Bankers Update Konferenz, Workshops, Ausstellung, Networking. Konferenzprogramm

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1 3. Finance Forum Germany im Kurhaus Wiesbaden 6. und 7. Juni Konferenzprogramm Bankers Update 2011 Konferenz, Workshops, Ausstellung, Networking Partner

2 2 I 3 INHALT & VORWORT Bankers Update 2011 Vorwort Strategiekonferenz Seite 4 Updates am Montag, 6. Juni 2011 Risk & Regulation Seite 6 Core Banking & Outsourcing Seite 7 Zahlungsverkehr & Karten Seite 8 Vertrieb, CRM & Social Media Seite 9 Updates am Dienstag, 7. Juni 2011 Investment- & Wertpapiergeschäft Seite 10 ICT & IT-Security Seite 11 Kredit- und Forderungsmanagement Seite 14 Vertrieb, CRM & Social Media Seite 15 Speakers` Corners Seite 16 Finance Forum Germany App Seite 18 Medienpartner Seite 19 Liebe Banking-Community! Wenn Experten auf Experten treffen, entsteht Dialog auf höchstem Niveau darum geht es auf dem Finance Forum Germany im Kern. Lutz Pelzl Davon profitieren alle Beteiligten nicht zuletzt die Banken und Sparkassen der auf dem Finance Forum Germany präsenten Mitarbeiter. Das Finance Forum Germany bringt Theorie und Praxis zusammen. Es bietet aktuelles, relevantes und hochwertiges Wissen in den wesentlichen Themenfeldern des Banking. Es gibt Führungskräften in Banken und Sparkassen die zu ihrem Fachgebiet aktuellen Informationen und wertvolle Impulse für bessere Entscheidungen. Das Forum-Konzept fördert aktiv den Dialog zwischen Bankern, Referenten, Wissenschaftlern, Beratern und Anbietern von Praxislösungen. Die inhaltliche Qualität sichern anerkannte Experten, die dem Finance Forum Germany als Themenbeiräte zur Seite stehen. Als außergewöhnlich exklusiver Veranstaltungsort bietet das Kurhaus Wiesbaden ein Ambiente auf höchstem Niveau. Das Wahrzeichen der hessischen Landeshauptstadt ist Mitglied der Allianz Historic Conference Centres of Europe der perfekte Rahmen, in dem sich ein aktueller Wissens-Update mit einem angenehmen Erlebnis verbinden lässt. Ich freue mich auf Ihren Besuch! Herzliche Grüße Forschungsprojekt The Bankers View Seite 20 Wiesbaden Seite 21 Service Seite 22 Lutz Pelzl Managing Partner, Finance Forum Germany

3 4 I 5 STRATEGIE STRATEGIE Strategiekonferenz Montag, 6. Juni 2011, Christian-Zais-Saal Moderation: Stefanie Burgmaier, Chefredakteurin Gruner + Jahr Wirtschaftsmedien Strategiekonferenz Dienstag, 7. Juni 2011, Christian-Zais-Saal Moderation: Stefanie Burgmaier, Chefredakteurin Gruner + Jahr Wirtschaftsmedien Gedanken zum Transaktionsbanking Thomas Meyer Vorstandsvorsitzender J.P. Morgan AG Notenbanken im Spannungsfeld zwischen Geldwert- und Systemstabilität Dr. Hans Reckers Rechtsanwalt und Vorstand der Bundesbank a.d Willst Du mit mir gehen? Wie Kunde und Berater Freunde werden! Carsten F. Brettschneider Unternehmenscoach, Business Angel und Unternehmer Das IT Change Management in der Boerse Stuttgart Sönke Björn Vetsch Geschäftsführer Boerse Stuttgart Holding GmbH Gut gemeint ist nicht gut gemacht Auswirkungen der regulatorischen Maßnahmen auf das Retailbanking Dr. Laurenz Kohlleppel Vorstandsvorsitzender, Verband der Sparda-Banken e.v. Herausforderung für die IT aus Sicht einer Großbank Frank Annuscheit Mitglied des Vorstands, COO, Commerzbank AG Anlageberatung in Deutschland The Bankers View Präsentation der Studienergebnisse (s. Seite 20) Prof. Dr. Rolf Tilmes Dean, European Business School Bank-IT im Fadenkreuz des Terrorismus die Sicherheitsagenda der Bundesregierung Dr. Waldemar Grudzien Direktor, Bundesverband deutscher Banken Wirtschaftsspionage im Zeitalter der Globalisierung Herbert Kurek Bundesamt für Verfassungsschutz Referatsleiter Abteilung Spionageabwehr, Wirtschaftsschutz Wiesbadener Banken Podium Der Kunde im Mittelpunkt! Herausforderungen an IT und Sourcing Matthias Kinttof, Abteilungsleiter Capital Markets Retail, DZ BANK AG Dr. Friedrich Wöbking, ehem. Vorstand Dresdner Bank und Allianz Andreas Povel, Vorsitzender des Aufsichtsrats, Xchanging Thomas Zerndt, Geschäftsführer, Business Engineering Institute, St. Gallen René Meierhofer, Head of Business and Technology Services & Sourcing, SIX SYSTEMS AG

4 6 I 7 Risk & Regulation Salon Carl Schuricht Moderation: Steffen Salvenmoser, Senior Manager, PWC Core Banking & Outsourcing Friedrich-von-Thiersch-Saal Moderation: Dr. Thomas Puschmann, Leiter Competence Center Sourcing in der Finanzindustrie an der Universität St. Gallen Update: Montag, 6. Juni 2011 Betrügerische Handlungen erkennen und verhindern Update: Montag, 6. Juni 2011 Banking in der Cloud Einführung ins Thema: Angemessene Sicherungsmaßnahmen nach 25c KWG Lars-Heiko Kruse, Senior Manager, PWC Zur Verantwortung der internen Revision Oliver Welp, Leiter Interne Revision, Bankhaus Metzler Podium mit Compliance Officers aus Banken Oliver Jost, CCO Commerzbank AG Thomas Rabehl, CCO, HSH Nordbank AG N.N Eckpunkte und Vorgehen bei einer Gefährdungsanalyse Lars-Heiko Kruse, Senior Manager, PWC Statistische Überprüfungen auffälliger Transaktionen Matthias Rott, Manager Forensic Technology Services, PwC Aufbau von Hinweisgebersystemen Albrecht Vahl, Rechtsanwalt Entwicklung eines Notfallplans und Durchführung von Sonderprüfungen Steffen Salvenmoser, Senior Manager, PWC Stand der Diskussion um Sicherheit und Technik Dr. Waldemar Grudzien, Direktor beim Bundesverband deutscher Banken Wie weit kann Outsourcing gehen? > Künftig besteht eine hybride Kunde-Bank-Beziehung > Veränderungen am Point of Banking > Auswirkungen auf die künftige Gestaltung der Bank > Cloud Sourcing eine vielversprechende Alternative? Thomas Zerndt, Geschäftsführer am Business Engineering Institute St. Gallen Dr. Simon Kauth, Head of Innovation Development, Avaloq Evolution AG Datenschutz und Aufsicht in der Cloud Dr. Alexander Duisberg, Rechtsanwalt bei Bird & Bird Anforderungen an die Cloud aus Sicht des Datenschutzes Sven Hermerschmidt, Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Datensicherheit Cloud Banking: Technische Anforderungen an kleine, mittlere und große Banken Detlev Zwiener, Industry Manager Financial Services, Microsoft

5 8 I 9 Zahlungsverkehr & Karten Fjodor-Dostojewski-Saal Moderation: Michael Barth, Referent Public Sector und Anwenderbranchen, BITKOM Vertrieb, CRM & Social Media Muschelsaal Moderation: Dr. Barbara Aigner, Geschäftsführerin emotion banking Update: Montag, 6. Juni 2011 Mobile Payments das Ende des Bargelds? Zahlungsverkehrs-Roadmap Johannes Kaiser, Deutsche Bundesbank Urs Kern, SWIFT Claus Hilles, EBA Clearing Company SEPA aus Kundensicht Monika Holdenrieder, Leitung Treasury und Systeme, Verlagsgruppe Weltbild Alexander Stief, Teamleiter Rechnungswesen, Deutsche Leasing AG Innovative Zahlungsverkehrssysteme M-Payments N.N. Bezahlen im Internet Katja Lehr, Senior Manager Global Core Payments, PayPal Elektronisches Zentralbankgeld N.N. Update: Montag, 6. Juni 2011 MENSCH der zentrale Erfolgsfaktor Konsequentes CRM in volatilen Märkten Dr. Thorsten Freiberger, Landesbank Berlin AG, Bereichsleiter des Geschäftsfeldstabes Firmenkunden Innovative Konzepte in einem wachsenden Markt Dr. Johannes Schneebacher, Generaldirektor, Südtiroler Volksbank mehrwert für Menschen Klaus Saffenreuther, Vorstandsvorsitzender, Volksbank eg Mosbach Wie klare Führung den Vertriebserfolg steigert Friedrich Himmelfreundpointner, Mitglied des Vorstands, SPK Neuhofen Von Null auf 100: Wie eine klare strategische Ausrichtung die Dynamik fördert und die Marktführerschaft stärkt Anton Josef Kosta, Geschäftsleiter, Raiffeisenkasse Bruneck Podium: victor excellence talk die erfolgreichsten Banken im deutschsprachigen Raum Dr. Johannes Schneebacher, Generaldirektor, Südtiroler Volksbank Klaus Saffenreuther, Vorstandsvorsitzender, Volksbank eg Mosbach Thomas Werner, Mitglied des Vorstands, Sparda-Bank Hessen eg Anton Josef Kosta, Geschäftsleiter, Raiffeisenkasse Bruneck Friedrich Himmelfreundpointner, Mitglied des Vorstands, SPK Neuhofen

6 10 I 11 Investment- und Wertpapiergeschäft Salon Carl Schuricht Moderation: Stefanie Burgmaier, Chefredakteurin G+J Wirtschaftsmedien und Boerse Online ICT & Security Fjodor-Dostojewski-Saal Moderation: Prof. Dr. Dr. Gerd Rossa, Institut für Systemmanagement GmbH Update: Dienstag, 7. Juni 2011 Absolute Return Abschied von der Benchmark Update: Dienstag, 7. Juni 2011 Die wahre Identität Was Absolute Return Fonds leisten können und was nicht Benedikt Kutschera, Senior Consultant, Towers Watson Deutschland Risikoprognosen im Asset Management Prof. Lutz Johanning, WHU Otto Beisheim School of Management, Vallendar VaR & Co.: Sinn und Unsinn von Risikomaßen Thomas W. Uhlmann, Geschäftsführer, AVANA Invest Fachpodium mit institutionellen Investoren und Asset Advisors Werner Kolitsch, Deutschlandchef von Threadneedle Michael Dittrich, Abteilungsleiter Verwaltung, Deutsche Bundesstiftung Umwelt N.N Best Practice Session Boerse Stuttgart Biometrie an der Schnittstelle zum Kunden Durchbruch eines ewigen Talents Dr. Waldemar Grudzien, Bundesverband deutscher Banken Zum technischen Stand der Biometrie Prof. Christoph Busch, Fraunhofer IGD, Darmstadt Kredit für den neuen Personalausweis! Andreas Polster, Bundesministerium des Inneren Der neue Personalausweis Chance für neue Dienstleistungen Torsten Wunderlich, Strategische Unternehmensentwicklung, Datev eg Vorteile, Sicherheit und Nutzen von E-Invoicing für Bank und Kunden Ulrike Linde, Abteilungsdirektor, Bundesverband deutscher Banken IT-Risikomanagement in der 4. Dimension Prof. Dr. Dr. Gerd Rossa, Institut für Systemmanagement GmbH

7 Was braucht es, um auch die digitalen Werte Ihrer Kunden sicher aufzubewahren? Internet Datensafes von DSwiss und Zühlke. Das digitale Bankschließfach für Ihre Kunden.

8 14 I 15 Kredit- & Forderungsmanagement Friedrich-von-Thiersch-Saal Moderation: Georg Krog, Direktor, PwC Vertrieb, CRM & Social Media Muschelsaal Moderation: Axel Liebetrau, Zukunftsinstitut Frank Schwab, Geschäftsführer, IMACOR Update: Dienstag, 7. Juni 2011 Kreditprozesse besser managen Update: Dienstag, 7. Juni 2011 Social Media Banking & Marketing Stand und aktuelle Entwicklungen in den Banken bei der Ausrichtung ihrer Kreditprozesse Georg Kroog, Direktor, PwC RapidDeploy Methodologie im Rahmen des Kreditund Forderungsmanagements Manos Margaritis, Deputy CEO, Exodus S.A Beispiele aus der Praxis zur Verbesserung der Kreditprozesse Neuausrichtung und Anpassung von Kreditprozessen aufgrund von Änderungen des Geschäftsmodells: > Zusammenschluss von Banken > Verlagerung von Geschäftsaktivitäten > Neue Produkte Neue Märkte Frank Mehlhorn, Manager, PWC Der Faktor Vertrauen im Kreditgeschäft: Forschungsstand und aktuelle empirische Ergebnisse Prof. Dr. Dr. Sabine Meck, Steinbeis SMI Hochschule Berlin Sozio-kulturelle und technologische Veränderungen in der Bankenwelt Social Media: Was verbirgt sich dahinter und wem nutzt es? Social Media für Banken Wo liegt der Nutzen von Communities, Twitter und Co.? > Der ROPO Effekt > Social Media vs. Social Banking > Nationale und internationale Best Practices Bert Klingsporn, Unternehmensberater, Experte für Kundenbeziehungsmanagement Die geänderten Nutzungsgewohnheiten der Kunden Die neue Macht der Kunden Ausblick auf das Retailbanking von morgen

9 FINANCE FORUM BANKERS UPDATE I 17 SPEAKERS CORNERS Editorial SPEAKERS CORNERS Speakers Corners Montag, 6. Juni 2011 Credit Management: Optimising the Collection and Recovery Process Manos Margaritis, Deputy CEO, EXODUS S.A. Banking goes Cloud Detlev Zwiener, Industry Manager Financial Services, Microsoft Deutschland Risikoprofilierung im Beratungsprozess Jochen Meier, Vertrieb, inasys GmbH Besseres CRM mit Integration von Social Media Uwe Marksmann, Senior Account Manager, update Financial Services International GmbH Paradigmenwechsel in der Entwicklung von Reporting- und Steuerkomponenten. Vorgestellt am Beispiel von Erfassung und Verwaltung kundenindividueller Steuerstammdaten in der Produktlösung SECTRAS Achim Berghaus, Leiter Produktentwicklung, CPB SOFTWARE (GERMANY) GMBH Erfolgreiche Core-Banking-Modernisierung Rainer Behr, Director Banking, CSC ASP Application Management von Kernbankensystemen im Fokus von flexiblen Kosten- und Verantwortungsmodellen Stefan Fischhaber, Director, Swisscom IT Services Finance AG Agiles Software Testing in der Finanzindustrie Tjeerd Olk, Methods Specialist, Swisscom IT Services Finance AG Nutzung von ebundesanzeiger-bilanzen in der automatischen Bonitätsprüfung Evgeny Kulyushin, Senior Consultant, Prof. Schumann GmbH UCITS, InvRBV & Co.: Herausforderungen und Lösungen für das Datenmanagement Oliver Preisendörfer, Manager Processing Solutions, SIX Telekurs Deutschland GmbH Entwicklung und Differenzierung Ihres Unternehmens hängen davon ab, wie intelligent IT und Unternehmensziele aufeinander abgestimmt sind. oraïse ist der spezialisierte IT Business Partner mit Marktexpertise für Banken, Börsen, Finanzdienstleister, Sparkassen, Versicherungen, Broker und Treasury-Abteilungen im Markt-und Handelsdatenumfeld. Unsere innovativen Lösungen ermöglichen Unternehmen durch den intelligenten Einsatz von Informationstechnologie effizienter, flexibler und erfolgreicher zu arbeiten. Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung agieren wir entlang der gesamten IT-Wertschöpfungskette. Unser Leistungsspektrum reicht von der Beratung und Planung über Software-Entwicklung und Consulting bis zum Betrieb und laufenden Support. Umfangreiche Kenntnisse der Prozesse und Organisation von Finanzunternehmen kombiniert mit profundem technischem Know-how sorgen für innovative und zukunftsweisende Lösungen: Ob Software- und System-Entwicklung, Consulting, Integration und Implementierung oder Handels-/ Marktdatenapplikationen im Mittelpunkt steht für unsere über 100 Mitarbeiter immer der Kundennutzen, d.h. verbesserte Geschäftsprozesse, niedrigere Kosten und damit die Stärkung der eigenen Wettbewerbsfähigkeit dank intelligentem Einsatz von IT. Vom Business zur IT. Mit oraïse nehmen Sie den roten Faden auf! Ihr IT Business Partner Besuchen Sie uns auf dem Finance Forum Germany 2011 oraïse GmbH Haferwende 10 a Bremen Telefon: Fax: Bremen Berlin Düsseldorf Frankfurt Hamburg Hannover München Stuttgart Zürich

10 18 I 19 FINANCE FORUM GERMANY Editorial APP MEDIENPARTNER FFG NEU! Finance Forum Germany App Kostenloses Angebot für alle iphone- und ipad-nutzer Finance Forum Germany Medienpartner 2011 Folgende Medienpartner unterstützen das Finance Forum Germany: NEU! FFG Finance Forum Germany App FFG Bankers Update 2011 Wissen, was zählt. Wissen, das zählt. Demnächst Die Funktionen im Überblick: > Tagesaktuelle Branchennews und Videos von dpa-afx Wirtschaftsnachrichten GmbH > Aktuelles Konferenzprogramm > Alle Keynote-Speaker und Speakers-Corner im Überblick > Komplettes Partner- und Ausstellerverzeichnis mit Adresse, Web, , etc. > Partner mit ausführlichen Unternehmensprofilen und individuellen Portraits > Standpläne mit direktem Zugriff auf Aussteller- und Partnerdaten > Direkte Verlinkung der Partner mit Adresse, Web, Ab Mai kostenlos downloaden im Apple App-Store!

11 20 I 21 BANKERS Editorial VIEW ALLGEMEINE INFORMaTIONEN Anlageberatung in Deutschland The Bankers View Die European Business School fragt Anlageberater in einer großen Online-Umfrage nach ihren Erfahrungen im Beratungsalltag und ihrer Meinung zu Haftung und Regulierung. Studienergebnisse am 7. Juni 2011 auf dem Finance Forum Germany Wiesbaden Konferenzstadt mit Flair Der Charme der ehemaligen Kaiserstadt oder Weltkurstadt ist auch heute noch in historischen Bauwerken, großzügig angelegten Parks und Grünanlagen sowie den Kaiser-Friedrich-Thermen lebendig. Die elegante Stadtmitte, aber auch die lebhafte Altstadt mit gemütlichen Weinlokalen, laden zum Verweilen ein. Vergessen Sie nicht einen Ausflug in den Rheingau, das Weinanbaugebiet vor den Toren Wiesbadens. Die Anlageberatung von Privatkunden ist das zentrale Geschäftsfeld im Privatkundengeschäft von Banken. Angesichts des beträchtlichen Geldvermögens der Deutschen kommt der Anlageberatung eine große Bedeutung zu. Aktuell steht die Anlageberatung wie nie zuvor im Mittelpunkt des Interesses von Politik, Verbraucherschützern und der Öffentlichkeit. Die Diskussion wird beherrscht von Fragen zu Beratungsqualität, Beratungsprotokoll, Mindestqualifikationsstandards, Produktvertrieb und Vergütungssystemen. Das derzeit diskutierte Anlegerschutz- und Funktionsverbesserungsgesetz sieht zudem die Registrierung von Anlageberatern bei der BaFin vor. Bisher völlig ungehört ist jedoch die Meinung der Anlageberater, Kundenbetreuer, Wertpapierberater, Relationship Manager und aller anderen am Kunden tätigen Berater. Das PFI Private Finance Institute der EBS Business School befragt daher erstmalig Berater zu ihrem Beratungsalltag und verschafft ihnen mit der Studie Anlageberatung in Deutschland The Bankers View Gehör. Hotels in Wiesbaden Hotel De France ( ) Dorint Pallas Hotel Wiesbaden ( ) Hotel Nassauer Hof ( ) Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel ( ) Hotel Trüffel ( ) Hyatt Mainz ( ) Sollten Sie hier nicht fündig werden, wenden Sie sich bitte an den Wiesbaden Tourist Service: Als neutraler Dritter, der selbst keine Anlageberatung anbietet, ist es das Interesse der EBS Business School, die Anlageberatung in Deutschland möglichst repräsentativ zu erforschen. Wenn Sie zur Gruppe der Berater gehören, beteiligen Sie sich bitte an dieser Umfrage und empfehlen Sie diese Ihren Kolleginnen und Kollegen weiter. Je mehr Berater an der Umfrage teilnehmen, desto aussagekräftiger sind die Studienergebnisse. Die EBS Business School bedankt sich für Ihre Zeit und Ihr Engagement! Zur Umfrage: Als Dankeschön sponsert die EBS Business School den ersten 20 Teilnehmern eine Eintrittskarte für das Finance Forum Germany am 7. Juni Kurhaus Wiesbaden, Quelle: Holger Reinhardt

12 22 SERVICE Informationen 2011 Das Finance Forum Germany findet statt am Montag, 6. und Dienstag, 7. Juni 2011, im Kurhaus Wiesbaden. Die Ausstellung ist an beiden Tagen von 9.00 bis Uhr für Besucher geöffnet. Anmeldung im Internet: Bitte melden Sie sich online an: Ihr Vorteil: Sie erhalten Ihren Eintrittsausweis per Post und haben vor Ort direkten Zugang. Konferenz und Ausstellung (inkl. Steh-Lunch, Finance Apéro, Eintritt zu allen Konferenzen, Download der Konferenzunterlagen) 1 Tag: 295, Euro (inkl. MwSt.) 2 Tage: 545, Euro (inkl. MwSt.) Anreise Informationen zur Anreise unter Anfahrt mit der Bahn Vom Hauptbahnhof mit dem Taxi oder Buslinie 1 Richtung Nerotal direkt zum Kurhaus. Vom Flughafen Frankfurt/Main Mit ICE, IC oder S-Bahn zum Hauptbahnhof Wiesbaden. Individuelle Anfahrt Bitte nutzen Sie die Parkhäuser Kurhaus/Casino (Wilhelmstraße) oder Theater (Paulinenstraße). Veranstalter: Community Building Company AG CH-8600 Dübendorf Office Germany Auringer Mühle, Alt-Auringen 10 D Wiesbaden Telefon +49 (0) Fax +49 (0)

13 Gut beraten. Finance Services von Swisscom IT Services kennt sich aus. Unsere Spitzenleute aus IT und Banking setzen sich mit Leidenschaft für kompromisslose IT-Lösungen ein. Als führender Anbieter in den Bereichen Gesamtbankenlösungen, Risk Management, Investment Management, Testing und Qualitätssicherung optimieren wir Wertschöpfungsketten von der Beratung bis zum Betrieb. Mit Begeisterung, die ansteckt. Ab 1. Juni 2011 tritt die Branchenexpertin Comit unter der Marke der Muttergesellschaft Swisscom auf.

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