Prozesse der Instandhaltung

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1 Prozesse der Instandhaltung Abwicklung ungeplante Reparatur Dieser Prozess beschreibt alle Maßnahmen zur Beseitigung von Störungen. Durchzuführender Kernprozess Maschinendefekt melden Abteilungsleiter Bediener Meldung über Defekt annehmen Mitarbeiter verfügbar? keine Kapazität Standard IH Telefon Die Instandhaltung wird über die zentrale Telefonnummer 999 informiert. Ein über diese Nummer erreichbares mobiles Telefon wird vom Schichtmeister mitgeführt. Sollte dieser verhindert sein, wird das Telefon an einen Schichthandwerker weitergegeben. Mitarbeiter zum Schadensort entsenden Zuständiger verfügbar? keine Kapazität Priorität vergeben Schäden nach Priorität abarbeiten erstellt von: P&S Consulting GmbH Stand 25. November 2008 Seite von 4

2 Stand: Status: Version: Buchhaltung Einkauf Vertrieb IT Service Technik Controlling Service Produktion Instandhaltung Lager Nächste Überarbeitung: Nächster Bearbeiter: Letzte Revision: Aktivität Bearbeiter Sachmittel Speicher Kommentar Dokumente Buchhaltung Controlling Einkauf Instandhaltung IT Service Lager Produktion Service Technik Vertrieb Stand 25. November 2008 Seite 2 von 4

3 .9 Kernprozesse der Instandhaltung Kernprozesse der Instandhaltung Durchzuführender Kernprozess.9. Pflegen Stammdaten.9.2 Abwicklung Instandhaltung Durchgeführter Kernprozess Durchgeführter Kernprozess Durchgeführter Kernprozess Stand: Status: Version: Nächste Nächster Letzte Überarbeitung: Bearbeiter: Revision: Aktivität Bearbeiter Sachmittel Speicher Kommentar Dokumente Abwicklung Instandhaltung Pflegen Stammdaten Stand 25. November 2008 Seite 3 von 4

4 .9. Pflegen Stammdaten Stand: Status: Version: Nächste Nächster Letzte Überarbeitung: Bearbeiter: Revision: Stand 25. November 2008 Seite 4 von 4

5 Stammdaten Um die aufgebaute Systemstruktur auch in der Zukunft einheitlich zu gestalten, werden nachfolgend aufgeführte Änderungen an Stammdaten nur von einem ausgewählten Personenkreis vorgenommen. Durchzuführender Kernprozess.9.. Arbeitsplätze.9..2 Arbeitspläne /Anleitungen.9..3 Wartungspläne.9..4 Neue Anlage anlegen/ändern.9..5 Anlage wird umgebaut/abgebaut.9..6 Struktur unübersichtlich /Informationen unzureichend.9..7 Transportmittel wird abgebaut/verändert Durchgeführter Kernprozess Stammdaten gepflegt Stand 25. November 2008 Seite 5 von 4

6 Aktivität Bearbeiter Sachmittel Speicher Kommentar Dokumente Anlage wird umgebaut/abgebaut Arbeitspläne /Anleitungen Arbeitsplätze Neue Anlage anlegen/ändern Struktur unübersichtlich /Informationen unzureichend Transportmittel wird abgebaut/verändert Wartungspläne Stand 25. November 2008 Seite 6 von 4

7 .9..4 Neue Anlage anlegen/ändern Prozesseigner: Projektverantwortlicher, Stand: Status: Version: Eingang.5 Hauptprozesse Technik Information Beschaffung angestoßen Neue Anlage wird beschafft schickt Beschaffung angestoßen.5 Hauptprozesse Technik Bei der Beschaffung einer neuen Anlage ist die Instandhaltung frühzeitig zu informieren. Bei Inbetriebnahme muss die Garantiezeit in den Anlagenstammdaten gepflegt werden. Anlage vorhanden? Anlagendaten Anlagendaten Garantiezeit gepflegt? zu de Daten Struktur erweitern/ Information Garantiezeit Garantiezeit SAP IE02 Equipment ändern SAP IL02 TP Ändern Anlagenstruktur entwerfen Aufbau Anlagenstruktur Anlagenstruktur anlegen Anlage angelegt Information an Anlage angelegt Anlagenstruktur freigeben SAP IL0 TP anlegen SAP IE0 Equipment anlegen Information an Durchgeführter Kernprozess Ausgang.5 Nächste Überarbeitung: Nächster Bearbeiter: Letzte Revision: Stand 25. November 2008 Seite 7 von 4

8 Aktivität Bearbeiter Sachmittel Speicher Kommentar Dokumente Anlage vorhanden? Anlagenstruktur anlegen Anlagenstruktur entwerfen Anlagenstruktur freigeben Garantiezeit gepflegt? Garantiezeit Information an Information an Struktur erweitern/pflege n Leiter E- Werkstatt Leiter ei Leiter E- Werkstatt Leiter ei Leiter E- Werkstatt Leiter ei Leiter E- Werkstatt Leiter ei IE0 Equipment anlegen IL0 TP anlegen IE02 Equipment ändern IL02 TP Ändern IE02 Equipment ändern IL02 TP Ändern Stand 25. November 2008 Seite 8 von 4

9 .9.2 Abwicklung Instandhaltung Abwicklung Instandhaltung Durchzuführender Kernprozess.9.2. Inspektion/Wartung Abbildung der Instandhaltung gemäß DIN 305 Entsprechend der DIN 305 gliedert sich die Instandhaltung in: Wartung Inspektion Instandsetzung Verbesserung Sonstige Leistungen, die von der Instandhaltung durchgeführt werden, können abgegrenzt werden Instandsetzung Verbesserung Investitionsmaßnahmen Anfertigen Ersatzteile Durchgeführter Kernprozess Abwicklung IH abgeschlossen Stand: Status: Version: Nächste Nächster Letzte Überarbeitung: Bearbeiter: Revision: Aktivität Kommentar Dokumente Anfertigen Ersatzteile Diese Aktivität kann erst sinnvoll eingebunden werden, wenn die Bevorratung der Ersatzteile in die Prozesslandschaft integriert wird. Inspektion/Wartung Instandsetzung Investitionsmaßnahmen Verbesserung Stand 25. November 2008 Seite 9 von 4

10 Instandsetzung Stand: Status: Version: Instandsetzung Durchzuführender Kernprozess Durchzuführender Kernprozess Abwicklung einer ungeplanten Reparatur Geplante Maßnahme durchführen Durchgeführter Kernprozess Durchgeführter Kernprozess Instandsetzung durchgeführt Nächste Überarbeitung: Nächster Bearbeiter: Letzte Revision: Aktivität Bearbeiter Sachmittel Speicher Kommentar Dokumente Abwicklung einer ungeplanten Reparatur Geplante Maßnahme durchführen Stand 25. November 2008 Seite 0 von 4

11 Abwicklung einer ungeplanten Reparatur Stand: Status: Version: Nächste Nächster Letzte Überarbeitung: Bearbeiter: Revision: Stand 25. November 2008 Seite von 4

12 Abwicklung ungeplante Reparatur Dieser Prozess beschreibt alle Maßnahmen zur Beseitigung von Störungen. Durchzuführender Kernprozess Maschinendefekt melden Abteilungsleiter Bediener Meldung über Defekt annehmen Mitarbeiter verfügbar? keine Kapazität Standard IH Telefon Die Instandhaltung wird über die zentrale Telefonnummer 999 informiert. Ein über diese Nummer erreichbares mobiles Telefon wird vom Schichtmeister mitgeführt. Sollte dieser verhindert sein, wird das Telefon an einen Schichthandwerker weitergegeben Mitarbeiter zum Schadensort entsenden Zuständiger verfügbar? keine Kapazität Priorität vergeben Schäden nach Priorität abarbeiten Zuständiger zum Schadensort IH-Leiter Stand 25. November 2008 Seite 2 von 4

13 Schaden beurteilen Schadensbeurteilung Schaden sofort behebbar? Schadensbeurteilung Schaden nicht behebbar Schaden beheben Anlage repariert Weitere Maßnahmen einleiten Anlauf überwachen Anlage läuft SAP IW2 - Neue IH-Anforderung anlegen Rückmeldung am System SAP ZRUECK - Optimierte Rückmeldung durchgeführte Reparatur nicht durchgeführte Reparatur Ausgang Stand 25. November 2008 Seite 3 von 4

14 Aktivität Bearbeiter Sachmittel Kommentar Dokumente Anlauf überwachen Maschinende fekt melden Abteilungsleiter Bediener IH Telefon Meldung über Defekt annehmen Mitarbeiter verfügbar? Mitarbeiter zum Schadensort entsenden Priorität vergeben Rückmeldun g am System Schaden beheben Schaden beurteilen Schaden sofort behebbar? Schäden nach Priorität abarbeiten Weitere Maßnahmen einleiten Zuständiger verfügbar? Zuständiger zum Schadensort Servicemitarbeiter Servicemitarbeiter IH-Leiter IH Telefon IW2 - Neue IH- Anforderung anlegen ZRUECK - Optimierte Rückmeldung IW2 - Neue IH- Anforderung anlegen Mit der Rückmeldung wird ein neuer Auftrag angelegt. Gründe: Kein Material, kein Werkzeug, fehlendes know how, anderer Fachbereich erforderlich Stand 25. November 2008 Seite 4 von 4

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