Firmenporträt SAP. Mag. Martin Latschenberger Education Alliance Manager. SAP Österreich GmbH. Lassallestraße 7b 1021 Wien

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1 Firmenporträt SAP Mag. Martin Latschenberger Education Alliance Manager SAP Österreich GmbH. Lassallestraße 7b 1021 Wien

2 Ziel von SAP SAP wird die Position der unbestrittenen Nummer 1 im neuen Markt für Geschäftsprozessplattformen festigen und ausbauen, Innovationen für Unternehmen und Branchen durch IT weltweit beschleunigen und damit in großem Maße zur wirtschaftlichen Entwicklung beitragen. SAP hat sich zum Ziel gesetzt jedem Kunden zu einem optimal gesteuerten Unternehmen zu verhelfen SAP 2009 / Page 2

3 Unsere Strategie Ausbau unseres Portfolios für den Mittelstand Leistungsstarke und preisgünstige Lösungen für die speziellen Anforderungen jedes Unternehmens Unterstützung der Business User Verbesserung des Performance-Managements durch zuverlässige Daten und integrierte Analysefunktionen Erweiterung unseres Angebots für Großunternehmen Einführung von Innovationen ohne Unterbrechung des Geschäftsbetriebs, Maximierung des Nutzens vorhandener Investitionen und Abstimmung von IT und Unternehmensstrategie Aufbau einer neuen IT-Architektur für Unternehmen Business-Process-Plattform-Lösungen auf Basis der Enterprise SOA für eine bessere Anpassungsfähigkeit, höhere Zuverlässigkeit und niedrigere Gesamtbetriebskosten SAP 2009 / Page 3

4 SAP AKTUELL EINE UM- FASSENDE BUSINESS- LÖSUNG ZAHLEN UND FAKTEN UNTER- NEHMENS- FÜHRUNG UND KULTUR

5 SAP AKTUELL EINE UM- FASSENDE BUSINESS- LÖSUNG ZAHLEN UND FAKTEN UNTER- NEHMENS- FÜHRUNG UND KULTUR

6 SAP aktuell Jahresumsatz der SAP AG 2008: 11,567 Mrd. Euro Mehr als Unternehmen setzen SAP ein Mehr als 25 Branchenlösungen SAP-Mitarbeiter (Stand: Dezember 2008) 12 Millionen Anwender in über 120 Ländern nutzen SAP-Lösungen zur Integration von Geschäftsprozessen Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit schnelleren Rendite bei niedrigeren Systemgesamtkosten Einzigartiges Partnernetzwerk Mehr als 1,5 Millionen Community Mitglieder (SDN und BPX) 15 Industry Value Networks SAP 2009 / Page 6

7 SAP ist gut aufgestellt für weiteres Wachstum Vertrauenswürdiger Partner für über Unternehmen die größte Zahl von Bestandskunden im Markt für Unternehmenssoftware Umfangreiches Branchenwissen mit strategischen Lösungen für mehr als 25 Branchen Umfassende Innovationsstärke mit Entwicklern Größtes Geschäftsumfeld in der Branche Systemintegratoren, ISVs, OEMs, Wiederverkäufer, Partner Eine der führenden Marken weltweit Auf Rang 31 laut Business Week SAP 2009 / Page 7

8 Die weltweite F&E-Organisation von SAP Development Labs Bulgarien China Deutschland Frankreich Indien Israel Kanada Ungarn USA Co-Innovation Labs Japan USA Research Centers Australien Kanada China Frankreich Großbritannien Deutschland Korea Südafrika Schweiz USA SAP 2009 / Page 8

9 SAP AKTUELL EINE UM- FASSENDE BUSINESS- LÖSUNG ZAHLEN UND FAKTEN UNTER- NEHMENS- FÜHRUNG UND KULTUR

10 Transformation vom Ein-Produkt-Unternehmen zum Multi-Produkt-Unternehmen SOA* Lösungen für Business User SOA* Client Server/ SAP R/3 Client Server/ mysap Branchenlösungen mysap SRM mysap PLM mysap ERP mysap CRM Mittelstandssegment Geschäftsprozessplattform Branchenlösungen SAP Business Suite SAP NetWeaver SAP NetWeaver Composition Composition mysap SCM CRM PLM SRM SCM ERP CRM PLM SRM SCM ERP SAP NetWeaver SAP NetWeaver Integration Integration * SOA = Serviceorientierte Architektur

11 Komplettes Lösungsportfolio für alle Mitarbeiter in allen Branchen und in jedem Unternehmen Benutzeranpassung Flexibilität Erweiterbarkeit Einblick in das Geschäft Branchenspezifische Kernprozesse Duet / Alloy / Portal / Mobile BPM Composite Applications SAP Business Objects Portfolio Business Intelligence BI CPM GRC POA GRC Industry Specific Extensions Branchenunabhängige Kernprozesse Legacy SAP Business Suite OnDemand Extensions SAP Business All-in-One SAP Business ByDesign SAP Business One Integration SAP NetWeaver PI MDM LCM Große Unternehmen Mittlere Unternehmen Kleine Untern. SAP AG, Investor Relations, Q4 & GJ 2008 Veröffentlichung der vorläufigen Ergebnisse / Seite 11

12 Verdopplung des adressierbaren Marktes ~50% des Auftragseingangs kommen 2010 von neuen Produkten ~32 Mio. $ Branchenlösungen Branchenlösungen CRM, SCM ERP ~75 Mio. $ Lösungen für Business User Mittelstand Geschäftsprozessplattform SAP Business Suite SAP NetWeaver SAP NetWeaver Composition Composition CRM CRM SAP NetWeaver SAP NetWeaver Integration Integration SRM SCM PLM ERP SRM SCM PLM ERP E #1 #1 #1 Addressierbaren Markt auf ~70 Mio. US$ verdoppelt 40 % der Erlöse kommen 2008 von neuen Produkten produktive SAP NetWeaver Systeme (+47 % yoy) SAP ERP 6.0 Kunden, davon produktiv (+84 % yoy) SAP Business All-in-One Kunden (+21 % yoy) SAP Business One Kunden (27 % yoy) SAP Business ByDesign produktiv und on-demand

13 Drei Säulen für die langfristige Wachstumsstrategie Erfolgreiche Akquisition von SAP Business Objects Die größte Akquisition der SAP und die viertgrößte in der Geschichte der Softwarebranche Investition in ein wesentliches strategisches Produktsegment Integration verlief besser als erwartet Erheblicher Beitrag zum Wachstum der SAP im Geschäftsjahr 2008 Erfolgreiche Abstimmung des Produktportfolios von Business Objects mit dem von SAP, Produkt-Roadmap für die Weiterentwicklung Weiterhin umfangreiche Upselling -Möglichkeiten an SAP-Kunden

14 2009 Eine neue Realität, auf die SAP gut vorbereitet ist Eine neue Realität Planbarkeit bleibt begrenzt Kunden bevorzugen kleinere Projekte mit schnellem Return on Investment (ROI) Kostensenkungsmaßnahmen vom 4. Quartal 2008 werden 2009 fortgesetzt Anhaltende Kostendisziplin im Jahr 2009 erfordert eine Reduzierung der Anzahl der Vollzeitstellen auf die SAP gut vorbereitet ist SAP erlebt nicht zum ersten Mal schwierige Zeiten (z.b ) Größte installierte Kundenbasis in der Branche, Kundenzufriedenheit auf Allzeit-Hoch Stabiles Geschäftsmodell mit hohem Anteil an wiederkehrenden Erlösen und hohen Markteintrittsbarrieren Umfassendes branchenunabhängiges und branchenspezifisches Lösungsportfolio für kleine, mittlere und große Unternehmen, das ihnen hilft, die Folgen der gegenwärtigen Wirtschaftskrise zu bewältigen

15 So ermöglicht SAP strategische Beweglichkeit EINBLICK Strategie Strategischer Einblick Entscheidungen FLEXIBILITÄT Events Prozess Flexibilität Monitoring Prozess Effizienz EFFIZIENZ Durchführung SAP 2009 / Page 15

16 Warum SAP Services? Das Wissen und die Erfahrung um erfolgreich zu sein SAP Services Experten 7 Global Support Center Einzigartiger, globaler 24/7 Kunden- und Partnersupport 35+ Jahre Erfahrung Strategische Lösungen in 25 Industrien Ein Ecosystem, das von der Strategie bis zur Ausführung reicht: Partner 15 Industry Value Networks (IVNs) SAP Usergruppen - global, regional, and lokal Der Erfolg unserer Kunden ist unser Erfolg! SAP 2009 / Page 16

17 SAP AKTUELL EINE UM- FASSENDE BUSINESS- LÖSUNG ZAHLEN UND FAKTEN UNTER- NEHMENS- FÜHRUNG UND KULTUR

18 SAP in den letzten zehn Jahren 51,536 Durchschnittliche Wachstumsrate Gesamtumsatz : 10% Wachstumsrate Betriebsergebnis*: 15% 39, ,567 2, ,244 1,471 1,688 1,880 2,086 2, * Pro forma (ab 2000) Umsatz (Mio. ) Mitarbeiter Betriebsergebnis (Mio. )*

19 Umsatzerlöse (Non-GAAP) Geschäftsjahr 2008 GJ 2008 Mio. GJ 2008* Mio. GJ 2007 Mio. % % währungsbereinigt* Softwareerlöse Supporterlöse Subskriptionen und andere SW-bez. Services SW & SW-bezogene Serviceerlöse Beratungserlöse Schulungserlöse Sonstige Serviceerlöse Beratg./Schulg./sonstige Serviceerlöse Sonstige Erlöse Umsatzerlöse * % währungsbereinigt 2008 mit Wechselkursen von 2007 umgerechnet SAP AG, Investor Relations, Q4 & GJ 2008 Veröffentlichung der vorläufigen Ergebnisse / Seite 19

20 Umsatzerlöse (Non-GAAP) nach Region ** Geschäftsjahr 2008 Mio. Veränderung gegenüber Vorjahr Veränderung gegenüber Vorjahr währungsbereinigt Software- und softwarebezogene Serviceerlöse nach Region** EMEA % +19%* davon Deutschland % +6%* davon übrige Region EMEA % +27%* Amerika Umsatzerlöse nach Region** EMEA % +19%* davon Deutschland % +10%* davon übrige Regioin EMEA % +24%* Amerika Mio. +16% +20%* % +20%* davon USA % +19%* Mio. +15% +19%* % +18%* davon USA % +17%* davon übrige Region Amerika % +21%* davon übrige Region Amerika % +20%* APJ APJ % +24%* % +20%* davon Japan % +12%* davon Japan % +7%* davon übrige Region APJ % +31%* davon übrige Region APJ % +27%* * % währungsbereinigt 2008 mit Wechselkursen von 2007 umgerechnet / ** nach dem Sitz des Kunden SAP AG, Investor Relations, Q4 & GJ 2008 Veröffentlichung der vorläufigen Ergebnisse / Seite 20

21 SAP AKTUELL EINE UM- FASSENDE BUSINESS- LÖSUNG ZAHLEN UND FAKTEN UNTER- NEHMENS- FÜHRUNG UND KULTUR SAP 2007 / Page 21

22 SAPs Organisationsstruktur Co-CEO Co-CEO (CSO) Chief Financial Officer (F&A) Chief Operating Officer HR, Processes & Information HENNING KAGERMANN LÉO APOTHEKER WERNER BRANDT ERNIE GUNST CLAUS HEINRICH Global Field Operations BILL MCDERMOTT SAP Business Objects JOHN SCHWARZ Business Solutions & Technology JIM SNABE Global Service & Support GERHARD OSWALD Corporate Officers Business Suite Core JOACHIM HECHLER Global & Solution Marketing MARTY HOMLISH SME/Volume Business HANS-PETER KLAEY Business User Global Sales DOUG MERRITT Field Services & Support BERND- MICHAEL RUMPF Industry Solutions BOB STUTZ SAP 2009 / Page 22

23 Der Vorstand (1) Henning Kagermann Co-CEO Office of the CEO Gemeinsame Verantwortung für SAPs Strategie und Business Development Technology Strategy SAP Research Global Communications Internal Audit Top Talent Management Léo Apotheker Co-CEO Office of the CEO Gemeinsame Verantwortung für SAPs Strategie und Business Development Consulting Education Marketing Industry Solutions Werner Brandt Chief Financial Officer Finance & Administration Finance and Administration F&A Shared Services SAP Ventures Global Intellectual Property Mergers & Acquisitions Global Compliance SAP 2009 / Page 23

24 Der Vorstand (2) Erwin Gunst Chief Operating Officer COO Board Area Gesamtverantwortung für Company Operations und Processes Sustainable, Profitable Growth and Efficient Operations Global Human Resources Internal SAP IT SAP Labs Network Claus E. Heinrich Global Human Resources Internal SAP IT SAP Labs Network Bill McDermott Global Field Operations Weltweite Verantwortung für Sales Regions (Asia Pacific Japan; Americas; EMEA) SME Go-to-Market Strategy und Approach SAP 2009 / Page 24

25 Der Vorstand (3) Gerhard Oswald Global Service & Support Weltweite Verantwortung für SAP Services (inkl. Consulting, Education und Custom Development) Weltweite Verabntwortung für Support Quality Governance & Production John Schwarz SAP BusinessObjects, Ecosystem & Corporate Development SAP BusinessObjects Product Development SAP BusinessObjects Go-to- Market Strategy and Approach Global Ecosystem & Partner Group Corporate Development Teilweise verantwortlich für Technology Group Jim Hagemann Snabe Business Solutions & Technology Large Enterprise Solutions (SAP Business Suite) SME Solutions Teilweise verantwortlich für Technology Group SAP 2009 / Page 25

26 Europe, Middle East, Africa (EMEA) EMEA José Duarte (Präsident und CEO, SAP EMEA) Afrika (Südafrika und Schwarzafrika) Austria Belux CE (Tschechische Republik, Ungarn, Polen, Slovakei) CIS (Commonwealth of Independent States: Russland, Ukraine, Kazakhstan, Zentralasien, Kaukasus) Deutschland Frankreich und Algerien Iberische Halbinsel (Spanien, Portugal) Italien Niederlande Schweiz Skandinavien & Baltische Staaten (Dänemark, Finnland, Norwegen, Schweden, Estonia, Lithauen, Lettland) SEME (Türkei, Griechenland, Slovenien, Kroatien, West Balkan, Rumänien, Bulgarien, Arabien, Israel) UKI (Großbritannien, Irland) SAP 2009 / Page 26

27 Americas Americas Nordamerika Robert Enslin (Präsident und CEO, SAP North America) Canada USA Lateinamerika Rodolpho Cardenuto (Präsident und CEO, SAP Latin America) Andina & Caribbean Caribbean Colombia Ecuador Peru Venezuela Brazil Mexico & Central America SUR Argentina Bolivia Chile Paraguay Uruguay SAP 2009 / Page 27

28 Asien/Pazifik/Japan (APJ) APJ Geraldine McBride (Präsident und CEO, SAP APJ) ANZ Australia New Zealand Japan North Asia Korea China Hong Kong Taiwan South Asia Singapore Malaysia, Pakistan, Brunei Philippines, Indo China Indonesia Thailand India SAP 2009 / Page 28

29 Corporate Governance Hauptversammlung 1 Aktie - 1 Stimme Wählt die Mitglieder Jährliche Entlastung Berechtigt, Berechtigt, Versammlungen einzuberufen Versamml. einzuberufen Berichtet an Berichtet an Jährliche Entlastung Aufsichtsrat 16 Mitglieder Ernennt die Mitglieder Überwacht das Mgmt Berichtet an Vorstand 9 Mitglieder 8 gewählt von den Aktionären, 8 von den Arbeitnehmern SAP 2009 / Page 29

30 Menschen aus mehr als 100 Nationen arbeiten in unserem Unternehmen Unsere kulturelle Vielfalt ist einer der wichtigsten Gründe für unseren Erfolg Wir bei SAP sind stolz auf den Beitrag jedes Einzelnen, denn wir wissen, dass die Vielfalt unserer Mitarbeiterschaft auch unseren zukünftigen Erfolg sicherstellt. Zahl der Mitarbeiter FTEs Anteil der Frauen 29% Durchschnittsalter 37.2 Jahre Durchschnittliche Firmenzugehörigkeit 5.1 Jahre

31 SAP weltweit ein Top Unternehmen Great Place to Work Institute SAP Deutschland zum vierten Mal zum besten Arbeitgeber Deutschland ernannt SAP wurde zum zweiten Mal vom FORTUNE Magazin zu einer der America s Most Admired Companies in der Computer Software Industrie ernannt. TOP Chinese IT Employer of 2007 SAP China erhielt Auszeichnung als IT Industry Employer of Choice". Great Place to Work SAP Labs in Indien kam auf der Liste der 50 besten Arbeitgeber Indiens in In der Kategorie IT zählt SAP zu den fünf attraktivsten Arbeitgebern des Landes. SAP 2009 / Page 31

32 Corporate Citizenship bei SAP SAP engagiert sich als verantwortungsbewußtes Unternehmen in Initiativen, die unsere Unternehmenswerte widerspiegeln Technologie und Innovation fördern im Bereich Bildung und Governance liegen für alle Partner von Nutzen sind SAP 2009 / Page 32

33 Schwerpunkt: Bildung Bildung ist einer der Schlüssel, um Innovationen in Wirtschaft und Gesellschaft voranzubringen. SAP möchte auf globaler und lokaler Ebene dazu beitragen, den notwendigen Freiraum dafür zu schaffen: SAP University Alliances ist ein Programm, das über Studenten an mehr als 700 Universitäten auf der ganzen Welt SAP-Software und Curricula für den betriebswirtschaftlichen Unterricht zur Verfügung stellt. Gemeinsam mit der FIRST LEGO League hat SAP die erste weltweite Mitarbeiterinitiative ins Leben gerufen. Dabei haben Kinder die Möglichkeit, ihre eigenen innovativen Fähigkeiten und Kenntnisse zu entdecken beteiligen sich mehr als 170 Mitarbeiter in 19 Ländern als Trainer und Mentoren für über 700 Kinder. SAP 2009 / Page 33

34 Schwerpunkt: Governance Integrität und Glaubwürdigkeit, sowie Verantwortungs-bewußtsein sind grundlegende Werte, auf denen der gute Ruf der SAP beruht. Indem wir unser Know-how als Unternehmen einbringen, leisten wir einen wertvollen Beitrag zu guter Governance. Als einer der ersten Unterzeichner des UN Global Compact im Jahre 2000 engagiert sich SAP für Initiativen, die für ethische Geschäftspraktiken und damit gegen Korruption eintreten. Transparency International (TI) ist die weltweit führende Organisation im Kampf gegen Korruption. SAP ist Partner der TI-Initiative Global Corporations for Transparency. SAP 2009 / Page 34

35 Eine erfolgreiche Strategie erfordert eine erfolgreiche Kultur Grundlegende Werte Kundenorientierung Integrität Qualität Verantwortung Produktführerschaft Enthusiasmus Wandel von: Sicherung des Status quo zu Agilität Punktueller Höchstleistung zu unternehmensweiter Höchstleistung Komplexität zu Einfachheit stammt nicht von uns zu gemeinsamer Innovation Personalführung zu Mitarbeiterförderung SAP 2009 / Page 35

36 Nützliche Links SAP Geschäftsbericht 2007 SAP Board Präsentationen SAP Strategie SAP Who s Who SAP 2009 / Page 36

37 Vielen Dank! Martin Latschenberger Education Alliance Manager T +43 (664) E SAP 2007 / Page 37

38 Copyright 2009 SAP AG All rights reserved Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP AG nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Einige von der SAP AG und deren Vertriebspartnern vertriebene Softwareprodukte können Softwarekomponenten umfassen, die Eigentum anderer Softwarehersteller sind. SAP, R/3, xapps, xapp, SAP NetWeaver, Duet, SAP Business ByDesign, ByDesign, PartnerEdge und andere in diesem Dokument erwähnte SAP-Produkte und Services sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und in mehreren anderen Ländern weltweit. Alle anderen in diesem Dokument erwähnten Namen von Produkten und Services sowie die damit verbundenen Firmenlogos sind Marken der jeweiligen Unternehmen. Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zu Informationszwecken. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen sind Eigentum von SAP. Dieses Dokument ist eine Vorabversion und unterliegt nicht Ihrer Lizenzvereinbarung oder einer anderen Vereinbarung mit SAP. Dieses Dokument enthält nur vorgesehene Strategien, Entwicklungen und Funktionen des SAP -Produkts und ist für SAP nicht bindend, einen bestimmten Geschäftsweg, eine Produktstrategie bzw. -entwicklung einzuschlagen. SAP übernimmt keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen in diesen Materialien. SAP garantiert nicht die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Informationen, Texte, Grafiken, Links oder anderer in diesen Materialien enthaltenen Elemente. Diese Publikation wird ohne jegliche Gewähr, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt. Dies gilt u. a., aber nicht ausschließlich, hinsichtlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck sowie für die Gewährleistung der Nichtverletzung geltenden Rechts. SAP übernimmt keine Haftung für Schäden jeglicher Art, einschließlich und ohne Einschränkung für direkte, spezielle, indirekte oder Folgeschäden im Zusammenhang mit der Verwendung dieser Unterlagen. Diese Einschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die gesetzliche Haftung bei Personenschäden oder die Produkthaftung bleibt unberührt. Die Informationen, auf die Sie möglicherweise über die in diesem Material enthaltenen Hotlinks zugreifen, unterliegen nicht dem Einfluss von SAP, und SAP unterstützt nicht die Nutzung von Internetseiten Dritter durch Sie und gibt keinerlei Gewährleistungen oder Zusagen über Internetseiten Dritter ab. Alle Rechte vorbehalten.

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