Flüchtlingshilfe Sicherheitsaspekte in Flüchtlingsunterkünften

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1 Flüchtlingshilfe Sicherheitsaspekte in Flüchtlingsunterkünften 1. Flüchtlingsforum in Witten

2 Die Flüchtlingskrise in Europa die Probleme / die Aufgaben Erfassung / Registrierung Unterbringung temporär Verteilungsproblematik Versorgung der Flüchtlinge (Nahrung, Kleidung, Medizin) Unterbringung langfristig Sicherheitsaspekte in Flüchtlingsunterkünften 2

3 Sicherheitsaspekte bei Registrierungsvorgängen und Datenerhebungen für Behörden sowie bei Umbelegungen, Massenimpfungen und infektiösen Erkrankungen. Die Gewährleistung einer eindeutigen Identifizierung von Flüchtlingen und Einsatzkräften in den jeweiligen Unterkünften ist zentrales Thema. Neben der Vorgangsregistrierung bei Check-in, Check-out, Essensausgabe und Geldausgabe spielt die Erkennung verdächtiger Vorgänge eine maßgebliche Rolle. Videoüberwachung bildet die integrale Komponente zur Sicherheitsgewährleistung anhand eindeutiger Identifizierung innerhalb und außerhalb von Flüchtlingsunterkünften. Zusammenführung der Daten und intelligente Auswertung zur Verfügungstellung an zuständige Einsatzleitungen der BOS (Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben) 3

4 Was tun wir und was war/ist unsere Aufgabe im Bereich Flüchtlingshilfe Wir sind ein Systemhaus mit sicherheitsrelevanten Software-Lösungen für den Bereich BOS, HiOrgs und Industrieunternehmen seit 25 Jahren. Über Einheiten arbeiten heute mit unserem System R.Commander als zentrales System für alle Dienste und Einsätze bei den Einsatzkräften der BOS, die Rettungsdienste zur Abwicklung der Aufgaben vor Ort. Darunter das ASB, BRK, DLRG, MHD, Feuerwehren, Landkreise. Alles webbasiert als verschlüsselte Cloud- Lösung (Intranet / Internet / Lokale Server) und alles auf Wunsch vernetzt. Darüber hinaus werden mit dem R.Commander auch die Einsatzleitung geführt nach DV100/102. Hier können übergreifende Flächeneinsätze (z.b. Schneechaos, Hochwasser, Erdbeben. Und eben die Flüchtlingshilfe) organisations- und Bereichsübergreifend geführt und abgewickelt werden. 4

5 Was ist unsere Aufgabe im Bereich der Flüchtlingshilfe Viele unserer Kunden haben direkt oder als Unterstützer mit der Flüchtlingshilfe zu tun. Daraus entwickelte sich der Wunsch, ein seit vielen Jahren eingesetztes System das bereits das Betreuungsmodul für Evakuierungen von Bombenentschärfungen und viele weitere Module beinhaltet hat, um die zusätzlichen Funktionen für alles was die Unterkunftsverwaltung betriff zu realisieren. Das haben wir getan. Seit Anfang 2015 arbeiten viele unserer Kunden mit dem Commander auch für Ihre Aufgaben in der Flüchtlingshilfe Durch die aktuellen problematischen Entwicklungen, die bereits im Sommer 2015 angefangen haben, stellte man schnell fest, dass das System unbedingt um sicherheitsspezifische Funktionen erweitert werden muss Durch die Zusammenarbeit in Arbeitskreisen mit DRK, ASB, MHD, Landkreisen, Security-und Betreiber-Unternehmen kamen dann eine Vielzahl von neuen Anforderungen, die wir bis Herbst 2015 umsetzen mussten. 5

6 Was ist unsere Aufgabe im Bereich der Flüchtlingshilfe Nachfolgend einige der sicherheitsrelevanten Anforderungen, die weit über ein normales Unterkunftsverwaltungssystem hinausgingen: Infektiöse Verdachtsfälle automatisch zur Überprüfung melden Massenimpfungs-Vorgänge, Warteraum-Organisation Verhinderung mehrerer Identitäten pro Person (Geld, Sicherheit, Auffindbarkeit) Erkennung der Familien-Zusammenhänge bei allen Aktivitäten Erkennung von unberechtigten Personen in Unterkünften Alarmierung der nächstgelegenen Security-Person über Tetra-Digitalfunk mit GPS Probleme ohne Zeitverlust und automatisch an die Einsatzleitung weiterleiten Sichere Identifizierung schnell und fälschungssicher und zentral überprüfbar und Berücksichtigung des Datenschutzes Import- und Export-Funktionen für Behörden und Polizei Videobeweissicherung bei Einlass-, Auslass- und Taschengeldausgabe-Vorgängen Videoüberwachung für Innere- und äußere Sicherheit Mehrsprachiges System im Grenzbereich und für unterstützende Flüchtlingshelfer Das alles und weitere Funktionen wurden dann in den R.Commander integriert 6

7 Ruatti.Commander Beispiel Eingangs-Kontrolle 7

8 Ruatti.Commander Erfassung der Fingerabdrücke mit Security-Check 8

9 Ein durchgängiges System für die sichere Flüchtlingshilfe 9

10 Beispiel einer Einsatzleitung in der Messe Stuttgart 10

11 Intelligente und gerechte Warteraum-Organisation in Notunterkünften und EAE 11

12 Notunterkunft Messe Stuttgart mit Flüchtlingen 12

13 Flüchtlingshilfe-Training auf dem R.Commander beim DRK in Niedersachsen 13

14 Flüchtlingshilfe-Training auf dem R.Commander beim MHD in Baden-Württemberg 14

15 Flüchtlingshilfe-Training auf dem R.Commander beim Landkreis Verden Landkreis, Stab, TEL, Feuerwehr, Bundeswehr, THW, Kliniken, Rettungsdienste, Betreiber, Securityunternehmen 15

16 Zentrale Einsatzleitung der Notunterkunft Messe Stuttgart 16

17 Technische Ausstattung einer Unterkunft Programmierstation Smartcard Tischlesegeräte für Fingerabdruck und Smartcard Standgeräte mit Videoprotokoll Smartcard- Drucker 17

18 Sicherheit sowohl für Betreiber und Flüchtlinge Integrierte Lesegeräte für Smartcard und Fingerabdruck kombiniert Steuerung über Software, wann wer welche Aktion durchführen kann (Einlass, Auslass, Essen, Taschengeld) Vergleich von Live-Fingerabdruck mit auf Smartcard hinterlegtem Fingerabdruck Full HD Kamera, die zu den Aktionen am Leser Aufnahmen macht und entsprechen des Resultats mit abspeichert für eine bestimmbare Zeit 18

19 Softwareergonomie - die wichtigste Aufgabe bei Software für Stäbe und Einsatzkräfte Ergonomischer Softwareaufbau reduziert Schulungsaufwand international bekannter Ergonomie-Experte Dr. Roland Schoeffel und seine Firma SD&C leichte Bedienbarkeit (Ease of Operation, ISO 20282) optimale Benutzerfreundlichkeit (Usability, ISO ) UVV-Kassen Zertifizierung BG-Prüfzertifikat 19

20 Ruatti.Commander weitere Anwendung Ruatti.Commander ist konzipiert für den täglichen Einsatz (Fussball-Bundesliga, Großveranstaltungen, Sport- Veranstaltungen, Kieler Woche, Donauinsel, Kirchentage, Demonstrationen,.) Ruatti.Commander unterstützt auch außerhalb der Einsatzleitung Patienten/Opfer/Personendokumentation incl. mobilem Arbeiten inkl. MStart MANV-System mit Transportorganisation und Krankenhausanbindung Dispositionsmodul für die mobil eingesetzten Kräfte

21 Ruatti.Commander Führungsportal - Gesicherte Kommunikation auf allen Ebenen Das Führungsportal vernetzt Einsatzorganisationen einer Organisation Das Führungsportal vernetzt Organisationsgliederungen Ebenen-übergreifend Das Führungsportal vernetzt Organisationsgliederungen Organisations-übergreifend Das Führungsportal vernetzt Organisationsgliederungen länderübergreifend Polizei Leitstelle DBMS Andere DRK, BRK, ASB, ÖRK, Feuerwehr, THW

22 Das System Ruatti.Commander hat unsere Arbeit perfekt unterstützt. Dass unsere Einsatzleitungen problemlos und schnell miteinander kommunizieren konnten, haben wir dem außerordentlichen Zusammenspiel von Ruatti.Commander und den einzelnen Einsatzleitern zu verdanken. Wir werden das System Ruatti.Commander weiterhin einsetzen und noch um weitere Features ergänzen! Christoph Brodesser Landesbeauftragter für KatS Beim DRK LV Westfalen-Lippe e. V. die Meinung unserer Kunden Valle d Aosta

23 Umfangreiche Informationen, aktuelle News, Einsatzbilder hier vor dem Saal an unserem Stand und unter Mobil Büro