FRAUNHOFER-INSTITUT FÜR OFFENE KOMMUNIKATIONSSYSTEME FOKUS KOMPETENZZENTRUM ELECTRONIC GOVERNMENT AND APPLICATIONS

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Marta Frank
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2 IT FÜR TRANSPARENTE, SICHERE UND EFFIZIENTE VERWALTUNGSPROZESSE Das Kompetenzzentrum für Electronic Government and Applications ELAN untersucht, wie sich die Verwaltung durch den gezielten Einsatz von Informationstechnologien modernisieren lässt. Social Media Plattformen, mobile Apps und Crowdsourcing dies alles spielt heute bereits vielerorts im Privat- und im Geschäftsleben eine wichtige Rolle. Auch im öffentlichen Sektor zeigen sich zunehmend Anwendungsfelder für diese Werkzeuge und Methoden. Die Potenziale moderner IT für die Verwaltung zu erschließen, ist der Leitgedanke des egovernment-kompetenzzentrums. Wir entwickeln die Tools für bessere Bürgerdienste, mehr Transparenz, intelligenteres Wissensmanagement und effizientere Prozesse. KOMPETENZ IM egovernment Seit Ende 2004 bildet das Kompetenzzentrum gemeinsam mit über 80 Partnern aus Industrie, Wirtschaft und Verwaltung ein Forum für zukunftsweisendes egovernment. Wir entwickeln kooperative Lösungen für schlanke, leistungsfähige und sichere Verwaltungsprozesse, die mehr Bürgerfreundlichkeit, Transparenz und Effizienz ermöglichen. Unsere interdisziplinären Expertenteams unterstützen Politik, Verwaltung und Wirtschaft bei der Konzeption und der strategischen Entwicklung des egovernments ebenso wie bei der Umsetzung von Architekturen und Standards. In vielfältigen Projekten arbeiten Verwaltungsexperten und Informatiker Hand in Hand mit Juristen, Politologen, Wirtschaftswissenschaftlern, Marketing- und Design-Fachleuten. Sie entwickeln egovernment-lösungen für den kommunalen, nationalen und internationalen Bereich. Die Ausrichtung des Instituts auf Lösungen für die Smart Cities der Zukunft bereichern wir durch Konzepte für moderne städtische Verwaltungsprozesse. Das Kompetenzzentrum betreibt anwendungsorientierte Forschung. Es erstellt Machbarkeits- und Fallstudien und entwickelt Prototypen, die in den Inter operabilitäts-laboren erprobt und demonstriert werden können. AKTUELLE PROJEKTE Open Data und Open Government/ Governance Open Data Strategien & Architekturen (Köln, Hamburg, Berlin, NRW) govdata.de Das Datenportal für Deutschland icity Open Innovation for Smart Cities Policy Compass Open Data for Policy Impact Evaluation Carneades Argumentationssystem Code for Europe Crowd Sourcing for the Public Sector Data Analytics & Big Data STREETLIFE Informationssystem für grüne Mobilität MIA Marktplatz für Informationen und Analysen LinDA Service Infrastructure for Open Linked Data MARKOS Intelligent Virtual Open Source Marketplace Cloud Computing Cloud for Europe Cloud Computing for the Public Sector goberlin Cloudbasierter Dienste-Marktplatz CloudWatch Pan-Europe cloud observatory GeMo Cloud für gemeinschaftliche Mobilitätsdaten egovernment Prozesse und Architekturen ISBJ Integrierte Software Berliner Jugendhilfe Vernetztes Schulmanagement P23R Der Prozess-Daten-Beschleuniger IT-Architekturen für föderierte Organisationen (z. B. DIHK) Berlin 100+ Die eid-strategie für Berlin IPv6-Migration Leitfaden für KMU & öffentliche Verwaltung Geschäftsprozessanalyse Leitstelle Polizei Feuerwehr IT-Konsolidierung in der öffentlichen Verwaltung BerlinPC Standardisierter Behördenarbeitsplatz Sichere Identitäten Fraunhofer Innovationscluster»Next Generation ID«Trusted Capital Cloud Vertrauenswürdiger regionaler Cloud-Marktplatz Trusted Service Plattform eid für Bürgerdienste Standardisierung ISO SC38 Standard für Cloud Computing ISO SC34 Standard für Dokumentenformate Share PSI Standards for EU Public Sector Information

Social Media Plattformen, mobile Apps und Crowdsourcing dies alles spielt heute bereits vielerorts im Privat- und im Geschäftsleben eine wichtige Rolle.

3 »Dass Nutzer mit Online-Banking zufriedener sind als mit elektronischen Behördendiensten zeigt, dass öffentliche Verwaltungen bei der Entwicklung dieser Dienste noch stärker auf die Bedürfnisse der Nutzer eingehen müssen.«neelie Kroes, Vize-Präsidentin EU-Kommission

Verwaltungen bei der Entwicklung dieser Dienste noch stärker auf

4 KONTAKT Leitung Kompetenzzentrum ELAN Dr. Matthias Flügge und Dr. Michael Tschichholz Leitung Kommunikation und Partnermanagement Roman Konzack Tel Fax Fraunhofer FOKUS Kaiserin-Augusta-Allee Berlin iku 1411 (Fotos: Titel: Max Lautenschläger; S. 3, 4: Matthias Heyde/ Fraunhofer FOKUS; S. 5. Fraunhofer FOKUS)

+49 30 3463-7115 Fax +49 30 3463-99-7115 elankontakt@fokus.fraunhofer.

5 e GOVERNMENT FÜR SICHERE, SCHLANKE UND KOOPERATIVE VERWALTUNGSPROZESSE INTERNATIONAL VERNETZT GEMEINSAM MIT PARTNERN Das Kompetenzzentrum kooperiert mit egovernment-laboren u. a. in Brasilien, Russland, Polen, Chile, Peru, Rumänien und Vietnam. Wir sind Mitglied wichtiger Allianzen (egovernment, Cloud, Big Data) und beteiligen uns an der Standardisierung in nationalen und internationalen Organisationen. In Projekten und gemeinsamen Fachforen arbeitet ELAN mit Universitäten in Großbritannien, Frankreich, Schweden, Italien, Polen, den USA, Kanada sowie in Deutschland zusammen. LABORE FÜR INTEROPERABILITÄT Eine der größten Herausforderungen des egovernments ist das Zusammenspiel von IT in unterschiedlichen Kontexten. Um diese Harmonisierung zu bewältigen, bündelt ELAN in seinen Interoperabilitäts-Laboren die Kompetenzen seiner Partner und fördert gemeinsam mit ihnen die Interoperabilität von IT-Lösungen. Wirtschaftspartner können komplexe Testszenarien in einem vorwettbewerblichen Umfeld entwickeln, Lösungen vergleichen und deren Zusammenwirken prüfen. Vertreter des öffentlichen Sektors haben die Möglichkeit, sich in den Laboren über neue Produkte zu informieren und gemeinsam mit den Experten von FOKUS Lösungen zu testen. Als technologie-, hersteller- und produktunabhängige Plattform bieten die Labore die grundlegenden Konzepte, Technologien und Produkte, die für die Modernisierung der Verwaltung notwendig sind. Interoperabilitäts-Labore Secure eidentity-labor egovernment-labor SOA-/ Cloud-Labor Open/ Closed-Source-Labor Dokumenten-Interoperablitäts-Labor Schaufenster E-Akte Unsere Interoperabilitäts-Labore bilden das Forum für die Zusammenarbeit mit privatwirtschaftlichen und öffentlichen Akteuren. Gemeinschaftlich entwickeln und integrieren wir innovative Konzepte, Anwendungen und Best-Practice- Lösungen. Die Labore haben somit mehrere Funktionen: Werkstatt: Die Labore sind Orte, an denen man»egovernment zum Anfassen«findet und gemeinsam Lösungen entwickelt. Schaufenster: Die entwickelten Szenarien und Anwendungen werden unseren Besuchern aus Wissenschaft, Wirtschaft, Verwaltung und Politik in einer neutralen Demonstrationsumgebung präsentiert. Kompetenzknoten: Das breite internationale Netzwerk ermöglicht eine interdisziplinäre Forschung, einen produktiven Wissenstransfer und eine strategische Vernetzung im Bereich egovernment. Die Arbeit des egovernment-labors orientiert sich an aktuellen Debatten und Herausforderungen ebenso wie an aufkommenden IT-Trends. Um Forschungsergebnisse und Standpunkte zu aktuellen Debatten gemeinsam mit Partnern zu kommunizieren, stehen unterschiedliche Medien zur Verfügung, wie Broschüren, Flyer, Webseiten, Social Media, gemeinsame Pressebeiträge oder der egovernment-newsletter in Kooperation mit dem Behörden Spiegel. Zudem steht das Labor Entscheidungsträgern und Experten offen, um sich anhand konkreter Anwendungsszenarien über Verwaltungstrends von heute, morgen und übermorgen zu informieren. Die Strategie des egovernment-labors wird vom Advisory Board, dem Gremium aller Partner, kooperativ entwickelt.

Wir sind Mitglied wichtiger Allianzen (egovernment, Cloud, Big Data) und beteiligen uns an der Standardisierung in nationalen und internationalen Organisationen.

6 BÜRGER UND UNTERNEHMEN BRAUCHEN EINE VERWALTUNG, DIE SCHNELL UND FLEXIBEL AGIEREN UND REAGIEREN KANN MATTHIAS FLÜGGE Dr. Matthias Flügge leitet das Kompetenzzentrum ELAN seit Anfang Er baute die egovernment-forschungsgruppe Open Service Engineering auf und entwickelt heute unter dem Motto»No Smart City without Smart Government«Strategien, Architekturen und Lösungen für moderne Verwaltungen und Städte. In zahlreichen nationalen und internationalen Projekten entwickelte er große Expertise zu Daten- und Dienstmarktplätzen, Cloud-basierten Infrastrukturen, Interoperabilität, Open Data und innovativen mobilen Diensten. Bevor er im Jahr 2001 an das Fraunhofer-Institut FOKUS kam, war er am Heinz Nixdorf Institut, in der GMD und am Fraunhofer ISST tätig. Dr. Flügge ist eingeladenes Mitglied verschiedener europäischer IKT-Expertennetzwerke und Programmkomitees. MICHAEL TSCHICHHOLZ Dr. Michael Tschichholz ist seit 10 Jahren stellvertretender Leiter des egovernment-kompetenzzentrums ELAN, welches er seit der Gründung im Jahr 2004 mit aufgebaut hat. Nach seiner Promotion im Themenbereich»Management in verteilten Systemen«im Jahre 2006 liegt sein Forschungsschwerpunkt auf Konzepten für innovative E-Government-Dienste und das Wissens- und Dokumentenmanagement. Mit dieser Expertise leitete er die Fachgruppe»eGovernment-Prozesse«und ist Schnittstelle zu vielen Partnern im»fokus egovernment-labor«. Derzeit treibt er die Aktivitäten von FOKUS rund um die Einführung der E-Akte und der damit verbundenen Nutzung mobiler Endgeräte und Cloud-Services zur effizienten Unterstützung der elektronischen Verwaltungsarbeit maßgeblich voran.

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