Programm 2012 / 2013 Inhouse. On site. On detail. (Firmenseminare)

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1 WISSENSTRANSFER NEUE MEDIEN Weiterbildung am Puls der Zeit Programm 2012 / 2013 Inhouse. On site. On detail. (Firmenseminare) ÜBERBLICK Vorwort Seite 2 Inhouse-Leistungen, Leistungsspektrum, Themenbausteine, Empfehlungen Seite 3-6 Seminar 1 Insider Neue Medien Einblicke. Hintergründe. Fundamentales Wissen über Neue Medien. Seite 7 Seminar 2 Responsive Touch points Neue Medien. Neue Kontaktpunkte. Neue Organisation. Neues Business. Seite 8 Seminar 3 Marketing up to date Neue Medien. Neue Rahmenbedingungen für das Marketing. Seminar4 Liquid (e)business Neue Medien. Neue Märkte. Neue Prozesse. Neue Erlöse. Neue Geschäfte. Seminar 5 Social Media Communications Neue Medien. Neue Informationen, Neue Kommunikation. Neue Interaktion. Seminar 6 Moderne Websites Aufmerksamkeit. Gestaltung. Content. Medienproduktion. Vermarktung. Seminar 7 Geschichte(n) schreiben im Web Aktiv im Web. Content & Medien. Storytelling. Content Marketing. Sozial Blogging Seminar 8 Modernes Content Management Alles in die Cloud?!. Content. Medien. Content- & Medienmanagement. Workshop 1 Das hypermediale Buch Verlage und Medienhäuser der Zukunft. Workshop 2 (e)business Development Kreative Ideen und innovative Lösungen für Marketing und Vertrieb. Seite 9 Seite 10 Seite 11 Seite 12 Seite 13 Seite 14 Seite 15 Seite 16 Service (Anmeldeformulare, AGB) Seite 17 ff

2 Vorwort Sehr geehrte Damen und Herren, Das Internet gehört inzwischen zum Alltag wie Handy und PC. Doch die Entwicklung geht weiter. Die so genannten Neuen Medien erobern unser Leben - privat, gesellschaftlich und geschäftlich. Neue Technologien, Softwareanwendungen, Smartphones & Tablet PCs sowie zunehmende Bandbreiten für die Datenübertragung verändern Informationsflüsse und unser Kommunikationsverhalten - und damit Gesellschaft und Märkte. Das Internet entwickelt sich von einer Informationsplattform zu einem Werkzeug zur Gestaltung des täglichen Lebens. In der Medienindustrie werden bereits einige sehr lange Zeit erfolgreiche Geschäftsmodelle plötzlich in Frage gestellt. Weisheit ist nicht das Ergebnis der Schulbildung, sondern des lebenslangen Versuchs sie zu erwerben. Albert Einstein Die Informationen auf den nächsten Seiten sollen Ihnen bei der Auswahl Ihrer Seminarschwerpunkte helfen. Sollten Sie nach der Lektüre der Broschüre noch weitere Fragen haben, können Sie sich selbstverständlich gerne auch persönlich an mich wenden. Ich hoffe, dass wir Ihr Interesse an der Thematik "Neue Medien" wecken bzw. noch verstärken können. Es würde uns, das Team der JA - sehr freuen, Sie in unseren Veranstaltungen begrüßen zu dürfen. Vorwort Was sind die Neuen Medien? Warum haben sie eine derartige Auswirkung auf unser Leben? Welche Auswirkungen haben sie kurz- und langfristig auf die Geschäftswelt. Und wie können Unternehmen aller Art und Größe das Werkzeug Neue Medien gezielt für ihren eigenen Geschäftserfolg einsetzen? Ihre Monika Buchmann Mit dieser Broschüre möchten wir Ihnen einen ersten Einblick in die Vielfalt der Themenstellungen im Bereich Neue Medien und deren Wirkungsbereiche geben. Wir haben eine Reihe gezielt ausgearbeiteter Seminare und Workshops für Sie vorbereitet, die das Thema Einsatz Neuer Medien in Unternehmen von unterschiedlichen Geschäftsschwerpunkten heraus bearbeiten. Unser Weiterbildungspaket richtet sich an Mitstreiter in Unternehmen, die sich für die modernen Möglichkeiten der Neuen Medien interessieren, diese verstehen und für sich als effektives Werkzeug nutzen möchten. Qualifizierte Mitarbeiter sind heute ein absoluter Wettbewerbsfaktor für Unternehmen. Dazu gehört heute auch die Verbindung des eigenen fachlichen und Expertenwissens mit dem Wissen um die Wirkungs- und Einsatzmöglichkeiten der Neuen Medien. Wir betrachten in unseren Veranstaltungen die aktuelle Situation durchaus auch kritisch und zeigen unterschiedliche Sichtweisen auf. Best Practice Beispiele machen aktuelle Entwicklungen und Tendenzen deutlich. Gemeinsam erarbeiten wir mit Ihnen individuelle Herangehensweisen und Lösungsansätze. KONTAKTDATEN: JA - Hier erreichen Sie uns zu jeder Zeit. Just Innovative Software +49(0) (0) Unsere Websites: ab

3 Inhouse. On site. On detail. Maßgeschneiderte Weiterbildung am Ort des Geschehens Anlässe für Inhouse-Seminare- und Workshops Betrachten wir die Neuen Medien als neue Werkzeuge der Wertschöpfung in Unternehmen, sehen wir eine große Anzahl vielfältiger Möglichkeiten für deren Einsatz. Doch liegt es in erster Linie am Betrachter selbst, die für ihn wichtigen Potentiale zu erkennen. In einem Unternehmen gibt es viele unterschiedliche "Betrachter" mit unterschiedlichsten Weiterbildungsbedürfnissen und Themen im Bereich Neue Medien, oft ein Mix, analog zu Aufgabenbereichen und Interessen. Der erfolgreiche Einsatz der Neuen Medien als Werkzeuge im Unternehmen erfordert eine enge Kooperation von Mitarbeitern der Fachund Kompetenzbereiche. Aus diesem Grund bieten Inhouse-Seminare beste Voraussetzungen, wenn mehrere Verantwortliche und Mitarbeiter gemeinsam neue und Lösungsansätze für Aufgabenstellungen im Unternehmen finden wollen. Themen, Inhalte, Durchführung Die in der Broschüre aufgeführten Seminare und Workshops sind für Teilnehmergruppen mit unterschiedlichsten Voraussetzungen konzipiert. Daher kommen sie sowohl als offene als auch als Inhouse-Veranstaltungen zum Einsatz. Bei Inhouse-Seminaren ist es zusätzlich möglich, die Veranstaltungsinhalte noch individueller und zielgerichteter auf die Teilnehmergruppe abzustimmen. Dabei können Sie selbst Ziele und Schwerpunkte bestimmen und wir erarbeiten gemeinsam ein Konzept. Die Thematik der Neuen Medien umfasst ein weitgefächertes Spektrum von Strategien, Inhalten und Anwendungen und ist von einer hohen Entwicklungsdynamik gekennzeichnet. Daher bietet sich hier die Entwicklung eines modular aufgebauten Weiterbildungsprogramms an, u.a. mit Seminaren, Workshops, wiederholenden und vertiefenden Webinaren sowie Plänen für die selbständige Weiterbildung. Methodik Die Methodik der Wissensvermittlung variiert je nach Seminarthema und im Seminarablauf zwischen Vorträgen, Diskussionen, Interaktionen sowie Einzel- und Gruppenübungen. Der Lernstoff ist (multi)medial aufbereitet und auch im Internet verfügbar und gekennzeichnet durch einen hohen Grad an Visualisierung. Wichtig ist für uns die frühe Klärung des Wissensniveaus und der persönlichen Wünsche und Ziele der Seminarteilnehmer, um eine optimale und entspannte Lernvoraussetzung zu schaffen. Es sei an dieser Stelle daraufhin gewiesen, dass es sich um Seminare mit sehr anspruchsvollen Inhalten und hoher Stofffülle handelt. Leistungen Zu unseren Leistungen gehören in erster Linie kompetente und Praxis erfahrene Seminarleiter und Dozenten, der Wissensvermittlung auf höchstem Niveau, umfangreiche und abgestimmte Unterlagen sowie eine kompetente Vor- und Nachbereitung. Bei Bedarf übernehmen wir für Sie alle Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihren Seminaren, die komplette Vorbereitung, Organisation und Abwicklung, auf Wunsch bis zur Einladung Ihrer Seminarteilnehmer. Wir koordinieren außerdem auch Unternehmen, die mit anderen Firmen zusammen gemeinsam interne Seminare durchführen möchten. Ort, Umgebung, Ausstattung Ein Inhouse-Seminar kann in Ihrem Unternehmen oder in einer Lokalität Ihrer Wahl stattfinden. Ein Seminar braucht in jedem Fall einen Raum, in dem ungestört Wissensvermittlung, konzentrierte Aktivitäten, Diskussionen und Feedbackgespräche stattfinden können. Für den Erfolg des Seminars ist es hilfreich, wenn alle eventuellen Störungen durch Telefonanrufe, alltägliche Büroorganisation oder Ähnliches entfallen. Vorbereitung Zeit ist Geld und daher ist eine gründliche Vorbereitung im Vorfeld sehr wichtig. Gerne kommen wir zu Ihnen und sprechen mit Ihnen über Ihre Ziele und die Möglichkeiten. Größere Seminarprojekte erfordern einen ausreichenden zeitlichen Vorlauf, um sie optimal auf Ihre Erfordernisse abzustimmen. Am besten vereinbaren Sie Termine mindestens 3 Monate im Voraus mit uns. Für die Moderation von Workshops halten wir im begrenzten Ausmaß Tage frei um möglichst auch kurzfristig reagieren zu können. Bei Coaching Aufträgen bitten wir, je nach Aufwand, ebenfalls um frühzeitige Anfrage von Terminen, um entsprechend die Tage der Trainer bzw. Berater freizuhalten. Bei einem eintätigen Seminar oder Workshop müssen Sie mit ab für einen Seminarleiter/Dozenten bei maximal 12 Teilnehmern rechnen. Eingeschlossen in diesem Preis sind die Teilnehmerunterlagen sowie das Seminarprotokoll. Hinzu kommen Reise- und Übernachtungskosten für Seminarleiter/ Dozenten. Alle weiteren individuellen und Zusatz-Leistungen werden auf Basis von Angebot und Beauftragung vergütet. Für Anfragen, Informationen und Angebote stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. nhouse. On site. On detail. 03

4 Seminare, Workshops, Coaching, Consulting, Projekte UNSER LEISTUNGSSPEKTRUM Online - Marketing & Kommunikation Websites, Portale, Responsive Sites Online- und Mobile Marketing Web Apps, Mobile Sites, Landingpages Cross-Media & Channel Marketing Mediengestaltung, Medienproduktion Social Media Marketing SEO, SEM, SEA Hosting, Service & Support Online - Business IHRE VORTEILE Umfassendes Know how aus 20 Jahren Praxiserfahrung Maßgeschneiderte Beratung Beratung und Hilfestellung vor und nach der Veranstaltung (Seminar, Workshop, Consulting-Termin Sehr hoher Praxisnutzen durch Expertenwissen aus erster Hand und kompetente Seminarleiter mit Spezialkenntnissen Leistungsspektrum eshops Strategieentwicklung Soft-und Hardware-Architektur Ideenmanagement Content Management Strategische Planung Architektur Medienverwaltung Soft- und Hardware-Auswahl Einrichtung Infrastruktur Geschäftsentwicklung Wissensmanagement-Plattformen Interne Kommunikationsplattformen Agile Projektentwicklung Entwicklung von Redaktionsoberflächen Contenido, Contenido Erweiterungen WordPress Hosting, Service & Support Aktuell auf dem neuesten Stand als Mitglied der Seminar - Community, kostenlose Webinare Zugriff auf aktualisierte Unterlagen und Themeninformationen, auch nach der Veranstaltung Unterschiedliche Rabatt- und Vorzugsmöglichkeiten: Frühbucher-, Gruppen-, Mehrfachteilnahme-, Förderrabatte Kompetente Vermittlung zwischen der Fachbereich- und der IT-Welt Wissenstransferleistungen Seminare, Workinare Workshops Beratung, Coaching Projektmanagement Umfangreiches Wissen auf dem Weg zu einer hohen Medienkompetenz 04

5 Themenspektrum und Seminare Empfehlung SCHWERPUNKTE Information, Kommunikation Historische Entwicklung Technik und Technologien Aspekte der Neuen Medien Modernes Medienmanagement Neue Kommunikationsformen Neue Märkte, Neue Zielgruppen Marketing X.0, SMART Social Media Communications (S)ocial, (Mo)bile, (Lo)cal Mediengestaltung Content- und Medienproduktion Content- und Medienmanagement Datenschutz und Recht Suchmaschinen, Targeting Inboundmarketing, Customer TP s Content- und Medienmanagement Trends, Entwicklungen, Aktuelles Neue Medien kompakt Neue Medien Marketing 1 2 WER Geschäftsinhaber, Führungskräfte Marketing- und Vertriebsverantwortliche Business Developer, IT-Manager Personalmanager Verlage, Druckerein, Medienhäuser Geschäftsinhaber, Führungskräfte PR- und Marketingverantwortliche Vertriebsverantwortliche,. Business Developer, Online-Manager Startups, Existenzgründer WAS Inside New Media Responsive Touch points Marketing up to date Liquid (e)business Moderne Websites Marketing up to date Responsive Touch points Social Media Communications Moderne Websites Geschichte(n) schreiben im Web Themenschwerpunkte Neue Medien Technik und Technologien Neue Märkte, Neue Zielgruppen Modernes Medienmanagement Marketing X.0 & Social Media Wertschöpfung ecommerce ebusiness Business Development Neue Medien Business 3 Geschäftsinhaber, Führungskräfte Business Developer, Vertrieb Verlage, Druckereien, Medienhäuser Handelsunternehmer Marketing, Prozessmanageger Liquid (e)business Inside New Media Marketing up to date Social Media Communications Content- und Medienmanagement Information, Kommunikation Technik und Technologien Marketing X.0 Business X.0 Customer Touchpoints Content & Mediengestaltung Content- und Medienproduktion Content- und Medienmanagement Datenschutz und Recht Neue Medien Management 4 PR- und Marketingverantwortliche Online-Manager, IT-Verantwortliche Kommunikations Manager Agenturen Startups Content- und Medienmanagement Moderne Websites Geschichte(n) schreiben im Web Responsive Touch points Inside New Media 05

6 Themenbausteine BS1 Kommunikation Modelle Kanäle Ströme Entwicklungen aktuell BS2 Technologie (IKT) Internet Mobile Architekturen Protokolle Anwendungen BS5 Content Definition Open Content User generated Rechte Smart Content BS6 Design Disziplinen Konzeption, Gestaltung User Experience Usability Moderne Medien BS9 Werkzeuge Programmierung Frameworks Tools Systeme Open Standards BS10 Suchen & Finden Vernetzung Suchmaschinen Targeting Optimierungen Strategien BS13 Marketing X.0 Marketing 3.0 SoLoMo SMART Corporate Comm. Touch points BS14 Social Media Comm. Web 2.0 Netzwerke Reputation Crowd Inhouse BS17 Business X.0 ecommerce ebusiness Wertschöpfung Geschäftsmodelle Skillmanagement BS18 Business Development Strategien Maßnahmen Verfahren Innovationen Neue Medien Themenbausteine BS3 Medien Formen Historie Interaktive Konvergente Aussichten BS7 Content- und Medien- Produktion Preproduktion Produktion Postproduktion Distribution Rechteverwaltung BS11 Wissensmanagement Wissensbasis Strategien Guidelines Lerne BS15 Web X.0 Semantic Web Internet der Dinge M-to-M Kommunikation Strategien Medienkompetenz BS19 Agiles Management Strategien Flexibilität Werkzeuge Kultur Kooperation BS4 Modernes Medienmanagement Aspekte Organisation Medienkompetenz in Unternehmen in der Gesellschaft BS8 Content Management Philosophien, Strategien Architekturen Systeme, Plattformen Metadaten Ontologien, Semantik BS12 Dashboard Kennzahlen Meßmethoden Genauigkeit Touchpoints Cockpit, Controlling BS16 Recht Urheberrecht Verantwortlichkeit Domainrecht ecommerce Aktuelle Gesetze BS20 Datenschutz Semantic Web Internet der Dinge M-to-M Kommunikation Strategien Medienkompetenz 06

7 Insider Neue Medien Einblicke. Hintergründe. Fundamentales Wissen über Neue Medien. Die Neuen Medien haben Einzug in unser Leben gehalten. Vernetzt, interaktiv, online, mobile, social sind nur einige Schlagworte, die unsere aktuelle Kommunikations- und Medienwelt beschreiben. Smartphones und Tablets beginnen den herkömmlichen Computer zu verdrängen und durch interaktive und mobile Online-Welten zu ersetzten. Aber Facebook, Twitter & Co. sind mehr als nur technische Spielereien. Sie wirbeln die Rahmenbedingungen der Wirtschaft kräftig durcheinander. Was sich hinter dem Begriff Neue Medien konkret verbirgt und welche Chancen und Herausforderungen sich für Unternehmen jeder Art und Größe ergeben - damit beschäftig sich dieses spannende und anspruchsvolle Seminar. Inhalte Grundlagen Kommunikation Historie, Kommunikationstheorie, Aspekte, Entwicklungen, Maschinen Medien- und Medienmanagement Konvergenz, Emergenz, Immersion Medien, Medienmanagement Vertiefung Social Media Communications Web 2.0, Social Media, Netzwerke, Crowd, Social Media Marketing, Social Media intern Liquid (e)business eshops, ecommerce, ebusiness, Mehrwerte, mbusiness, Erlösmodelle, Geschäftsmodelle SEMINAR 1 / JAS1 Was Sie aus dem Seminar mitnehmen: Umfangreiches und tagesaktuelles Wissen über die Neuen Medien Kenntnis der aktuellen Begriffswelt, aktueller Trends und Fakten Klare Maßstäbe zur Bewertung von Chancen und Risiken der Neuen Medien Trends. Entscheidungsunterstützung für eigene Strategien, Konzepte, Angebote und Projekte Ideen, Handwerkszeug und viele neue Impulse für den Umgang mit den Neuen Medien Sie handeln sicherer und Ziel führender. TagCloud Seminar Insider Neue Medien Technologie Internet, Mobile Medien, Geräte, Protokolle, Anwendungen, Trends Marketing X.0 Marketing 3.0, SoMoLo, Suchmaschinen, Customer Touchpoints, SMART Content- und Medien Mediendesign, Content- und Medienproduktion, Contentmanagement Strategie, Projektmanagement, Ressourcen, Recht, Datenschutz, Controlling Geschäftsinhaber, Führungskräfte Marketing- und Vertriebsverantwortliche Business Developer Inhaber und Mitarbeiter von Druckereien Verlagsinhaber- und Mitarbeiter Pädagogen, Studenten, Schüler Selbständige und Freiberufler Interessierte Dialog, Diskussion, Interaktion Einzel- und Gruppenübungen Erfahrungsaustausch (offenes Seminar) 450 Teilnehmer: 12 07

8 Responsive Touch points. Neue Medien. Neue Kontaktpunkte. Neue Organisation. Neues Business. Die Berührungs- oder auch Kontaktpunkte zwischen Unternehmen und ihren Kunden und Partnern sind so unterschiedlich wie die Unternehmen selbst. Websites, Apps, Mobile Sites, Augmented Realities, Social Media erweitern die bestehenden Touch Points. Und diese TPs fordern Aktion und Reaktion mit den Nutzern dieser interaktiven Welten - Reagierende Berührungspunkte (Responsive Touch Points). Um diese Responsive Touch Points für den eigenen Erfolg nutzen zu können, müssen Unternehmen und ihre Mitarbeiter die Eigenschaften der Neuen Medien übernehmen - vernetzt und interaktiv. Dieses Seminar beschäftigt sich mit der Gestaltung und dem Management der Responsive Touch Points mit den Neuen Medien. Inhalte Grundlagen Big Picture New Media Informationstheorie, Historie Kommunikations- und Interaktionsmodelle Aspekte der Neuen Medien Konvergenz, Emergenz, Immersion Modernes Medienmanagement Marketing X.0 Marketing 3.0, SoMoLo, Suchmaschinen, Customer Touchpoints, SMART (e)business X.0 ecommerce, ebusiness, LifeCycle und Wertschöpfung, Service, Erlösmodelle, Geschäftsmodelle, Mehrwerte Vertiefung Company Touch Points Direkte, Indirekte, Brand, Corporate Communications, Relevanz, Map, Strategie Gestaltung der Touch Points User Experience, Usability, Design, Contentund Medien Management, Technik, Skills Wertschöpfung, Prozesse, Vernetzung Responsive Ideen, Agilität, Service, Medienkompetenz, Daten- und Wissensmanagement, Koop. Strategie, Planung, Ressourcen, Workflows, Skills, Controlling, Kommunikation, Recht SEMINAR 2 / JAS2 Was Sie aus dem Seminar mitnehmen: Neue Sichtweisen über die Kontaktpunkte Ihres Unternehmens Einen Überblick über aktuelle Design-, Marketing-, Business- und Beziehungs-Aspekte der Touch Points in der Mixed Reality Ideen, Anregungen, Strategien und praxisrelevante Kenntnisse für das Management der (reagierenden) Touch Points Einblicke in das agile Projektmanagement im Bereich Neuer Medien Sie handeln kompetenter, sicherer und Ziel führender. TagCloud Seminar Responsive Touch Points Geschäftsinhaber, Führungskräfte Business Developer CRM-Verantwortliche IT-Fach- und Führungskräfte PR- und Marketingverantwortliche Agenturen, Berater Vertriebs- und Service-Verantwortliche Interessierte Dialog, Diskussion, Interaktion Erfahrungsaustausch und Brainstroming (offenes Seminar) 950 Teilnehmer: 12 08

9 Marketing up to date. Neue Medien. Neue Rahmenbedingungen für das Marketing. SEMINAR 2 / JAS3 Die Neuen Medien haben die Rahmenbedingungen für und damit das Marketing nachhaltig verändert. Dominierte bisher die Kommunikation von Unternehmen an Kunden, spielt der Dialog eine zunehmende Rolle. Interaktive Kommunikationsformate erlauben den direkten, individualisierten Austausch, mit dem neuen Konsumenten in der "on-demand"-welt. Antworten auf Warum und das Wozu treten in den Vordergrund der Kommunikation. Dieses Seminar gibt eine Orientierung und beschäftigt sich mit den Chancen des neuen Marketings, innovativen Ansätze, aktuellen Trends, powervollen Werkzeugen und innovativen Lösungen. Inhalte Grundlagen Big Picture New Media Technik und Technologien, Anwendungen Kommunikationstheorie, Trends Aspekte der Neuen Medien Konvergenz, Emergenz, Immersion Modernes Medienmanagement Marketing X.0 Marketing 3.0, Suchmaschinen, Social Media Comm., Trends & Aktuelles Business X.0 eshops, ecommerce, ebusiness, Development, Service, Support Vertiefung Corporate Communications Strategien, Zielgruppen, Märkte, Brand, CI/CD, Kommunikation, Content, Netze Customer Touchpoint Management Medien, Kanäle, Technologien, Kommunikation, Interaktion, Contentmanagement Aufmerksamkeit, Kreativität, Agilität, User Experience, Usability, Design Aktuelle Marketing- und Vertriebswerkzeuge und Trends Vom Projekt zum LifeCycle-Management Medienkompetenz, Controlling Was Sie aus dem Seminar mitnehmen: Aktuelles Wissen über die neuen Zielgruppen, Märkte und Kommunikationsformen Aktuelles Wissen über neue Marketing- und Vertriebstrends Die Fähigkeit Trends, Hypes und Entwicklungen besser einschätzen zu können Kenntnisse über strategische Planung und Management der Company Touch Points Ideen und Werkzeuge für die tägliche und strategische Arbeit Sie handeln kompetenter, sicherer und Ziel führender. TagCloud Seminar Marketing up to date Geschäftsinhaber, Führungskräfte Business Developer CRM-Verantwortliche IT-Fach- und Führungskräfte PR- und Marketingverantwortliche Agenturen, Berater Vertriebs- und Service-Verantwortliche Interessierte Dialog, Diskussion, Interaktion Erfahrungsaustausch und Brainstroming (offenes Seminar) 950 Teilnehmer: 12 09

10 Liquid (e)business Neue Medien. Neue Märkte. Neue Prozesse. Neue Erlöse. Neue Geschäfte. Beinahe unbemerkt haben sich betriebliche Prozesse durch den Einsatz von PC und Internet verändert. Mit den Neuen Medien ändert sich nicht nur das Kommunikationsverhalten von Interessenten und Kunden, sondern ganze Geschäftsmodelle werden in Frage gestellt, neue Erlösmodelle generiert. Und die Einflüsse der Neuen Medien enden nicht bei den digitalen Wertschöpfungsprozessen. Die Vernetzung der realen und der digitalen Businesswelt wird zunehmend zum Gradmesser des wirtschaftlichen Erfolgs. Das Seminar beschäftigt sich mit den unterschiedlichen Aspekten der Neuen Medien im Business und deren Auswirkungen und Chancen sowie aktuellen Trends und Werkzeugen für Unternehmen. Inhalte Grundlagen Big Picture New Media Informationstheorie, Historie Kommunikations- und Interaktionsmodelle Medien und Medienmanagement Konvergenz, Emergenz, Immersion Modernes Medienmanagement Marketing up to date Marketing X.0, Social Media Comm. Suchmaschinen, Customer Touchpoints Content und Medien Content, Medien, Design, Produktion Content- und Medienmanagement Vertiefung ebusiness B2C, B2B, Wertschöpfung, Service, Support, Gamification, CRM, elearning, Messen, Wissensmanagement, Projekte, Prozesse ecommerce eshops, Mobile Commerce, Augmented Reality, NFC, Location Based, Mehrwerte Business Development Märkte, Strategien, Netzwerkeffekte, Erlös- und Geschäftsmodelle, Innovationen Ideen, Innovationen, Controlling, Skills, Vom Projekt zum LifeCycle-Management SEMINAR 4 / JAS4 Was Sie aus dem Seminar mitnehmen: Umfangreiches, aktuelles Wissen über die Neuen Medien und ihre Wechselwirkungen mit den Unternehmenswelten Neue Sichtweisen, Ideen, Anregungen, Entscheidungshilfen und Handlungskonzepte für die strategische Einsatzplanung der Neuen Medien im Unternehmen Einen Überblick über aktuelle Werkzeuge zur Gestaltung des Business entlang der Wertschöpfungskette von Unternehmen Anregungen zum nachhaltigen Aufbau relevanter Mitarbeiter-Skills und Medienkompetenzen im Unternehmen Sie handeln kompetenter, sicherer und Ziel führender. TagCloud Seminar Liquid (e)business Geschäftsinhaber, Führungskräfte Verlagsinhaber, Verlagsmitarbeiter Business Developer Inhaber und Mitarbeiter von Druckereien Marketing- und Vertriebsverantwortliche Agenturmitarbeiter, Berater, Verbände CRM- und Personal-Verantwortliche Interessierte Dialog, Diskussion, Interaktion Einzel- und Gruppenübungen Erfahrungsaustausch (offenes Seminar) 980 Teilnehmer: 8 10

11 Social Media Communications. Neue Medien. Neue Informationen. Neue Kommunikation. Neue Interaktion. Social Media umfasst mehr als nur die Kommunikation von Menschen in Facebook. Für einige Unternehmen gehört Social Media inzwischen zum selbstverständlichen Bestandteil der Kommunikation. Für andere Firmen bleibt das Thema weiterhin ein "No go". Dieses Seminar setzt sich intensiv mit den Facetten des Themas Social Media und seiner neuen Möglichkeiten für Werbung und Business auseinander. Sie lernen Trends, Entwicklungen und Zusammenhänge kennen und erhalten einen Überblick über die neuen Formen der Kommunikation in und außerhalb des Unternehmens. Inhalte Grundlagen Big Picture New Media Technik und Technologien, Anwendungen Kommunikationstheorie, Trends Social Media Einführung Web 2.0, Social Media Networks, Kommunikationsformen, Tendenzen Social Media Strategie Corporate Communications, Zielgruppen, Zielstellungen, Aktionen, Bewertung Social Media PR und Marketing PR, Werbung, Content, Prosumer, Suchmaschinen, Inbound Marketing Vertiefung Social Media Commerce Empfehlungsmarketing, Kundenbeiträge, Sores, Shopping, Clubs, Co-Shopping, SPG Social Media Kundenservice Informationsrecherche, Kundenfeedback, Selfservices, Glaubwürdigkeit, senkung Social Media im Unternehmen Wissensmanagement, Crowdsourcing, Projektmanagement, Rekruting, Potentiale Strategie, Planung, Ressoucen Innovationen, Monitoring, Controlling, Rechtliches SEMINAR 5 / JAS5 Was Sie aus dem Seminar mitnehmen: Kenntnis der aktuellen Begriffswelt, aktueller Trends und Fakten Überblick über Social Media für Corporate Communications, Marketing und Vertrieb Empfehlungen für den verantwortungsbewussten Umgang mit den neuen Medien Aktuelles Wissen für die erfolgreiche Nutzung sozialer Netzwerke Ideen, Richtlinien und Werkzeuge für die unternehmensinterne Nutzung Sie handeln sicherer und zielführender. TagCloud Seminar Social Media Communications Geschäftsinhaber, Führungskräfte Kommunikationsexperten Selbständige und Freiberufler Selbständige und Freiberufler Marketing Manager und Verantwortliche Business Developer Online Marketing Verantwortliche Einsteiger und Interessierte Dialog, Diskussion, Interaktion Erfahrungsaustausch Workinar (offenes Seminar) 550 Teilnehmer: 12 11

12 Moderne Websites. Aufmerksamkeit. Gestaltung. Content. Medienproduktion. Vermarktung. Websites stellen heute ein wichtiges Instrument der Kommunikation und des Business für Unternehmen aller Art und Größe dar. Sie bilden einen der vielen Kontaktpunkte (Company Touch Points) über die Interessenten, Kunden, Zulieferer und Partner mit dem jeweiligen Unternehmen in Berührung kommen. Doch bei den digitalen Touch Points handelt es sich längst um mehr als nur Websites im herkömmlichen Sinn. Mobile Apps, Sites in Social Media Netzwerken, LandingPages, Microsites, Responsive Sites bis zu mobilen Augmented Reality Umgebungen bilden die neuen Zugänge zu Unternehmen. Das Seminar beschäftigt sich mit dem modernen Design und der Entwicklung der neuen medialen Touch Points. Inhalte Grundlagen Big Picture New Media Technik und Technologien, Anwendungen Kommunikationstheorie, Trends Aspekte der Neuen Medien Konvergenz, Emergenz, Immersion Modernes Medienmanagement Marketing X.0 SoMoLo, SMART, Marketing 3.0 Customer Touchpoints, Suchmaschinen Business X.0 eshops, ecommerce, ebusiness, Erlösmodelle, Geschäftsmodelle Vertiefung Content- und Mediendesign Grundlagen, User Experience, Usability, Grids, Mobile Design, Responsive Design Medientrends, Tools, Guidelines Content- und Medienproduktion Content, Medien, Auflösungen, Storytelling, SEO, Ressourcen, Wirtschaftlichkeit, Tools, Systeme, Plattformen Content- und Medienmanagement Philosophie, Verfahren, Tools, Systeme, Semantik, Cloud Strategie, Planung, Ressourcen, Umsetzung, Vermarktung, Controlling, Nutzung / Betrieb SEMINAR 6 / JAS6 Was Sie aus dem Seminar mitnehmen: Aktuelles Wissen über die Planung und Gestaltung neuer Websites und Apps Wissen über die strategische Auswirkung von Websites auf den Unternehmenserfolg Aktuelles Wissen über Suchmaschinen und die Optimierung von Websites Tipps und Tricks für die aktuelle Content- und Medienproduktion Kenntnisse über aktuelle Technologien und Werkzeuge der Websiteproduktion Wissen über das agile LifeCycle-Management von Websites TagCloud Seminar Moderne Websites Online-Verantwortliche CRM-und Social Media Verantwortliche Marketing- und Vertriebsverantwortliche Website- und Portalmanager Unternehmer, Selbständige Kreative, Agenturen IT-Verantwortliche und -Mitarbeiter Interessierte Dialog, Diskussion, Interaktion Einzel- und Gruppenübungen Erfahrungsaustausch (offenes Seminar) 550 Teilnehmer: 10 12

13 Geschichte(n) schreiben im Web - mit WordPress. Aktiv im Web. Content & Medien. Storytelling. Content Marketing. Sozial Blogging. SEMINAR 7 / JAS7 Wenn Sie im Gespräch bleiben wollen, müssen Sie etwas zu erzählen haben. In unserer Zeit des "Informationsüberschusses", ist es nicht leicht, mit (potentiellen) Kunden "ins Gespräch" zu kommen und sich als "Dauerbrenner" zu positionieren. Ein Blog ist heute ein starkes Mittel, um eine hohe Bekanntheit im Web sowie eine nachhaltige Kundenbindung zu erreichen - doch kaum ohne eine gute Story. Unser Gehirn speichert Informationen in Form von Geschichten. Gute Geschichten sind also ein guter Weg, Menschen (Kunden) an sich zu binden. Das Seminar verbindet das Bloggen, Storytelling und Content Marketing-Ansätze, um Ihnen ein effektives Werkzeug für Ihr erfolgreiches Marketing in die Hand geben zu können. Inhalte Grundlagen Big Picture New Media Informationstheorie, Historie Kommunikations- und Interaktionsmodelle Marketing & Business X.0 Kanäle, Endgeräte, User Experience, Usability, Design,Responsive Design Modernes Medienmanagement Kanäle, Endgeräte, User Experience, Usability, Design,Responsive Design Geschichte(n) schreiben Content, Storytelling, Content Marketing, Social Blogging, Storyline, SEO Vertiefung Einführung in WordPress OpenSource, Blogsoftware, CMS, Themes, Childs, PlugIns, Widgets, Menüs Posts, Sites, Kommentare, Medienverwaltung Editor, Videos, Shop, SEO, Formulare, Meta- Tags, Server-Voraussetzungen, Installation Einstellungen, Updates, Betrieb Einrichten einer WordPress-Site Server und Arbeitsumgebung einrichten, Auswahl Themen, Einrichten der Site, Artikel Medien verwalten, Plugins, Widgets, Menü einrichten, Plugin SEO, MetaTags Vernetzung, Social Links, WP als CMS, Logfiles und Statistik Was Sie aus dem Seminar mitnehmen: Aktuelle Einblicke in die verschiedenen Aspekte der Neuen Medien Wissenswertes über Neuromarketing, Storytelling und Content-Marketing Anleitungen zur Planung und Umsetzung von Webblogs und Websites Kenntnis der OpenSource Plattform WordPress und deren Einsatzmöglichkeiten Ideen Richtlinien und Werkzeuge für die unternehmensinterne Nutzung Sie handeln sicherer und zielführender. TagCloud Seminar Geschichte(n) schreiben im Web Geschäftsinhaber, Führungskräfte Marketing- und Vertriebsverantwortliche Business Developer Inhaber und Mitarbeiter von Druckereien Verlagsinhaber- und Mitarbeiter Pädagogen, Studenten, Schüler Startups Interessierte Dialog, Diskussion, Interaktion Einzel- und Gruppenübungen Erfahrungsaustausch (offenes Seminar) 750 Teilnehmer: 8 13

14 Modernes Content Management. Alles in die Cloud?!. Content. Medien. Content- & Medienmanagement. Die Entwicklung der Neuen Medien hat auch im Bereich Content Management einen Paradigmenwechsel in gleich mehrfacher Hinsicht hervorgerufen. Die Menge digitalen Contents steigt unaufhörlich (Big data). Die Anforderungen an seine intelligente Verwaltung, Erzeugung und Verfügbarkeit werden umfangreicher, komplexer und gleichzeitig defiziler. Neue technologische Entwicklungen eröffnen völlig neue Möglichkeiten der Umsetzung. User Experience wird auch in diesem Bereich zu einem Kernthema. Das Seminar befasst sich mit den Aspekten der aktuellen und künftigen Anforderungen an das Content Management in Unternehmen, mit Philosphien, Architekturen und Systemen und der Auswahl optimierter Unternehmenslösungen. Inhalte Grundlagen Kommunikation Informationstheorie, Historie Kommunikations- und Interaktionsmodelle Internet & World Wide Web Technik und Technologie Entwicklungen und Anwendungen Mobile Medien Technik und Technologie Entwicklungen und Anwendungen Aspekte der Neuen Medien Konvergenz, Emergenz, Immersion Modernes Medienmanagement Vertiefung Modernes Content Management Philosophien, Historie, Strukturen, CMS, DMS WCMS, ECMS, CMS in der Cloud, CMS X.0 Content Management Systeme Strukturen, Architekturen, Datenverwaltung, Medienverwaltung, Redaktion, Workflows Open CMS Contenido Aufbau, Einrichtung, Redaktion Erlösmodelle, Geschäftsmodelle Projektmanagement CMS Planung, Ressourcen, Auswahl, Einrichtung Schnittstellen,Administration, Betrieb SEMINAR 8 / JAS8 Was Sie aus dem Seminar mitnehmen: Wissen über die Aspekte des modernen Content- und Medienmanagements Kenntnis über moderne Informationsarchitekturen, Trends und Entwicklungen Informationen zu den Themen Enterprise Content Management und CMS in der Cloud Handelskonzepte für die strategische Planung und Auswahl von Systemlösungen Einen praktischen Einblick in die Funktionsweise des CMS Contentido TagCloud Seminar Modernes Content Management Geschäftsinhaber, Führungskräfte Marketing- und Vertriebsverantwortliche Business Developer Inhaber und Mitarbeiter von Druckereien Verlagsinhaber- und Mitarbeiter Pädagogen, Studenten, Schüler Startups Interessierte Dialog, Diskussion, Interaktion Einzel- und Gruppenübungen Erfahrungsaustausch (offenes Seminar) 850 Teilnehmer: 8 14

15 Das hypermediale Buch Verlage und Medienhäuser der Zukunft. Durch die Digitalisierung konvergieren bislang unabhängige Medienplattformen und -märkte. Neue Wahrnehmungs- und Kommunikationsformen entstehen. Alte Wertschöpfungsketten lösen sich auf. Es entstehen neue Medienformate und Ertragsmodelle. Neue Formen der Kreativität und Kompetenz sind gefragt. Prozesse der Contententwicklung und Vermarktung müssen sich neuen Herausforderungen stellen. Dieser Workshop befasst sich mit den Wertschöpfungsketten künftiger Medienhäuser und richtet sich vor allem an Verlage, Druckereien, Medienhäuser und Agenturen. Was der Workshop u.a. bewirken kann: Ein tieferes Verständnis von Grundlagen und Wirkungen der Neuen Medien Eine Kultur zur Förderung neuer kreativer Ideen im Unternehmen Eine engere Kooperation unterschiedlicher Fachbereiche und Mitarbeiter Die strategische und taktische Planung innovativer Erlös- und Geschäftsmodelle Die Optimierung / Erweiterung bestehender Geschäftsprozesse- und Modelle Die Etablierung eines kontinuierlichen und erfolgreichen Weiterbildungsprozesses Voraussetzungen für den Erfolg Die Voraussetzung für den Erfolg dieses Workshops ist eine intensive Vorbereitung mit dem Fokus auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens. Dazu zählt die Auswahl der Teilnehmer, zu denen immer auch Entscheider gehören sollten. Eine nicht zu unterschätzende Rolle spielt die Auswahl und Gestaltung einer geeigneten Workshop- Umgebung. Es ist von absolutem Vorteil, wenn alle Teilnehmer klare Zielstellungen für die Ergebnisse des Workshops mitbringen und sich aktiv in den Workshop einbringen. WORKSHOP 1 / JAW1 Programm Tag 1- Theorie & Relevanz Workinar Big Picture Neue Medien Historie und Zukunft Web X.0, Konvergenz, Emergenz, Immersion, TIME, online, mobile, Hypermedia Semantik, Internet der Dinge Kommunikation und Interaktion Kommunikationstheorie, Wahrnehmung, Mediennutzung, Content, Präsentation Marketing & Vertrieb X.0 Marketing up to date Liquid (e)business Medienkompetenz Skills, Ressourcen, Bildung Content- und Medienproduktion Content, Smart Content, Rechte, Kanäle Digitalisierung, Technik, Organisation Praxisabgleich - Feedback, Diskussion, Vertiefung, Prüfung der Relevanz Tag 2 - Vorbereitung & Szenario Kreativwerkstatt Überblick (e)business Development Vision, Strategie, Organisation, Ressourcen, SWOT, Business Canvas Model Kreative Szenarien und Planspiele Kreative Erarbeitung von Szenarien Virtuelle Szenarien des Einsatzes Neuer Medien entlang der Wertschöpfungskette des Unternehmens Diskussion, Bewertung und Auswahl der kreativsten Idee Spielerische Businessplanung Bewertungsansätze des ausgewählten Szenarios anhand des Business Canvas Model Abschlussdiskussion WORKHOP Das hypermediale Buch Inhaber und Mitarbeiter von Verlagen Inhaber und Mitarbeiter von Druckereien Inhaber und Mitarbeiter von Medienhäusern Inhaber und Mitarbeiter von Online- und Medien-Agenturen Buchhändler und Handelsketten Inhaber und Mitarbeiter von Online- Portalen und sozialen Netzwerken IT-Verantwortliche und Softwareentwickler Interessierte Dialog, Diskussion Interaktion Einzel- und Gruppenaktivitäten Brainstorming, Erfahrungsaustausch auf Anfrage Teilnehmer: 12 15

16 (e)business Development. Kreative Ideen und innovative Lösungen für Marketing und Vertrieb. Dieser praxisnahe Workshop befasst sich mit der Sammlung kreativer und innovativer Marketing- und Geschäftsideen durch den gezielten Einsatz Neuer Medien. Ziel des Workshops ist es, die Kreativität der Teilnehmer auf Basis umfangreichen und aktuellen Wissens im Thema Neue Medien zu fördern und gemeinsam fundierte Projektideen zu entwickeln. Dieser Workshop wurde für Unternehmen aller Art und Größe vorbereitet, die abseits vom Mainstream erfolgreiche Lösungen für Marketing und Vertrieb suchen. Was der Workshop u.a. bewirken kann: Ein tieferes Verständnis von Grundlagen und Wirkungen der Neuen Medien Etablierung neuer Kreativ- und Innovationsprozesse, Umsetzung erfolgreicher Ideen Eine engere Kooperation unterschiedlicher Fachbereiche und Mitarbeiter Neuplanung von Marketing-Budgets sowie Controlling und Bewertungsverfahren Die Optimierung / Erweiterung bestehender Geschäftsprozesse- und Modelle Die Etablierung eines kontinuierlichen und erfolgreichen Weiterbildungsprozesses Voraussetzungen für den Erfolg Die Voraussetzung für den Erfolg dieses Workshops ist eine intensive Vorbereitung mit dem Fokus auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens. Dazu zählt die Auswahl der Teilnehmer, zu denen immer auch Entscheider gehören sollten. Eine nicht zu unterschätzende Rolle spielt die Auswahl und Gestaltung einer geeigneten Workshop- Umgebung. Es ist von absolutem Vorteil, wenn alle Teilnehmer klare Zielstellungen für die Ergebnisse des Workshops mitbringen und sich aktiv in den Workshop einbringen. WORKSHOP 2 /JAW2 Programm Tag 1- Theorie & Relevanz Workinar Big Picture Neue Medien Historie und Zukunft Web X.0, Konvergenz, Emergenz, Immersion, TIME, online, mobile, Hypermedia Semantik, Internet der Dinge Kommunikation und Interaktion Kommunikationstheorie, Wahrnehmung, Mediennutzung, Content, Präsentation Marketing up to date Diskussion der neuen Marketing- Spielregeln, Corporate Communication Alleinstellungsmerkmale, Netzwerke, Kommunikation, Kundenbindung, etc. Up date - ebusiness und ecommerce Wertschöpfung, Mehrwerte, Erlös- und Geschäftsmodelle, Agilität, Kooperationen Praxisabgleich - Feedback, Diskussion, Vertiefung, Prüfung der Relevanz Tag 2 - Vorbereitung & Szenario Werkstatt Überblick (e)business Development Vision, Strategie, Organisation, Ressourcen, SWOT, Business Canvas Model Kreative Szenarien und Planspiele Kreative Erarbeitung von Szenarien Virtuelle Szenarien des Einsatzes Neuer Medien entlang der Wertschöpfungskette des Unternehmens Diskussion, Bewertung und Auswahl der kreativsten Idee Spielerische Businessplanung Bewertungsansätze des ausgewählten Szenarios anhand des Business Canvas Model Abschlussdiskussion Workshop (e)business Development Geschäftsinhaber, Führungskräfte Service - und Support - Verantwortliche Business Developer Startups & Existenzgründer Marketing- und Vertriebsverantwortliche Agenturen, Berater, Verbände CRM-Verantwortliche Interessierte Dialog, Diskussion Interaktion Einzel- und Gruppenaktivitäten Brainstorming, Erfahrungsaustausch auf Anfrage Teilnehmer: 12 16

17 ANMELDUNG / BITTE UM RÜCKMELDUNG Hiermit melde ich mich / wir uns zu folgender Veranstaltung an: PERSÖNLICHE DATEN FIRMENDATEN / RECHNUNGSEMPFÄNGER Unsere -Adresse: Unsere Faxnummer: + 49(0)7130 / BITTE UM TELEFONISCHE RÜCKMELDUNG Formulare Anrede / Titel Unternehmen Telefon Gewünschter Zeitpunkt / Zeitraum Vorname / Nachname Ansprechpartner Ansprechpartner (Anrede / Titel / Vorname / Name) Tätigkeit / Postion -Adresse Telefon -Adresse Fax BITTE UM ZUSENDUNG DES AUSFÜHR- LICHEN INFORMATIONSMATERIALS ZU VERANSTALTUNG: Telefon PLZ / Ort Bezeichnung der Veranstaltung / ID PLZ / Ort Straße, Hausnummer / Postfach Ansprechpartner (Anrede / Titel / Vorname / Name) Straße / Postfach Telefon Bezeichnung der Veranstaltung / ID Termin -Adresse Hiermit erkenne(n) ich/wir die aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Datum Unterschrift 17

18 AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen Wissenstransfer Neue Medien Für die Teilnehmer der Seminare, Workshops und Trainings der JA - Just Innovative Software GmbH gelten die folgenden Allgemeine Geschäftsbedingungen als verbindlich. Das gilt sowohl für offene als auch für Inhouse-Veranstaltungen. Geltungsbereich Die Just Innovative Software GmbH bietet ihre Leistungen wie Seminare, Workshops, Consulting, Coaching ausschließlich auf Basis der nachfolgenden Geschäftsbedingungen an. Abweichungen sind nur wirksam, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt werden. Vertragsabschluss Ein Vertrag zwischen dem Auftraggeber und der JustIS kommt durch eine formlos schriftliche Beauftragung, auch per und Fax zustande. Diese Beauftragung erfolgt stets auf der Basis eines befristeten, schriftlichen und verbindlichen Angebotes. Schriftlich verfasste Angebote behalten stets 4 Wochen ihre Gültigkeit. Der Auftragserteilung folgt stets eine schriftliche Auftragsbestätigung durch JustIS. Preise Es gelten die im jeweils zugrundeliegenden, schriftlichen Angebot genannten Preise und Konditionen. Der Preis bei Firmen- oder Einzelseminaren setzt sich zusammen aus dem Tagessatz des Referenten je Seminartag und den für Unterlagen sowie - soweit diese entstehen - aus den für die Anreise, Verpflegung, Unterkunft des Referenten, die Verpflegung der Teilnehmer und die Miete für externe Seminarräume und externe technische Einrichtungen (insb. Rechner). Sämtliche Angebote sind freibleibend. Im Falle von Rabatten oder Sonderkonditionen gelten diese grundsätzlich nicht für gleichzeitig laufende und zukünftige Vertragsverhältnisse. Erstattungen für nicht vollständig abgenommene Leistungen erfolgen nicht. Zahlungsbedingungen Rechnungen sind bei Erhalt sofort, ohne Abzug zahlbar. Ist der Rechnungsbetrag nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Rechnungsdatum eingegangen, ist JustIS berechtigt Verzugszinsen geltend zu machen. Die Verzugszinsen betragen 10 % p. a. über dem zur Zeit der Berechnung geltenden Diskontsatz der Deutschen Bundesbank. Zahlungen sind für den Empfänger grundsätzlich kostenfrei zu leisten.. Die des Zahlungsverkehrs gehen immer zu Lasten des Veranlassenden der Transaktion. Stornierungen Schriftlich bestätigte Termine für Inhouse-Seminare, Unternehmensberatungen, Vorträge und Coachings können bis 6 Wochen vor der Veranstaltung kostenfrei storniert werden. Bis zu 3 Wochen vor dem Termin kann der Auftraggeber einmalig einen Ersatztermin benennen, andernfalls wird der bereits geleistete Vorbereitungsaufwand bzw. 25 % der vereinbarten Tageshonorare in Rechnung gestellt. Bei Absagen kürzer als 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden dem Auftraggeber 50 % der vereinbarten Tageshonorare oder Pauschalen in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen oder Absage kürzer als 7 Arbeitstage wird die volle Veranstaltungsgebühr / das gesamte Tageshonorar berechnet. Nimmt der Auftraggeber nicht die volle Leistung in Anspruch, so besteht für den nicht genutzten Teil kein Rückvergütungsanspruch. für Fremdleistungen gehen grundsätzlich zu Lasten des Kunden. Änderungsvorbehalt Jeder der Vertragspartner kann beim anderen Vertragspartner in schriftlicher Form Änderungen des vereinbarten Leistungsumfanges beantragen. Nach Erhalt eines Änderungsantrags wird der Empfänger die Änderung daraufhin überprüfen, ob und zu welchen Bedingungen diese durchführbar ist und dem Antragsteller die Zustimmung bzw. Ablehnung unverzüglich schriftlich mitteilen und gegebenenfalls begründen. Inhalt und Ablauf des Seminarprogramms können ebenso wie der Einsatz der Referenten unter Wahrung des Gesamtcharakters des Seminars geändert werden. Dies berechtigt den Auftraggeber weder zu einem Rücktritt vom Vertrag noch zu einer Minderung des Rechnungsbetrages. Seminarannulierung Bei Ausfall des Seminars durch Krankheit der Referenten, höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse, besteht kein Anspruch auf die Durchführung des Seminars. JustIS behält sich das Recht vor, die Dienstleistung zu einem neu zu vereinbarenden Termin nachzuholen. Daraus ergeben sich keine weiteren Ansprüche gegen JustIS. Kann zwischen den Partnern innerhalb einer angemessenen Zeit kein neuer Termin vereinbart werden, kann der Auftraggeber zurücktreten, ohne dass ihm entstehen. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall besteht nicht. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangener Gewinn oder Ansprüche Dritter wird nicht gehaftet. Sagt der Auftraggeber den Termin ab, so muss die Kündigung schriftlich erfolgen. Die sind dem Absatz Stornierungen zu entnehmen. Allgemeine Geschäftsbedingungen Teil 1 18

19 AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen Wissenstransfer Neue Medien Teil 2 Urheberrechte Der Auftraggeber erkennt das Urheberrecht der JustIS an den von ihr erstellten Unterlagen an. Eine Vervielfältigung und/oder Verbreitung sämtlicher, zur Verfügung gestellter Unterlagen durch den Auftraggeber bedürfen der schriftlichen Zustimmung der JustIS. Der Auftraggeber sichert zu, dass den von ihm für die Durchführung des Auftrages zur Verfügung gestellten Werken Urheber- und sonstige Rechte nicht entgegenstehen. JustIs verpflichtet sich zur Geheimhaltung sämtlicher geschäftlich relevanter Vorgänge, die ihr durch oder bei der Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber bekannt geworden sind. Der Auftraggeber wiederum verpflichte sich, sämtliche ihm bekanntgewordenen, nicht allgemein veröffentlichten Vorgänge im Sinne des Geschäftsgeheimnisses geheim zu halten. Haftung Eine Haftung der JustIS auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von derart wesentlichen Pflichten, dass die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet ist (Kardinalspflicht), bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz. Insoweit gelten die gesetzlichen Regelungen.Dieser Haftungsausschluss sowie die Haftungsbegrenzung gelten auch für die Mitarbeiter der JustIS und ebenso für die für die Vertragserfüllung beschäftigten freien Mitarbeiter. Schlussbestimmungen Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen oder eine Regelung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Abweichend ausgehandelte Abmachungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart worden sind. Für Aufträge, die durch uns vermittelt, aber von den Lieferanten direkt bestätigt, geliefert, ausgeführt und berechnet werden, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Lieferanten. Klausel Erfüllungs- und Gerichtsstand ist Heilbronn. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. * aktuell unter Abschließender Hinweis Sehr geehrte Damen und Herren, es würde mich sehr freuen, wenn Sie nach dem Studium der vorliegenden Broschüre ein passendes Thema für Ihre gezielte Weiterbildung gefunden haben. Sie können gern und jeder Zeit für jedes aufgeführte Seminar ein detailliertes Tagesprogramm bei uns anfordern. Für die Planung von individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Seminar- und Workshop-Programme nehmen Sie bitte rechtzeitig Kontakt auf. Wir nehmen uns gern die Zeit für einen gegenseitigen Kennenlerntermin, an dem alle Details besprochen werden können. Termine und Orte für unsere offenen Seminare entnehmen Sie bitte unseren Websites. In der Hoffnung, Sie bald in einer gemeinsamen Veranstaltung kennenlernen zu dürfen, wünsche ich Ihnen bis dahin viel Erfolg. Ihre Monika Buchmann KONTAKTDATEN: JA - Hier erreichen Sie uns zu jeder Zeit. Just Innovative Software +49(0) (0) Unsere Websites: ab Allgemeine Geschäftsbedingungen Teil 2 19

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