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1 informieren & alarmieren

2 Einsatzbereiche Alarmierung aus der Cloud Das webbasierte sikado portal ist eine leistungsfähige Cloudlösung für das Alarmmanagement. Damit überwachen, alarmieren und informieren Sie gezielt; dies einfach, sicher, effizient und wirtschaftlich - ohne eigene Infrastruktur. Sie verfügen mit sikado portal zudem über ein System, das unabhängig vom eigenen Firmen-Netzwerk und der eigenen Telefonie arbeitet. Ereigniskommunikation Krisenkommunikation schnell und sicher einleiten, um richtige Entscheide zu treffen. Informationsmanagement, um wichtige Informationen zu übermitteln und den korrekten Empfang sicherzustellen. Mobilisieren / Evakuieren Alarmierung grosser Gruppen und Organisationen in kurzer Zeit. Bevölkerungsschutz durch Informationen und Sicherheitsanweisungen organisieren. Evakuierung reibungslos und sicher gestalten. Personensicherheit Bedrohungsalarmierung als Schutz vor Amok und Tätlichkeiten. Arbeitssicherheit für Menschen, die alleine oder in Gefahrenzonen arbeiten. Sanitätsnotruf: Mit einem Anruf schnell Erste Hilfe organisieren. Störungsmanagement Technische Alarmierung: Störungsmeldungen rechtzeitig als Alarm erhalten und Massnahmen einleiten. IT-Überwachung: Monitoring durch externes System, um kurze Reaktionszeiten zu gewährleisten. Servicemanagement 24h-Kundenhotline als zusätzlichen Kundenservice anbieten. Anwesenheitsquittierung vollautomatisch ausführen und damit Imageverlust vermeiden. Automatische Anrufe für Zahlungs-, Abhol- oder Bestellerinnerungen per auslösen und die Zielpersonen zeitnah erreichen.

3 Kunden Überblick, wer wann vor Ort ist Im Ereignisfall ist es für die Involvierten wichtig, die Situation rasch zu besprechen. Mit sikado portal genügt ein Anruf und die gewünschten Personen sind miteinander verbunden. SMS-Alarm bei Hochwasser Mit klaren und schnellen SMS-Meldungen werden die Bewohner des Mattequartiers in Bern bei Hochwasser informiert. Handeln, bevor es passiert Eine schnelle Alarmierung ist im Bedrohungsfall äusserst wichtig. So sind in Grenchens Schulen und Kinderkrippen sowie in spezifischen Büros der Verwaltung mobile Alarmtaster im Einsatz. Alarmierung aus der Cloud Die St. Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG überwacht 51 elektrotechnische Anlagen. Alle Alarme können über die webbasierte Lösung gezielt und individuell weitergeleitet werden. Überwachung gegen das Verschlafen Verschläft der Moderator, bleibt das Radio um 05:30 Uhr stumm! Meldet sich der Moderator der "Frühschicht" nicht, beginnt das vollautomatische Überwachungssystem, ihn zu suchen.

4 Funktionsweise Auslöser Auslösegeräte Alarmeingang Überwachung & Alarmierung Alarmausgang Alarmgeräte Quittierung Empfänger Zyklen Alarmunterdrückung Filter Protokoll Watchdog Eskalationspläne Konferenz (Telefonvermittlung) Keinen Anruf mehr verpassen. Gestaffelte Alarmierung Abläufe optimal organisieren. SMS Prio Secure... und weitere praktische Funktionen. Mobilisieren / Evakuieren Leicht gemacht durch übersichtliche Organisation. sikado portal Mehr Informationen unter Vorteile Automatisches Entgegennehmen und Weiterleiten von Telefongesprächen inklusive Auswahlmöglichkeit via Tastendruck. In beliebiger Reihenfolge können einzelne oder mehrere Personen nacheinander auf verschiedenen Alarmgeräten alarmiert werden. Zuerst: Alarmdetails werden als SMS übermittelt. Dann: Ein Weckanruf macht auf die SMS aufmerksam. Innert weniger Minuten können einzelne oder hunderte Personen informiert und alarmiert werden. Ein Logbuch erfasst alle Meldungen. Alarmierungslösung ohne eigene Infrastruktur Keine Investitions- und Wartungskosten Immer aktuellste Technologie Unabhängig vom eigenen Firmen-Netzwerk und Telefonie Einfache Integration Jederzeit selber online administrieren

5 informieren & alarmieren Unternehmen Dolphin Systems AG Die richtige Information zur richtigen Zeit bei der richtigen Person. Dies ist unser Ziel für Ihre Geschäfts- und Ereigniskommunikation. Wir entwickeln und betreiben standardisierte und individuelle Portallösungen für professionelles «Informieren & Alarmieren». Dolphin Systems AG ist ein in Wollerau am Zürichsee ansässiges Unternehmen mit rund 30 festangestellten Mitarbeitenden. Wir betreiben zwei moderne Rechenzentren. Spezialprojekte Für herausfordernde Problemstellungen entwickeln wir individuelle Lösungen ausserhalb unserer Produktelinien massgeschneidert und innovativ. Besonders stolz sind wir auf die Umsetzung der beiden nachstehenden Spezialprojekte: Notfall-App für gezielte Rettung Die kostenlose App für iphone und Android übermittelt bei Alarmierung gleich die Standortangaben mit. Seit über 20 Jahren werden bei uns Kommunikationslösungen für KMU, Grossunternehmen und verschiedene öffentliche und polizeiliche Organisationen entwickelt und betrieben. Unsere Produktelinien, das sikado portal, das ecall sms & fax-portal sowie das 963 sms-portal ermöglichen Ihnen die Abbildung praktisch aller Kommunikationsbedürfnisse. Wir überzeugen durch einen überdurchschnittlich hohen Qualitätsstandard, Termintreue, exzellentes Fachwissen und Diskretion. sms-portal Dolphin Systems AG Samstagernstrasse 45 CH-8832 Wollerau T F Entführungsalarm per SMS Die Dolphin Systems AG realisierte und betreibt das neue nationale SMS-Entführungsalarmsystem. sikado portal informieren & abonnieren sikado portal Version 01/13 DE

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