»Pflege- & Wohnberatung gezielt einsetzen«komplettsoftware für die Pflege- und Wohnberatung

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1 »Pflege- & Wohnberatung gezielt einsetzen«komplettsoftware für die Pflege- und Wohnberatung Entwickelt mit der KAA - Pflege- & Wohnberatungsstelle Ahlen, der Katholischen Fachhochschule Münster, unter wissenschaftlicher Begleitung von Prof. Dr. Hugo Mennemann Jetzt mit Schnittstelle zum Hilfelotsen- Internetportal Für die Aufgabenbereiche: Case Management Pflege- und Koordinierungstellen Klientendokumentation Assessment & Hilfeplan Koordinierung und Vernetzung Bürgerportal

2 I N H A L T Pflege- & Wohnberatung gezielt einsetzen (Einführung) Seite 1 Die Funktionsweise der Software Die KARTEIbox: Klientendokumentation Seite 2 Die TERMINbox: Beratungsinhalte dokumentieren (Monitoring) Seite 3 Assessment / Hilfeplan Seite 4 Controlling / Evaluation: Seite 5 syncase & Hilfelotse Online Die optimale Komplettlösung: Seite 6 syncase - Pflege- & Wohnberatung Systemvoraussetzungen Seite 7 Unsere Kontaktdaten Seite 8 syncase - Pflege- und Wohnberatung Inhalt

3 »Pflege- & Wohnberatung gezielt einsetzen«in der Arbeit von Pflege- und Wohnberatungsstellen haben Situationserhebung ( Assessment ), Hilfeplanung und Dokumentation eine große Bedeutung bei der Planung der Arbeit, der Verlaufskontrolle ( Monitoring ) und der Bewertung ( Evaluation ). Letztlich geht es dabei auch um den Nachweis der Effektivität und der wirtschaftlichen Effizienz von Pflege- und Wohnberatung gegenüber den Kostenträgern (v. a. Kranken- und Pflegekassen und Sozialhilfeträger). Die KAA Pflege- und Wohnberatung, Ahlen, hat in Kooperation mit der "Katholischen Fachhochschule Münster", Herrn Prof. Dr. Hugo Mennemann, und weiteren Partnern, die eigenen Praxiserfahrungen mit der Wissenschaft (v. a. Pflegewissenschaft, soziale Arbeit, Geriatrie) verknüpft und eine spezielle Software für die Pflege- und Wohnberatung gemeinsam mit synectic software & services gmbh erstellt, die sowohl im Alltagseinsatz praktikabel ist als auch wissenschaftlichen Ansprüchen genügt. Was kann syncase: * Klienten- und Netzwerkdokumentation (Stammdaten verwalten & strukturieren, wie Hilfenetzwerk, Familienkontakte und allgemeine Kontakte.) * Strukturierte Klientendatenerfassung nach Falleingangsphase, Situationsaufnahme und Bedarfsermittlung (CM- Phasen) * Flexibles Assessmentstool (beliebige Assessments abbildbar) * Erfassen & Pflegen des Hilfeplanes (Automatische Verknüpfung mit Assessment) * Beratungsverlauf im Überblick ( Monitoring ) * Geno-/Öko- und Soziogramm bzw. Netzwerkdiagramm * Antragskontrolle und -verwaltung * Speichern der Klienten-Pflegeunterlagen * Projektverwaltung und -steuerung * Statistische Auswertung aller Steuerungsdaten ( Controlling ) * Qualitätssicherung (klare Strukturierung der Arbeitsabläufe) syncase - Pflege- & Wohnberatung Seite 1

4 Die Funktionsweise der Software Die KARTEIbox: Klientendokumentation Ordnung, Übersicht, Flexibilität: Die KARTEIbox von syncase enthält alle Informationen über Ihre Klienten und die am Prozess beteiligten Personen oder Netzwerkpartner, dargestellt in Form von Karteikarten. Hier erfassen Sie alles in der von Ihnen gewünschten Struktur: von den Stammdaten Ihrer Klienten über die Bedarfsermittlung, Vernetzung, Hilfeplanung bis zur Prozesssteuerung. Obere Grafik: Ausschnitte aus der KARTEIbox. Die einzelnen Karteireiter bis zu den Eingabefeldern sind je nach Bedarf frei konfigurierbar. Rechte Grafik: Automatische Erstellung eines Netzwerkdiagrammes. syncase - Pflege- & Wohnberatung Seite 2

5 Die TERMINBOX: Beratungsinhalte dokumentieren (Monitoring) Die syncase TERMINbox ist so klar strukturiert und anwenderfreundlich, dass Sie künftig keinen separaten Terminplaner mehr benötigen. Aber diese Box präsentiert Ihnen nicht nur übersichtlich die Termine des Tages, der Woche oder des Monats. Die Terminbox ist auch so mit der Karteibox von syncase verknüpft, dass dort automatisch alle Termine eines Klienten, Netzwerkpartners oder einer beteiligten Person aufgelistet werden. Selbstverständlich bietet die TERMINbox auch alle Funktionen, die Sie von anderen hochwertigen Terminplanern kennen, inklusive selbst definierbarer Kategorien, Wiedervorlage, Outlook- Schnittstelle und minutengenauer Auswertungsmöglichkeiten des eingesetzten Zeitaufwandes. Rechts: Übersichtliche Zusammenfassung der verschiedenen Termine. Filterbar nach Kategorie und Datum Unten: Genaue Terminauswertung nach MitarbeiterIn, Zeitraum, Kategorie und KlientIn syncase - Pflege- & Wohnberatung Seite 3

6 Assessment/Hilfeplan Mit dem flexiblen syncase Assessmenttool können individuelle Assessments abgebildet werden. Ebenfalls ist ein Re-Assessment zu unterschiedlichen Zeitpunkten durchführbar. Integriert wurde ein Bewertungs- und Überwachungssystem mit automatischer Übertragung der Punkte und Prioritäten in den Hilfeplan. Der Hilfeplan von syncase bildet chronologisch alle Phasen des Hilfebedarfs ab. Auf Knopfdruck erhalten Sie eine Übersicht über die vereinbarten Ziele und den daraus resultierenden Hilfebedarf, die erforderlichen Maßnahmen, die gesetzten Fristen sowie die dokumentierten Ergebnisse. Individuelle Assessments können in syncase eingebunden werden. syncase - Pflege- & Wohnberatung Seite 4

7 Controlling / Evaluation In der Vergangenheit haben Sie mühsam die Stecknadel im Heuhaufen gesucht. Tabellen durchgesehen. Listen durchforstet. In Karteien geblättert. Daten verglichen. Das war gestern. Schluss damit. Die MATCHbox wertet alle in syncase erfassten Daten und Informationen aus. Sie stellen der Matchbox die passende Aufgabe passende Netzwerkpartner mit speziellen Kenntnissen zu finden und erhalten auf Knopfdruck die Antwort. Die Matchbox kann die gespeicherten Daten nach einer Vielzahl von Kriterien durchforsten und analysieren. Dabei können Sie die Gewichtung der Kriterien selbst bestimmen und auch prozentual festlegen, in welchem Maße der/die KlientIN die Kriterien erfüllen muss. Die Suchergebnisse können Sie anschließend ausdrucken, statistisch auswerten oder nach Word oder Excel exportieren. Zum Feierabend noch schnell Bilanz ziehen? Das ist in wenigen Minuten erledigt. Ohne die Experten eines Instituts. Denn syncase ist selbst ein Statistikexperte. Es genügen ein paar Mausklicks, um der STATISTIKbox zu befehlen, eine übersichtliche Auswertung zu erstellen. Es kommt noch besser: syncase zeigt Ihnen sogar welche Klienten sich jeweils hinter einer Zahl verbergen. Wenn Sie die gespeicherten Tabellen ein paar Tage später wieder aufrufen, zeigt sie sofort den aktualisierten Stand. Selbstverständlich können Sie die Ergebnisse zur Weiterverarbeitung auch in ein Tabellenkalkulationsprogramm exportieren. syncase - Pflege- & Wohnberatung Seite 5

8 syncase & Hilfelotse Online Die optimale Komplettlösung für Bürgerinformation und Case Management! Mit syncase und dem Hilfelotsen vereinen Sie zwei bewährte Werkzeuge aus dem Bereich des Case Managements zu einer optimalen Komplettlösung! Der Hilfelotse ist eine internetgestützte Datenbank für Hilfsangebote im Sozial- und Gesundheitswesen. Nutzen Sie den Hilfelotsen für gezielte Recherchen nach geeigneten Einrichtungen und Angeboten. Pflegen Sie Ihre Daten gemeinsam mit Kooperationspartnern und stellen Sie Ihr Wissen den Bürgern und Betroffenen zur Verfügung. Die Datenübernahme in Ihre Klientendokumentation von syncase erfolgt zukünftig einfach per Knopfdruck. So haben Sie jederzeit alle wichtigen Informationen für Ihre Arbeit parat und können so den aktuellen Hilfebedarf optimal koordinieren. Die wichtigsten Funktionen des Hilfelotsen: * Durch eine strukturierte Erfassung von Informationen zu Anbietern bzw. zu deren Dienstleistungen, Produkten und sonstigen Hilfsangeboten erhöhen Sie die Markttransparenz. * Umfangreiche Suchfunktionen helfen Ihnen, das optimale Angebot für Ihren Klienten zu finden. * Ohne zusätzlichen Aufwand steht ein wertvolles Informationsportal für Besucher im Internet zur Verfügung. * Das Pflegeplatzmanagement hilft bei der Vermittlung von freien Plätzen in Therapie- oder Pflegeeinrichtungen. Gerne beraten wir Sie zu Ihrer individuellen Komplettlösung sprechen Sie uns an! Weitere Informationen finden Sie im Internet unter syncase - Pflege- & Wohnberatung Seite 6

9 syncase - Pflege- & Wohnberatung. Eine starke Software, die mitwächst Behörden, Ämter, Kostenstellen oder die Geschäftsführung sie alle fordern immer wieder aktuelle Daten von Ihnen. Flexibles und schnelles Handeln sind für Sie besonders wichtig, um den sich ständig verändernden Anforderungen zu genügen. Die offen gestaltete Programmierung erlaubt Ihnen, viele Programmteile leicht selbst zu ergänzen und einzupflegen. Sie können Nachschlagetabellen, Profileigenschaften und Kursdateien anlegen und organisieren, Listen zusammenstellen und ausgeben. Neue Datenfelder lassen sich jederzeit erstellen und ergänzen und das bei laufendem Betrieb der Datenbank. Unsere Philosophie: Gemeinsam innovativ Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Deshalb entwickeln wir unsere Softwareprodukte ganz nach Ihren Bedürfnissen. So stehen Ihnen genau die Anwendungen zur Verfügung, die Sie für erfolgreiches Arbeiten benötigen. Dabei ist uns Ihre Meinung wichtig: Nur gemeinsam lassen sich innovative Ideen verwirklichen, die durch unser flexibles Konzept schnell umgesetzt werden. Ihre speziellen Anforderungen lassen sich so rasch erfüllen und Ihre Arbeitsabläufe detailgenau abbilden. Insbesondere in den Bereichen Qualitätsmanagement (QM), Dokumentation und Evaluation. Der beste Beweis: unsere zufriedenen Kunden. Viele empfehlen uns gern weiter, um auch andere Einrichtungen an unserer partnerschaftlichen Zusammenarbeit partizipieren zu lassen. Erfahrungsberichte unserer betreuten Einrichtungen und Träger schicken wir Ihnen auf Anfrage gerne zu. Systemvoraussetzungen Pentium III 500 MHZ-Prozessor oder schneller; Windows 98 SE, ME/NT4/2000/XP/Vista; mind. 128 MB RAM; CD-ROM oder DVD- ROM-Laufwerk oder Internet-Zugang; ca. 100 MB auf der Installationsfestplatte; Grafikkarte & Monitor Auflösung 800 x 600 Punkte, Farbtiefe 16 Bit syncase - Pflege- & Wohnberatung Seite 7

10 Unsere Kontaktdaten Fragen zur Software und zum Vertrieb von syncase - Pflege- und Wohnberatung richten Sie bitte an: synectic software & services gmbh Saarbrücker Str Berlin Tel.: Fax: Mail: Home: info@synectic.de Ihre Ansprechpartner: Herr Thomas Brust (brust@synectic.de) Herr Sascha Spremberg (spremberg@synectic.de) Wir freuen uns auf Ihre Fragen und beraten Sie gerne!