Inhaltsverzeichnis INHALTSVERZEICHNIS

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1 Inhaltsverzeichnis 1 Einführung in die Ergonomie 13 A 1 Bedeutung und Lernziele B 1 Grundlagen B 1.1 Prinzipien und Konzepte der Ergonomie B 1.2 Systemmodelle B REFA-Arbeitssystem B Strukturschema menschlicher Arbeit B 1.3 Historische Einordnung B 1.4 Gebiete der Arbeitswissenschaft B 1.5 Zukünftige Aufgabenfelder B 1.6 Ergonomie als Innovationsbeitrag B 1.7 Bewertungskriterien für menschliche Arbeit C 1 Methoden E 1 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften) E 1.1 Systematik des Vorschriften- und Regelwerks E 1.2 Ergonomie und Gesetze E 1.3 Stand der Technik und Vermutungswirkung E 1.4 Gesicherte arbeitswissenschaftliche Erkenntnisse F 1 Literatur Interaktionsergonomische Gestaltung 55 A 2 Bedeutung und Lernziele B 2 Grundlagen zur Interaktionsergonomischen Gestaltung B 2.1 Modell des Menschen B Informationsfluss im Menschen B Wahrnehmungssysteme B Zusammenwirken der Wahrnehmungssysteme B Ursachen und Klassifizierung menschlicher Arbeitsfehler 64 B 2.2 Modell des Arbeitsmittels B Stellteile B Anzeigen B Zusammenwirken von Anzeigen und Stellteilen C 2 Methoden C 2.1 Vorgehensweise bei der Stellteilauswahl und -gestaltung C 2.2 Usability C Usability-Engineering C Usability-Testing C Heuristische Evaluation C Nutzertest D 2 Fallbeispiele D 2.1 Stellteile D 2.2 Anzeigen D 2.3 Interaktion zwischen Anzeige und Stellteil D 2.4 Usability

2 E 2 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften) F 2 Literatur Anthropometrische Gestaltung 103 A 3 Bedeutung und Lernziele B 3 Grundlagen zur Anthropometrie B 3.1 Abmessungen des menschlichen Körpers B 3.2 Funktionsmaße (Funktionsräume) B Wirkraum des Hand-Arm-Systems und Greifraum B Wirkraum des Bein-Fuß-Systems B Sichtgeometrie B Körperfreiraum B Sicherheitsmaße B 3.3 Biomechanik B Körperhaltungen B Körperkräfte B Bewegungen C 3 Methoden C 3.1 Berechnung von Arbeitsplatzmaßen nach DIN C 3.2 Maßliche Gestaltung mittels Tabellenwerk C 3.3 Montagespezifischer Kraftatlas C 3.4 Schablonensomatographie C 3.5 Digitale Menschmodelle C Aktueller Entwicklungsstand C Beispiele zur Sichtbewertung C Beispiel zur Bewertung von Körperhaltungen und Ganzkörperkräften D 3 Fallbeispiel E 3 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften) F 3 Literatur Gestaltung der Arbeitsaufgabe 177 A 4 Bedeutung und Lernziele B 4 Grundlagen zur Gestaltung der Arbeitsaufgabe B 4.1 Das Belastungs- und Beanspruchungsmodell B 4.2 Physische Belastung und Beanspruchung B Statische und dynamische Muskelarbeit B Lastenhandhabung B Dauerleistungsgrenze (DLG) B 4.3 Psychische Belastung und Beanspruchung B Auswirkungen von psychischer Belastung und Beanspruchung B Motivationsmodelle B 4.4 Gesundheit, Tagesrhythmik und Ermüdung B Gesundheit B Tagesrhythmus

3 B Ermüdung und Erholung B 4.5 Grundlegende Anforderungen an die Gestaltung von Arbeitsaufgaben B Handlungsspielraum B Das Prinzip der vollständigen Tätigkeiten und persönlichkeitsförderliche Gestaltung von Arbeitsaufgaben B Gesundheitsgerechte Arbeitsaufgabengestaltung C 4 Methoden C 4.1 Psychophysiologische Messmethoden C 4.2 Bewertungsverfahren für die physische Belastung C Leitmerkmalmethoden C NIOSH-Verfahren C 4.3 C OWAS-Methode Bewertungsverfahren für psychische Belastung und Beanspruchung C Objektive Verfahren: Beispiel KPB C Subjektive Verfahren: Beispiel SALSA D 4 Fallbeispiel E 4 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften) F 4 Literatur Gestaltung der Arbeitsorganisation 261 A 5 Bedeutung und Lernziele B 5 Grundlagen zur Arbeitsorganisation B 5.1 Grundlagen zur Ablauforganisation B Sachlich-logische Ablaufgestaltung B Zeitliche Ablaufgestaltung B Räumliche Ablaufgestaltung B Dienstleistungen B 5.2 Grundlagen zur Aufbauorganisation B Klassische Organisationsdesigns B Gruppenarbeit B 5.3 Grundlagen zur Gestaltung des organisatorischen Rahmens B Anforderungsermittlung und Arbeitsbewertung B Entgeltmanagement B Arbeitszeitmanagement B 5.4 Grundlagen zur Prozessgestaltung B Historische Entwicklung von Produktionssystemen B Vorgehensweise bei der Prozessgestaltung B Verschwendung vermeiden C 5 Methoden C 5.1 REFA-Methodenlehre C Historische Entwicklung C Zeitwirtschaftliche Methoden C 5.2 Methoden zur Prozessoptimierung C Poka-Yoke

4 C S- bzw. 5A-Methode C Kanban C Just-in-Time (JIT) C Wertstromdesign C Heijunka-Produktionsnivellierung C Total Quality Management (TQM) C Total Productive Maintenance (TPM) C Kaizen/KVP C 5.3 Lean Office C Entstehung des Lean Office C Notwendigkeit von Lean Office C Vorgehensweise beim Lean Office C Methoden des Lean Office C Ansätze zur Umsetzung des Lean Office C 5.4 Veränderungsmanagement D 5 Fallbeispiel E 5 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften) F 5 Literatur Gestaltung der Arbeitsumwelt 359 A 6 Bedeutung und Lernziele Lärm B 6.1 Grundlagen zu Lärm B Physiologische Grundlagen B Schalltechnische Grundgrößen B Schallkennwerte B Lärmbewertung B Grenzwerte und Empfehlungen B Lärmminderungsmaßnahmen C 6.1 Methoden zur Lärmmessung D 6.1 Fallbeispiel Lärm D Lärmanalyse D Lärmminderung E 6.1 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften) zu Lärm Vibrationen B 6.2 Grundlagen zu Vibrationen B Physiologische Grundlagen B Vibrationskennwerte B Vibrationsbeurteilung B Vibrationsminderung E 6.2 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften) zu Vibrationen Umgebungsklima B 6.3 Grundlagen zum Umgebungsklima B Klimagrößen B Physiologische Grundlagen B Klimabereiche

5 C 6.3 Methoden zur Klimamessung E 6.3 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften) zum Umgebungsklima Gefahrstoffe B 6.4 Grundlagen zu Gefahrstoffen B Wirkung auf den Menschen B Umgang mit und Schutz vor Gefahrstoffen C 6.4 Methoden zu Gefahrstoffen E 6.4 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften) zu Gefahrstoffen Licht und Farbe B 6.5 Grundlagen zu Licht und Farbe B Physiologische Grundlagen B Lichttechnische Grundgrößen B Gütemerkmale der Beleuchtung B Beleuchtungstechnik B Farbwirkungen C 6.5 Methoden zu Licht und Farbe C Gestaltung von Beleuchtungsanlagen C Rasterverfahren C Wirkungsgradverfahren C Farbgestaltung D 6.5 Fallbeispiel Beleuchtungsgestaltung E 6.5 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften) zu Licht und Farbe Strahlung B 6.6 Grundlagen zur Strahlung B Auswirkungen von Strahlung B Schutz vor Strahlung E 6.6 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften) zu Strahlung F 6 Literatur Gestaltung des Arbeitsschutzes 443 A 7 Bedeutung und Lernziele B 7 Grundlagen des Arbeitsschutzes B 7.1 Historische Entwicklung B 7.2 Arbeitsschutzverständnis B 7.3 Überbetriebliches (duales) Arbeitsschutzsystem B 7.4 Betriebliches Arbeitsschutzsystem B Prävention B Entstehung von Unfällen und Erkrankungen B Maßnahmenhierarchie B Organisation des Arbeitsschutzes im Betrieb B 7.5 Maschinensicherheit C 7 Methoden C 7.1 Gefährdungsbeurteilung C 7.2 Arbeitsschutzmanagement E 7 Empfehlungen und Regeln (Vorschriften) F 7 Literatur

6 Tabellenverzeichnis 517 Abbildungsverzeichnis 521 Index