Allgemeine Geschäftsbedingungen SPIELE MAX AG

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1 Allgemeine Geschäftsbedingungen SPIELE MAX AG Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Spiele Max AG mit Sitz in der Haynauer Str. 72A in Berlin gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop abgeschlossen werden. 1. Geltungsbereich 2. Vertragsschluss 3. Preise 4. Zahlungsarten und -bedingungen 5. Lieferbedingungen 6. Gewährleistung 7. Haftungsbeschränkungen 8. Online-Datenschutz 9. Rücksendekosten 10. Widerrufsbelehrung 11. Schlussbestimmungen 1. Für wen gelten Sie? Für Sie als Verbraucher. Im Sinne der Geschäftsbedingungen sind Verbraucher natürliche Personen, die aufgrund der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Verträge mit SPIELE MAX zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Für Sie als Unternehmer. Im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind Unternehmer natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird und die im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Für Sie als Kunden. Unsere Kunden sind sowohl Sie als Verbraucher und auch Unternehmer. 2. Wie kommt es zum Vertragsabschluss? Folgende Schritte des Bestellvorgangs sind die erste Voraussetzung für das Zustandekommen eines rechtswirksamen Vertrages zwischen Ihnen und der Spiele Max AG: Nachdem Sie Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb legen, Ihre -Adresse, Ihre Liefer-und Zahlungsdaten eingeben; die Richtigkeit Ihrer gemachten Angaben bestätigen und abschließend den Bestellvorgang mit dem Klick auf den Button Zahlungspflichtig bestellen bestätigen. Die in unserem Webshop enthaltenen Produktdarstellungen dienen der Abgabe eines rechtlich verbindlichen Angebots. Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den

2 - 2 - oben aufgeführten Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button Zahlungspflichtig bestellen" anklicken. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir als zweite Voraussetzung Ihre Bestellung durch eine annehmen. Wir werden Ihnen den Zugang Ihres Angebots unverzüglich per bestätigen. Sie sollten bitte sicherstellen, dass die von Ihnen zur Bestellabwicklung angegebene - Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse unsere versandten s, auch im Hinblick auf mögliche Spam-Filter, empfangen werden können. Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden Ihre Bestelldaten bei uns gespeichert. 3. Unsere Preise Die in unserem Webshop ausgewiesenen Preise sind Endpreise, d.h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile, einschließlich der gesetzlich gültigen Umsatzsteuer von 19%. (nachfolgend als Mehrwertsteuer oder Mwst. bezeichnet.) Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im Angebot selbstverständlich gesondert angegeben. 4. Wie bezahlen Sie? Folgende Zahlungsarten für Lieferungen innerhalb Deutschlands möchten wir Ihnen anbieten: Kreditkarte: Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Reservierung des Betrags bei Abschluss der Bestellung, die Belastung Ihres Kontos erfolgt selbstverständlich erst bei Versand der gewünschten Ware. Wir akzeptieren die üblichen Kreditkarten MasterCard, Visa und Visa electron. Bei Rücknahme von Artikeln, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, erfolgt eine automatische Gutschrift auf Ihr Kreditkarten-Konto. Nach dem Absenden der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkarten-Daten direkt bei unserer Partnerfirma Adyen ein. Adyen ist ein kompetenter Dienstleister für die sichere Zahlungsabwicklung per Kreditkarte. Ihre Daten werden nicht in unserem System gespeichert. Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist für uns sehr wichtig! Deshalb setzen wir die Verschlüsselungs- und Sicherungs-Software SSL ein. Mit diesem Verfahren werden Ihre Daten Kreditkartendaten usw. verschlüsselt und sicher im Internet übertragen. Nur der berechtigte Adyen-Server kann Ihre Daten wieder entschlüsseln. Während der Übertragung können Unbefugte, die versuchen Daten abzufangen, Ihre Informationen nicht lesen! PayPal: PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen. Ihr PayPal-Konto ist außerdem kostenlos. Haben Sie Ihre Bestellung erfolgreich abge-

3 - 3 - schlossen, leiten wir Sie umgehend auf die PayPal Seite weiter. Hier können Sie sich mit Ihren PayPal-Zugangsdaten anmelden oder ein neues Konto einrichten. Sofortüberweisung Wählen Sie die innovative Zahlungsart Sofortüberweisung, stellt die Payment Network AG über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen. Sofortüberweisung, mit TÜV-Zertifikat und TÜV geprüfter Transaktionssicherheit, wurde von der Payment Network AG entwickelt und bereits in zahlreichen Online-Shops in Deutschland eingesetzt. 5. Lieferbedingungen Spiele Max berechnet die Versandkostenpauschale in Abhängigkeit deines Bestellwertes. Sie deckt einen Teil der Verpackungs-, Versand- und Portokosten ab, den Rest übernimmt Spiele Max für dich. Unsere Versandkosten Spiele Max berechnet die Versandkostenpauschale in Abhängigkeit deines Bestellwertes. Sie deckt einen Teil der Verpackungs-, Versand- und Portokosten ab, den Rest übernimmt Spiele Max für dich. DHL Standard: Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 bis 4 Werktagen - für 4.95 bei einem Bestellwert bis 14,99 - für 2.95 bei einem Bestellwert bis 129,99 - kostenlos bei einem Bestelwert ab 130 DHL Standard Plus: Die Lieferung erfolgt in 1 bis 2 Werktagen - für 6.95 bei einem Bestellwert bis 14,99 - für 4.95 bei einem Bestellwert bis 299,99 - kostenlos bei einem Bestelwert ab 300 DHL Express: Lieferung am nächsten Werktag - für 9,95 bei einem Bestellwert bis 14,99 - für 7.95 bei einem Bestellwert ab 15 Bitte beachte, bei schweren und/oder sperrigen Gegenstände erfolgt ein Zuschlag ab 4, Gewährleistung

4 - 4 - Wir möchten Sie bitten, dass Sie bei Erhalt der Lieferung, die Ware unverzüglich auf Mängel untersuchen und bei offensichtlichen Schäden an der Verpackung und/oder am Inhalt diese sofort dem Spediteur/Paketdienst anzeigen und die Annahme verweigern, da Spediteure/Paketdienste einen Schadensersatzanspruch ablehnen, wenn ein offensichtlicher Schaden an einer Verpackung nicht bei Annahme protokolliert wurde. In diesem Fall würden wir uns wünschen, dass Sie schnellstmöglich unter Anzeige der Schäden Kontakt mit uns aufnehmen. Sollten Sie dies versäumen, hat das allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Die gesetzliche Gewährleistungspflicht beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d. h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer. Bei Problemen steht Ihnen unser Kunden-Service-Center mit Rat und Tat zur Seite. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache haben Sie die Wahl der gesetzlichen Ansprüche. Sie haben ein Recht auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. 7. Haftungsbeschränkungen Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung sowie die unserer Erfüllungsgehilfen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen von nicht vertragswesentlichen Pflichten, durch deren Verletzung die Durchführung des Vertrages nicht gefährdet wird, haften wir sowie unsere Erfüllungsgehilfen nicht. Vorstehende Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ihre Ansprüche aus der Produkthaftung. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden. 8. Online-Datenschutz Zum Datenschutz gilt die Datenschutzvereinbarung. [Verlinkung] 9. Rücksendekosten Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

5 Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, ) oder wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel in Verbindung mit 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Spiele Max AG Haynauer Straße 72 a Berlin Telefax: 030 / Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.b. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung 11. Schlussbestimmungen Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern, die ihren Vertrag nicht zu gewerblichen, beruflichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort hat, entzogen wird. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. Ist der Verbraucher Kaufmann, juristische Person des Öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus

6 - 6 - dem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Dasselbe gilt, wenn der Verbraucher keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Verbraucher einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird von uns ausdrücklich zugestimmt. Berlin, Oktober 2013

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