News. Aktuelle Informationen der AirITSystems. Inhalt. Rückblick CeBIT S. 2 Ist Cloud Computing jetzt vertrauenswürdig?

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1 News Aktuelle Informationen der AirITSystems April 2011 Inhalt Rückblick CeBIT S. 2 Ist Cloud Computing jetzt vertrauenswürdig? Günther Gräf Dr. Wolfgang Pelzer Eric Engelhardt Sehr geehrte Leserinnen und Leser, Was hat der Flughafen mit meiner IT- oder Security-Lösung zu tun? Diese Frage wird uns häufig in Erstgesprächen mit unseren Geschäftspartnern gestellt. Der Flughafen ist unsere Herkunft und unsere Basis und wie Sie davon profitieren können, zeigen wir in diesem Newsletter. Außerdem blicken wir zurück auf die diesjährige CeBIT und setzen uns mit dem Top Thema Cloud Computing auseinander. Und in unseren Berichten aus der Praxis geben wir wieder Einblicke in unsere Bereiche AWARO Collaboration Solutions und Netzwerktechnologien. Zu guter Letzt möchten wir schon jetzt auf unser 10-jähriges Firmenjubiläum im September aufmerksam machen, welches wir an unserem Security Day am feiern möchten. Seien Sie gespannt! Ihre Geschäftsführung der AirITSystems -News... S. 4 Nachvollziehbare Steuerung und Überwachung von Planläufen Fraport AG setzt auf Projektraum Projekte aus der Praxis... S. 6 Sichere IT-Infrastruktur bei Volkswagen Nutzfahrzeuge AirIT am Hannover Airport... S. 7 Einblick in unser daily business AirIT Security Day S Jahre AirIT 10 Jahre sichere Lösungen für unsere Kunden Die AirIT-Online-News informieren Sie noch aktueller über unsere Projekte, Veranstaltungen und Dienstleistungen. Melden Sie sich jetzt an unter 1

2 Rückblick CeBIT 2011 Ist Cloud Computing jetzt vertrauenswürdig? AirIT-Messestand in Halle 11 Wer auf der diesjährigen CeBIT war, kam am Hype um Cloud Computing kaum vorbei. Aber hat sich hier tatsächlich etwas getan? Aus unserer Sicht ja, aber die Nutzbarkeit ist eine Frage der Sicherheit und wer solche Dienste anbietet. Das Thema Cloud Computing ist auf der professionellen Ebene angekommen. IT-Infrastruktur, Netztechnologien und Dienste haben einen hohen, nutzbaren Reifegrad erreicht. Cloud Services sind netzbasiert, schnell, jederzeit verfügbar, senken die IT-Kosten und können dem tatsächlichen Bedarf ohne Investitionen schnell angepasst werden. Die meisten Unternehmen haben trotzdem grundlegende Sicherheitsbedenken, ihre Daten in die Verfügung von weltweit agierenden Anbietern zu geben. Es bleibt oft unklar, wo die Daten gespeichert werden, welcher Datenschutzstandard gilt, wer die gleiche Infrastruktur nutzt, wie viele Personen Zugriff auf die Daten haben und was nach Ablauf 2 eines Vertrags mit den Daten passiert. Die Sicherheit solcher Services ist also untrennbar mit der Verlässlichkeit des Anbieters verbunden. Insbesondere die großen Anbieter lassen sich aber nur schwer kontrollieren. Sicheres Cloud Computing Wie eine sichere Lösung aussehen kann, hat AirITSystems auf der CeBIT gezeigt: IT-Security als Service-on-Demand. Dieser managed Service ist im Unterschied zu den globalen Angebo-

3 Rückblick CeBIT 2011 ten nicht anonym, sondern basiert auf einem persönlichen, partnerschaftlichen Kundenverhältnis. Die Daten liegen im Sicherheits-Rechenzentrum von AirITSystems auf einem Server, der ausschließlich von einem Kunden genutzt wird. Es gelten die höchsten Sicherheitsstandards, die AirITSystems auch bei der Flughafensicherheit gewährleisten muss. Alle Mitarbeiter, selbst die Reinigungskräfte, werden jährlich sicherheitszertifiziert. Warum ein managed Service für ITSecurity? Die Anforderungen an die IT-Sicherheit sind nicht erst seit dem Stuxnet-Virus hoch: Große Anfangsinvestitionen in eine verlässliche, besonders abgesicherte und hochverfügbare Infrastruktur, hohe laufende Kosten für Betrieb und Wartung und überdurchschnittliche Personalkosten für Security-Spezialisten. Zusätzlich stellt sich das Problem der Rund-um-die-Uhr- Reaktionsfähigkeit, denn für unternehmenskritische Geschäftsprozesse gibt es keinen Feierabend. Die Absicherung solcher Anforderungen ist für einen Anbieter wie AirITSystems einfacher. Mit einer abgesicherten ständigen Netzverbindung können die Sicherheitslösungen für einen Service wie den AntiSpam-Dienst sowohl beim Kunden als auch bei AirIT installiert sein. Weitere Innovationen auf der CeBIT Mit der Übernahme von H3C durch Hewlett-Packard verfügt HP jetzt auch über Komponenten für den High-Endund Core-Bereich. Insbesondere die sogenannte Virtual-Chassis-Technologie bringt Innovatives: So werden z. B. mehrere dezentrale Coreswitches zu einem logischen Gerät gebündelt. Weil jetzt nur noch ein Gerät zu managen ist, vereinfacht sich die Bedienbarkeit und die Betriebskosten sinken. Systemkomponenten unserer Partner als Live-Demo am Stand Eine weitere Neuerung: System-Monitoring-Funktionen können jetzt auch auf Nicht-IT-Bereiche wie den Profibus erweitert werden. Über das IT-Managementsystem lassen sich auf diese Weise Temperatursensoren in Klimaanlagen überwachen, die Verfügbarkeit von Produktionsrobotern kontrollieren, Wartungsintervalle prüfen oder die Stromaufnahme einer Maschinenkomponente messen. Dahinter steht dann immer das Monitoringsystem mit seinen einstellbaren Eskalationsmöglichkeiten. Ihr Kontakt: Markus Fischer Tel.: + 49 (0) Das Top-Thema der diesjährigen CeBIT: Cloud Computing 3

4 -News Nachvollziehbare Steuerung und Überwachung von Planläufen Fraport AG setzt auf Projektraum Bei jedem Bauprojekt erstellen unterschiedliche Projektbeteiligte eine Vielzahl von Planunterlagen. Um diese Planunterlagen beim Ausbau des Frankfurter Flughafens nachzuvollziehen, zu erfassen und termingerecht an die entsprechenden Projektbeteiligten weiterzuleiten, setzt die Fraport AG auf die internetbasierte Projektplattform Awaro. Neben einer neuen Landebahn und einem weiteren Passagier-Terminal werden im Rahmen der Kapazitätserweiterung des Frankfurter Flughafens zwei neue Rollwege, bestehend aus fünf einzelnen Brückenkonstruktionen, realisiert. Für diese geplanten Maßnahmen und die Optimierung des Bestandssystems führte die Fraport AG ein Planmanagement ein. Tausende Planunterlagen Aufgrund der Vielzahl der Bauprojekte und der damit verbundenen umfangreichen Planungen ergaben sich einige Tausend Planunterlagen: Mit Stand August 2010 übergaben die Projektbeteiligten ca Planunterlagen an die Fraport AG. Dieses Mengengerüst macht deutlich, dass ein Planmanagement ohne IT-Unterstützung schwer realisierbar ist. Planmanagement mit Awaro Schon seit 2005 setzt die Fraport AG für die Bauprojekte ihres Ausbauprogramms erfolgreich den Projektraum Awaro der AirITSystems als zentrales Werkzeug für das Plan- und Dokumentenmanagement ein. Dabei vernetzt Awaro Bauherren, Architekten, sämtliche Fachplaner und ausführenden Unternehmen über eine zentrale internetbasierte Kooperationsplattform, die die Projektbeteiligten über Webbrowser nutzen. So können sie von überall auf die für sie autorisierten Informationen zugreifen. Planmanagement mit AWARO : termingerechte und nachvollziehbare Bereit stellung der Planunterlagen von und zu allen am Dokumentlauf beteiligten Instanzen 4 Durch Qualitätsvorgaben im Dokumentenmanagement und systematische Aufgabenverfolgung bietet das System optimale Voraussetzungen für ein effektives Planmanagement. Es beinhaltet die gesamte Steuerung und Überwachung von technischen Dokumenten (z. B. Zeichnungen, statische Berechnungen, CAD-Daten) von der Entwurfsphase bis zur Übergabe der revidierten Ausführungsplanung nach Inbetriebnahme des Bauwerkes an den Betreiber oder Nutzer.

5 -News Baustelle Flugsteig A-Plus im Westen des Terminals 1 am Flughafen Frankfurt, Foto: Fraport AG Ziel ist es, die Planunterlagen allen am Dokumentlauf beteiligten Instanzen termingerecht und nachvollziehbar bereitzustellen und dem späteren Nutzer des Bauwerkes eine vollständige Dokumentation als Grundlage eines effektiven Facility-Managements zu übergeben. Für das Planmanagement der Fraport AG ist ein Team zuständig, das die Planunterlagen für bestimmte, räumlich getrennte Bereiche des Ausbauprogramms steuert und überwacht. Effektiv und sicher Awaro gewährleistet ein effektives Planmanagement, das Störungen im Bauablauf durch fehlende technische Unterlagen minimiert und die Prüfläufe auf der Seite des Bauherren optimiert. Weiterhin ist sichergestellt, dass der Bauherr/Betreiber die Bauwerke nach Fertigstellung ohne Datenverlust nutzen kann. Wünschen Sie weitere Informationen zu Ihr Kontakt in Frankfurt: Marc Beissler Tel.: +49 (0) Ihr Kontakt in Berlin: Wilko Balke Tel.: +49 (0) ?

6 Projekte aus der Praxis Sichere IT-Infrastruktur bei Volkswagen Nutzfahrzeuge Installation der Komponenten wurde nicht nur bei Volkswagen Nutzfahrzeuge, sondern parallel auch im Volkswagen-Motorenwerk in Salzgitter durchgeführt. Seit 60 Jahren in Hannover: Werk Volkswagen Nutzfahrzeuge Eine performante Security-Infrastruktur schaffen und IT-Risiken für Geschäftsprozesse minimieren das war der Auftrag von Volkswagen Nutzfahrzeuge an AirITSystems. Unser Sicherheitskonzept konnte überzeugen, so dass sich nun auch weitere Werke im Konzern mit dieser Lösung befassen. Die Aufgabe bestand darin, die Fertigungsbereiche und andere standortund fachbereichsübergreifende Strukturen sicherer zu machen. Dafür wurden die IT-Risiken analysiert, bewertet und Security-Maßnahmen entwickelt und umgesetzt. Dabei galt es die Kostenaspekte immer im Blick zu behalten: bei den Investitionen, den Betriebs- und auch den Folgekosten. Für die AirITSystems als Systemintegrator und Security-Partner haben wir uns insbesondere wegen ihrer Best-Practice-Vorgehensweise, ihrer Kompetenz sowie der kurzen Reaktionszeiten aufgrund der unmittelbaren Standortnähe entschieden. AirITSystems und ihre strategischen Partner haben durch ihren partnerschaftlichen Umgang mit Volkswagen und ihre engagierte Lösungssuche eine Vertrauensbasis geschaffen, die für die gemeinsame Betrachtung von Informationssicherheit unerlässlich ist, so Hubert Steinig, IT-Verantwort licher bei Volkswagen Nutzfahrzeuge in Hannover. Höchste Sicherheitsstandards In enger Abstimmung mit Volkswagen Nutzfahrzeuge und den VolkswagenKonzernstellen fand zunächst die Evaluierung des entworfenen Konzeptes statt. Die anschließenden Integrationstests beinhalteten das systematische Testen der Komponenten. Eine Vielzahl von Abhängigkeiten und Anforderungen der Systembetreiber mussten berücksichtigt sowie vorgegebene Unternehmensstandards eingehalten werden. Die Testresultate aus dem Integrationstest und der darauf folgende Pilotbetrieb waren durchgehend positiv. Die 6 Die sehr guten Ergebnisse der durchgeführten Systemintegration haben dazu geführt, dass sich nun auch noch weitere Werke im Konzern mit dieser Lösung befassen, so Martin Braun (Volkswagen Salzgitter). Das entworfene Konzept mit der AirITSystems bietet uns ein Höchstmaß an Sicherheit, es ist skalierbar und stellt eine ideale Ergänzung zu den bestehenden Standards dar. Volkswagen Nutzfahrzeuge Volkswagen Nutzfahrzeuge ist innerhalb des Volkswagen-Konzerns für das weltweite Geschäft mit Freizeitund Nutzfahrzeugen verantwortlich. Die Modellpalette umfasst vier Baureihen und reicht vom leichten Stadtlieferwagen Caddy über den Transporter T5 und Crafter bis hin zum neuen Pick-up von Volkswagen Nutzfahrzeuge namens Amarok, der Ende 2009 im Markt eingeführt wurde. VWN hat weltweit etwa Mitarbeiter, arbeiten davon in Hannover. Ihr Kontakt: Markus Fischer Tel.: + 49 (0)

7 AirIT am Hannover Airport Einblick in unser daily business Der Hannover Airport ist nicht nur unser Gesellschafter und Hauptsitz, die Flughafengesellschaft ist gleichzeitig auch unser größter Kunde. Im Jahr 2001 starteten wir nach Ausgründung der IT-Abteilung als Dienstleister am Hannover Airport mit 33 Mitarbeitern. Seitdem haben wir unsere Mitarbeiterzahl vervierfachen können und unser Portfolio stets erweitert. Betrieb am Hannover Airport messbar und stabil Den reibungslosen Betrieb aller ITGewerke am Hannover Airport sicherzustellen, ist noch heute eine unserer wichtigsten Aufgaben. Der zuständige Geschäftsbereich Service & Projekte (S&P) der personell größte der AirIT verantwortet die Einhaltung von ca. 40 abgeschlossenen Service Level Agreements (SLAs) aus den Bereichen PCService, Rechenzentrum sowie Airportund Kommunikationssysteme. Alle IuK-technischen Systeme und ein Teil der technischen Gebäudeausstattung am Hannover Airport werden von der AirIT unterhalten bzw. im Rahmen von Projekten auf den neuesten Stand der Technik gebracht oder neu eingeführt. Gemessen werden unsere Leistungen am Hannover Airport anhand eines betrieblichen Reportings, das Störmeldungen, Verfügbarkeiten etc. aller SLAs beinhaltet. Seit Einführung des betrieblichen Reportings im Jahr 2005 wurden seitens AirIT die jeweils vereinbarten Jahres- und/oder Monats- bzw. Wochenverfügbarkeiten bei allen SLAs in jedem Jahr eingehalten. Als IT-Dienstleister des Hannover Airport betreibt die AirIT außerdem sämtliche Informations- und Kommunikationssysteme des Flughafens. Von der Planung bis zur Durch führung Projekte am Hannover Airport Neben der Betreuung der entsprechenden Systeme setzt AirIT zurzeit zahlreiche Projekte am Airport um. Dazu gehört die Planung und Inbetriebnahme eines neuen Andocksystems genauso wie die Erneuerung der elektroakustischen Lautsprecheranlage im Holiday Inn Hannover Airport und die Ausrüstung aller Fluggastgebäude mit einem System zur Optimierung von Lüftungsströmen (BauerOptimierung). Die AirIT deckt bei den einzelnen Projekten, je nach Bedarf und Anforderung, das Leistungsspektrum von der Bedarfsanalyse/Planung, Erstellung von Leistungsverzeichnissen, Durchführung von Ausschreibungen, Umsetzung und Begleitung der Projektphasen bis hin zum anschließenden Betrieb ab. Ob kleinere oder umfangreiche Projekte unsere Anforderung an eine Leistungserfüllung im Sinne des Kunden steht 7 immer im Fokus! Von dieser Projekterfahrung profitiert nicht nur der Flughafenbetrieb, sondern unsere Kunden aller Geschäftsbereiche. Haben auch Sie Interesse an einer professionellen Projektplanung, -umsetzung und/oder -durchführung? Sprechen Sie uns an! Ihr Kontakt: Bernd Jantos Tel.: + 49 (0)

8 AirIT Security Day Jahre AirIT 10 Jahre sichere Lösungen für unsere Kunden Am werden wir wieder einen AirIT Security Day für unsere Kunden und Geschäftspartner veranstalten. Gleichzeitig nutzen wir die Veranstaltung, um unser 10-jähriges Firmenjubiläum zu feiern. Im September 2001 wurde die AirITSystems als eigenständiges Unternehmen aus der Abteilung Infor mation und Kommunikation der Flughafen Hannover Langenhagen GmbH ausgegründet. Seit dieser Zeit ist viel passiert viele Geschäftsfelder und Kunden über den Flughafen-Campus hinaus sind hinzugekommen und unsere Mitarbeiterzahl hat sich von 32 auf über 120 Kollegen vervierfacht. Das möchten wir gern mit Ihnen feiern. Neben den Infotheken und Fachvorträgen halten wir beim diesjährigen Security Day weitere Überraschungen für unsere Gäste bereit. Die persönlichen Ein la dungen folgen im Sommer. Live-Demonstration an den Infotheken Informationsplattform im Zeichen der Unternehmenssicherheit: die Warteräume des Terminals C am Hannover Airport 8 Impressum: AirITSystems GmbH Benkendorffstraße 6 D Langenhagen Tel.: +49 (0) Geschäftsführung: Eric Engelhardt, Günther Gräf, Dr. Wolfgang Pelzer Grafik und Layout: steindesign Werbeagentur; Dragonerstraße 34, Hannover

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