Der Einkäufer von Dienstleistungen

Größe: px
Ab Seite anzeigen:

Download "Der Einkäufer von Dienstleistungen"

Transkript

1 +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Spannungsfeld Fachabteilung und strategischer Einkauf Der Einkäufer von Interne Kunden überzeugen, Kosten optimieren, Qualität und Prozesse verbessern Neupositionierung des Einkaufs von in nicht-traditionellen Beschaffungsfeldern : Global Sourcing von Beschaffung im Team gemeinsam Kosten senken Ausschreibungen richtig verfassen Lastenhefte/Pflichtenhefte richtig erstellen Typische Kennzahlen und Balanced Scorecard Make-or-Buy-Entscheidungen Nutzung von Lead-Buyer-Konzepten Folgen der EU-Dienstleistungsrichtlinie Mit vielen Leitfäden und Case-Studies Best Practice: Einkauf von Marketing- VW AG Gesamtheitlicher Procurementansatz bei einem Finanzdienstleister AXA Service AG Controlling und Optimierung des Einkaufs von Carl Zeiss AG Konkrete Empfehlungen zu: Marketing- und Beratungsdienstleistungen, IT-, Finanz- und Logistikdienstleistungen, Reise-, Office- und Facility Managementdienstleistungen Ihre Experten: Ralph Eckardt Management Engineers GmbH & Co. KG International Consultants Werner Kalbfuß Carl Zeiss AG Dimitri Koranis KORANIS Purchasing Solutions Rüdiger Krenz AXA Service AG Dr. Uwe Wildt Volkswagen AG Ihr besonderes Plus: Das Management Circle Fachzertifikat Der Einkäufer von ausgestellt von erfahrenen Experten und Management Circle AG Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Bitte wählen Sie Ihren Termin: 29. bis 31. August 2006 in München 13. bis 15. September 2006 in Berlin 11. bis 13. Oktober 2006 in Frankfurt am Main In Kooperation mit: Melden Sie sich jetzt an! Telefon-Hotline: /

2 1. Seminartag Einkauf von Einführung in die Basisinstrumente Ihr Seminarleiter: Ralph Eckardt, Consultant, Management Engineers GmbH & Co. KG International Consultants, Düsseldorf Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Tagungsunterlagen ab 8.15 Uhr 9.00 Herzlich Willkommen! 9.20 Strategien zur Eroberung nichttraditioneller Beschaffungsfelder Wertbeitrag des Einkaufs Bedeutung der Beschaffung zur Generierung eines Wertbeitrags im Unternehmen Category Management, ein wirksames Organisationsinstrument zur Optimierung der Beschaffung im Konzernverbund Case: Beschaffung in einem internationalen pharmazeutischen Unternehmen (Reorganisation des Einkaufs) Einführung in Basisinstrumente wie z.b.: Beschaffungsstrategie Lieferantenmanagement Integration des Einkaufs und Target Costing Kaffee- und Teepause Einkauf von mit System Bedeutung Einkaufs von gegenüber traditionellen Warengruppen Abgrenzung des Einkaufs von z.b. Produktionsmaterialien Instrumente zur Unterstützung des Einkaufs von Gemeinsames Mittagessen Zielkostenkalkulation/ Warengruppenstrategie Case Bearbeitung Vorstellung der Ergebnisse Abschlussdiskussion Kaffee- und Teepause Case Study Case Study Der Einkauf von Marketing- Eine neue Herausforderung an die Beschaffung Best Practice Volkswagen AG Bedeutung von Marketing- im Automobilunternehmen Grundlegende Kennzeichen von Marketing- Lösungsansätze zur Verbesserung der Zusammenarbeit Anforderungsprofil an eine gemeinsame Zusammenarbeit Beschaffungsprozess zur Abwicklung der Vorgänge Benchmarking-Ansätze zur Bewertung von Marketing- Dr. Uwe Wildt Leiter Beschaffung Betriebsmittel, Volkswagen AG, Wolfsburg Abschlussdiskussion und Gelegenheit für Fragen Ende des ersten Seminartages und Get-Together Kooperationspartner: Best Practice Marketing- und Beratungs- Der Newsletter Dow Jones Einkäufer im Markt informiert umfassend über alle Themen, die für Einkäufer in Unternehmen von Bedeutung sind. Er zeigt neue Wege für die Beschaffungspraxis auf und liefert Expertenwissen, wichtige Markt- und Preisinformationen sowie nützliche Tipps, Strategien und Handlungsdirektiven für das tägliche Einkaufsgeschäft. Die Berichterstattung wird durch Interviews, zahlreiche Charts und Grafiken sowie durch weiterführende Kontakte für den aktiven Wissensaustausch ergänzt. Testen Sie zwei Ausgaben kostenlos und unverbindlich! Kontakt: an oder unter 0 69/ Get-Together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit Referenten und Teilnehmern! So begeistert urteilen ehemalige Teilnehme über Management Circle Einkaufs-Seminare: Exzellente Aufbereitung der Inhalte, umfangreich dokumentiert! Wertvolle Hinweise, interessante Fallbeispiele!

3 2. Seminartag Controlling & Optimierung des Einkaufs von 9.00 Begrüßung durch den Seminarleiter 9.10 Kostensenkungs- und -einsparpotenziale bei DL-Einkauf gezielt nachweisen Dienstleistung messbar machen Service Level Agreement Kosten-Nutzen-Analysen und Erfolgsbewertung des Dienstleistungseinkaufs Voraussetzungen und Vorgehensweisen zur Nutzung vorhandener Potenziale Unterschiede in den Betrachtungsstandpunkten von Beschaffung und Funktionsbereichen Ursachen einer suboptimalen Zusammenarbeit Einflüsse von Persönlichkeitskriterien Kennzahlen zur Aufdeckung von Kostensenkungspotenzialen Kaffee- und Teepause Beschaffung im Team gemeinsame Optimierung der Dienstleistungskosten Problemlösung des Spannungsfeldes zwischen Fachabteilung und der Beschaffung Zielsetzungen der Fachbereiche und Analyse Störfunktionen Erarbeitung eines gemeinsamen Informationspools Zusammenarbeit mit den Fachbereichen/-abteilungen mit Einkaufs-Know-how die Fachabteilungen unterstützen Einkauf als interner Dienstleister Case Study Von Konkurrenten zu crossfunktionalen Teams Nutzung von Lead-Buyer-Konzepten Gemeinsames Mittagessen Ihr Seminarleiter: Werner Kalbfuß, Leiter Strategischer Einkauf, Carl Zeiss AG, Oberkochen Mit Case Study Make-or-Buy-Entscheidungen im Dienstleistungs-Einkauf Best Practice IT-, Finanz- und Logistikdienstleistungen Strategische Ausrichtung des Make-or-Buy Kennzahlen zur Steuerung der Dienstleister Prozessgestaltungen mit Fachabteilungen Neupositionierung des Einkaufs von Wann lohnt es sich ins Unternehmen zurückzuholen? Wirtschaftlichkeits- und Investitionsrechnungen bei Fremdvergabe Controlling des Einkaufs von Risikoidentifikation im Dienstleistungsbereich Systematik eines Dienstleistungseinkaufsreportings Fachbereich-/Abteilungsübergreifendes Berichtssystem Typische Kennzahlen des Einkäufers von Balanced Scorecard als Hilfsinstrument des Dienstleistungseinkäufers Abschlussdiskussion und Gelegenheit für offene Fragen Ende des zweiten Seminartages Hinweis: Geänderter Programmablauf am 13. und Herr Dr. Wildt referiert am Ende des zweiten Seminartages Optimierung des Dienstleistungseinkaufs Innovative Möglichkeiten der Beschaffung Geschäftsfelderweiterung durch Betreibermodelle Zielgerichtete Personalplanung und -entwicklung Anpassung der Organisation interne Abläufe optimieren Schnittstellen zu anderen Abteilungen nutzen Erfolgsmessung Kaffee- und Teepause Ihr Vorteile auf einen Blick: Aktualität garantiert! Die Seminarinhalte werden kontinuierlich an aktuelle Entwicklungen in Abstimmung mit unseren Experten angepasst. Hohe Praxisrelevanz! Die Seminarinhalte werden durch zahlreiche Praxisbeispiele ergänzt. Sie setzen das Gelernte durch integrierte Fallstudien direkt um. In jedem Seminar ist ausreichend Zeit für Fragen und Diskussionen.

4 3. Seminartag Ausschreibungen, Vertragsgestaltung und Internationaler Einkauf von Ihr Seminarleiter: Dimitri Koranis, Geschäftsführer, KORANIS Purchasing Solutions, Stein 9.00 Begrüßung durch den Seminarleiter 9.10 Lastenhefte/Pflichtenhefte erstellen Wesentliche Bestandteile definieren Pflichtenheft und Lastenheft als unmittelbarer Bestandteil des Vertrags zwischen Auftrag- geber und Auftragnehmer Bereichsübergreifende Zusammenarbeit Effektive Zusammenarbeit zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer Rahmenbedingungen und vertragliche Konditionen Anforderungen an Projektmanagement und Auftragnehmer Kaffee- und Teepause Ausschreibungen richtig verfassen Pflichtbestandteile Inhalte Formen der Ausschreibung Ausschreibungen im Internet Möglichkeiten der Einbindung in den herkömmlichen Prozess Angebote von Dienstleistern richtig vergleichen und bewerten Vergleichsmatrix, Bewertungsmatrix Einbindung von harten und weichen Faktoren Lieferantenentscheidungsprozess Vertragsgestaltung beim Einkauf von Leistungsdefinition Gegenseitige Verpflichtungen Werkvertrag Gemeinsames Mittagessen Gesamtheitlicher Procurementansatz bei einem Finanzdienstleister Best Practice der AXA Service AG Best Practice Reise-, Büro- und Facility Management Nationale und internationale Rahmenbedingungen des AXA-Einkaufs Unterschied zu Produktionseinkauf Herausforderungen, Vorgehensweise und strategische Ausrichtung Dienstleistungsmaßnahmen Erfolge durch: Outsourcing, Outplacement und Bündelung interne Strukturanpassungen Abgrenzung Fachbereich Procurement (Spezifikation, Ausschreibung, Katalogisierung... ) Rüdiger Krenz Leiter Einkauf Travel/Office/Premis, AXA Service AG, Köln Kaffee- und Teepause Maverick buying unterbinden Organisatorische Voraussetzungen Zuständigkeiten im Beschaffungsprozess Transparente Prozessgestaltung Kontrollinstanzen wie Controlling nutzen Zusammenarbeit zwischen Fachabteilung und Beschaffung vorantreiben Internationaler Einkauf von Die europäische und internationale Dienstleistungseinkaufsabteilung Entscheidungsfindung und Strategieentwicklung auf europäischer Ebene Internationales Informations- und Knowledgesharing Einbindung von ausländischen Partnern als Systemlieferanten Zusammenfassung der Ergebnisse und Gelegenheit für abschließende Fragen Schriftliche Zertifikatsprüfung: Die Themen der drei Tage werden im Rahmen eines Multiple-Choice-Tests geprüft. Innerhalb von vier Wochen erhalten Sie das Ergebnis und Ihr Zertifikat Der Einkäufer von. Die Teilnahme an der Zertifikatsprüfung ist fakultativ. Bei Nicht-Teilnahme erhalten Sie eine Teilnahme-Bestätigung Ende des Seminars

5 Zum Veranstaltungsinhalt Ihre Referenten: Einkaufskosten sinnvoll senken! Bisher ist der Einkauf nicht für das gesamte Beschaffungsportfolio eines Unternehmens verantwortlich. Es existieren immer noch so genannte nicht traditionelle Beschaffungsfelder. [Quelle: FAZ v , S. 20]. In den meisten Fällen ist es so, dass die Einkaufsabteilung nicht bzw. erst viel zu spät in den Einkauf von eingebunden wird. Die Folge: Unkontrollierter Einkauf durch die Fachabteilungen [Quelle: Einkäufer im Markt, 9/2006, S. 1] Durch die Professionalisierung des Dienstleistungseinkaufs können Kosten gesenkt und der Unternehmenswert deutlich gesteigert werden. So bleibt erhebliches Potenzial aus den Marktkenntnissen des Einkäufers ungenutzt. Der Einkauf als Entscheider? rücken in den Fokus des Einkaufs. [...] Wie eine Studie bestätigt ist der Einkauf in vielen Betrieben immer noch nicht für das gesamte Beschaffungsportfolio verantwortlich. [...] Möglicherweise kann der Einkauf noch Preisverhandlungen oder Nachverhandlungen führen, aber die Entscheidung welcher Lieferant zum Zuge kommt trifft i.d.r. die Fachabteilung. Und der fehlt das nötige Know-how. [Quelle: Analyse Deloitte, Einkäufer im Markt, 14/2005, S. 1] Der Einkauf von erfolgt außer in Teilbereichen oft nur auf nationalem oder gar regionalem Parkett. Nutzen Sie die Möglichkeiten, international einzukaufen. Unser Seminar zeigt Ihnen, welche neuen Möglichkeiten, Ihnen die neue EU-Dienstleistungrichtlinie bietet. Holen Sie sich in diesem Seminar das Know-how, um als echter Partner im Beschaffungsprozess auftreten zu können. Steigern Sie die Akzeptanz Ihres Know-hows in den Fachabteilungen und machen Sie die Möglichkeiten und Kostenoptimierungspotenziale deutlich. Das Seminar zeigt Ihnen, wie Sie durch frühzeitige Einbindung des Einkaufs in die Beschaffungsprozesse zur Kostenoptimierung nichtkonventioneller Beschaffungsfelder effizient beitragen. Sie fragen sich: wie Sie es schaffen eine zentrale Rolle bei der Beschaffung von einzunehmen? wie Sie als kompetenter Ansprechpartner auftreten und die Fachabteilungen mit Fachwissen vom Erfolg der Zusammenarbeit überzeugen? wie Sie Ausschreibungen gekonnt formulieren und damit genau die Informationen erhalten, die für eine schnelle und optimale Beschaffungsentscheidung notwendig sind? Schritt für Schritt erhalten Sie hier Ihren Leitfadenfür einen professionellen Dienstleistungseinkauf in Ihrem Unternehmen! Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich bitte an oder schreiben Sie mir eine . Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zur Veranstaltung. Ralph Eckardt ist seit Anfang 2002 bei den MANAGE- MENT ENGINEERS GmbH & Co. KG International Consultants in Düsseldorf. Zuvor sammelte er sieben Jahren Industrieerfahrung im operativen und strategischen Einkauf sowie im internationalen Konzerncontrolling. Zu seinen Projekterfahrungen zählen u.a.: Potenzialanalysen im Einkauf eines mittelständischen Maschinenbauunternehmens, Kostensenkungen im Einkauf und Produktwertgestaltung in einem mittelständischen Konzern, Optimierung der Beschaffung eines internationalen Konzerns. Werner Kalbfuß ist Leiter Strategischer Einkauf bei der Carl Zeiss AG in Oberkochen und seit 1993 Koordinator Materialgruppenmanagement der Carl-Zeiss-Stiftung. Zuvor war er fünf Jahre Leiter Einkauf, Investitionen, bei den Schott Glaswerken in Mainz. Werner Kalbfuß sammelte umfangreiche Berufserfahrungen in den Bereichen Vertrieb und Beschaffungslogistik. Dimitri Koranis ist Geschäftsführer der Unternehmensberatung Koranis Purchasing Solutions in Stein b. Nürnberg. Schwerpunkt ist der Fachbereich Einkauf. In strategischen sowie operativen Projekten werden Lösungen für Beschaffungsmanagement, Lieferantenmanagement, Einkaufs-Controlling, Einkaufs-Prozesse, Risikomanagement etc. erarbeitet. Betrachtet werden hierbei sowohl produktiv- als auch nicht-produktive Materialien. Zuvor sammelte Dimitri Koranis umfangreiche Erfahrungen als Leiter Strategische Materialwirtschaft bei der Oechsler AG. Seine Einkaufslaufbahn startete im Einkauf der Webasto AG, bei der er zuletzt als stellvertretender Materialgruppen-Manager (weltweit) tätig war. Rüdiger Krenz ist seit 2000 bei der AXA Service AG in Köln als Prokurist im Finanzressort, Bereich Procurement, zuständig für die Themen Travel (Travelmanager für den AXA Konzern in Deutschland) -Office - Premises Services. In diesem Zusammenhang arbeitet er weiterhin in globalen und regionalen AXA Arbeitsgruppen zu den o.a. Themen mit. Zuvor war er als Bereichsleiter bei der Albingia Versicherung in Hamburg als Bereichsleiter Allgemeine Verwaltung tätig. In seinen Verantwortungsbereich fielen u.a. die Abteilungen Einkauf, Materialverwaltung und Fahrbereitschaft. Dr. Uwe Wildt verfügt über umfangreiche Erfahrungen im Aufbau und Optimierung des Einkaufs von im Volkswagen-Konzern. Seit Januar 2005 ist Dr. Uwe Wildt Leiter Beschaffung Betriebsmittel bei der Volkswagen AG in Wolfsburg. Zuvor war er Leiter Beschaffung des Bereichs EDV, Elektro und Messgeräte. Als Leiter des Bereiches Allgemeine Beschaffung der Marke SKODA-AUTO a.s. war er einige Zeit in Mlada Boleslav, Tschechien, tätig. In dieser Funktion war er unter anderem für die Beschaffung von zuständig. Seit 1987 ist Dr. Uwe Wildt bei der Volkswagen AG beschäftigt begann er mit dem Aufbau der Abteilung Beschaffung, die er bis November 2000 führte. I N H O U S E T R A I N I N G Dr. Sascha Bier Konferenz Manager Tel.: / Zu diesen und anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Wir beraten Sie gerne und erstellen ein individuelles Angebot. Dirk Gollnick, Tel.: /

6 Warum Sie diese Veranstaltung besuchen sollten Sie erhalten das Know-how, um global einzukaufen Sie erfahren, wie Sie Kostenoptimierungspotenziale deutlich machen Wen Sie auf dieser Veranstaltung treffen Diese Veranstaltung richtet sich an Leiter und leitende Angestellte aus den Bereichen Einkauf, strategischer Einkauf, technischer Einkauf und Projekteinkauf, die den Einkauf von rationalisieren wollen sowie für Mitarbeiter des Einkaufs, die für die Beschaffung von zuständig sind. Termine und Veranstaltungsorte 29. bis 31. August 2006 in München ArabellaSheraton Westpark Hotel München, Garmischer Straße 2, München, Tel.: 0 89/ , Fax: 0 89/ bis 15. September 2006 in Berlin RAMADA Plaza Berlin, Prager Platz/Prager Straße 12, Berlin, Tel.: 0 30/ , Fax: 0 30/ bis 13. Oktober 2006 in Frankfurt am Main Le Meridien Parkhotel, Wiesenhüttenplatz 28-38, Frankfurt Tel.: 0 69/ , Fax: 0 69/ Zimmerreservierung Für die Seminarteilnehmer steht im jeweiligen Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. Die Anfahrtsskizze erhalten Sie zusammen mit der Anmeldebestätigung. So melden Sie sich an Bitte einfach die Anmeldung ausfüllen und möglichst bald zurücksenden oder per Fax, Telefon oder anmelden. Sie erhalten eine Bestätigung, sofern noch Plätze frei sind andernfalls informieren wir Sie sofort. Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge der Eingänge berücksichtigt. Anmeldung: Für Ihre Fax-Anmeldung: / Ihre Service-Hotlines Bettina Gräf Telefon: / oder / (Telefonzentrale) Fax: / Per Post: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Hauptstraße 129, Eschborn/Ts. Kundenservice: Eberhard Bergmann Telefon: / (Fax: -888) Adressänderung: Susanne Pietsch Ausstellung: Datenschutz-Hinweis: Telefon: / (Fax: -562) Sylke Dörr Telefon: / (Fax: -444) Sie können bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn Sie in Zukunft keine Prospekte mehr erhalten möchten. ( 28 VI BDSG) Die Teilnahmegebühr für das dreitägige Seminar beträgt inkl. Mittagessen, Erfrischungsgetränken, Get-Together, Dokumentation sowie der Zertifikatsprüfung 1.990,. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Tagungsgebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. A k t u e l l e Ve r a n s t a l t u n g s a n g e b o t e : w w w. m a n a g e m e n t c i r c l e. d e Der Einkäufer von Ich/Wir nehme(n) teil am: ws 29. bis 31. August 2006 in München bis 15. September 2006 in Berlin bis 13. Oktober 2006 in Frankfurt/Main NAME/VORNAME POSITION/ABTEILUNG NAME/VORNAME POSITION/ABTEILUNG NAME/VORNAME 10 % POSITION/ABTEILUNG MITARBEITER: BIS ÜBER 1000 FIRMENNAME STRASSE/POSTFACH PLZ/ORT TELEFON/FAX Warum Ihre -Adresse wichtig ist! Sie erhalten so schnellstmöglich eine Bestätigung Ihrer Anmeldung, damit Sie den Termin fest einplanen können. (MIT NENNUNG MEINER -ADRESSE ERKLÄRE ICH MICH EINVERSTANDEN, ÜBER DIESES MEDIUM INFORMATIONEN DER MANAGEMENT CIRCLE GRUPPE ZU ERHALTEN.) DATUM ANSPRECHPARTNER/IN IM SEKRETARIAT: ANMELDEBESTÄTIGUNG BITTE AN: RECHNUNG BITTE AN: UNTERSCHRIFT ABTEILUNG ABTEILUNG Bitte rufen Sie mich an, ich interessiere mich für Inhouse Trainings E-Learning Ausstellungs- und Sponsoringmöglichkeiten Über Management Circle Management Circle steht für WissensWerte und ist anerkannter Bildungspartner der Unternehmen. Mit kompetenten Bildungsleistungen garantieren wir durch unsere Erfahrung Fach- und Führungskräften nachhaltigen Lernerfolg. Vom praxisnahen Seminar bis zur richtungsweisenden Kongressmesse vom individuell konzipierten Inhouse Training, praxisorientierten schriftlichen Management-Lehrgang bis zum innovativen E-Learning erhalten Sie alles aus einer Hand. Mit über Teilnehmern bei unseren Präsenzveranstaltungen im vergangenen Jahr gehört die Management Circle AG zu den Marktführern im deutschsprachigen Raum. Unser aktuelles und vollständiges Bildungsangebot finden Sie unter: Hier online anmelden! M/SM/K

Controlling in der. Ukraine

Controlling in der. Ukraine +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Controlling in der Ukraine Unverzichtbar für alle Investoren! So planen und steuern Sie in Ihren ukrainischen Tochtergesellschaften! Ihr Referent: Thomas Otten

Mehr

+ + + Management Circle Intensiv-Seminar + + + Wichtige Führungs- und Management-Tools. Klare Führung

+ + + Management Circle Intensiv-Seminar + + + Wichtige Führungs- und Management-Tools. Klare Führung + + + Management Circle Intensiv-Seminar + + + Wichtige Führungs- und Management-Tools Klare Führung Durchgreifen, wenn es notwendig ist, motivieren, wann immer es möglich ist Mit den richtigen Maßnahmen

Mehr

+++ Management Circle Zertifikatslehrgang +++ Hard-, Software und IT-Dienstleistungen systematisch beschaffen!

+++ Management Circle Zertifikatslehrgang +++ Hard-, Software und IT-Dienstleistungen systematisch beschaffen! +++ Management Circle Zertifikatslehrgang +++ Der IT-Einkäufer Hard-, Software und IT-Dienstleistungen systematisch beschaffen! Der IT-Einkauf der Zukunft Der Einkäufer als crossfunktionaler Ansprechpartner

Mehr

Qualitätsmanagement von Dienstleistungen

Qualitätsmanagement von Dienstleistungen +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Schritt für Schritt zur Service-Excellence! Qualitätsmanagement von Steigern Sie Ihre Dienstleistungsqualität systematisch und effizient! Das entscheidende Know-how

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Mehr Rechtssicherheit und Projektmanagement-Know-how bei. IT-Outsourcing

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Mehr Rechtssicherheit und Projektmanagement-Know-how bei. IT-Outsourcing +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Mehr Rechtssicherheit und Projektmanagement-Know-how bei IT-Outsourcing So optimieren Sie die Zusammenarbeit mit Ihrem Dienstleister! Outsourcing-Projekte erfolgreich

Mehr

Vom Teammitglied zum Teamleiter

Vom Teammitglied zum Teamleiter +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Ihr Qualifizierungsprogramm: Wiederholung aufgrund großer Nachfrage! Vom Teammitglied zum Teamleiter Wie Sie in Ihrer neuen Position erfolgreich agieren! Souverän

Mehr

Betriebsänderung, Interessenausgleich und Sozialplan

Betriebsänderung, Interessenausgleich und Sozialplan +++ Management Circle Betriebsrats-Seminar +++ Speziell für den Betriebsrat: Betriebsänderung, Interessenausgleich und Sozialplan Seminar gem. 37 Abs. 6 BetrVG, 46 Abs. 6 BPersVG Richtiges (Ver-)Handeln

Mehr

Erfolgreich führen in Veränderungsprozessen

Erfolgreich führen in Veränderungsprozessen +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Erfolgreich führen in Systematisch mit Konflikten und Widerständen umgehen Optimieren Sie Ihr Führungsverhalten, um Veränderungsprozesse bestmöglich zu meistern

Mehr

Einkauf als Shared Service Center

Einkauf als Shared Service Center +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Die Einkaufsabteilung der Zukunft? Einkauf als Shared Service Center Gezielte Reorganisation für Kosten- und Qualitätsvorteile! Schritt für Schritt zum SSC: Chancen

Mehr

IT-Projektkosten senken

IT-Projektkosten senken +++ Management Circle Intensivseminar +++ IT-Projektkosten senken Mit vielen Praxisbeispielen! Kostentransparenz schaffen Einsparpotenziale realisieren Lernen Sie wie Sie IT-Projektkosten konsequent budgetieren

Mehr

Schlankes Projektmanagement

Schlankes Projektmanagement +++ Management Circle Praxis-Workshop +++ schnell verständlich effektiv Schlankes Projektmanagement Mit den richtigen Methoden schneller zum Projekterfolg Effizienter Einsatz der wichtigsten Instrumente

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Ihr Fokus: SolvV und Basel II. Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl!

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Ihr Fokus: SolvV und Basel II. Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Ihr Fokus: SolvV und Basel II Kredit- Mit zahlreichen Rechenund Fallbeispielen! und Marktrisiko Im Brennpunkt: Aufsichtsrechtliche Anforderungen an das Kapitalmanagement:

Mehr

Software- Pflichtenheft

Software- Pflichtenheft + + + Management Circle Intensiv-Seminar + + + Mit Berichten und Erfahrungen aus der Praxis! Software- Pflichtenheft Strukturierte Software-Pflichtenhefte sparen Zeit und Geld! Lernen Sie in diesem Seminar

Mehr

Schlanke IT mit KAIZEN -Methoden

Schlanke IT mit KAIZEN -Methoden +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Die bekannteste japanische Erfolgsphilosophie im Fokus: Schlanke IT mit Mit zahlreichen Praxisbeispielen! KAIZEN -Methoden Ihr Leitfaden für die kontinuierliche

Mehr

+++ Management Circle Zer tifikatslehrgang +++ Hard-, Software und IT-Dienstleistungen systematisch beschaffen! Medienpartner:

+++ Management Circle Zer tifikatslehrgang +++ Hard-, Software und IT-Dienstleistungen systematisch beschaffen! Medienpartner: +++ Management Circle Zer tifikatslehrgang +++ Der IT-Einkäufer Hard-, Software und IT-Dienstleistungen systematisch beschaffen! Der IT-Einkauf der Zukunft Der Einkäufer als crossfunktionaler Ansprechpartner

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ erfolgreich nutzen. Vertriebswege optimieren Kunden gewinnen Umsatz steigern

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ erfolgreich nutzen. Vertriebswege optimieren Kunden gewinnen Umsatz steigern +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Sofort einsetzbare und praktische Tipps E-Commerce erfolgreich nutzen Vertriebswege optimieren Kunden gewinnen Umsatz steigern Erfolgreicher Vertrieb über das

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Effizienz und Qualität im Fokus: Der neue. Service Desk

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Effizienz und Qualität im Fokus: Der neue. Service Desk +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Schritt für Schritt von der Planung bis zur Etablierung! Effizienz und Qualität im Fokus: Der neue Service Desk So sorgen Sie für optimale Kommunikation mit dem

Mehr

Open Source Software einführen

Open Source Software einführen +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Open Source Software einführen Für Ihr erfolgreiches Projekt von der Entscheidung zum Einsatz! Open Source Software in 6 Schritten einführen: 1. Entscheiden:

Mehr

Der zertifizierte Marketing Manager

Der zertifizierte Marketing Manager +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Der zertifizierte Marketing Manager Mit den richtigen Tools Produkte und Marken erfolgreich platzieren Die 4Ps in der Praxis Produkt-, Preis-, Distributions-

Mehr

Strategisches Einkaufsmanagement

Strategisches Einkaufsmanagement +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Strategisches Einkaufsmanagement Kosten senken Qualität steigern Risiken minimieren Ihre Themen: ROI & Einkauf eine strategische Grundausrichtung Strategischer

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Reporting mit SAP HR/HCM. Gewinnen Sie Personalkennzahlen, Daten und Fakten aus dem SAP -System

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Reporting mit SAP HR/HCM. Gewinnen Sie Personalkennzahlen, Daten und Fakten aus dem SAP -System +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Reporting mit SAP HR/HCM SAP Query Gewinnen Sie Personalkennzahlen, Daten und Fakten aus dem SAP -System So erstellen Sie personalwirtschaftliche Auswertungen

Mehr

Kennzahlen im Supply Chain Management

Kennzahlen im Supply Chain Management +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Kennzahlen im Supply Chain Management Ergreifen Sie Maßnahmen zur Leistungssteigerung mit sinnvollen Kennzahlen! Optimieren Sie Ihre Supply Chain durch: Auswahl

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Performance messen Finanzrisiken minimieren Unternehmenserfolg steigern. Der.

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Performance messen Finanzrisiken minimieren Unternehmenserfolg steigern. Der. +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Performance messen Finanzrisiken minimieren Unternehmenserfolg steigern Der Das neue HGB: Aktuelle Auswirkungen durch BilMoG! Finanzcontroller Aussagekräftige

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Markenstrategie heute: Brand Management. So führen Sie Ihre Marke in die Zukunft!

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Markenstrategie heute: Brand Management. So führen Sie Ihre Marke in die Zukunft! +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Markenstrategie heute: Mit zahlreichen Praxisbeispielen! Brand Management So führen Sie Ihre Marke in die Zukunft! Brand Management in turbulenten Zeiten Veränderungen

Mehr

Managementtraining für Teamleiter

Managementtraining für Teamleiter +++ Management Circle Führungsseminar +++ Managementtraining für Teamleiter Ihr Leitfaden für erfolgreiche Führung und Zusammenarbeit Wie Sie nachhaltig motivieren und Leistung fördern: Führen Sie Ihre

Mehr

Chinesische Mitarbeiter wirksam führen

Chinesische Mitarbeiter wirksam führen +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Chinesische Mitarbeiter wirksam führen Im Spannungsfeld zwischen Auftragserfüllung und kulturspezifischer Führung Wie Sie intern erfolgreich kommunizieren und

Mehr

Die neue. Web-Redaktion

Die neue. Web-Redaktion +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Die neue Mit zahlreichen Übungen: Bitte bringen Sie Ihren Laptop mit. Web-Redaktion Wie Sie Ihren Internetauftritt optimal konzipieren, texten und gestalten So

Mehr

Vendor Managed Inventory

Vendor Managed Inventory +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Vendor Managed Inventory Lagerbestände verringern Warenverfügbarkeit erhöhen Supply Chain Partner integrieren Die Lagerlogistik und das Bestandsmanagement mit

Mehr

Emotionale Kundenbindung

Emotionale Kundenbindung +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Aus Kunden werden Fans Emotionale Kundenbindung Steigern Sie Ihren Unternehmenserfolg! So messen, steuern und erhöhen Sie die emotionale Kundenbindung: Der fan-indikator

Mehr

+++ Management Circle Intensivseminar +++ Identity Management. Zugriffsrechte erfolgreich verwalten und kontrollieren

+++ Management Circle Intensivseminar +++ Identity Management. Zugriffsrechte erfolgreich verwalten und kontrollieren +++ Management Circle Intensivseminar +++ Identity Management Zugriffsrechte erfolgreich verwalten und kontrollieren Im Rahmen des Seminars erfahren Sie wie Sie die Zugriffsrechte von Usern auf Unternehmensressourcen

Mehr

Unternehmenskommunikation

Unternehmenskommunikation +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Die moderne Unternehmenskommunikation Strukturen effizient aufbauen Prozesse optimal managen So organisieren Sie erfolgreich Ihre Unternehmenskommunikation: Identifizieren

Mehr

IT-Management in der öffentlichen Verwaltung

IT-Management in der öffentlichen Verwaltung Aus der Praxis für die Praxis Kompetenz für Fach- und Führungskräfte Praxisseminar IT-Management in der öffentlichen Verwaltung 13. 14. April 2015, Berlin www.fuehrungskraefte-forum.de 2 Kompetenz für

Mehr

Durch Transparenz zum Projekterfolg. Projektcontrolling. in der Praxis. Planung, Steuerung und Kontrolle von Projekten. Projektcontrolling

Durch Transparenz zum Projekterfolg. Projektcontrolling. in der Praxis. Planung, Steuerung und Kontrolle von Projekten. Projektcontrolling Mit vielen Checklisten zu Projektsteuerung, Projektstart, Projektdokumentation u.v.m. Durch Transparenz zum Projekterfolg in der Praxis Planung, Steuerung und Kontrolle von Projekten Die Referenten Gert

Mehr

Methodenhandbuch des DLZ-IT für IT-Projekte in der öffentlichen Verwaltung

Methodenhandbuch des DLZ-IT für IT-Projekte in der öffentlichen Verwaltung Aus der Praxis für die Praxis Kompetenz für Fach- und Führungskräfte Praxisseminar Methodenhandbuch des DLZ-IT für IT-Projekte in der öffentlichen Verwaltung 12. November 2015, Berlin www.fuehrungskraefte-forum.de

Mehr

Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:

Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: EINFACH ERKLÄRT Termine: Januar 2015 - März 2015 EINFACH ERKLÄRT Termine: April 2015 - Juni 2015 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE LEHRGÄNGE AUSBILDUNGSLEHRGÄNGE

Mehr

Digitales Arbeiten für Führungskräfte

Digitales Arbeiten für Führungskräfte +++ Management Circle Exklusiv-Seminar +++ Smarter arbeiten mit Laptop, iphone und Tablet Digitales Arbeiten für Führungskräfte Vorabfragebogen: Sie nennen uns uns Ihre individuellen Themenschwerpunkte

Mehr

Die neue Buchhaltung/ Rechnungslegung und Finanz-IT in Russland

Die neue Buchhaltung/ Rechnungslegung und Finanz-IT in Russland +++ Management Circle Praxis-Seminar +++ Die neue Buchhaltung/ Rechnungslegung und Finanz-IT in Russland Die neuen Bestimmungen und der erfolgreiche Einsatz von 1C Zahlungsströme und Ergebnisse Ihrer russischen

Mehr

Social Media und Web 2.0 für Stadtwerke

Social Media und Web 2.0 für Stadtwerke +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Spezielle Lösungen für die Energiebranche Social Media und Web 2.0 für Stadtwerke Wie Sie erfolgreich in sozialen Netzwerken agieren Diese Social-Media-Kanäle

Mehr

Das Project- Management-Office

Das Project- Management-Office +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Das Project- Mit vielen Beispielen aus der Praxis und Workshops zum direkten Transfer in Ihren Unternehmensalltag Management-Office Durch Governance im Projektmanagement

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ IT-Anbindung China. Sicherheitskonzept Rechtsfragen Informationsmanagement

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ IT-Anbindung China. Sicherheitskonzept Rechtsfragen Informationsmanagement +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ IT-Anbindung China Sicherheitskonzept Rechtsfragen Informationsmanagement Funktionsfähige IT die Voraussetzung für Ihr erfolgreiches China-Engagement! Der chinesische

Mehr

Lieferanten managen wie Toyota

Lieferanten managen wie Toyota +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Benchmark Toyota Neuauflage des Erfolgs-Seminars Lieferanten managen wie Toyota Kontrollierte Partnerschaft macht profitabler, innovativer und zuverlässiger Das

Mehr

Headquarter in Asien

Headquarter in Asien +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Headquarter in Asien Standortvergleich, Kosten, Management Die optimale Headquarterstruktur Vor- und Nachteile eines Asien-Headquarters Logistik, Anbindung und

Mehr

Einkauf von Kunststoffen und Kunststoff-Bauteilen

Einkauf von Kunststoffen und Kunststoff-Bauteilen +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Einkauf von Kunststoffen und Kunststoff-Bauteilen Engpässen vorbeugen Alternativen finden Rohstoff-Preise absichern Besonderheiten des Kunststoffmarktes Öl, Energie,

Mehr

+++ Management Circle +++ 3. Neuauflage wegen großer Nachfrage +++ Kompakt-Kurs. Markenrecht. Schritt für Schritt zu einem optimalen Markenschutz!

+++ Management Circle +++ 3. Neuauflage wegen großer Nachfrage +++ Kompakt-Kurs. Markenrecht. Schritt für Schritt zu einem optimalen Markenschutz! +++ Management Circle +++ 3. Neuauflage wegen großer Nachfrage +++ Kompakt-Kurs Ihr Plus: Sie erhalten das Buch Erfolgsfaktor Markenname! Markenrecht Schritt für Schritt zu einem optimalen Markenschutz!

Mehr

Quality Monitoring im Call Center

Quality Monitoring im Call Center +++ Eine Veranstaltung aus der Management Circle -Reihe +++ Neue Formen der Qualitätssicherung Quality Monitoring im Call Center Die Gesprächsleistung der Agents messen und verbessern! Mit qualitativen

Mehr

Einkauf von chemischen Rohstoffen und Produkten

Einkauf von chemischen Rohstoffen und Produkten +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Einkauf von chemischen Rohstoffen und Produkten Ihre Sourcing-Strategien auf einem turbulenten Markt! Das schwarze Gold als Ausgangsstoff Die Krux zwischen Angebot

Mehr

Assekuranz. im Internet!

Assekuranz. im Internet! Aktualisierte Auflage wegen hoher Nachfrage! +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Kunden erfolgreich gewinnen und binden! Assekuranz im Internet Sie wollen: Nutzer gezielt informieren Serviceleistungen

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Automotive-Projekte richtig planen, steuern und kontrollieren. Mit Workshops zur Vertiefung der Inhalte!

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Automotive-Projekte richtig planen, steuern und kontrollieren. Mit Workshops zur Vertiefung der Inhalte! +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Projektmanagement Mit aktuellen Praxisberichten der Siemens AG, Siemens VDO Automotive und der DFS Dräxlmaier Fahrzeugsysteme GmbH in der Automobilindustrie Automotive-Projekte

Mehr

Veranstaltung im MesseTurm Frankfurt

Veranstaltung im MesseTurm Frankfurt Veranstaltung im MesseTurm Frankfurt Vertriebs- und Servicesteigerung mit Sprachund Bildschirmaufzeichnung Diskutieren Sie mit Experten aus der Praxis! Gewinnen Sie einen Überblick über die Möglichkeiten

Mehr

Mobile Internetseiten & Apps gestalten

Mobile Internetseiten & Apps gestalten +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Mit praktischen Übungen, Live-Demos und Fallbeispielen Mobile Internetseiten & Apps gestalten So erreichen Sie Ihre Kunden über iphone, Android und Co. Mobile

Mehr

IT und. Betriebsrat. Mitbestimmungsrechte beim Einsatz von Informationstechnologie. Rechtsfolgen bei unterbliebener Beteiligung des Betriebsrates

IT und. Betriebsrat. Mitbestimmungsrechte beim Einsatz von Informationstechnologie. Rechtsfolgen bei unterbliebener Beteiligung des Betriebsrates + + + Management Circle Fachseminar + + + IT und Aktualisierte Neuauflage! Betriebsrat Mitbestimmungsrechte beim Einsatz von Informationstechnologie Rechtsfolgen bei unterbliebener Beteiligung des Betriebsrates

Mehr

Multi-Channel- Marketing

Multi-Channel- Marketing +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Multi-Channel- Marketing So kommunizieren Sie zielgerichtet über Online- und Offline-Kanäle Kunden gezielt über Multi-Channel ansprechen Wo und wie Sie Ihre Zielgruppe

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Erfolgreich kommunizieren über Online-Kanäle. Content Marketing. Kunden erreichen überzeugen gewinnen

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Erfolgreich kommunizieren über Online-Kanäle. Content Marketing. Kunden erreichen überzeugen gewinnen +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Erfolgreich kommunizieren über Online-Kanäle Content Marketing Kunden erreichen überzeugen gewinnen Ihr Weg zu starken Kommunikationsinhalten Das Einmaleins des

Mehr

Portfoliomanager Strom und Gas

Portfoliomanager Strom und Gas +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Der zertifizierte Portfoliomanager Strom und Gas Der praxisorientierte Leitfaden für Energie-Einkäufer Energiehandelsmärkte und Produkte für Strom und Gas Bewertung

Mehr

Finanzierung von Immobilienprojekten

Finanzierung von Immobilienprojekten +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Finanzierung von Immobilienprojekten Wirksame Strategien der Kapitalbeschaffung im Fokus Basel III, Solvency II und AIFM Auswirkungen der Regularien auf Ihr Projektgeschäft

Mehr

Marktforschung mit Facebook & Co.

Marktforschung mit Facebook & Co. +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Effizient und kostengünstig Daten erheben: Marktforschung mit Facebook & Co. Nutzen auch Sie die neuen Kanäle für Ihre erfolgreiche Online-Marktforschung Marktforschung

Mehr

Planspiel Wirtschaftskriminalität

Planspiel Wirtschaftskriminalität +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Planspiel Wirtschaftskriminalität Ein interaktives Szenario für den Ernstfall: Was tun, wenn der Staatsanwalt kommt? So erreichen Sie eine optimale Abstimmung

Mehr

+++ Management Circle Seminar +++ Markenschutz. Schützen Sie Ihre Marken in der erweiterten EU, international und in den USA!

+++ Management Circle Seminar +++ Markenschutz. Schützen Sie Ihre Marken in der erweiterten EU, international und in den USA! +++ Management Circle Seminar +++ Markenschutz Schützen Sie Ihre Marken in der erweiterten EU, international und in den USA! Sie erhalten Antworten auf Ihre Fragen zu: Anmeldung und Eintragung der Gemeinschaftsmarke

Mehr

So wird Ihr IPO zur Erfolgsstory!

So wird Ihr IPO zur Erfolgsstory! +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Die Börse Chance(n) auch für Ihr Unternehmen? Der erfolgreiche Börsengang So wird Ihr IPO zur Erfolgsstory! Besonders für den Mittelstand geeignet! Alle wichtigen

Mehr

Organisationspsychologie kompakt

Organisationspsychologie kompakt +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Organisationspsychologie kompakt Mit Organisationspsychologie Unternehmen aktiv gestalten und entwickeln Ihre Herausforderungen: People-Relation-Management Mitarbeiterengagement

Mehr

Flexibler + effizienter durch neue Layouts + Linien

Flexibler + effizienter durch neue Layouts + Linien +++ Management Circle Produktions-Seminar +++ Machen Sie Ihre Fabrik fit für eine hohe Variantenzahl und schwankende Bedarfe: Flexibler + effizienter durch neue Layouts + Linien Die Tool-Box für erfolgreiches

Mehr

Kennzahlen im Supply Chain Management

Kennzahlen im Supply Chain Management +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Kennzahlen im Supply Chain Management Ergreifen Sie Maßnahmen zur Leistungssteigerung mit sinnvollen Kennzahlen! Optimieren Sie Ihre Supply Chain durch: Auswahl

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Meistern Sie die Herausforderung: Mitarbeiter motivieren Leistungen steigern Freiräume schaffen

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Meistern Sie die Herausforderung: Mitarbeiter motivieren Leistungen steigern Freiräume schaffen +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Meistern Sie die Herausforderung: Große Teams führen Mitarbeiter motivieren Leistungen steigern Freiräume schaffen Sie und Ihr Team = eine starke Mannschaft Wie

Mehr

Strukturierte Zinsprodukte

Strukturierte Zinsprodukte +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Erhöhen Sie Ihre Portfolioerträge! Strukturierte Zinsprodukte Fachwissen einfach & klar vermittelt! Konstruktion verstehen Risiko messen Preis ermitteln Ihre

Mehr

Call Center mit Kennzahlen steuern

Call Center mit Kennzahlen steuern Ein Seminar der Vorabfragebogen: Ihre individuellen Themenschwerpunkte Call Center mit Kennzahlen steuern Top-Performance zwischen Wirtschaftlichkeit und Service So managen Sie Ihr Call Center profitabel

Mehr

Grundlagen der kommunalen Rechnungsprüfung

Grundlagen der kommunalen Rechnungsprüfung Aus der Praxis für die Praxis Kompetenz für Fach- und Führungskräfte Praxisseminar Grundlagen der kommunalen Rechnungsprüfung 21. 22. September 2015, Berlin www.fuehrungskraefte-forum.de 2 Kompetenz für

Mehr

+++ Management Circle Grundlagen-Seminar +++ Damit die IT nicht zum Dealbreaker wird: Leitfaden für eine professionelle Stärken-Schwächen-Analyse!

+++ Management Circle Grundlagen-Seminar +++ Damit die IT nicht zum Dealbreaker wird: Leitfaden für eine professionelle Stärken-Schwächen-Analyse! +++ Management Circle Grundlagen-Seminar +++ Damit die IT nicht zum Dealbreaker wird: IT Due Diligence Leitfaden für eine professionelle Stärken-Schwächen-Analyse! Analysephase Prüffelder identifizieren

Mehr

Datenschutz- beauftragte

Datenschutz- beauftragte Mit qualifiziertem Zertifikat +++ Management Circle Fachlehrgang mit Zertifikat +++ Datenschutz- beauftragte Mit aktueller deutscher und EU- Rechtsprechung Machen Sie sich fit für diese verantwortungsvolle

Mehr

Die 10 goldenen Regeln der Mitarbeiterführung

Die 10 goldenen Regeln der Mitarbeiterführung +++ Management Circle Führungsseminar +++ Die 10 goldenen Regeln der Mitarbeiterführung Verbindlichkeit schaffen Konsequent bleiben Ergebnisse erzielen So führen Sie wirkungsvoll: 1. Finden Sie den richtigen

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Brennpunkt. in Projekten. Vermeiden Sie Kapazitätsengpässe im Multiprojektumfeld!

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Brennpunkt. in Projekten. Vermeiden Sie Kapazitätsengpässe im Multiprojektumfeld! +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Brennpunkt Richten Sie Ihre Ressourcen effizient nach den Projektanforderungen aus! in Projekten Vermeiden Sie Kapazitätsengpässe im Multiprojektumfeld! Ihr Leitfaden

Mehr

Schritt für Schritt zum umfassenden Sicherheitskonzept: Der IT-Risikomanager

Schritt für Schritt zum umfassenden Sicherheitskonzept: Der IT-Risikomanager +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Schritt für Schritt zum umfassenden Sicherheitskonzept: Der IT-Risikomanager Fit für aktuelle Herausforderungen im IT-Risikomanagement: IT-Risiken sicher identifizieren

Mehr

Bau und Betrieb von Asylbewerberunterkünften

Bau und Betrieb von Asylbewerberunterkünften Aus der Praxis für die Praxis Kompetenz für Fach- und Führungskräfte Praxisseminar Bau und Betrieb von Asylbewerberunterkünften 24. April 2015, Düsseldorf 11. September 2015, Frankfurt a.m. www.fuehrungskraefte-forum.de

Mehr

Arbeitnehmer-Erfindervergütung im internationalen

Arbeitnehmer-Erfindervergütung im internationalen +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Arbeitnehmer- Erfindervergütung im internationalen Umfeld Schaffen Sie Rechtssicherheit bei Ihren globalen Entwicklungsaktivitäten Ihre Themen: Arbeitnehmer-Erfindervergütung

Mehr

Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:

Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: VERANSTALTUNGEN PROFESSIONELL ORGANISIEREN Termine: Oktober 2013 - Januar 2014 VERANSTALTUNGEN PROFESSIONELL ORGANISIEREN Termine: Juni 2014 - August 2014

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Nie wieder sprachlos! Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl!

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Nie wieder sprachlos! Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Nie wieder sprachlos! Rhetorik für Manager Schlagfertiger Überzeugender Souveräner Rhetorik Sauberer Sprachstil Prägnante Botschaften ohne Weichmacher Ganzheitliches

Mehr

Reagieren Sie rechtzeitig auf aktuelle Entwicklungen und nutzen Sie Ihre Chancen!

Reagieren Sie rechtzeitig auf aktuelle Entwicklungen und nutzen Sie Ihre Chancen! +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Ihre Schlüsselfaktoren zum professionellen Klassische Verwaltung war gestern professionelles Asset Management ist heute! Immobilien Asset Management Reagieren

Mehr

Notfall- und Krisenmanagement für Finanzdienstleister

Notfall- und Krisenmanagement für Finanzdienstleister +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Notfall- und Krisenmanagement für Finanzdienstleister Ihre Erfolgsfaktoren für ein sicheres Business Continuity Management Aktuelle Entwicklungen und Anforderungen

Mehr

IT Business Service Manager

IT Business Service Manager +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Vom Technik-Experten zum IT Business Service Manager Wege zum businessorientiertem Service-Management! Prozesse verstehen und managen Spielregeln in der Aufbauorganisation

Mehr

Gewinnen im Einkauf durch Total Cost Entscheidungen

Gewinnen im Einkauf durch Total Cost Entscheidungen Gewinnen im Einkauf durch Total Cost Entscheidungen Wahre Einsparungen und deutliche Materialkostensenkungen durch Total Cost of Ownership (TCO) Gesamtkosten- statt Preisvergleiche Den wirklich günstigsten

Mehr

Service-Level-Agreements nach ITIL in der IT

Service-Level-Agreements nach ITIL in der IT +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ SLA der neuen Generation: Kundenorientiert und prozessbegleitend Service-Level-Agreements nach ITIL in der IT Formulieren Sie eindeutige Kriterien zwischen Serviceprovider

Mehr

Kommunale Beteiligungen effizient steuern

Kommunale Beteiligungen effizient steuern +++ Management Circle Public Sector +++ 600,- Rabatt für Mitarbeiter der öffentlichen Hand Kommunale Beteiligungen effizient steuern Update Recht & Steuern: Gesellschaftsverträge und Satzungen richtig

Mehr

+++ Management Circle Kompakt-Seminar +++ Praxisleitfaden. Service-Qualität. Systematisch und effizient zu mehr Kundenbindung

+++ Management Circle Kompakt-Seminar +++ Praxisleitfaden. Service-Qualität. Systematisch und effizient zu mehr Kundenbindung +++ Management Circle Kompakt-Seminar +++ Praxisleitfaden Service-Qualität Systematisch und effizient zu mehr Kundenbindung Prozessanalyse und -optimierung Ablaufbild kundenorientierter Geschäftsprozesse

Mehr

Das Project Management Office

Das Project Management Office +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Das Project Management Office Die Schaltzentrale zur optimalen Steuerung und Unterstützung Ihrer Projekte So sichern Sie sich Ihren strategischen Wettbewerbsvorteil:

Mehr

Digitalstrategie für wirkungsvolles Marketing

Digitalstrategie für wirkungsvolles Marketing +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Dem Wettbewerb voraus: Digitalstrategie für wirkungsvolles Marketing Wie Sie Social, Content und SEO clever vernetzen Digitale Marketingstrategien entwickeln

Mehr

Situatives Projektmanagement

Situatives Projektmanagement +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Mit Herz und Verstand: Situatives Projektmanagement Jede Situation im Projekt erfolgreich meistern In diesem Survival Training für Projektleiter lernen Sie: Ihre

Mehr

+++ Management Circle Interaktiv-Workshop! +++ Schlanke & flexible. Montage. So gestalten Sie Ihre Montagesysteme effizienter!

+++ Management Circle Interaktiv-Workshop! +++ Schlanke & flexible. Montage. So gestalten Sie Ihre Montagesysteme effizienter! +++ Management Circle Interaktiv-Workshop! +++ Schlanke & flexible Montage Mit vielen Praxisbeispielen und Simulationsübungen! So gestalten Sie Ihre Montagesysteme effizienter! Effiziente Montagezellen

Mehr

Formulieren Sie eindeutige Kriterien zwischen Serviceprovider und Servicenutzer!

Formulieren Sie eindeutige Kriterien zwischen Serviceprovider und Servicenutzer! +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Aktualisierte Neuauflage +++ SLA nach ITIL: Kundenorientiert und prozessbegleitend Service-Level- Agreements in der IT Formulieren Sie eindeutige Kriterien zwischen

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Wo liegen die Kostentreiber? Software- Wartungskosten. senken!

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Wo liegen die Kostentreiber? Software- Wartungskosten. senken! +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Wo liegen die Kostentreiber? Software- Mit Fallbeispiel: Berechnung verschiedener Wartungsmodelle! Wartungskosten senken! Sie wollen die Kosten Ihrer Software-Wartung

Mehr

Technisches Gebäudemanagement

Technisches Gebäudemanagement +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Technisches Gebäudemanagement So optimieren Sie Ihre Gebäudetechnik und sparen effektiv Kosten! Technische Prozesse optimieren Identifizieren Sie Kostentreiber

Mehr

Agile Methoden zum Management von IT-Projekten

Agile Methoden zum Management von IT-Projekten Aus der Praxis für die Praxis Kompetenz für Fach- und Führungskräfte Praxisseminar Agile Methoden zum Management von IT-Projekten 01. 02. Dezember 2015, Berlin www.fuehrungskraefte-forum.de 2 Kompetenz

Mehr

Kundenbindung erhöhen Akquiseprozesse optimieren Cross Selling-Potenziale ausnutzen

Kundenbindung erhöhen Akquiseprozesse optimieren Cross Selling-Potenziale ausnutzen +++ Management Circle Exklusiv-Seminar +++ Erfolgreiche Unterstützung Ihrer Vertriebs- und Akquise- Prozesse mit SAP Kundenbindung erhöhen Akquiseprozesse optimieren Cross Selling-Potenziale ausnutzen

Mehr

Business Development für

Business Development für +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Strategien Instrumente Praxistipps Business Development für Wirtschaftsprüfer Steuerberater Rechtsanwälte Unternehmensberater Wie Sie Kunden- und Mandantenbeziehungen

Mehr

Portfoliomanager Strom und Gas

Portfoliomanager Strom und Gas +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Vorabfragebogen: Ihre Schwerpunktthemen im Seminar Der zertifizierte Portfoliomanager Strom und Gas Praxisorientierter Leitfaden für Energie-Einkäufer So gelingt

Mehr

Führen heißt Entscheiden

Führen heißt Entscheiden +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Führen heißt Entscheiden Wie Sie Ihre Entscheidungskompetenz steigern So fällen Sie die richtigen Entscheidungen und setzen sie gezielt um Entscheidungsstärke

Mehr

Mit Diplomatie zum Ziel

Mit Diplomatie zum Ziel +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ kommunizieren verhandeln überzeugen Mit Diplomatie zum Ziel Wie Sie mit Fingerspitzengefühl mehr erreichen Der Ton macht die Musik: Das Grundprinzip hart in der

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Von A wie Auftragserteilung bis Z wie Zahlungsverzug. Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl!

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Von A wie Auftragserteilung bis Z wie Zahlungsverzug. Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Recht im Einkauf Von A wie Auftragserteilung bis Z wie Zahlungsverzug Geltendes Recht auf den Punkt gebracht: Einkaufsverträge umfassend gestalten: die wichtigsten

Mehr

Performance Marketing

Performance Marketing +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Performance Marketing Online-Kampagnen zielgerichtet messen und steuern So erhöhen Sie den Erfolg und die Wirkung Ihrer Marketing-Maßnahmen: Affiliate Marketing,

Mehr

Internationales Marketing

Internationales Marketing +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ gezielt modern effektiv Mit vielen praktischen Übungen und Beispielen Internationales Marketing Die globale Vermarktung Ihrer Produkte und Dienstleistungen strategisch

Mehr

Breitbandversorgung im ländlichen Raum

Breitbandversorgung im ländlichen Raum Aus der Praxis für die Praxis Kompetenz für Fach- und Führungskräfte Praxisseminar Breitbandversorgung im ländlichen Raum Geschäftsmodelle, Wertschöpfung, Förderungen, Vorleistungen, Finanzierung 28. Oktober

Mehr

Prozessmanagement mit SharePoint

Prozessmanagement mit SharePoint +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Prozessmanagement mit SharePoint Zahlreiche Praxisbeispiele & Live-Demos! Prozesse intelligent abbilden, analysieren & automatisieren Ihre Ziele: Geschäftsprozesse

Mehr