P HS KANN EINE ORGANISATION VERÄNDERUNG UND EFFIZIENZ LERNEN? * Thema Qualifizierung und Coaching CHANGE AND EFFICIENCY

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1 P HS KANN EINE ORGANISATION VERÄNDERUNG UND EFFIZIENZ LERNEN? * Thema Qualifizierung und Coaching CHANGE AND EFFICIENCY

2 PROJEKTAUFTRAG Durch umfangreiche Analysen der Ist-Situation konnten diverse Ursachen ausgeforscht werden. Neben den häufig im Herstellprozess feststellbaren Schwächen wurden auch notwendige Anpassungen in der Organisation und Qualifikation der Mitarbeiter aufgezeigt. Der Projektauftrag umfasste demnach alle Maßnahmen zur Zielerreichung. Effizienzsteigerung um 15%. UMSETZUNG AUSGANGSLAGE Der Kampf um Arbeit und damit Arbeitsplätze verschont auch Weltmarktführer nicht. Arbeit geht aus vielerlei Gründen verloren. Produktivitätssteigerung und Reduzierung von Durchlaufzeiten sind unumgänglich und erfordern ein Umdenken - Change - in allen Hierarchieebenen. Lean Strategien leiden oft am Verständnis um die Notwendigkeit. Die entscheidenden Anknüpfungspunkte wurden mittels der PHS Quick-Scan-Methode identifiziert: Die Neuausrichtung der Organisation der Transport- und Bereitstellsysteme sowie die Teambildung. In den Projekt-Teams erarbeiteten Mitarbeiter vom Kunden und PHS gemeinsam die neuen Organisationsabläufe und die erforderlichen Change-Prozesse. In einem mehrstufigen Prozess wurden alle von den Change-Prozessen direkt und indirekt betroffenen Mitarbeiter vorbereitet und mittels von PHS-Coaches geführten Einzelgesprächen auf die Veränderungen eingestimmt und entsprechend qualifiziert. Teamleader und Führungskräfte wurden gezielt gecoacht. ERFOLG Die Effizienzsteigerungen wurden rasch und friktionslos umgesetzt, intern eine hohe Zufriedenheit und Motivation geschaffen. Mittels der KPIs wurde die Effizienzsteigerung dargestellt und die Prozesse laufend verbessert.

3 KO MPET ENZ EINE ORGANISATION IST NUR SO GUT WIE IHRE MITARBEITER FASZINATION PRODUKTIVITÄTSSTEIGERUNG DER BEITRAG JEDES MITARBEITERS ZÄHLT. Erleben der positiven Aspekte von Produktivitätssteigerung für die Mitarbeiter. Verständnis für geänderte Voraussetzungen schaffen. Kennenlernen der persönlichen Einflussmöglichkeiten. Leben in einer Kultur bei der Arbeit Freude macht KOSTEN DENKEN UND KOSTEN SENKEN VERURSACHUNG VON KOSTEN. Verbessertes Verständnis für die Entstehung und Verursachung der Kosten im Unternehmen. Erfassen und Bewerten der Kosten anhand betrieblicher Beispiele. Unterscheidung von wertschöpfenden und nicht wertschöpfenden Prozessen Die Weiterentwicklung der Mitarbeiter ist eine zentrale Voraussetzung für den Erfolg eines Unternehmens. Und darauf zielt unser Trainingsangebot auch ab: Mitarbeiter darauf vorzubereiten, das Unternehmen entscheidend weiter zu bringen. Unser Programm ist die Quintessenz jahrzehntelanger Erfahrung in den unterschiedlichsten Branchen und Unternehmen. Neben der Analyse von Potentialen innerbetrieblicher Prozesse hat sich PHS einen Vorsprung in der Umsetzungskompetenz erarbeitet. Meist ist genau dieser Part des Beratungsprozesses entscheidend für den ergebniswirksamen Erfolg. Und dabei spielt die entsprechende Qualifizierung der Mitarbeiter eine entscheidende Rolle. Unsere Workshops und Schulungen werden von erfahrenen Experten aus der Branche geleitet. Die Ausgangslage und die Ziele eines Unternehmens sind in jedem Fall individuell. Gerne erstellen wir mit Ihnen ein individuelles Trainingsprogramm nach dem firmenspezifischen Personalentwicklungsprogramm. Die nachfolgenden Blöcke sind lediglich Beispiele aus unserem vielschichtigen, kundenspezifischen Qualifizierungsprogramm.. Historische Entwicklung, vom Gewerbe zur Industrie. Firmenstrategie und Unternehmenspolitik als Basis. Die 6 Säulen eines Produktionssystems. Führungsprinzipien im Unternehmen. Ausrichtung von Lean Management im Unternehmen. Erhöhung des wertschöpfenden Arbeitsanteils. Reduzierung der Qualitätskosten durch Präventivmaßnahmen LEARNING TO SEE VERSCHWENDUNG SEHEN LERNEN. Die 7 Arten der Verschwendung sehen lernen. Die Ursachen für Verschwendung werden erkannt. Verschwendung kann mittels geeigneter Problemlösungsmethoden eliminiert werden. Die 7 Arten der Verschwendung. Verschwendung in der Produktion. Verschwendung in der Administration. Ursachen und Wirkungen innerhalb der Organisation. Methoden zum Abstellen und zur nachhaltigen Vermeidung von Verschwendung. Die Grundbegriffe der Kostenrechnung. Erarbeiten von Maßnahmen zur Kostensenkung. Wie können Kosten beeinflusst werden. Erarbeiten von Kosten- und Wirtschaftlichkeitsvergleichen aus dem betrieblichen Umfeld. Erarbeiten der Begriffe Produktivität, Wirtschaftlichkeit und Rentabilität anhand von Beispielen

4 CHANGE IN OPERATIVEN BEREICHEN VERÄNDERUNG ALS CHANCE BEGREIFEN PERSÖNLICHE ARBEITSQUALITÄT MITARBEITER ALS ERFOLGSFAKTOR. Erkennen, dass Veränderung am Markt eine Veränderung in der Organisation erfordert. Verständnis für effektives Führen im Veränderungsprozess entwickeln. Hürden im Veränderungsprozess erfolgreich meistern lernen. Veränderung am Markt erfordert Veränderung der Organisation. Chancen durch Veränderung. Hürden im Veränderungsprozess. Die Rolle der Führungskraft. Kritischer Erfolgsfaktor Verhaltensänderung. Verbessertes Wahrnehmen des internen Kunden/Lieferanten Prinzips, einer Vorbildfunktion. Qualitätsverbesserungsverständnis aus der TQM-Philosophie. Einfluss auf die Kosten nach dem Verursacherprinzip. Bessere Information und Kommunikation im inner- und außerbetrieblichen Umfeld. Schaffen eines durchgängigen Verständnisses der Unternehmenspolitik, Auffrischung. Bedeutung der Schritte von Deming. Klare Ausrichtung auf Kundenorientierung. Entwicklung und Bedeutung sozialer Kompetenz. Umgang mit personen- und qualitätsbezogenen Problemen LEAN LEADERSHIP TRAINING FÜHRUNGSKRÄFTE WEITER ENTWICKELN TOTAL QUALITY MANAGEMENT - TQM FIRMENSPEZIFISCHE PROGRAMME. Führungskräfte lernen, wie sie ihre Mitarbeiter zu neuen Höchstleistungen führen. Entwicklung der Führungskraft als Coach. Eine verbesserte Führungsrolle und Entwicklungsplan zur Zielerreichung. Begleitung der Führungskraft in ihrem Führungsalltag. 6 Erfolgsfaktoren für Lean Leader. Die ideale eigene Führungsrolle entwickeln. Herunterbrechen auf den idealen Führungsalltag. Den Weg zum Zielzustand. Sicherung der geforderten Qualität durch Verstehen und Leben der TQM- Philosophie. Kostenreduzierung durch sichere Prozesse und Vermeidung von Nacharbeit. Alle Mitarbeiter des Unternehmens erhalten und übernehmen persönliche Verantwortung für ihre Tätigkeit. Verstehen von Total Quality Management. Historische Entwicklung des TQM. Kostenreduzierung durch Verstehen und Leben der TQM-Mechanismen. Definition des Begriffes Qualität im Sinne des TQM. Bedeutung der persönlichen Arbeitsqualität im Sinne von TQM

5 KO NTA KT OFFICE WIEN PHS Consulting GmbH Liebermannstraße AO2 502 / TOP 6-8 A-2345 Brunn am Gebirge +43 (1) office@phs.consulting