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1 Secure Ausführliche Kundeninformation Sparkasse Herford Secure Sparkasse Herford Seite 1

2 Secure Ausführliche Kundeninformation Inhalt Einleitung Seite 2 Notwendigkeit Seite 2 Anforderungen und Wege Seite 3 Kostenlose Ersteinrichtung Seite 4 Erläuterung der Registrierungsmail Seite 5 Einleitung,,Digitale Raubzüge und Spionageangriffe gehören aktuell zu den Wachstumsbranchen der organisierten Kriminalität.. Götz Schartner, 8com GmbH,,,Sicherheit im Internet Das sogenannte Sniffen, Ausspähen von inhalten und Authentifizierungsdateien sowie das Spoofing, das Erstellen einer mit gefälschtem Absender, sind inzwischen weit verbreitete Methoden. Mit Secure können diese Sicherheitsrisiken weitgehend ausgeschlossen werden. Ausführliche Informationen zu Secure erhalten Sie in dieser Broschüre, bei Ihrem Berater oder in unserem MediaCenter unter der Telefonnummer / Secure Notwendigkeit? Mit Secure bietet die Sparkasse Herford ihren Kunden und Partnern eine gesicherte Plattform, um untereinander vertrauliche Informationen per auszutauschen. Damit schützen wir unsere -Kommunikation vor den Gefahren des normalen Internetverkehrs und tragen wesentlichen Sicherheitsaspekten Rechnung: Vertraulichkeit Unverschlüsselte s sind zu vergleichen mit dem Versand von Postkarten. Das Gefahrenpotenzial ist jedoch wesentlich größer ein ist sofort elektronisch verwertbar. Daten können unter den vielfältigsten Aspekten analysiert und an interessierte, aber unberechtigte Dritte weitergereicht werden. Authentizität Einer der wesentlichen Punkte für die Beurteilung, ob eine tatsächlich von einem echten Absender gesendet wurde, ist die Angabe der Absenderadresse. Diese ist jedoch manipulierbar. Integrität Jeder Router / Server, den eine im Internet passiert, stellt eine potenzielle Angriffstelle dar, auf welcher der Inhalt von Mails auf dem Weg vom Sender zum Empfänger manipuliert werden kann. Secure Sparkasse Herford Seite 2

3 Secure Anforderungen und Wege Die Sparkasse Herford bietet ihren Kunden und Partnern mehrere Möglichkeiten zur Durchführung einer sicheren -Kommunikation: 1. Verschlüsselte -Kommunikation für bestimmte Webmail-Anbieter (WEB.DE etc.) und -Programme Für die Durchführung einer verschlüsselten -Kommunikation benötigen Sie ein auf Ihren Namen und Ihre adresse ausgestelltes S/MIME-Zertifikat oder einen PGP-Schlüssel. Sollten Sie weder im Besitz eines S/MIME- Zertifikates noch eines PGP- Schlüssels sein, so empfehlen wir Ihnen, sich ein S/MIME- Zertifikat (mindestens der Klasse 2) von einem Zertifizierungscenter ausstellen zu lassen. Die Kosten hierfür belaufen sich auf etwa EUR pro Zertifikat und Jahr. Ein solches Zertifikat wird immer für die adresse einer bestimmten Person ausgestellt und ermöglicht es dieser Person, mit jedem anderen Kommunikationspartner verschlüsselte - Kommunikation durchzuführen. Bei verschiedenen Providern von Web-Mail Systemen wie WEB.DE können Sie ebenfalls einen solchen Schlüssel oder ein Zertifikat erstellen und in Ihren Account einbinden. Dabei spielt es keine Rolle, welches -Programm Sie anwenden. 2. Secure WebMail - Kommunikation über ein Web-Mail-System per SSLverschlüsselter Internetverbindung Hierfür benötigen Sie lediglich einen Internetzugang und einen Browser. Secure Sparkasse Herford Seite 3

4 Secure Kostenlose Einrichtung und Nutzung* Für die Teilnahme an Secure ist eine einmalige, kostenlose Freischaltung notwendig. Diese wird von Ihrem Berater initiiert, indem er Ihnen eine erste gesicherte schickt (diese kann bereits vertrauliche Daten unserer Geschäftsbeziehung enthalten). Diese wird zunächst von unserem Secure -System zurückgehalten und stattdessen eine Registrierungsmail (siehe Beispiel nächste Seite) an Sie versendet. Mit dieser Registrierungsmail (siehe Beispiel nächste Seite) erhalten Sie Informationen zu den verschiedenen Secure -Möglichkeiten und Zugang zu unserem Secure WebMailer (siehe Punkt 1 unter Anforderungen). Ihr persönliches Erstpasswort für den Secure WebMailer teilt Ihnen Ihr Berater aus Sicherheitsgründen telefonisch mit. Auch wenn Sie einen Schlüssel oder ein Zertifikat einsetzen wollen, teilen wir Ihnen zusätzlich das Passwort für den Secure WebMailer mit. Möchten Sie den WebMailer nutzen, können Sie sich nach der Erstanmeldung im Secure WebMailer 1. Ihr Passwort ändern sowie 2. die eigentliche mit den vertraulichen Daten lesen und weiterverarbeiten. Secure WebMailer : WebMail Detaillierte Informationen erhalten Sie im nachfolgenden Kapitel Erläuterung der Registrierungsmail. * Von Seiten der Sparkasse Herford entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Beachten Sie aber, dass für die Wege S/MIME bzw. PGP gegebenenfalls Kosten entstehen können. Secure Sparkasse Herford Seite 4

5 Erläuterung der Registrierungsmail Beispiel einer Registrierungsmail: möchte Ihnen eine Nachricht zukommen lassen, deren Inhalt vertraulich ist. Deshalb wird die Nachricht geschützt übermittelt. Bitte beachten Sie die nachfolgenden Anweisungen: Sollten Sie weder ein S/MIME-Zertifikat noch einen PGP-Schlüssel besitzen, so melden Sie sich bitte unter Verwendung der unten aufgeführten Benutzerdaten über den folgenden Link an: Login Seite: Benutzer ID: Passwort: https://secur .sparkasse.de/sparkasse-herford/ erhalten Sie von Ihrem Ansprechpartner in der Sparkasse Wenn Sie sich erfolgreich angemeldet haben, stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung, über welche Sie leicht Zugang zu Ihrer gesicherten Nachricht erhalten. Sollten Sie bereits ein S/MIME-Zertifikat besitzen, so antworten Sie bitte mit einer signierten auf diese Nachricht. Sollten Sie bereits einen PGP-Schlüssel besitzen, so antworten Sie bitte mit einer , welche den entsprechenden öffentlichen Schlüssel als Anhang trägt. Bei Eingang dieser kann es sein, dass Ihr programm eine Warnmeldung ausgibt. Der Grund hierfür ist, dass diese mit einem Sparkasse Herford-Zertifikat signiert wurde, welches Ihrem System noch nicht bekannt ist. Bitte vertrauen Sie diesem Zertifikat, damit diese Warnmeldungen zukünftig unterbleiben. Die eingegangene Registrierungsmail beinhaltet Informationen zum Registrierungsprozess und bietet Ihnen folgende Möglichkeiten: 1. Secure WebMail Sie möchten sich als Secure WebMail -Teilnehmer registrieren lassen. Hierzu wird das Registrierungspasswort benötigt, welches Sie telefonisch von Ihrem Berater erhalten, der namentlich im Registrierungsmail aufgeführt ist. Ihr Berater wird versuchen, Sie zeitnah zu erreichen. Secure Sparkasse Herford Seite 5

6 Das Registrierungspasswort ist nur für die Erstanmeldung gültig, Sie werden zu einem Wechsel des Passwortes aufgefordert. Vergeben Sie ein neues Passwort, bestehend aus mindestens 8 Zeichen. Es muss Großund Kleinbuchstaben sowie Ziffern enthalten. Hinweis: Beim Secure WebMail -System verbleibt die 180 Tage lang auf dem Server der Sparkasse Herford und Sie autorisieren sich über einen Browser mit Benutzernamen ( Adresse) und Passwort. Ist eine neue in Ihrem Web-Mail Postkasten angekommen, so erhalten Sie vom Secure -System eine normale Benachrichtigung mit einem Link zum Aufruf des Web-Mail Systems. Dateianhänge können aus dem Webmailer heraus auf dem jeweiligen lokalen Rechner gespeichert werden. 2. S/MIME-Zertifikat oder PGP-Schlüssel Sie haben bereits ein Zertifikat oder einen Schlüssel. Dann beantworten Sie bitte die Registrierungsmail (Sie müssen keinen Text dazu schreiben) und unterschreiben Sie es mit Ihrem Zertifikat bzw. hängen den Schlüssel als Dateianhang an. Damit ist der Austausch der öffentlichen Schlüssel beider Partner vollzogen. Im Anschluss erhalten Sie sofort eine weitere mit den eigentlichen vertraulichen Daten. Hinweis: Bei der verschlüsselung mit S/MIME-Zertifikat oder PGP-Schlüssel erhalten Sie die immer direkt in Ihrem verwendeten -Programm. Die Ver- und Entschlüsselung der Nachrichten erfolgt hierbei automatisch zwischen dem Secure - System der Sparkasse Herford und Ihrem -Programm. Ergänzende Hinweise Dieser Registrierungsprozess erfolgt einmalig und wird durch die Automatismen und ausführlichen Beschreibungen in den s sehr komfortabel gehalten. Nach erfolgreicher Registrierung wird die ursprüngliche zugestellt und zukünftig werden sichere s automatisch entsprechend dem in der Registrierung gewählten Weg weitergereicht. Späterer Wechsel des Weges Sie haben jederzeit die Möglichkeit, auf ein anderes der zwei beschriebenen Verfahren umzusteigen. Das kann z.b. der Fall sein, wenn Sie später ein S/MIME Zertifikat erhalten und fortan den automatischen Verschlüsselungsmechanismus nutzen möchten. Sollten Sie bisher das Secure WebMail -System verwenden, haben Sie dort nach der Anmeldung die Möglichkeit, unter dem Menü Einstellungen einen anderen Weg auszuwählen und Ihr Zertifikat hochzuladen. Von der Sparkasse Herford verschlüsselte Mails können Sie auf Echtheit prüfen, indem Sie das enthaltene Zertifikat öffnen und den Inhalt lesen. Secure Sparkasse Herford Seite 6

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