Vorwort 11. Zu diesem Buch 13. Die Praxis der Informatisierung Drei Schlaglichter

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1 Inhalt Andrea Baukrowitz et al. (Hg.): Informatisierung der Arbeit Gesellschaft im Umbruch Berlin: edition sigma 2006, 518 S., ISBN Weitere Informationen über dieses Buch: Vorwort 11 Zu diesem Buch 13 Informatisierung der Arbeit Gesellschaft im Umbruch 19 Eine Einführung Andreas Boes, Sabine Pfeiffer Die Praxis der Informatisierung Drei Schlaglichter Virtuelle Produktentwicklung in der Automobilindustrie 37 Reiner Anderl Informatisierung in der Finanzdienstleistungsbranche 53 Von der Hollerith-Maschine zum Straight Through Processing Antje Stobbe Informatisierung und die Zukunft der Arbeit im Bauwesen 68 Dietmar Wiegand Informatisierung Industrialisierung Subjekt: Elf Schnitte durch einen gesellschaftlichen Gestaltungsbereich Schnitt 1: Das informatisierte Unternehmen Neue Produktionskonzepte und IT Einführung 81 Andrea Baukrowitz Von der systemischen Rationalisierung zur permanenten Reorganisation 84 Lange und kurze Wellen der Unternehmensreorganisation Dieter Sauer

2 6 Inhalt Informatisierung und Reorganisation 98 Zur Rolle der IT jenseits der Automatisierung Andrea Baukrowitz Die Bedeutung der IT für die Entstehung von Netzwerken 116 Rahild Neuburger Schnitt 2: Ökonomisierung und Informatisierung Neue Qualität des Zusammenhangs Einführung 129 Sabine Pfeiffer Wissensarbeit und Kontrolle im neuen Marktregime 132 Ulrich Brinkmann, Klaus Dörre Accounting, Informatisierung und der Calculating Man 145 Uwe Vormbusch Schnitt 3: Alltag als Perspektive Alltag als Perspektive auf die Informatisierung der Gesellschaft 153 Thomas Berker, Frank Kleemann, Klaus Schönberger Schnitt 4: Flexibilisierung von Arbeit und digital divide Informatisierung und soziale Ungleichheit Einführung 179 Tina Klug Flexibilisierung der Arbeit und digital divide 185 Ein verhängnisvoller Kreislauf Johann Welsch Flexibilisierung von Arbeit und Beschäftigung: Faktoren sozialer Ungleichheit? 196 Chris Benners Analysen aus Silicon Valley Tina Klug

3 Inhalt 7 IT-Beschäftigung als Frühindikator neuer Arbeitsformen? 204 Werner Dostal Entgrenzung von Arbeitszeit und Leistung 223 Eine Herausforderung für die gewerkschaftliche Strategiebildung Christoph Ehlscheid Schnitt 5: Wandel der Kompetenz für und durch informatisierte Arbeit Qualifikation, Kompetenz, Informatisierung Einführung 239 Informatisierung des Kraftfahrzeugs und die Auswirkungen auf die Facharbeit am Beispiel von Diagnosesystemen 240 Matthias Becker Weiterbildung und Lernen in der IT-Branche 252 Ergebnisse aus dem europäischen Projekt PARTICIPA zur Weiterbildungsbeteiligung im IT-Sektor Philipp Grollmann, Roland Tutschner Schnitt 6: Virtuelle Organisation, verteilte Anwendungen Web-Services-basierte Netzwerke als neue Stufe der IT Einführung 263 Rudi Schmiede Web Services Schlüssel für effiziente Wertschöpfungsnetzwerke? 265 Holger Silberberger Ein neuer Standard? Oder: Wird XML/EDI traditionelles EDI ablösen? 272 Eine Analyse auf der Basis von Netzeffekten und einer empirischen Untersuchung Peter Buxmann, Erik Wüstner, Sylvi Kunze Standardisierung des Wissens 289 Web Services und neue Perspektiven für die Fachinformation Stephan Körnig

4 8 Inhalt Schnitt 7: Informatisierung und Industrialisierung der Dienstleistungsarbeit Einführung 299 Andrea Baukrowitz Veränderung der Arbeitsprozesse bei der Anpassung und Implementierung betriebswirtschaftlicher Standardlösungen 302 Alexandra Bläsche, Lothar Lappe Management by Lemminge 309 Die Banken industrialisieren sich! Mark Roach Schnitt 8: Internationalisierung und Informatisierung Neue internationale Produktionsstrukturen und Arbeitsteilung Einführung 319 Internationalisierung und Informatisierung 320 Zur neuen Produktivkraftstruktur globaler Wertschöpfungsprozesse Andreas Boes, Tobias Kämpf Verlagerung von Arbeit und die Umstrukturierung der globalen Informationswirtschaft 335 Jörg Flecker Wintelismus zum China-Preis 346 Wohin treibt das Produktionsmodell der IT-Industrie? Boy Lüthje Offshoring und Gewerkschaften 358 Michael Schwemmle

5 Inhalt 9 Schnitt 9: Verteilte Aktivitäten zwischen Mensch und Technik Das Ende der Subjekt-Objekt-Illusion? Einführung 367 Sabine Pfeiffer Autonomiegewinne oder Autonomieverluste durch Wandel von Informationsarbeit? 370 Rainer Kuhlen Wider die Computermystik und die Selbstverwirrung des Subjekts 381 Ein Theoriegerüst zur Erklärung der Schwierigkeiten im Umgang mit der Informationstechnik und deren sozialer Einbettung Peter Brödner Schnitt 10: Virtuelles Eigentum Enteignung des Virtuellen? Informatisierung und Geistiges Eigentum Einführung 397 Freie Software und freie Gesellschaft 398 Die Oekonux-Thesen Stefan Merten, Stefan Meretz Das Eigentumsregime im digitalen Zeitalter ein Problem? oder eher deren zwei?! 405 Überlegungen zur Debatte um das so genannte geistige Eigentum Stephan Eissler All rights reversed? 413 Eigentumskonflikte im informationellen Kapitalismus Sabine Nuss Schnitt 11: Wissen, Wissensmanagement, Informatisierung Grundsatzfragen und Anwendungsfälle Einführung 425 Rudi Schmiede

6 10 Inhalt Wissen und Wissensmanagement 427 Christian Schilcher Die Customer Knowledge Base der Software AG 437 Knowledge Management in der Praxis David Galpin Wissensmanagement im Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie 442 Praxisbericht über die Gestaltung von Wissensmanagement-Maßnahmen Andreea-Malvina Zarcula Zum informationellen Kapitalismus Wissen und Arbeit im Informational Capitalism 457 Rudi Schmiede Konsequenzen und Ausblicke Informatisierung der Arbeit Arbeitsforschung im Umbruch? 493 Konzeptionelle Notwendigkeiten einer zukunftsfähigen Arbeitsforschung Andreas Boes, Sabine Pfeiffer, Rudi Schmiede Zu den Autor/inn/en und Herausgeber/inne/n 517

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