktchancen zu eröffnen. Wir von A1 wissen, wovon wir sprechen und wie wir es Ein machen! gutes Beispiel Sie erhalten dafür kostengünstig ist M2M (Machine-to-Machine). Zugang zu absoluter Der automatische State-of-the-Art-Technologie, Daten- und Informationsaustausch ohne selbst Investitionen spielt im Internet in Infrastruktur der Dinge oder eine Software zentrale tätigen Rolle zu und müssen. wird unser Leben Sie bezahlen massiv verändern. nur, was Sie Erste wirklich erfolgreiche brauchen Anwendungen und nützen etwa effizienter die DIBOX und kostentransparenter (siehe dazu unsere Story geht s auf nicht! Seite 6) gibt es schon, und A1 ist hier ganz vorne mit dabei. Mehr zu diesem Wir von Thema A1 legen erfahren aber nicht Sie in nur der Wert beiliegenden auf die beste Broschüre. Technologie, wir denken weiter. Das Internet bietet nicht nur Chancen, Einfach sondern Mehr-Wert. auch Risiken etwa beim Thema Jugendschutz: Auch Unternehmen in dieser Ausgabe müssen Vorkehrungen präsentieren wir treffen, Ihnen um eine hier Reihe nicht von in Problemfelder erfolgreichen zu Projekten, geraten. die Und wir wer, gemeinsam so wie ich, mit Familienvater ist, durchgeführt weiß, wie wichtig haben. der Gleich, Schutz ob unserer es sich Kinder um NGOs, ist. unseren Kunden internationale Umso besser, Konzerne dass A1 hier und immer ihre Österreich-Töchter die richtige und sichere oder erfolgreiche Lösung für Sie heimische parat hat. Unternehmen handelt A1 hat stets die passende Lösung parat. Mit unseren professionellen IT-Services unterstützen wir bereits heute viele österreichische Unternehmen auf ihrem Weg in eine erfolgreiche Zukunft. Einige Beispiele dafür Ihr finden Manfred Sie in Kramml dieser Ausgabe. Ihr Manfred Kramml Impressum: Herausgeber: A1 Telekom Austria AG, Lassallestraße 9, 1020 Wien, DVR-Nr ; Medieninhaber, Konzept, Redaktion, Herstellung: Styria Styria Multi Multi Media Media Corporate GmbH GmbH & CO & CO KG, KG, Geiselbergstraße 15, 1110 Wien, Tel.: 01/ ; Geschäftsführung: Mag. Erich Martin Schönberg, Distl, Eva Maria Mag. Martin Kubin, Distl, MA; Projektleitung: Thomas Leskoschek, Dr. Katrin Christian Seidel; Schmidt-Hamkens; Chefredaktion: Harald Projektleitung: Hornacek; Art-Direktion: Dr. Katrin Seidel; Susanne Chefredaktion: Mätzler; Foto: Harald Ewa Hornacek; Bisztyga; Art-Direktion: Grafik: Rosi Horvath; Susanne Fotos: Mätzler; Lukas Foto: Dostal, Ewa Bisztyga; Helge Kirchberger Grafik: Ortwin Photography, Neumayer Getty Kontakt: Images, A1 Telekom Austria AG; Hersteller: Fotos: Kurt Druck Prinz, STYRIA Andreas GmbH&Co Jakwerth, Lukas KG, Styriastraße Dostal, Getty 20, Images, 8042 Graz; Shutterstock, Kontakt Business A1 Telekom Magazin: Austria AG. Hersteller: Druck STYRIA GmbH&Co KG, Styriastraße 20, 8042 Graz. Dieses Magazin ist auf Papier aus nachhaltig bewirtschafteten Rohstoffen sowie mit mit Druckfarben auf auf Pflanzen-Öl-Basis gedruckt. Die Die Hülle Hülle wurde wurde aus aus Polyäthylen ohne ohne Verwendung Verwendung von Zusätzen von Zusätzen und mit und Druckfarbe, mit Druckfarbe, die keine die keine toxischen toxischen Schwermetalle Schwermetalle wie Blei, wie Cadmium Blei, Cadmium oder Quecksilber oder Quecksilber enthält, enthält, hergestellt. hergestellt. Sie verhält sich auf Sie Mülldeponien verhält sich grundwasserneutral, auf Mülldeponien grundwasserneutral, ist in Müllverbrennungsanlagen ist in Müllverbrennungsanlagen schadlos zu entsorgen, schadlos ist voll zu recyclingfähig entsorgen, ist und voll deshalb recyclingfähig umweltverträglich. und deshalb umweltverträglich. Gedruckt nach der Richtlinie Druckerzeugnisse des Österreichischen Umweltzeichens, Gutenberg Druck GmbH, UW-Nr Gedruckt nach der Richtlinie Druckerzeugnisse des Österreichischen Umweltzeichens, Gutenberg Druck GmbH, UW-Nr

4 A1 Business Produkte A1 Central Firewall & VPN Service Weil Sicherheit ganz oben steht. Das A1 Firewall & VPN Service vermeidet unbefugte Zugriffsversuche und sichert die Datenübertragung in öffentlichen Netzen. International erprobte Lösungen. Mit dem Modul Central Firewall können Sie sicher sein, dass Ihr Netzwerk und alle darauf befindlichen Daten gut geschützt sind. Bekannte und bewährte internationale Partnerunternehmen garantieren höchsten technologischen Standard. Sie erhalten mit A1 Central Firewall auch eine direkte und redundante Backbone-Anbindung sowie nach individuellen Anforderungen zusammengestellte Reports. Über die VPN-Funktionalität können Außendienstmitarbeiter oder Teleworker über eine verschlüsselte Internet- Verbindung sicher ins Firmennetzwerk einsteigen. Darüber hinaus lassen sich alle Unternehmensstandorte auch international kostengünstig über das Internet mit der Zentrale verbinden. So ist etwa die BDO Austria GmbH Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft mit der A1 Central Firewall stets auf dem aktuellsten Stand in Bezug auf Sicherheit. Firewall-Lösungen nach Maß. Mehr Infos auf: a1-firewall-vpn-service A1 Datennetz der Medizin (DaMe) Patientendaten sicher übertragen. Bereits mehr als Kunden verwenden das A1 Datennetz der Medizin (DaMe), jährlich werden rund acht Millionen Befunde über DaMe übertragen. Das A1 Datennetz der Medizin ermöglicht Ärzten, Laborinstituten, Apotheken, Krankenhäusern und weiteren Gesundheitsdiensteanbietern den effizienten Austausch sowie die Speicherung von Informationen über das hochsichere Netzwerk GIN (GesundheitsInformationsNetz). Hochsensible Daten übertragen. Mehr Infos auf: a1-dame-service 04

5 A1 Business Produkte A1 Hosted Communication Service Die virtuelle Nebenstellenanlage. Das A1 Hosted Communication Service ist eine professionelle virtuelle Nebenstellenanlage, die auf einem Cisco Unified Communications Manager basiert und im A1 Netz betrieben wird. Neben automatischen Aktualisierungen zählt auch eine einfache webbasierende Selbstadministration zum Leistungsumfang. Ganz nach Kommunikationsbedarf. Vor allem Unternehmen mit vielen Kundeninteraktionsprozessen, einem hohen Anteil an mobilen Außendienstund Servicemitarbeitern oder mit mehreren Standorten werden von den Leistungen des A1 Hosted Communication Service profitieren. Zudem sparen sie zusätzlich Platz, Investitions- und Stromkosten. Sicher, mobil und flexibel so skizziert Georg Waldhart, Leiter der Landesfeuerwehrschule Tirol, die wesentlichen Vorteile dieser Kommunikationslösung von A1. Für alle Unternehmensgrößen. Mehr Infos auf: a1-telefonanlage A1 Housing Services Ihr ganz persönliches Rechenzentrum. Mit A1 Housing bringen Sie Ihre IT in die absolute Hochsicherheitszone: A1 bietet Ihnen im A1 Datacenter Stellplätze für Ihre IT-Einrichtungen, umfassende Sicherheitseinrichtungen sowie breitbandige Anbindung an das Internet und das A1 Core-Netz. Wählen Sie zwischen IT Racks (inkl. Strombezug und Internetanbindung) oder Datacenter Fläche (für den Aufbau eigener Racks) und optionalen Zusatzausstattungen. Sparen Sie Investitionen in Bau und Betrieb eigener Rechenzentren. Die Daten bleiben fest in Ihrer Hand, denn Sie betreiben Ihre IT-Einrichtung weiterhin selbst. Der ÖAMTC nutzt bereits die A1 Housing Services im Rechenzentrum Arsenal. Mehr Infos auf: a1-housing-services 05

6 A1 Business Lösungen Die DIBOX eröffnet Unternehmen ganz neue Möglichkeiten. Wilfried Weitgasser, Geschäftsführer PORSCHE AUSTRIA GmbH & CO OG, PORSCHE KONSTRUKTIONEN GmbH & CO KG 06

7 A1 Business Lösungen Connected Car, M2M Bernd Schleicher, A1 Business Sales Vernetztes Auto Die DIBOX bringt alle wichtigen Autodaten direkt auf das Smartphone. Die neue M2M-Lösung erhöht Sicherheit und Komfort. Die Aufgabe Connected Car ausbauen. Dieses kleine digitale Kästchen hat es in sich: Die DIBOX ermöglicht dem Fahrzeughalter auf einzigartige, einfache und günstige Weise den ständigen Kontakt mit dem Auto. Zahlreiche hilfreiche Daten werden in Echtzeit ausgelesen und via Internetverbindung an das Smartphone des Besitzers weitergeleitet. Das Connected Car, das vernetzte Auto, ist damit endgültig im Alltag angekommen. Die vielfältigen Anwendungen, die mit der DIBOX möglich sind, sollen Sicherheit und Komfort maßgeblich erhöhen. Sparsames und sicheres Fahren. Die DIBOX ist im Fahrzeug verbaut und mit dem CAN-Bus des Autos verbunden. Sie gibt Informationen zum Fahrzeugstatus etwa wo das Auto steht, ob Fenster und Türen zu sind, wie viel Treibstoff noch zur Verfügung steht oder wie viel Zeit man im Auto verbringt. Auch effizientes Fahren wird mit der DIBOX unterstützt. Das Unternehmen Die Porsche Holding Salzburg ist das größte und erfolgreichste Automobilhandelshaus Europas gegründet, ist das Unternehmen heute in über 20 Ländern in West- und Südosteuropa wie auch in China, Kolumbien & Chile tätig. Durch Informationen über Fahrweise oder Wegstrecken werden Komfort, Effizienz sowie Sicherheit und Kosten optimiert ( digitales Fahrtenbuch ). In Planung sind auch Lösungen für Firmen und Fuhrparks. Machine-to-Machine-Kommunikation. Die DIBOX ist seit Mai 2015 in Österreich als Zubehör für Neu- und Gebrauchtwagen bestellbar, vorerst für ausgewählte Modelle der Marken Volkswagen, Audi und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Telekom Austria Group M2M, das Kompetenzzentrum für Machine-to-Machine-Kommunikation, stattet die DIBOX mit Telekom Austria SIM Chips aus. Tipp: Mit der neuen DIBOX demokratisiert die Porsche Holding Salzburg gemeinsam mit der Telekom Austria Group das Connected Car. Innovationen und Anwendungen im Bereich Connected Car vorantreiben. Entwicklung einer einheitlichen Plattform, die von verschiedenen Anbietern und freien Programmierern genutzt werden kann. Breite Auswahl an Anwendungsmöglichkeiten mit einer einzigen Box. Das Internet der Dinge eröffnet neue Anwendungsmöglichkeiten. Die Lösung Einheitliche Plattform für Tools & Services. Auswahl und Zusammenstellung der Anwendungen erfolgen individuell über die Kunden selbst. Einzigartiges Daten- Sicherheitskonzept. DIBOX App ist kompatibel mit ios ab Version 8.1 und Android ab Version

8 A1 Business Lösungen MPLS, A1 Cloud, Unified Communication Ruhig die Koffer packen Springer Reisen ist führender Anbieter von Urlaubs- und Geschäftsreisen. Das neue Travel System erhöht auch die Sicherheit. Wer in Kärnten oder in der Steiermark verreisen will, kommt an Springer Reisen nicht vorbei: Mit 26 Filialen ist das seit 103 Jahren bestehende Familienunternehmen der größte Reiseanbieter im Süden Österreichs. Full Service für Geschäftsreisende. Bereits seit mehr als 20 Jahren betreut Springer Reisen in Graz und Klagenfurt sehr erfolgreich Firmenkunden aus vielen Branchen und Ländern. Zum Leistungspaket gehört die gesamte Planung inklusive Flug, Hotel, Mietwagen, Parkplatz, Bahn und sogar des passenden Versicherungsprodukts. Ein firmenspezifisches Online-Tool unterstützt die Unternehmen und erleichtert die Reiseplanung. Springer Reisen ist seit 1995 auch Mitglied der internationalen Franchise Organisation Business Travel LCC. Kommunizieren auf allen Kanälen. Um alle Services und Dienstleistungen optimal anbieten zu können, spielt die IT eine wesentliche Rolle. Die Implementierung eines neuen Travel Systems bedingte die Erweiterung und das Upgrade der bestehenden Daten- und Kommunikationslösung. Um hohe Investitionskosten für die IT-Infrastruktur zu vermeiden, fiel die Entscheidung auf die A1 Cloud. Durch die Einbindung in das Springer Network können die zentralen Daten von innen und von außen sicher und zuverlässig erreicht werden. Management und Administration verbleiben bei Springer Reisen, den Betrieb übernimmt A1. Zugleich vernetzte A1 alle Springer Reisen Filialen via MPLS Network und implementierte eine Cisco-UC-Lösung. Durch den Betrieb der zentralen Datenbanken in der A1 Cloud Infrastruktur kann Springer Reisen jederzeit schnell und unkompliziert erweitern, ohne in teure Hardware investieren zu müssen. Roland Bellina, Bereichsleiter IT bei Springer Reisen: Die rasche und einfache Planung sowie die zügige Umsetzung der einzelnen Projektphasen haben uns überzeugt. Und plötzlich auftretende Änderungen während der Implementierungsphase wurden von A1 unkompliziert modifiziert und umgesetzt. A1 bietet uns eine schnelle und kostengünstige Bereitstellung der Ressourcen für die sich rasch ändernde digitale Reisewelt. Tipp: Springer Reisen hat mit A1 nun eine Anlaufstelle für den gesamten Kommunikationsbetrieb und die dafür notwendigen Applikationen. Das Unternehmen Mit insgesamt 26 Filialen ist das seit 103 Jahren bestehende Familienunternehmen Springer Reisen größter Reiseanbieter im Süden Österreichs. Der touristische Full-Service-Dienstleister beschäftigt 217 Mitarbeiter, verfügt über eine moderne Busflotte mit 28 Reisebussen, einen eigenen Reiseveranstalter und betreibt erfolgreich ein Online- Reisebüro. Ein Schwerpunkt sind Geschäftsreisen. 08

9 A1 Business Lösungen Rudolf Hackl, A1 Business Sales Die Aufgabe Implementierung eines neuen Travel Systems. Erweiterung und Upgrade der bestehenden Daten- und Kommunikationslösung. Integration in vorhandenes IT-System. Video-Chat und mobile Integration ermöglichen. Performance steigern. Umfassende A1 Lösung stärkt Kernkompetenzen von Springer. Die Lösung Kernprozesse stärken. MPLS Network (alle Filialen). A1 Cloud Platform Service. A1 Communication Service. Andrea Brennacher-Springer, Geschäftsführung Roland Bellina, IT-Leiter Internet Security, UC-Komponenten und Client/Server- Anwendungen via A1 Housing. WAN und LAN. Mobile Integration und Bankomatkassen. 09

10 A1 Business Lösungen Dalibor Antic, A1 Business Sales IT Outsourcing, HCS Mehr Wert Die Aufgabe Neuintegration im Vollbetrieb. Einrichtung der neuen Telefonanlage im laufenden Betrieb. Installation des Server Housing im Vollbetrieb beim Kunden. Effektives Projektmanagement, um 24/7 Services des Kunden nicht zu beeinträchtigen. Für MOL Austria entwickelte A1 eine IKT-Lösung inklusive HCS und Standortvereinheitlichung. Unternehmen, die beständig wachsen, unterhalten oft unterschiedliche IKT-Lösungen von verschiedenen Herstellern. Das war auch bei MOL Austria der Fall. Um eine durchgängige, transparente und kostenoptimierte IKT-Struktur zu erreichen, erfolgte die komplette Ausschreibung von Mobile Voice Services, Mobile Data Services, Fixed Voice Services, Fixed Data Services, IP Telefonie, Server Housing und Security. Gleicher Preis und mehr Wert. Jan Benedikt, CIO bei MOL Austria: Uns war wichtig, dass der Preis gleich bleibt, wir aber mehr Service erhalten. Wir wollten neue, modernere Leistun- Erhöhte Flexibilität der Arbeitsplätze. Kostenoptimierung durch Umstellung auf flexible IP Services. Die Lösung Hosted Communication System (HCS) nach Maß. Reduzierter Hardwareaufwand durch einen Lieferanten. Einsparungen bei Faxgeräten. Integration von Home-Office- Benutzern bzw. Teleworkern. Transparente Kostenaufstellung. Erhöhung der Servicequalität. 10

11 A1 Business Lösungen gen und Produkte sowie eine Vereinheitlichung aller Standorte. IT Infrastructure Expert Andreas Riegebauer ergänzt: Unser Ziel war es, so viele Services wie möglich von so wenig Lieferanten wie nötig zu bekommen. A1 gewann diese sehr umfangreiche Ausschreibung. Mitentscheidend für den Projekterfolg, so Riegebauer, waren die Geschwindigkeit der Umsetzung, die Flexibilität der A1 Experten sowie die gute Kommunikation im Projektteam. Alle Standorte vernetzt. Die Übersiedelung der MOL Austria Zentrale zählte ebenso zu den Aufgaben wie die Herstellung einer neuen Telefonanlage (HCS) in Headquarter und Zweigniederlassungen. Als zeitkritisch erwies sich auch die Übersiedelung des Rechenzentrums. Zudem musste die Einführung einer IP-basierten neuen Kommunikationsanlage für ganz Österreich während der Öffnungszeiten erfolgen. A1 integrierte auch Mobil- und Festnetz. Alles aus einer Hand. Jan Benedikt: Persönlich sehe ich in der Vereinheitlichung Vorteile ein Anbieter, der alle Telekommunikationsservices zu einem angemessenen Preis anbieten kann. Andreas Riegebauer betont: Wir haben jetzt eine flexible, moderne Komplettlösung für die gesamte Unternehmenskommunikation, die sich jederzeit an unsere Anforderungen anpassen lässt. Tipp: Mit seiner starken Position auf dem österreichischen Markt konnte A1 alle Services anbieten, die MOL Austria benötigte. Das Unternehmen Als 100%ige Tochter der MOL AG operiert die MOL Austria Handels GmbH seit 1975 in Österreich und vertreibt die Mineralölprodukte der MOL Gruppe. Gleicher Preis für mehr Performance, moderne Services und Vereinheitlichung der Standorte haben uns überzeugt. Jan Benedikt, CIO MOL Austria Andreas Riegebauer, IT Infrastructure Expert MOL Austria 11

12 A1 Business Lösungen Pedram Pourani, A1 Business Sales Verlässlichkeit und Sicherheit zählen Die Anforderung Hochverfügbarer und zufriedenstellender Betrieb. Kostenoptimierung. Höhere Flexibilität und Skalierbarkeit. 7x24 Service Level Agreement. Keine einmaligen Kosten. Sicherste Rechenzentren und schnellstes Datennetz von A1. Die Lösung Seit 2012 hostet A1 alle Server des Außenwerbungsunternehmens EPAMEDIA in seinen Hochsicherheitszentren. Anfang 2015 hat EPAMEDIA den IT-Outsourcing-Vertrag mit A1 um weitere drei Jahre verlängert. Enthalten sind auch Dienstleistungen wie Firewall, LAN, AS400-Betrieb und Housing. Die redundanten Hochgeschwindigkeitsanbindungen zwischen der EPAMEDIA Zentrale und dem A1 Rechenzentrum im Arsenal ermöglichen einen sicheren, schnellen Zugriff auf Firmendaten und Internet inklusive eines maßgeschneiderten Ticketingsystems. Somit kann EPAMEDIA sich auf das Kerngeschäft Außenwerbung konzentrieren. Wir setzen auch in den nächsten Jahren auf die IT-Outsourcing-Kompetenz von A1. Brigitte Ecker, Alexander Labschütz, Geschäftsführer EPAMEDIA Wenn Vertrauen verbindet. Seit Jahren ist die Zusammenarbeit zwischen EPAMEDIA und A1 von großem Vertrauen geprägt, meint Brigitte Ecker, Geschäftsführerin bei EPAMEDIA: Verlässliche Partnerschaft mit A1 sowie gute Produkte und Dienstleistungen aus einer Hand sind uns wichtig. Und wir selbst beweisen im Rahmen der A1 Kampagnen immer wieder unsere Planungskompetenz. Das Unternehmen EPAMEDIA ist Spezialist für Außenwerbung und betreibt rund Plakatstellen sowie tausende Citylights, Posterlights und mobile Plakatflächen. Raschere Anpassung durch höhere Flexibilität. Kostenneutrale Umstellung auf eine neue Infrastruktur. Optimierung des operativen Aufwands. Dediziertes Service Team. A1 MPLS Network Service. A1 Datacenter Service. A1 LAN Services. A1 Firewall und VPN Service. 12

13 Wir wissen unsere wichtige IT-Infrastruktur nun in sicherer Umgebung. Markus Strolz, MBA Lebenshilfe Vorarlberg A1 Business Lösungen Wilhelm Rinderer, A1 Business Sales Die Aufgabe Sicherer Betrieb zentraler IT-Komponenten. Aufbau eines sicheren und 7x24 verfügbaren, standortunabhängigen Rechenzentrums. Vernetzung von mehr als 60 Standorten. Noch mehr für die Menschen da sein Für die Lebenshilfe Vorarlberg übernahm A1 Housing und Vernetzung der über 60 Standorte mittels A1 MPLS. Mehr Sicherheit (z.b. bei Feuer, Hochwasser, Energieversorgung, Diebstahl). Von der Landesgeschäftsstelle unabhängiger IT-Betrieb in den Einrichtungen. Effiziente Standortvernetzung auf höchster Sicherheitsstufe. Die Bedeutung einer funktionierenden IKT für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb steigt laufend auch für die Lebenshilfe Vorarlberg. Daher sollten zentrale IT-Komponenten in sicherer Umgebung betrieben werden können. A1 entwickelte dazu eine umfassende MPLS-Lösung. Markus Strolz, Lebenshilfe Vorarlberg: Die Dimensionierung der MPLS-Infrastruktur und der verschiedenen Services war eine besondere Herausforderung. Die User vor Ort müssen gut arbeiten können, Bandbreiten und Services sollten aus Kostengründen aber gut abgestimmt sein. A1 bietet uns hier viel Unterstützung, eine Anpassung ist jederzeit möglich. Der Wechsel der Serverinfrastruktur in das A1 Housingcenter erfolgte aufgrund des guten Projektmanagements in Rekordzeit. Und, so Strolz: A1 hat eine auf unsere Bedürfnisse perfekt abgestimmte und flexible Gesamtlösung ermöglicht. Das Unternehmen Die Lebenshilfe Vorarlberg ist eine private Selbsthilfeorganisation, die an 60 Standorten rund Menschen in den Lebensbereichen Arbeiten und Wohnen begleitet und betreut. Die Lösung Standort-Vernetzung über A1 Housing Center. A1 MPLS Netzwerk. Datensicherung im A1 Housing Center Bregenz. Housing-Lösung inklusive Backbone-Anbindung. Internet Connectivity. 13

14 A1 Business Lösungen MPLS, WAN, HCS Vereinte Vielfalt Für ASCENDUM entwickelte A1 eine internationale MPLS-Lösung unter Einbeziehung unterschiedlicher Produkte und Partner. Wenn Straßen gebaut, Tunnel gegraben oder Massengüter transportiert werden, sind Baumaschinen von Volvo nicht weit. Durch die Ausgliederung aus der Volvo-Infrastruktur im Zuge des Verkaufs des Händlergeschäfts an ASCENDUM mussten Rechenzentrumsdienstleistungen neu aufgebaut und die internationalen Standorte an ein zentrales Rechenzentrum in Salzburg angebunden werden. A1 entwickelte dazu die passende Lösung. Produktkonstellationen neu designt. Gewünscht war eine Ausstattung der nationalen und internationalen Standorte mit State-of-the-Art- Netzwerkinfrastruktur (LAN/WLAN/ Guest Access). A1 konzipierte in kürzester Zeit ein Betriebsmodell unter Einbeziehung bestehender Produkte und Partner. Die Vernetzung der internationalen Standorte, WAN-Optimierungslösungen und die aktiven LAN- und WLAN-Komponenten wurden in einem einheitlichen SLA-Modell gebündelt angeboten, zentral ausgerollt und implementiert. 14

15 A1 Business Lösungen Kompetenz und Kooperation. Leonhard Haberpointner, IS/IT Team Leader bei ASCENDUM: Die größte Herausforderung war der reibungslose Übergang während der Netzwerkumstellung, um die hoch gesteckten geschäftlichen Ziele unseres neuen Eigentümers erreichen zu können. Durch sorgfältige Planung, Ausarbeitung, Ausführung sowie gute Zusammenarbeit mit A1 konnten wir 21 Standorte in 6 Ländern in knapp 3 Monaten komplett umstellen. Gesamtkonzept, Engagement und Know-how von A1 überzeugten auf der ganzen Linie. Tipp: A1 entwickelte für ASCENDUM ein durchgängiges IT-Betriebsmodell trotz vieler Produktsegmente und Leistungspartner im Hintergrund. Das Unternehmen Die ASCENDUM Gruppe ist als global agierender portugiesischer Konzern in 18 Ländern tätig und einer der weltweit größten Händler für Volvo-Baumaschinen. Das CEG- Headquarter ist in Bergheim bei Salzburg beheimatet. Die Aufgabe Andreas Pomberger, A1 Business Sales Hochverfügbar und sicher. Hohe Anwendungsperformance an allen Standorten. Datensicherheit. Monatliches Nutzungsmodell ohne hohe Investitionskosten. Schlanke Strukturen bei Material- und Personaleinsatz. Investitions- und Betriebssicherheit durch starken Partner. A1 als länder übergreifender Netzwerk- Komplettanbieter konnte als einziger Anbieter unsere Ansprüche erfüllen. Dr. Thomas Schmitz, CEO, hier im Foto mit Kurt Steinkogler (li.) und Leonhard Haberpointner (Mitte) State-of-the-Art Lösung für grenzüberschreitende Vernetzung. Die Lösung Durchgängiger IT-Betrieb. MPLS-Vernetzung für 21 Standorte in 6 Ländern. Proaktive Netzwerküberwachung und Fehlerbehebung an allen Standorten. Datacenter im A1 Rechenzentrum Salzburg samt einem umfassenden Security-Konzept. WAN-Optimierung. HCS für den rumänischen Zentralstandort. 15

16 A1 Business Lösungen Robert Karrer, A1 Business Sales E-Books sicher im WLAN lesen Die Anforderung WLAN für Kunden. A1 entwickelte für die Buchhandelskette Thalia eine Cloud-managed LAN-Lösung, die auch den Kunden nützt. Ablösung des bestehenden WLAN in den Filialen durch State-of-the-Art-System. Aufbau der Lösung in den Filialen ohne Beeinträchtigung des täglichen Betriebs. Planung und Design der Lösung vor Ort, da jede Filiale unterschiedlich aufgebaut ist. A1 schuf Kundenvorteile über die geforderten Punkte hinaus. Die Lösung Zukunftssicher und flexibel. Freies und sicheres Kunden-WLAN. WLAN für Tolino (E-Reader). Zentrales Management sowie Fehleranalyse in der Filiale. Größtmögliche Flexibilität. Zusätzlicher Mehrwert der Lösung (Marketinganalysen). Einfache Skalierbarkeit. Lesen geht längst über das gedruckte Buch hinaus auch bei Thalia, wo man erfolgreich auf eine Multi- Channel-Strategie setzt. Im Online- Bereich verfügt Thalia mit E-Reader (Tolino) und E-Books über entsprechende Angebote. Die E-Reader werden in den Shops vertrieben, benötigen allerdings ein stabiles WLAN was nicht immer der Fall war. Thalia wünschte daher Verbesserungen in Bezug auf Störanfälligkeit, stabile und sichere Verbindungen sowie freies Kunden-WLAN inklusive Rechtssicherheit. Gefordert waren höchste Flexibilität, einfaches Rollout, zentrales Management mit Vollzugriff für Kunden, aber auch zusätzlicher Kundennutzen durch marketingrelevante Auswertungen durch das Thalia-System und verschiedene Login-Varianten in das WLAN für Kunden (z.b. Facebook). Unterschiedliche Ladenlayouts. Mag. Thomas Zehetner, Leitung Finanzen/Infrastruktur (links im Bild): Flexibilität, einfache Installation und hohe Sicherheit diese Zielsetzungen konnten mit der installierten Lösung erreicht werden. Da die Thalia-Filialen unterschiedliche Layouts haben, wurde zudem eine standortbezogene WLAN- Planung durchgeführt. Das Unternehmen Thalia ist der erste Anbieter in Österreich, wenn es um Bücher, digitale Unterhaltung und Spielwaren geht und das in 36 Buchhandlungen und online. 16

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