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1 Nonprofit und Public Management Certified Corporate Risk Manager Lehrgänge 2015 Zertifizierter NPO-Manager Start: Executive NPO-Manager Start: Vertiefende Seminare 2015 Personalcontrolling in NPOs und öffentlicher Verwaltung Interne Kontrollsysteme und Risikomanagement in NPOs und öffentlicher Verwaltung Prozessmanagement in NPOs und öffentlicher Verwaltung

2 Inhalt Editorial 3 Lehrgänge Zertifizierter NPO-Manager 4 Executive NPO-Manager 19 Vertiefende Seminare Personalcontrolling in NPOs und öffentlicher Verwaltung 25 Interne Kontrollsysteme und Risikomanagement in NPOs und öffentlicher Verwaltung 26 Prozessmanagement in NPOs und öffentlicher Verwaltung 27 Information und Anmeldung +43/1/ In den Teilnahmegebühren enthalten: Seminarunterlagen, Begrüßungskaffee, Mittagessen, Erfrischungsgetränke, Pausenimbisse Programm-Management Mag. Clemens Nachbauer, MBA T: +43/1/ controller-institut.at Teilnehmerservice Eva Sukup T: +43/1/ Allgemeine Geschäftsbedingungen Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Controller Instituts stehen online zur Verfügung: Auf Anfrage senden wir Ihnen gerne eine schriftliche Version zu.

3 Liebe Leserin, lieber Leser! Das Management von NPOs und öffentlicher Verwaltung war schon immer eine herausfordernde Aufgabe. Viele Fragestellungen, die NPO- Manager lösen müssen, kommen im erwerbswirtschaftlichen Umfeld gar nicht vor. Zusätzlich hat sich das Umfeld für NPOs und öffentliche Verwaltung in den letzten Jahren verstärkt dynamisch und komplex gestaltet. Dr. Christian Horak Partner und Geschäftsführer, Contrast Mangement-Consulting GmbH, Lehrgangsleitung Die Rede ist von zunehmendem Rechtfertigungsdruck gepaart mit erhöhtem Bedarf an Transparenz nach innen und außen, von laufend knapper werdenden öffentlichen Mitteln und gleichzeitig steigenden Anforderungen diverser Kunden- und Klientengruppen. Vielerorts drohen Ressourcenengpässe, und auch Beziehungen zu den verschiedensten Anspruchsgruppen der Organisationen gestalten sich immer vielschichtiger und umfassender. Diesen Trends muss sich jede Organisation aktiv stellen, eine Lösung durch Wegschauen wird es in vielen Fällen wohl nicht geben. Generell muss jede NPO und jede öffentliche Verwaltung eine gute Balance zwischen ausgeprägter Resilienz (Robustheit) und Agilität (Flexibilität) entwickeln. Dazu ist es auch wichtig, ein klares Bild zu den angestrebten Wirkungen der Organisation zu haben. Das Weiterbildungsangebot des Controller Instituts trägt diesen neuen Herausforderungen und den möglichen Lösungsansätzen Rechnung und versetzt Sie als Führungskraft in die Lage, mit den entsprechenden Werkzeugen und Inputs ausgestattet, Ihre Rolle optimal zu erfüllen. Die sind spezifisch für NPOs und öffentliche Verwaltung entwickelt. Darüber hinaus legen wir großen Wert auf möglichst praxisnahe Vermittlung der durch Referenten, die auf ihrem Gebiet über ausgewiesene Expertise verfügen. Ich würde mich freuen, Sie bei einer unserer Veranstaltungen begrüßen zu dürfen! Ihr Christian Horak

4 Controller Institut Zertifizierter NPO-Manager Das Stufenprogramm für NPOs und öffentliche Verwaltung Erfreulicherweise etabliert sich modernes Management in Nonprofit- Organisationen und der öffentlichen Verwaltung mehr und mehr. Erfolgreiches Managen muss nicht gleichbedeutend mit erwerbswirtschaftlichem Handeln sein. Vielmehr ist es eine erfolgsorientierte und zielgerichtete Haltung, die die Wirksamkeit und den Erfolg einer Organisation sicherstellt. Dr. Christian Horak Partner und Geschäftsführer, Contrast Mangement- Consulting GmbH, Lehrgangsleitung In Kooperation mit Ziel Absolventen dieses 17-tägigen Lehrgangs können den Entwicklungsstand des Controllings und Managements beurteilen, konkrete Werkzeuge des zielorientierten Managements sowie des strategischen Controllings einsetzen, das Steuerungsinstrumentarium ihrer Organisation weiterentwickeln, eine Kosten- und Leistungsrechnung entwickeln, eine integrierte Unternehmensplanung erstellen und die entscheidenden Steuergrößen für den Organisationserfolg identifizieren, Kennzahlen entwickeln, interpretieren und als Führungsinstrument nutzen. Aufbau und Der modular aufgebaute Lehrgang besteht aus vier Kernstufen und dem Repetitorium, das Sie auf Ihren Antritt zur Diplomprüfung vorbereitet. Eine Besonderheit des Lehrgangs ist das Planspiel NPO-Manager: Sie erleben bei dieser Simulation die Auswirkungen von Entscheidungen und lernen die internen und externen Faktoren kennen, die Einfluss auf den betriebswirtschaftlichen Erfolg und die betriebswirtschaftlichen Kenngrößen haben. 4

5 Zertifizierter NPO-Manager Teilnehmerkreis Der Lehrgang richtet sich an Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte, die ihr Steuerungsinstrumentarium professionalisieren möchten, Controlling-Verantwortliche und Fachleute des Finanz- und Rechnungswesens, die ihre praktischen Kenntnisse festigen und vertiefen wollen, Fachleute aller Bereiche, die Controlling-Aufgaben wahrnehmen und professionell umsetzen werden. Grundkenntnisse in Rechnungswesen, Bilanzierung, Kostenrechnung und Excel werden vorausgesetzt. Für Personen, die diese Anforderungen nicht erfüllen, bieten wir folgende Aufbauseminare an: Finanz- und Rechnungswesen integriert Kosten- und Leistungsmanagement Excel Basis (oder Excel Advanced) Controller-Diplom zum Zertifizierten NPO- Manager Nach Absolvierung aller Stufen haben Sie zwei Möglichkeiten, das in der Praxis anerkannte Diplom zu erwerben: 1. Schriftliche Prüfung: Prüfungsvorbereitung durch das Repetitorium 2. Praxistransfer-Arbeit: Die schriftliche Projektarbeit ersetzt einen Teil der Diplomprüfung. Termine Aufbauseminare Frühjahr Prüfungstermine Aufbauseminar Aufbauseminar Aufbauseminar 3 (Excel Basis) Credit Points Aufbauseminar 3 (Excel Advanced) Aufbauseminare 48 Termine Aufbauseminare Herbst Zertifizierter NPO-Manager 132 Aufbauseminar Teilnahmegebühren Aufbauseminar Zertifizierter NPO-Manager EUR 5.590, Aufbauseminar 3 (Excel Basis) für Firmenmitglieder EUR 5.275, Aufbauseminar 3 (Excel Advanced) Paketpreis Aufbauseminare... für Firmenmitglieder EUR 1.990, EUR 1.675, Termine Zertifizierter NPO-Manager Einzelbuchung je EUR 1.150, NPO-Stufe Ia Aufbauseminare NPO-Stufe Ib für Firmenmitglieder je EUR 1.075, NPO-Stufe IIa Einzelbuchung NPO-Stufe Ia EUR 990,... für Firmenmitglieder EUR 930, NPO-Stufe IIb Einzelbuchung NPO-Stufe je EUR 790, NPO-Stufe IIc Ib, IIa, IIc, IV NPO-Stufe IIIa für Firmenmitglieder je EUR 730, NPO-Stufe IIIb Einzelbuchung NPO-Stufe IIb EUR 590, NPO-Stufe IV für Firmenmitglieder EUR 550, Repetitorium Einzelbuchung NPO-Stufe IIIa, IIIb... für Firmenmitglieder je EUR 1.450, je EUR 1.355, Alle Gebühren exkl. 20% USt. 5

6 Controller Institut Aufbauseminar 1 Finanz- und Rechnungs wesen integriert Das ganzheitliche Bild erkennen und verstehen Zusammenhang von Bilanz, GuV und Cashflow Controller arbeiten zu einem wesentlichen Teil mit Daten aus dem externen Rechnungswesen. Daher sind für das Controlling solide Kenntnisse des Finanz- und Rechnungswesens notwendig. Um die betrieblichen Leistungsprozesse als ganzheitliches Bild zu erkennen und zu verstehen, müssen die entsprechenden Zusammenhänge klar nachvollzogen werden können. Machen Sie sich vertraut mit den Abläufen und schärfen Sie Ihren betriebswirtschaftlichen Blick. Struktur von Bilanz, GuV und Cashflow-Statement GoB und Bewertungsmaßstäbe Von der doppelten Buchhaltung zum Jahresabschluss Jahresabschluss und Steuerabschluss Cashflow-Statement: notwendige Ergänzung des Jahresabschlusses Gewinn versus Cashflow Bilanz, GuV und Cashflow-Statement als integriertes System Die unterschiedliche Abbildung von Geschäftsfällen in Bilanz, GuV und Cashflow-Statement verstehen Zentrale Kennzahlen verstehen, die aus dem Jahresabschluss abgeleitet werden können a. Univ.-Prof. Dr. Kurt Auer, Unternehmensberater, Auer & Partner Consulting KG, Götzens , Wien , Wien EUR 1.150, (EUR 1.075, für Firmenmitglieder) 6

7 Aufbauseminare Aufbauseminar 2 Kosten- und Leistungsmanagement Kosten verstehen und beeinflussen Anwendungsmöglichkeiten und Entscheidungsorientierung Eine funktionierende Kosten- und Leistungsrechnung ist die Basis für zielgerichtete Managemententscheidungen. In diesem Seminar können Sie Ihre Basiskenntnisse praxisgerecht vertiefen und aktualisieren. Die Anwendungsmöglichkeiten eines entscheidungsorientierten Systems der Kosten- und Leistungsrechnung werden präzisiert und anhand zahlreicher Fallstudien erarbeitet. Sie erhalten einen umfassenden Überblick des aktuellen Entwicklungsstandes der Kostenrechnung und erwerben eine fundierte Wissensbasis für tiefergehende Problemstellungen. Nutzen und Grenzen der Kosten- und Leistungsrechnung Die Einforderung der Kostenrechnung in das betriebliche Rechnungswesen Von den Kostenarten zur Kostenträgererfolgsrechnung Kostenartenrechnung Nutzen und Grenzen kalkulatorischer Kosten Kostenstellenrechnung das gesamte Unternehmen im Blick Kostenträgerrechnung Produkte richtig bewerten Integrierte Leistungsrechnung durch eine komplette Kostenrechnung Voll- und Teilkosten Nutzen und Grenzen der Teilkosten rechnung Grundsätze der Kostenerfassung und -planung Auswirkungen von Beschäftigungsschwankungen auf Kosten Konsequenzen für die Gestaltung der Kostenrechnung in Bezug auf variable, fixe und sprungfixe Kosten Bedeutung von Plan- und Ist-Kosten Relevante Kosteninformationen für Entscheidungen Konzept der Prozesskostenrechnung Praxisbeispiele und Fallstudien FH-Prof. Dr. Christian Kreuzer, Geschäftsführer, Controller Institut, Partner und Geschäftsführer, Contrast Management-Consulting GmbH, Wien , Wien , Wien EUR 1.150, (EUR 1.075, für Firmenmitglieder) 7

8 Controller Institut Wahlmodul Aufbauseminar 3 Excel Basis Praktisches Know-how für den Controller-Alltag Lernen Sie Excel 2010 im Controlling- und Finanzbereich sicher und schnell einzusetzen. Sie erhalten zahlreiche Tipps, die Ihnen den täglichen Umgang mit Excel 2010 erleichtern und Lösungswege effizienter machen. Ein besonderes Augenmerk wird auf den Einsatz von Excel bei der Gestaltung Ihrer Controlling-Berichte und der Analyse von Daten gelegt. Somit können Sie das erworbene Know-how sofort in der Praxis umsetzen. Kennenlernen und sicheres Einsetzen der Excel-Grundfunktionen Durchführung der Analyse und Präsentation von Daten Anwenden von Funktionen (Verknüpfen, Filtern, Sortieren), Zellen und Bereiche benennen, ungültige Werte identifizieren und verändern, Tabellen und Arbeitsmappen schützen, Arbeiten mit Excel-Tools wie Zielwertsuche und Szenario-Manager Schnittstellen zu Daten aus anderen Systemen, Weiterverarbeitung von Daten aus anderen Systemen Excel-Auswertungen von Daten mittels Pivot-Tabellen Grafische Aufbereitung von Berichten Erstellung von controllinggerechten Aus wertungen und Berichten, Ampelgrafiken, Portfolios Tipps, Tricks und nützliche Funktionen für Planungs-, Informations- und Kontroll systeme Gezieltes Einsetzen von Funktionen Arbeiten mit S- und W-Verweis und Wenn-Dann-Funktion Mag. Peter Reiter-Machoi, CFO, TÜV Süd Cluster Turkey, Garching Mag. Andreas Übl, Head of Planning & Reporting, Mayr-Melnhof Karton Gesellschaft m.b.h., Wien , Wien , Wien EUR 1.150, (EUR 1.075, für Firmenmitglieder) 8

9 Aufbauseminare Wahlmodul Aufbauseminar 3 Excel Advanced Unternehmensdaten effizient analysieren und aufbereiten In diesem Seminar lernen Sie betriebswirtschaftliche Spezialanwendungen für Excel 2010 kennen, die Sie in Ihrer Controllertätigkeit wertvoll unterstützen. Sie lernen die umfassenden Programmfunktionen zur Gänze auszuschöpfen und vereinfachen Ihre Arbeitsprozesse dadurch deutlich. Verknüpfen und Konsolidieren großer Datenmengen Datenimport und -export in Excel für das Controlling Treffen effizienter Entscheidungen mit Hilfe der Zielwertsuche, des Szenario-Managers und des Solvers Management Information Design anspruchsvolle Darstellungen sicher erstellen Finanzmathematische Funktionen Textfunktionen einsetzen Komplexe Excel-Formeln erstellen und analysieren Formelfehlern auf der Spur Sparklines kleine Diagramme ganz groß Diagramme mit dynamischen Datenquellen Matrixfunktionen, die dritte Dimension der Excel-Formeln Datentabellen Webabfragen Mag. Andreas Übl, Head of Planning & Reporting, Mayr-Melnhof Karton Gesellschaft m.b.h., Wien , Wien , Wien EUR 1.150, (EUR 1.075, für Firmenmitglieder) 9

10 Controller Institut NEU Stufe Ia Management und Ziele in NPOs und öffentlicher Verwaltung Gestalten und steuern Sie Ihre Organisation NPOs müssen sich immer intensiver mit der Frage beschäftigen, was für sie Erfolg bedeutet. Um hierfür eine Antwort zu finden, braucht es klar definierte Wirkungs- und Leistungsziele. Eine Auseinandersetzung mit den Grundlagen des zielorientierten Managements in NPOs ist ebenso essentiell wie fundierte Kenntnisse in Hinblick auf die Einführung und Umsetzung von strategischem und operativem Controlling. Anhand des Planspiels NPO-Manager können die erlernten aktiv angewendet werden. Grundlagen des zielorientierten Managements in NPOs und öffentlicher Verwaltung Zukünftige Entwicklungen als die wichtigen Erfolgsfaktoren im Management von NPOs Was bedeutet Controlling? Der Controlling-Regelkreis Einführung und Umsetzung von Controlling Planung von Wirkungs- und Leistungszielen Einsatz von Erfolgsgrößen zur Darstellung der Zielerreichungsgrade Erfolgsfeststellung und Steuerung inkl. Wirkungscontrolling Notwendige Rahmenbedingungen einer erfolgreichen Organisationssteuerung Wichtige Instrumente des strategischen Controllings und die Balanced Scorecard Begleitendes Fallbeispiel Mag. Bojan Djukic, Manager, Contrast Management-Consulting GmbH, Wien Dr. Christian Horak, Partner und Geschäftsführer, Contrast Management-Consulting GmbH, Wien , Wien EUR 990, (EUR 930, für Firmenmitglieder) Credit Points: 24 10

11 Zertifizierter NPO-Manager Stufe Ib Strategisches Management in NPOs und öffentlicher Verwaltung Professionelle Strategieentwicklung Analyse, Konzeption und Umsetzung Als Führungskraft in NPOs ist es nicht zuletzt im Zuge der zunehmenden Professionalisierung notwendig, Methoden und Instrumente des strategischen Managements anwenden zu können. Von der Analyse und Konzeption bis zum gekonnten Einsatz von Hilfsmitteln für eine erfolgreiche Strategie umsetzung sollte man wissen, worauf es im strategischen Management ankommt. In diesem Seminar erweitern Sie die Sichtweise auf Ihre Organisation, reflektieren bisherige Entwicklungen und üben möglichst praxisnah anhand von Fallbeispielen. Bewährte Instrumente und Verfahren Umfeldanalyse Organisationsanalyse Strategieplanung Der Strategieentwicklungsprozess Erfolgsfaktoren Fallstricke Empfehlungen für eine nachhaltige Umsetzung Einblick in die strategischen Aufgaben des Controllings Fallbeispiel zum strategischen Management und Controlling Mag. Stefan Furtmüller, Projektentwicklung und -management, Vinzenz Gruppe, Wien , Wien EUR 790, (EUR 730, für Firmenmitglieder) 11

12 Controller Institut Stufe IIa Kosten- und Leistungsrechnung in NPOs und öffentlicher Verwaltung Schaffen Sie eine Basis für zielgerichtete Managemententscheidungen Eine funktionierende Kosten- und Leistungsrechnung ist eine wesentliche Basis für zielgerichtete Managemententscheidungen. In diesem Seminar können Sie Ihre Basiskenntnisse praxisgerecht aktualisieren und vertiefen. Insbesondere wird darauf eingegangen, inwiefern Instrumente aus dem Kontext gewinnorientierter Unternehmen für NPOs Anwendung finden können bzw. sollen und mit welchen spezifischen Anforderungen sich die Kosten- und Leistungsrechnung in NPOs konfrontiert sieht. Die Kostenrechnung und andere Teilbereiche des betriebswirtschaftlichen Rechnungswesens Zielsetzungen und controllinggerechte Ausgestaltung der Kostenrechnung Problembereiche der Kostenarten- und Kostenstellenrechnung Durchführung der internen Leistungsverrechnung Bildung und Kalkulation von Kostenträgern zu Voll- und Teilkosten Analyse des wirtschaftlichen Erfolges nach dem Umsatz- und Gesamtkostenverfahren Konzeption der (mehrdimensionalen) stufenweisen Fixkostendeckungsrechnung Möglichkeiten und Grenzen der Prozesskostenrechnung Weitere Besonderheiten der Kostenrechnung in NPOs (und ihrer Auswertung) Mag. (FH) Josef Baumüller, Senior Programm-Management, Controller Institut, Wien , Wien EUR 790, (EUR 730, für Firmenmitglieder) 12

13 Zertifizierter NPO-Manager Stufe IIb Liquiditäts- und Finanzmanagement in NPOs und öffentlicher Verwaltung Weil Geld Geld kostet Die finanzielle Stabilität von NPOs hängt sowohl von einer gewissenhaften Gestaltung der Finanzierung der täglichen Aktivitäten als auch von der Verwendung und Investition der finanziellen Mittel ab. Nur durch Gewährleistung dieser Faktoren kann die Organisation die eigene Mission verfolgen und die Kernleistung erbringen. Die Grundlage für ein erfolgreiches Erreichen der Organisationsziele ist ein planvolles Finanzmanagement und die bewusste Steuerung der Liquidität. Einführung in das Liquiditätsmanagement Organisatorische Einordnung und Schnittstellen zum Controlling Aufgabenfelder des Treasury Managements Liquiditätsmanagement Richtlinien und Regelwerk Finanzplanung Zusammenhang und Unterscheidung zu Budgets Wann benötigt die Organisation wieviel Liquidität? Wieviel Liquidität ist in den einzelnen Perioden verfügbar? Was ist die Herangehensweise für die direkte Finanzplanung? Welche Auswirkungen haben Verzögerungen bei Zusagen von Fördergebern? Wie wirken sich Kreditlinien auf die Liquiditätsplanung aus? Liquiditätsmanagement Zahlungsströme richtig steuern Kosten der Liquiditätsbereitstellung Steuerungsmöglichkeiten für den Zahlungsstrom Maßnahmen zur jederzeitigen Zahlungsfähigkeit Mag. Martin Bodenstorfer, Senior Manager, Contrast Management-Consulting GmbH, Wien , Wien EUR 590, (EUR 550, für Firmenmitglieder) Credit Points: 8 13

14 Controller Institut Stufe IIc Wirkungscontrolling in NPOs und öffentlicher Verwaltung Die Effektivität Ihrer Organisation im Visier Die Wirkungsorientierung ist seit der Haushaltsrechtsreform im Grundsatzprogramm der Verwaltungssteuerung auf Bundesebene im Gesetz verankert. Dabei werden ausgehend von Wirkungszielen die Leistung und die dafür notwendigen Ressourcen geplant und unterjährig gesteuert. Lernen Sie praxisorientierte Möglichkeiten der Gestaltung eines Wirkungscontrolling-Systems kennen und schaffen Sie damit ein methodisches Fundament für eine lernende Organisation. Gesetzliche Grundlagen der Wirkungsorientierung Zielplanung: Wirkungen, Leistungen, Ressourcen Verknüpfung von Zielsystemen: Externe/politische Ziele, Organisationsziele, Ziele von Organisations einheiten, Mitarbeiterziele Maßnahmenplanung und Maßnahmencontrolling Messen und Objektivieren des Zielerreichungsgrades (Kennzahlen, Indikatoren und Meilensteine) Möglichkeiten und Grenzen der Wirkungserfassung (Methodenüberblick und Fallbeispiele) Wirkungsorientiertes Berichtswesen (intern und extern) Fallbeispiele: Nationale und internationale Fallbeispiele zum Wirkungscontrolling Dialog/Werkstättenbericht Bundeskanzleramt Österreich Best-Practice-Bericht Mag. Johannes Barbisch, Controlling, Wiener Hilfswerk Wirkungscontrolling beim Wiener Hilfswerk Mag. Thomas M. Klein, Partner, Contrast Management-Consulting GmbH, Wien Denis Petrovic, Mag.oec., MBA, Senior Manager, Contrast Management-Consulting GmbH, Wien Mag. Ursula Rosenbichler, Ministerialrätin, Leiterin der Abteilung III/9, Wirkungscontrollingstelle des Bundes, Verwaltungsinnovation, Bundeskanzleramt, Wien , Wien EUR 790, (EUR 730, für Firmenmitglieder) 14

15 Zertifizierter NPO-Manager NPO-Stufe IIIa Planung und Budgetierung Aufbau und Funktionsweise einer integrierten Unternehmensplanung Die operative Unternehmensplanung versteht sich als komplexes und wechselseitig vernetztes System. Planung, Budgetierung und Berichtswesen greifen ineinander und weisen funktionierende Schnittstellen auf. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie ein inte grierter Planungsprozess funktioniert und aufgebaut wird. Sie trainieren in Fallbeispielen, wie das Leistungsbudget, der Finanzplan und die Planbilanz zusammenhängen und worauf bei den Planungsprozessen zu achten ist. Die Kenntnis von Leistungsbudget, Cashflow und Planbilanz werden dabei vorausgesetzt. Bausteine und Bestandteile der Unternehmensplanung Aufbau und Gestaltung des Planungsprozesses Anwendung und Analyse des Zusammenspiels von Leistungsbudget, Cashflow-Statement und Planbilanz Erkennen der Verbindung zwischen strategischer und operativer Planung Berücksichtigung von Risiko und Unsicherheit im Planungsprozess Generieren von Commitment durch die Planung Forecasting und Erwartungsrechnung Gruppenarbeiten Integrierte Unternehmensplanung Ergebnisverbesserungsmaßnahmen Berechnung von Kennzahlen, Beurteilung und Kritik der Aussagekraft Excel-Fallbeispiel: Planung und Budgetierung mit Laptop-Einsatz BEst-Practice-Bericht Mag. Mirko Waniczek, Partner, Contrast Management-Consulting GmbH, Wien Controlling-Kernprozesse State of the Art Dr. Hermann Kunesch, Geschäftsführer, Electroplast GmbH, Wien , Wien EUR 1.450, (EUR 1.355, für Firmenmitglieder) 15

16 Controller Institut NPO-Stufe IIIb Management-Reporting Konzipieren Sie Managementberichte effizient und empfängerorientiert Lernen Sie in diesem Seminar die neuen Entwicklungen und Trends im Reporting kennen. Erarbeiten Sie, wie Sie Ihre Managementberichte effizient und empfängerorientiert konzipieren und inhaltlich gestalten können. Lernen Sie wertvolle, stark praxisorientierte Tipps und Tricks zu den vielseitigen Möglichkeiten der Diagrammgestaltung und zur professionellen Visualisierung in Excel kennen. Setzen Sie das Erlernte sofort um! Unternehmens-Quick-Check Ermittlung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen Analyse und Interpretation der erarbeiteten Kennzahlen Verbesserung der Ergebnissteuerung Beurteilen und Berücksichtigen von Risiken Forecasting und Erwartungsrechnung Konzeptionelle Grundlagen des Reportings Inhaltliche Gestaltungsmöglichkeiten Optische Umsetzungstipps Tipps zur inhaltlichen Gestaltung von Managementberichten Besprechung von aktuellen Trends und Anforderungen Gestaltung eines Executive Summary als Einstieg in das Berichtswesen Checkliste: Tipps für die Erstellung von Berichten Praktische Excel-Übungen mit Laptop-Einsatz Auswahl aussagekräftiger Diagramme Selbständiges Erstellen unterschiedlicher Diagramme in Excel Effektives Arbeiten mit bedingten Formatierungen Dr. Hermann Kunesch, Geschäftsführer, Electroplast GmbH, Wien Mag. Andreas Übl, Head of Planning & Reporting, Mayr-Melnhof Karton Gesellschaft m.b.h., Wien , Wien EUR 1.450, (EUR 1.355, für Firmenmitglieder) 16

17 Zertifizierter NPO-Manager NPO-Stufe IV Veränderung, Projekt und Qualität in NPOs und öffentlicher Verwaltung Dynamik, Komplexität und Steuerung Herausforderungen meistern Durch die zunehmende Komplexität (Veränderungen bei Zielgruppen, Änderungen in der Finanzierung und in politischen Rahmenbedingungen, Kosteneinsparung, neue Technologien) und die aktuellen Reformen in der öffentlichen Verwaltung gestaltet sich das Veränderungsmanagement immer anspruchsvoller. Neben fachlichem Know-how und Projektmanagementwissen steigen die Anforderungen an die soziale Kompetenz und das Prozess-Know-how (Steuerung von sozialen Prozessen, kommunikative Prozesse). Überblick Qualitätsmanagement Institutionelle Verankerung von Qualität Qualität als Paradigmenwechsel 5 Perspektiven der Qualitätsbetrachtung Kommunikation und Leitung als Qualitätsaufgaben Veränderungsmanagement Grundlogik in Veränderungsprozessen Vorbereitung und Durchführung von Veränderungen Phasen von Veränderungen und Interventionsmöglichkeiten Architektur von Veränderungen Projektmanagement Projektauftrag Projektgrenzen Projektkontextanalyse Projektplanung Praxisbeispiele Dr. Christian Matul, Managementtrainer, Wien , Wien EUR 790, (EUR 730, für Firmenmitglieder) 17

18 Controller Institut Repetitorium Vorbereitung zur NPO-Diplomprüfung Der letzte Feinschliff für Ihren erfolgreichen Abschluss Das Controller Institut unterstützt Sie mit dem Repetitorium intensiv auf Ihrem Weg zum NPO-Controller-Diplom. Zur optimalen Prüfungsvorbereitung ist das (vorherige) Selbststudium der Skripten und Bücher unbedingt notwendig. Im Repetitorium werfen Sie nochmals einen Gesamtblick auf die durchgearbeiteten des Lehrgangs mit einem konzentrierten Fokus auf die Prüfung. In dieser Zusatzstufe werden ausgewählte Beispiele einer Übungsklausur bearbeitet. Basiswissen und Auffrischung Management und Ziele Strategisches Management Kosten- und Leistungsrechnung Liquiditäts- und Finanzmanagement Wirkungscontrolling Planung und Budgetierung Management-Reporting Veränderung, Projekt und Qualität Übungsklausur Durchrechnen ausgewählter Beispiele Rahmenbedingungen zur Prüfung Tipps & Tricks für eine erfolgreiche Prüfung Mag. Bojan Djukic, Manager, Contrast Management-Consulting GmbH, Wien , Wien EUR 350, (EUR 295, für Firmenmitglieder) Credit Points: 4 18

19 Executive NPO-Manager Executive NPO-Manager Professionalität in Management und Organisationsführung Führungskräfte in Nonprofit-Organisationen und der öffentlichen Verwaltung stehen vor besonderen Herausforderungen: Komplexe, qualitative Zielsysteme, zahlreiche konfliktäre Stakeholder und anspruchsvolle Mitarbeiterstrukturen stellen hohe Anforderungen an das Management und die Unternehmensführung. Dr. Christian Horak Partner und Geschäftsführer, Contrast Mangement- Consulting GmbH, Lehrgangsleitung Ziel Absolventen dieses Lehrgangs können den Entwicklungsstand des Controllings und Managements beurteilen konkrete Werkzeuge des zielorientierten Managements sowie des strategischen Controllings einsetzen das Steuerungsinstrumentarium ihrer Organisation weiterentwickeln durch neue Sichtweisen ihren eigenen Entwicklungsraum erweitern Aufbau und Der 8-tägige Lehrgang fokussiert auf die speziellen Anforderungen, die mit dem Führen von Nonprofit-Organisationen und in der öffentlichen Verwaltung einhergehen. Ausgehend von modernen, zielgerichteten Managementkonzepten wird auf die Besonderheiten des Controllings und der strategischen Ausrichtung von Organisationen eingegangen. Durch das Planspiel NPO-Manager erleben Sie die Auswirkungen von Entscheidungen. Sie lernen dabei die internen und externen Faktoren kennen, die Einfluss auf den betriebswirtschaftlichen Erfolg und die betriebswirtschaftlichen Kenngrößen haben. Einen weiteren Schwerpunkt bilden das professionelle Managen von Veränderungsprozessen und das Managen der Qualität von Dienstleistungen und Prozessen. Zur Sicherung des individuellen Lerntransfers und zur abschließenden Selbstreflexion findet am Ende des Lehrgangs ein Coaching-Modul statt. 19

20 Controller Institut Arbeitsmethoden Fachvorträge von Praktikern und Wissenschaftlern Zahlreiche Praxisbeispiele Ausgewählte Fallstudien Coaching NEU: Planspiel NPO-Manager Teilnehmerkreis Der Lehrgang richtet sich an ehrenamtliche und hauptamtliche Entscheidungsträger, Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte in NPOs und öffentlicher Verwaltung. Insbesondere wendet sich der Lehrgang an Personen, die Führungsaufgaben übernehmen und ihr Führungssystem professionalisieren möchten. Termine Executive NPO-Manager Modul Modul Modul Modul Teilnahmegebühren Gesamter Lehrgang... für Firmenmitglieder Einzelbuchung Modul 1... für Firmenmitglieder Einzelbuchung Module 2, 3... für Firmenmitglieder Einzelbuchung Modul 4... für Firmenmitglieder EUR 2.490, EUR 2.175, EUR 990, EUR 930, je EUR 790, je EUR 730, EUR 590, EUR 550, Credit Points 64 Alle Gebühren exkl. 20% USt. 20

21 Executive NPO-Manager NEU Modul 1 Management und Ziele in NPOs und öffentlicher Verwaltung Gestalten und steuern Sie Ihre Organisation NPOs müssen sich immer intensiver mit der Frage beschäftigen, was für sie Erfolg bedeutet. Um hierfür eine Antwort zu finden, braucht es klar definierte Wirkungs- und Leistungsziele. Eine Auseinandersetzung mit den Grundlagen des zielorientierten Managements in NPOs ist ebenso essentiell wie fundierte Kenntnisse in Hinblick auf die Einführung und Umsetzung von strategischem und operativem Controlling. Anhand des Planspiels NPO-Manager können die erlernten aktiv angewendet werden. Inhalt Grundlagen des zielorientierten Managements in NPOs und öffentlicher Verwaltung Zukünftige Entwicklungen als die wichtigen Erfolgsfaktoren im Management von NPOs Was bedeutet Controlling? Der Controlling-Regelkreis Einführung und Umsetzung von Controlling Planung von Wirkungs- und Leistungszielen Einsatz von Erfolgsgrößen zur Darstellung der Zielerreichungsgrade Erfolgsfeststellung und Steuerung inkl. Wirkungscontrolling Notwendige Rahmenbedingungen einer erfolgreichen Organisationssteuerung Wichtige Instrumente des strategischen Controllings und die Balanced Scorecard Begleitendes Fallbeispiel Mag. Bojan Djukic, Manager, Contrast Management-Consulting GmbH, Wien Dr. Christian Horak, Partner und Geschäftsführer, Contrast Management-Consulting GmbH, Wien , Wien EUR 990, (EUR 930, für Firmenmitglieder) Credit Points: 24 21

22 Controller Institut Modul 2 Strategisches Management in NPOs und öffentlicher Verwaltung Professionelle Strategieentwicklung Analyse, Konzeption und Umsetzung Als Führungskraft in NPOs ist es nicht zuletzt im Zuge der zunehmenden Professionalisierung notwendig, Methoden und Instrumente des strategischen Managements anwenden zu können. Von der Analyse und Konzeption bis zum gekonnten Einsatz von Hilfsmitteln für eine erfolgreiche Strategie umsetzung sollte man wissen, worauf es im strategischen Management ankommt. In diesem Seminar erweitern Sie die Sichtweise auf Ihre Organisation, reflektieren bisherige Entwicklungen und üben möglichst praxisnah anhand von Fallbeispielen. Inhalt Bewährte Instrumente und Verfahren Umfeldanalyse Organisationsanalyse Strategieplanung Der Strategieentwicklungsprozess Erfolgsfaktoren Fallstricke Empfehlungen für eine nachhaltige Umsetzung Einblick in die strategischen Aufgaben des Controllings Fallbeispiel zum strategischen Management und Controlling Mag. Stefan Furtmüller, Projektentwicklung und -management, Vinzenz Gruppe, Wien , Wien EUR 790, (EUR 730, für Firmenmitglieder) 22

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