München, Juli 2009 Begleitforschung Carglas. TV Premiere

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1 Ein Unternehmen der der ProSiebenSAT.1 ProSiebenSat.1 Media Media AG AG München, Juli 2009 Begleitforschung Carglas TV Premiere

2 Agenda Steckbrief Markenbekanntheit Werbeerinnerung Sympathie und Botschaft Fazit 2

3 Steckbrief Auftraggeber Durchführung Grundgesamtheit Methode SevenOne Media forsa. Gesellschaft für Sozialforschung und statistische Analysen mbh Deutschsprachige Männer zwischen 25 und 59 Jahren in Deutschland Telefoninterviews (CATI) an Hand eines strukturierten Fragebogens Zeitraum Nullmessung: 25. bis 28. Mai 2009 Endmessung: 6. bis 9. Juli 2009 Stichprobe Nullmessung: n=505 Endmessung: n=501 Wirkungsmaße Ungestützte und gestützte Markenbekanntheit und Werbeerinnerung, erinnerte Werbemedien; Sympathie, Kostenfreiheit 3

4 Agenda Steckbrief Markenbekanntheit Werbeerinnerung Sympathie und Botschaft Fazit 4

5 Ungestützt: Steigerung auf hohem Niveau Ungestützte Markenbekanntheit Angaben in Prozent Carglass 64,4 73,2 + 14% Autohändler vor Ort Scheibendoktor Pitstopp Junited Autoglas sonstige weiß nicht/k.a. 5,3 8,1 4,1 5,3 3,4 2,1 2,8 1,2 13,5 12,7 28,8 19, Nullmessung (n=505) Endmessung (n=501) Wenn Sie einmal an Anbieter für Autoglas Reparaturen denken, welche fallen Ihnen ein? Basis: Männer Jahre 5

6 Bei allen Zielgruppen schlägt die Kampagne ein Ungestützte Markenbekanntheit Carglas Angaben in Prozent Gesamt 64,4 73,2 + 14% Gesamt 64,4 73,2 + 14% Alter Jahre 73,6 83,5 + 14% Jahre Jahre 56,7 60,9 68,0 81,9 + 20% + 7% HH-Nettoeinkommen bis EUR 45,3 59,6 + 32% Befragungsgebiet West Ost 66,5 75,5 54,9 62,5 + 13% + 14% EUR EUR und mehr 69,3 69,8 68,1 78,7 + 1% + 16% Endmessung (n=501) Nullmessung (n=505) Wenn Sie einmal an Anbieter für Autoglas Reparaturen denken, welche fallen Ihnen ein? Basis: Männer Jahre 6

7 Auch die gestützte Markenbekanntheit profitiert von der Kampagne Gestützte Markenbekanntheit Carglas Angaben in Prozent % 80 88,8 94, Nullmessung Endmessung Kennen Sie Carglass, den Anbieter für Autoglas Reparaturen und sei es auch nur dem Namen nach. Basis: Männer Jahre 7

8 Auf höchstem Niveau wird Bekanntheit gesteigert Gestützte Markenbekanntheit Carglas Angaben in Prozent Gesamt 88,8 94,2 + 6% Gesamt 88,8 94,2 + 6% Alter Jahre 91,8 96,2 + 5% Jahre Jahre 87,9 95,3 87,7 92,3 + 8% + 5% HH-Nettoeinkommen bis EUR 76,7 92,0 + 20% Befragungsgebiet West Ost 88,0 95,2 89,7 92,6 + 8% + 3% EUR EUR und mehr 88,3 90,5 92,9 96,1 + 3% + 2% Endmessung (n=501) Nullmessung (n=505) Kennen Sie Carglass, den Anbieter für Autoglas Reparaturen und sei es auch nur dem Namen nach. Basis: Männer Jahre 8

9 Agenda Steckbrief Markenbekanntheit Werbeerinnerung Sympathie und Botschaft Fazit 9

10 TV wirkt: nach Kampagne klarer Recall-Anstieg Ungestützte Werbeerinnerung Carglas Angaben in Prozent % 60 66, , Nullmessung Endmessung Und für welche Autoglas Reparaturfirmen, haben Sie in letzter Zeit Werbung gesehen, gelesen oder gehört? Basis: Männer Jahre 10

11 Zweistellige Steigerung bei fast allen Zielgruppen Ungestützte Werbeerinnerung Carglas Angaben in Prozent Gesamt 52,5 66,5 + 27% Gesamt 52,5 66,5 + 27% Alter Jahre 56,7 75,4 + 33% Jahre Jahre 55,9 47,6 53,6 77,1 + 38% + 13% HH-Nettoeinkommen bis EUR 33,7 47,7 + 42% Befragungsgebiet West Ost 41,1 55,0 52,6 69,5 + 28% + 26% EUR EUR und mehr 58,0 61,6 57,5 73,8 + 6% + 18% Endmessung (n=501) Nullmessung (n=505) Und für welche Autoglas Reparaturfirmen, haben Sie in letzter Zeit Werbung gesehen, gelesen oder gehört? Basis: Männer Jahre 11

12 Gestützter Recall klettert ebenso nach oben Gestützte Werbeerinnerung Carglas Angaben in Prozent % 80 86, , Nullmessung Endmessung Und haben Sie in letzter Zeit Werbung für Carglass gesehen, gelesen oder gehört? Basis: Männer Jahre 12

13 In allen Altersgruppen wird hoher Zuwachs erreicht Gestützte Werbeerinnerung Carglas Angaben in Prozent Gesamt 71,4 86,2 + 21% Gesamt 71,4 86,2 + 21% Alter Jahre 70,0 87,5 + 25% Jahre Jahre 72,7 71,3 86,3 85,3 + 19% + 20% HH-Nettoeinkommen bis EUR 49,3 86,1 + 75% Befragungsgebiet West Ost 73,0 86,7 64,3 83,5 + 19% + 30% EUR EUR und mehr 74,2 80,5 78,4 89,8 + 8% + 15% Endmessung (n=501) Nullmessung (n=505) Und haben Sie in letzter Zeit Werbung für Carglass gesehen, gelesen oder gehört? Basis: Männer Jahre 13

14 TV-Kampagne überrollt Radio Erinnerte Werbemedien Carglas Angaben in Prozent , , , ,5 9,1 7,9 2,7 4,1 0,4 7,7 8,8 5,8 2,3 0,5 Nullmessung (n=361) Endmessung (n=432) Radio Plakat Zeitung/Zeitschrift Fernsehen Internet Sonstiges weiß nicht/k.a. In welchem Medium haben Sie Werbung für Carglass gesehen, gelesen oder gehört? Basis: Männer Jahre, die sich ungestützt oder gestützt an Werbung für Carglass erinnern 14

15 Vorfahrt TV bei allen Altersgruppen Erinnerte Werbemedien Carglas Angaben in Prozent Gesamt 53,5 65,4 Alter Jahre 49,5 69, Jahre 67,8 56, Jahre 61,0 56, Radio TV In welchem Medium haben Sie Werbung für Carglass gesehen, gelesen oder gehört? Basis: Männer Jahre, die sich ungestützt oder gestützt an Werbung für Carglass erinnern 15

16 Agenda Steckbrief Markenbekanntheit Werbeerinnerung Sympathie und Botschaft Fazit 16

17 Carglas nach TV-Kampagne sympathischer Sympathie Carglas Angaben in Prozent (Top Two) ,2% 10,6 + 12% 27,2% 18, ,7 9,2 0 Nullmessung (n=448) Endmessung (n=472) Wie sympathisch ist Ihnen die Autoglas Reperaturfirma Carglass? (5-Stufige Skala) Basis: Männer Jahre, die Carglass kennen 17

18 Hoher Sympathiegewinn bei den 25-34jährigen Sympathie Carglas Angaben in Prozent (Top Two) Gesamt 24,2 27,2 + 12% Alter Jahre 20,7 27,6 + 33% Jahre 24,7 27,9 + 13% Jahre 25,9 26,5 + 3% Endmessung Nullmessung Wie sympathisch ist Ihnen die Autoglas Reperaturfirma Carglass? (5-stufige Skala) Basis: Männer Jahre, die Carglass kennen 18

19 Immer mehr wissen von der Kostenfreiheit Bekanntheit Kostenfreiheit Angaben in Prozent 12,8 1,7 6,2 1,0 85,5 92,8 Nullmessung Endmessung ja nein weiß nicht/ keine Angabe Wissen Sie, dass eine Reparatur bei Carglass für Kaskoversicherte kostenlos ist?. Basis: Männer Jahre, die Carglass kennen 19

20 Agenda Steckbrief Markenbekanntheit Werbeerinnerung Sympathie und Botschaft Fazit 20

21 TV-Premiere wirkt durchschlagend Markenbekanntheit Die Markenbekanntheit steigt auf hohem Niveau ungestützt um 14 Prozent. Carglass gewinnt bei allen Zielgruppen stark an Bekanntheit. Die gestützte Markenbekanntheit steigt von 89 auf 94 Prozent. Werbeerinnerung Die ungestützte Erinnerung an Werbung liegt bei 53 Prozent und klettert nach Kampagnen-Ende auf 67 Prozent [+27 Prozent]. Auch der gestützte Recall steigert sich zweistellig auf hohem Niveau. 88 Prozent der 25-34jährigen haben nach Kampagnen-Ende die Werbung im Gedächtnis behalten. Dabei ist ein deutlicher TV-Effekt lesbar. Bei den erinnerten Werbemedien liegt TV nun an erster Stelle und überholt damit Radio. Sympathie Die Kampagne bringt einen Sympathiegewinn für Carglass. Ausserdem wissen immer mehr von der Kostenfreiheit Fazit Die Kampagne bringt deutliche Gewinne in allen Dimensionen und bei allen Zielgruppen. Wie erfolgreich das Medium Fernsehen gearbeitet hat, zeigt sich daran, dass in der Endmessung TV bei den erinnerten Medien an erster Stelle liegt und Radio überholt. 21

22 Kontakt Johanna Teichmann Head of Advertising Research SevenOne Media GmbH Betastr. 10i D Unterföhring Tel. +49 (0) 89/ Fax +49 (0) 89/

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