Hotel Kele & Partner. Online Marketing für Hotellerie & Tourismus. Angebot vom 22. März Tel Fax

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1 Hotel Kele & Partner Angebot vom 22. März 2013 Online Marketing für Hotellerie & Tourismus Web-Media Software Ltd. Auerstr Freiburg i. Breisgau Tel Fax

2 A. Allgemeines Die Aufgabe Ihre Erwartungen: Ein Angebot für die Einführung Umsetzung einer Webseite für Ihr Hotel sowie: Steuerung von internetrelevanten Prozessen Einen Projektplan mit der Darstellung einer systematischen Auftragsabwicklung. Erhöhte Kontaktzahl und Buchungen über diese Webseite. Ihre Prioritäten: Ziele Zeitgemäßer Internetauftritt Übersichtlichkeit und transparente Navigation Inhalte sind schon auf den ersten Blick fokussiert Schnellere, einfachere und zuverlässige Prozessabläufe (Pflege der Homepage, Arrangements und Hotelportale) Die Darstellung ist einfach, klar und verständlich Emotionaler, anspruchsvoller Bildteil der die getroffene Auswahl inhaltlich einleitet. WEB-MEDIA möchte einen informativen und ansprechenden Webauftritt schaffen, auf dem sich der Gast auf Anhieb zu Recht findet und Lust auf alle Serviceleistungen Ihres Unternehmens bekommt. Wir verfolgen den Gedanken, eine für den Betreiber rentable Homepage zu kreieren, deren Erfolg in Cent und Euro messbar ist mit der Gleichung: Emotion + Information + Marketing + Kontrolle = ERFOLG! Unser Anspruch: Den Kunden und sein Produkt umfassend verstehen. Kreative Ideen mit Liebe zum Detail entwickeln. Mit jedem Projekt neue Maßstäbe setzen. Perfekte handwerkliche Umsetzung aller Produkte. Durch Einsatz modernster Technik die Erfolg kontrollieren.

3 Design Ideen & Technische Features Sie erhalten eine benutzerfreundliche und innovative Design-Homepage als Hotelportal mit passwortgeschütztem Redaktionssystem (CMS) zur Selbstverwaltung, so dass Sie jeder Zeit schnell und einfach Seiteninhalte und Bilder einstellen und verwalten können. Jede Webseite von Web-Media ist nach den neusten Richtlinien gestaltet und von allen Suchmaschinen lesbar. Leistungsumfang Programmierung Programmierung einer Webseite Web-Media CM-System zur Selbstpflege der Navigationspunkte und Inhalte. Möglichkeit zur Pflege auch von Unterwegs oder zu Hause über das Internet. Pflege von Hoteldaten und Direktzugang ins CMS durch Sie. Homepage beliebig erweiterbar durch modularen Aufbau. Speziell für Suchmaschinenindizierung entwickelt. Programmierung nach höchsten Qualitätsrichtlinien (W3C). kostenloser Support in den ersten 4 Wochen nach Fertigstellung der Homepage.

4 WEB-MEDIA CM-System: Mit dem WEB-MEDIA CM-System verwalten Sie auf einem Blick alle Inhalte Ihrer Webseite. Ob Texte mit Bild, Pressetexte mit ansprechender Formatierung oder nur Inhaltstext - Sie pflegen alles Online über einen passwortgeschützten Bereich, den Sie bequem über jeden internetfähigen PC oder MAC erreichen können. Sie müssen dazu nicht programmieren lernen. Das CM-System wird für Sie nach Ihren Bedürfnissen und den technischen Funktionen konfektioniert und angepasst. Damit gewährleisten wir eine 100%ige Zuverlässigkeit und Sie haben die Gewissheit, nur die Funktionen zu bezahlen, die Sie auch benötigen. Die Bedienung des Systems ist denkbar einfach, da wir eine Oberfläche programmiert haben, die sehr stark an Microsoft Word angelehnt ist. Die Optik und die Funktion versetzen selbst einem ungeübten Online-Redakteur in die Lage, innerhalb Minuten das System zu bedienen. Ebenfalls werden im CM-System optional die Inhalte in den Fremdsprachen verwaltet. Unser CM-System ist in Kombination mit unseren Onlineauftritten perfekt für die Indizierung bei den wichtigsten Suchmaschinen abgestimmt. Spezielle Informationen für Suchmaschinen können direkt im CMS hinterlegt werden. Mit unserem Bild-Upload Tool können Sie Fotos für Bildergalerien oder Inhalte hochladen, fokussiert beschneiden und in der richtigen Größe abspeichern. Leistungsumfang CMS Einfaches Anlegen und Verwalten von Hauptmenü- und Unterpunkten. Texte optisch schön und professionell über den Editor pflegen. Einbinden von Bild, PDF oder Flash Elementen im Handumdrehen. Teasertexte unkompliziert und verkaufsfördernd erstellen. Anlegen von individuellen Fotogalerien (optional). Moderner und modularer Aufbau, der jederzeit erweiterbar ist. Passwort geschützter Zugang mit Benutzerverwaltung. Benutzerfreundliche und intuitive Oberfläche. Einfache Pflegbarkeit durch Direktzugriff auf das CMS über die Webseite. Moderne Bildverwaltung und Dateimanagement durch Bild-Upload Tool. Integrierte Suchmaschinenoptimierung durch intelligente Inhalts- und Keywordgewichtung. Große Freiheit in der Umsetzung individueller Textgestaltung. Zusatzfunktionen können einfach und kostengünstig eingefügt werden.

5 B. Angebot 1. Technische Umsetzung Homepage Screendesign Erstellen eines Screendesigns (Thema Stadthotel) Templates: Startseite, Content, Teaser, Arrangements Content-Management System 3.0 Web-Media CM-System zur Selbstpflege der Navigationspunkte und Inhalte. Möglichkeit zur Pflege auch von Unterwegs oder zu Hause über das Internet. Web-Media WYSIWYG Editor Web-Media Foto Editor (Bilder Zuschneiden, Größe ändern und hochladen) Quicklogin auf jeder Unterseite Anlegen von Promo-/Vanity URL s (z.b. Anlegen und Verwalten von Bilder (.jpg) Programmierung & Funktionen Umsetzung der Templates in HTML Vorlagen Anpassen der Struktur für Suchmaschinen Anpassen des Quellcodes nach höchstem Qualitätsstandard W3C Optimierung der Webseite für Mozilla Firefox 12.., Internet Explorer 9.. und Safari (aktuelle Webbrowser Version) Programmierung in.asp,.html, AJAX Einrichten eines Onlineservers mit Testphase Kostenloser Support in den ersten 4 Wochen nach Fertigstellung via Fernwartung Persönlicher Ansprechpartner während der Umsetzung Einmalige Kosten für die komplette Umsetzung der Homepage für Sie, sowie die technische Umsetzung mit unserem CM-System. 800 EUR 500 EUR EUR EUR

6 2. Optionale Homepage Erweiterungen je Hotel CMS APP Erweiterungen SEO APP - Suchmaschinen Eingeben von Titel Informationen Eingeben einer Seitenbeschreibung (Description) Eingeben von Schlüsselworte (Keywords) Einbindung auf der Webseite Dynamische Anpassung des Head-Bereiches (Webseite) STATISTIC APP Online Statistik Ihrer Homepage Online Statistik Ihrer Besucher Informationen über Topseiten, Einstiegsseiten, Ausstiegsseiten Geo-Tracking, Host Namen, Besucher Treue, Browser Version, Betriebssystem Suchbegriffe, Suchmaschinen, Verweisende Webseiten etc. SBS APP Datensicherung der CMS Datenbank Backup der CMS Datenbank per Klick Downloadlink zum Herunterladen der Datenbank auf Ihren PC POP APP PopUp Steuerung Ein-/Ausschalten eines PopUps Inhalt als Text und Bild können selbst komponiert werden Das PopUp ist nicht blockbar LANG APP - Fremdsprachen Erweiterung im CMS Einbindung im CM-System durch Klicken der Sprachflagge Redaktion über das CM-System *Hinweis: Die Übersetzung ist nicht im Preis enthalten. Die Übersetzung ins englische kann von uns durch Muttersprachler kostengünstig durchgeführt. 350 EUR 69 EUR 5 EUR monatlich 150 EUR 200 EUR 200 EUR je Fremdsprache

7 3. Mobile Homepage Web APP je Hotel Web-APP mobile Webseite Ihre Webseite auf iphone, Samsung & Nokia Smartphones Ihre Webseite erkennt automatisch, ob man mit einem Smartphone oder PC-Browser zugreift Automatische Pflege über Web-Media CM-System Anpassung des eigenen Designs 590 EUR 4. Online-Reservierungssystem je Hotel Caesar-Data Online Buchung auf der eigenen Homepage mit Statistik einfache Kontingents- und Preisverwaltung Hotelverwaltung Caesar-Data mobile APP Erweiterung der Buchungsmaske für Smartphones Übersetzt in 11 Sprachen Eingabetasten optimiert für Smartphones Caesar-Data Arrangements Schnittstelle XML Übernahme aller Arrangements aus Caesar-Data in das Web-Media CM-System mit Control-Panel Übersicht (welche Arrangements sind aktiv/inaktiv, gesperrt oder buchbar) Automatische Übernahme von Texten, Preise, Start- und Enddatum in das CM-System Hinzufügen von Arrangement-Fotos Keine Doppelpflege der Angebote mehr notwendig Nie mehr Weihnachtsarrangements an Ostern 19,50 EUR monatlich 9,50 EUR monatlich 350 EUR

8 5. Channel-Management-System Installation Channelmanager Comfort Einmalige Installationskosten Einrichten Ihres persönlichen Zugangs für den Channelmanager Verknüpfung von Zimmer in Hotelportale Funktionstest Channelmanager Comfort Preis & Kontingentspflege in 5 Hotelportalen 290 EUR 79 EUR monatlich 6. Suchmaschinen Optimierung je Hotel SEO Basis e Indizierung - Anmeldung Ihrer Webseite bei über 50 Suchdiensten Anmeldung Ihrer Webseite bei Google Places Erstellung einer Sitemap (Struktur Ihrer Homepage lesbar für Suchmaschinen) Erstellen einer robots.txt (Informationen für Suchmaschinen Spider) Anpassung der Meta Tags auf Ihrer Startseite Aufnahme in das Webmastertools Programm bei Web-Media Ausführlicher Bericht SEO Keywordrecherche Keywordrecherche zur Identifizierung der Top Suchbegriffe in Absprache Ausführlicher Bericht und Auswertung (Zeitraum, Keyword, Klickverhalten) Guthaben über 50 EUR im Google Adwords Programm 390 EUR 450 EUR

9 SEO Professional monatliche Pflege - Leistung Ausführliches Marketing- & Zielgespräch mit Ihnen (telefonisch) Anmeldung Ihrer Webseite bei über 10 Suchdiensten Anmeldung Ihrer Webseite bei Google Places Erstellung einer Sitemap (Struktur Ihrer Homepage lesbar für Suchmaschinen) Erstellen einer robots.txt (Informationen für Suchmaschinen Spider) Anpassung der Metatags auf Ihrer Startseite Aufnahme in das Webmastertools Programm bei Web-Media Erstellung eines themenrelevanten Textes mit dynamischer Steuerung. Ausführlicher Bericht 490 EUR 175 EUR monatlich Leistung monatlich Manuelle Eintragung Ihrer Webseite in Webkatalogen (3 pro Monat) Anpassung der internen Linkstruktur auf Ihrer Homepage Einpflege geobasierter Topveranstaltungen in Ihrer Region/Stadt. Prüfung der Sitemap Struktur und Anpassung Ausführlicher Bericht SEO Perfect monatliche Pflege - Leistung Ausführliches Marketing- & Zielgespräch mit Ihnen (telefonisch) Anmeldung Ihrer Webseite bei 5 Suchdiensten Anmeldung Ihrer Webseite bei Google Places Erstellung einer Sitemap (Struktur Ihrer Homepage lesbar für Suchmaschinen) Erstellen einer robots.txt (Informationen für Suchmaschinen Spider) Anpassung der Metatags auf Ihrer Startseite Aufnahme in das Webmastertools Programm bei Web-Media Erstellung eines themenrelevanten Textes mit dynamischer Steuerung. Ausführlicher Bericht 490 EUR 65 EUR monatlich Leistung monatlich Manuelle Eintragung Ihrer Webseite in Webkatalogen (1 pro Monat) Einpflege geobasierter Topveranstaltungen in Ihrer Region/Stadt. Ausführlicher Bericht

10 SEO Landingpage Leistung Ausführliches Marketing- & Zielgespräch mit Ihnen (telefonisch) Erstellen eines individuellen Thementext Auswahl von Themenbilder, inkl. Bearbeitung und Einstellung Einrichtung und Verlinkung der Landingpage im Web-Media CMS Report mit Link zur Landingpage 190 EUR SEO Vertragskonditionen Mindestlaufzeit 6 Monate, automatische Verlängerung um 6 Monate Kündbar 90 Tage im Voraus Zahlung monatlich per Lastschrift

11 7. Newsletter-Tool Newsletter Tool Einzelversion Internetbasierte Software Anlegen mehrerer Hotels in einer Software Anlegen und gestalten eines individuellen Newsletters Newsletter als HTML und Text Hinzufügen und Verwalten von Empfänger Gruppierung von Empfänger in Rubriken für gezielten Versand Jeder Newsletter wird einzeln versendet. Persönliche Anrede in jedem Newsletter Empfängerdatenbank ist direkt koppelbar mit Homepage ( APP für Newsletter Opt-In ) Archiv aller versandten Newsletter Import Ihrer Kundenadressen via Excel Import *Hinweis: Sie benötigen zum Versand separates Mailsystem mit Adresse 890 EUR APP Newsletter Opt-In über Homepage Einbau eines Formulars auf der Homepage zur Erfassung des Namens & Adresse Spam geschützt durch Captcha Code Sofortige Eintragung der Daten in die Datenbank des Newsletter-Tools, je Hotel Multihotel fähig Eintragung durch Double Opt-In Verfahren (gesetzlich vorgeschrieben) 350 EUR

12 8. Gutschein-Tool Gutschein-Tool - Einzelversion Internetbasierte Software Gutscheine werden durch individuelle Motive selbst erstellt Erstellung eines Gutscheins auf der Homepage durch anklicken der Motive, Text, Wert des Gutscheins, Adresse, Versand, Bezahlung Optional kann der Gutschein direkt vom Besteller ausgedruckt werden, ohne vorige Überprüfung der Bezahlung (Rechnung). Alle Gutscheine werden in einer gesicherten Datenbank online gespeichert Einfache Kontrolle über die Echtheit, Gutschein-Nr., Bezahlung/Buchhaltung bei Einlösung Bezahlung per Vorkasse / Einbindung eines Zahlungsanbieters (weitere Kosten) Ideal zum Onlineverkauf als Last-Minute Geschenke zu Weihnachten 450 EUR 29 EUR monatlich Einbindung von Zahlungsanbietern* Einbindung Ihres Zahlungsanbieters im Gutscheintool Einfache Zahlung jeder Bestellung über den Zahlungsanbieter Weniger Kaufabbrüche und dadurch höheren Umsatz Einbau des Logos Ihres Zahlungsanbieters im Gutschein Tool 350 EUR je Zahlungsanbieter [ ] Paypal [ ] Sofortüberweisung.de *Die Anmeldung eines Kontos muss durch Sie übernommen werden. Wir unterstützen Sie dabei gerne.

13 9. Guestmanager je Hotel Hotelgäste- Informations- und Bewertungssystem mit kostenlosem Bewertungswidget Guestmanager Online Tool Schnittstelle zu Caesar-Data Onlinebuchungstool für die Übernahme neuer Reservierungen Pre- an den Gast mit folgenden Inhalten: Willkommenstext Besondere Hinweise Tipps Veranstaltungen Alle Texte können für einen bestimmten Zeitraum und mehrsprachig angelegt werden. Post- an den Gast mit der Aufforderung zur Onlinebewertung Reservierungsübersicht aller Gäste (über Caesar-Data) frei definierbare Fragestellungen (Sterne, Freitext, Ja/Nein) Einbindung der Bewertungen auf der eigenen Homepage Kostenloses Bewertungsgütesiegel auf der eigenen Homepage mit ausgesuchten Bewertungen Reviewmanager Economy Zusammenfassung Ihrer Hotelbewertungen aus bis zu 16 Hotelbewertungsportalen Kombinierbar mit dem Guestmanager Widget Transparenz über Ihre Onlinereputation mit Detailbewertungen 290 EUR 49 EUR monatlich 99 EUR 19 EUR monatlich

14 2.10 Adventskalender je Hotel Dynamischer Adventskalender Adventskalender für die eigene Homepage mit Web-Media CMS Kopfzeile mit Logo und Bild individuell einstellbar 24 Türchen zum Anklicken Hinter jedem Türchen lassen sich Weihnachtssprüche, Gutschein oder Gewinnfragen einstellen Exportieren der Adressen im.csv-format Button zum Ermitteln eines Gewinners je Tag Jährlich neu verwendbar 199 EUR Knecht Ruprecht 359 EUR Nikolaus Je 10 EUR Hosting jährlich

15 C. Voraussetzungen / Zahlungsmodalitäten Der ideale Ablauf eines Projektes erfolgt in mehreren Phasen. Jede Phase wird bewusst abgeschlossen und endet mit einer Freigabe. Voraussetzungen Bei Auftragserteilung wird ein online Forum eingerichtet. Dieses wird von den Projektleitern betreut. Bei Bedarf können alle Partner bzw. neutrale Koordinatoren auf das Forum zugreifen. Das bestehende Design ist Grundlage für die optische Umsetzung der Webseite. Designänderungen werden bei Bedarf besprochen und gesondert offeriert. Sämtliches Bildmaterial wird vom Unternehmen bereitgestellt. Die Klärung der Bildrechte obliegt dem Unternehmen. Das Textmaterial wird in digitaler Form (z.b. Word) bereitgestellt. Bildbearbeitungen und Flashanimationen werden bei Bedarf besprochen und gesondert offeriert. Davon ausgenommen ist die Bildbearbeitung bei Umwandlung von CMYK auf RGB und Größenzuschnitt auf das Layout der Webseite. Zahlungsmodalitäten: Standard Finanzierung 30% Anzahlung bei Bestellung 30% Anzahlung bei Bestellung 60% Anzahlung nach Rest bequem in 7 Monatsraten Fertigstellung 10% bei Onlineschaltung Keine Zinsen Keine Gebühren Sollten nur Teile des Angebotes umgesetzt werden, können diese Anteilig abgerechnet werden (s. Einzelpositionen, Werksvertrag). Dieses Angebot ist gültig bis zum Es gilt unsere Allgemeine Geschäftsbedingung, die Sie auf unserer Homepage jederzeit einsehen können. Alle Preise gelten zzgl. gültiger Umsatzsteuer.

16 D. Kurzportrait WEB-MEDIA Philosophie Wir verstehen uns als Internetdienstleister für klein- und mittelständische Unternehmen. Unser Spezialgebiet sind Lösungen für die Hotellerie- und Tourismusbranche. Daher lautet unser Leitsatz nicht nur: "Unsere Dienstleistung muss für unsere Kunden in alle Richtungen messbar sein." sondern auch: "Wir sind die Antwort gegen leere Zimmer." Ein ansprechendes und aktuelles Design, eine handwerklich perfekte Umsetzung und die Möglichkeit zur Kommerzialisierung - diese wichtigen Punkte finden Sie in jeder einzelner Web-Media Webseite. Wir arbeiten nach den hohen, international führenden Standards des Web: dem World Wide Web Konsortium (W3C). Damit gewährleisten wir die Funktionalität unserer Produkte weltweit. Awards Top hotel Star Award 2013 Bronze Auszeichnung Kategorie Software/Online Top hotel Star Award 2010 Gold Auszeichnung Kategorie Verkaufsförderung Gastro Award 2008 Top hotel Magazin 2004 Beste Homepage im deutschsprachigen Raum Bronze Auszeichnung Bronze Auszeichnung

17 Erfolgsstories Inhaber geführte 3- und 4 Sterne Hotels aus Freiburg verbuchen mit WEB-MEDIA einen Online-Umsatz- Plus von bis zu 420% gegenüber dem Vorjahr. Mehrere Homepages von Web-Media aus der Top-Hotellerie besuchen jeden Monat kontinuierlich mehr als eindeutige Besucher. Webseiten von WEB-MEDIA werden von führenden Suchmaschinenbetreibern empfohlen. WEB-MEDIA setzte 2008 in mehreren Regionen Deutschlands Hotelportale um. Bereits jetzt hat das Buchungsvolumen die Millionen-Euro-Grenze überschritten. WEB-MEDIA führt 2005 als erstes deutsches Unternehmen ein Channelmanagement-System für die Hotellerie ein. WEB-MEDIA ist ein nach Servicequalität Baden-Württemberg qualifiziertes Unternehmen. Daneben ist WEB-MEDIA von der IHK Freiburg anerkannter Ausbildungsbetrieb. Referenzen (Auszüge) Städte Friedrichshafen Tourismus Basel Tourismus Hotelverbund Bodenseehotels Chiemsee Alpenhotels Freiburg Private City Hotels Arcadia Hotels Göbel Hotels Hotels Strandhotels Ostsee, Dierhagen Sonnenhof, Kressbronn Deutscher Hof, Trier Schattmaier, Bodensee Ebner, Lindau Ihr Hotel Köln, Köln

18 Schon heute sage ich Ihnen eine schnelle und professionelle Arbeit zu. Michael Lux Geschäftsleitung Web-Media Software Ltd. Auerstraße Freiburg-Breisgau Tel.: Fax:

19 Hiermit erkläre ich, dass mir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bekannt sind, ich sie gelesen und akzeptiere. Ort, Datum:, Stempel/Unterschrift des Kunden/Hotels Hiermit nehme ich den Vertrag zu den genannten Konditionen an. Ort, Datum:, Stempel/Unterschrift des Kunden/Hotels

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