Aus FreeFormStar wird DocProStar. Ein Prozess verdient einen Prozess

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1 News Aus FreeFormStar wird DocProStar Partnerportrait Ceyoniq Technology GmbH Interview mit CEO TCG Americas DocProStar Success Story: Kolbus TCG Events Liebe Leserin, lieber Leser Den Namen zu wechseln, ist immer heikel. Und trotzdem haben wir uns entschieden, unseren guten alten FreeFormStar in DocProStar umzubenennen. Zum einen wurde in unseren neuen Absatzmärkten in Brasilien und Chile das free in FreeFormStar allzu wörtlich (gratis) verstanden. Zum anderen kann das Produkt viel mehr, als FreeForm -Dokumente zu bearbeiten. DocProStar deckt heute wirklich alle Bedürfnisse der Informations-Extraktion aus Dokumenten ab. Das sehen offenbar auch unsere Kunden so: Wir gewinnen mit der erweiterten Produkt- Funktionalität immer neue Kunden, und immer mehr bestehende Kunden lassen zusätzliche Prozesse auf der DocProStar -Plattform aufsetzen. Die Flexibilität von DocProStar überzeugt offensichtlich! Zum ersten Mal kommt in dieser TCG NEWS auch Südamerika zu Wort. Wir haben vor gut einem Jahr Niederlassungen in Brasilien und Chile eröffnet. Um einen Anfang in entfernten Ländern zu wagen, braucht es ein stabiles, robustes und flexibles Produkt. Diesen Ansprüchen wird DocProStar auch in Südamerika gerecht mehr davon im Interview mit dem TCG-Americas-Chef Sixto Suñe. Ich bedanke mich für Ihre Kundentreue und freue mich auf direkte Kontakte mit Ihnen. Arnold von Büren, CEO TCG Informatik AG TCG DocProStar Aus FreeFormStar wird DocProStar Ein Prozess verdient einen Prozess Seit vielen Jahren entwickeln wir unser erfolgreiches Produkt FreeFormStar zur Erfassung verschiedenster Dokumente konsequent weiter. War Free- FormStar ursprünglich vor allem auf dem Gebiet der Freiform-Erkennung führend, so hat sich der Fokus klar in Richtung Dokumenten-Prozess-Automation verschoben. Nicht mehr nur die Erfassung steht im Mittelpunkt; vielmehr suchen unsere Kunden ein System, das Dokumente prozessgestützt automatisch verarbeiten und Entscheidungen optimal und hoch automatisiert vorbereiten oder gar treffen kann. Dieser Veränderung im Fokus der Kundenanforderungen tragen wir gerne Rechnung denn ein Prozess verdient einen Prozess. Mit dem neuen Release v bekommt FreeFormStar den neuen Namen DocProStar, ein Star für Dokumenten- Prozesse. NEUERUNGEN FÜR DEN VALIDIERUNGS-CLIENT Wir haben diese Gelegenheit genutzt, um eine Fülle von Verbesserungen und zusätzlichen Funktionen in DocProStar einzubauen, um den Anforderungen unserer Kunden noch besser Rechnung zu tragen. Besonders hervorzuheben sind hierbei die Neuerungen für den Validierungs-Client. Konnten bisher lediglich Feldinhalte korrigiert werden, stehen neu umfassende Funktionen zur Strukturierung von Dokumenten zur Verfügung. In einer übersichtlichen Baumdarstellung können weitere Dokumente geöffnet werden, wenn der Blick auf den Gesamtkontext eines Vorganges benötigt wird. WEB-VALIDIERUNG Um den Einsatz von DocProStar in verteilten Umgebungen zu erleichtern, steht neu ein Web-Validierungs-Client zur Verfügung. Ohne Softwareinstallation oder -verteilung können in dezentralen Umgebungen Dokumente validiert werden. Somit bietet TCG nun alle wichtigen Client-Applikationen nahtlos in Web- Technologie an, vom Web Scan Client über die Web Scan-QS (inkl. Rescan) bis hin zur Web Validierung der extrahierten Werte. Aufwändige Terminal-Implementationen werden hinfällig. UMFASSENDES BERECHTIGUNGS- MANAGEMENT Auch wurde das Berechtigungsmanagement neu implementiert. Basierend auf einer Active Directory-Benutzerverwaltung konnten schon bisher Berechtigungen feingranular auf einzelne Dokumente und/oder Prozessschritte heruntergebrochen vergeben werden. Wichtig für die automatische Verarbeitung innerhalb eines Prozesses ist aber vor allem die dynamische Anpassung von Berechtigungen. Neu gibt es ein Modul, das die Möglichkeit schafft, Berechtigungen an Dokumenten aufgrund von Feldinhalten dynamisch zuzuweisen oder zu entziehen. So werden z.b. Berechtigungen aufgrund von Ergebnissen der Klassifikation abhängig vom erkannten Dokumenttyp gesetzt oder entzogen.

2 ERWEITERUNG DER SELBSTLERN- FÄHIGKEIT Zudem wurde die bei unseren Kunden sehr beliebte Funktion des Selbstlernens weiter verfeinert. So werden nun neben den bisher gelernten Parametern zusätzlich konkrete Werte gelernt. Verrechnet ein Kreditor zum Beispiel immer den gleichen Betrag an Versandkosten, merkt sich DocProStar diesen konkreten Betrag und sucht ihn auf allen folgenden Belegen. So können auf schwierigstem Beleggut selbst exotische Wertangaben zuverlässig wiedergefunden werden. NEUE REPORTING-FUNKTION Last but not least soll das Reporting erwähnt werden. Ist es in den meisten Systemen nötig, vor dem Projekt die ge- wünschten Reports und Kennzahlen genau zu definieren und jeden Report einzeln zu programmieren, geht TCG DocProStar einen neuen Weg: erstellen Ihr Report-Sheet in Form eines Excel-Tabellenblattes selbst. Anschliessend speichert DocProStar laufend Statistik-Daten direkt dort hinein, und Sie können unmittelbar mit den so generierten Daten die von Ihnen benötigten Auswertungen rechnen. WEITERE VERBESSERUNGEN IM ÜBERBLICK: Konfigurations-Oberflächen wurden vollständig überarbeitet und noch benutzerfreundlicher. Neu steht ein Wizard zur Erstellung neuer Projekte zur Verfügung. Der Notification Agent unterstützt noch mehr Ereignisse, um den Administrator über den Status des Systems zu unterrichten. Umfassende Unterstützung der Dual- Stream-Technologie (scannen von Schwarz-Weiss und Farbe in einem Durchgang) mit dynamischer oder benutzergesteuerter Entscheidung, ob das Farb- oder s/w-bild archiviert werden soll. Neue Funktionen zum Splitten von Belegen auf Basis von Feldwerten. Mehr über TCG DocProStar erfahren Sie unter Partnerportrait Ceyoniq TCG Business-Partner: Ceyoniq Technology GmbH Optimale Lösungen für die intelligente, digitale Dokumenten- und Informationsverwaltung: Dafür steht die Ceyoniq Technology GmbH aus Bielefeld. Das IT-Unternehmen ist der Hersteller der Informationsplattform nscale, einer intelligenten Softwarelösung, die die Infor - mations- und Dokumentenverarbeitung sowie komplexe Kommunikationspro - zes se von Unternehmen nachhaltig optimiert. Am Hauptsitz in Bielefeld und an den Standorten in Hamburg, München, Leipzig und Wien sind über 150 Mit - arbeiter beschäftigt. Die Ceyoniq Technology GmbH ist Mitglied der Ceyoniq Unternehmensgruppe. Ceyoniq Technology liefert innovative Produkte und Lösungen auf höchstem Stand der Technik. Im Kern geht es dabei immer um eines: Die effiziente, unternehmensweite Verwaltung und Steuerung von digitalen Informationen. Mit nscale und dessen Lösungsvielfalt hat Ceyoniq Technology hier Massstäbe gesetzt. nscale sorgt dafür, dass alle Dokumente und Daten rechtssicher archiviert werden. Sie sind für den Anwender jederzeit und an jedem Ort wieder verfügbar. Dabei lässt sich die Software exakt an vorhandene IT-Infrastrukturen und Branchenanforderungen anpassen. Zahlreiche renommierte Unternehmen wie RWE, EDEKA, Schenker Logistics, OSRAM oder die Senatsverwaltung Berlin setzen deshalb auf die Leistungen von Ceyoniq Technology. Die Kombination aus Premium lösungen und dem Gespür für individuelle Anforderungen haben nscale zu dem werden lassen, was es heute ist: eine starke Marke mit rundum zufriedenen Kunden. «Wir verstehen Partnerschaft als eine dauerhafte, vertrauensvolle Zusammenarbeit, in der innovative Lösungen und Kunden im Fokus stehen. Daher haben wir uns für TCG als zuverlässigen Partner entschieden. Kunden profitieren von der langjährigen Erfahrung beider Unternehmen zur intelligenten Datenextraktion, workflowgestützten Vorgangsbearbeitung sowie BSI TR-ESOR zertifizierten Langzeitaufbewahrung», so Peter Weissmann, Regional Sales Manager, Ceyoniq Technology GmbH. Peter Weissmann, Regional Sales Manager, Ceyoniq Technology GmbH Bild: Ceyoniq Technology GmbH Ceyoniq Technology GmbH Boulevard Bielefeld Telefon: Telefax: Firmensitz der Ceyoniq Technology GmbH in Bielefeld Bild: Ceyoniq Technology GmbH

3 DocProStar Success Story Kolbus erzielt durch Prozessautomation mit DocProStar Einsparungen von mehr als ½ Million Euro. Die Kolbus GmbH & Co. KG in Rahden (D) hat durch die dokumenten orien tierte Prozessautomation mit TCG DocProStar in Beschaffung und Rechnungswesen im Zeitraum von weniger als einem Jahr bereits über eine halbe Million Euro eingespart und zugleich an Effizienz in den Prozessen der involvierten Abteilungen sowie an Mitarbeiterzufrieden heit gewonnen. AUSGANGSLAGE Aufgrund des hohen manuellen Aufwands im Einkauf und im Rechnungswesen entschloss sich Kolbus, per 2012 die Prozesse in diesen Bereichen zu automatisieren, und versprach sich von dem Projekt effizientere interne Abläufe sowie langfristige, nachhaltige Kosteneinsparungen. Um Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen elektronisch zu verarbeiten, sollte eine auf die Anforderungen des Unternehmens optimal zugeschnittene Software eingeführt werden. Bislang wurden alle relevanten Daten von den Dokumenten manuell in das eigenentwickelte ERP übernommen und am Ende einer zentralen Papierablage zugeführt. Die Erfassung war zeitaufwändig, barg eine gewisse Fehlerquote, und die damit verbundene Ablagetätigkeit war bei den Mitarbeitern unbeliebt. Die aus zeitlichen Gründen hinterher angeschlossene Rechnungsprüfung bedeutete unnötige Prozesskosten und einen Margenverlust für das Unternehmen. Kolbus Buchfertigungsstrasse Bild: Kolbus GmbH & Co. KG DOCPROSTAR LÖSUNG TCG DocProStar (Document Processing Star, DPS) ist eine intelligente Suite von Software-Produkten der dritten Generation, die jeder Organisation eine effiziente Dokumentenprozessautomation ermöglicht. TCG DocProStar ist hoch skalierbar und bietet Ihnen best-ofbreed -Technologien für den Einsatz in einzelnen Abteilungen bis hin zum Rollout auf die gesamte Organisation. Mit wegweisender Sicherheit, Logfunktionen und Reporting-Informationen adressiert DocProStar alle Anforderungen an die gesamte Überwachungskette, die Organisationen haben können. Kolbus wählt DocProStar für die Prozessautomation in Beschaffung und Rechnungswesen Bei der Auswahl eines geeigneten Systems zur Automation der Prozesse im Einkauf und im Rechnungswesen bei Kolbus gab es neben der Revisionssicherheit zwei entscheidende Kriterien: Zum einen die Schnittstellenfähigkeit zu Kolbus eigenentwickeltem ERP-System, und zum anderen sollte die neu einzuführende Lösung nicht auf einem Fat Client basieren, sondern über eine Browserdarstellung verfügen. Die Entscheidung des westfälischen Unternehmens fiel auf DocProStar von TCG in Verbindung mit nscale, einem Produkt des TCG-Partners Ceyoniq, die gemeinsam die geforderten Auswahlkriterien am besten erfüllten. DocProStar überzeugte Wolfgang Bokämper, Bereichsleiter Beschaffung bei Kolbus, im Vergleich zu anderen Anbietern, weil die TCG-Lösung vor allem wegen ihrer Selbstlernfunktion herausstach: «Die Tests, die wir gemacht hatten, waren bei TCG positiver im Vergleich zu ihren Marktbegleitern», resümiert Bokämper. Effiziente Verarbeitung von ca. 500 Posteingangsdokumenten pro Tag dank DocProStar Im Gegensatz zur Mehrheit der Unternehmen, die zuerst ihre Kreditorenprozesse automatisieren, startete Kolbus das Projekt im Einkauf. Projektleiter Walter Riechmann erklärt, dass man sich entschied, zunächst die Auftragsbestätigungen zu automatisieren, weil das Unternehmen bereits über ein EDI-Verfahren verfügte, das eine automatische Datenübernahme ins ERP enthielt. Zudem erschien es «vom Belegvolumen her am lukrativsten», so Riechmann. Gleich Kolbus-Mitarbeiter in der Produktion Bild: Kolbus GmbH & Co. KG im Anschluss folgten die Lieferscheine und abschliessend die Rechnungen. Um voll von den Auswirkungen z.b. hinsichtlich der Ausnutzung von Skontofristen profitieren zu können, passte Kolbus seine Einkaufsbedingungen an. Die rund 900 Kreditoren wurden zu - dem gebeten, ihre Auftragsbestätigungen und Rechnungen möglichst als PDF per an Kolbus zu senden. 1. Auftragsbestätigungen Im ersten Schritt werden die ca. 150 Auftragsbestätigungen pro Tag mit DocPro- Star validiert, ins ERP übernommen und dort auf Plausibilität geprüft. Alles, was mit der Bestellung offensichtlich identisch ist, läuft in einer Art Dunkelverarbeitung automatisch durch. Nur in den Fällen, die Abweichungen aufweisen beispielsweise hinsichtlich Menge, Termin, Preis erfolgt eine qualifizierte Prüfung der Daten im Einkauf. Bei Kolbus werden nicht nur Kopfdaten, sondern auch Positionsdaten validiert. 2. Lieferscheine Da die Lieferscheine direkt auf die Bestellungen referenzieren und keine zu prüfenden Daten enthalten, werden sie nicht validiert, sondern nur als Dokument zur entsprechenden Bestellung im DMS abgelegt. Ein aufgeklebter Barcode stellt nach dem Einscannen die Zuordnung zur Bestellung her. 3. Rechnungen Wenn eine Rechnung hinsichtlich Preis, Termin und Stückzahl mit der zugehörigen Auftragsbestätigung und dem Lieferschein übereinstimmt, läuft sie in der Dunkelverarbeitung weitestgehend bis zur Buchung durch. Die Ergebnisse erscheinen im täglichen Buchungsjournal und der Zahlungstermin wird exakt ermittelt, so dass die Skontofrist zum Waren-

4 eingangstermin eingehalten wird. Bei Kolbus werden täglich ca. 150 Rechnungen oder 500 Kreditorenbelege mit DocProStar verarbeitet. 4. Dokumentenin- und output Der Dokumenteninput erfolgt via E-Fax und , die als PDF ins System laufen, sowie Papierdokumenten, die auf Multifunktionsgeräten gescannt werden. Heute ist für die Kolbus-Mitarbeiter jeder Bestellvorgang transparent. Sie sehen schnell, welche Dokumente bereits vorhanden sind und sind gegenüber Dritten auskunftsfähiger als zuvor. Alles wird zudem revisionssicher in nscale archiviert und ist jederzeit verfügbar. Schnelle Erfolge sorgen für hohe Akzeptanz Da als Erstes die Auftragsbestätigungen automatisiert wurden, brachte das Projekt direkte Effekte auf die nachgelagerten Prozesse in den verbundenen Abteilungen wie Rechnungswesen oder Logistik. Die Mitarbeiter spürten schnell die Effizienzsteigerung der Prozesse sowie eine persönliche Entlastung und Arbeitserleichterung. Nicht zuletzt durch das Positivbeispiel in der Einkaufsabteilung sowie durch Referenzbesuche bei anderen Unternehmen mit DocProStar im Einsatz war die Akzeptanz in den angegliederten Abteilungen von Beginn an sehr hoch. Seit der Prozessautomation werden gut 90 % der Bestellungen per oder EDI versandt, zirka 70 % der Auftragsbestätigungen und rund 80 % der Rechnungen direkt ins ERP durchgeroutet dank DocProStar und seinem Selbstlern-Algorithmus ist der Anteil der Dunkelverarbeitung in der Validierung mittlerweile sehr hoch. «Bei den Auftragsbestätigungen und bei den Rechnungen sieht man, wenn man sich die Logdatei anschaut, dass die Einträge sehr schnell aufeinander erfolgen. Das ist immer ein Indiz dafür, dass das Validieren sehr schnell und zuverlässig funktioniert», erklärt Andreas Dyck, Software-Entwickler bei Kolbus und massgeblich an der Projektimplementierung beteiligt. RESULTATE UND KUNDENNUTZEN Nicht nur die direkt am Projekt beteiligten Abteilungen wie IT, Beschaffung und Rechnungswesen erleben täglich einen spürbar positiven Effekt auf ihre Arbeitsabläufe. Auch die verbundenen Bereiche wie beispielsweise Produktion profitieren nach wie vor von der neuen Trans- parenz, Auskunftsfähigkeit und nicht zuletzt vom finanziellen Nutzen, der aus dem Projekt resultiert. Höhere Mitarbeiterzufriedenheit Da die Ablagetätigkeit im Einkauf weggefallen ist, wurde die Arbeit in der Abteilung durch die automatische Validierung qualitativ aufgewertet. Zudem spüren die internen Kunden der Einkaufsabteilung wie beispielsweise die Produktion oder der Ersatzteildienst die Verbesserung der Prozesse. Auch wenn der entsprechende Sachbearbeiter im Einkauf nicht im Haus ist, kann sein Kollege jederzeit auf den Vorgang zugreifen. «Er kann sich darauf verlassen, wenn keine Auftragsbestätigung oder keine Rechnung zu sehen ist, dann ist auch noch keine im Haus. Das war vorher nicht unbedingt sicher, die konnte bisher noch irgendwo im Stapel liegen. Tippfehler sind natürlich jetzt ebenfalls vorbei», so Bokämper. Time is money Dem Maschinen- und Anlagenbauer brachte das Projekt vor allem auf der Kosten seite ein grosses Plus: Neben der Entlastung der Poststelle durch geringeres Papieraufkommen sowie Kosteneinsparungen durch wegfallendes Porto entfiel die Notwendigkeit der Investition für ein neues Frankiergerät. Die Automation der Bestellabwicklung verschafft dem Unternehmen dauerhaft Liquidität, nicht zuletzt durch die Einhaltung der Skontofristen zum Wareneingangstermin. Durch den Einsatz von DocProStar ist es seither möglich «mit gleicher Mannschaft im Einkauf mehr Bestellungen pro Zeiteinheit zu bearbeiten und dadurch den Lagerbestand zu senken», so Wolfgang Bokämper. Bei einem Verbrauch von an Kaufteilen pro Tag bringt die tagesgenaue Feststellung von Abweichungen einer Lieferung von der Bestellung dem Unternehmen Liquidität: «Wenn Sie ein, zwei Tage im Zahlungslauf holen, dann haben Sie das Geld länger auf dem Konto!», erklärt Bereichsleiter Bokämper. Mehr als eine halbe Million Euro Kostenersparnis spricht für sich Wolfgang Bokämpers Rechengrösse lautet: Um den Lagerbestand der zugekauften Teile um eine halbe Million Euro zu senken, müsste ein Mitarbeiter mehr beschäftigt werden. Durch die Prozessautomation mit DocProStar wurde diese Senkung erreicht, ohne einen zusätzlichen Mitarbeiter im Einkauf einzustellen. Eingespart wurde «mehr als eine halbe Million Euro insgesamt. Das ist sehr positiv», freut sich Bokämper. Somit wurde das geplante Sparziel sogar übertroffen. «Wir sind damit hochzufrieden, ganz ohne Zweifel.» AUSBLICK Aufgrund des grossen Projekterfolges mit der sichtbaren Effizienzsteigerung der Prozesse und der hohen Kostenersparnis plant Kolbus, in der nahen Zukunft die Vertriebsprozesse ebenso zu automatisieren und in den neuen Workflow einzubinden, so dass es zukünftig zu jedem Verkaufsvorgang eine vollständige digitale Akte gibt. ÜBER DIE KOLBUS GMBH & CO. KG Die Kolbus GmbH & Co. KG entwickelt, produziert und vermarktet Maschinen und Anlagen für die industrielle Herstellung von Büchern und klebegebundenen Broschüren. Mit über 110 Jahren Erfahrung in der Druckweiterverarbeitung ist Kolbus heute Weltmarktführer dieser Branche und bietet ein umfassendes Produktprogramm und spezielle Lösungen für Inline-Finishing. Mit über 30 Maschinentypen umfasst das Sortiment sämtliche Anwendungsbereiche zur Herstellung gebundener Produkte ab dem gefalzten Bogen und digital produzierter Drucksachen. Das erstreckt sich vom Zusammentragen, Klebebinden, Trennen und Dreischneiden über die Buchdeckenproduktion und -veredelung bis zur Buchblockund Buchendfertigung, das Anlegen, Stapeln und Transportieren der Produkte. Kolbus ist der ebenso erfahrene wie verantwortungsvolle Entwicklungspartner für komplexe und individuell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Inlinefertigungsanlagen: ein Hightech- Produktionsbetrieb mit hoher Fertigungstiefe. Oben: Kolbus Firmenzentrale Bild: Kolbus GmbH & Co. KG Unten: Wolfgang Bokämper, Bereichsleiter Beschaffung bei Kolbus GmbH & Co. KG

5 Interview Sixto Suñé ist seit Juni 2012 als CEO TCG Americas für das Südamerikageschäft der TCG verantwortlich und leitet die Niederlassungen der TCG in Santiago (RCH) und São Paulo (BR). TCG NEWS: Sixto, wie hat Deine Geschichte bei TCG begonnen? SIXTO SUÑÉ: Im Jahr 2000 traf ich Arnold von Büren zum ersten Mal, als er noch CEO bei Kofax war. Damals war ich Director bei einem Kofax-Vertriebspartner in Spanien und Portugal. Als ich 2011 Kofax verliess, starteten Arnold und ich gemeinsam ein Projekt zur Erweiterung des TCG-Geschäfts, beginnend auf dem lateinamerikanischen Markt. Sixto Suñé, CEO TCG Americas NEWS: Seit der Gründung von TCG Americas im Sommer 2012 habt Ihr bereits einige bedeutsame Kunden gewonnen, beispielsweise ein grosses OCR Projekt in Brasilien SUÑÉ: Zunächst zogen wir das TCG Geschäft in Brasilien, dem grössten regionalen Markt in Lateinamerika, auf. Einige Monate nach der Gründung konnten wir die ersten Verträge mit Odebrecht feiern, einem brasilianischen Baukonzern, der zu den grössten weltweit gehört. Das Projekt umfasst unter anderem die Automation der Kreditorenrechnungen sowie anderer Dokumente, die mittels einer innovativen Lösung via Webscan auf unserer Cloud-basierten Plattform verarbeitet werden. NEWS: Welche Rolle spielte dabei das TCG-Team in der Schweiz? SUÑÉ: Die TCG Schweiz spielte eine Schlüsselrolle bei unserem Wachstum, denn wir konnten auf die exzellenten Kollegen zählen, die unser erstes Training auf der Plattform übernahmen und nach wie vor den Second-Level Support der Software und der Applikationen garantieren. NEWS: Weshalb entschieden sich Eure lateinamerikanischen Kunden für ein ausländisches Softwareprodukt, das bis dato im Markt unbekannt war? SUÑÉ: Es ist immer schwierig, als externer Anbieter in einem neuen Markt Fuss zu fassen, das war in unserem Fall auch keine Ausnahme. Beim Gewinn neuer Projekte konnten wir sowohl von der guten Kenntnis des lokalen Marktes als auch von den Software-Applikationen der TCG in Zusammenhang mit lokaler Delivery profitieren, wie zum Beispiel durch Cloud-basierte Services in Brasilien. Durch den erfolgreichen Einsatz innovativer RFID-Technologie, die derzeit in Brasilien boomt, konnten wir bereits zahlreiche Kunden überzeugen. Aus Sicht unserer Kunden sind wir flexibler und agiler im Vergleich zu grösseren, etablierten Anbietern. Zudem konnten wir sehr schnell beweisen, dass wir echte Multi-Prozess- und Multi-Client-Umgebungen anbieten können. NEWS: Gibt es Unterschiede in den Dienstleistungen und/oder Produkten, die TCG in Lateinamerika anbietet, zu denen, die wir in Europa offerieren? SUÑÉ: Natürlich gibt es die es gibt sogar Unterschiede zwischen den einzelnen lateinamerikanischen Märkten. Brasilianische Kunden bevorzugen beispielsweise SAAS, «Pay as you go» und Cloud-basierte Services im Vergleich zu Lizenzmodellen. In Chile ist es genau umgekehrt, die Kunden entscheiden sich zumeist für on-premise Applikationen. NEWS: Wie würdest Du die Zeit seit Eurem Start rückblickend zusammenfassen, Sixto? SUÑÉ: Das gesamte Team hat sich von Anfang an hineingekniet in diese Aufgabe, und wir haben bereits einige wichtige Projekterfolge hier in Brasilien und Chile erzielt und Aufträge gegen gut etablierte internationale Mitbewerber gewonnen. Unsere Teams wachsen auch beständig: Wir sind mittlerweile je fünf Mitarbeiter in beiden Büros und erwarten zwei weitere Kollegen, die in den nächsten Monaten das Team in Brasilien verstärken werden. NEWS: Welche sind Eure nächsten Schritte? SUÑÉ: Unsere nächsten Schritte sind die Konsolidierung des anfänglichen Wachstums, unsere Quartalsziele zu erreichen und die beiden Niederlassungen in Brasilien und Chile finanziell abzusichern. Wir haben dafür eine sehr gute Grundlage geschaffen, indem wir unsere operativen Kosten so gering wie möglich gehalten haben und langsam die Gewinnzone erreichen. Wenn wir diese Phase gut überstanden haben, werden die ersten Kundengewinne zu Referenzen, durch die wir es wiederum einfacher haben werden, weitere Neukunden zu gewinnen und unseren Marktanteil in Südamerika auszubauen. NEWS: Vielen Dank für das Interview. SUÑÉ: Gerne, danke auch! Octavio Frias de Oliveira Bridge in Sao Paulo Bild: istockphoto.com

6 TCG Events Rückblick Forum 2013 Das TCG Forum 2013, das am in Zürich stattfand, war ein grosser Erfolg für die TCG und ihre Partner Kodak alaris, SIX Payment Services, sydoc und the i-engineers. Die Teilnehmer konnten von den spannenden Praxisreferaten der Referenzkunden Cocq Datendienst, Migros Bank und Swisscom profitieren, und auch der Austausch mit den Fachkollegen und die Möglichkeit zum Networking kamen nicht zu kurz. Die Teilnehmer waren sehr zufrieden mit «der guten Auswahl der Referenten» und der «Demo-Live-Umgebung». Vor allem die Referenzkundenvorträge von Daniel Bolt und Ronald Meier, Migros Bank, sowie Martin Echt, Cocq Datendienst, kamen bei den Gästen sehr gut an: «Die Präsentation von Herrn Echt war schlichtweg super!», so ein Teilnehmer begeistert. Aufgrund der grossen Resonanz der Teilnehmer wird das TCG Forum 2014 wieder im Papiersaal Zürich stattfinden. Merken Sie sich den fest vor! Ein grosses Dankeschön an die Gastreferenten! v.l.n.r.: Martin Busl, TCG; Ronald Meier und Daniel Bolt, Migros Bank AG; Martin Echt, Cocq Datendienst GmbH und Dieter Lüscher, Swisscom IT Services AG Kunden- & Partner- Event Automatische Verarbeitung von Kreditorenrechnungen Am waren Kunden, Partner und Interessenten der TCG eingeladen, um die Vielseitigkeit von TCG DocPro- Star live zu erleben. Referent Patrick Ulrich, TCG (2.v.l.) im Gespräch mit Teilnehmern Im Züricher Marriott Hotel zeigten unsere Gastreferenten Christian Bosshard, Leitung Organisation und EDV bei Ecomedia AG, sowie Markus Gerdenich, Leitung Posteingangslösungen und Marketing bei EMD GmbH, wie mit DocPro- Star End-to-End die Dokumenten-Geschäftsprozesse automatisiert, beschleunigt und gleichzeitig die Kosten gesenkt werden. Zudem beleuchtete Dr. Urs Egli von epartners Rechtsanwälte die rechtlichen Anforderungen an die elektronische Aufbewahrung von Geschäftsbüchern. Business-Apéro Automation dokumentenbasierter Prozesse im Spitalumfeld TCG und the i-engineers realisieren erfolgreich Projekte bei Institutionen des Schweizerischen Gesundheitswesens (v.a. Spitäler). Die beiden Unternehmen luden am zu einem Business-Apéro nach Luzern ein, um Kunden und Interessenten effiziente Dokument- Prozess-Lösungen vorzustellen. Die Referenten zeigten, wie dank der Health-engine und DocProStar die Dokumenten-Geschäftsprozesse im Gesundheitszentrum an Effizienz gewinnen und zugleich Kosten gespart werden. Reto Illi, Teamleiter Finanzbuchhaltung, berichtete vom erfolgreichen Praxis-Einsatz von DocProStar und der Healthengine im Luzerner Kantonsspital. Weitere Informationen zu den Veranstaltungen unter: TCG entwickelt und integriert herausragende Technologien zur automatischen Erfassung und Verarbeitung von Dokumenten. Produkte der TCG steuern den Fluss von Dokumenten durch die Organisation und extrahieren automatisch verifizierte Geschäftsinformationen aus den verarbeiteten Dokumenten. TCG INFORMATIK AG MÜHLEGASSE 18 CH-6340 BAAR TEL TCG CHILE SPA. AV NUEVA COSTANERA 3698, OF. 600 VITACURA SANTIAGO , CHILE TEL TCG GMBH & CO. KG NEUBRIACH 4 D BAIENFURT TEL TCG BRASIL LTDA. ALAMEDA GRAJAÚ 129, SALA 604 ALPHAVILLE, BARUERI SAO PAULO , BRASIL TEL

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