Leistungssprogramm von Dienstleistern der politischen Kommunikation

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1 Leistungssprogramm von Dienstleistern der politischen Kommunikation Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Masterkurs: Dienstleister der politischen Kommunikation Dozentin: Stephanie Opitz WS 2008/2009 Referent: Michael Stahl

2 Zum Inhalt Definitionen Leistungsprogramm von Dienstleistern der politischen Kommunikation Verbände & Gewerkschaften Unternehmens- und Politikberater PR- und Werbeagenturen Fazit

3 Definition Leistung Leistung ist das Ergebnis einer Arbeit oder Anstrengung das Erbringen eines Versprechens eine gezielte Handlung, die zu einem bestimmten Ergebnis, bzw. zur Lösung eines Problems führt. Ergebnis und Vollzug einer zielgerichteten Tätigkeit, die mit Anstrengung verbunden ist und für die Gütemaßstäbe anerkannt werden und die somit beurteilt wird.

4 Definition Leistung Leistung ist das Ergebnis einer Arbeit oder Anstrengung das Erbringen eines Versprechens eine gezielte Handlung, die zu einem bestimmten Ergebnis, bzw. zur Lösung eines Problems führt. Ergebnis und Vollzug einer zielgerichteten Tätigkeit, die mit Anstrengung verbunden ist und für die Gütemaßstäbe anerkannt werden und die somit beurteilt wird.

5 Definition (Dienst-)Leistung Leistung ist das Ergebnis bzw. die Problemlösung durch eine gezielte Handlung, wodurch die Erbringung eines Versprechens verwirklicht wird. Die erbrachte Tätigkeit unterliegt dabei Gütemaßstäben und wird somit beurteilbar. Eine Dienstleistung ist ein spezifisches Phänomen eines Produkts ohne materielle Qualitäten. Synonyme: Beistand, Hilfeleistung, Unterstützung

6 Definition (Politische) PR, Politische Kommunikation PR: Beziehungspflege und -entwicklung zur Umwelt / Öffentlichkeit Ziel: Beeinflussung der öffentlichen Meinung Politische PR: Politikvermittlung Lobbyismus Politische Kommunikation ist der Teil menschlicher Kommunikation, der sich entweder thematisch oder aufgrund der Beteiligung von Akteuren des politischen Systems der Politik zurechnen läßt. (Bentele, 1998, S. 130).

7 Definition Public Affairs strategisches Management von Entscheidungsprozessen an der Schnittstelle von Wirtschaft, Politik und Gesellschaft Vertretung und Vermittlung von Unternehmens-, Mitarbeiter- und Mitgliederinteressen im politischen Kontext indirekt: v.a. durch Medien direkt: Lobbying Synonyme für PA Public Policy, Government Relations, Corporate Communications, Corporate Affairs, External Affairs, Regulatory Affairs

8 Überblick Parteien Verbände & Gewerkschaften Unternehmens- und Politikberater PR- & Werbeagenturen NGOs Kirchen Think Tanks

9 Überblick Parteien Verbände/Gewerkschaften Unternehmens- und Politikberater PR- & Werbeagenturen NGOs Kirchen Think Tanks

10 Verbände & Gewerkschaften Bundesverband der Deutschen Industrie (BDI) Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft (ver.di) Verbände & Gewerkschaften Unternehmens- & Politikberater PR- & Werbe-Agenturen

11 Leistungsprogramm Mittler zwischen Wirtschaft und Politik Meinungsbildner Dienstleister Politikberater Verbände & Gewerkschaften Unternehmens- & Politikberater PR- & Werbe-Agenturen

12 Leistungsprogramm Durchsetzung von wirtschaftlichen, sozialen, ökologischen und kulturellen Interessen Einflussnahme auf politische Entscheidungen Politische Bildung Verbände & Gewerkschaften Unternehmens- & Politikberater PR- & Werbe-Agenturen

13 Unternehmens- und Politikberater Verbände & Gewerkschaften Unternehmens- & Politikberater PR- & Werbe-Agenturen

14 Leistungsprogramm Politische Kommunikation Change Communications Interessenvertretung Verbände & Gewerkschaften Unternehmens- & Politikberater PR- & Werbe-Agenturen

15 Leistungsprogramm Public Affairs (Unternehmen und Verbände) Politikberatung (für politische Akteure) wissenschaftlich kommunikativ Verbände & Gewerkschaften Unternehmens- & Politikberater PR- & Werbe-Agenturen

16 Leistungsprogramm Politikberatung Evaluation Politische Strategieberatung (für pol. Akteure) Politische Kommunikation Monitoring Situationsbewertung Kontaktaufnahme zu & Einflussnahme auf entsprechende Entscheider Verbände & Gewerkschaften Unternehmens- & Politikberater PR- & Werbe-Agenturen

17 PR- und Werbeagenturen Verbände & Gewerkschaften Unternehmens- & Politikberater PR- & Werbe-Agenturen

18 Leistungsprogramm Werbung Klassische Werbung, strategische Beratung, Design, Internet, Campaigning, PR und Event PR/Öffentlichkeitsarbeit Public Affairs Politik- und Medienberatung Strategieberatung Verbände & Gewerkschaften Unternehmens- & Politikberater PR- & Werbe-Agenturen

19 Leistungsprogramm politische Kampagnen Plakate Printanzeigen Spots Verbände & Gewerkschaften Unternehmens- & Politikberater PR- & Werbe-Agenturen

20 Leistungsprogramm Public Affairs Monitoring Kontaktmanagement Politische Veranstaltungen Positionierungen PR Pressearbeit + Medientraining Publikationen Veranstaltungen Online-Kommunikation Verbände & Gewerkschaften Unternehmens- & Politikberater PR- & Werbe-Agenturen

21 Fazit Verbände & Gewerkschaften hauptsächlich politische Einflussnahme im Sinne der Mitglieder sowie politische Bildung Unternehmens- und Politikberater nahezu gesamtes Spektrum an politischen Dienstleistungen Fokus: strategische Interessenvertretung / Beratung / Betreuung von Unternehmen, Verbänden, politischen Institutionen PR- und Werbeagenturen nahezu gesamtes Spektrum an politische Dienstleistungen Fokus: mediale Interessenvertretung / Beratung / Betreuung von Unternehmen und Parteien

22 Fazit Verortung der verschiedenen Dienstleister

23 Fazit Konzeption von Kommunikationsprozessen PR- und Werbeagenturen Unternehmens- und Politikberater Verbände & Gewerkschaften Umsetzung einzelner Kommunikationsmaßnahmen PR- und Werbeagenturen Unternehmens- und Politikberater Verbände & Gewerkschaften Erfolgskontrolle Unternehmens- und Politikberater

24 Literatur Althaus, M., Geffken, M., Rawe, S. (2005). Handlexikon Public Affairs und Politikmanagement 1. Berlin, Hamburg, Münster: LIT Verlag. Bentele, G. (1998). Politische Öffentlichkeitsarbeit. In Sarcinelli, U. (Hrsg.). Politikvermittlung und Demokratie in der Mediengesellschaft, Wiesbaden: Westdeutscher Verlag. Jarren, O., Donges P. (2006). Politische Kommunikation in der Mediengesellschaft. Wisebaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. Leif, T., Speth, R. (2006). Die fünfte Gewalt Anatomie des Lobbyismus in Deutschland. In Leif, T., Speth, R. (Hrsg.). Die fünfte Gewalt. Lobbyismus in Deutschland, Berlin: Bundeszentrale für politische Bildung. Schmidt, Manfred G. (1995). Wörterbuch zur Politik. Stuttgart: Krönder. Speth, R. (2006). Wege und Entwicklungen der Interessenpolitik. In Leif, T., Speth, R. (Hrsg.). Die fünfte Gewalt. Lobbyismus in Deutschland, Berlin: Bundeszentrale für politische Bildung.

25 Literatur - Websites Bundesverband der Deutschen Industrie (BDI) Butter.: Bridges: ElfNullElf: Plato Kommunikation: PolitConsult: Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft (ver.di): Zum goldenen Hirschen:

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