Administratordokumentation für Citrix XenApp 6 Fundamentals Edition für Windows Server 2008 R2

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1 Administratordokumentation für Citrix XenApp 6 Fundamentals Edition für Windows Server 2008 R2

2 Hinweise zu Copyright und Marken Die Verwendung des beschriebenen Produkts unterliegt der Annahme der Endbenutzerlizenzvereinbarung. Ein druckbares Exemplar der Endbenutzerlizenzvereinbarung finden Sie auf dem Installationsmedium. Die in diesen Unterlagen enthaltenen Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die in den Beispielen verwendeten Firmen, sonstige Namen und Daten sind frei erfunden, sofern nichts anderes angegeben ist. Ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis von Citrix Systems, Inc. darf kein Teil dieser Unterlagen für irgendwelche Zwecke vervielfältigt oder übertragen werden, unabhängig davon, auf welche Art und Weise oder mit welchen Mitteln, weder elektronisch noch mechanisch Citrix Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Citrix und ICA sind eingetragene Marken und Citrix XenApp, Citrix Access Essentials, Citrix XenApp Fundamentals und Citrix Access Gateway sind Marken von Citrix Systems, Inc. in den USA und anderen Ländern. Anerkennung von Marken RSA Encryption RSA Security Inc. Alle Rechte vorbehalten. Adobe, Acrobat, Flash und PostScript sind Marken oder eingetragene Marken von Adobe Systems Incorporated in den USA und/oder anderen Ländern. Java, Sun, SunOS, Solaris, JavaServer Pages und Sun Java System Application Server sind Marken oder eingetragene Marken von Sun Microsystems, Inc. in den USA und/oder anderen Ländern. Microsoft, MS, Windows, Windows Server, Win32, Outlook, ActiveX, Visual J#, ClearType, Excel, SQL Server, Microsoft Access, Windows Vista,.NET, Media Player und Active Directory sind Marken oder eingetragene Marken von Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Firefox ist eine Marke/eingetragene Marke von Mozilla Foundation. Netscape, Netscape Navigator und Mozilla sind Marken oder eingetragene Marken von Netscape in den USA und anderen Ländern. Novell, Novell Directory Services, NDS, NetWare, Novell Client und edirectory sind Marken oder eingetragene Marken von Novell, Inc. in den USA und anderen Ländern. Red Hat Enterprise Linux ist eine eingetragene Marke von Red Hat, Inc. in den USA und anderen Ländern. RSA und SecurID sind eingetragene Marken von RSA Security, Inc. in den USA und anderen Ländern. SafeWord ist eine eingetragene Marke von Secure Computing Corporation in den USA und anderen Ländern. UNIX ist eine eingetragene Marke von The Open Group in den USA und anderen Ländern. Alle anderen Marken und eingetragenen Marken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Document code: November :02:21

3 Inhalt Hinweise zu Copyright und Marken...ii Anerkennung von Marken...ii 1 Einführung in Citrix XenApp Fundamentals...9 Verwenden dieser Dokumentation...10 Support und Training...10 Übersicht über XenApp Fundamentals...10 XenApp Fundamentals-Funktionen...10 Administratoren...11 Benutzer...11 Zugriff auf zentralisierte Anwendungen...12 Benutzerperspektive...12 Einfacher Einstieg...12 Neue Funktionen in diesem Release...13 Unterstützung von Windows Server 2008 R Verbesserte Benutzererfahrung mit HDX...13 Weitere unterstützte mobile Geräte Planen von Bereitstellungen...14 Szenarios für externen Zugriff...14 Bereitstellungsszenario 1: Zugriff direkt auf den Server...14 Bereitstellungsszenario 2: DMZ...15 Bereitstellungsszenario 3: VPN...16 XenApp Fundamentals-Benutzer...16 XenApp Fundamentals-Administratoren Installieren von XenApp Fundamentals...19 Installationsübersicht...20 Systemanforderungen...21 Verwenden von XenApp Fundamentals mit Access Gateway...21 Firewallkonfiguration: Zugriff direkt auf den Server...22 DMZ-Bereitstellung...22 iii

4 Inhalt Bereitstellung mit virtuellem privaten Netzwerk...22 Benutzergerätanforderungen...24 Installieren von XenApp Fundamentals...24 So installieren Sie XenApp Fundamentals...25 Aktualisieren einer bestehenden Installation...26 Entfernen von XenApp Fundamentals...26 So entfernen Sie XenApp Fundamentals...27 Einrichten von Anwendungsservern...27 So richten Sie den Server ein...27 Einrichten von DMZ-Servern...28 So richten Sie den Server ein Konfigurieren von XenApp Fundamentals...29 Übersicht über das QuickStart-Tool...30 Übersichtsseiten im QuickStart-Tool...30 Aufgabenseiten im QuickStart-Tool...34 Lizenzieren von XenApp Fundamentals...35 Hinzufügen der ersten Lizenz...36 Aktivieren des Remotedesktop-Lizenzservers...36 So aktivieren Sie den Microsoft Remotedesktop-Lizenzserver...36 Bereitstellen von Zugriff auf Anwendungen...37 Sicherstellen, dass Anwendungen vorhanden sind...37 Veröffentlichen von Anwendungen...37 So veröffentlichen Sie Anwendungen...38 Testen des internen Zugriffs...38 So testen Sie Ihre Bereitstellung...39 Bereitstellen von externem Zugriff...39 Sicherheitsanforderungen...39 Externer Zugriff: Direkt auf Server...40 Externer Zugriff mit einem Zertifikat einer Zertifizierungsstelle...40 Externer Zugriff mit einem Zertifikat einer lokalen Domäne...42 So aktivieren Sie externen Zugriff mit einem Zertifikat einer lokalen Domänenzertifizierungsstelle...42 So aktivieren Sie ein lokales Domänenzertifikat für direkten Zugriff auf den Server...43 So speichern Sie ein lokales Domänenstammzertifikat...43 So geben Sie das lokale Domänenstammzertifikat an die Clients weiter...44 Konfigurieren von externem Zugriff für ISA Server...44 So exportieren Sie das Zertifikat für die Site für externen Zugriff...44 iv

5 Administratordokumentation für Citrix XenApp 6 Fundamentals Edition für Windows Server 2008 R2 So installieren Sie das Zertifikat für die Site für externen Zugriff...45 So installieren Sie das XenApp Fundamentals-Stammzertifikat...45 So konfigurieren Sie Portweiterleitung für den XenApp Fundamentals-Server...46 So installieren Sie das Stammzertifikat auf dem Clientgerät...46 Externer Zugriff mit einem temporären Zertifikat...46 So aktivieren Sie ein temporäres Zertifikat...47 So speichern Sie ein temporäres Stammzertifikat zu einem späteren Zeitpunkt...47 So geben Sie das Stammzertifikat an die Clientgeräte weiter...48 Externer Zugriff mit einem DMZ-Server...48 So aktivieren Sie externen Zugriff für Bereitstellungen von XenApp Fundamentals mit DMZ...48 Externer Zugriff mit einem VPN...49 So aktivieren Sie externen Zugriff mit einem VPN im einfachen Modus...49 So aktivieren Sie externen Zugriff mit einem VPN im erweiterten Modus...49 Testen des externen Zugriffs...50 So testen Sie den externen Zugriff...50 Konfigurieren der Authentifizierung...50 Einrichten von Administratorkonten...51 So erstellen Sie einen Volladministrator...51 So erstellen Sie einen stellvertretenden Administrator...52 Konfigurieren von -Warnungen...52 Aktivieren oder Deaktivieren von -Warnungen...55 So aktivieren Sie -Warnungen...55 So deaktivieren Sie -Warnungen...56 Bereitstellen von Zugriff auf Drucker...56 Windows-Drucker:...57 So legen Sie ausschließliche Verwendung von Windows-Druckern fest...57 Aktivieren von Clientdruckern...58 So aktivieren Sie nur Clientdrucker...58 Veröffentlichen von Netzwerkdruckern...58 So aktivieren Sie nur veröffentlichte Drucker...59 Aktivieren von Clientdruckern und veröffentlichten Druckern...60 So aktivieren Sie Clientdrucker und veröffentlichte Drucker...60 Verwenden des erweiterten Modus...61 Einrichten von Servern...61 So fügen Sie einen Server einer Servergruppe hinzu...61 So machen Sie einen Supportserver zum Master...62 v

6 Inhalt So entfernen Sie einen Server aus einer Servergruppe...62 Einrichten von Failoverservern...62 So richten Sie Server für Failover ein...62 Einrichten von Benutzerprofilen...63 So richten Sie Benutzerprofile ein...63 Erweiterte Konfigurationsaufgaben...64 Verbesserte Benutzererfahrung mit HDX...64 HDX RealTime-Audio...64 HDX MediaStream für Flash...68 HDX RealTime-Zusammenarbeit...72 HDX Plug-n-Play für USB-Massenspeichergeräte...74 HDX Plug-n-Play für tragbare Windows-USB-Geräte...75 Bereitstellen von XenApp Fundamentals für Benutzer Verwalten von XenApp Fundamentals...77 Verwalten von Benutzern...78 Verwalten einzelner Benutzer...78 So verwalten Sie den Zugriff für einen bestimmten Benutzer...78 Verwalten des Benutzerzugriffs auf Anwendungen...79 So fügen Sie Anwendungen Benutzer hinzu oder entfernen sie...79 So ändern Sie den Anwendungszugriff von Benutzern oder Gruppen...79 Verwalten von Benutzerlizenzen...79 Übertragen von Lizenzen...80 So übertragen Sie eine XenApp Fundamentals-Lizenz...80 Sitzungsverwaltung...81 Anzeigen von Sitzungsinformationen...81 So zeigen Sie Informationen zu einer Sitzung an...81 Senden von Nachrichten...82 So senden Sie eine Nachricht an einen oder mehrere Benutzer...82 Beenden von Sitzungen...82 So beenden Sie eine Sitzung...82 Trennen von Sitzungen...83 Spiegeln von Sitzungen...83 So spiegeln Sie eine Sitzung...84 Verwalten veröffentlichter Anwendungen...84 Bearbeiten von veröffentlichten Anwendungen...84 So bearbeiten Sie die Einstellungen veröffentlichter Anwendungen...85 Entfernen veröffentlichter Anwendungen...86 So entfernen Sie eine veröffentlichte Anwendung...86 vi

7 Administratordokumentation für Citrix XenApp 6 Fundamentals Edition für Windows Server 2008 R2 Anzeigen von Anwendungsinformationen...86 So zeigen Sie Anwendungsinformationen an...86 Veröffentlichen von Inhalten...87 So veröffentlichen Sie Inhalte, die lokal gestartet werden sollen...87 So veröffentlichen Sie Inhalte, die mit einer veröffentlichten Anwendung gestartet werden...88 Veröffentlichen des Desktops...88 So veröffentlichen Sie den Desktop...88 Verwalten von Lizenzen...89 So migrieren Sie auf eine Vollversionslizenz...90 So installieren Sie zusätzliche Lizenzen...90 Verwalten von Administratorkonten...91 So entfernen Sie Administratorkonten...91 Remoteverwaltung von XenApp Fundamentals...91 So melden Sie sich remote als Administrator an...91 Durchführen der Serverwartung...92 So führen Sie die Serverwartung durch...92 So stellen Sie den Server nach der Wartung wieder her...92 Druckerverwaltung...93 So richten Sie einen Standarddrucker ein...93 So entfernen Sie einen Standarddrucker...93 So entfernen Sie einen Drucker...93 So aktivieren Sie Clientdrucker nach der anfänglichen Einrichtung...94 Hinzufügen von veröffentlichten Druckern...94 So fügen Sie veröffentlichte Drucker hinzu...94 Verwalten von Zertifikaten...95 So erstellen Sie eine neue Zertifikatsanforderung...95 So aktivieren Sie ein neues Zertifikat...96 Erstellen und Importieren neuer Zertifikate...96 Verwenden erweiterter Anwendungseinstellungen...96 Konfigurieren von Optimierungseinstellungen...96 So ändern Sie die Optimierungseinstellungen...97 Aktivieren der höchsten Tonqualität...97 So aktivieren Sie höchste Tonqualität...97 So ändern Sie die Audioeinstellungen im Webinterface Sichern von XenApp Fundamentals...99 Übersicht über Sicherheit, SSL und Zertifikate SSL-Protokoll vii

8 Inhalt Übersicht über Kryptografie Zertifikate und Zertifizierungsstellen Zertifikatsperrlisten Anfordern digitaler Zertifikate Bestimmen der erforderlichen Zertifikate Beschaffen von Zertifikaten Übersicht über den Verifizierungsprozess Erstellen einer Certificate Signing Request (CSR)-Datei Erstellen von Sicherungskopien von Zertifikaten So fügen Sie der MMC das Snap-In "Zertifikate" hinzu So erstellen Sie mit der MMC Sicherungskopien von Zertifikaten So importieren Sie mit der MMC Sicherungskopien von Zertifikaten Erneuern von Sicherheitszertifikaten Benutzernamen und Kennwörter Benutzerauthentifizierung Aktivieren der Standardauthentifizierung So aktivieren Sie die Standardauthentifizierung manuell: Aktivieren von Secure Computing SafeWord for Citrix So aktivieren Sie Secure Computing SafeWord for Citrix Aktivieren von RSA SecurID SecurID-Anforderungen Benutzernamen Hinzufügen des Computers, auf dem XenApp Fundamentals ausgeführt wird, als Agent Host Kopieren der Datei Sdconf.rec Überlegungen zum Node Secret-Registrierungsschlüssel So setzen Sie das Node Secret auf dem Computer, auf dem XenApp Fundamentals ausgeführt wird, zurück So aktivieren Sie RSA SecurID viii

9 Kapitel 1 Einführung in Citrix XenApp Fundamentals Themen: Verwenden dieser Dokumentation XenApp Fundamentals- Funktionen Zugriff auf zentralisierte Anwendungen Neue Funktionen in diesem Release Planen von Bereitstellungen XenApp Fundamentals- Benutzer XenApp Fundamentals- Administratoren In diesem Abschnitt erhalten Sie eine Einführung in Citrix XenApp Fundamentals. Es enthält Informationen zur Verwendug dieser Abschnitte, den Hauptproduktfunktionen und Vorteilen, den neuen Features und der Planung der Bereitstellung. 9

10 Kapitel 1 Einführung in Citrix XenApp Fundamentals Verwenden dieser Dokumentation Diese Dokumentation richtet sich an Systemadministratoren, die für die Installation, Konfiguration und Wartung von XenApp Fundamentals-Servern zuständig sind. Diese Dokumentation stellt eine aufgabenorientierte Anleitung dar, mit der Sie XenApp Fundamentals schnell und problemlos einrichten können. In den Abschnitten wird XenApp Fundamentals vorgestellt und es werden die Installation, Konfiguration und Verwaltung von XenApp Fundamentals behandelt. In dieser Dokumentation werden grundlegende Kenntnisse für die Verwaltung von Windows-Servern vorausgesetzt. Support und Training Das Citrix Knowledge Center (http://support.citrix.com/) bietet umfangreiches technisches Supportmaterial, Tools sowie Ressourcen für Entwickler. Informationen über Citrix Schulungen finden Sie unter Übersicht über XenApp Fundamentals Mit Citrix XenApp Fundamentals können zwischen fünf und 75 Personen sicher und bequem über das Internet auf Windows-Programme im Unternehmensnetzwerk zugreifen. Im Gegensatz zu anderen Remotezugriffslösungen wird auch bei langsamen Verbindungen, sehr restriktiven Netzwerkfirewalls und anderen Betriebssystemen als Windows eine gute Leistung erzielt, ohne dass hierfür Anwendungen umgeschrieben, Computer aktualisiert oder die Bandbreite erhöht werden müssen. Mit einfachen rollenbasierten Regeln wird gesteuert, welche zentralen Ressourcen einzelne Personen sehen können und wo sie vertrauliche Informationen speichern und drucken. Neue Verbindungen von Benutzern über das Internet oder das interne LAN werden automatisch auf verfügbare Anwendungsserver verteilt, sodass Benutzer überall und jederzeit nahtlos auf Anwendungen zugreifen können. Das Produkt kann mit oder ohne Remotedesktopdienst-Clientzugriffslizenzen von Microsoft (Terminal Server Client Access Licenses, TSCALs) erworben werden. XenApp Fundamentals-Funktionen In diesem Abschnitt werden die wichtigsten Funktionen und Vorteile von XenApp Fundamentals beschrieben. Im Folgenden wird eine typische XenApp Fundamentals-Bereitstellung dargestellt: 10

11 Administratordokumentation für Citrix XenApp 6 Fundamentals Edition für Windows Server 2008 R2 Die zentral verwaltete Umgebung bietet XenApp Fundamentals-Benutzern und Systemadministratoren folgende Vorteile: Administratoren Benutzer Zentralisierte Anwendungsbereitstellung und -verwaltung zur Minimierung des Verwaltungsaufwands. Intuitive, assistentengestützte Verwaltung, Überwachung und Problembehandlung. Rollenbasierte Privilegien, mit denen der Zugriff individuell gesteuert werden kann. Nur ein sicherer Port muss an der externen Firewall geöffnet sein, um Remotezugriff zu ermöglichen. Automatischer Lastausgleich über mehrere Anwendungsserver gewährleistet optimale Benutzererfahrung. Es ist nicht erforderlich, Anwendungen umzuschreiben, Computer zu aktualisieren oder die Bandbreite des Netzwerks zu erhöhen Unkomplizierter, sicherer Zugriff auf Windows-Anwendungen, Intranet-Sites und gemeinsam genutzte Dateien von fast überall über eine einfache Internetverbindung und einen unterstützten Webbrowser oder ein mobiles Gerät. Schnelle Datenübertragung von Remoteniederlassungen, zu Hause, Hotels, Flughäfen, Kundenstandorten und mobilen Geräten über Firewalls und sogar bei relativ langsamen Verbindungen (20 KBit/s). 11

12 Kapitel 1 Einführung in Citrix XenApp Fundamentals Remoteaufnahmen digitaler Bilder von Kameras und Scannern sowie Audioeingaben für die Remoteaufzeichnung von Sprache und Diktaten. Drucken mit zentralen oder lokal angeschlossenen Druckern. Zugriff auf zentralisierte Anwendungen Die webbasierte Benutzeroberfläche von XenApp Fundamentals zeigt Benutzern eine individuelle Auswahl an Anwendungen, Dateien und Websites, die auf einem oder mehreren Ihrer internen Windows-Server zentral verwaltet werden. Autorisierte Personen können auf diese Ressourcen selbst über mobile Geräte und Computer mit anderen Betriebssystemen als Windows von fast überall mit einer einfachen Internetverbindung und einem Standardwebbrowser zugreifen. Hierdurch können sie Unternehmensanwendungen ausführen, wenn sie nicht im Büro sind, weil sie von zu Hause arbeiten, auf Reisen sind oder sich an einem Remotestandort befinden, ohne dass dadurch Leistung oder Sicherheit beeinträchtigt werden. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist, dass auf diese Weise vertrauliche Informationen eines Unternehmens geschützt werden, da sie auf internen Servern und nicht auf Benutzer-PCs gespeichert werden, wo sie leichter gestohlen werden oder verloren gehen können. Auch die Verwaltung wird wesentlich vereinfacht, insbesondere wenn Sie im Moment Benutzer mit geringen Computerkenntnissen intensiv bei Software- oder Computerupgrades unterstützen müssen. Jetzt können Sie Anwendungen zentral auf einem Server aktualisieren oder hinzufügen und sie Benutzern sofort verfügbar machen, ohne dafür auf die Computer der Benutzer zugreifen zu müssen. Aus diesen Gründen finden viele Kunden, die XenApp Fundamentals für die Unterstützung von Remotepersonal gekauft haben, die Software auch bei der Unterstützung der Mitarbeiter im internen LAN sehr hilfreich. Benutzerperspektive Benutzer stellen eine Verbindung zum XenApp Fundamentals-Server her, indem sie in ihrem Webbrowser die URL der festgelegten Site eingeben. Sie werden dann zur Eingabe ihrer Anmeldeinformationen aufgefordert. Nach der Authentifizierung sehen sie Symbole für die Anwendungen und Dateien, die Sie als Administrator ihnen basierend auf ihren Rollen im Unternehmen verfügbar gemacht haben. Benutzer klicken dann einfach auf das entsprechende Symbol, um die jeweilige Anwendung auf dem Server zu starten. Die Software leitet Bildschirmanzeigen und Audioausgaben über das Netzwerk an den Benutzer zurück, so als ob das Programm auf dem lokalen Computer ausgeführt wird. Tastatureingaben und Mausklicks werden transparent an die Anwendung zurückgegeben, um diesen Anschein zu vervollständigen (dies wird manchmal als Anwendungsvirtualisierung bezeichnet). Einfacher Einstieg 12 Während der anfänglichen Einrichtung ermittelt XenApp Fundamentals automatisch die auf dem Server installierten Anwendungen, sodass Sie sie schnell für eine Gruppe oder einzelne Benutzer veröffentlichen können. Hierdurch werden sie nur für die von Ihnen

13 Administratordokumentation für Citrix XenApp 6 Fundamentals Edition für Windows Server 2008 R2 angegebenen Benutzer sichtbar. Sie können z. B. das Sachkonto vor allen Angestellten mit Ausnahme der Buchhaltung verbergen. Sie können auch bestimmte gemeinsam genutzte Dateien veröffentlichen, die in diesem Produkt als Inhalte bezeichnet werden. Auf den Computern aller Benutzer muss zur Koordination der Remotesitzungen einmalig ein kleines Programm, das Citrix Online Plug-in, installiert werden. Die aktuellen Versionen der Citrix Plug-ins können automatisch gestartet werden, wenn Benutzer eine Verbindung zu Ihrer Site herstellen, oder sie können von heruntergeladen werden. Neue Funktionen in diesem Release Citrix XenApp 6 Fundamentals Edition enthält folgende Erweiterungen und Funktionen: Unterstützung von Windows Server 2008 R2 XenApp Fundamentals kann jetzt unter Windows Server 2008 R2 ausgeführt werden. Verbesserte Benutzererfahrung mit HDX Citrix HDX umfasst eine breite Palette an Technologien für eine High-Definition- Benutzererfahrung. HDX baut auf vorhandenen Technologien in Citrix Produkten auf und erweitert sie mit Innovationen für die medienintensiven Benutzerumgebungen von heute. XenApp 6 Fundamentals Edition enthält eine Reihe von HDX-Features, u. a.: HDX RealTime-Audio HDX MediaStream für Flash HDX RealTime-Zusammenarbeit HDX Plug-n-Play für USB-Massenspeichergeräte HDX Plug-n-Play für tragbare Windows-USB-Geräte Weitere Informationen dazu, wie diese Features funktionieren, wie Sie sie konfigurieren und ggf. deaktivieren, finden Sie unter Verbesserte Benutzererfahrung mit HDX auf Seite 64. Weitere unterstützte mobile Geräte XenApp Fundamentals bietet jetzt Remotezugriff auf Anwendungen von einem breiten Spektrum mobiler Geräte einschließlich iphone und BlackBerry (siehe Benutzergerätanforderungen auf Seite 24). 13

14 Kapitel 1 Einführung in Citrix XenApp Fundamentals Planen von Bereitstellungen Beim Planen der XenApp Fundamentals-Bereitstellung sollten Sie folgende Punkte berücksichtigen: Wie Benutzer Verbindungen zum Server herstellen Wie Benutzer auf Anwendungen zugreifen Welche Privilegien Administratoren benötigen Weitere Informationen, wie Sie XenApp Fundamentals einrichten, finden Sie unter Installieren von XenApp Fundamentals auf Seite 19. Szenarios für externen Zugriff XenApp Fundamentals wird normalerweise in einem der folgenden Szenarien bereitgestellt: Zugriff direkt auf den Server: Dies ist die einfachste Bereitstellungsmethode. Hierbei wird nur eine Firewall verwendet, um den XenApp Fundamentals-Server vom öffentlichen Internet zu trennen. Alle externen Benutzersitzungen werden mit Secure Gateway, einem integrierten SSL/VPN-Softwaremodul, gesichert. DMZ: In diesem Szenario befindet sich der Server zwischen zwei Firewalls, die eine demilitarisierte Zone (DMZ) bilden. Mit dieser Konfiguration wird das Firmen-LAN vor externen Sicherheitsangriffen geschützt, während gleichzeitig mehr Protokolle von externen Geräten verwendet werden können. VPN: Der XenApp Fundamentals-Server ist durch ein VPN-Gerät vom öffentlichen Netzwerk getrennt. Bereitstellungsszenario 1: Zugriff direkt auf den Server Diese Bereitstellung bietet sicheren Zugriff auf Anwendungen. Sie benötigen keine zusätzliche Hardware oder Software zum Einrichten von Zugriff für externe und mobile Benutzer. Die Abbildung unten zeigt, dass externe Benutzer durch eine Firewall eine Verbindung zu XenApp Fundamentals herstellen. 14

15 Administratordokumentation für Citrix XenApp 6 Fundamentals Edition für Windows Server 2008 R2 Benutzer verwenden Ihre Domänenanmeldeinformationen (Benutzername, Kennwort und Domäne), um über das Citrix Webinterface eine Verbindung zu XenApp Fundamentals herzustellen. Für externe Benutzer können Sie die Sicherheit durch Aktivieren von Zweifaktorauthentifizierung erhöhen (siehe Konfigurieren der Authentifizierung auf Seite 50). Die Bereitstellung umfasst die folgenden Komponenten: XenApp Fundamentals: Die XenApp Fundamentals-Server hosten die veröffentlichten Anwendungen, die Benutzer ausführen können. Auf den Servern stehen außerdem folgende Anwendungen zur Verfügung: Webinterface: Ein integriertes Softwaremodul, mit dem Benutzer über einen unterstützten Webbrowser auf mit XenApp Fundamentals veröffentlichte Anwendungen zugreifen können. Secure Gateway: Auch ein integriertes Softwaremodul, mit dem externe Benutzersitzungen sicher übertragen und geroutet werden. QuickStart-Tool: Dient zur Einrichtung und Verwaltung Ihrer Bereitstellung. Benutzergerät: Benutzer greifen von einem Benutzergerät auf ihre Anwendungen zu. Ein Benutzergerät kann ein beliebiges Gerät sein, auf dem ein unterstütztes Plug-in und ein unterstützter Webbrowser ausgeführt werden können (siehe Benutzergerätanforderungen auf Seite 24). Benutzergeräte können Desktop-PCs, Laptops, Mobile PCs, Thin-Client-Terminals, mobile Geräte und Netzwerkcomputer umfassen. Benutzer verwenden einen Standardwebbrowser zum Anmelden an, Anzeigen von und Zugreifen auf Anwendungen. Wenn sie eine Anwendung starten, wird eine Sitzung zwischen den XenApp Fundamentals-Servern und dem Benutzergerät hergestellt. Bereitstellungsszenario 2: DMZ Wenn Sie XenApp Fundamentals mit einer demilitarisierten Zone (DMZ) kombinieren, erreichen Sie erhöhten Schutz vor Angriffen aus öffentlichen Netzwerken. Hierdurch erhalten Sie sicheren externen Zugriff auf interne Netzwerkressourcen, ohne 15

16 Kapitel 1 Einführung in Citrix XenApp Fundamentals Änderungen an Anwendungen oder dem DNS (Domain Name Service) vornehmen zu müssen. Bereitstellungsszenario 3: VPN Ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) isoliert das vertrauenswürdige interne Netzwerk (z. B. das Firmen-LAN) vom nicht vertrauenswürdigen externen Netzwerk (z. B. dem Internet). XenApp Fundamentals-Benutzer Beim Planen Ihrer Bereitstellung müssen Sie beachten, wie Benutzer die mit XenApp Fundamentals bereitgestellten zentralisierten Ressourcen nutzen werden. Sie können interne und externe Benutzer haben: 16

17 Administratordokumentation für Citrix XenApp 6 Fundamentals Edition für Windows Server 2008 R2 Intern: Benutzer, die von innerhalb des vertrauenswürdigen internen Netzwerks über eine interne Webinterface-Adresse (URL), die dem TCP-Port 80 zugeordnet ist, auf die zentralen Server zugreifen. Extern: Benutzer, die von außerhalb des vertrauenswürdigen internen Netzwerks über eine externe Webinterface-Adresse (URL), die einem TCP-Port zugeordnet ist, auf die zentralen Server zugreifen. XenApp Fundamentals-Administratoren Bei der Planung Ihrer Bereitstellung müssen Sie festlegen, wem Sie Administratorrechte geben und welche Stufe von Rechten nötig ist. Es gibt zwei Arten von XenApp Fundamentals-Administratoren: Volladministrator Delegierter Administrator Beide Administratortypen benötigen Hintergrundwissen über Computer- und Kommunikationssysteme. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwalten von XenApp Fundamentals auf Seite 77. Volladministrator: Volladministratoren können alle Bereiche der Bereitstellung installieren und konfigurieren. Volladministratoren können Server verwalten, Anwendungen veröffentlichen, festlegen, welche Benutzer in der Organisation auf welche Anwendungen zugreifen können, externen Zugriff konfigurieren, Drucker veröffentlichen und verwalten sowie Lizenzen verwalten. Lokale Administratoren und Administratoren der Active Directory-Domäne werden automatisch Volladministratoren in XenApp Fundamentals. Wenn Sie Volladministratoren erstellen, fügt XenApp Fundamentals diese ebenfalls automatisch der Gruppe "Administratoren" auf dem lokalen Server hinzu. Stellvertretender Administrator: Stellvertretende Administratoren können nur einen Teil der Aufgaben ausführen, die Volladministratoren zustehen. Die Registerkarte Setup im QuickStart-Tool und die darüber verfügbaren Tasks stehen stellvertretenden Administratoren nicht zur Verfügung. Sie können den Server und Benutzersitzungen überwachen, haben aber nicht die Möglichkeit, die Konfiguration zu ändern. Stellvertretende Administratoren können auch Nachrichten an Benutzer senden und deren Sitzungen spiegeln, sie können aber XenApp Fundamentals nicht installieren oder konfigurieren. (Sie können z. B. keine neuen Anwendungen veröffentlichen.) 17

18 Kapitel 1 Einführung in Citrix XenApp Fundamentals 18

19 Kapitel 2 Installieren von XenApp Fundamentals Themen: Installationsübersicht Verwenden von XenApp Fundamentals mit Access Gateway Installieren von XenApp Fundamentals Entfernen von XenApp Fundamentals Einrichten von Anwendungsservern Einrichten von DMZ-Servern In diesem Abschnitt wird die Installation von XenApp Fundamentals erläutert. 19

20 Kapitel 2 Installieren von XenApp Fundamentals Installationsübersicht Bevor Sie mit der Softwarebereitstellung beginnen, müssen Sie Ihre Anforderungen bestimmen. Hierzu gehören folgende Punkte: Administratoren: Für die Installation von XenApp Fundamentals ist mindestens ein Volladministrator erforderlich. Dem Administrator, der XenApp Fundamentals installiert, werden automatisch Volladministratorprivilegien zugewiesen. Sie müssen entscheiden, welche Administratoren (Volladministratoren und Stellvertreter) Sie zusätzlich benötigen. Externer Zugriff und Sicherheit: Sie müssen überlegen, ob die Benutzer im Büro oder extern arbeiten und wie der externe Zugriff gesichert werden soll. Neben der Standardauthentifizierung können Sie auch Zweifaktorauthentifizierung für externen Zugriff aktivieren. Anwendungen und Benutzer: Sie müssen festlegen, welche der installierten Anwendungen Sie für wen veröffentlichen möchten. Wenn Sie XenApp Fundamentals im erweiterten Modus ausführen, wird empfohlen, dass Benutzer Domänenkonten und keine lokalen Benutzerkonten verwenden. Da lokale Benutzerkonten keine Domänenprivilegien besitzen, kann es zu Fehlfunktionen bei der Profilverwaltung kommen. Wichtig: Citrix empfiehlt, alle Anwendungen über den Windows-Assistenten auf dem Computer, auf dem XenApp Fundamentals ausgeführt wird, zu installieren. Hinweis: Bei Client/Server-Anwendungen unter XenApp Fundamentals wird der Clientteil der Implementierung auf dem XenApp Fundamentals-Server statt auf dem Desktop des Benutzers installiert. Datei- oder Datenbankserver werden wie gewohnt auf einem Backend-Computer implementiert. Drucker: Sie müssen ermitteln, welche Drucker die Benutzer benötigen. Die Installation von XenApp Fundamentals besteht aus zwei Schritten: Installation: XenApp Fundamentals wird mit dem Setup-Dienstprogramm installiert, das automatisch gestartet wird, wenn Sie das Produktmedium in Ihren Computer einlegen oder wenn Sie das heruntergeladene Image starten. Das Setup enthält auch eine Funktion zur Deinstallation. Konfiguration: Sie konfigurieren die meisten XenApp Fundamentals-Features im QuickStart-Tool. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über das QuickStart-Tool auf Seite 30. Eine kleine Anzahl erweiterter Konfigurationsaufgaben in XenApp 6 Fundamentals Edition wird mit dem Tool Citrix Webinterface-Verwaltung und anderen Tools durchgeführt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Erweiterte Konfigurationsaufgaben auf Seite

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