Leitbilderarbeitung in der Praxis Handout

Transkript

1 Belker 2000 Leitbilderarbeitung in der Praxis Handout Ein CI-Programm richtet sich nach Fähigkeiten, Gegebenheiten, Zielen und Visionen eines Unternehmens und seiner Umwelt. Gestalt Sinn Identität Zeit Unser Unternehmen X... Image Raum Kiessling/Spannagl

2 Leitbilder und warum sie erstellt werden... Grundgesetz Zehn Gebote des Unternehmens Botschaft einer Organisation Richtlinien für Verhalten der MA Leitbilder als Commitment Teil des normativen Managements Langfristig gültige Prinzipien Normen und Spielregeln Führungseffizienz, Organisationsgestaltung, Komplexitätsreduktion Wettbewerb/Marktanforderungen 2

3 Zentrale Elemente des CI o Visionen als Identitätskern o Werte/Normen/Einstellungen Handlungsrahmen o Unternehmenszweck als Grundbedürfnis des Menschen o Leitbild Unternehmensverfassung o Geschichte des Unternehmens Mythen, Anekdoten, Rituale o Corporate Behavior MA als Kultur-BotschafterInnen o Corporate Design Einheitliches Erscheinungsbild o Unternehmenskultur Gelebte Wirklichkeit o Corporate Image als gewertetes Abbild des Unternehmens 3

4 Strategische Planung CI-Konzept Identität Ziel/Strategie Geschichte Partnerschaften Wettbewerb/Konkurrenz Individualität/Distanz Überleben/Chancen Individualität Nachhaltige Erfolge Knorr Wissenskulturen 2002 Lyotard

5 Frenzel 2000 Strategische Planung eines CI-Konzepts Fragen Umsetzung von Identität in Visualität Selbstbild Fremdbild Zeichen/Symbole Medienauswahl Kommunikationsstile Formen/Farben/Materialien Strategische Individualität Außenwirkung/Fremdwahrnehmung Vattimo

6 Strategische Planung CI-Konzept Identität Organisation Abteilungen Bereiche Personen Produkte... Transport von Normen und Werte Ellson 2004 Hatch/Schultz (Hg.)

7 Corporate Identity Der Prozess Vorbereitung Analyse Planung Umsetzung Controlling Beispiele CI: Wie/Warum? Stabstelle einrichten Daten sammeln Lösungen gestalten Corporate Design Pretest Allianz Konzern Krisen Projekt- management Interne Analyse Strategien entwerfen Zirkuläre Elemente Laufende Prüfung Sportkultur Öff. Druck Ziele setzen Arbeitsplan Leitfaden gestützte Interviews Leitbild entwickeln Werbung Verkaufsförderung Posttest Klar modern positiv Expansion MA - Information Repräs. MA- Auswahl Bezugsgruppen fokussieren Public Relations Sponsoren Persönliche Beurteilung Deutsche Bank Imageeinbußen MA-Partizipation Datenaufbereitung Botschaften formulieren Corporate Behavior Wiss. Analysen Values Umzug Aufgaben bestimmen Kommunikation Maßnahmenplan Führungsleitlinien Serviceumfrage Innovation Struktur- wandel 7

8 Zeitliche Realisierung CI-Konzeptentwicklung 1. Konzeption 3 Monate Strategieentwicklung Instrumentenentwicklung Goal-Setting 2. Analyse-Phase 6 Monate Ist-Analyse (Intern) Ist-Analyse (Extern) Marktanalyse 3. Auswertung 3 Monate Soll-/Istvergleich Präsentation Rückmeldung 4. CI-Handbuch 8 Monate Schwerpunktsetzung Hierarchiebezogene Diskussion Überarbeitung 5. Implementation 8 Monate Schwerpunktsetzung Evaluation Strategieentwicklung Regenthal

9 Strategische Planung einer CI-Strategie in der Praxis Leitbilderarbeitung für Ihr Unternehmen Bearbeiten und diskutieren Sie bitte die Fragen/Schemata zur Leitbildentwicklung/CI-Planung! Fassen Sie die zentralen Kernaussagen bitte in Einzelarbeit oder in einem Team zusammen! Bereiten Sie Ihre Ergebnisse bitte für Ihr Unternehmen als Präsentation vor! Literaturauswahl beachten! Fukuyama

10 Literaturauswahl Argyris, Chris. Schön, Donald, A.. Die lernende Organisation. Stuttgart 2002 Bell, Daniel. Die nachindustrielle Gesellschaft. Frankfurt/M Belker, Peter. Leitbilder für Veränderungsmanagement. Hamburg 2000 Belzer, Volker. (Hg.). Sinn in Organisationen. München 1998 Berkel, Karl. Herzog, Rainer. Unternehmenskultur und Ethik. Heidelberg 1997 Bleicher, Knut. Das Konzept Integriertes Management. Frankfurt//New York 1991 Bleicher, Knut. Leitbilder. Stuttgart 1994 Bleicher, Knut. Normatives Management. Frankfurt/M./New York

11 Literaturauswahl Ellson, Tony. Culture and determinats of strategy: personality and the business organisation. Basingstone. Palgrave Macmillan Hampshire 2004 Frenzel, Karolina. Et al.. Das Unternehmen im Kopf. München 2000 Fukuyama, Francis. Das Ende des Menschen. München 2002 Glöckler, Thomas. Strategische Erfolgspotentiale und Corporate Identity. Wiesbaden 1995 Gonschorrek, Ulrich. Bildungsmanagement. Berliner Wissenschafts-Verlag. Berlin 2003 Hatch, Mary, Jo, Majken Gonschorrek, Ulrich. Bildungsmanagement. Berlin 2003 Schultz (Hrsg.). Organizational identity: a reader/ed. by Mary Jo Hatch and Majken Schultz. Oxford Univ.. Press. Oxford

12 Literaturauswahl Hentschel, Beate. Et al.. (Hrsg.). Verborgene Potentiale. München/Wien 2000 Herbst, Dieter. Das professionelle 1x1. Corporate Identity. Berlin 1998 Hummel, Thomas R.. Erfolgreiches Bildungscontrolling. Heidelberg 2001 Inglehart, Ronald. Modernisierung und Postmodernisierung. Frankfurt/M Kiessling, Waldemar, F.. Spannagl, Peter. Corporate Identity. Augsburg 2000 Knorr Cetina, Karin. Wissenskulturen. Suhrkamp. Frankfurt 2002 Levi-Strauss, Claude. Das wilde Denken. Frankfurt

13 Literaturauswahl Lyotard, Jean-Francois. Das postmoderne Wissen. Wien 2005 Matje, Andreas. Unternehmensleitbilder als Führungsinstrument. Wiesbaden 1995 Petersen, Jendrik. Lehnhoff, Andre. Neue Trends im Bildungsmanagement. In: Report 28 /2005. Heft 1. S Pieler, Dirk. Neue Wege zur lernenden Organisation. Wiesbaden 2001 Regenthal, Gerhard. Ganzheitliches Corporate Identity. Wiesbaden 2003 Scott-Morgan, Peter. Die heimlichen Spielregeln. Frankfurt/M./New York 1995 Steinmann, Horst. Löhr, Albert. Grundlagen der Unternehmensethik. Stuttgart 1991 Vattimo, Gianni. Das Ende der Moderne. Stuttgart