Das 1x1 der Blogger Relations. Digitale Multiplikatoren finden, ansprechen und halten

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1 Das 1x1 der Blogger Relations Digitale Multiplikatoren finden, ansprechen und halten

2 Inhaltsverzeichnis Blogger Relations Definition, Ziele und Strategien Von Menschen, Beziehungen, Wertschätzung und Respekt 3 Die Macht der Blogger Wichtige Fakten über die digitalen Meinungsführer 6 Der rote Faden für erfolgreiche Blogger Relations Finden Sie in 9 Schritten zu Ihrer Strategie 8 Die Spreu vom Weizen trennen So finden Sie die interessantesten Blogs zu Ihrem Thema 10 Bitte keine Werbung einwerfen 10 Tipps für Ihren Erstkontakt mit Bloggern 13 Der Schlüssel zu jedem Blogger-Herz Mit diesen Mehrwerten machen Sie Blogger glücklich 15 Die Dos & Don ts der Blogger Relations Das raten Ihnen deutsche Top-Blogger 18 Schluss mit Mythen Verabschieden Sie sich von den 4 häufigsten Irrtümern 22 Noch Fragen? Wir haben die Antworten! Holen Sie sich Expertenwissen ins Haus 24

3 Blogger Relations Definition, Ziele und Strategien Von Menschen, Beziehungen, Wertschätzung und Respekt Definition des Begriffs Blogger Relations Auf den Punkt gebracht kann man Blogger Relations so definieren: Der Begriff Blogger Relations umschreibt das gezielte Kommunikationsmanagement von Organisationen (Unternehmen, Verbände, Parteien etc.) mit den Betreibern von Blogs. 1 Blogger Relations kann dem Gebiet der Öffentlichkeitsarbeit bzw. der Online-PR (Public Relations) untergeordnet werden. Als ähnliche Begriffe zu Blogger Relations wird im Netz oder in der Literatur von Digital Relations, Influencer Relations oder Digitalem Beziehungsmanagement gesprochen. Strategische Bedeutung der Blogger Relations Nach der aktuellen OVK-Studie ist die Nutzung von Blogs, ein zunehmend wichtig werdender Nutzungsschwerpunkt von Menschen im Internet. Das regelmäßige Lesen von Blogs hat sich als fester Bestandteil im Alltag der Menschen etabliert. Ähnlich wie das Fernsehen, das Radio oder die generelle Internetnutzung, konsumiert ein Großteil der Zielgruppen regelmäßig Blogs in den verschiedensten Themenbereichen. Somit können Blogs für Unternehmen jeder Größe als potentielles Instrument genutzt werden, um verschiedenste Zielgruppen zusätzlich zu erreichen. Wer Blogger Relations gezielt einsetzt, der kann mit überschaubarem Budget die relevanten Zielgruppen erreichen und wirkt durch die Kommunikation in Blogs oft vertrauenswürdiger, denn die Leser von Blogs trauen dem authentischen Blogger häufig mehr als der eigentlichen Werbung. Mögliche Zielsetzungen für Unternehmen und Marken Erfolgreiche Blogger haben nicht selten monatliche Besucherzahlen, die im Millionen-Bereich liegen. Damit sind Blogs von

4 Blogger Relations Definition, Ziele und Strategien: Von Menschen, Beziehungen, Wertschätzung und Respekt Blogs können für Unternehmen jeder Größe als potentielles Instrument genutzt werden, um verschiedenste Zielgruppen zusätzlich zu erreichen. reichweitenstarken Bloggern eine potentielle Traffic-Quelle und können bei geglückten Kampagnen kontinuierliche Besucherströme für Unternehmen oder Shops erzielen. Durch die Themenwahl des Blogs lassen sich leicht Rückschlüsse auf die dahinter verborgene Zielgruppe (Leserschaft) schließen und das macht den Traffic über Blogs besonders wertvoll. Nach wie vor sind Verlinkungen externer Seiten und Domains (Backlinks) ein sehr wichtiger Rankingfaktor bei Google. Im Onlinemarketing-Mix werden Blogger Relations daher gezielt aufgebaut, um die SEO-Ziele von Unternehmen zu erreichen. Durch die Verlinkung aus themenrelevanten Blogs werden nicht nur relevante Traffic-Potentiale ausgeschöpft, sondern die wichtigen Ranking-Positionen von Unternehmen können damit gezielt verbessert werden. Neben den Onlinemarketing-Kennzahlen darf man die Markenwahrnehmung nicht unterschätzen. Im Rahmen einer Content-Strategie kann die Beziehung zu themenrelevanten Blogs gezielt dafür eingesetzt werden, die Wahrnehmung von Produkten, Unternehmen oder Angeboten positiv zu beeinflussen. Zudem eignen sich Themenblogs und Blogs von Meinungsführern dafür, den Seeding-Prozess zu beschleunigen und die Reichweite einer Kampagne (Produkteinführung, Angebote, Viralkampagne, Dienstleistungen...) deutlich zu erhöhen. Blogger Relations als menschliche Beziehungspflege Stellen Sie sich vor, Sie sitzen zum ersten Mal mit einem potentiellen Geschäftspartner, der den Erfolg Ihres Unternehmens positiv beeinflussen kann, in einem Restaurant. Würden Sie ansatzweise daran denken ihn mit den Worten Sehr geehrte Damen und Herren anzusprechen? Würden Sie sich trauen, sich an den Tisch zu sitzen, ohne den Namen und wenigstens ein wenig über seine Interessen, seine Herkunft oder seine berufliche Situation zu wissen? Natürlich nicht. Und genau deshalb müssen Unternehmen bei der Kommunikation mit Bloggern (ob Telefon, Mail oder persönlich) immer daran denken, dass hinter jedem Blogger ein Individuum steckt. 4

5 Blogger Relations Definition, Ziele und Strategien: Von Menschen, Beziehungen, Wertschätzung und Respekt Blogger sind wie alle Menschen sehr individuell und äußerst unterschiedlich. Es gibt eine goldene Regel, die man bei der Kommunikation mit Bloggern immer im Hinterkopf behalten sollte: Was Du nicht willst, was man Dir tut, das füg auch keinem anderen zu. 3 Achten Sie also bei der Kommunikation und der Beziehungspflege mit Bloggern immer darauf, respektvoll, offen und ehrlich zu sein. Das wird leider viel zu oft noch falsch gemacht. Die klassische PR-Denke blockiert viele Unternehmen Es ist nicht davon auszugehen, dass Blogger mit ihren Blogs den klassischen Journalismus ersetzen werden. Das ist nicht das Ziel der meisten Blogger. Daher sollten Unternehmen oder klassische PR-Agenturen einen Blogger niemals als Möchtegern -Journalisten einstufen oder degradieren. Nein, ganz im Gegenteil: Von allen Bloggern im Internet sind es nur ein kleiner Bruchteil, die sich durch Bloggen ein monatliches Einkommen sichern können, wie bspw. durch Werbeeinnahmen. Die meisten Blogs werden in kostbarer Freizeit betrieben und sind nicht primär darauf ausgelegt, als Einnahmequelle zu fungieren. Und diese inhaltliche Entkommerzialisierung macht diese Blogs so wertvoll. Durch nachhaltige Blogger Relations, können Unternehmen ihre Reputation langfristig stärken oder ihre Produktneuheiten, viralen Kampagnen oder Werbebotschaften ergänzend zu den klassischen Kanälen streuen. Das sorgt nicht nur für mehr Reichweite, sondern auch für mehr Vertrauen bei der Zielgruppe

6 Die Macht der Blogger Wichtige Fakten über die digitalen Meinungsführer Bei der Betrachtung der Blogentwicklung nach Statistia von 2006 bis 2011 ist davon auszugehen, dass 2014 mit großer Wahrscheinlichkeit über 200 Millionen Blogs im Netz erreichbar sind. Die genaue Anzahl der Blogs weltweit oder konkret in Deutschland ist sehr schwer zu beziffern. Die Dynamik des Internets und die damit einhergehende Schwankung der Bloganzahl macht es unmöglich, eine konkrete Zahl zu nennen.5 Die Nutzung von Weblogs ist in den letzten Jahren rasant angestiegen. Nach der aktuellen ARD- ZDF-Onlinestudie ist das Lesen von Blogs eine der 4 wichtigsten Social-Media-Nutzungsschwerpunkte der Deutschen und hat von 2011 auf 2013 mehr als 100% an Nutzungsintensität dazugewonnen. Die Zielgruppe mit der intensivsten Nutzung ist zwischen 20 und 29 Jahre alt. Sie haben eine gelegentliche Weblog-Nutzung von 31% angegeben.6 Es gibt bereits einige Unternehmen, die Blogger Relations als festen Bestandteil in ihrer Strategie verankert haben. Unter anderem veranstalten Tchibo, Mercedes Benz oder die Scout24-Gruppe Events und laden ihre Blogger zu exklusiven Veranstaltungen ein, um sich besser zu vernetzten und die gemeinsamen Möglichkeiten neuer Kommunikations- und Inhaltskonzepte zu besprechen

7 Die Macht der Blogger: Wichtige Fakten über die digitalen Meinungsführer Im Rahmen eines Blogger-Events hat Mercedes Deutschland einige Blogger zur nächtlichen Werksführung nach Affalterbach, bei Stuttgart, in die Motorenmanufaktor von AMG eingeladen. Das Ganze auf Firmenkosten von Mercedes. Im Anschluss wurde in Form eines Artikels über das Event berichtet, Mercedes wurde verlinkt, es sind etliche Fotos von AMG-Motoren und der Werksführung im Netz veröffentlicht worden und natürlich wurde die Mercedes-Domain von den meisten Bloggern verlinkt. Win-Win-Win!8... oft zitieren die Großen von den Kleinen und daher ist es wichtig, idealerweise beide Blogger-Typen in der Strategie und im Beziehungsaufbau zu berücksichtigen. Der persönliche Kontakt zu digitalen Meinungsführern ist äußerst wertvoll und kann im Anschluss an solche Events gezielt für weitere Kampagnen eingesetzt werden. Dabei sind reichweitenstarke Blogs genauso wichtig wie Nischenblogs mit weniger Besucherzahlen. Denn oft zitieren die Großen von den Kleinen und daher ist es wichtig, idealerweise beide Blogger-Typen in der Strategie und im Beziehungsaufbau zu berücksichtigen. 8 7

8 Der rote Faden für erfolgreiche Blogger Relations Erarbeiten Sie in 9 Schritten Ihre eigene Strategie 1 Strategie ausarbeiten Welche Ziele möchten Sie mit Blogger Relations erreichen? Welche Zielgruppen möchten Sie über Blogs ansprechen? Welche Botschaften möchten Sie an Blogger herantragen? Welchen Platz sollen Blogger Relations langfristig in Ihrer übergreifenden Kommunikationsstrategie einnehmen? 2 Personelle Ressourcen sicherstellen Blogger Relations laufen nicht nebenbei: Legen Sie fest, welcher Mitarbeiter über das Know-how und die Zeit verfügt, um Ihre Blogger Relations voranzutreiben oder wählen Sie eine kompetente Agentur als Partner. Finanziellen Rahmen abstecken 3 Legen Sie zu Beginn ein erstes Zeit- und Geld-Budget fest, an dem Sie Ihre Kampagnen-Planung orientieren können. 4 Themenauswahl festlegen Treffen Sie, abgeleitet von Ihren Botschaften, eine Themenauswahl: Mit welchen Themen möchten Sie Blogger begeistern? Und vor allem: Welche Mehrwerte können Sie Bloggern bieten? 8

9 Der rote Faden für erfolgreiche Blogger Relations: Erarbeiten Sie in 9 Schritten Ihre eigene Strategie Interessante Blogger identifizieren Begeben Sie sich auf die Suche: Welche Blogs interessieren sich für Ihre Themen und sprechen zudem Ihre Zielgruppe optimal an? 5 6 Blogger kontaktieren Die Kür der Blogger Relations: Die perfekte Ansprache der von Ihnen ausgewählten Blogs. Gehen Sie individuell vor und stellen Sie den Nutzen für den Blogger stets in den Mittelpunkt! 7 Echte Mehrwerte bieten Liefern Sie den Blogger regelmäßig interessante Informationen, welche sich mit Ihren Botschaften decken. Laden Sie zum Beispiel zu Events ein, bieten Sie exklusive Inhalte an oder geben Sie Vorab-Einblicke. 8 Erfolgsauswertung vornehmen Werten Sie in regelmäßigen Abständen den Erfolg Ihrer Blogger- Relations-Maßnahmen aus: Wie viele Artikel sind erschienen? Inwiefern hat sich Ihre Reputation im Netz verändert? Wie kamen die Botschaften an? 9 Beziehungen langfristig pflegen Verschenken Sie nicht das Potenzial, sondern halten Sie den Kontakt zu Ihren Bloggern langfristig aufrecht. Treffen Sie sie zum Beispiel auf Events oder verschicken Sie einen Geburtstagsgruß. Eine Datenbank mit allen Informationen Ihrer Kontakte erleichtert diese Aufgabe ungemein.

10 Die Spreu vom Weizen trennen So finden Sie die interessantesten Blogs zu Ihrem Thema 1. Fragen Sie sich selbst: Welche Blogs lesen Sie gerne und regelmäßig? Wenn Sie selbst mit dem Thema nicht vertraut sind, fragen Sie Ihre Mitarbeiter in den entsprechenden Fachabteilungen. Oder noch besser: Fragen Sie, wenn irgendwie möglich, Ihre Kunden nach ihren Blog-Favoriten. 2. Nutzen Sie die Verfeinerung der Google-Suche durch sogenannte Suchoperatoren: Durch die Ergänzung von inurl:blog zeigt Google ausschließlich Webseiten, die in der URL blog stehen haben. Mit einer kurzen Suche grenzt man so die Ergebnisse effizient ein. Mit Unternehmensname inurl:blog können Sie zudem leicht herausfinden, welche Blogs Ihr Unternehmen bereits in Beiträgen erwähnt haben. Die Reihenfolge der Google-Ergebnisse ist in der Regel ein guter Indikator für gut verlinkte, reichweitenstarke und aktuelle Blogs, die für Sie von hoher Relevanz sein können. 3. Recherchieren Sie aktuelle Rankings: Besonders wenn Sie Blogs zu Mainstream-Themen mit hohen Reichweiten suchen, können Ihnen klassische Blog-Rankings wie die deutschen Blogcharts (deutscheblogcharts.de) helfen. Prüfen Sie, nach welchen Faktoren die Charts zusammengestellt werden, um daraus die Reichweitenstärke des Blogs besser einzuschätzen. Suchen Sie in der Blogroll eines Top-Bloggers gezielt nach Nischenseiten, die nicht in den Blogcharts vertreten sind. 10

11 Die Spreu vom Weizen trennen: So finden Sie die interessantesten Blogs zu Ihrem Thema 4. Verschaffen Sie sich einen fundierten ersten Eindruck jedes Blogs: Ist das Design ansprechend? Postet der Blogger regelmäßig? Sind die Inhalte unterhaltsam, spannend und bieten einen echten Mehrwert für den Leser? Und vor allem: Passen die Inhalte wirklich zu Ihren Unternehmens- Themen? Besonders der letzten Frage sollten Sie große Aufmerksamkeit schenken, denn sonst können Ihre Blogger Relations Ihre Zielgruppe verfehlen. 5. Checken Sie die harten Fakten: Einige Blogs bieten Media-Informationen auf ihrer Seite an. Kostenlose Tools wie der Open Site Explorer können zudem den Page-Rank und die Menge und Qualität der Verlinkungen des Blogs verraten. Zudem lohnt sich ein Blick auf die Häufigkeit von Kommentaren und die Anzahl der Follower auf anderen Social-Media-Kanälen. 6. Hinterfragen Sie die Kooperationsbereitschaft: Ist der Blogger an einer Zusammenarbeit interessiert? Das Vorhandensein von Media-Daten ist zum Beispiel ein erstes Zeichen dafür. Gibt es alte Artikel, die auf Kooperationen hinweisen? Zudem finden Sie häufig im Impressum oder auf der About Me -Seite Angaben der Blogger. Wenn hier klar steht nicht anrufen oder nicht kontaktieren sollten Sie den Blog gleich von Ihrer Liste streichen. 7. Verfolgen Sie das Schneeballprinzip: Auf welche Blogs wird häufig verwiesen? Wer kommentiert häufig? Welche Blogs finden Sie häufig in den Blogrolls? Mit dieser Strategie finden Sie schneller weitere, spannende Blogs. 11

12 Die Spreu vom Weizen trennen: So finden Sie die interessantesten Blogs zu Ihrem Thema Das Ausfiltern passender Blogs bleibt, trotz einiger Tools, Handarbeit. Das Ausfiltern passender Blogs bleibt, trotz einiger Tools, Handarbeit. Um die Relevanz eines Blogs abschließend einschätzen zu können, sollten Sie ihn regelmäßig lesen und das kostet Zeit. Die Investition lohnt sich jedoch, wenn Sie am Ende eine ausgesuchte Sammlung tatsächlich hochrelevanter Blogs zusammengetragen haben: Mithilfe dieser Goldstücke können Sie Ihre Zielgruppe effektiv und authentisch ansprechen und in vielen Fällen langjährige Kooperationen mit den Bloggern aufbauen. 12

13 Bitte keine Werbung einwerfen 10 Tipps für Ihren Erstkontakt mit Bloggern 1. Lesen Sie das bitte Impressum oder die Über mich -Seite. Häufig haben Blogger hier vermerkt wie bzw. auf welchem Weg Sie gerne angesprochen werden möchten. Halten Sie sich an diese Vorgaben. 2. Halten Sie Ihre Ansprache so persönlich wie möglich: Schreiben Sie den Namen stets korrekt und zeigen Sie durch konkreten Themen-Bezug, dass Sie den Blog tatsächlich gelesen haben Massenmails landen bei Bloggern direkt im Mülleimer. 3. Kommen Sie schnell zum Punkt. Wer sind Sie, was wollen Sie und vor allem: Was ist Ihr Mehrwert für den Blogger? Diese Fragen sollten Sie in den ersten Zeilen (am besten im Betreff) beantworten, bevor der Blogger auf den Papierkorb klickt. 4. Vermeiden Sie flache PR-Floskeln und eine zu werbelastige Sprache. Drücken Sie stattdessen Ihren Respekt gegenüber dem Blogger aus und punkten Sie mit kurzen Sätzen, klaren Fakten und einer übersichtlichen Gliederung. Kein Blogger wird sich durch eine Text-Wüste kämpfen. 5. Anrufen oder nicht? Bedenken Sie, dass Hobby -Blogger einem Fulltime-Job nachgehen und daher tagsüber schlecht telefonisch zu erreichen sind bzw. durch Anrufe im Job gestört werden. Einige hauptberufliche Blogger bevorzugen den direkten, telefonischen Kontakt. 13

14 Bitte keine Werbung einwerfen: 10 Tipps für Ihren Erstkontakt mit Bloggern 6. Bringen Sie sich in Ihren Favoriten-Blogs mit thematisch passenden und wertvollen Kommentaren ein so hinterlassen Sie direkt einen positiven Eindruck und Ihr Name bleibt im Gedächtnis. Denn im Gegensatz zu ihren Mails lesen Blogger all ihre Kommentare genau! 7. Treten Sie als konkrete Person und nicht als anonymes Unternehmen auf: Schreiben Sie Anfragen stets unter einem Namen und reagieren Sie auf Blogger-Rückfragen stets mit der gleichen Person. Nur so kann eine persönliche Beziehung mit Bloggern aufgebaut werden. 8. Denken Sie crossmedial: Viele Blogger unterhalten zahlreiche Social-Media-Kanäle, über die sie leicht und unverfänglich angesprochen werden können. 9. Suchen Sie den persönlichen Kontakt mit Bloggern: Auf Barcamps, Bloggertreffen, Stammtischen oder Konferenzen kommt man leicht ins Gespräch. Auch in der digitalen Welt sind Offline-Kontakte unglaublich wertvoll und eröffnen zahlreiche neue Möglichkeiten. Kein Blogger wird sich durch eine Text-Wüste kämpfen. 10. Legen Sie eine Datenbank an, in der Sie die präferierten Kontaktwege und Interessen Ihrer Blogger-Gemeinde festhalten, um Sie gezielt ansprechen zu können. 14

15 Der Schlüssel zu jedem Blogger-Herz Mit diesen Mehrwerten machen Sie Blogger glücklich Stellen Sie sich vor, Sie erhalten eine von einer fremden Person. Diese Person will, dass Sie einen Artikel für ein bestimmtes Unternehmen schreiben. Würden Sie spontan in wilden Aktionismus verfallen? Wohl kaum! Zusätzliche Arbeit ohne Gegenleistung ein wirklich unattraktives Angebot. Jetzt stellen Sie sich im Gegensatz dazu vor, dass diese Person Sie zur exklusiven Vorab-Präsentation eines neuen Produkts einlädt, dessen Veröffentlichung Sie als bekennender Fan schon lange erwartet haben. Würden Sie dann im Nachgang einen Artikel auf Ihrem Blog veröffentlichen? Sehr wahrscheinlich ja! Blogger sind Menschen und menschliche Beziehungen beruhen auf Geben und Nehmen. Wenn Sie Blogger wirklich begeistern wollen, müssen Sie ihnen tatsächliche Mehrwerte bieten, die eine Berichterstattung attraktiv machen. Blogger sind keine Weihnachtsmänner, die selbstlos kostenlose Reichweite verschenken genauso wenig, wie Sie die Reichweite Ihrer Unternehmens-Kanäle einfach so der Welt zur Verfügung stellen würden. Wenn Sie den Einstieg in Blogger Relations planen, sollten Sie also genau überlegen, welche Mehrwerte Sie Bloggern bieten können. Werden Sie kreativ und denken Sie in unterschiedliche Richtungen! Fragen Sie sich immer: Worüber würden Sie sich als Blogger freuen? 15

16 Der Schlüssel zu jedem Blogger-Herz: Mit diesen Mehrwerten machen Sie Blogger glücklich Nachfolgend finden Sie eine Liste mit Anregungen, welche Mehrwerte Blogger glücklich machen könnten: Limitierte Vorab-Informationen zu einem neuen Produkt oder einer anstehenden Neuerung Aktuelles Datenmaterial und Statistiken aus Ihrem Haus am besten in ansprechend visueller Aufbereitung Exklusive Informationen zu Ihrem Unternehmen oder einem neuen Produkt Gleichberechtigte Einladung zu Presse-Events zusammen mit Journalisten Organisation spezieller Blogger-Events, in deren Verlauf zum Beispiel ansonsten verschlossene Unternehmens-Bereiche gezeigt werden Inhalte von Bloggern, die Sie auf Ihrer Website oder Ihren Social-Media-Kanälen teilen und somit Bloggern zu mehr Reichweite verhelfen (Bezahlter) Gast-Autoren-Auftrag auf Ihren Unternehmens-Kanälen Kostenloser Zugriff auf hochwertige Bild-Datenbanken Kostenloser Zugriff auf lizenzpflichtige Software, welche für Blogger hilfreich sein kann (z.b. Social-Media-Monitoring-Software) Einladung zu interessanten Events je nach Entfernung inklusive Anreise und Übernachtung Kostenlose Tickets zu branchenspezifischen Messen oder Kongressen Ein bezahlter Vollzeit- oder Teilzeit-Job in Ihrem Unternehmen... 16

17 Der Schlüssel zu jedem Blogger-Herz: Mit diesen Mehrwerten machen Sie Blogger glücklich Diese Liste lässt sich beliebig weiter fortführen. Seien Sie kreativ, versetzen Sie sich in Ihre Zielgruppe und entwickeln Sie eigene Ideen! Einige Unternehmen versuchen Blogger auch direkt für positive Berichte zu bezahlen. Dieses Verhalten ist sehr kritisch zu sehen. Rechtlich handelt es sich um Schleichwerbung, wenn die Bezahlung der Artikel nicht offengelegt wird. Zudem ist vielen Bloggern ihre Unabhängigkeit heilig und sie reagieren dementsprechend ungehalten auf direkte Bestechungsversuche. Als Unternehmen wandern Sie hier auf einem sehr schmalen Grat. Die Übernahme der Reisekosten zu einem Event sehen viele Blogger zum Beispiel unkritisch, da ihre Anwesenheit bei einem Event notwendig ist, um darüber berichten zu können. Seien Sie kreativ, versetzen Sie sich in Ihre Zielgruppe und entwickeln Sie eigene Ideen! Als Unternehmen sollten Sie sich bei der Planung Ihrer Blogger-Relations-Inhalte an folgender Richtschnur orientieren: Machen Sie es Bloggern so einfach wie möglich, über Sie zu berichten, bieten Sie echte Mehrwerte und fragen Sie sich stets, ob Sie als freier Blogger selbst Ihr auserwähltes Thema aufgreifen würden, oder nicht. 17

18 Die Dos & Don ts der Blogger Relations Das raten Ihnen deutsche Top-Blogger Keine Anfragen zu Themen, die nicht zum Blog passen. Keine Anfragen, die darauf abzielen, billig Links zu erhalten (Platzieren von Gastartikeln). Keine Anfragen mit nur minimalen Informationen. Blogger Relations bedeutet, Blogger zu finden und sie höflich und kompetent anzusprechen, um dann mit ihnen konstruktiv zusammen zu arbeiten. Nur so ist es möglich, eine dauerhafte und ehrliche Kommunikation zu etablieren. Das ist die wichtigste Voraussetzung, wenn man mit diesen Multiplikatoren erfolgreich und langfristig zusammenarbeiten will. Wer themenrelevante Blogger als echte Multiplikatoren begreift und ihnen Mehrwerte und Vorteile bietet, wird langfristig erfolgreich sein und die richtigen Botschaften in der passenden Zielgruppe platzieren können. Thomas Hutter Björn Tantau Grundsätzlich gelten für Blogger Relations die gleichen Richtlinien wie für den Umgang mit Medienschaffenden: je klarer kommuniziert wird, je mehr Informationen ich kriege, je besser das Material aufbereitet und zur Verfügung gestellt wird, desto höher ist die Chance, dass ich als Blogger tätig werde. Wenn das Ganze noch nett verpackt und freundlich formuliert ist, steigen die Chancen nochmals. Viele PR- und Kommunikationsagenturen haben auch 2014 nicht kapiert, was es mit Blogger Relations auf sich hat. Wer immer noch massenhaft unpersönliche Pressemitteilungen verschickt, ist reif für das Kommunikationsmuseum. 18

19 Die Dos & Don ts der Blogger Relations: Das raten Ihnen deutsche Top-Blogger Nehmt euch die Zeit, schaut euch genau an, mit wem ihr wirklich arbeiten wollt. Neues ist reizvoll. Präsentieren Sie Bloggern am besten etwas, das diese sehr früh exklusiv zu sehen bekommen. Sie sollten zur Transparenz bereit sein. Jedes Detail von dem, was Sie Bloggern zeigen bzw. an Informationen geben, könnte in die Welt hinausgetragen werden. Schaffen Sie es, dass die Blogger sich bei Ihnen tummeln. Bieten Sie immer wieder Gelegenheiten, dass Blogger sowohl Sie treffen als auch untereinander netzwerken können. So werden Sie wichtiger Teil eines relevanten Netzwerks. Machen Sie Blogger glücklich, indem Sie ihnen ausreichend Steckdosen und schnelles Internet bieten. Carsten Knobloch Tilo Hensel Unter neh men und Agen tu ren soll ten zumin dest ver su chen, sich ihr Gegen über anzu schauen, bevor der Kontakt auf ge nom men wird. Werde ich nach Gieß kan nen tak tik ange schrie ben oder bekomme nicht rele van ten Con tent, dann kann es sein, dass ich sowohl Unter neh men als auch Agen tur als nicht gerade digi tal gewandt verstehe. Einmal-Aktionen bringen wenig und verschenken Potenzial; weder kann eine Beziehung zu Ihnen aufgebaut werden, noch entstehen darüber lebendige Netzwerkverbindungen der Blogger untereinander. Verschicken Sie keine unpersönlichen Einladungen in bürokratischer Sprache, die womöglich noch eine Antwort per Fax verlangt. Bei Führungen zu sagen,hier dürfen keine Bilder gemacht werden löst nur Frust aus. Plumpe Massenmailings. Versuch die Reichweite der Blogger auszunutzen, ohne auch deren Interessen miteinzubeziehen. Jeder (gemeinschaftliche) Versuch, die Einflussnahme des Unternehmens auf den Blogger zu vertuschen, kann auch zu einer rechtlichen Verantwortlichkeit des Unternehmens führen. Carsten Ulbricht Offene, transparente und vor allem individuelle Ansprache der Blogger. Blogger sollten zur Vermeidung von Schleichwerbung angehalten werden, das Verhältnis zum Unternehmen (z.b. Produktzusendung, Bezahlung) in einem Disclaimer offenzulegen. 19

20 Die Dos & Don ts der Blogger Relations: Das raten Ihnen deutsche Top-Blogger Eine Beziehung ist kein One-Night-Stand sondern etwas Langfristiges. Genauso verhält es sich bei Blogger Relations. Entsprechend sollte das werbende Unternehmen bereit sein, Zeit in die Beziehung zu investieren und mit Argumenten und Geschichten zu überzeugen. Mit einem Geldbündel zu winken funktioniert nicht. Nicht zu unterschätzen ist die Reaktionszeit der Unternehmen, die bei Anfragen und Problemschilderungen deutlich schneller erfolgen muss. Schließlich dürfen digitale Multiplikatoren eine bevorzugte Behandlung erwarten. Wer erst 24 Stunden später mit einer Antwort kommt, ist in der digitalen Welt noch längst nicht zuhause. Jens Wiese Mike Schnoor Kein Kontakt ohne Recherche. Wenn ich eine Mail erhalte, aus der schon in den ersten zwei Sätzen erkennbar ist, dass der Absender sich nicht einmal mit der Homepage auseinander gesetzt hat, landet die Mail sofort im Papierkorb. Jedes Unternehmen sollte sich zumindest im Ansatz einmal anschauen, wie die Autorenstruktur aussieht, in welcher Art Gastbeiträge veröffentlicht werden, ob es Anzeichen dafür gibt, dass der Blog mit anderen Unternehmen kooperiert, usw. Persönlichkeit und Kreativität im Beziehungsmanagement machen den Unterschied aus zwischen einem Erfolg und dem oftmals konternden kritischen Gegenton auf billige Marketing- und PR-Maßnahmen. Don t underestimate others work: Arbeit verdient Bezahlung und zwar nicht durch hauseigene Gutscheine oder Geschenke. Nur Bares ist Wahres! Don t be stubborn: Jeder Blogger und jedes Blog ist anders lassen Sie sich auf neue Ideen und Vorschläge ein! Ninia Binias Follow the rules: Fast alle Blogger kennzeichnen Sponsored Posts als solche das ist ehrlich gegenüber den Lesern und sollte für Sie absolut in Ordnung sein. Stay true: Lesen Sie die Blogs, deren Autoren Sie anschreiben nur so ist Ihr Interesse aufrichtig und authentisch! 20

21 Die Dos & Don ts der Blogger Relations: Das raten Ihnen deutsche Top-Blogger Legen Sie eine Datenbank mit Bloggern und anderen Multiplikatoren an. Finden Sie so viel wie möglich über sie heraus. Bauen Sie echte Beziehungen mit ihnen auf. Nehmen Sie sie ernst, interessieren Sie sich für sie. Liefern Sie ihnen Mehrwert, machen Sie ihnen hin und wieder eine Freude. Treten Sie ihnen auf Augenhöhe gegenüber. Und geben Sie erst, bevor sie nehmen. Wie bei jeder anderen Beziehung auch. Felix Beilharz Verwechseln Sie meine Dos aber nicht mit Bestechung. Die meisten Blogger erhalten heute zahlreiche Angebote von Unternehmen. Da fällt sofort auf, wer es ernst meint und wer glaubt, einen positiven Blogbeitrag per Gegenleistung kaufen zu können. Sei hartnäckig, gehe aber niemandem auf die Nerven. Reagiert ein Blogger nicht auf deine zweite Anfrage, spare dir einen dritten Versuch. Lars Budde Konzentriere dich nicht nur auf die reichweitenstärksten Blogger. Oft erreichst du über Veröffentlichungen bei den kleinen Fischen ganz automatisch die großen Haie des Teichs. Relations sind kein Sprint, sondern ein Marathon. Bauen Sie Beziehungen nicht nur per Mail, sondern auch per Telefon, noch mehr mittels persönlichen Treffen, auf. Jochen Mai Die Basis für Blogger Relations ist Vertrauen. Das gewinnt keiner mit Massenmails oder hohlen Schmeicheleien, sondern mit individuell zugeschnittenem Mehrwert. 21

22 Schluss mit Mythen Verabschieden Sie sich von den 4 häufigsten Irrtümern Eines dürfte am Ende dieses Ratgebers klar sein: Beim Thema Blogger Relations geht es um Beziehungen mit ganz normalen Menschen. An dieser Stelle möchten wir abschließend die letzten Mythen aus dem Weg räumen. Dabei haben wir festgestellt, dass sich der erfolgreiche Aufbau von Blogger Relations gut mit einer erfolgreichen Beziehung vergleichen lässt. Lesen Sie selbst gerne mit einem Augenzwinkern. 1. Eine Masche für alle?! Alle Frauen bzw. Männer fahren auf dieselben Anmach-Sprüche ab?! Genauso wenig funktioniert die gleiche Masche auch bei unterschiedlichen Bloggern, denn Menschen sind verschieden! Nehmen Sie sich im Vorfeld Zeit, um sich jeden einzelnen Blogger genauer anzuschauen: Für welche Themen interessiert er sich tatsächlich? Wo sehen Sie Gemeinsamkeiten, an die Sie anknüpfen könnten? Wählen Sie immer eine individuelle, charmante Ansprache, anstatt Blogger mit einer 0815-Leier zu langweilen. 2. Sympathie auf Knopfdruck?! Eine Mail genügt, um Herzen im Sturm zu erobern?! So selten das im echten (Liebes-) Leben passiert, so unwahrscheinlich ist das auch beim digitalen Erstkontakt mit Bloggern. Zeigen Sie Interesse am persönlichen Kontakt und besuchen Sie Barcamps, Stammtische oder Konferenzen, wo sich Ihre Zielgruppe tummelt. Geben Sie Ihrem Gegenüber auch Zeit, Sie näher kennenzulernen anstatt gleich mit der Tür ins Haus zu fallen. Ein privater Plausch öffnet so manche Türen und Ohren für Ihre Anliegen. 22

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