Duales Studium vs. Berufsausbildung?

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1 Human Resources Duales Studium vs. Berufsausbildung? 14. November 2013

2 Die Unternehmensbereiche der Deutschen Bank Regional Management Private & Business Clients Corporate Banking & Securities Asset & Wealth Management Global Transaction Banking Non-Core Operations Infrastructure 1

3 Das Geschäftsmodell von PBC Strategie & Steuerung Der Unternehmensbereich Private & Business Clients (PBC) betreibt Bankgeschäfte mit Privatkunden, Selbstständigen sowie kleinen und mittleren Unternehmen im klassischen Filialgeschäft. Consumer Banking Deutschland Privat-und Firmenkunden Deutschland Advisory Banking International Das Produktangebot umfasst neben Kontoführung und Zahlungsverkehr die Vermögensanlage- und Vorsorgeberatung, Fonds und Wertpapiere sowie private und geschäftliche Kredite. Plattform / Produkte Operative Standards Innerhalb von PBC werden mehr als 28 Millionen Kunden in ~2.800 Filialen betreut. 2

4 Einflussfaktoren auf die Einstellungsstrategie Unterschiedliche Kundengruppen erfordern unterschiedliche Mitarbeiter Kosten der Ausbildung Einflussfaktoren Erhöhte gesetzliche Anforderungen (z.b.in der Anlageberatung) Demografische Entwicklung / Bewerberzahlen Politisch gewollte Erhöhung der Studentenzahlen 3

5 Wie ist eine Filiale der Deutschen Bank aufgebaut? Filialdirektor Mitarbeiterführung, Kundengespräche, Ergebnisverantwortung Privatkunden Private Banking Firmenkunden Kontoeröffnung und führung, Vorsorgegeschäft, Persönliche Kredite, Geldanlage Wertpapiergeschäft, Geld- und Vermögensanlage Betreuung von Firmenkunden, Kreditgeschäft Kundenservice Empfang, Service und erster Kontakt 4

6 Welche Anforderungen werden an die Mitarbeiter gestellt? Mitarbeiterführung Kundengespräche Ergebnisverantwortung Filialdirektor Führung von bis zu 50 Mitarbeitern, Personalverantwortung, idr. kein akademischer Abschluss erforderlich Kundenservice Privatkunden Private Banking Firmenkunden Empfang, Service, erster Kontakt und Eindruck Kontoführung Vorsorgegeschäft Geldanlage / Persönliche Kredite Wertpapiergeschäft Geld- und Vermögensanlage Betreuung von Firmenkunden Kreditgeschäft Servicetätigkeiten, freundlicher Umgang mit Kunden, kein Studium notwendig Kundenberatung, Privatkundengeschäft, kein Studium notwendig Finanzberatung vermögender Kunden, ganzheitliche Beratung, geringer Anteil akademischer Abschlüsse Erhöhte gesetzl. Vorgaben Beratung von Geschäftsleuten, die häufig selbst einen akademischen Hintergrund mitbringen, Studium von Vorteil Erhöhte gesetzl. Vorgaben 5

7 Einflussfaktoren auf die Einstellungsstrategie Unterschiedliche Kundengruppen erfordern unterschiedliche Mitarbeiter Kosten der Ausbildung Einflussfaktoren Erhöhte gesetzliche Anforderungen (z.b.in der Anlageberatung) Demografische Entwicklung / Bewerberzahlen Politisch gewollte Erhöhung der Studentenzahlen 6

8 Entwicklung der Zahl der Schulabgänger aus allgemeinbildenden Schulen mit Abschluss

9 Anzahl neu abgeschlossener Ausbildungsverträge

10 Anfänger Studium https://www.destatis.de/de/publikationen/thematisch/bildungforschungkultur/hochschulen/studierendehochschulenendg pdf? blob=publicationfile 9

11 Schulabgänger vs. Studienanfänger Studienanfänger Schulabgänger

12 Bundesweite Bewerberzahlen Duales Studium 2012: : Einstellungen 2013: 61 Ausbildung 2012: : Einstellungen 2013: 260 Wieviele Bewerbungen brauchen wir, um einen Ausbildungsplatz zu besetzen? Bewerberquote Duales Studium: 61:1 Bewerberquote Ausbildung: 58:1 Bewerberquote Abiturienten: 50:1 Bewerberquote Realschüler: 89:1 11

13 Wie sieht der ideale Azubi und wie der ideale duale Student aus? Ich strebe eine Karriere ohne Studium an Vertrieb und Kundenberatung Abitur oder mittlere Reife Hohes Interesse an der praktischen Tätigkeit in der Bank Bachelor-Studium als add-on Mobilität Fokus auf Praxis und Vertrieb Zukunft in PBC (nicht Konzern oder Master) Theorieinteresse Kundenberatung Hohes Interesse an der Bankpraxis, nicht ausschließlich am Studium Ggf. Überqualifizierung Ich bin Azubi! Relativ festgelegt auf eine Branche Ich bin dualer Student! 12

14 Ziele Schnittmenge Unterqualifizierung mit zu hohen Zielen Praktiker Mittlere Reife Kein Interesse an akademischer Laufbahn Interne Weiterbildung Vertrieb Beratung Karriere in PBC Abitur Operativer Fokus Theorieinteresse Studium als Zusatz zur Ausbildung für meine Karriere Hohe Mobilität Besonders leistungsbereit und motiviert Überqualifizierung & unerfüllbare Ziele Geringe Qualifikation & niedrige Ziele Azubi Dualer Student Überqualifizierung & fehlende Ziele Qualifikationen / Noten 13

15 Einflussfaktoren auf die Einstellungsstrategie Unterschiedliche Kundengruppen erfordern unterschiedliche Mitarbeiter Kosten der Ausbildung Einflussfaktoren Erhöhte gesetzliche Anforderungen (z.b.in der Anlageberatung) Demografische Entwicklung / Bewerberzahlen Politisch gewollte Erhöhung der Studentenzahlen 14

16 Übersicht Berufseinstieg Ausbildung Gehaltskosten in den ersten Berufsjahren Gesamtkosten für 4 Jahre Ausbildung (Abitur) Duales Studium Während des Programms (2 Jahre) 1. Jahr: Jahr: Summe: Während des Programms (3 Jahre) 1. Jahr: Jahr: Jahr: Zuschuss: ggf. Mietzuschuss: ggf. Studiengebühren: Summe: *bis TG 7, 5. Jahr = mind. 3-4 Jahre p.a. (TG 5, 2.Jahr*) p.a. (TG 7, 5.Jahr) - 2 Jahre Ausbildung - geringeres Einstiegsgehalt - Früher vollwertige Arbeitskraft - 3 Jahre Ausbildung - Höheres Einstiegsgehalt - ggf. höhere Position 15

17 Unsere Antworten Berufsausbildung Problem: - Immer schlechtere Prüfungsergebnisse - Gute Abiturienten gehen eher in ein duales Studium oder verlassen die Bank im Anschluss für ein Studium - Realschülern ist die Einstiegsmöglichkeit nicht bekannt Duales Studium Problem: - viele Duale Studenten verlassen nach dem Programm das Haus, z.b. für ein Masterstudium oder interessieren sich nicht für PBC - Unterschiedliche Handhabung Trainees und Duale Studenten - Regionale Unterschiede im Dualen Studium Konzept New Generation - Intensivierung der Prüfungsvorbereitungen - Gewinnung der Frankfurt School für interne Schulungen - Qualitätssteigerung - Spezielle Betreuung der Realschüler Projekt Phoenix - Vereinheitlichung des Aufbaus des Dualen Studiums bundesweit - Einführung von einheitlichen Einstiegspositionen - Gemeinsame bundesweite Veranstaltungen - separate Betreuung 16

18 Diskussion & Fragerunde Zielpositionen Marketing Berufsbild Perspektiven 17

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