»Mobile IT in Versicherungen Lösungen, Trends und Praxisberichte«

Transkript

1 Programm»Mobile IT in Versicherungen Lösungen, Trends und Praxisberichte«4. Fachkonferenz 25./26. Februar 2015 in Leipzig

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3 Organisation VERANSTALTUNGSORT Leipziger Foren Konferenzetage Hainstraße Leipzig W-LAN WLAN-Name FOREN-Gast Benutzername FOREN Passwort dfdjga Das historische Bauwerk in der Leipziger Innenstadt wurde 2011 bis 2014 denkmalgerecht saniert. Die Tagesveranstaltung findet in der modernisierten Konferenzetage im 5. Obergeschoss statt. Seit November 2013 hat die gesamte Leipziger Foren Gruppe ihren Firmensitz im geschichtsträchtigen Gebäude mitten im Zentrum Leipzigs. ABENDVERANSTALTUNG Leipziger Foren Salles de Pologne Hainstraße Leipzig Glanzstücke des Gebäudes sind die beiden aufwändig restaurierten Prunksäle, die seither in Erinnerung an die Geschichte des Hauses»Salles de Pologne«genannt werden. In den repräsentativen Ballsälen findet die Abendveranstaltung mit allen Teilnehmern, Ausstellern und Referenten statt. ANSPRECHPARTNER Fachprogramm Dr. André Köhler Geschäftsführer Softwareforen Leipzig GmbH T E koehler@softwareforen.de Aussteller und Organisation Nicole Engel Managerin Team»Veranstaltungen«T E engel@versicherungsforen.net Versicherungsforen Leipzig GmbH Hainstraße Leipzig 3

4 Agenda 25. Februar Uhr Begrüßung und Eröffnung Dr. André Köhler Geschäftsführer, Softwareforen Leipzig GmbH»Mobilität als Treiber der Digitalisierung Herausforderungen und Chancen«Prof. Dr. Volker Gruhn paluno (The Ruhr Institute for Software Technology), Lehrstuhl für Software Engineering, Universität Duisburg-Essen»User Experience von mobilen Anwendung«Mirko Novakovic Vorstand, codecentric AG Uhr Mittagspause Uhr»Der unterschriebene Weg zum digitalen Antrag«Matthias Franke AE Vertriebssysteme 2 Lothar Kohl Unternehmensentwicklung, beide ERGO Direkt Versicherungen»Ein Blick über den Tellerrand Was macht die GKV?«Ingo Zink Leiter, Mobile Experts Leipzig GmbH Uhr Kaffeepause Uhr»In sechs Monaten zum responsiven Portal Ein Projekterfahrungsbericht«Steffen Faber technischer Projektleiter, HUK-COBURG Uhr Kaffeepause Uhr STREITGESPRÄCH:»Muss die Entwicklung mobiler Anwendungen eine Kernkompetenz eines Versicherers sein?ja! Das Versicherungsgeschäft ist stark durch Mobilität geprägt, entsprechend darf der Versicherer dieses wichtige Zukunftsthema nicht aus der Hand geben.«prof. Dr. Volker Gruhn Universität Duisburg-Essen»Nein! Die IT eines Versicherers kann das relevante Know-How und die notwendige Geschwindigkeit gar nicht bereitstellen. Ein Versicherer sollte lieber einen spezialisierten Dienstleister beauftragen.«mirko Novakovic codecentric AG ca Uhr Ende des ersten Tages Uhr Gemeinsames Abendessen Salles de Pologne Hainstraße Leipzig 4

5 Agenda 26. Februar Uhr»Versicherungsverkauf kann auch mal Spass machen«- Ergebnisse und Praxisbericht eines IT-Projektes für den Vertrieb - Markus Schüller Hauptabteilungsleiter IT-Services, Barmenia Krankenversicherung a. G Uhr Kaffeepause Uhr»Mobile Services der Sparkassen zwischen Innovation und Regulatorik«Frank Schreiber-Handschug Referatsleiter»IT-Strategie / Online Banking / e- und mobile Business / IT Security«, Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.v Uhr Mittagspause Uhr»Mobiles Testen in der Praxis Herausforderungen und Trends«Dipl.-Inf. Robert Neumann IT-Analyst/Berater und Schulungsleiter, Softwareforen Leipzig GmbH»Digitalisierung und Beratung von Mensch zu Mensch ein Widerspruch?«Stefan Butzlaff Geschäftsführer, Swiss Life Deutschland Vertriebsservice GmbH Uhr Ende der Konferenz und gemeinsamer Ausklang bei Kaffee und Kuchen 5. FACHKONFERENZ»Mobile IT in Versicherungen Lösungen, Trends und Praxisberichte«23./24. Februar 2016 W-LAN WLAN-Name FOREN-Gast Benutzername FOREN Passwort dfdjga 5

6 die ideen von morgen für ihren vertrieb von heute. unterschiedliche devices optimal nutzen In unserer vernetzten Welt halten mobile Geräte wie Tablets und Smartphones immer stärker Einzug. Trends aus dem Consumer-Bereich bestimmen mehr und mehr auch die Anforderungen an die IT-Lösungen im Business Bereich. Durch den gezielten Einsatz der unterschiedlichen Devices ergeben sich neue Möglichkeiten für den Finanzvertrieb, um beispielsweise die Beratungsqualität weiter zu verbessern und Prozesse zu vereinfachen. Voraussetzung hierfür ist, dass die jeweiligen Devices in das IT-Gesamtsystem eingebunden und die entsprechenden Vertriebsprozesse berücksichtigt werden. Hierbei unterstützen wir unsere Kunden auf Basis unserer hohen Technologiekompetenz und langjährigen Projekterfahrung im Finanzdienstleistungssektor. Treffen Sie uns auf der Mobile IT 2015 : An unserem Stand im Ausstellungsbereich Erfahren Sie mehr über uns:

7 Mobile Software-Lösungen für Versicherungen Mobile Lösungen für das Schadenmanagement Mit einer mobilen Software- Lösung zur Optimierung Ihres Schadenmanagements erfassen und regulieren Sie Schäden direkt vor Ort. Durch ein in der App hinterlegtes Regelwerk vermeiden Sie Berechnungsfehler und Überregulierungen. Mobile Lösungen für den Versicherungsvertrieb Der Schlüsselfaktor zur Unterstützung von Vertriebs- Prozessen sind valide Daten. Mit mobilen vertriebsoptimierenden Lösungen können Sie Ihre Daten und Informationen strukturieren, sparen Zeit und senken Ihre Prozesskosten. Mobile Lösungen für das Kundenmanagement (B2C) Heutzutage sind die Kunden- Anforderungen extrem hoch. Und sie nehmen stetig zu. Überzeugen Sie Ihre Kunden durch die Möglichkeit eines effizienten und schnellen Self-Service und steigern Sie so ihre Zufriedenheit und damit Bindung an Sie. Heidelberg Mobil International ist ganzheitlicher Dienstleister für mobile Software-Lösungen mit Sitz in Walldorf, Deutschland. Das erklärte Ziel des etablierten Unternehmens ist es, die individuellen Geschäftsprozesse seiner Kunden nachhaltig mobil zu unterstützen und effizienter zu gestalten. Zum Portfolio zählen insbesondere mobile Lösungen für namenhafte Kunden aus dem Versicherungsbereich. Als Business Partner der IBM bietet Heidelberg Mobil die Implementierung der Versicherungs-Lösungen auch auf Basis der IBM Mobile First Plattform. Damit stellen die beiden Unternehmen zusätzlich eine intelligente und sichere Plattform für eine langfristige mobile Strategie zur Verfügung.

8 e v i pt Case Management BPM ce Pa p ISIS nd Pr oz e rm tfo at Pl Geschäftsprozess (Workflow, User Trained Agent, Activity Recorder) EYE User I S nt U YR icht des Ge e sc es r fa tsfalles häf ECM Inbound (Klassifizierung, Capture, Extrahierung, Verifizierung) kommunikation u PAP Einheitlich G yr s- c es fts hä ss u a d A Communications and Process Platform Outbound (Batch, Online, Interaktiv, On-demand) ief Br ail n E-M lefo S Te x/sm Fa Br E-M ief Te ai Fa lefo l x/s n MS CCM Eine Plattform für die konsolidierte Kundensicht Geschäftsanwendungen Prozess und Case Management Vertragserstellung & Management Policen- & Forderungsmanagement Kontoeröffnung & Kreditvertrag Einkaufs- & Zahlungsmanagement Geschäftskorrespondenz e-kommunikation und Versand Multikanal Output Management/ADF Posteingang Daten Capture CRM Plattform Features Portal, Desktop, Mobile 360 Kommunikationsdrehscheibe Adaptive BPM - in Echtzeit & ereignisgesteuert Kollaboratives Case Management Integriert Content/Prozess & Kommunikation Integrierte Sicherheit / Auditing / LDAP Capture: Scan, Extrakt, Prozess Adapter zur losen Datenkopplung Social, SharePoint, SAP info@isis-papyrus.com

9 Besser Unterschreiben ohne Papier mit Kofax SignDoc Größte Auswahl an Lösungen für die digitale Unterschrift Zu den Top-Prioritäten im Jahr 2015 zählen für viele Versicherungen die Verbesserung des Serviceerlebnisses für Kunden und die deutliche Steigerung der Effizienz im Vertrieb. Um beide Ziele zu erreichen, ist die Digitalisierung von Unterschriften ein besonders wichtiger Faktor. Wenn Sie Ihre Kunden elektronisch unterschreiben lassen, begeistern Sie mit innovativem Service, beschleunigen Ihre Abläufe und senken deutlich Ihre Prozesskosten. Achten Sie bei der Auswahl Ihrer Signaturlösung darauf, dass diese ios, Android und Windows unterstützt und sie möglichst viele Arten von Geräten für eine beweiskräftige Erfassung einsetzen können. Mit Kofax SignDoc können Sie zum Beispiel das elektronische Unterschreiben rasch in eine Private Cloud hinter ihrer Firewall einbinden. Außerdem haben Sie viele weitere Möglichkeiten, um endlich auch für die Unterschrift auf Papier verzichten zu können. Die Signaturlösungen von Kofax werden von zahlreichen Versicherungen rund um die Welt eingesetzt. SignDoc basiert auf der Technologie von Softpro, das seit 2014 Teil der Kofax- Unternehmensgruppe ist. Informieren Sie sich in der Ausstellung und unter Kofax. All rights reserved. Kofax, the Kofax logo are trademarks or registered trademarks of Kofax in the U.S. and other countries. Other names may be trademarks or registered trademarks of their respective owners. ( )

10 Die Softwareforen Leipzig, eine Ausgründung aus der Universität Leipzig, sind Wissensdienstleister für softwareintensive Unternehmen. Unser Ziel ist es, die kreativen Köpfe und Entscheider der Informationstechnologie zusammenzubringen, um den Wissensund Erfahrungsaustausch zu fördern. In enger Zusammenarbeit mit renommierten Universitäten vermitteln die Softwareforen in verschiedenen Veranstaltungsformaten modernes Know-how für die Softwareentwicklung, berichten über Ergebnisse aus der internationalen Forschungsszene und zeigen Best Practices auf. Dabei wird gezielt der Austausch auf Fach- und Führungsebene moderiert und vorangetrieben. Weiterhin führen wir Forschungs- und Entwicklungsprojekte für Unternehmen mit großen Anwendungslandschaften durch. Dies geschieht individuell, nach Maßgabe durch den Kunden, aber auch in Form von Verbundprojekten, in denen mehrere Unternehmen mit den Softwareforen an einer gemeinsamen Fragestellung arbeiten. Werden Sie Teil unseres Netzwerkes. Im Rahmen unseres Partnerschaftsmodells bieten wir Ihnen eine Reihe von verschiedenen Dienstleistungen und Kooperationsmöglichkeiten, u.a. den Zugang zu wissenschaftlichen Themendossiers, den Zugriff auf eine umfangreiche Wissensplattform, Sonderkonditionen für Veranstaltungen, Verbundprojekte, gemeinsame Marketingaktivitäten und vieles mehr. UNSER PORTFOLIO User Groups Seminare Beratungsleistungen Zertifizierungen Konferenzen & Kongresse F&E Projekte Partnerschaftsnetzwerk SOFTWAREFOREN LEIPZIG GMBH Hainstraße 16, Leipzig T F E info@softwareforen.de Stand: März

11 Veranstaltungshinweise 16./17. April 2015 in Leipzig User Group»Vertrags- und Bestandsmanagement«16./17. April 2015 in Leipzig User Group - Treffen»E-Business«28./29. April 2015 in Leipzig 8. Messekongress»Schadenmanagement & Assistance«5./6. Mai 2015 in Leipzig User Group - Treffen»Prozess- und Qualitätsmanagement«1./2. Juni 2015 in Leipzig User Group - Treffen»Anwendungsentwicklung«10./11. Juni 2015 in Düsseldorf 2. Fachkonferenz»Schnittstelle Kunde«29./30. September 2015 in Leipzig 4. Fachkonferenz»Facharchitektur in Versicherungen«1./2. Oktober 2015 in Leipzig Partnerkongress»Partnerkongress der Versicherungsforen Leipzig«24./25. November 2015 in Leipzig 7. Messekongress»IT für Versicherungen«Unseren kompletten Veranstaltungskalender finden Sie unter 7. Messekongress IT für Versicherungen Hochkarätiges Programm kombiniert Keynotes und themenspezifische Fachforen Plattform für den fachlichen Austausch und praxisnahe Diskussionen Messekongress ITfürVersicherungen Fachbezogene Ausstellermesse 24./25. November 2015 Congress Center Leipzig

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