- Anleitung. Update der Unfallmelde-App

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1 - Anleitung Update der Unfallmelde-App

2 Die Einleitung Die folgende Anleitung wird Ihnen Schritt für Schritt zeigen, wie Sie ein Update der Unfallmelde-App (UM-App) durchführen. Sie können mithilfe der Bildschirmfotos und Anmerkungen jeden Schritt der Anleitung auf Ihrem eigenen Smartphone direkt nachmachen. Beachten Sie dabei, dass das Symbol das Drücken bzw. Antippen auf dem Bildschirm (Touchscreen) symbolisiert. Das Symbol zeigt eine Bewegung (Streichgeste) auf dem Bildschirm. Es ist möglich, dass sich die Benutzeroberfläche Ihres Smartphones von der hier gezeigten unterscheidet, da nicht alle Versionen von Android identisch sind. Diese Anleitung zeigt das Vorgehen bei Android

3 Voraussetzungen Es ist eine Internetverbindung notwendig, um das Update herunterladen zu können. Nutzen Sie dafür idealerweise WLAN oder eine mobile Datenverbindung. Durch das Herunterladen des Updates mit mobiler Datenverbindung können je nach Mobilfunkvertrag zusätzliche Kosten entstehen. Da Sie das Update aus dem Google Play Store herunterladen, müssen Sie über einen Google-Account verfügen. Nutzen Sie dafür idealerweise den selben Account zum Herunterladen des Updates, wie den bereits erstellten Account, mit welchem Sie die UM-App heruntergeladen haben.

4 Ziel dieser Anleitung Nachdem Sie das Update durchgeführt haben, werden Sie über die neuste Version der UM-App verfügen. Durch Aktualisierungen können Fehler behoben und die Benutzerfreundlichkeit gesteigert werden.

5 Schritt 1: Der Startbildschirm Der Play Store wird auf dem Startbildschirm geöffnet, indem Sie auf das Icon Play Store tippen. Sollte der Play Store bei Ihnen nicht auf dem Homescreen angelegt sein, schauen Sie bitte unter Menü nach.

6 Schritt 2: Der Google Play Store Tippen Sie im Play Store oben links in der Suchleiste auf das Menü -Symbol um das Menü zu öffnen.

7 Schritt 3: Das Play Store-Menü Wählen Sie bitte in der Menü-Liste den Punkt Meine Apps und Spiele aus und öffnen Sie ihn durch Antippen.

8 Schritt 4: Menüpunkt Meine Apps und Spiele Der Play Store zeigt Ihnen nun alle auf Ihrem Smartphone installierten Apps und Spiele. Je nach Anzahl der aufgelisteten Einträge müssen Sie ggf. mit Wischgesten zum Eintrag der UM-App gelangen.

9 Schritt 5: UM-App auswählen Tippen Sie in der Liste auf die UM-App Ihres Versicherungsunternehmens.

10 Schritt 6: Die Aktualisierung starten In der Übersicht über die Unfallmelde-App können Sie nun auf Aktualisieren tippen, um mit der Aktualisierung zu beginnen. Sie können die Informationen über das Update jederzeit in dem grünen Feld am unteren Bildschirmrand einsehen.

11 Schritt 7: Die Aktualisierung bestätigen Der Google Play Store klärt Sie an dieser Stelle nochmals über die Berechtigungen der UM-App auf. Tippen Sie auf Akzeptieren um fortzufahren.

12 Schritt 8: Das Herunterladen des Updates Anschließend wird das Update aus dem Play Store heruntergeladen.

13 Schritt 9: Die Installation Im Anschluss wird das Update installiert. Haben Sie bitte einen Moment Geduld.

14 Schritt 10: Der Abschluss Nachdem das Update installiert wurde, können Sie die UM-App direkt über den Play Store öffnen. Tippen Sie dazu bitte auf Öffnen.

15 Schritt 11: Der Hauptbildschirm Die UM-App ist aktualisiert worden und kann wieder genutzt werden.

16 Hilfe Weitere Informationen zum Unfallmeldedienst erhalten Sie von Ihrem Versicherungsunternehmen oder auf unserer Webseite unter der URL: Bedienungsanleitung: FAQ: Glossar:

17 Copyright Copyright 2016 GDV Dienstleistungs-GmbH & Co. KG Glockengießerwall Hamburg

18 Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!

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