Einführung in MicroStrategy:

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1 Einführung in MicroStrategy: Auswertungshandbuch Version: Dokumentnummer:

2 Achtundzwanzigste Ausgabe, Version Um sicherzustellen, dass Sie die richtige Dokumentation für die Software verwenden, für die Sie eine Lizenz haben, vergleichen Sie diese Versionsnummer mit der Software-Version, die im Menü Hilfe der Software unter Info über MicroStrategy angezeigt wird. Dokumentnummer: Copyright 2013 MicroStrategy Incorporated. Alle Rechte vorbehalten. Wenn Sie nicht auf schriftlichem oder elektronischem Wege eine Vereinbarung mit MicroStrategy oder einem autorisierten MicroStrategy-Händler getroffen haben, gelten die folgenden Bedingungen: Diese Software und die zugehörige Dokumentation sind gesetzlich geschützte, vertrauliche Informationen von MicroStrategy Incorporated und dürfen Dritten nicht zur Verfügung gestellt werden. Copyright by MicroStrategy Incorporated. Alle Rechte vorbehalten. DIESE SOFTWARE UND DOKUMENTATION WERDEN IN DER VORLIEGENDEN FORM GELIEFERT, OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER EINGESCHRÄNKTE GARANTIE SEITENS MICROSTRATEGY INCORPORATED ODER ANDERER PARTEIEN, DIE AN DER ERSTELLUNG, PRODUKTION ODER AM VERTRIEB DER SOFTWARE ODER DOKUMENTATION BETEILIGT WAREN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN FÜR DIE HANDELSÜBLICHKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DAS UNBESTRITTENE EIGENTUM, DIE NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN, DIE QUALITÄT ODER GENAUIGKEIT. DAS RISIKO IN BEZUG AUF QUALITÄT UND LEISTUNG DER SOFTWARE UND DER DOKUMENTATION LIEGT UNEINGESCHRÄNKT BEI IHNEN. SOLLTEN MÄNGEL AN DER SOFTWARE ODER DER DOKUMENTATION AUFTRETEN, ÜBERNEHMEN SIE (UND NICHT MICROSTRATEGY, INC. ODER ANDERE PARTEIEN, DIE AN DER ERSTELLUNG, PRODUKTION ODER AM VERTRIEB DER SOFTWARE ODER DOKUMENTATION BETEILIGT WAREN) DIE GESAMTKOSTEN FÜR ALLE ANFALLENDEN SERVICEARBEITEN, REPARATUREN ODER KORREKTUREN. DER AUSSCHLUSS STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN IST IN MANCHEN GERICHTSBARKEITEN NICHT ZULÄSSIG, SO DASS DER OBEN GENANNTE AUSSCHLUSS EVENTUELL NICHT AUF SIE ZUTRIFFT. In keinem Fall haften MicroStrategy, Inc. oder andere an der Erstellung, Produktion oder dem Vertrieb der Software beteiligte Personen für Schäden, wie entgangene Gewinne, entgangene Einsparungen oder andere konkrete, beiläufige, Folge- oder exemplarische Schäden, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Schäden, für die Sie von Dritten haftbar gemacht werden und die sich aus der Verwendung oder der Unbrauchbarkeit, der Qualität oder der Leistung von Software und Dokumentation ergeben, selbst wenn MicroStrategy, Inc. oder eine andere Person oder Firma von der Möglichkeit solcher Schäden unterrichtet war. Der Haftungsausschluss gilt auch für alle Ansprüche von Dritten. Weiterhin haften MicroStrategy, Inc. oder andere Personen, die an der Erstellung, Produktion oder am Vertrieb der Software beteiligt waren, weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Schäden, die sich aus der Verwendung, Nichtverwendbarkeit, Qualität oder Leistung dieser Software und Dokumentation ergeben, und zwar auf Grundlage von vertraglicher Gewährleistung, Fahrlässigkeit, unbedingter Haftung für Fahrlässigkeit oder Mitverschulden oder falls Abhilfemaßnahmen nicht zum vorgesehenen Ergebnis führen. Die gesamte Haftung von MicroStrategy, Inc. und Ihr einziger Rechtsanspruch besteht ausschließlich und nach Ermessen von MicroStrategy, Inc. in einer vollen Rückerstattung des Kaufpreises oder im Austausch der Software. Weder schriftlich noch mündlich gegebene Informationen erweitern die Haftung von MicroStrategy, Inc. Es gelten ausschließlich oben genannte Haftungsbeschränkungen. In einigen Staaten ist es nicht zulässig, die Gewährleistung für beiläufig entstandene Schäden oder Folgeschäden auszuschließen oder zu beschränken. Daher trifft die vorstehende Einschränkung gegebenenfalls nicht auf Sie zu. Die in diesem Handbuch (der Dokumentation) enthaltenen Informationen und die Software sind urheberrechtlich geschützt und alle Rechte sind MicroStrategy, Inc. vorbehalten. MicroStrategy, Inc. behält sich das Recht vor, regelmäßige Änderungen an der Software oder der Dokumentation vorzunehmen, ohne andere Personen oder Parteien über solche Änderungen in Kenntnis setzen zu müssen. Kein Teil der Software oder der Dokumentation darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung eines autorisierten Vertreters von MicroStrategy, Inc. kopiert, dupliziert, verkauft oder anderweitig verteilt werden. Eingeschränkte Rechte der US-Regierung. Hiermit wird bestätigt, dass die Software und die Dokumentation auf private Kosten entwickelt wurden, dass kein Teil der Software oder der Dokumentation zum öffentlichen Bereich gehört und dass es sich bei Software und Dokumentation um kommerzielle Computer-Software handelt, die gemäß FAR (Federal Acquisition Regulations) und zugehörigen Regelungen mit EINGESCHRÄNKTEN RECHTEN an Behörden der US-Regierung geliefert wird. Die Verwendung, Duplizierung oder Veröffentlichung durch die US-Regierung unterliegt den Beschränkungen gemäß der Definition in Abschnitt (c)(1)(ii) der Klausel Rights in Technical Data and Computer Software in DFAR und folgende oder in den Abschnitten (c)(1) und (2) unter Commercial Computer Software Restricted Rights in FAR , wie zutreffend. Vertragslieferant ist MicroStrategy, Inc., 1850 Towers Crescent Plaza, Tysons Corner, VA Rechte in Bezug auf nicht veröffentlichte Teile der Software sind unter Copyright-Gesetzen der Vereinigten Staaten vorbehalten. Die folgenden Bezeichnungen sind entweder Marken oder eingetragene Marken von MicroStrategy Incorporated in den USA und bestimmten anderen Ländern: MicroStrategy, MicroStrategy 6, MicroStrategy 7, MicroStrategy 7i, MicroStrategy 7i Evaluation Edition, MicroStrategy 7i Olap Services, MicroStrategy 8, MicroStrategy 9, MicroStrategy Distribution Services, MicroStrategy MultiSource Option, MicroStrategy Command Manager, MicroStrategy Enterprise Manager, MicroStrategy Object Manager, MicroStrategy Reporting Suite, MicroStrategy Power User, MicroStrategy Analyst, MicroStrategy Consumer, MicroStrategy Delivery, MicroStrategy BI Author, MicroStrategy BI Modeler, MicroStrategy Evaluation Edition, MicroStrategy Administrator, MicroStrategy Agent, MicroStrategy Architect, MicroStrategy BI Developer Kit, MicroStrategy Broadcast Server, MicroStrategy Broadcaster, MicroStrategy Broadcaster Server, MicroStrategy Business Intelligence Platform, MicroStrategy Consulting, MicroStrategy CRM Applications, MicroStrategy Customer Analyzer, MicroStrategy Desktop, MicroStrategy Desktop Analyst, MicroStrategy Desktop Designer, MicroStrategy ecrm 7, MicroStrategy Education, MicroStrategy etrainer, MicroStrategy Executive, MicroStrategy Infocenter, MicroStrategy Intelligence Server, MicroStrategy Intelligence Server Universal Edition, MicroStrategy MDX Adapter, MicroStrategy Narrowcast Server, MicroStrategy Objects, MicroStrategy OLAP Provider, MicroStrategy SDK, MicroStrategy Support, MicroStrategy Telecaster, MicroStrategy Transactor, MicroStrategy Web, MicroStrategy Web Business Analyzer, MicroStrategy World, Application Development and Sophisticated Analysis, Best In Business Intelligence, Centralized Application Management, Information Like Water, Intelligence Through Every Phone, Intelligence To Every Decision Maker, Intelligent E-Business, Personalized Intelligence Portal, Query Tone, Rapid Application Development, MicroStrategy Intelligent Cubes, The Foundation For Intelligent E-Business, The Integrated Business Intelligence Platform Built For The Enterprise, The Platform For Intelligent E-Business, The Scalable Business Intelligence Platform Built For The Internet, Office Intelligence, MicroStrategy Office, MicroStrategy Report Services, MicroStrategy Web MMT, MicroStrategy Web Services, Pixel Perfect, Pixel-Perfect, MicroStrategy Mobile, MicroStrategy Integrity Manager und MicroStrategy Data Mining Services sind alle eingetragene Handelsmarken oder Handelsmarken von MicroStrategy Incorporated. Alle anderen Unternehmen und Produktnamen sind u. U. Handelsmarken der entsprechenden Unternehmen, denen Sie angeschlossen sind. Die Angaben können ohne Vorankündigung geändert werden. MicroStrategy übernimmt keinerlei Verantwortung für Fehler oder Auslassungen. MicroStrategy macht keinerlei Zusagen und übernimmt keinerlei Gewährleistung bezüglich der Verfügbarkeit künftiger, geplanter oder in Entwicklung befindlicher Produkte oder Versionen. Patentinformationen Dieses Produkt ist patentiert. Einige oder mehrere der folgenden Patente können für das hiermit verkaufte Produkt gelten: U.S.-Patentnummern 6,154,766, 6,173,310, 6,260,050, 6,263,051, 6,269,393, 6,279,033, 6,567,796, 6,587,547, 6,606,596, 6,658,093, 6,658,432, 6,662,195, 6,671,715, 6,691,100, 6,694,316, 6,697,808, 6,704,723, 6,741,980, 6,765,997, 6,768,788, 6,772,137, 6,788,768, 6,798,867, 6,801,910, 6,820,073, 6,829,334, 6,836,537, 6,850,603, 6,859,798, 6,873,693, 6,885,734, 6,940,953, 6,964,012, 6,977,992, 6,996,568, 6,996,569, 7,003,512, 7,010,518, 7,016,480, 7,020,251, 7,039,165, 7,082,422, 7,113,993, 7,127,403, 7,174,349, 7,181,417, 7,194,457, 7,197,461, 7,228,303, 7,260,577, 7,266,181, 7,272,212, 7,302,639, 7,324,942, 7,330,847, 7,340,040, 7,356,758, 7,356,840, 7,415,438, 7,428,302, 7,430,562, 7,440,898, 7,486,780, 7,509,671, 7,516,181, 7,559,048, 7,574,376, 7,617,201, 7,725,811, 7,801,967, 7,836,178, 7,861,161, 7,861,253, 7,881,443, 7,925,616, 7,945,584, 7,970,782, 8,005,870, 8,051,168, 8,051,369, 8,094,788, 8,130,918 und 8,296,287. Andere Patente sind angemeldet. Verschiedene MicroStrategy-Produkte enthalten urheberrechtlich geschützte Technologien von Drittanbietern. Dieses Produkt kann eine oder mehrere der folgenden urheberrechtlich geschützten Technologien enthalten: Graph Generation Engine Copyright Three D Graphics, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Actuate Formula One. Copyright Actuate Corporation. Alle Rechte vorbehalten. XML Parser Copyright Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

3 Xalan XSLT-Prozessor. Copyright The Apache Software Foundation. Alle Rechte vorbehalten. Xerces XML-Parser. Copyright The Apache Software Foundation. Alle Rechte vorbehalten. FOP XSL-Formatierungsobjekte. Copyright The Apache Software Foundation. Alle Rechte vorbehalten. Teile des Intelligence Server-Speichermanagements Copyright Compuware Corporation. Alle Rechte vorbehalten. ASIHTTPRequest library. Copyright , All-Seeing Interactive. Alle Rechte vorbehalten. Dieses Produkt beinhaltet Software, die von Open SSL Project zur Verwendung im Open SSL Toolkit entwickelt wurde. (http://www.openssl.org/) Internationale Komponenten für Unicode Copyright Compaq Computer Corporation Copyright Hewlett-Packard Company Copyright IBM Corporation Copyright Hummingbird Communications Ltd. Copyright Silicon Graphics, Inc. Copyright Sun Microsystems, Inc. Copyright The Open Group Alle Rechte vorbehalten. Real Player und RealJukebox sind unter Lizenz von Real Networks, Inc. enthalten. Copyright Alle Rechte vorbehalten.

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5 INHALT Buchübersicht und zusätzliche Ressourcen Einführung... xiii MicroStrategy Auswertungsprodukte...xiv Beschreibung dieses Handbuchs...xv Informationen zum Handbuch... xvii Zusätzliche Formate... xvii So finden Sie Geschäftsszenarien und Beispiele... xviii Voraussetzungen... xviii Zielgruppe dieses Handbuchs...xix Ressourcen...xx Dokumentation...xx Schulung... xxix Consulting...xxx Internationaler Support...xxx Software Service... xxxi Rückmeldung... xxxv 1. Empfohlener Auswertungsprozess für MicroStrategy Einführung... 1 Prüfliste schnelle Konzeptnachweis-Auswertung mit MicroStrategy Visueller Einblick... 2 Prüfliste für Auswertung der kompletten MicroStrategy-Plattform und -Produktlinie Schnell-Konzept- nachweis mit Visueller Einblick Einführung... 5 MicroStrategy-Komponenten: Unterstützung Visueller-Einblick-Schnell-Dashboards MicroStrategy, Inc. v

6 Inhalt Einführung in MicroStrategy Installieren von MicroStrategy Web, Intelligence Server, Desktop Designer und Analytics Modules... 7 Importieren Ihrer Daten aus einer Datei Optimale Verfahren für das Importieren von Daten aus einer Datei Importieren von Daten aus einer Datei Erstellen eines Visueller-Einblick-Schnell-Dashboard Auswählen einer Visualisierung: Die Wärmekarte Auswerten anderer häufig verwendeter Visualisierungen Formatieren einer Visualisierung Hinzufügen und Bearbeiten von Filtern in einem Schnell-Dashboard Analysieren Ihrer Daten Filtern, Sortieren von und Drill-Funktion zu Daten Analyse von Daten in einer Visualisierung Exportieren eines Schnell-Dashboard oder einer Visualisierung Ein Schnell-Dashboard als senden oder es an die Historienliste senden Drucken eines Schnell-Dashboard Nächste Schritte Business Intelligence und die MicroStrategy- Plattform Einführung Einführung zu Business Intelligence Führende nationale Bank Fahrzeugpark-Verwaltungsdienst Andere Business Intelligence-Anwendungen Business Intelligence-Trends MicroStrategy - Produktübersicht MicroStrategy Intelligence Server MicroStrategy Desktop MicroStrategy Web und MicroStrategy Web Universal MicroStrategy Office MicroStrategy Architect Auditieren, verwalten und migrieren Sie Änderungen von einer Umgebung zu einer anderen MicroStrategy SDK Technische Architektur von MicroStrategy Datenebene Berichts-Server Interaktive Berichterstellung und Analyse vi 2013 MicroStrategy, Inc.

7 Einführung in MicroStrategy Inhalt Informationszustellung und Alarmierung Entwurf und Administration Integration und Anpassung Installieren der MicroStrategy Evaluation Edition Einführung Systemanforderungen für die MicroStrategy Evaluation Edition Hardware-Anforderungen Software-Anforderungen Voraussetzungen zur Installation Installieren der MicroStrategy Evaluation Edition Installieren von MicroStrategy mit dem MicroStrategy-Installationsassistenten Mit der Auswertung beginnen Aktivieren der Evaluation Edition zu einem späteren Zeitpunkt Aktivierungscode zu späterem Zeitpunkt anfordern Aktivieren Ihrer Installation zu einem späteren Zeitpunkt Bestätigung Ihrer Installation Deinstallieren von MicroStrategy-Komponenten Deinstallieren von MicroStrategy Office Ändern oder Reparieren von MicroStrategy-Komponenten Anzeigen von Berichten in MicroStrategy Desktop Auswertung MicroStrategy Desktop Einführung Beginnen Sie mit Ihrer Desktop-Auswertung Voraussetzungen Tabelle der Funktionen Anmelden bei MicroStrategy Desktop Erste Schritte: Berichte und Dokumente Kategorie-Performance-Dashboard Verkäufe je Kategorie und Gewinn-Performance Bericht Verkäufe je Kategorie Prognose-Dashboard für Analyse Abwanderungsrisiko Bestand nach Unterkategorie Erkunden zusätzlicher Berichte und Dokumente Unternehmensberichtsdokumente MicroStrategy, Inc. vii

8 Inhalt Einführung in MicroStrategy Erstellung Ihrer eigenen Berichte Nächste Schritte in der Auswertung Berichtsentwurf und Anwendungsentwicklung Mehr zu Anwendungsobjekten in der Unternehmensabstraktionsebene Mehr zu Schemaobjekten in der Schemaebene Hierarchie-Besprechung System-Administration Anzeigen von Berichten in einem Web-Browser Auswertung MicroStrategy Web Einführung Erste Schritte Voraussetzungen Auswertungsfunktionen Anmelden bei MicroStrategy Web Berichte: Erste Schritte Kategorie-Performance-Dashboard Verkäufe je Kategorie und Gewinn-Performance Bericht Verkäufe je Kategorie Prognose-Dashboard für Analyse Abwanderungsrisiko Bestand nach Unterkategorie Zustellen von Berichten Sofortige Zustellung: Senden eines Berichts per Automatisierte Zustellung: Berichte regelmäßig über empfangen Automatisierte Zustellung: Berichte automatisch archivieren Abonnement zur Anzeige von Berichten auf einem mobilen Gerät Erkunden zusätzlicher Berichte Erstellung Ihres eigenen Berichts Nächste Schritte in der Auswertung Berichte in Microsoft Excel, PowerPoint und Word anzeigen Auswertung für MicroStrategy Office Einführung Voraussetzungen viii 2013 MicroStrategy, Inc.

9 Einführung in MicroStrategy Inhalt Mit der MicroStrategy Office-Auswertung für Microsoft Excel beginnen Ein-Klick-Aktualisierung mehrerer Berichte durchführen Navigation zu Nächste Schritte Hinzufügen von Berichten zu Excel Mit der MicroStrategy Office-Auswertung für Microsoft PowerPoint beginnen Ein-Klick-Aktualisierung mehrerer Berichte durchführen Navigation zu Nächste Schritte Hinzufügen von Berichten zu PowerPoint Mit der MicroStrategy Office-Auswertung für Microsoft Word beginnen Ein-Klick-Aktualisierung mehrerer Berichte durchführen Navigation zu Nächste Schritte Hinzufügen von Berichten zu Word Anzeigen von Berichten auf einem mobilen Gerät Auswertung MicroStrategy Mobile Einführung Voraussetzungen So beginnen Sie die Auswertung von MicroStrategy Mobile Auswertung von MicroStrategy Mobile auf einem ios-gerät Herunterladen und Konfigurieren von MicroStrategy Mobile auf einem iphone So beginnen Sie das Einsehen von Berichten auf einem iphone Auswerten zusätzlicher Berichte und Dashboards Auswerten im Voraus erstellter Apps, die in MicroStrategy erstellt wurden Nächste Schritte im Auswertungsprozess Herunterladen von MicroStrategy Mobile für Android Auswerten von MicroStrategy Mobile auf einem BlackBerry Installieren und Konfigurieren von MicroStrategy Mobile auf Ihrem BlackBerry Erste Schritte bei der Ansicht von Berichten und Dokumenten auf einem BlackBerry Nächste Schritte im Auswertungsprozess MicroStrategy, Inc. ix

10 Inhalt Einführung in MicroStrategy 9. Zustellen von Berichten Auswertung MicroStrategy Distribution Services Einführung Verwalten der Berichtszustellung Sender Geräte Kontakte Auswertung Distribution Services Nächste Schritte im Auswertungsprozess Erstellen einer Anwendung zur Berichterstellung Auswertung MicroStrategy Architect Einführung Info MicroStrategy Architect Auswertung von Projekten und deren Objekten MicroStrategy Architect starten Erstellen der Schemaebene unter Verwendung von Architect Erstellen der Unternehmensabstraktionsebene unter Verwendung von Desktop Erstellen der Berichterstellungsebene unter Verwendung von Desktop Nächste Schritte im Auswertungsprozess Anzeigen von Business Intelligence- Anwendungen Auswertung Analytics Modules Einführung Nutzen durch Analytics Modules Das Modul Human Resources Analysis Anzeigen von Berichten in einem Web-Browser Erkunden weiterer Analytics Modules in MicroStrategy Web Anzeigen von Berichten in MicroStrategy Desktop Erkunden weiterer Analytics Modules in MicroStrategy Desktop Zusätzliche Analytics Modules Customer Analysis Module Financial Reporting Analysis Module (Finanzberichtsanalyse-Modul) Sales Force Analysis Module (Modul Analyse x 2013 MicroStrategy, Inc.

11 Einführung in MicroStrategy Inhalt Absatzorganisation) Sales and Distribution Analysis Module (Modul Verkaufs- und Distributionsanalyse) Komponenten von Analytics Modules Optimieren Ihres Projekts und Erstellung von Dokumenten Nächste Schritte Einführung Optimieren Ihres Projekts Erstellen von Dokumenten Erstellen eines grundlegenden Dokuments mit dem Dokumentassistenten Aufbereiten eines Dokuments unter Verwendung des Dokument-Editors A. Problembehebung bei der Evaluation Edition Einführung Problembehebung, Installation und Konfiguration bei der Auswertung Verwenden der Installationsprotokolldatei Die Schaltfläche Weiter im Bildschirm Kundeninformation ist ausgegraut Der Bildschirm Fehlende Anforderungen wird geöffnet Problembehebung der Auswertung MicroStrategy Desktop Verknüpfung zur Willkommensseite ist nicht aktiv Ich kann mich nicht anmelden Problembehebung der Auswertung MicroStrategy Web Verknüpfung zur Willkommensseite ist nicht aktiv Die Seite MicroStrategy Web kann nicht angezeigt werden MicroStrategy Web wird ausgeführt, es liegen aber keine Projekte vor Problembehebung der Auswertung MicroStrategy Office Verknüpfungen auf der Willkommensseite sind nicht aktiv Es gibt keine MicroStrategy Office-Funktionsleiste Problembehebung der Auswertung MicroStrategy Mobile Verknüpfung zur Willkommensseite ist nicht aktiv Anmeldungs- und Kennwortinformationen erforderlich Problembehebung der Auswertung 2013 MicroStrategy, Inc. xi

12 Inhalt Einführung in MicroStrategy MicroStrategy Archtitect Verknüpfung zur Willkommensseite ist nicht aktiv Glossar Index xii 2013 MicroStrategy, Inc.

13 BUCHÜBERSICHT UND ZUSÄTZLICHE RESSOURCEN Einführung Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an MicroStrategy 9 - Plattform für Mobile Intelligence. In diesem Handbuch finden Sie alle Informationen, die Sie für eine erfolgreiche Auswertung von MicroStrategy 9 benötigen. Sollten MicroStrategy - oder Business Intelligence-Anwendungen im Allgemeinen - neu für Sie sein, und Sie möchten mehr über die MicroStrategy-Plattform erfahren, und was Sie mit dieser erreichen können, schlagen Sie nach unter Einführung zu Business Intelligence, Seite 41. Dieses Handbuch stellt Ihnen eine Vielzahl an Produkten vor, die die vollständige Funktionalität der MicroStrategy-Plattform ausmachen. Für einen zeilenweisen Vergleich und Details zu bestimmten Funktionalitäten, die in jedem einzelnen Produkt enthalten sind, rufen Sie die folgende MicroStrategy-Webseite auf: MicroStrategy, Inc. xiii

14 Buchübersicht und zusätzliche Ressourcen Einführung in MicroStrategy MicroStrategy Auswertungsprodukte Alle MicroStrategy-Produkte zur Auswertung bieten Zugriff auf voll funktionale Versionen der preisgekrönten Business Intelligence Berichterstellungsfunktionen von MicroStrategy. Die Auswertungen stellen eine besondere Benutzeroberfläche bereit, die Sie Schritt für Schritt durch eine neue Erfahrung leiten. Die Auswertungen verwenden die speziell entworfene BI-Anwendung MicroStrategy Tutorial und deren Beispieldaten, Beispielberichte und andere Beispiele an Berichterstellungsobjekten. MicroStrategy bietet die folgenden Auswertungsprodukte an: MicroStrategy Evaluation Edition-Software: Diese Auswertungssoftware stellt Ihnen eine Auswertung der MicroStrategy-Funktionalität in einer Microsoft-Windows-Umgebung bereit. Diese Auswertungssoftware ist über MicroStrategy, Inc. erhältlich und kann hier kostenlos heruntergeladen werden: Diese Auswertungssoftware ist darauf ausgerichtet in einer Windows-Umgebung verwendet zu werden. Für detaillierte Anleitungen für diese Auswertungssoftware verwenden Sie das Einführung in MicroStrategy: Auswertungshandbuch. MicroStrategy Evaluation Edition Virtual Appliance: Diese Auswertungssoftware ist vorinstalliert auf einer virtuellen Anwendung von VMware, Inc. Die virtuelle Anwendung bietet eine Auswertung der MicroStrategy-Funktionalität auf einem Betriebssystem Red Hat Enterprise Linux. Durch Bereitstellung der Auswertungssoftware, die in einer virtuellen Anwendung installiert ist, können Sie Erfahrungen mit dieser Auswertung entweder in einer Windows- oder Linux-Umgebung erleben. Diese Auswertungssoftware, die in einer virtuellen Anwendung installiert ist, ist über MicroStrategy, Inc. erhältlich und kann hier kostenlos heruntergeladen werden: xiv MicroStrategy Auswertungsprodukte 2013 MicroStrategy, Inc.

15 Einführung in MicroStrategy Buchübersicht und zusätzliche Ressourcen Diese Auswertungssoftware ist darauf ausgerichtet, entweder in einer Windows-Umgebung oder einer Linux-Umgebung verwendet zu werden, sofern die Umgebung VMware-Software unterstützen kann. Für detaillierte Anleitungen für diese Auswertungssoftware und die virtuelle Anwendung, in der es installiert ist, verwenden Sie Evaluate MicroStrategy for Linux: In a Windows or Linux Environment with the MicroStrategy Evaluation Edition Virtual Appliance Guide. MicroStrategy SDK-Auswertung für SIs, VARs und OEMs: Viele MicroStrategy-Kunden verlangen nach der Stärke und Raffinesse der MicroStrategy-Plattform, haben jedoch bestimmte Anforderungen, die eine angepasste Lösung erfordern. Beispielsweise möchten Sie eine Anwendung erstellen, die konsistent zu Ihren Unternehmensstandards ist, oder Sie möchten die MicroStrategy-Funktionalität in Ihre bestehenden Systeme einbetten. Unter Umständen möchten Sie sogar MicroStrategy-basierende Produkte oder Anwendungen, die geeignet für bestimmte Branchen sind, erstellen und weiterveräußern. Alle diese Arten an Anpassungen sind unter Verwendung des MicroStrategy Software Development Kit (SDK) möglich. Um die SDK-Auswertung erleben zu können, schlagen Sie in der MicroStrategy Developer Library (MSDL) im Bereich What Can You Do With The MicroStrategy SDK (Was können Sie mit dem MicroStrategy SDK machen) nach. Die MSDL ist Teil des Produkts SDK. Beschreibung dieses Handbuchs Dieses Handbuch führt Sie anhand von Folgendem durch den Auswertungsprozess: Ein Abriss des gesamten, empfohlenen Auswertungsprozesses. Schritte zur Installation und Konfiguration der Evaluation Edition. Der Zweck eines jeden Produkts der MicroStrategy-Plattform und Schritte zum Erlernen der Schlüsselfunktionalität eines jeden Produkts unter Verwendung des Beispielprojekts MicroStrategy Tutorial. Schritte dazu, wie Sie Ihre eigenen einfachen Berichterstellungsanwendungen erstellen. Informationen dazu, wie Sie die Analytics Modules auswerten können. Zusätzliche MicroStrategy-Ressourcen, mit denen Sie eine große Auswahl an Business Intelligence-Aufgaben ausführen können MicroStrategy, Inc. Beschreibung dieses Handbuchs xv

16 Buchübersicht und zusätzliche Ressourcen Einführung in MicroStrategy Informationen dazu, was Sie tun müssen, um MicroStrategy-Technologie weiterzuveräußern oder in Ihre eigenen Anwendungen einzubinden. Die Kapitel bieten die folgenden Informationen: Kapitel 1, Empfohlener Auswertungsprozess für MicroStrategy, behandelt den Business Intelligence-Markt und Trends. Hier finden Sie auch eine technisch detaillierte Beschreibung der MicroStrategy-Plattform, der Produkte, die sie umfasst, und die Interaktionen zwischen ihnen. In Kapitel 2, Business Intelligence und die MicroStrategy-Plattform, finden Sie eine kurze, wesentliche Übersicht über den Auswertungsprozess. Kapitel 3, Installieren der MicroStrategy Evaluation Edition, führt Sie durch die Installations- und Konfigurationsprozeduren für die MicroStrategy Evaluation Edition. Kapitel 4, Anzeigen von Berichten in MicroStrategy Desktop, bietet Ihnen eine Einführung in MicroStrategy Desktop, ein Produkt, mit dem Sie Projekte erstellen und Berichte und Dokumente entwerfen können. Kapitel 5, Anzeigen von Berichten in einem Web-Browser, bietet Ihnen eine Einführung in MicroStrategy Web, ein Produkt, das unter Verwendung eines Browsers Abfrage- und Berichterstellungsfunktionalität bereitstellt. Kapitel 6, Berichte in Microsoft Excel, PowerPoint und Word anzeigen, bietet eine Einführung in MicroStrategy Office, mit dem Sie MicroStrategy in Microsoft Office-Produkte wie Excel, PowerPoint und Word integrieren können. Sie können MicroStrategy-Berichte und -Dokumente direkt über Microsoft Office-Anwendungen ausführen. Kapitel 7, Anzeigen von Berichten auf einem mobilen Gerät, bietet Ihnen eine Einführung in MicroStrategy Mobile, ein Produkt, mit dem Sie Berichte und Dokumente auf Ihrem Smartphone Apple iphone, ipad oder BlackBerry empfangen und die Daten analysieren können. Kapitel 8, Zustellen von Berichten, bietet Ihnen eine Einführung in MicroStrategy Distribution Services, ein Dienst, der umfangreiche und hoch effiziente Verteilung von Berichten, Dokumenten und Dashboards bei geringem administrativen Overhead durchführt. Kapitel 9, Erstellen einer Anwendung zur Berichterstellung, zeigt Ihnen den Prozess der Erstellung Ihrer eigenen Business Intelligence-Anwendung basierend auf dem Beispielprojekt MicroStrategy Tutorial. Sie lernen, wie Sie einige Funktionalitäten erstellen, die in anderen Kapiteln dieses Handbuchs untersucht werden. xvi Beschreibung dieses Handbuchs 2013 MicroStrategy, Inc.

17 Einführung in MicroStrategy Buchübersicht und zusätzliche Ressourcen Kapitel 10, Anzeigen von Business Intelligence-Anwendungen, beschreibt, wie Sie Analytics Modules verwenden können, um die beste Analytik zu Ihren bestehenden Data Warehouses hinzuzufügen, ohne dass Sie ein lieferantenspezifisches Datenmodell oder Warehouse-Schema erstellen oder als Standard festlegen müssen. Kapitel 11, Optimieren Ihres Projekts und Erstellung von Dokumenten, bietet eine Anleitung dazu, was zu tun ist, nachdem Sie die Auswertung abgeschlossen haben, wo Sie lernen, wie Sie unter Verwendung Ihrer eigenen Daten Anwendungen erstellen, wo Sie lernen, wie Sie eine größere Umgebung, die einsatzbereit ist, konfigurieren usw. Anhang A, Problembehebung bei der Evaluation Edition, hilft Ihnen bei der Lösung von Problemen, auf die Sie stoßen könnten, während Sie mit der Evaluation Edition arbeiten. Informationen zum Handbuch Dieses Handbuch ist in Kapitel unterteilt, die jeweils mit einer kurzen Inhaltsangabe beginnen. Die folgenden Abschnitte verweisen auf die Stellen mit Beispielen, listen Voraussetzungen zur Verwendung dieses Handbuchs auf und beschreiben die Benutzerrollen, auf die die Informationen in diesem Buch ausgerichtet sind. Daten im MicroStrategy Tutorial-Projekt wurden aktualisiert, um das aktuelle Jahr wiederzugeben. Die Beispieldokumente und Abbildungen in diesem Handbuch, wie auch die Vorgehensweisen, wurden mit Daten erstellt, die u. U. nicht länger im Tutorial-Projekt verfügbar sind. Ersetzen Sie sie mit dem ersten Jahr an Daten in Ihrem Tutorial-Projekt. Zusätzliche Formate Dieses Buch ist auch als eine elektronische Veröffentlichung im Apple ibookstore verfügbar und kann auf einem iphone oder ipad, auf dem die ibooks-app installiert ist, gelesen werden. Um dieses Buch herunterzuladen, 2013 MicroStrategy, Inc. Informationen zum Handbuch xvii

18 Buchübersicht und zusätzliche Ressourcen Einführung in MicroStrategy suchen Sie nach dem Titel des Buchs in der ibookstore-suchleiste oder scannen den nachfolgenden QR-Code unter Verwendung der Kamera Ihres Geräts. So finden Sie Geschäftsszenarien und Beispiele Beispiele zu Berichten und Berichtsfunktionen finden Sie im Beispielprojekt MicroStrategy Tutorial, das MicroStrategys Beispiel-Warehouse und Beispiel-Projekt ist. Informationen zu MicroStrategy Tutorial, das als Teil der MicroStrategy Analytics Modules enthalten ist, finden Sie unter Anzeigen von Berichten in MicroStrategy Desktop, Seite 87, in diesem Handbuch. Vollständige Details zu jedem Objekt im Tutorial-Projekt finden Sie im MicroStrategy Project Design Guide (siehe Ressourcen, Seite xx). Zusätzliche Beispiele grundlegender Berichtsanalyse und Funktionalität - mit detaillierten Erläuterungen - finden Sie im MicroStrategy Handbuch zu den Grundlagen der Berichterstattung. Die Funktionen der erweiterten Berichterstattung werden ausführlich im MicroStrategy Handbuch zur erweiterten Berichterstattung erläutert. Andere Beispiele in diesem Buch verwenden Analytics Modules-Projekte, die eine Reihe von im Voraus erstellten Beispielberichten aus unterschiedlichen Geschäftsbereichen enthalten. Beispielberichte zeigen Daten für Analysen in solchen Unternehmensbereichen wie Finanzberichterstattung, Personalwesen und Kundenanalysen. Voraussetzungen Dieses Handbuch wurde erstellt unter der Annahme, dass Sie die standardmäßige Terminologie und Verwendung von Microsoft Windows beherrschen; dazu gehören die Verwendung einer Maus, das Öffnen eines Menüs, die Auswahl von Optionen in einem Dialogfeld usw. Wissen zu relationalen Datenbanken und Datenmodellierung ist hilfreich, abhängig vom Umfang der Auswertungserfahrung, die Sie erforschen möchten. xviii Informationen zum Handbuch 2013 MicroStrategy, Inc.

19 Einführung in MicroStrategy Buchübersicht und zusätzliche Ressourcen Zielgruppe dieses Handbuchs Die Software MicroStrategy Evaluation Edition ist für erstmalige Benutzer, die gerne die MicroStrategy-Plattform für deren Ansprüche an Business Intelligence auswerten möchten. Jeder, der an der Auswertung und Verwendung der MicroStrategy-Plattform interessiert ist, kann dieses Handbuch verwenden, um etwas zu den Produkten in der Plattform zu erfahren, und um Auswertungen zu verwenden, die deren Funktionalität demonstrieren. Zu den Zielgruppen gehören: Administratoren, die Informationstechnologie-Systeme (IT-Systeme) installieren und konfigurieren, Benutzer und Benutzergruppen definieren und Benutzerkonten und Privilegien zuweisen. Typischerweise überwachen, analysieren und stimmen sie Systeme ab, um den ruhigen und ausgewogenen Betrieb der IT-Umgebungen sicherzustellen. Projekt-Designer, die vertraut sind mit dem Anwendungsmodell und der Funktionalität von System-Tools, und die auf einer täglichen Basis auf die Business Intelligence-Umgebung zugreifen. Sie erstellen und aktualisieren die Systemobjekte. Wissens-Analysten, die auf die Business Intelligence-Systeme zugreifen und u. U. OLAP-Analysen auf die Informationen anwenden und die Informationen ändern und formatieren, um deren Ansprüche an Business Intelligence voranzutreiben. Anwendungsentwickler, die angepasste Anwendungen erstellen, die unternehmensweite IT-Anforderungen widerspiegeln MicroStrategy, Inc. Informationen zum Handbuch xix

20 Buchübersicht und zusätzliche Ressourcen Einführung in MicroStrategy Ressourcen Dokumentation MicroStrategy stellt sowohl Handbücher als auch eine Online-Hilfe bereit. Wie nachfolgend beschrieben, liefern diese beiden Quellen unterschiedliche Arten von Informationen: Handbücher: Die Handbücher von MicroStrategy bieten im Allgemeinen: Einführende Informationen und Konzepte Beispiele und Grafiken Checklisten und hochwertige Vorgehensweisen für den Einstieg Die Schritte zum Zugreifen auf die Handbücher sind beschrieben in Zugreifen auf Handbücher und andere Dokumentationsquellen, Seite xxvii. Die meisten dieser Handbücher liegen auch gedruckt mit einem weichen Einband vor. Für den Erwerb gedruckter Handbücher kontaktieren Sie Ihren MicroStrategy-Kontoverwalter unter Angabe einer Bestellnummer. Hilfe: Die Hilfe von MicroStrategy bietet im Allgemeinen: Detaillierte Anleitungen zur Ausführung von Vorgehensweisen Beschreibungen der jeweiligen Optionen auf den einzelnen Bildschirmanzeigen der Software Die aktuellsten Übersetzungen von MicroStrategy-Dokumentationen finden Sie in der MicroStrategy Knowledge Base. Aufgrund der Zeit, die für Übersetzungen benötigt wird, enthalten Handbücher in einer Sprache, die nicht Englisch ist, unter Umständen Informationen aus der vorherigen oder der davor liegenden Version (Release). Sie finden die Versionsnummer auf der Titelseite eines jeden Handbuchs. Handbücher für MicroStrategy: Übersicht und Auswertung Introduction to MicroStrategy: Evaluation Guide Anleitungen zur Installation, Konfiguration und Verwendung der MicroStrategy Evaluation Edition der Software. Dieses Handbuch xx Ressourcen 2013 MicroStrategy, Inc.

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