Handbuch CHROMELEON Lizenzserver

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1 Handbuch CHROMELEON Lizenzserver Version: Dionex Dok.: CmLicServ_D_V680SR10

2 Inhalt Inhalt 1 Über dieses Handbuch Übersicht Beschreibung Installation des Lizenzservers Neuinstallation Upgrade eines Lizenzservers Upgrade eines Lizenzserver Version 6.20 oder früher Upgrade eines Lizenzservers Version 6.30 und Upgrade eines Lizenzservers ab Version Deinstallation des Lizenzservers Konfiguration eines PCs mit einem Chromeleon-Server Konfiguration eines PCs mit reinem Chromeleon-Client Überprüfung der Lizenzinformationen Lizenzserver-Report Troubleshooting...14

3 Über dieses Handbuch 1 Über dieses Handbuch Dieses Handbuch soll Ihnen den gezielten Zugriff auf diejenigen Abschnitte ermöglichen, die Sie für den Gebrauch des Lizenzservers benötigen. Dennoch sollten Sie, bevor Sie mit dem Lizenzserver arbeiten, die gesamte Anleitung einmal gründlich durchlesen, um sich einen Überblick zu verschaffen. Innerhalb des Handbuchs machen folgende Symbole auf besonders wichtige Informationen aufmerksam: Anmerkung: Hier finden Sie allgemeine Informationen, die Ihnen zu optimalen Ergebnissen verhelfen sollen. Hinweis: Falls Sie diese Informationen ignorieren, kann dies zu falschen Ergebnissen führen. Das vorliegende Handbuch wurde nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Alle technischen Angaben und Programme wurden mit größter Sorgfalt erarbeitet. Trotzdem sind Fehler nicht ganz auszuschließen. Wir möchten deshalb darauf hinweisen, dass weder eine Garantie noch irgendeine Haftung für Folgen, die auf fehlerhafte Angaben zurückgehen, übernommen werden kann. Für die Mitteilung eventueller Fehler sind wir jederzeit dankbar. Die in diesen Unterlagen enthaltenen Angaben und Daten können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. CHROMELEON ist ein eingetragenes Warenzeichen von Dionex. Andere genannte Waren- oder Firmennamen unterliegen den Urheber- und Schutzrechten der jeweiligen Firmen. Alle Rechte vorbehalten, auch die der fotomechanischen Wiedergabe und der Speicherung auf elektronischen Medien. Kein Teil dieser Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder andere Verfahren) ohne die schriftliche Genehmigung seitens Dionex für irgendeinen Zweck reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, übertragen oder auf andere Art und Weise verbreitet werden. Dies ist unabhängig davon, auf welche Art und Weise oder mit welchen Mitteln, elektronisch oder mechanisch, dies geschieht. Chromeleon Lizenzserver Seite 1

4 Übersicht 2 Übersicht In großen Installationen ist es aufwendig, an allen Clients entsprechende Hardware bereitzustellen und die jeweiligen Lizenzcodes einzugeben. Deshalb wurde ein Lizenzserver für das Dionex Chromatographie-Management-System Chromeleon entwickelt, der die Bereitstellung der Lizenzen übernehmen kann. Der Lizenzserver bezieht seine Lizenz zur Laufzeit aus einer mitgelieferten ini-datei, die zusammen mit der Seriennummer, die in der Hardware abgelegt ist (Dongle, Hardprotect), die erlaubten Leistungsmerkmale ergibt. Chromeleon Lizenzserver Seite 2

5 Installation des Lizenzservers 3 Beschreibung 3.1 Installation des Lizenzservers Der Lizenzserver kann auf einem beliebigen PC im Netzwerk installiert werden, der folgende Voraussetzungen erfüllt: Betriebssystem Windows 2000, Windows XP, Windows Vista (32-bit/64-bit), Windows 7 (32-bit/64- bit), Windows Server 2003 oder Windows Server 2008 R2 Anbindung an das LAN via TCP/IP oder IPX/SPX Das System, auf dem der Lizenzserver installiert werden soll, darf nicht als Primary Domain Controller (PDC) konfiguriert sein, da bei diesen Systemen aufgrund der zusätzlichen Sicherheitseinstellungen die Installation des Lizenzservers blockiert wird. Hinweise: Stellen Sie sicher, dass der Benutzer, der die Installation durchführt, lokale Administratorrechte besitzt. Andernfalls kann die Installation fehlschlagen oder unvollständig sein. Nach dem Neustart muss sich der Administrator, der das Setup durchführt, erneut einloggen, damit die Installation erfolgreich abgeschlossen wird. Wenn auf dem PC eine Firewall aktiv ist (z.b. unter Windows XP Service Pack 2), muss das Programm CmLicSrv.exe in die Ausnahmeliste der Windows-Firewall aufgenommen werden. Unter Windows XP z.b., öffnen Sie dazu unter Start > Einstellungen > Systemsteuerung > Windows Firewall die Registerkarte Ausnahmen und tragen Sie das Programm dort ein. Unter Windows Server 2008 muss zusätzlich noch die Regel "COM + Network" aufgenommen werden. Wählen Sie dazu das entsprechende Kontrollkästchen auf der Registerkarte Ausnahmen aus Neuinstallation 1. Legen Sie die mitgelieferte Distributions-CD in das CD-Laufwerk Ihres Rechners ein. Es öffnet sich automatisch der Installationsbildschirm, wenn CD Autostart auf Ihrem PC aktiviert ist (andernfalls können Sie das Master-Setup auch über autorun.exe im Verzeichnis Autorun der CD starten). 2. Zur Installation des Lizenzservers wählen Sie License Server Setup. Der Installations-Wizard wird gestartet und führt Sie durch die weitere Installation. Über Weiter gelangen Sie auf die zweite Wizard-Seite. 3. Legen Sie hier das Verzeichnis fest, in das der Lizenzserver installiert werden soll. Ist auf Ihrem Rechner bereits eine Chromeleon-Installation vorhanden, so erscheint ein entsprechender Hinweis mit der Empfehlung, den Lizenzserver in ein anderes Verzeichnis als das der Chromeleon-Installation zu installieren. Standardmäßig wird das Verzeichnis C:\CmLicSrv vorgeschlagen. Soll die Installation in ein anderes Verzeichnis erfolgen, können Sie den gewünschten Pfad über Browse... festlegen. Mit Weiter gelangen Sie auf die nächste Seite des Wizards. Ist das Verzeichnis CmLicSrv auf Ihrem Rechner noch nicht vorhanden, so erscheint eine entsprechende Meldung. Beantworten Sie die Frage, ob der Ordner erstellt werden soll (Should Setup create it for you?) mit Yes. 4. Vor Beginn der Installation erscheint eine Bestätigungsseite mit Angabe des gewählten Pfades. Bestätigen Sie die angezeigten Optionen mit Weiter. (Mit Zurück gelangen Sie zurück und können die Installationsoptionen nochmals editieren, mit Abbrechen brechen Sie die Installation ab.) 5. Da bisher noch kein Lizenzserver auf Ihrem Rechner installiert war, erscheint als nächstes die Meldung, dass eine Lizenzdatei (= CmLicSrv.ini) erforderlich ist (The License Server needs a Chromeleon Lizenzserver Seite 3

6 Installation des Lizenzservers license file ("CmLicSrv.ini") to start. Do you want to install this file now?) Beantworten Sie die Frage, ob diese Datei jetzt installiert werden soll mit Yes und gehen Sie mit Weiter zur nächsten Seite weiter. 6. Die auf ihre Lizenz angepasste ini-datei finden Sie auf der mitgelieferten Diskette. Geben Sie in der sich öffnenden Dateiauswahlbox den Pfad entsprechend an und wählen Sie die Datei über Öffnen aus. 7. Zum Abschluss der Installation müssen Sie den Rechner neu starten. Dies können Sie sofort tun (Yes, I want to restart my computer now) oder zu einem späteren Zeitpunkt (No, I will restart my computer later). Wählen Sie die gewünschte Option aus und klicken Sie Fertig stellen, um die Installation des Lizenzservers abzuschließen. 8. Nach dem Booten erscheint die Seite Setup Finish. Legen Sie fest, ob Sie den Lizenzserver- Monitor sofort starten möchten (Start License Server Monitor now?) und/oder ob Sie das Lizenzserver-Icon in die Taskleiste aufnehmen (Add License Server Monitor to the taskbar?) möchten. Aktivieren Sie das/die gewünschte(n) Kontrollkästchen und klicken Sie Fertig stellen. 9. Die Datei CmLicSrv.ini muss nun noch an die lokalen Gegebenheiten angepasst werden (sofern diese Datei neu installiert wurde). Ersetzen Sie im Abschnitt [Servers] die Computernamen PC_XX durch die Namen, die Sie in Ihrem Netzwerk verwenden. So legen Sie fest, welcher Chromeleon-Server welches Seriennummer/Keycode-Paar erhalten soll: [License Server] Serial Number = 4711 Key Code = Pal Location = 5 [Servers] ALPHA :1/ BRAVO :2/ CHARLIE :3/ DELTA :4/ ECHO :5/ FOXTROTT:6/ [Clients] Max Clients = 10 [Checksum] Checksum = 0x00005E77 Hinweise: Die Anzahl der Volllizenzen ergibt sich aus den Key-Codes der einzelnen Server-PCs. Diese können nur am jeweils angegebenen PC eingesetzt werden (also z.b. ALPHA, BRAVO,...). Außerdem stehen "Floating"-Lizenzen für beliebige PCs im Netz zur Verfügung. Diese sind unter [Clients] als "Max Clients" angegeben. Im vorliegenden Beispiel stehen 10 "Floating"-Lizenzen zur Verfügung. Wenn ein Hardprotect installiert ist (also in der INI-Datei folgender Eintrag steht: Pal Location = 1), muss eine I/O-Adresse angegeben werden. Geben Sie dazu die Zeile "Pal Address = 0x030F" ein. Je nach Einstellung der Jumper am Hardprotect stehen 0x031F, 0x032F und 0x033F als weitere Eingabeoptionen zur Verfügung. Fehlt die Zeile "Pal Address =" in der INI-Datei, lautet die Standardeinstellung 0x030F. Alle anderen Eintragungen dürfen Sie nicht verändern. Starten Sie den Lizenzserver über den Lizenzserver-Monitor (sofern noch nicht geschehen). Zur Konfiguration der Server- und Client-PCs (d.h. zur Einrichtung des Lizenzbezugs) gehen Sie bitte wie unter 3.2 bzw. 3.3 beschrieben vor. Chromeleon Lizenzserver Seite 4

7 Installation des Lizenzservers Upgrade eines Lizenzservers Hinweis: Vergewissern Sie sich vor dem Start des Upgrades, dass weder der Server noch der Servermonitor aktiv sind, d.h. in der Windows Task-Leiste darf weder eine minimierte Programmschaltfläche noch das Server-Monitor-Icon zu sehen sein! Upgrade eines Lizenzserver Version 6.20 oder früher Hinweis: Halten Sie bei einem Update Ihrer Chromeleon-Installation mit Lizenzserver folgende Reihenfolge ein: Installieren Sie zuerst die Version 6.80 SR10 des Lizenzservers! Clients und Server der Version 6.50 oder höher erhalten von einem alten Lizenzserver ( 6.40) keine Lizenz! Clients und Server 6.40 können jedoch ihre Lizenz von einem Lizenzserver der Version 6.50 oder höher erhalten. Führen Sie daher erst nach dem Upgrade des Lizenzservers das Upgrade auf den Rechnern durch, die ihre Lizenz über den Lizenzserver beziehen. Wenn auf Ihrem Rechner ein Lizenzserver Version 6.20 installiert ist, so wird dies im Setup nicht erkannt. 1. Gehen Sie zur Installation wie unter beschrieben vor und geben Sie dabei als Installationsverzeichnis das Verzeichnis der alten Installation an. Es erscheint die Meldung, dass eine alte Lizenzdatei für den Chromeleon-Lizenzserver gefunden wurde und in welchem Verzeichnis diese zu finden ist. Mit der Version 6.50 des Lizenzservers wurden alle alten Keycodes ungültig. Zum Update des Lizenzservers auf eine Version 6.50 oder höher gehört daher immer auch eine neue Datei CmLicSrv.ini: 2. Wählen Sie die Option Install a new license file und gehen Sie mit Weiter zur nächsten Seite weiter. Geben Sie in der Dialogbox Please select the license file ("CmLicSrv.ini") die gewünschte Datei an und klicken Sie Öffnen. Anmerkung: Falls noch keine neue CmLicSrv.ini-Datei zur Verfügung steht, kann übergangsweise die alte CmLicSrv.ini-Datei verwendet werden. Die alten Keycodes werden noch während einer Übergangsperiode von 30 Tagen akzeptiert. Die Übergangsperiode beginnt mit dem Upgrade des Chromeleon Servers bzw. Clients. 3. Die neue Datei CmLicSrv.ini muss nun noch an die lokalen Gegebenheiten angepasst werden. Ein Beispiel für das Aussehen der CmLicSrv.ini nach einem Upgrade finden Sie auf Seite 7. Chromeleon Lizenzserver Seite 5

8 Installation des Lizenzservers Upgrade eines Lizenzservers Version 6.30 und 6.40 Hinweis: Halten Sie bei einem Update Ihrer Chromeleon-Installation mit Lizenzserver folgende Reihenfolge ein: Installieren Sie zuerst die Version 6.80 SR10 des Lizenzservers! Clients und Server der Version 6.50 oder höher erhalten von einem alten Lizenzserver ( 6.40) keine Lizenz! Clients und Server 6.40 können jedoch ihre Lizenz von einem Lizenzserver der Version 6.50 oder höher erhalten. Führen Sie daher erst nach dem Upgrade des Lizenzservers das Upgrade auf den Rechnern durch, die ihre Lizenz über den Lizenzserver beziehen. 1. Legen Sie die mitgelieferte Distributions-CD in das CD-Laufwerk Ihres Rechners ein. Es öffnet sich automatisch der Installationsbildschirm, wenn CD Autostart auf Ihrem PC aktiviert ist (andernfalls können Sie das Master-Setup auch über autorun.exe im Verzeichnis Autorun der CD starten). 2. Zur Installation des Lizenzservers wählen Sie License Server Setup. Der Installations-Wizard wird gestartet und führt Sie durch die weitere Installation. Über Weiter gelangen Sie auf die zweite Wizard-Seite. 3. Sie erhalten die Information, dass der Lizenzserver bereits auf Ihrem Rechner installiert ist. Wählen Sie die Option Upgrade / Repair License Server und klicken Sie Weiter. 4. Auf der nächsten Seite erhalten Sie die Meldung, dass auf Ihrem Rechner eine alte Lizenzdatei für den Lizenzserver gefunden wurde und in welchem Verzeichnis diese zu finden ist. Mit der Version 6.50 des Lizenzservers wurden alle alten Keycodes ungültig. Zum Update des Lizenzservers auf eine Version 6.50 oder höher gehört daher immer auch eine neue Datei CmLicSrv.ini: 5. Wählen Sie die Option Install a new license file und gehen Sie mit Weiter zur nächsten Seite weiter. Geben Sie in der Dialogbox Please select the license file ("CmLicSrv.ini") die gewünschte Datei an und klicken Sie Öffnen. Anmerkung: Falls noch keine neue CmLicSrv.ini-Datei zur Verfügung steht, kann übergangsweise die alte CmLicSrv.ini-Datei verwendet werden. Die alten Keycodes werden noch während einer Übergangsperiode von 30 Tagen akzeptiert. Die Übergangsperiode beginnt mit dem Upgrade des Chromeleon Servers bzw. Clients. 6. Die neue Datei CmLicSrv.ini muss nun noch an die lokalen Gegebenheiten angepasst werden. Ersetzen Sie im Abschnitt [Servers] die Computernamen PC_XX durch die Namen, die Sie in Ihrem Netzwerk verwenden. So legen Sie fest, welcher Chromeleon-Server welches Seriennummer/Keycode-Paar erhalten soll. Chromeleon Lizenzserver Seite 6

9 Installation des Lizenzservers Nach einem Upgrade auf eine Version 6.50 hat die Datei folgendes Aussehen (im Beispiel unten: Update von 6.40 auf 6.50): [License Server] Serial Number = 666 Key Code = XXXXXX-XXXXXX Key Code 640 = YYYYYY-YYYYYY Pal Location = 5 [Servers] ALPHA :1/AAAAAA-AAAAAA BRAVO :2/BBBBBB-BBBBBB [Servers 640] 1/CCCCCC-CCCCCC 2/DDDDDD-DDDDDD [Clients] Max Clients = 5 [Checksum] Checksum = 0x Die Abschnitte Key Code 640 und [Servers 640] sind nur vorhanden, wenn ein Upgrade vorgenommen wurde. Sie erlauben es, zunächst Clients und Server der Version 6.40 weiter zu betreiben und diese nach und nach auf die Version 6.50 umzustellen. Wird das Upgrade durchgeführt, erhält der Rechner automatisch den neuen Keycode, da der Lizenzserver erkennt, ob ein Client (oder Server) der Version 6.40 oder der Version 6.50 eine Lizenz erfragt. Hinweise: Die Anzahl der Volllizenzen ist in den Key-Codes der einzelnen Server-PCs enthalten. Diese können nur am jeweils angegebenen PC eingesetzt werden (also z.b. ALPHA, BRAVO,...). Außerdem stehen "Floating"-Lizenzen für beliebige PCs im Netz zur Verfügung. Diese sind unter [Clients] als "Max Clients" angegeben. Im vorliegenden Beispiel stehen 5 "Floating"-Lizenzen zur Verfügung. Wenn ein Hardprotect installiert ist (also in der INI-Datei folgender Eintrag steht: Pal Location = 1), muss eine I/O-Adresse angegeben werden. Geben Sie dazu die Zeile "Pal Address = 0x030F" ein. Je nach Einstellung der Jumper am Hardprotect stehen 0x031F, 0x032F und 0x033F als weitere Eingabeoptionen zur Verfügung. Fehlt die Zeile "Pal Address =" in der INI-Datei, lautet die Standardeinstellung 0x030F. Alle anderen Eintragungen dürfen Sie nicht verändern. 7. Zum Abschluss der Installation müssen Sie den Rechner neu starten. Dies können Sie sofort tun (Yes, I want to restart my computer now) oder zu einem späteren Zeitpunkt (No, I will restart my computer later). Wählen Sie die gewünschte Option aus und klicken Sie Fertig stellen, um die Installation des Lizenzservers abzuschließen. 8. Nach dem Booten erscheint die Seite Setup Finish. Legen Sie fest, ob Sie den Lizenzserver- Monitor sofort starten möchten (Start License Server Monitor now?) und/oder ob Sie das Lizenzserver-Icon in die Taskleiste aufnehmen (Add License Server Monitor to the taskbar?) möchten. Aktivieren Sie das/die gewünschte(n) Kontrollkästchen und klicken Sie Fertig stellen. 9. Starten Sie den Lizenzserver über den Lizenzserver-Monitor (sofern noch nicht geschehen). Zur Konfiguration der Server- und Client-PCs (d.h. zur Einrichtung des Lizenzbezugs) gehen Sie bitte wie unter 3.2 bzw. 3.3 beschrieben vor. Chromeleon Lizenzserver Seite 7

10 Installation des Lizenzservers Upgrade eines Lizenzservers ab Version Legen Sie die mitgelieferte Distributions-CD in das CD-Laufwerk Ihres Rechners ein. Es öffnet sich automatisch der Installationsbildschirm, wenn CD Autostart auf Ihrem PC aktiviert ist (andernfalls können Sie das Master-Setup auch über autorun.exe im Verzeichnis Autorun der CD starten.). 2. Zur Installation des Lizenzservers wählen Sie License Server Setup. Der Installations-Wizard wird gestartet und führt Sie durch die weitere Installation. Über Weiter gelangen Sie auf die zweite Wizard-Seite. 3. Sie erhalten die Information, dass der Lizenzserver bereits auf Ihrem Rechner installiert ist. Wählen Sie die Option Upgrade / Repair License Server und klicken Sie Weiter. 4. Der Lizenzserver wird aktualisiert und die nächste Wizard-Seite wird geöffnet. Wählen Sie dort die Option Reuse the existing license file und klicken Sie Weiter. 5. Zum Abschluss der Installation müssen Sie den Rechner neu starten. Dies können Sie sofort tun (Yes, I want to restart my computer now) oder zu einem späteren Zeitpunkt (No, I will restart my computer later). Wählen Sie die gewünschte Option aus und klicken Sie Fertig stellen, um die Installation des Lizenzservers abzuschließen. 6. Nach dem Booten erscheint die Seite Setup Finish. Legen Sie fest, ob Sie den Lizenzserver- Monitor sofort starten möchten (Start License Server Monitor now?) und/oder ob Sie das Lizenzserver-Icon in die Taskleiste aufnehmen (Add License Server Monitor to the taskbar?) möchten. Aktivieren Sie die gewünschte(n) Checkboxe(n) und klicken Sie Fertig stellen. 7. Starten Sie den Lizenzserver über den Lizenzserver-Monitor (sofern noch nicht geschehen). Zur Konfiguration der Server- und Client-PCs (d.h. zur Einrichtung des Lizenzbezugs) gehen Sie bitte wie unter 3.2 bzw. 3.3 beschrieben vor Deinstallation des Lizenzservers Der Lizenzserver kann über die Windows Systemsteuerung entfernt werden. 1. Navigieren Sie dazu über das Windows Startmenü zur Systemsteuerung. 2. Öffnen Sie die Liste aller installierten Programme 3. Wählen Sie in der Liste der zur Zeit installierten Programme den Lizenzserver und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation durchzuführen. Anmerkungen Die Deinstallation kann auch über das License Server Setup der Distributions- CD erfolgen. Wird auf einem Rechner lediglich der Lizenzserver (ab Version 6.30), nicht aber Chromeleon selbst deinstalliert, ist das Setup für Chromeleon erneut durchzuführen und umgekehrt. Nach der Deinstallation des Lizenzservers kann es in seltenen Fällen zu Problemen bei der Verbindung mit der CmUser-Datenbank kommen. Sollte eine entsprechende Fehlermeldung beim Starten des Chromeleon Clients auftreten, muss eine Neuinstallation des CmUser-Programms durchgeführt werden. Öffnen Sie anschließend das Programm CmSecure und schalten Sie dort den User-Modus einmalig ein- und aus. Chromeleon Lizenzserver Seite 8

11 Konfiguration eines PCs mit einem Chromeleon-Server 3.2 Konfiguration eines PCs mit einem Chromeleon-Server Die Einrichtung des Lizenzbezugs für einen PC mit Chromeleon-Server erfolgt im Installationsprogramm Server Configuration. 1. Starten Sie den lokalen Server. Der Server geht - mangels Lizenz - zunächst in den Evaluation Mode. Nach dem Start kann die Server Configuration gestartet werden (Start > Programme > Chromeleon > Server Configuration). 2. Bei erfolgreicher Verbindung zum Chromeleon-Server können Sie nun die Server-Eigenschaften einstellen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Servernamen und wählen Sie den Menüpunkt Properties. Es erscheint folgender Dialog: 3. Wählen Sie auf der Registerkarte License die Option License Server. Dadurch wird das Eingabefeld für den Keycode gesperrt, da es nicht weiter benötigt wird. Ein Klick auf die Schaltfläche '...' (Browse) rechts von License Server öffnet einen weiteren Dialog zur Auswahl des Computers, auf dem der Chromeleon-Lizenzserver läuft: Chromeleon Lizenzserver Seite 9

12 Konfiguration eines PCs mit reinem Chromeleon-Client 4. Geben Sie hier den PC-Namen des Lizenzserver-PCs ein bzw. wählen Sie einen PC aus der Netzwerkliste in der rechten Hälfte. Wählen Sie außerdem aus der Liste der Netzwerkprotokolle eines aus, über das der lokale PC den Lizenzserver-PC erreichen kann. Hinweis: Wenn in der rechten Liste "Server not found" erscheint, kann es sein, dass auf dem PC eine Firewall aktiv ist und die Datei CmLicSrv.exe nicht in der Ausnahmeliste erscheint (s. Seite 3). Werden beide Dialoge mit OK geschlossen, so wird Chromeleon neu konfiguriert und bezieht seine Lizenz in Zukunft von dem eingestellten Chromeleon-Lizenzserver, sofern dieser mit den vorgenommenen Einstellungen erreichbar ist. 5. Speichern Sie diese Einstellung über File > Save Installation. 3.3 Konfiguration eines PCs mit reinem Chromeleon-Client Für PCs, auf denen kein Chromeleon-Server installiert ist, erfolgt die Einrichtung des Lizenzbezuges direkt im Chromeleon-Client. 1. Nach dem Start von Chromeleon kann über den Menüpunkt File > Preferences folgender Dialog geöffnet werden: 2. Wählen Sie auf der Registerkarte License die Option License Server. Dadurch wird das Eingabefeld für den Keycode gesperrt, da es nicht weiter benötigt wird. Ein Klick auf die Schaltfläche '...' (Browse) rechts von der License Server Option öffnet einen weiteren Dialog zur Auswahl des Computers, auf dem der Chromeleon-Lizenzserver läuft: Chromeleon Lizenzserver Seite 10

13 Konfiguration eines PCs mit reinem Chromeleon-Client 3. Geben Sie hier den PC-Namen ein bzw. wählen Sie einen PC aus der Netzwerkliste in der rechten Hälfte. Wählen Sie außerdem aus der Liste der Netzwerkprotokolle eines aus, über das der lokale PC den Lizenzserver-PC erreichen kann. Hinweis: Wenn in der rechten Liste "Server not found" erscheint, kann es sein, dass auf dem PC eine Firewall aktiv ist und die Datei CmLicSrv.exe nicht in der Ausnahmeliste erscheint (s. Seite 3). Werden beide Dialoge mit OK geschlossen, so wird Chromeleon neu konfiguriert und bezieht seine Lizenz in Zukunft von dem eingestellten Chromeleon-Lizenzserver, sofern dieser mit den vorgenommenen Einstellungen erreichbar ist. Chromeleon Lizenzserver Seite 11

14 Überprüfung der Lizenzinformationen 3.4 Überprüfung der Lizenzinformationen Die erfolgreiche Kontaktaufnahme mit dem Chromeleon-Lizenzserver und die Lizenzen können über den Menüpunkt Help > About Chromeleon überprüft werden: Chromeleon Lizenzserver Seite 12

15 Lizenzserver-Report 3.5 Lizenzserver-Report Der Lizenzserver-Monitor von Chromeleon ermöglicht die Ausgabe eines Reports, der den aktuellen Zustand des Chromeleon-Lizenzservers enthält. 1. Öffnen Sie den Lizenzserver-Monitor durch Doppelklick auf das Symbol in der Taskleiste neben der Uhrzeit-Anzeige: 2. Klicken Sie (bei laufendem Chromeleon-Lizenzserver) auf die Schaltfläche Report... Es öffnet sich ein Report-Fenster. Der Bericht kann von hier in die Windows-Zwischenablage kopiert, auf dem Standarddrucker ausgedruckt oder in eine Datei CmLicSrv.txt gespeichert werden. Er hat folgendes Aussehen: License Server Connection Report Server SERVERNAME - Mon Feb 29 00:00:00: Serial number 4711, key code Server licenses: Server Serial No Key Code active since ALPHA Fri Feb 26 11:22:33 BRAVO not active --- CHARLIE not active --- DELTA not active --- ECHO not active --- FOXTROTT Thu Feb 25 01:02:03 Connected Clients: Client PC UserID active since GOLF Ruth Son Feb 28 04:05:06 Chromeleon Lizenzserver Seite 13

16 Troubleshooting 3.6 Troubleshooting Chromeleon-Lizenzserver startet nicht Sehen Sie zunächst in der Ereignisanzeige ihres Systems nach. Öffnen Sie dazu in der Systemstseuerung den Punkt Verwaltung > Ereignisanzeige > Anwendung. CmLicSrv protokolliert dort den Serverstart und gibt eventuell auftretende Fehler aus. Reichen die Angaben in der Ereignisanzeige nicht, so können Sie eine erweiterte Anzeige aktivieren. Starten Sie dazu das Programm CmLicSrv nicht über den Lizenzservermonitor, sondern über die Systemsteuerung unter Verwaltung > Dienste. Wählen Sie Eigenschaften im Kontextmenü. Es öffnet sich die Registerkarte Allgemein: Geben Sie als Startparameter /console an und starten Sie den Dienst Chromeleon License Server über die Schaltfläche Starten. Chromeleon Lizenzserver Seite 14

17 Troubleshooting In der Ereignisanzeige werden nun unter anderem alle erkannten Einträge aus der Lizenzdatei CmLicSrv.ini, etwaige Fehler und alle Verbindungsversuche von Chromeleon-Servern und Chromeleon-Clients protokolliert. Chromeleon-Lizenzserver verfügt über keine Lizenz ("No Licenses Available") 1. Überprüfen Sie, ob das mitgelieferte Hardwareschutzmodul (Dongle oder Hardprotect) korrekt installiert wurde. Die darauf abgespeicherte Seriennummer muss mit derjenigen in CmLicSrv.ini, Abschnitt [License Server] übereinstimmen. 2. Überprüfen Sie, ob Sie den Eintrag Pal Location in CmLicSrv.ini, Abschnitt [License Server] verändert haben. Für einen Dongle steht dort die Zahl 5, für ein Hardprotect die Zahl 1. Chromeleon-Server startet, bekommt aber keine Lizenz ("Evaluation Mode") 1. Stellen Sie in der Server Configuration von Chromeleon sicher, dass der richtige Computername für den Lizenzserver eingetragen ist. 2. Überprüfen Sie dort auch, ob das richtige RPC-Protokoll eingestellt ist. 3. Überprüfen Sie, ob der PC, auf dem der Lizenzserver installiert wurde, über das Netzwerk erreichbar ist, im Falle eines TCP/IP-Netzwerkes beispielsweise mit ping servername oder durch Öffnen einer Dateifreigabe mit dem Windows-Explorer. 4. Überprüfen Sie, ob es in der Datei CmLicSrv.ini eine Zeile für den Chromeleon-Server gibt. Achten Sie auf die richtige Schreibweise des Computernamens im Abschnitt [Servers]. Dieser muss mit dem NetBIOS-Computernamen (max. 15 Zeichen) übereinstimmen. (Den NetBIOS- Computernamen finden Sie auf der Dialogseite DNS-Suffix und NetBIOS-Computername der Windows Systemsteuerung (Start > Einstellungen > System > Registerkarte "Computername" > Ändern > Weitere). 5. Wenn auf dem PC eine Firewall aktiv ist, überprüfen Sie, ob die Datei CmLicSrv.exe in die Ausnahmeliste aufgenommen wurde (s. Seite 3). Chromeleon-Server startet, aber die Gerätetreiber bemängeln ein fehlendes Device-Control- Leistungsmerkmal beim Laden Die Startreihenfolge der beiden Serverdienste, Chromeleon-Driver und Chromeleon-Server ist falsch. Entfernen Sie die Dienste über den Server Monitor von Chromeleon: C:\Chromel\Bin>cmReg /deinstall. Starten Sie den Computer neu. Installieren Sie dann die Dienste über den Server Monitor von Chromeleon neu: C:\Chromel\Bin>cmReg /install Chromeleon-Client bekommt keine Lizenz ("Evaluation Mode") 1. Stellen Sie im Chromeleon-Client sicher, dass der richtige Computername für den Lizenzserver eingetragen ist. 2. Überprüfen Sie dort auch, ob das richtige RPC-Protokoll eingestellt ist. 3. Überprüfen Sie, ob der PC, auf dem der Lizenzserver installiert wurde, über das Netzwerk erreichbar ist, im Falle eines TCP/IP-Netzwerkes beispielsweise mit ping servername oder durch Öffnen einer Dateifreigabe mit dem Windows-Explorer. 4. Überprüfen Sie im Bericht des Lizenzserver-Monitors von Chromeleon, ob alle Lizenzen für Clients aufgebraucht wurden. Starten Sie den Lizenzserver gegebenenfalls neu. 5. Wenn auf dem PC eine Firewall aktiv ist, überprüfen Sie, ob die Datei CmLicSrv.exe in die Ausnahmeliste aufgenommen wurde (s. Seite 3). Chromeleon Lizenzserver Seite 15

18 Troubleshooting Ausfall des Netzwerkes Unter normalen Umständen schadet ein Ausfall des Netzwerkes nicht. Sowohl der Chromeleon- Server als auch der -Client speichern eine lokale Kopie der Lizenzinformationen, die bis zu 7 Tage lang gültig ist. Innerhalb dieser Zeit kann normal weitergearbeitet werden, auch wenn der Chromeleon-Lizenzserver momentan nicht erreichbar ist. Erst nach Ablauf dieser Zeit beendet sich der Chromeleon-Server und der Chromeleon-Client geht in den Evaluation Mode. Sollte die Verbindung zum Chromeleon-Lizenzserver bei laufendem Betrieb abbrechen oder beim Systemstart nicht verfügbar sein, dann wird dies im Tagesaudittrail protokolliert. Im Client erscheint in diesem Fall eine Dialogbox, in der auch die Restlaufzeit angezeigt wird. Ebenso wird die Wiederaufnahme der Verbindung zum Chromeleon-Lizenzserver wieder im Audittrail protokolliert. Die beiden Audittrail-Warnungen sehen wie folgt aus: 09:40:46 Warning: Chromeleon Server failed to retrieve a license from the license server CCHROMEL! Your local license will expire in 167 hours. 09:41:16 Chromeleon Server succeeded to retrieve a license from the license server CCHROMEL! Your local license has been updated. Gruppe "Chromeleon Operators" kann nicht angelegt werden - Zuordnungen von Kontennamen und Sicherheits-IDs wurden nicht durchgeführt Während der Installation von CmLicSrv auf einem Windows 2000/XP Backup Domain Controller tritt unter Umständen beim Aufruf von CmLicReg.exe /install der Fehler Gruppe "Chromeleon Operators" kann nicht angelegt werden - Zuordnungen von Kontennamen und Sicherheits- IDs wurden nicht durchgeführt (8b2) auf. Abhilfe: Legen Sie diese Gruppe mittels dem Windows 2000/XP Benutzer-Manager zunächst selbst an und führen Sie erst dann CmLicReg.exe /install aus. Beim Start des Lizenzservers erscheint "License Expiration Warning" Beim Start des Lizenzservers erscheint die folgende Warnung: Diese Meldung erscheint in der Übergangsperiode und weist darauf hin, dass noch ein alter Keycode ( 6.40) verwendet wird. Das ist auch der Fall, wenn der Lizenzserver noch die alte CmLicSrv.ini verwendet. Chromeleon Lizenzserver Seite 16