Cochlear Patientenhörreise. Feuersteintagung 2014 Maik Gerlach

Transkript

1 Cochlear Patientenhörreise Feuersteintagung 2014 Maik Gerlach

2 Australisches Unternehmen mit Sitz in Sydney 1982 gegründet In mehr als 100 Ländern weltweit vertreten

3 Über 2500 Mitarbeiter weltweit Mehr als versorgte Patienten 7 von 10 Menschen mit Hörverlust entscheiden sich für Cochlear

4 Patientenhörreise eintreten befähigen motivieren ausbauen Eingriff

5 Reisebegleiter Candidates General Practitioners ENT-GPs Hearing Impaired Groups Teachers Audiologists Recipients Press & Media ENT-Surgeons Relatives Social Care Health Insurance Companies General Public Politicians Acousticians Cochlear Implant Groups Medical Assistants

6 Information / Motivation Initiative Ich will hören! Informationen über die jeweilige Therapieform Funktionsweise der verschiedenen Implantate die Versorgung und Nachsorge Erfahrungsberichte von Versorgten Regionale Hörtage social media

7 Die Behandlung Printmedien oder im www Informationen über : die Therapie von der Voruntersuchung über die Implantation bis zur Rehabilitation Implantierende Kliniken CI-Centren Selbsthilfegruppen Erfahrungsberichte von Versorgten Kontakte zu Betroffenen und Versorgten Wohnortnahe Betreuung und Hilfe

8 Von der Vision zur Realität MEI MET /Carina BCI Baha

9 Knochenleitungs-Implantat Mini Microphone Phone Clip Remote Control TV Streamer Baha 4 Soundprozessor Einfaches Benutzen von Zubehör durch Wireless Baha Attract System mit transcutaner Signalübertragung und komfortabler Anbindung Baha Connect System mit DermaLock minimalinvasiv, mit maximaler Signalübertragung und verbesserten Weichgewebsmanagement

10 Akustische Implantate DACI (Direct Acoustic Cochlea Implant) Codacs TM MEI (Mittle Ear Implants) MET Carina

11 Cochlea Implantate 11

12 Die Soundprozessoren Intelligentes Design

13 Einfache Bedienoptionen Die Fernbedienung und die Bedienhilfe

14 Integriert für Restgehör 2 in 1: Nucleus 6 Hybrid Jeder Nucleus 6 Soundprozessor kann als Hybrid-Prozessor verwendet werden In wenigen Schritten einfach konfiguriert Postoperative Entscheidung Sofort einsetzbare Einweg- Fixierschirme oder zwei unterschiedlichen Typen maßgefertigter Otoplastiken

15 Einfach intelligenter in jeder Hörsituation SmartSound iq Musik Ruhe Wind Sprache im Störgeräusch Sprache Lärm automatische Situationserkennung (SCAN) Reduzierung von Störgeräuschen (SNR-NR) Reduzierung von Windgeräuschen (WNR)

16 Drahtlose Konnektivität Software-Upgrade drahtloses Audiozubehör 2,4-GHz-Bereich ganz ohne Kabel, Zukünftig verfügbar

17 Zuverlässig am und im Wasser

18 Data logging Protokollierung und Analyse der Nutzungsdaten Die branchenweit erste Funktion zur Protokollierung der Nutzungsdaten mit verbesserter Analyse der Hörbedingungen Wertvolle Einblicke in die alltägliche Nutzung des Soundprozessors durch den Patienten Leichtere Fehlerbehebung und Optimierung der Einstellung

19 Cochlear Service Sie haben die Wahl, unser Service für Sie: zentral lokal digital Cochlear Kundenservice zertifizierte ServicePartner , Internet

20 Zentral Cochlear Kundenservice Unser Service bietet umfassende Unterstützung und ist im Notfall jeden Tag erreichbar, auch an Sonn - und Feiertagen. Krankenkassen-Service Cochlear übernimmt die Abrechnung mit den gesetzlichen Krankenkassen. Ersatzteile und Zubehör Cochlear garantiert lebenslang schnelle und zuverlässige Serviceleistungen wie Reparaturen, regelmäßige Lieferung von Austauschkomponenten (Batterie- und Mikrofonprotektor-Abo) sowie von Ersatzteilen und Zubehör.

21 Zentral Cochlear Kundenservice Mit Cochlear unterwegs Cochlear stellt auf Wunsch einen zusätzlichen Soundprozessor als Reserve für Ihren Urlaub bereit. Reparaturservice Telefonische Fehleranalyse bei Funktionsstörungen Reparaturen und Prüfung von Geräten im Cochlear Techniklabor Lieferung von Ersatzprozessoren mit aktueller Programmierung Vorablieferung von Austauschkomponenten Lieferung werktags innerhalb von 24 Stunden

22 Lokal zertifizierte ServicePartner zertifizierte ServicePartner

23 Lokal zertifizierte ServicePartner Service ganz nah Unsere ServicePartner haben unsere Produkte vorrätig. Sie können direkt Ersatzteile ausgeben und/oder Ersatzprozessoren zur Verfügung stellen und kümmern sich um die Abrechnung mit der Krankenkasse. Bei Funktionsstörungen des Soundprozessors finden unsere ServicePartner den Fehler, beheben ihn oder wickeln den Servicefall mit uns ab.

24 Lokal zertifizierte ServicePartner Von Cochlear zertifiziert Unsere ServicePartner arbeiten eng mit den implantierenden Kliniken zusammen. Darüber hinaus durchlaufen unsere ServicePartner umfassende Produktschulungen und Seminare, auf deren Basis die Zertifizierung durch Cochlear erfolgt. So stellen wir eine gleichbleibend hohe Qualität und die Verwirklichung unserer Servicephilosophie sicher.

25 Cochlear Family: Das hört sich gut an.

26 Das Cochlear Statement We help people hear and be heard. We EMPOWER people to connect with others and live a full life. We TRANSFORM the way people understand and treat hearing loss. We INNOVATE and bring to market a range of implantable hearing solutions that deliver a lifetime of hearing outcomes

27 Cochlear Statement

28 Vielen Dank für s zuhören Technik Workshop!!!!!! 14:15 Uhr!!!!!!

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