Serviceleitfaden A..Z

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1 Serviceleitfaden A..Z Mit unserem Serviceleitfaden, dem kleinen A bis Z, sehen Sie alle wichtigen Details auf einen Blick: Abreise Ärztliche Versorgung Anlässe Anreise Anschrift Wir bitten freundlichst, Ihr Zimmer am Abreisetag ab Uhr zu räumen Dr. Oliver Schmid Allgemeinmedizin Donaupark 6, Kelheim, Telefon (09441) Das Hotel & Restaurant Essinger Hof eignet sich hervorragend für Familienund Firmenveranstaltungen aller Art. Neben unserem Gastraum bieten wir auch ein Nebenzimmer für Seminare und Tagungen an (ca. 20 Personen). Ihr Zimmer steht Ihnen ab Uhr zur Verfügung. Weihermühle 4, Essing Apotheke Rats-Apotheke, Ludwigsplatz 1, Kelheim Telefon (09441) 9444 Ausflüge Der Markt Essing liegt im Herzen des Altmühltales und bietet unterschiedlichste Möglichkeiten für Ausflüge und sportliche Aktivitäten jeder Art. An der Rezeption erhalten Sie umfangreiches Prospektmaterial, auch stehen wir persönlich gerne bei der Planung oder mit vielen Ausflugstipps zur Verfügung. Babybetten Bademäntel und Badeschuhe Banken Babybetten stellen wir bei Bedarf gerne zur Verfügung. liegen, gegen Gebühr, an der Rezeption für Sie bereit. Sparkasse Filiale Essing Unterer Markt 5, Essing (09447) (EC Automat) Raiffeisenbank Filiale Essing Marktplatz 3, Essing (09447) 397 (EC Automat) Bettdecken, Kopfkissen Wünschen Sie weitere Decken oder Kissen, bringen wir diese gerne auf Ihr Zimmer! Kleine zusätzliche Kissen liegen in Ihrem Kleiderschrank für Sie bereit.

2 Bezahlung "Bitte nicht stören" Briefmarken Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung bei Abreise. Neben der EC-Karte können Sie auch mit MasterCard oder VISA-Card bezahlen. Das Schild zum Einhängen an der Tür finden Sie an Ihrer Garderobe. Postwertzeichen haben wir an der Rezeption vorrätig. Bügeleisen/Bügelbrett Melden Sie sich bitte bei der Rezeption. Dies und das Um Ihren Aufenthalt im Essinger Hof so angenehm wie möglich zu gestalten, kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie besondere Wünsche oder Anliegen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter Elektrische Anschlüsse In den Zimmern und Bädern sind ausreichend Steckdosen vorhanden. Diese entsprechen der deutschen Norm mit 220V/50Hz. In den Bädern im 3. Stock (Dachgeschoss) befinden sich die Steckdosen rechts an den Lampen. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie s erwarten. Unsere -Adresse lautet: Fahrradverleih Faxservice Frühstück Fundsachen Die örtliche Freie Tankstelle in Essing, Stiftstrasse 20, bietet Urlaubern einen günstigen Fahrradverleih an. Bitte informieren Sie sich über die Verfügbarkeiten: Telefon (09447) (Sonntags geschlossen) Gerne können Sie Telefaxe empfangen und auch verschicken. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption In der Zeit von 8.00 bis Uhr steht unser reichhaltiges Frühstücksbuffet für einen guten Start in den Tag bereit. Extrawünsche oder abweichende Zeiten, bspw. bei Frühabreise, werden gerne ermöglicht. Sollten Sie etwas vermissen oder gefunden haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Gästerechnung Gästeinformationen Gottesdienstzeiten Gutscheine Ihre Restaurantrechnung können Sie bequem am Tag der Abreise bezahlen. Wir bitten um Unterschrift und Angabe der Zimmernummer. Auch die Touristinformation Markt Essing, Marktplatz 1, berät Sie für Ihre Ausflüge und Möglichkeiten sportlicher Aktivitäten, Telefon (09447) Allgemeine Informationen und Zeiten von Gottesdiensten finden Sie bei den Informationsbroschüren (Zeitung) an der Rezeption. Wollen Sie Ihren Liebsten "einige Tage Essinger Hof" oder einen Besuch in unserem Restaurant schenken? Sprechen Sie uns einfach an, wir erstellen gerne persönliche Gutscheine

3 Garagen Gepäckservice Garagenplätze sind vorhanden und gegen eine Gebühr zu buchen. Fragen Sie an der Rezeption. Gerne bringen wir Ihr Gepäck auf Wunsch auf Ihr Zimmer. Fragen Sie an der Rezeption. Handtücher Hunde Wenden Sie sich bitte an die Rezeption, wenn Sie weitere Handtücher benötigen Brave und stubenreine Hunde sind bei uns gegen Berechnung willkommen. Wir bitten aber um Rücksichtnahme auf andere Gäste, indem Sie Ihren Vierbeiner im gesamten Hotel, Restaurant und auf dem ganzen Grundstück an der Leine führen. Zum Gassigehen nutzen Sie bitte den nahe gelegenen Wald und nicht die Wiesen um unser Haus. Danke! Informationen Internet Aktuelle Informationen hängen an der Rezeption aus, natürlich stehen wir für jegliche Auskünfte auch persönlich zur Verfügung Die Zugangskennungen für die Nutzung unseres WLAN (Fair Spot) lautet: l v Konferenzen Kosmetikartikel Kreditkarten Sprechen Sie uns an, wenn Sie geschäftliche Veranstaltungen planen. Gerne unterstützen wir Sie bei der Durchführung und zeigen Ihnen Möglichkeiten auf, dass Ihr Event ein voller Erfolg wird. (Einwegrasierer, Deodorant, Zahnbürsten usw.) erhalten Sie an der Rezeption Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Karten von American Express und Diners Club leider nicht akzeptieren. Gerne können Sie jedoch mit Ihrer MasterCard oder VISA-Card bezahlen. Nachrichten Notfalldienst Notausgänge Gerne nimmt unsere Rezeption persönliche Nachrichten für Sie entgegen. Bei Notfällen jeglicher Art nehmen Sie bitte Kontakt mit der Rezeption auf, oder direkt mit dem Notdienst 112 bzw Alle Notausgänge sind mit grün-weißen, beleuchteten Hinweisschildern gekennzeichnet. Bitte beachten Sie den ausgehängten Fluchtwegplan auf Ihrem Zimmer. Post Parkplätze Persönliche Postsendungen können Sie an der Rezeption abholen. Frankierte Sendungen können Sie gerne an der Rezeption aufgeben. Stellplätze für Pkw, Motorräder und Busse stehen ausreichend und kostenfrei zur Verfügung. Die Benutzung erfolgt auf eigene Gefahr, für

4 Schäden kann keine Haftung übernommen werden. Rauchen Restaurant Aus Rücksichtnahme auf unsere nichtrauchenden Gäste müssen Sie bitte auf das Rauchen in unseren Hotelzimmern verzichten. Bei Zimmern mit Balkonen stehen Aschenbecher auf den Balkonen Sommersaison: Das Restaurant hat ab Uhr geöffnet. Warme Gerichte erhalten Sie von bis Uhr, außerhalb dieser Zeiten können Sie aus der umfangreichen Brotzeitkarte wählen. Im Winter: Montag bis Freitag ab Uhr bis Uhr. Rezeption Unsere Rezeption ist von bis Uhr persönlich besetzt und 24 Stunden telefonisch erreichbar unter 09447/ Ruhetag Sommersaison: Kein Ruhetag Im Winter: Samstag Safe An der Rezeption steht Ihnen kostenlos ein Safe zur Verfügung. Wir verwahren Geld, Schmuck und sonstige Wertsachen für Sie. Für Wertgegenstände im Zimmer übernimmt das Hotel keine Haftung. Sauna Schuhe putzen Stadtpläne Gerne können Sie nach Absprache unsere Sauna besuchen, Sie befindet sich außerhalb des Hotels (vor dem Kinderspielplatz), bitte fragen Sie an der Rezeption. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Eine Schuhputzmaschine steht Ihnen im Kellergeschoss zur Verfügung. Ausflugskarten und Stadtpläne werden Ihnen an der Rezeption ausgehändigt. Tagungen Tabakwaren Taxi Telefon TV Für Tagungen bis 20 Personen, bietet sich unser Nebenzimmer hervorragend an. Zigaretten erhalten Sie an der Rezeption Gerne bestellen wir für Sie ein Taxi, informieren Sie bitte die Rezeption. Taxi Rufnummer (09441) 5252 Taxi Koch Alle Zimmer sind mit Selbstwahltelefonen ausgestattet, auch können Sie ohne Vermittlung erreicht werden. Direktwahl Zimmernummer. An den Fernsehgeräten befindet sich rechts der Ein-/Ausschalter. Alle Bedienungen können Sie mit der Fernbedienung vornehmen. Fernsehprogramme: Kanal 1: ARD, Kanal 2: ZDF, Kanal 3: RTL, Kanal 4: RTL 2, Kanal 5: SAT 1, Kanal 6: Kabel, Kanal 7: Pro 7, Kanal 8: Vox, Kanal 9: Super RTL, Kanal 10: BR 3, Kanal 11: Kika

5 Wander- und Radtouren Vielfältiges Kartenmaterial steht für Sie an der Rezeption zur Mitnahme bereit. Wäscheservice Weckdienst WLAN Bitte geben Sie Ihre Wäsche in die vorgesehenen Wäschebeutel, diese werden nach Wunsch aus Ihrem Zimmer abgeholt Teilen Sie der Rezeption Ihren Wecktermin mit, den wir zuverlässig ausführen werden. Der Hotelcode für den W-LAN Zugang (Fair Spot) lautet: l v Zeitschriften Zimmerschlüssel Tageszeitungen und Zeitschriften finden Sie an der Rezeption und am Frühstücksbuffet vor. Bitte geben Sie Ihren Zimmerschlüssel bei Abreise und Bezahlung ab. Ihr Zimmerschlüssel passt auch an der Haupttüre zum Hotel. Für weitere Fragen kontaktieren Sie bitte unsere Rezeption!

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