Stein für Stein - Ein Baukasten für die Prozessrenovierung

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1 gefördert vom Stein für Stein - Ein Baukasten für die Prozessrenovierung Christian Diephaus Diephaus Betonwerk GmbH genda Diephaus Betonwerk GmbH das Unternehmen Motivation Beschreibung des Projektes Zukünftige Entwicklungen im ebusiness Seite 2 1

2 Das Unternehmen Gegründet 1932 als Bauunternehmen ab 1955: industrielle Herstellung von Deckenund Bimsmauersteinen b 1965: Konzentration auf Produkte für den Tiefbau Heute: Komplettsortimenter von Betonwaren für den Garten- und Landschaftsbau Produktion an 3 Standorten in Deutschland Seite 3 Produkte Terassenplatten geschliffen Kugelgestrahlt beschichtet Pflastersteine Kugelgestrahlt Künstlich gealtert (Natursteinoptik) Rand- und Wandbefestigung Mauersteine Winkelsteine Böschungselemente Seite 4 2

3 Motive für den elektronischen Datenaustausch Optimierung interner rbeitsabläufe nforderungen von Kunden zufrieden stellen Vermeidung von Eingabefehlern Beschleunigung des Datenaustausch Verbesserung der Service Qualität Geschäftsprozesse effizienter abbilden Seite 5 usgangssituation Übermittlung von ufträgen über Telefon, Fax und Lieferavis über Telefon und Fax Rechnungen über den Postweg Stammdatenaustausch über kundenspezifische Exceltabellen 2002: Einstieg mit Obi ins großflächige Baumarktgeschäft, dadurch stark anwachsendes Belegvolumen Seite 6 3

4 IST Prozessanalyse Teil 1 ORDERS (1) uftrag anlegen Start Kundenauftrag (Fax, Telefon, ussendienst) (1) uftrag anlegen nlage uftrag möglich (2) Überprüfung Sperrgründe Sperrgründe beseitigt uftrag erfassen bsage an Kunden Seite 7 IST Prozessanalyse Teil 1 ORDERS (2) uftrag erfassen 11 Vorgegebener Preis korrekt bstimmung mit dem Kunden Einigung Keine uftragsannahme Lieferfähigkeit bstimmung mit dem Kunden Einigung Keine uftragsannahme uftrag sichern/ freigeben uftrag liegt vor Ende Seite 8 4

5 IST Prozessanalyse Teil 1 ORDERS - Verantwortlichkeiten Vertrieb Buchhaltung Produktion uftrag anlegen Überprüfung Sperrgründe uftrag erfassen Preisabstimmung D C/ Prüfung Lieferfähigkeit uftrag sichern/ freigeben D C/ Seite 9 Projektkonstellation Pilotunternehmen Diephaus Betonwerk GmbH Partnerunternehmen Hermes - Geschäftsprozessoptimierung GmbH Inhalt Motivation Zielsetzung Projektstart Elektronische Lieferavise und Rechnungen, Stammdaten über SINFOS austauschen, EN 128, Kundenwünsche, Konzentration auf Kernaufgaben, Optimierung interner rbeitsabläufe, Fehlervermeidung, Beschleunigung der bläufe, Verbesserung Service. Geschäftsprozesse effizienter abbilden, möglichst entlang der kompletten Wertschöpfungskette. ugust 2006 Projektende Dezember Seite 10 5

6 Sollprozess Lieferavis und Rechnung elektronisch übertragen Stammdatenaustausch über den Sinfos Datenpool Geschäftsprozesse sollen effizienter, möglichst entlang der kompletten Wertschöpfungskette abgebildet werden. Durchgänge ECR Fähigkeit zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit Seite 11 Umsetzung 2003: Einsatz eines Konverters und der Standardnachrichtenart ORDERS mit Obi 2005: Hornbach geht mit Orders produktiv. Einsparpotential Obi: Pro Jahr ca Bestellungen mit jeweils 4 Positionen. ORDERS uftragseingabe Fax lesen Übertragung ERP System Kontrolle und Korrektur dministration Manuell Manntage Seite 12 6

7 Umsetzung 2006: Entscheidung die EDI-Nachrichtenarten DESDV und INVOIC sowie den Stammdatenaustausch über den SINFOS-Datenpool einzuführen. Umsetzungshilfe durch Prozeus Status: Detaillierte nalyse der Unternehmensstruktur Festlegung der Projektinhalte DESDV: Programmierung, Mapping, Testphase und Produktivbetrieb INVOIC: Programmierung, Mapping, Testphase und Produktivbetrieb SINFOS: Stammdatenpflege, Produktivbetrieb EN 128: Entwicklung des blaufschemas Seite 13 Soll Prozess EDI Kunden Teil 1 ORDERS (1) uftrag anlegen Start Kundenauftrag per EDI ORDERS Konvertierung ORDERS in SP Format uftrag wird automatisch in SP eingelesen nlage uftrag möglich Überprüfung Sperrgründe Sperrgründe beseitigt ORDERS neu einspielen Information an Kunden utomat. nlage uftrag Seite 14 7

8 Soll Prozess EDI Kunden Teil 1 ORDERS (2) uftrag erfassen 11 Vorgegebener Preis korrekt Liefersperre ORDERS wird in Sperrliste gesammelt Preis wird manuell korrigiert Kunde wird über neuen Preis informiert Entfernung Liefersperre uftrag zur Lieferung frei Ende Seite 15 Soll Prozess EDI Kunden Teil 1 ORDERS - Verantwortlichkeiten utomatischer Prozess Vertrieb Buchhaltung EDV Konvertierung ORDERS Einlesen ORDERS in SP Überprüfung Sperrgründe ORDERS neu einspielen utom. nlage uftrag Liefersperre ORDERS in Sperrliste Preiskorrektur Information Kunde Entfernung Liefersperre ORDERS zur Lieferung frei Seite 16 8

9 Nutzen Orders Verringerung der Fehlerquote Zeitnahe Verfügbarkeit der Bestellungen Entspannung saisonabhänginger rbeiten Invoic Verringerung der Fehlerquote Zinsgewinn DESDV Hohe Transparenz für den Kunden Seite 17 Wirtschaftlichkeit Orders mortisation nach 15 Monaten Invoic mortisation nach 34 Monaten DESDV mortisation nach 164 Monaten Gesamtprojekt mortisation nach 24 Monaten Seite 18 9

10 Zukunft des ebusiness im Unternehmen usbau der elektronischen Kommunikation mit weiteren Partnerunternehmen Synergien auf Kundenseite ufnahme von Lieferanten und Dienstleistern EN 128 Transportetikett RFID Seite 19 Fazit Mit der Umsetzung dieses ebusiness-projekts sind die Weichen für eine effiziente Weiterentwicklung für die Vermarktung eines traditionellen Produktes gestellt. Christian Diephaus Diephaus Betonwerk Zum Langenberg Vechta Tel Seite 20 10

11 Vielen Dank für Ihre ufmerksamkeit! Gefördert durch das durchgeführt von Kooperationspartner Seite 21 11