Leistungen. Ihr Ansprechpartner. Sie benötigten Software? Miraculix Leistungen. Sonderlizenzen und Lizenzmanagement - Überblick verloren?
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- Ingrid Karola Müller
- vor 8 Jahren
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1 Leistungen Ihr Ansprechpartner Wolfgang Moosbrugger Verwaltungsrat, CEO Miraculix Leistungen Miraculix stellt mit seinem eigenen Rechenzentrum die IT-Infrastruktur sowie Service und Support von gemieteten Anwendungen, wie Microsoft oder Vergleichssoftware, von auszulagernden Anwendungen, wie CRM/ Agentursoftware von Kommunikationstools, wie VoIP, , Fax, Konferenzsysteme von Webinhalten, wie Intranet, Extranet, Homepage, Infomanagement (Hosting) über ein sicheres Online-Portal zur Verfügung. Unsere Systeme ermöglichen so die Steigerung von Leistung und Effizienz Ihrer EDV bei gleichzeitig gesenkten Kosten und geringerem Aufwand. Wir übernehmen von der Planung über die Implementierung bis hin zur laufenden Anpassung und Marketingmaßnahmen alle Dienstleistungen. Durch die langjährige und enge Zusammenarbeit mit den größten Softwareherstellern der Versicherungs- und Finanzbranche ermöglichen wir ein Portalsystem mit den Besten der Branche für die Besten der Branche. Miraculix versetzt Sie in die Lage, Ihre Unternehmensprozesse zu optimieren. VEFAG Landstraße Triesen Fürstentum Liechtenstein Telefon: Fax: Internet: Sie benötigten Software? Bei dem Branchensegment der Versicherungsmakler, Finanzdienstleister und Vertriebsorganisationen müssen unterschiedlichste Anwendungen bereitgestellt werden. Im Rahmen von ASP (Softwaremiete) und Outsourcing (Auslagerung bestehender Softwarelizenzen) übernehmen wir die Bereitstellung aller benötigten Softwareanwendungen auf leistungsstarken gesicherten Servern im Rechenzentrum von Miraculix. Jede Software kann in wenigen Sekunden gestartet werden, ohne Installation der Software am lokalen PC. CCA9, PRISO2000, ab-agenta...(kundenverwaltung Word, Excel, Outlook... (Microsoft Software) Versicherungs-Offertprogramme Finanz- und Fondsplattformen, Informationsdatenbanken und Nachschlagewerke Kommunikations-und Schulungswerkzeuge, VoIP Konferenzsysteme Webinhalte wie Intranet, Extrant, Homepage, Infomanagement Nicht nur die Quantität der benötigten Anwendungen ist umfassend, ebenso umfassend sind die Qualitäten an die einzelnen Anwendungen, damit diese verwendet werden können. Wir übernehmen die Anwendungspflege: Funktionalität aller Anwendungen Aktualität aller Anwendungen und Informationen Verfügbarkeit an allen Standorten Datensicherung und Datensicherheit Auslastung und Schulungen Flexibilität bei Veränderungen Übersicht über alle Bereiche Sonderlizenzen und Lizenzmanagement - Überblick verloren? Wir übernehmen die Lizenzabwicklung mit einfachen und günstigen Sonderlizenzen, einheitliche Kostenstellung, Vertrags-Überwachung und Berechnung der Kosten pro Nutzer.
2 Unabhängig & Weltweit Wir ermöglichen den Zusammenschluss aller benötigten Anwendungen, Daten und Informationen in einem einzigen Portal. Medienbrüche und komplizierte Einrichtungen gehören der Vergangenheit an. Jeder Standort mit aktuellem System Alle Standorte, Filialen, Partner und Außendienste eines Unternehmens können durch Miraculix mit allen Arbeitsprozessen vernetzt, strukturiert und organisiert werden. Der autorisierte Anwender erhält im Miraculix-Portal Zugriff auf alle ihm freigeschalteten Anwendungen und Daten und kann ohne lokale Einrichtung über Internetverbindung sofort in alle wesentlichen Unternehmensbereiche integriert werden. Anwendungen und Daten in Echtzeit nutzen Der Zugriff auf Anwendungen erfolgt in Echtzeit, d. h. Anwendungen und Daten sind immer aktuell und zu jeder Zeit von jedem Ort verfügbar. So können Geschäftsprozesse von Mitarbeitern und Außendienst an beliebigen Standorten ohne zusätzlichem Kommunikations- und Kostenaufwand vollzogen werden. Geschäftsfelder wie Innendienst, Controlling, Provisionierung, Schadensbearbeitung oder Qualitätsmanagement stehen damit an jedem Standort mit allen Prozessen und aktuellen Daten z. B. dem Außendienst oder einer Filiale zur Verfügung. Dies führt zu niedrigeren Standortkosten und schnellerer Kommunikation und Vernetzung von Unternehmensinformationen. Mobilität Der Zugriff auf Software und Daten kann von allen Endgeräten wie Laptop oder Handy (Smartphone) mit Internetverbindung erfolgen. Das Risiko Datenverlust durch Gerätverlust ist nicht vorhanden, da keine Daten auf dem Endgerät gespeichert werden. Der mobile Zugriff erfolgt über preiswerte GPRS/UMTS Volumentarife. Durch BLACKBERRY werden alle Outlook- Daten in Echtzeit synchronisiert. Alle s, Termine und Aufgaben erhalten Sie direkt auf Ihrem Mobiltelefon. Sie müssen nicht manuell Daten abgleichen und haben überall Ihre aktuellen Daten dabei! VORHER Dezentrale Organisation ohne Miraculix Filiale Eigene Daten Eigene Anwendungen Eigene Informationen Außendienst Eigene Daten Eigene Anwendungen Eigene Informationen Zentrale Alle Daten Alle Anwendungen Alle Informationen NACHHER Echtzeitvernetzung aller Standorte mit allen Anwendungen mit Miraculix Einzelne Standorte bilden einzelne Ressourcen mit hohen Anforderungen, Kosten und schlechter Auslastung. Verluste durch überflüssige Kommunikation, Informations- und Arbeitsprozesse per Telefon, Fax, . - Hohe Standortkosten - Hohe Arbeitsprozesskosten - Hohe Kosten per Anwender Partner Eigene Daten Eigene Anwendungen Eigene Informationen Alle Daten, Anwendungen, Prozesse und Informationen sind zentral verfügbar. Ressourcen können gemeinsam genutz und optimal ausgelastet werden. + Niedrige Standortkosten + Gesenkte Arbeitsprozesskosten + Niedrige feste Kosten je Anwender
3 Alle Anstalten Die häufigen Aktualisierungen von bis zu 150 Tarifrechnern der Gesellschaften und die damit verbundene Verwaltung können zu Problemen in lokaler EDV führen: Anwendungen nicht in aktueller Version fehlende Netzwerkfähigkeit der Anwendungen Belastung der PC-Clients durch zu viel Installationen Gefährdung der geschäftskritischen Anwendungen durch Fehlfunktionen hohe Kosten für Einrichtung und Aktualisierung Miraculix stellt, mittels eines eigens entwickelten Verfahrens, alle benötigten Gesellschaftsanwendungen auch mit eigener Firmierung und Datenspeicherung online zur Verfügung. Miraculix übernimmt selbstständig die Installation und Aktualisierung, inklusive Qualitätsmanagement und Statusbericht. Um höchsten Ansprüchen gerecht zu werden, verwenden wir separate Serversysteme und Optimierungsverfahren um sicherzustellen, dass jede Anwendung auch bei gleichzeitigem Zugriff schnell verwendet werden kann. Tarifrechner und Analysesoftware Onlinerechner & Intranetsysteme (mit automatischem Login) Dokumente der Gesellschaft Nachrichtensystem (SPS-Portal) Ansprechpartnerverwaltung (SPS-Portal) Prozessmanagement (SPS-Portal) Qualitätsmanagement Mittels Überwachungssoftware wird der hohe Anspruch an Aktualität und Funktionalität der Software der Anstalten sichergestellt. Alle Anstalts-CDs werden bei Eintreffen registriert. von der Erfassung der CD, über die Zuordnung und Versionskotrolle, zum eigentlichen Aktualisierungsprozess und abschließend zum Qualitätsmanagement werden Status, Dauer und Ergebnisse dieser Prozesse überwacht, um die Qualität zu gewährleisten. Alle Gesellschaftsmedien online Miraculix ermöglicht die einfache Integration aller Anstalten innerhalb eines Portals.
4 Sicherheit Wer sich für Miraculix entscheidet, entscheidet sich für Sicherheitssysteme und Datenschutz auf höchstem Niveau. Hierzu wird ausschließlich hochmoderne, voll redundante Technik im Miraculix Rechenzentrum (MCXRZ) mit Hochsicherheitsbestimmungen eingesetzt, welche den DIN Bestimmungen nach BS7799 entsprechen. Ausgestattet mit Zugangskontrolle, Glasfaseranbindung, Klimatisierung, Brandschutz, Backupcenter, USV, Notstromdiesel, Videoüberwachung und Notfallprogrammen sichert es Ihre Daten vor den Risiken der digitalen Welt. Prüfen Sie den Sicherheitsumfang Ihres Systems oder Providers. Unser Rundum-Sicherheitskonzept regelt alle Bereiche Ihres Systems: Zugriffsicherheit Citrix Presentation-Server Enterprise Edition & Citrix Securegateway (Bilddatenübertragung) SSL 128-Bit Verschlüsselung Verwendung von programminternen Zugangsdaten möglich (duale Authentifizierung) HighEnd Viren-/Spamfilter für alle -Lösungen Appsense Security Suite auf allen Terminalservern gegen Backdoors & Hacker Safeword-Token optional Exakte Mitarbeiterautorisierung nach dokumentierten Rechten MCXRZ (Rechenzentrum) Vollautomatische Serverschrankklimatisierung mit Wärmetauscher Vollautomatische Ausfall-Raumklimatisierung und Luftbefeuchtung Redundanter Kühlturm durch Leitungswasserkühlung GE USV und Spannungsfilter Brandschutz und Früherkennung Rauchfrüherkennungssystem (RAS) Brandlöschanlage 24 Stunden Sicherheitsüberwachung & Videoüberwachung Duale Zugangskontrolle zum Rechenzentrum Dieselgenerator inkl Liter Tank Datenanbindung redundant ( MBit MBit Backup) Zusätzliches externes Rechenzentrum möglich Hard- und Software Terminalserver im Load-Balancing Domaincontroller und Ticketserver Ausfallsicherheit durch redundante Bladeserversysteme Fullmanagement der Microsoft Lizenzen Datensicherung und Backup tägliche Datensicherung der geschäftskritischen Anwendungen Verwahrung im feuerfesten Datensafe Versand der verschlüsselten Datenbank auf dem Postweg Download der Datenbanken durch den Kunden Organisatorische Sicherheit Systemzugriff nur durch benannte Mitarbeiter der VEFAG Systemzugriff durch Softwarehersteller möglich Strategische Sicherheit durch den Einsatz dokumentierter Server- und Softwarelösungen Rechtliche Sicherheit Sie bleiben immer Eigentümer der Daten Sie lagern das Datenrisiko und die Datenhaftung gesetzeskonform aus Service Level Agreement mit konkreter Verfügbarkeit und Servicelevel Deckung durch Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung
5 Kosten senken Auch günstige Hard- und Softwarelösungen können manchmal sehr kostspielig werden; Laut einer Analyse der Gartner Group werden bis zu 70 % der gesamten IT- Investitionen für Betriebskosten, also Wartung, Installation und Service verwendet. Weitere versteckte Kosten entstehen durch Produktivitätsverluste, wenn Anwender auf wichtige Informationen und Prozesse nicht im vollen Umfang zugreifen können. Mit Miraculix entfällt das ständige Nachrüsten und Aktualisieren von Hard- und Software, das senkt Kosten und schafft mehr Zeit für das Kerngeschäft. Wir erstellen Ihnen eine Kostenschnellanalyse, in der Sie die IT-Kosten pro Mitarbeiter im Monat ermitteln können Diese Kosten senken Sie mit Miraculix um bis zu %. Ihre einmaligen und laufenden Kosten minimieren sich beim Einsatz von Miraculix: Hardwarekosten bis zu -90 % Computerclients Server und Backupserver Netzwerkeinrichtungen und Verkabelung Datensicherungsserver und -systeme VPN und Einwahlsysteme Notstrom, Netzwerkschränke, Kühlung, Infrastruktur Kosten für Dienste und Wartung bis zu -60 % Software-Installationen Software-Aktualisierungen Administration der Software, Clients und Systeme Anwender und Softwareverwaltung Wartungen und Fehlerbehebungen Datensicherungen, Datenprüfung und Verwahrung Auslagern von Geschäftsprozessen Die Zentralisierung von technischen Ressourcen wie Hardware, Software und Dienste über ein ASP-System ermöglicht einem Anwender höchste Technologie bei gesenkten Kosten. Genauso wie die zentrale Bereitstellung der Technologie können dem Partner, Home-Office oder Außendienst zusätzliche Innendienstleistung, Standardprozesse und Büroarbeiten ortsunabhängig bereitgestellt werden. Der Partner oder Außendienst kann durch das Auslagern von Innendiensten und Prozessen (BPO) effizienter arbeiten bei gesenkten Kosten: Innendienst (Schadenbearbeitung, Datenerfassung, Provisionierung, Vertragswesen, Angebotswesen, Vergleiche) Schulung von Mitarbeitern Aufbau und Auslastung von Fachbereichen (KFZ, EH, HH, etc.) Bereitstellen von Büroressourcen für Mitarbeiter (Büroraum, Einrichtung, Computer, etc.) Planbare Kostenmodelle Durch transparente und kalkulierbare IT-Kosten wird langfristig kein Firmenkapital mehr gebunden. Überteuerte Lizenzen, langwierige IT-Projekte und hoher Wertverlust gehören der Vergangenheit an. Mit uns investieren Sie exakt nach den heutigen Anforderungen Ihres Unternehmens; nicht darunter, nicht darüber, sondern optimal. Miraculix = optimal! zu wenig! zu teuer! Softwarekosten bis zu -30 % Microsoft Software Kundenverwaltungssoftware Vergleichssoftware Betriebssysteme Sicherheitssoftware Ihre IT erfüllt nicht Ihre Anforderungen. Sie müssen investieren. Ihre IT ist für Ihren Bedarf zu aufwendig und zu teuer. Sie haben zu viel investiert. Miraculix. Hohe Technik ermöglicht Ihnen optimalen Nutzen für Ihre Anforderungen. Sie investieren exakt nach ihrem Bedarf
6 Kommunikationslösungen Das Kommunikationspaket von Miraculix verbindet alle gängigen Kommunikationsverfahren in einem standardisierten System. Durch die zusammenhängenden Komponenten können auch Konferenzen mit virtuellem Flipchart, Videodarstellung und automatischer Einladung erfolgen, als wären alle in einem Raum. Microsoft Outlook & Exchange Mit MS-Exchange 2003 & MS-Outlook 2003 greifen Sie online über Miraculix auf die weltweit führende Lösung für Kommunikation und Organisation zu. Ein separates Viren- und Spamgateway schützt zudem vor unerwünschten Viren und Nachrichten. Gemeinsam mit Mitarbeitern organisieren Sie s, Termine, Aufgaben und Kontakte und schaffen die Basis für eine schlanke Unternehmenskommunikation. MS-Outlook Mit Outlook & Exchange können Sie Ihre gewohnte Outlook- Umgebung bequem und schnell weltweit mit jedem Endgerät verwalten! Somit erreichen Sie 100 %ige Systemintegration und können hierbei auch noch definieren, welcher Mitarbeiter welche Rechte hat. MS-Outlook lokaler Client und PDA Ein lokales Outlook kann mit dem Miraculix Exchange-Server über Internet synchronisiert werden. Die Daten werden dann im lokal installierten Outlook gespeichert, auch bei schwachen Internetverbindungen. Mobil mit Blackberry Mit Blackberry werden alle Nachrichten, Termine und Aufgaben Ihres Microsoft Outlook-Systems direkt an Ihr Mobiltelefon gesendet. Sie müssen nicht manuell synchronisieren und haben überall Ihre sekundenaktuelle Outlook-Daten dabei! Miraculix stellt Ihnen Blackberry -Technologie und Lizenzen über Outlook & Exchange zur Verfügung. Mehr Informationen unter Digitales Fax Mit der in Outlook & Exchange integrierbaren online-faxlösung können Sie schnell, sicher und kostengünstig weltweit mit jedem Endgerät Faxe wie s versenden und mit einer eigenen Faxnummer empfangen und archivieren. Live Kommunikation Paket für Audio/Video Out of the box Kommunikation Im Live Kommunikation Paket erhalten Sie ein Headset und eine Webcam Einrichtung am lokalen PC. Direkt kommunizieren mit Headset und Videobild Alle Anwender können direkt über Internet mit Videobild miteinander kostenfrei telefonieren oder Text- oder nachrichten senden. Live Konferenzraum mit Desktopsharing und Flipchartfunktion Streichen Sie Geschäftsreisen und Meetings um an Dokumenten und Konzepten mit anderen zu arbeiten. Durch die Möglichkeit jegliche Anwendung ihrem Gegenüber direkt freizugeben, können Sie gemeinsam an diesen Dokumenten arbeiten und somit Zeit einsparen. Ihr Geschäftspartner sieht direkt und 1: 1 das gleiche Dokument und Ihre Navigation und Ausführungen per Maus. Konferenz-Manager Der Konferenzing-Manager stellt einen virtuellen Konferenz- und Schulungsraum zur Verfügung, in dem Teams gemeinsam mit veröffentlichten Anwendungen und Dokumenten arbeiten können - ganz gleich, wo sich die Meeting-Teilnehmer gerade aufhalten und mit welchen Endgeräten sie arbeiten. So erhalten Sie schnellere Ergebnisse durch zeiteinsparende Zusammenarbeit und senken gleichzeitig Kosten. Schulungswerkzeug: Der Konferenz-Manager eignet sich hervorragend, um einer großen Benutzergruppe den Umgang mit einer neuen Anwendung zu demonstrieren. Spezialisten können so zentral für alle Nutzer tätig werden und schnellen Service und Support garantieren.
7 Consulting & Implementierung Wer einem hohen Qualitätsanspruch verpflichtet ist, kann es sich nicht leisten, auf die sorgfältige Vorbereitung eines Projektes zu verzichten. Nur wenn im Vorfeld die richtigen Entscheidungen getroffen wurden, kann auch das Ergebnis optimieren. Vorbereitung und Consulting In der Analyse des Ist-Zustands und Entwicklung eines Anforderungsprofils ermitteln wir gemeinsam unter Berücksichtigung aller Geschäftsfelder und Prozesse Ihr optimales Arbeitsumfeld und das Anforderungsprofil an Ihre IT-Umgebung; Unabhängig von Software und Technologie. In einer Machbarkeitsstudie ermitteln wir die tatsächliche Umsetzbarkeit Ihrer Anforderungen durch Darstellung technisch möglicher Szenarien. Der Return on Investment (ROI), die Analyse der Investitionsund Betriebskosten gibt Ausblick auf Ihre Kapitalrendite. Wir vergleichen die Ist-Situation mit den entworfenen Szenarien und kalkulieren die Kosten je Applikator oder je Nutzer. Optmiertes Projektmanagement und die Wahl der richtigen Projektmethode gewährleisten die reibungslose Entwicklung und Implementierung. Implementierung Die Ergebnisse der Vorbereitungsphase sind die Grundlage für die Implementierung einer Lösung. Die Implementierungsphase kann folgende Schritte beinhalten: Eventuell nötige Veränderung der technischen Infrastruktur Bei einem partiellen Outsourcing werden Systembestandteile z.b. für geschäftskritische Applikationen an Ihrem Standort bereitgestellt. Die notwendige Infrastruktur wird durch uns zur Verfügung gestellt. Bei einem klassischen ASP Konzept benötigen Sie keine neue IT-Infrastruktur. Gewährleistung des reibungslosen Übergangs vom alten zum neuen System Miraculix wird in vollem Umfang zunächst mit Demodatenbanken eingerichtet. Nach ausführlichen Test des Demo-Systems anhand echter Geschäftsprozesse, kann das System auf die volle Verwendung umgestellt werden. Anpassung der Funktionen an die Bedürfnisse des Kunden Durch die Zusammenarbeit mit Softwareherstellern und Dienstleistern optimieren wir die Arbeitsprozesse und ermöglichen die Nutzung von Schnittstellen innerhalb der Anwendungen. Miraculix ist Ihr Garant für langfristige Unternehmensstrategien. Wir reagieren auf die Veränderungen Ihres Unternehmens, der Technik, des Marktes; wenn es sein muss, innerhalb von Tagen. Der laufende Service und die ständige Weiterentwicklung sind entscheidende Faktoren für den langfristigen Erfolg Ihrer und unserer Strategie. Durch unser ganzheitliches Support-Konzept sind Fehlerbehandlungen und Onlineschulungen möglich, als wären wir vor Ort. Wir vertreten Ihre Interessen gegenüber der IT-Branche und unterstüzten Sie bei der Auswahl und Organisation Ihrer Anwendungen und Lizenzvereinbarungen. Expansion & Degression Kostenkontrolle bei Anbau und Abbau von Diensten, Software und Nutzern. Schulung der Anwender Wir übernehmen online oder vor Ort die Schulung und Einführung von Miraculix. Service Hotline Zur sofortigen Unterstützung steht unsere Kundenhotline mit freundlichem Servicepersonal zu unseren Bürozeiten zur Verfügung. Direktsupport Um Ihnen bei Problemen direkt und schnell helfen zu können, bieten wir Ihnen den Miraculix-Direktsupport. Damit ist es dem Support-Team möglich auf Ihren Computer per Fernwartung zuzugreifen und alle Schwierigkeiten mit Ihrem lokalen PC zu helfen. Der Miraculix Direktsupport ist während den Bürozeiten oder nach Vereinbarung verfügbar. SMS Nofall-Service Außerhalb unserer Bürozeiten können Sie uns per SMS eine Notfallmeldung zukommen lassen. Unsere Mitarbeiter haben das Notfallhandy immer dabei und melden sich im Normalfall innerhalb weniger Minuten.
8 ASP & Outsourcing Die Anwendungsbereitstellung in einer Miraculix-Umgebung unterscheidet sich wesentlich von der Anwendungsbereitstellung ein einer Client/Server-Umgebung: Statt dezentral auf jedem einzelnen Endgerät, werden die Anwendungen zentral auf unseren Servern installiert und den Benutzern zugänglich gemacht. Es werden nur Bildschirminhalte vom Server an den Client übertragen zur Verfügung stellen muss, können auch Geräte mit geringer Hardware-Ausstattung (ältere Geräte, PDAs) für den Zugriff auf neue, ressourcenintensive Applikationen benutzt werden. Zwischen Endgerät und Server werden nur wenige Daten übermittelt: Die Eingaben des Benutzers werden vom Endgerät auf den Server übertragen und dort verarbeitet. Der Benutzer muss lediglich eine Zugangssoftware installieren, um mit Miraculix arbeiten zu können. Danach müssen keine weiteren Einstellungen an Ihrem Betriebssystem vorgenommen werden. Für den Zugriff können Endgeräte mit nahezu bliebigen Betriebssystemen verwendet werden: Das Ergebnis wird zum Bildschirm des Benutzers gesandt und dargestellt, wobei nur der Teil des Bildschirms übertragen wird, der tatsächlich eine Änderung erfährt. Dieses Verfahren spart wichtige Bandbreite, gerade bei der mobilen Nutzung z.b.: mit dem Handy. Ganz wichtig: Die genutzten Anwendungen und Dateien bleiben immer auf den gesicherten Miraculix-Servern. Alle bereitgestellten Anwendungen werden unabhängig vom Medium (Applikation, Internetlink, WebAccess) strukturiert und mit Icon und Beschreibung im frei gestaltbaren Miraculix-Webinterface alphabetisch dargestellt. Die Ausführung der Programme findet zu 100 % auf den Miraculix-Servern statt, während auf den Endgeräten der Benutzer nur die Anwendungsoberfläche angezeigt wird. Eine auf dem Endgerät untergebrachte Server-Komponente, der sogenannte ICA-Client, ermöglicht die Arbeit mit den auf den Miraculix-Servern bereitgestellten Anwendungen. ICA-Clients gibt es für nahezu jedes Betriebssystem. Da das Endgerät keine Rechenleistung zur Ausführung der Anwendung Die gewünschte Anwendung wird durch einen Klick auf das Programmicon innerhalb der Anwendungsübersicht gestartet und öffnet sich wie eine lokal gestartete Anwendung. In der Task-Leiste (untere Leiste am Bildschirm) wird die Anwendung wie ein herkömmliches Programm angezeigt. Die Miraculix-Server sind vom öffentlichen Netz (Internet) komplett abgeschottet. Es müssen für eine Verbindung zwei Firewalls durchquert werden. Es kann keine direkte Verbindung stattfinden. Die Kommunikation kann nur über das Securegateway stattfinden.
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